BÀI TẬP NHÓM

Môn: TRUYỀN THÔNG IMC Ngày: 18/09/2023 Nhóm:

Tiger
Lớp: Thứ 2 (7-9)
Danh sách thành viên nhóm
No Họ tên sinh viên No. Họ tên sinh viên
.
1 Trần Nguyễn Yến Vy 7
2 Nguyễn Minh Như 8
3 Lê Ánh Thơ 9
4 Thái Quốc Quỳnh 10
5 Đỗ Minh Quân 11
6 12
Tình huống giả định
 Ý tưởng sản phẩm mới: Công ty Unilever vừa lên ý tưởng cho ra đời sản
phẩm mới và dự tính sẽ ra mắt lần đầu trên thị trường: Nước rửa chén
thành phần cám gạo kết hợp với tinh dầu hoa hồng. Các hạt cám gạo li ti
giúp làm sạch chén bát hơn và mùi hương tinh dầu hoa hồng giúp chén
bát luôn thơm mát. Cả hai thành phần đều có tác dụng chăm sóc da tay
trong quá trình sử dụng.
 Công dụng: Ngoài tính năng chính là tẩy sạch dầu mỡ thì sản phẩm còn
không gây hại da tay, hỗ trợ làm mền mịn da tay với mùi hương dễ chịu.
Bên cạnh đó, sản phẩm đáp ứng được xu hướng sử dụng sản phẩm xanh
với nguồn nguyên liệu tự nhiên, chăm sóc sức khỏe, bảo vệ môi trường.
 Khách hàng mục tiêu: phụ nữ Việt Nam, tuổi từ 25 đến 45, thu nhập khá,
có khả năng tiếp cận với các phương tiện truyền thông đại chúng, mạng
xã hội
Yêu cầu:
1. Hãy cho biết với sản phẩm mới này, công ty nên lựa chọn mục tiêu quảng
cáo là gì?. Giải thích. Phác thảo về nội dung của mục tiêu đó cho sản
phẩm mới này.

2. Hiện tại, để thực hiện cho quảng cáo, doanh nghiệp đang muốn chú trọng
vào thị trường trọng điểm là TP.HCM, thực hiện trong 01 tháng (từ
01/09/2023-30/10/2023), có các kênh truyền thông được lựa chọn như
sau:
 Kênh truyền hình HTV7:
o TVC quảng cáo 30 giây, khung giờ 19g30 - 19g55,
giữa chương trình, chương trình Gõ Cửa Thăm Nhà
 (Thứ 5 hàng tuần), với tần suất cứ mỗi thứ 5 đầu tháng
và cuối tháng)
o Chương tình Đẹp Cùng Chuyên Gia (thứ 7 hàng tuần),
trước Ending, khung giờ 14g20 - 14g40, với tần suất
02 tháng.

 Nhà chờ xe bus: Banner kích thước dài 4m x cao 1,5 m.

Giá 3.5 triệu/ banner 1 mặt/ tháng (Số lượng nhà chờ dự
kiến: 30 nhà chờ tại khu vực quận 1 và quận 3). Trong đó
có 22 nhà chờ có banner 1 mặt và 8 nhà chờ có banner 2
mặt. Banner 2 mặt được tính bằng Banner 1 mặt + mặt 2
tính thêm 70%.
 Dán poster quảng cáo trên xe bus tuyến nội thành thành
phố Hồ Chí Minh xuyên suốt chiến dịch: 20 triệu/ tuyến/
tháng (Chọn 4 tuyến đường xe buýt)
Tuyến 120: Tuyến xe buýt chạy vòng trung tâm;
Tuyến 109: Công viên 23/9 đến sân bay Tân Sơn Nhất
Tuyến 65: Bến Thành  CMT8  Bến xe An Sương
Tuyến 123: Phú Mỹ Hưng  Quận 1
 Tổ chức chương trình giới thiệu, dùng thử sản phẩm tại hệ
thống siêu thị Coop-Mart và Emart và Lotte Mart trên
toàn thành phố Hồ Chí Minh vào khung giờ (17h – 20h30)
cho 1 tháng đầu tiên: 15 triệu/ lần/ siêu thị. Cụ thể lịch trình
thực hiện như sau:
- Vào hai ngày cuối tuần của tuần đầu tiên trong tháng: Phát
mẫu thử tại hệ thống Coop-Mart
- Vào hai ngày cuối tuần của tuần thứ hai và thứ ba trong
tháng: Phát mẫu thử tại hệ thống Emart
- Vào ba ngày cuối tuần của tuần thứ tư trong tháng: Phát mẫu
thử tại hệ thống Lotte-Mart
 Tổ chức chương trình giới thiệu, dùng thử sản phẩm tại chợ
(8h – 10h30) cho tháng tiếp theo: 8 triệu/ lần/ chợ với 03 chợ
được chọn (Chợ Bình Tây, chợ Tân Bình và chợ Tân Định
với lịch trình là sáng thứ ba và thứ năm hàng tuần.
Ghi chú: Giá trên chưa bao gồm VAT, biết VAT là 10% cho tất
cả các hoạt động

a. Hãy vẽ lịch trình thực hiện cho các hoạt động truyền thông trên.
 b. Em hãy tính toán tổng ngân sách cho hoạt động truyền thông trên
chưa VAT và đã có VAT (Lưu ý: Tính ngân sách cho từng hoạt
động sau đó mới tính ra tổng ngân sách).

BÀI LÀM
Câu 1:
Câu 1. Hãy cho biết với sản phẩm mới này, công ty nên lựa chọn mục
tiêu quảng cáo là gì? Giải thích. Phác thảo về nội dung của mục tiêu đó
cho sản phẩm mới này.

 Với sản mới này công ty nên lựa chọn mục tiêu quảng cáo là Thông
Tin

 Bởi vì: đây là sản phẩm mới nên doanh nghiệp sẽ phải cung cấp các
thông tin cần thiết cho khách hàng và thị trường về sản phẩm mới của
mình, chẳng hạn như giá cả, tính năng, công dụng, cách sở hữu, cách
sử dụng, cách bảo trì, các dịch vụ đi kèm.
 Cung cấp thông tin:
Sản phẩm này là một sản phẩm mới nên cần cung cấp cho khách hàng
những thông tin cần thiết để họ có thể hiểu rõ về các tính năng, công
dụng, lợi ích và cách sử dụng của sản phẩm. Nó cũng cần tăng cường uy
tín và niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm.

 Tạo nhận thức:

Sản phẩm mới này là một sáng tạo độc đáo và khác biệt so với các sản
phẩm nước rửa chén khác trên thị trường. Do đó, công ty cần tạo nhận
thức về thương hiệu và sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường

 Tạo dựng hình ảnh:

Với sản phẩm mới này, công ty nên tạo dựng hình ảnh là một thương hiệu
sáng tạo, xanh và chăm sóc da tay. Công ty có thể sử dụng các yếu tố trực
quan như logo, slogan, bao bì, màu sắc, hình ảnh, để diễn đạt tính cách và
giá trị của thương hiệu. Công ty cũng nên nhấn mạnh những điểm khác
biệt và lợi ích của sản phẩm so với các sản phẩm cùng loại trên thị
trường.

 Tăng cường củng cố nhận thức:

Sản phẩm mới này có thể thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu, đó là
phụ nữ Việt Nam, tuổi từ 25 đến 45, thu nhập khá, có khả năng tiếp cận
với các phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội. Họ có thể quan
tâm đến sản phẩm xanh, chăm sóc da tay và mùi hương dễ chịu.
 Phác thảo về nội dung: Áp dụng mục tiêu cụ thể theo nguyên tắc
SMART cho sản phẩm mới của công ty Unilever.

 Mục tiêu: Tăng nhận thức và thay đổi niềm tin về thương hiệu Unilever
thông qua việc quảng cáo sản phẩm nước rửa chén thành phần cám gạo
kết hợp với tinh dầu hoa hồng.

 Cụ thể: Sản phẩm mới là một sáng tạo độc đáo và khác biệt so với các sản
phẩm nước rửa chén thông thường trên thị trường. Sản phẩm có những
tính năng và lợi ích vượt trội, như làm sạch dầu mỡ, không gây hại da tay,
làm mền mịn da tay, có mùi hương dễ chịu, sử dụng nguyên liệu tự nhiên,
bảo vệ môi trường. Sản phẩm nhắm đến khách hàng mục tiêu là phụ nữ
Việt Nam, tuổi từ 25 đến 45, thu nhập khá, có khả năng tiếp cận với các
phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội.

 Đo lường: Công ty sẽ đặt ra các chỉ tiêu đo lường cho mục tiêu này, bao
gồm:
- Tăng tỷ lệ nhận biết thương hiệu Unilever lên 80% trong vòng 6
tháng.
- Tăng tỷ lệ nhớ tên sản phẩm mới lên 60% trong vòng 6 tháng.
- Tăng tỷ lệ thử nghiệm sản phẩm mới lên 40% trong vòng 6 tháng.
- Tăng tỷ lệ mua lại sản phẩm mới lên 30% trong vòng 6 tháng.

Công ty sẽ sử dụng các phương pháp để kiểm tra và đánh giá tiến độ
của mục tiêu, bao gồm:
- Thực hiện các cuộc khảo sát ý kiến khách hàng trước và sau khi
quảng cáo sản phẩm mới.
- Theo dõi số lượng và loại phản hồi của khách hàng trên các
kênh truyền thông xã hội.
- Theo dõi doanh số bán hàng và tỷ lệ tái mua của sản phẩm mới.
- Thu thập và phân tích dữ liệu từ các nguồn khác như Google
Analytics, Facebook Insights, YouTube Analytics, TikTok Analytics,
vv.

 Khả thi:
Mục tiêu này là khả thi vì công ty có đủ nguồn lực và kinh nghiệm để
thực hiện các hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mới. Công ty cũng
có thể tận dụng được sự hỗ trợ của các đối tác như các nhà phân phối,
các người nổi tiếng, các chuyên gia, vv. Công ty cũng có thể điều
 chỉnh được chiến lược quảng cáo theo tình hình thị trường và phản
ứng của khách hàng.
 Liên quan:
Mục tiêu này là liên quan vì nó phù hợp với sứ mệnh và tầm nhìn của
công ty Unilever là cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, an toàn,
tiện lợi và bền vững cho khách hàng. Mục tiêu này cũng phù hợp với
xu hướng sử dụng sản phẩm xanh với nguồn nguyên liệu tự nhiên,
chăm sóc sức khỏe, bảo vệ môi trường của khách hàng mục tiêu.

 Giới hạn thời gian:

Mục tiêu này có giới hạn thời gian là 6 tháng, tính từ ngày ra mắt sản
phẩm mới đến ngày kết thúc chiến dịch quảng cáo. Đây là một khoảng
thời gian hợp lý để công ty có thể đạt được các chỉ tiêu đo lường và
đánh giá kết quả.

Câu 2.a (file Excel kèm theo)

Câu 2.b
- Chương trình : Gõ Cửa Thăm Nhà ( thứ 5 hàng tuần )
- Khung giờ : 19h30 - 19h55
- T5 đầu tháng và cuối tháng => 2 lần
- Giá khung giờ : 42.000
- 30s , giữa khung giờ 1
- Đơn vị : 1.000đ
Tổng chi phí quảng cáo 2 lần : 2 x 42.000 = 84.000
- Chương trình : Đẹp Cùng Chuyên Gia
- Khung giờ : 14h20 – 14h40
- T7 hàng tuần , tần suất 2 tháng => 8 lần
- Giá khung giờ : 8.000
- 15s, trước ending
- Đơn vị : 1.000đ
Tổng chi phí quảng cáo 8 lần : 8 x 8.000 = 64.000
Chi phí trạm chờ xe buýt:
Chi phí banner mặt tại Quận 1 và Quận 3:
- Chi phí 1 mặt có 22 nhà chờ = 22*3.500.000 = 77.000.000 đồng/tháng
- Chi phí trạm chờ 2 mặt có 8 nhà chờ = 2*8*3.500.000*70/100 =
39.200.000 đồng/tháng
 - Tổng chi phí trạm chờ chưa có VAT = 77.000.000 + 39.200.000 =
116.200.000 đồng/tháng
- VAT = 11.620.000 đồng/tháng
- Tổng chi phí trạm chờ đã có VAT = 116.200.000 +
11.620.000 = 127.820.000 đồng/tháng
 Hoạt động truyền thông dán poster quảng cáo trên xe bus
Dưới đây là lịch trình thực hiện cho hoạt động truyền thông dán poster
quảng cáo trên xe bus tuyến nội thành thành phố Hồ Chí Minh xuyên suốt
chiến dịch trong 1 tháng:

Tuần 1:
- Tuyến 120: Dán poster quảng cáo trên 50 xe bus
- Tuyến 109: Dán poster quảng cáo trên 50 xe bus

Tuần 2:
- Tuyến 65: Dán poster quảng cáo trên 50 xe bus
- Tuyến 123: Dán poster quảng cáo trên 50 xe bus

Tuần 3:
- Tuyến 120: Dán poster quảng cáo trên 50 xe bus
- Tuyến 109: Dán poster quảng cáo trên 50 xe bus

Tuần 4:
- Tuyến 65: Dán poster quảng cáo trên 50 xe bus
- Tuyến 123: Dán poster quảng cáo trên 50 xe bus

Tổng cộng, trong 1 tháng, sẽ có tổng cộng 400 xe bus được dán
poster quảng cáo trên các tuyến đường nội thành của thành phố
Hồ Chí Minh.

Để tính toán tổng ngân sách cho hoạt động truyền thông trên trong 1
tháng, chúng ta cần biết chi phí cho từng hoạt động. Chi phí cho mỗi
tuyến là 20 triệu đồng/tháng.
 Tính ngân sách chưa VAT:
- Tuyến 120: 20 triệu đồng
- Tuyến 109: 20 triệu đồng
- Tuyến 65: 20 triệu đồng
- Tuyến 123: 20 triệu đồng
Vậy tổng ngân sách chưa VAT cho cả chiến dịch trong 1 tháng
là: 80 triệu đồng.
Tính ngân sách đã có VAT:
VAT là 10%, thì tổng ngân sách đã có VAT sẽ là:
- Tổng ngân sách chưa VAT: 80 triệu đồng
- VAT: 8 triệu đồng (10% của tổng ngân sách chưa VAT)
- Tổng ngân sách đã có VAT: 88 triệu đồng
Vậy tổng ngân sách đã có VAT cho cả chiến dịch trong 1 tháng
là: 88 triệu đồng.

 Tổ chức chương trình giới thiệu, dùng thử sản phẩm tại hệ thống siêu thị
Coop-Mart và Emart và Lotte Mart trên toàn thành phố Hồ Chí Minh
Theo thống kê tại hệ thống các siêu thị:
http://www.co-opmart.com.vn/trangchu/danhsachcacdiembanhang.aspx

Cho thấy được:

Có 337 hệ thống siêu thị COOPMART
Có 2 hệ thống siêu thị EMART
Có 8 hệ thống siêu thị lotte mart
1. Tính ngân sách Siêu thị Coop-Mart:
 Số lần tổ chức: 2 lần (vào hai ngày cuối tuần của tuần đầu tiên
trong tháng)
 Chi phí mỗi lần: 15 triệu đồng
 Tổng chi phí tại Coop-Mart: 2 lần x 15 triệu/lần x 337 siêu thị
Coop-Mart = 10,110,000,000 đồng
2. Siêu thị Emart:
 Số lần tổ chức: 4 lần (vào hai ngày cuối tuần của tuần thứ hai và
thứ ba trong tháng)
 Chi phí mỗi lần: 15 triệu đồng
  Tổng chi phí tại Emart: 4 lần x 15 triệu/lần x 2 siêu thị Emart =
120.000.000 đồng
3. Siêu thị Lotte Mart:
 Số lần tổ chức: 3 lần (vào ba ngày cuối tuần của tuần thứ tư trong
tháng)
 Chi phí mỗi lần: 15 triệu đồng
 Tổng chi phí tại Lotte Mart: 3 lần x 15 triệu/lần x 8 siêu thị Lotte
Mart = 360.000.000 đồng
Tổng ngân sách cho hoạt động tổ chức chương trình giới thiệu và dùng thử sản
phẩm trong tháng đầu tiên chưa VAT là:
10,110,000,000 đồng (Coop-Mart) +120.000.000đồng (Emart) + 360.000.000
đồng (Lotte Mart) = 10.590.000.000 đồng.
Tổng ngân sách cho hoạt động tổ chức chương trình giới thiệu và dùng thử sản
phẩm trong tháng đầu tiên có VAT là:
VAT: 1.059.000.000 đồng ( 10% của tổng ngân sách chưa VAT)
Tổng ngân sách đã có VAT: 12.180.000.000 đồng
Vậy tổng ngân sách đã có VAT cho cả chiến dịch trong 1 tháng là:
12.180.000.000 đồng

 Để tính toán ngân sách cho hoạt động tổ chức chương trình giới thiệu
và dùng thử sản phẩm tại chợ trong tháng tiếp theo, bạn có thể thực
hiện như sau:
1. Ngân sách tổ chức tại mỗi chợ:
 Ngân sách mỗi lần tại mỗi chợ: 8 triệu đồng
 Số lần tổ chức trong tháng: 2 lần (sáng thứ ba và thứ năm hàng
tuần)
 Tổng ngân sách tại mỗi chợ trong tháng: 8 triệu x 2 lần x 4 tuần =
64 triệu đồng
2. Số chợ được chọn:
 Chợ Bình Tây
 Chợ Tân Bình
 Chợ Tân Định
3. Tổng chi phí cho hoạt động tổ chức chương trình giới thiệu và dùng thử
sản phẩm tại chợ trong tháng tiếp theo:
  Tổng ngân sách tại Chợ Bình Tây: 64 triệu đồng
 Tổng ngân sách tại Chợ Tân Bình: 64 triệu đồng
 Tổng ngân sách tại Chợ Tân Định: 64 triệu đồng
Tổng ngân sách cho hoạt động này trong tháng tiếp theo chưa tính VAT là:
64 triệu đồng (Chợ Bình Tây) + 64 triệu đồng (Chợ Tân Bình) + 64 triệu đồng
(Chợ Tân Định) = 192 triệu đồng.
VAT: 19.200.000 đồng ( 10% của tổng ngân sách chưa VAT)
Tổng ngân sách cho hoạt động này trong tháng tiếp theo tính cả VAT là:
192.000.000 + 19.200.000= 211.200.000 đồng
Vậy tổng ngân sách đã có VAT cho cả chiến dịch trong 1 tháng tiếp theo là:
211.200.000 đồng