Ngân hàng Tín Phát: Kịch bản Drama Gửi Tiết Kiệm

Nhân vật:

 Bà Lan: 50 tuổi, người phụ nữ trung niên, khách hàng lâu năm của ngân hàng Tín Phát.
 Tư vấn viên Thúy: 25 tuổi, nhân viên ngân hàng Tín Phát, có tham vọng và ham muốn
tiền tài.
 Giám đốc Chi nhánh Hùng: 40 tuổi, người đàn ông tham lam, sẵn sàng đánh đổi đạo
đức để trục lợi.

Cảnh 1:

Bà Lan: Chào cháu, ta muốn gửi tiết kiệm một khoản tiền.

Thúy: Chào bà, bà muốn gửi tiết kiệm loại nào ạ?

Bà Lan: Ta muốn gửi loại tiết kiệm lãi suất cao nhất.

Thúy: Vậy bà có thể tham khảo gói tiết kiệm "Tài Lộc" với lãi suất 9%/năm, được bảo lãnh bởi
chính phủ.

Bà Lan: Nghe hấp dẫn đấy. Ta muốn gửi 500 triệu đồng.

Thúy: Dạ, bà vui lòng điền vào mẫu đơn này và ký tên vào đây.

(Bà Lan điền thông tin và ký tên)

Thúy: Cảm ơn bà. Chúc bà một ngày tốt lành.

Cảnh 2:

(Vài tháng sau)

Bà Lan: Chào cháu, ta đến để rút tiền tiết kiệm.

Thúy: Chào bà, bà muốn rút toàn bộ số tiền hay một phần ạ?

Bà Lan: Ta muốn rút toàn bộ.

Thúy: Dạ, bà vui lòng chờ một chút để em kiểm tra.

(Thúy gọi điện thoại cho giám đốc Hùng)

Thúy: Dạ thưa giám đốc, bà Lan muốn rút 500 triệu tiền tiết kiệm.

Hùng: Chết tiệt! Lúc này rút tiền thì chúng ta lấy đâu ra mà trả?
Thúy: Vậy em phải nói với bà ấy thế nào ạ?

Hùng: Cứ nói rằng ngân hàng đang gặp sự cố kỹ thuật, cần thêm vài ngày để xử lý.

Thúy: Dạ, em hiểu rồi.

Cảnh 3:

Bà Lan: Cháu nói sao? Ta cần tiền gấp, sao ngân hàng lại giữ tiền của ta?

Thúy: Dạ thưa bà, ngân hàng đang gặp sự cố kỹ thuật, nên việc rút tiền có thể bị chậm trễ.

Bà Lan: Ta không tin! Ta muốn gặp giám đốc ngân hàng.

Hùng: (Đi ra từ phòng) Xin lỗi bà, tôi là giám đốc Hùng. Có chuyện gì ạ?

Bà Lan: Ông giải thích cho tôi nghe, tại sao tôi không thể rút tiền tiết kiệm của mình?

Hùng: Thưa bà, ngân hàng đang gặp một số khó khăn về tài chính, nên việc thanh toán có thể bị
chậm trễ.

Bà Lan: Khó khăn gì? Các ông đã làm gì với tiền của tôi?

Hùng: Chúng tôi đã đầu tư vào một số dự án, nhưng hiện tại các dự án đó đang gặp vấn đề.

Bà Lan: Đây là lỗi của các ông! Tôi muốn lấy lại tiền của tôi ngay lập tức!

Hùng: Bà bình tĩnh lại. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề này sớm nhất có thể.

Bà Lan: Tôi không tin các ông nữa! Tôi sẽ kiện ngân hàng của các ông ra tòa!

Cảnh 4:

(Bà Lan kiện ngân hàng Tín Phát ra tòa và sau nhiều phiên tòa, bà đã thắng kiện. Ngân hàng
buộc phải trả lại tiền cho bà. Tuy nhiên, ngân hàng Tín Phát đã bị phá sản vì vụ việc này.)

Kết thúc:

Câu chuyện này là lời cảnh tỉnh cho những ai đang có ý định gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng.
Hãy lựa chọn ngân hàng uy tín và cẩn thận trước khi quyết định gửi tiền.

Drama:

 Bà Lan là một người phụ nữ trung niên, tin tưởng vào ngân hàng và gửi tiết kiệm một
khoản tiền lớn.
  Tư vấn viên Thúy và giám đốc Hùng là những người tham lam, sẵn sàng đánh đổi đạo
đức để trục lợi.
 Bà Lan gặp khó khăn khi muốn rút tiền tiết kiệm và buộc phải kiện ngân hàng ra tòa.
 Cuối cùng, bà Lan thắng kiện và lấy lại được tiền của mình, nhưng ngân hàng Tín Phát
phá sản.

Ngân hàng "Uy tín": Kịch bản drama gay cấn

Nhân vật:

 Bà Lan: Một phụ nữ trung niên, hiền hậu, cả đời dành dụm tiền để gửi tiết kiệm.
 Tân: Nhân viên ngân hàng "Uy tín", mập mờ, tham lam.
 Giám đốc ngân hàng: Người đàn ông trung niên, nghiêm túc, đề cao đạo đức nghề
nghiệp.
Cốt truyện:

Màn 1:

Bà Lan đến ngân hàng "Uy tín" với nụ cười rạng rỡ, mang theo số tiền tiết kiệm cả đời của mình
- 500 triệu đồng. Bà muốn gửi tiết kiệm với kỳ hạn 5 năm để lấy lãi suất cao.

Tân, nhân viên tư vấn, tiếp đón bà Lan với thái độ niềm nở. Hắn ta giới thiệu cho bà một gói tiết
kiệm với lãi suất cao hơn so với thị trường, hứa hẹn sẽ mang lại lợi nhuận kếch xù cho bà. Bà
Lan, vốn tin tưởng vào ngân hàng và bị thu hút bởi lãi suất cao, đồng ý ký hợp đồng mà không
mảy may nghi ngờ.

Màn 2:

Năm năm sau, bà Lan đến ngân hàng để rút tiền. Tuy nhiên, khi gặp Tân, hắn ta lại thông báo
rằng bà chỉ có thể rút được một phần tiền, còn lại đã bị mất do ngân hàng đầu tư vào một dự án
thất bại.

Bà Lan như sét đánh ngang tai, bà van xin Tân trả lại tiền cho mình nhưng hắn ta chỉ lắc đầu lạnh
lùng, cho rằng bà đã đồng ý với các điều khoản trong hợp đồng. Bà Lan tuyệt vọng, không biết
phải làm gì.

Màn 3:

Bà Lan quyết định tìm đến giám đốc ngân hàng để cầu cứu. Sau khi nghe bà trình bày sự việc,
giám đốc ngân hàng vô cùng tức giận. Ông ta yêu cầu Tân giải thích nhưng hắn ta vẫn một mực
khẳng định mình đã làm đúng theo quy định.

Giám đốc ngân hàng không tin lời Tân, ông ta cho kiểm tra lại hồ sơ và phát hiện ra rằng Tân đã
lừa bà Lan ký vào hợp đồng có điều khoản bất lợi. Ông ta yêu cầu Tân hoàn trả lại tiền cho bà
Lan và sa thải hắn ta vì hành vi lừa đảo khách hàng.

Màn 4:

Bà Lan nhận lại được tiền của mình, bà vô cùng 感激 giám đốc ngân hàng vì đã giúp đỡ bà. Ông
ta cũng hứa sẽ chấn chỉnh lại nội bộ ngân hàng để tránh những sự việc tương tự xảy ra trong
tương lai.

Kết thúc:

Câu chuyện "Ngân hàng "Uy tín"" là lời cảnh tỉnh cho những người gửi tiết kiệm. Hãy cẩn thận
trước những lời hứa hẹn về lãi suất cao, hãy đọc kỹ hợp đồng trước khi ký và đừng ngại lên tiếng
khi nghi ngờ có sự lừa đảo.

Drama gay cấn:

  Có thể thêm chi tiết về việc bà Lan bị Tân dụ dỗ tham gia vào một dự án đầu tư mạo
hiểm, dẫn đến mất tiền.
 Có thể thêm chi tiết về việc giám đốc ngân hàng có con gái đang học cùng trường với con
trai bà Lan, tạo nên mối quan hệ đặc biệt giữa hai gia đình.
 Có thể thêm chi tiết về việc Tân cấu kết với một số nhân viên khác trong ngân hàng để
lừa đảo khách hàng.

TH3

Hương: Nhân viên ngân hàng, 25 tuổi, vui vẻ, nhiệt tình.
Khánh: Khách hàng, 30 tuổi, lo lắng, khó tính.
Cảnh:

Quầy giao dịch tại ngân hàng.

Diễn biến:

Hương: Chào buổi sáng quý khách, tôi có thể giúp gì cho quý khách?

Khánh: Tôi muốn gửi tiết kiệm.

Hương: Vâng, rất vui được phục vụ quý khách. Quý khách muốn gửi tiết kiệm với kỳ hạn bao
lâu ạ?

Khánh: Tôi muốn gửi 1 năm.

Hương: Vâng, lãi suất tiết kiệm 1 năm hiện tại là 6%/năm. Số tiền quý khách muốn gửi là bao
nhiêu ạ?

Khánh: 500 triệu đồng.

Hương: Vâng, quý khách vui lòng điền thông tin vào phiếu gửi tiết kiệm này.

(Khánh điền thông tin vào phiếu)

Hương: Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin và ký tên vào đây.

(Khánh ký tên)

Hương: Cảm ơn quý khách. Sau đây là sổ tiết kiệm của quý khách.

Khánh: Cám ơn.

(Khánh cầm sổ tiết kiệm và đi ra khỏi quầy)

(5 phút sau)

Khánh: (quay lại quầy) Chào bạn, tôi muốn rút lại tiền gửi tiết kiệm.

Hương: Vâng, quý khách vui lòng đưa sổ tiết kiệm cho tôi.

(Khánh đưa sổ tiết kiệm)

Hương: (kiểm tra sổ tiết kiệm) Quý khách muốn rút toàn bộ số tiền hay một phần ạ?

Khánh: Toàn bộ.

Hương: Vâng, quý khách vui lòng ký tên vào đây để xác nhận.

(Khánh ký tên)

Hương: Sau đây là số tiền của quý khách.

(Hương đưa tiền cho Khánh)

Khánh: (đếm tiền) Sao số tiền ít hơn so với số tiền tôi gửi?
Hương: Vâng, vì quý khách rút tiền trước hạn nên sẽ bị phạt lãi suất.

Khánh: Phạt lãi suất? Sao lúc nãy bạn không nói?

Hương: Tôi đã có thông báo về lãi suất tiết kiệm và phí phạt rút tiền trước hạn ở quầy giao dịch.

Khánh: Tôi không thấy thông báo nào cả.

Hương: Vâng, tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.

Khánh: Đây là lỗi của bạn. Tôi yêu cầu được gặp giám đốc ngân hàng.

Hương: Vâng, tôi sẽ gọi giám đốc ra ngay.

(Hương gọi giám đốc ra gặp Khánh)

Giám đốc: Chào quý khách, tôi có thể giúp gì cho quý khách?

Khánh: Tôi muốn gặp giám đốc để khiếu nại về việc nhân viên của ngân hàng tư vấn sai cho tôi.

Giám đốc: Vâng, quý khách vui lòng trình bày sự việc.

(Khánh trình bày sự việc)

Giám đốc: Xin lỗi quý khách vì sự việc này. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại và xử lý nghiêm nhân viên
có liên quan.

Khánh: Tôi yêu cầu được bồi thường thiệt hại.

Giám đốc: Vâng, chúng tôi sẽ bồi thường cho quý khách số tiền chênh lệch lãi suất.
Khánh: Cám ơn.

(Khánh rời khỏi ngân hàng)

Kết quả:

Khánh được bồi thường số tiền chênh lệch lãi suất.

Nhân viên ngân hàng Hương bị kỷ luật vì tư vấn sai cho khách hàng.
Drama:

Khánh là một khách hàng khó tính, hay lo lắng.

Khánh không đọc kỹ thông tin về lãi suất tiết kiệm và phí phạt rút tiền trước hạn.
Khánh yêu cầu gặp giám đốc ngân hàng để khiếu nại.
Vấn đề được giải quyết êm đẹp.
Bài học:
Khi gửi tiết kiệm, khách hàng cần đọc kỹ thông tin về lãi suất tiết kiệm và phí phạt rút tiền trước
hạn.
Nhân viên ngân hàng cần tư vấn cẩn thận cho khách hàng để tránh xảy ra mâu thuẫn.