Szkoła stosunków międzyludzkich (10)

− Miała na celu zarówno poprawę wydajności pracy, jak i przede

wszystkim zintegrowanie pracownika.

− Nowy system pracy i produkcji – system taśmowy.

− Przedstawiciele: Taylor, Gilbrethowie, Gantt, Adamiecki.

− Akcentowanie znaczenia kontaktu między pracownikami, a także

dostrzeganie istnienia potrzeb, norm społecznych oraz stosunków
nieformalnych.

− Zmiana struktur organizacyjnych zakładów pracy.

− Ruch, w którym mówiono, że należy pobudzić w robotnikach

poczucie odpowiedzialności, a tak mało robiono, by ich pracę
naprawdę uczynić odpowiedzialną.

− Traktowanie pracownika jako dodatek do maszyny.

− Przedstawiciele: Mayo, Munsterberg.

− Pracownik - istota społeczna, która jest motywowana potrzebami

społecznymi.

− Tendencja technokratyczna w bardziej zawoalowanej formie, dla

której charakterystyczne jest pozorne humanizowanie pracy.

− Komórki normowania pracy, eliminowania zbędnych ruchów i

czynności, doskonalenia metod pracy i produkcji.

− Próba osiągnięcia trzech celów równocześnie: podniesienia

wydajności, poprawy jakości pracy, przywiązania pracownika do
zakładu.
− Hierarchiczna teoria potrzeb A. Maslowa.

− Teoria X i Teoria Y McGregora.

− „Staramy się zadowolić robotników, ponieważ naukowcy

udowodnili, że gdy są zadowoleni, lepiej pracują”.

− Koncepcja człowieka społecznego.

− Eksperymenty w Western Electric, w zakładach Hawthorne w

Chicago.

− Przedstawiciele: Fayol, Weber, Barnard.

− Zarządzania można się nauczyć pod warunkiem, że znane są jego

podstawowe zasady i sformułowana zostanie ogólna teoria.

− Praca Administracja przemysłowa i ogólna (1916).