− Zarządzania można się nauczyć pod warunkiem, że znane są jego
podstawowe zasady i sformułowana zostanie ogólna teoria.
− Praca Administracja przemysłowa i ogólna (1916).
− Hierarchiczna teoria potrzeb A. Maslowa.
− Teoria X i Teoria Y McGregora.
− Pracownik - istota społeczna, która jest motywowana potrzebami
społecznymi.
− Gotowość pracowników do uczestnictwa w realizacji
organizacyjnych celów i wniesienia dodatkowego wkładu pracy pod warunkiem, że będą mieli wpływ na ich formułowanie.
− Przedstawiciele: McGregor, Likert, Maslow, Argyris i in.
− Utwierdzenie w przekonaniu, że człowiek kieruje się wyłącznie
motywem maksymalizacji zarobków, ignorowaniem subiektywnej strony pracy, osobowościowych i społecznych jej aspektów.
− Komórki normowania pracy, eliminowania zbędnych ruchów i
czynności, doskonalenia metod pracy i produkcji.
− Postulat utożsamiania organizacji formalnej i nieformalnej przez
okazywanie sobie wzajemnego zaufania oraz usprawniania komunikacji interpersonalnej.
− Zmiana struktur organizacyjnych zakładów pracy.
− Ruch, w którym mówiono, że należy pobudzić w robotnikach poczucie odpowiedzialności, a tak mało robiono, by ich pracę naprawdę uczynić odpowiedzialną.
− Ograniczenie: zbyt skomplikowany lub wręcz abstrakcyjny
charakter wniosków płynących z badań.
− Partycypacyjny system kierowania.
− Traktowanie pracownika jako dodatek do maszyny.
− Przedstawiciele: Mayo, Munsterberg.
− Programy szkolenia kadry kierowniczej oparte na twórczym
rozwiązywaniu problemów grupowych.
− Koncepcja człowieka samorealizującego się.
− Rozwinięcie a jednocześnie modyfikacja niektórych twierdzeń