BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG



KHOA THƯƠNG MẠI

TIỂU LUẬN NHÓM

ĐỀ TÀI : LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

DOANH NGHIỆP: DATBIKE

Tên học phần : Quản trị Marketing

Mã lớp học phần : 231_71MRKT40033_15
Nhóm thực hiện : Nhóm 5
Giảng viên hướng dẫn: ThS.Nguyễn Thị Thanh Thuý

TP.HCM, tháng 12 năm 2023

1
 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM

Họ và tên Đánh giá

Trịnh Ngọc Như - 2273401151038 (NT)

Bùi Nữ Tường Vy - 2173401150847

Phạm Viết Tuân - 2273401151587

Phạm Vũ Thịnh- 2273401151314

Nguyễn Hoàng Anh Thư-2273401151376

Võ Thanh Trường Giang -2273401150321

Trần Thị Thảo Sương - 2273401151201

Nguyễn Ngọc Bảo Trâm- 2273401151498

Lê Như Quỳnh - 2273401151172

Nguyễn Anh Thy - 2273401151417

Lê Thị Phượng-2273401151121

MỤC LỤC

2
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................................4
TÓM TẮT BÁO CÁO.......................................................................................................5
I.GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP DATBIKE................................................................6
1. Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu.......................................................................................6
2. Lĩnh vực kinh doanh.....................................................................................................6
II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH..........................................................8
1. Nghiên cứu thị trường................................................................................................8
2. Phân tích vĩ mô..........................................................................................................8
3. Phân tích vi mô........................................................................................................10
4. Phân tích ngành (5 forces).......................................................................................10
5. Phân tích nội bộ (vaule chain).................................................................................11
6. Phân tích SWOT, BCG và định hướng chiến lược..................................................13
III.PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM.....................................17
1.Phân khúc thị trường...................................................................................................17
2. Đánh giá mức độ hấp dẫn lựa chọn thị trường mục tiêu............................................19
3. Định vị sản phẩm........................................................................................................19
IV. CHIẾN LƯỢC MARKETING................................................................................21
1.Marketing Mix.............................................................................................................21
2.Digital Strategy............................................................................................................23
V.KẾ HOẠCH THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT...........................................................24
1. Kế hoạch thực hiện chiến lượt Maketing Mix của doanh nghiệp Datbike.................24
2. Kế hoạch kiểm soát cụ thể cho từng yếu tố của chiến lượt Marketing mix...............26
3. Kế hoạch thực hiện chiến lượt Digital Strategy của doanh nghiệp DatBike..............27
4.Kế hoạch kiểm soát cụ thể cho từng yếu tố của chiến lượt Digital Strategy...............28
PHỤ LỤC.........................................................................................................................29

3
 LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh ngày nay, khi nguy cơ ô nhiễm môi trường và tình trạng giao thông ngày
càng trở nên nghiêm trọng, sự xuất hiện của xe máy điện không chỉ là một động thái theo
đuổi xu hướng mới mẻ mà còn là sự chấp nhận và ứng phó với những thách thức môi
trường và nhu cầu di chuyển cá nhân hiện đại.
Trong cuộc đua khốc liệt để chinh phục thị trường xe máy điện, DatBike đã nổi lên như
một đại diện nổi bật, không chỉ với những sản phẩm chất lượng mà còn với sứ mệnh xây
dựng một cộng đồng người sử dụng xe điện nhằm hướng tới một cuộc sống xanh, thân
thiện với môi trường.
Chúng ta sẽ đàm phán và đặt ra những câu hỏi cần thiết để hiểu rõ hơn về lựa chọn của
người tiêu dùng khi đối diện với các thương hiệu xe máy điện khác nhau trên thị trường
Việt Nam. Từ sự độc đáo của thiết kế đến hiệu suất vượt trội, từ chiến lược giá cả đến các
chiến lược quảng cáo và phân phối, chúng ta sẽ khám phá sâu hơn vào thế giới của
DatBike và so sánh nó với những đối thủ đáng gờm khác.
Mục tiêu là trình bày và phân tích tổng quan về doanh nghiệp DatBike, từ sản phẩm, thị
trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, đến các yếu tố SWOT và đặt biệt là nói về sự ra mắt
của dòng xe quantum của datbike trên thị trường. Ngoài ra, bài báo cáo cũng có thể nhằm
mục đích chia sẻ thông tin về vị thế của DatBike trong thị trường xe máy điện ở Việt
Nam và những cơ hội, thách thức mà doanh nghiệp đang đối mặt. Và về xuất các chiến
lược phát triển và cải thiện để DatBike có thể duy trì và mở rộng thị phần trong tương lai.
Hãy cùng nhau tìm hiểu về cách DatBike, một doanh nghiệp trẻ năng động, đang tận
dụng cơ hội và đối mặt với những thách thức trong thị trường ngày càng cạnh tranh của
xe máy điện tại Việt Nam.

TÓM TẮT BÁO CÁO

DatBike là một thương hiệu xe máy điện ở Việt Nam. Công ty này chủ yếu nhắm vào đối
tượng nam giới ở phân khúc trung và cao cấp, hoặc các bạn trẻ có cá tính mạnh. DatBike

4
đã cho ra mắt 3 dòng xe trước đây là Weaver, Weaver 200 và Weaver ++. Mỗi mẫu xe có
quãng đường đi được khác nhau, động cơ 1.200W và tốc độ tối đa khác nhau. Gần đây,
DatBike đã cho ra mắt sản phẩm mới vào 21/10/2023: quantum. Giá của các mẫu xe từ
40 triệu tới 65 triệu đồng. DatBike định vị mình trở thành dòng xe “xanh quốc dân” cho
tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi. DatBike hiện đang sử dụng hai kênh phân phối chính là
kênh trực tiếp và kênh gián tiếp. Khách hàng có thể đến cửa hàng để trải nghiệm trực tiếp
các mẫu xe máy điện của DatBike hoặc mua sản phẩm trực tuyến thông qua các đại lý xe
máy điện trên toàn quốc. Hi vọng tóm tắt này giúp bạn hiểu rõ hơn về DatBike và các sản
phẩm của công ty.

I.GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP DATBIKE

1. Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu
- Tầm nhìn : Phát triển bền vững là xu hướng tất yếu của thế giới , DatBike đã
nắm bắt cơ hội của thị trường xe điện để phát triển mình trong tương lai.
- Sứ mệnh : Sứ mệnh mà DatBike theo đuổi là chuyển đổi toàn bộ xe xăng ở
Đông Nam Á thành xe điện.Trên lý thuyết , khi tất cả các yếu tố khác của 1

5
 chiếc xe xăng và xe điện giống hệt nhau thì mọi người sẽ chuyển sang dùng xe
điện , đơn giản vì xe điện tốt hơn cho môi trường và đa số mọi người đều muốn
làm người tốt.
- Mục tiêu : Chuẩn hóa hệ thống xạc nhanh ( hạ tầng, phần cứng ,giao tiếp phần
mền , vận hành ,.... ) và xây dựng các trạm xạc Dat charge ở gần tại các store
của DatBike.
2. Lĩnh vực kinh doanh
- DatBike là công ty sản xuất xe điện tại Việt Nam được thành lập vào năm 2019.
Bởi ông Nguyễn Bá Cảnh Sơn , một kỹ sư phần mềm đã đạt nhiều giải quốc gia
và quốc tế về lĩnh vực công nghệ .
2.1. Thị trường kinh doanh
- Thị trường kinh doanh của DatBike tại Việt Nam là thị trường xe máy điện. Thị
trường này đang có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, với mức tăng trưởng trung
bình hàng năm đạt 30%.
- Theo thống kê của Hiệp hội Các nhà sản xuất xe máy Việt Nam (VAMM), năm
2022, thị trường xe máy Việt Nam đạt doanh số 3,6 triệu chiếc, trong đó xe máy
điện chiếm 10%. Dự kiến, đến năm 2025, thị phần xe máy điện tại Việt Nam sẽ
đạt 20%.
- Sự tăng trưởng của thị trường xe máy điện tại Việt Nam là do một số yếu tố
sau:
 Chính phủ Việt Nam đang đẩy mạnh chính sách phát triển xe điện, với mục
tiêu giảm ô nhiễm môi trường và khí thải.
 Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng quan tâm hơn đến các sản phẩm
xanh, thân thiện với môi trường.
 Giá thành của xe máy điện đang ngày càng cạnh tranh, tiệm cận với giá
thành của xe máy xăng.
- DatBike là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực sản xuất xe
máy điện tại Việt Nam. Doanh nghiệp này được thành lập vào năm 2017, với
mục tiêu cung cấp các sản phẩm xe máy điện chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu
của người tiêu dùng Việt Nam.
- DatBike hiện đang cung cấp các sản phẩm xe máy điện như Weaver, Weaver
200, Weaver ++. Các sản phẩm của DatBike được đánh giá cao về thiết kế, chất
lượng và khả năng vận hành.
- Để tăng thị phần tại thị trường Việt Nam, DatBike đang tập trung vào các hoạt
động sau:
 Mở rộng hệ thống phân phối, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
 Đẩy mạnh marketing, truyền thông để nâng cao nhận thức của người tiêu
dùng về xe máy điện.Nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới, đáp ứng nhu
cầu đa dạng của người tiêu dùng.Với những nỗ lực của mình, DatBike đang
dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường xe máy điện Việt Nam.
Doanh nghiệp này được kỳ vọng sẽ trở thành một trong những nhà sản xuất
xe máy điện hàng đầu tại Việt Nam trong tương lai.

6
Dưới đây là một số phân tích cụ thể về thị trường kinh doanh của DatBike tại Việt
Nam:
- Thị trường mục tiêu: Thị trường mục tiêu của DatBike là những người tiêu
dùng Việt Nam có nhu cầu sử dụng xe máy điện. Thị trường này bao gồm cả
người tiêu dùng cá nhân và doanh nghiệp.
- Lợi thế cạnh tranh: DatBike có một số lợi thế cạnh tranh sau:
- Sản phẩm chất lượng cao, thiết kế đẹp mắt.
- Giá thành cạnh tranh.
- Dịch vụ hậu mãi tốt.
- Thách thức: DatBike cũng phải đối mặt với một số thách thức sau:
- Thị trường xe máy điện còn khá mới mẻ, chưa được nhiều người tiêu dùng
biết đến.Các đối thủ cạnh tranh trong nước và quốc tế ngày càng nhiều.
 Nhìn chung, thị trường kinh doanh của DatBike tại Việt Nam có nhiều tiềm
năng phát triển. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần có những chiến lược phù hợp để
vượt qua các thách thức và chiếm lĩnh thị phần.

2.2. Vấn đề của doanh nghiệp

DatBike là một doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực sản xuất xe máy điện tại
Việt Nam. Doanh nghiệp này đã đạt được những thành tựu nhất định, tuy nhiên
vẫn còn một số vấn đề cần giải quyết để tiếp tục phát triển.
- Vấn đề về giá thành:
Một trong những vấn đề lớn nhất mà DatBike đang phải đối mặt là giá thành sản
phẩm. Giá của các sản phẩm xe máy điện DatBike hiện nay vẫn còn cao hơn so
với các sản phẩm xe máy xăng. Điều này khiến cho DatBike gặp khó khăn trong
việc tiếp cận với đối tượng khách hàng đại chúng.

Weaver Weaver 200 Weaver ++ Quantum

39.900.000 54.900.000 65.900.000 49.900.000
VND VND VND VND

- Vấn đề về mạng lưới trạm sạc:

Mạng lưới trạm sạc là một yếu tố quan trọng đối với sự phát triển của xe máy
điện. Hiện nay, mạng lưới trạm sạc xe máy điện tại Việt Nam vẫn còn khá hạn
chế. Điều này khiến cho người dùng xe máy điện gặp khó khăn trong việc tìm
kiếm trạm sạc khi cần thiết.

- Vấn đề về nhận thức của người tiêu dung

Thị trường xe máy điện tại Việt Nam vẫn còn khá mới mẻ. Nhiều người tiêu
dùng vẫn chưa có đầy đủ thông tin về xe máy điện, dẫn đến tâm lý e ngại khi sử
dụng loại phương tiện này.

7
 II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
1. Nghiên cứu thị trường
Các loại phương tiện sử dụng động cơ đốt. Nó gây nhiều ô nhiễm và ảnh hưởng
nặng nề cho thị trường. Chính vì vậy, xe điện chính là giải pháp mới thân thiện hơn
với môi trường. Trong tương lai xe điện sẽ sớm trở thanh xu hướng mới.
Tại Việt Nam, thị trường xe điện đã bắt đầu nhộn nhịp. Ví dụ với VinFast, họ đã gia
nhập cuộc chơi sự xuất hiện của các dòng xe như Klara (sau này có thêm Feliz,
Theon) với kiểu dáng hiện đại và nhẹ nhàng. DatBike lựa chọn phân khúc xe điện
trung và cao cấp. Điều này sẽ giảm sự cạnh tranh trực tiếp rất nhiều dòng xe điện
giá mềm thị trường. Tuy nhiên với phân khúc này, Datbike sẽ có khả năng “đối
đầu” với hai ông lớn là VinFast và tập đoàn MBI.
2. Phân tích vĩ mô

2.1. Môi trường nhân khẩu học

Việt Nam là một thị tiềm năng và đầy biến động. Sự tăng lên của dân số sẽ làm gia
tăng nhu cầu di chuyển và sở hữu phương tiện cá nhân của người dân. Tại thị
trường Việt Nam khách hàng rất ưa chuộng các phương tiện cá nhân như xe máy, ô
tô,.. nhưng chủ yếu là chạy bằng xăng. Xe máy chiếm 80 - 90% tổng số chuyến đi
bằng phương tiện cơ giới.
Với số lượng xe máy chạy xăng lớn như vậy rõ ràng tầm nhìn của DatBike là giải
quyết bài toán về xe gắn máy thân thiện với môi trường có mức giá tốt và tính công
năng đảm bảo ở thị trường xe hai bánh lớn nhất thế giới.
2.2. Môi trường kinh tế
Bao gồm các yếu tố tác động đến sức mua và cách mua của khách hàng:
+ Nền kinh tế công nghiệp là những thị trường giàu mạnh.
+ Nền kinh tế tự cung-tự cấp tiêu thụ chủ yếu là những sản phẩm công nghiệp, nông
nghiệp sản xuất ra.
2.3. Môi trường công nghệ
- CEO Cảnh Sơn là tài năng trong lĩnh vực lập trình công nghệ. Anh đã có bằng
thạc sĩ, từng sinh sống và làm việc với vai trò là kỹ sư phần mềm tại Silicon
trước khi về Việt Nam để bắt đầu xây dựng nên DatBike. Nguồn cảm hứng lớn
nhất cho khởi sinh của DatBike vẫn đến từ Tesla - vốn dĩ đang trở thành doanh
nghiệp vận tải và bền vững lớn nhất trên thế giới. Nhưng Tesla lại quá xa xôi và
lại không nghĩ đến các thị trường xe hai bánh. Những công nghệ cần thiết thực

8
 chất đã được lưu hành tại thị trường Âu Mỹ nên những gì Sơn cần làm là áp
dụng chúng vào việc xây dựng mô hình sản phẩm mô tô hai bánh, bằng việc viết
và cải thiện phần mềm đồng bộ với sản phẩm ở xe Weaver khiến nó trở nên tốt
hơn và năng suất hơn theo từng phiên bản được sản xuất.
- Động cơ điện và hệ thống điều khiển thông minh cũng đóng vai trò quan trọng
trong việc cung cấp hiệu suất và tiết kiệm năng lượng. DatBike đã tích hợp công
nghệ điều khiển động cơ điện tiên tiến, giúp điều chỉnh công suất và kiểm soát
tốc độ một cách linh hoạt. Điều này mang lại trải nghiệm lái tốt hơn và tiết kiệm
năng lượng đối với người dùng.
- Kết nối thông minh và Internet of Things (IoT) là một xu hướng công nghệ quan
trọng trong xe điện hiện đại. DatBike đã sử dụng công nghệ kết nối thông minh
để liên kết xe với các thiết bị khác như điện thoại di động. Người dùng có thể
theo dõi thông tin về tốc độ, quãng đường và mức pin còn lại, cũng như điều
khiển từ xa. Điều này mang lại tiện ích và khả năng quản lý cao hơn cho người
dùng.
2.4. Môi trường tự nhiên
Ô nhiễm môi trường ngày càng ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của con
người. Điều này buộc chúng ta phải thay đổi cách sống, ưu tiên những sản phẩm
không phát thải, thân thiện với môi trường để giảm bớt “tổn thương” lên Trái Đất.
Trên thực tế, Việt Nam là một trong những nước tiêu thụ xe máy nhiều nhất tại
Đông Nam Á cũng như trên toàn thế giới, gây nên áp lực lớn cho bầu khí quyển.
Theo TS. Ngô Trí Long, nguyên Viện trưởng Viện nghiên cứu thị trường giá cả của
Bộ Tài chính, cho biết: “Hiện nay, 70% khí thải ô nhiễm là do các phương tiện giao
thông gây ra. Trong 70% này, xe máy thải ra trên 90% các khí độc hại gây ô nhiễm
không khí và là nguyên nhân chính làm giảm chất lượng cuộc sống”. Do đó, để có
một cuộc sống an toàn hơn, chúng ta phải nhanh tay thực hiện những hành động
thiết thực để bảo vệ môi trường. Một trong số đó là việc sử dụng xe máy điện thay
cho xe máy xăng để giảm thiểu khói bụi, đồng thời thay đổi nhận thức của người trẻ
về việc sử dụng xe điện.
2.5. Môi trường chính trị, pháp luật
Luật kinh doanh và đạo đức xã hội. Nhìn về tổng thể thì số điều luật tăng lên và sự
thay đổi của các cơ quan thực thi pháp luật. Xét về đạo đức kinh doanh thì người
tiêu dùng đòi hỏi doanh nghiệp phải có hành vi có trách nhiệm xã hội và marketing
mang ý nghĩa xã hội.
3. Phân tích vi mô

3.1. Khách hàng:

+ Người quan tâm đến xe máy điện

9
 + Những người có ý thức về môi trường và muốn giảm thiểu lượng khí thải từ xe
máy chạy xăng có thể là nhóm khách hàng tiềm năng của DatBike.
3.2. Cạnh tranh:
DatBike đang cạnh tranh với các nhà sản xuất xe máy điện khác tại Việt Nam và
quốc tế. Điều này bao gồm cả các công ty lớn có thương hiệu mạnh mẽ và các công
ty khởi nghiệp mới nổi
Đối thủ : Pega , VinFast, Yadea.
3.3. Đối tác cung cấp:
Xe được sản xuất trong nước với các bộ phận có nguồn gốc địa phương. Nhà cung cấp
linh kiện và nguyên liệu cho DatBike có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và khả
năng cạnh tranh của công ty.
3.4. Nguồn vốn:
Nguồn vốn mới của DatBike đến từ các quỹ đầu tư bao gồm Jungle Ventures,
Wavemaker Partners, Hustle Fund và iSeed Ventures.
4. Phân tích ngành (5 forces)

4.1. Các đối thủ cạnh tranh trong ngành

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành của DatBike không thể không nhắc đến
vinfast. ngoài ra vẫn tồn tại một số thương hiệu nhỏ khác nhưng họ không gây ra
“mối đe dọa” cạnh tranh lớn. 2 thương hiệu với cách tiếp cận thị trường giống nhau
như chia ra 2 loại xe cao cấp và trung cấp để giải quyết vấn đề thu nhập của khách
hàng. Họ đều nhắm tới các đối tượng khách hàng là những người có xu hướng sống
xanh, sử dụng năng lượng điện để bảo vệ môi trường. có xu hướng ủng hộ dùng
hàng Việt Nam chất lượng cao. Do đó sự cạnh tranh về giá và thị phần của 2 thương
hiệu này là rất lớn.
4.2. Mối đe dọa đối thủ mới
Do giới hạn nguồn nguyên liệu hoặc khó khăn trong việc nhập khẩu nguyên liệu với
mức thuế cao, ngành công nghiệp xe điện là một trong những ngành sản xuất đắt đỏ
nhất. Đây có thể là một rào cản lớn để các thương hiệu mới được thành lập. Ngoài
ra, các doanh nghiệp mới cũng sẽ mất nhiều thời gian để xây dựng thương hiệu và
khách hàng trung thành.
4.3. Quyền lực nhà cung cấp
Khi chọn nhà cung cấp thì datbike sẽ dựa trên tiêu chí là phải đảm bảo chất lượng
vật liệu của xe. Chọn nhà cung cấp có chất lượng tốt ít rủ ro thì chi phí có thể sẽ khá
cao. Quyền lực nhà cung cấp lúc này có thể sẽ rất mạnh. Nhà cung cấp lúc này có
thể từ chối hợp tác với DatBike vì đây là một thương hiệu chỉ mới gia nhập vào thị
trường gần đây.

10
4.4. Quyền lực khách hàng
Giá bán xe máy điện của DatBike vẫn còn cao hơn so với một số thương hiệu khác.
Khách hàng có thể sẽ chuyển sang mua sản phẩm khác với chi phí thấp hơn, chất
lượng tốt hơn. Sức mạnh của khách hàng trong trường hợp DatBike khá lớn. Số
lượng khách hàng của nhãn hàng là rất ít và trải rộng đa số chỉ ở Việt Nam.
4.5. Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế
Sản phẩm thay thế chính của DatBike là các dòng xe điện. Số lượng sản phẩm thay
thế có thể sẽ rất nhiều. Các sản phẩm thay thế có chi phí thấp để thu hút khách
hàng. Và các loại sản phẩm này có chất lượng cũng khá tốt. Dựa trên các yếu tố này
thì mức độ đe dọa của các sản phẩm thay thế là rất lớn.
5. Phân tích nội bộ (vaule chain)

5.1. Hoạt động chính

1. Nhập khẩu và xuất khẩu
Trong quá trình sản xuất xe máy điện, DatBike thực hiện nhập khẩu các linh kiện
cần thiết từ các nhà cung cấp khác nhau. Việc này đòi hỏi một quy trình quản lý
chuỗi cung ứng chặt chẽ để đảm bảo rằng tất cả các linh kiện đều đạt chất lượng cao
và được giao đúng hẹn. Đồng thời, DatBike cũng phải tuân thủ các quy định về
nhập khẩu của chính phủ và các cơ quan quản lý thương mại.
Mặt khác, DatBike cũng có thể thực hiện xuất khẩu sản phẩm của mình đến các thị
trường quốc tế. Điều này không chỉ giúp mở rộng thị trường tiềm năng, mà còn giúp
tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
2. Sản xuất
- Trong quá trình sản xuất xe máy điện, DatBike thực hiện nhiều bước quan trọng
để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Đầu tiên, họ nhập khẩu các linh kiện cần thiết từ
các nhà cung cấp khác nhau. Các linh kiện này sau đó được kiểm tra kỹ lưỡng để
đảm bảo rằng chúng đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.
- Sau khi tất cả các linh kiện đã được kiểm tra, quá trình lắp ráp bắt đầu. Đội ngũ kỹ
sư và chuyên gia công nghiệp của DatBike sử dụng kỹ năng và kiến thức của họ để
lắp ráp các linh kiện thành một chiếc xe máy điện hoàn chỉnh. Quá trình này đòi hỏi
sự chính xác và tinh tế, vì mỗi chi tiết nhỏ có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và độ bền
của xe.
- Cuối cùng, sau khi xe đã được lắp ráp xong, chúng được kiểm tra lại một lần nữa
để đảm bảo rằng chúng hoạt động đúng cách và không có lỗi nào. Chỉ những chiếc
xe đạt tiêu chuẩn chất lượng cao mới được đưa ra thị trường.

11
 - Qua quá trình sản xuất này, DatBike không chỉ tạo ra một sản phẩm chất lượng,
mà còn đảm bảo rằng mỗi chiếc xe họ bán ra đều đáng tin cậy và bền bỉ, đáp ứng
nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
3. Tiếp thị bán hàng
Hoạt động tiếp thị và bán hàng, DatBike đã áp dụng nhiều chiến lược khác nhau để
thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Đầu tiên, họ đã tập trung vào việc
xây dựng thương hiệu mạnh mẽ thông qua các chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Điều
này bao gồm việc sử dụng các kênh tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến, như truyền
thông xã hội, quảng cáo trực tuyến, sự kiện và hợp tác với các đối tác tiếp thị.
4. Dịch vụ
DatBike cũng đã tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng. Điều này
bao gồm việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng, như bảo dưỡng và sửa chữa xe, để
đảm bảo rằng khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm của họ. Họ cũng cung cấp
dịch vụ hỗ trợ khách hàng, như tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật, để giúp khách
hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và cách sử dụng chúng.
5.2 Hoạt động hỗ trợ

1. Công nghệ
DatBike sử dụng công nghệ tiên tiến để sản xuất xe máy điện hiệu suất cao. Điều
này bao gồm việc sử dụng các linh kiện và nguyên liệu chất lượng cao, cũng như áp
dụng các phương pháp sản xuất và kiểm soát chất lượng tiên tiến. Bằng cách này,
DatBike có thể đảm bảo rằng mỗi chiếc xe họ sản xuất đều đạt tiêu chuẩn chất
lượng cao và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
2. Nhân sự
Đội ngũ nhân viên tài năng, bao gồm các kỹ sư và chuyên gia công nghiệp. Những
người này đóng vai trò quan trọng trong việc thiết kế, sản xuất và kiểm soát chất
lượng sản phẩm. Họ cũng giúp DatBike nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của khách
hàng một cách hiệu quả.
3. Hạ tầng
Có cơ sở sản xuất tại Việt Nam, cho phép họ kiểm soát chất lượng sản phẩm và
giảm chi phí. Cơ sở sản xuất này được trang bị các thiết bị và công nghệ sản xuất
tiên tiến, giúp DatBike tối ưu hóa quy trình sản xuất và nâng cao hiệu suất lao động.
6. Phân tích SWOT, BCG và định hướng chiến lược

6.1. SWOT
1. Điểm mạnh

12
 - Dòng sản phẩm đầu tiên của DatBike, Weaver, có hiệu suất gấp ba lần (5 kWso
với 1,5 kW) và khoảng cách kéo dài gấp đôi (100 km so với 50 km) so với hầu hết
các mẫu xe điện cạnh tranh trên thị trường.- Model thứ hai của DatBike, Weaver
200, được ra mắt vào năm ngoái với hiệu suất cao hơn, hoặc khoảng cách đi được
lên tới 200 km. Tốc độ di chuyển tối đa lên đến 90 km/h. Nó cũng giảm thời gian
sạc từ 1 giờ cho 100 km xuốngcòn 2,5 giờ cho việc sạc đầy 200 km.- Tại trạm sạc
nhanh DatCharge, việc sạc trong 20 phút cho phép bạn đi được100 km.- Thời gian
sử dụng pin của xe điện DatBike lên đến mười năm, khoảng cáchgấp năm lần so với
các loại xe điện khác trên thị trường.- DatBike sử dụng pin lithium 72V - loại pin
tân tiến nhất thị trường hiện nay cótuổi thọ lên tới 10 năm. Loại pin mà Datbike sử
dụng được chính phủ Mỹ côngnhận là không độc hại và có thể tái chế được 80%
nên rất thân thiện với môi trường.

weaver wearver 200 weaver ++ quantum

Thiết kế Là xe mô tô Là phiên bản Là chiếc xe hoàn Tương tự với

điện, tinh nâng cấp của hảo nhất trong các dòng xe
gọn, cá tính Waever lịch sử xe máy xăng và xe
điện của Đạt Bike máy điện
khác. Với cốp
xe có dung
tích 41L.

Công 5000W 6000W 7000W 7000W

suất

Vận tốc 80km/h 35km/h 90km/h 100km/h

70km/h

Quãng 100km (vận 200km 200km 270km

đường tốc 35km/h) 130km

13
 3 giờ đi được 3 giờ cho -Sạc thường: 3 giờ 1 giờ đi được
100km 200km, 1 giờ cho 200km, 1 giờ 100km
Thời cho 100 km đầu cho 100km đầu
gian sạc tiên tiên.

-Sạc nhanh: 30
phút cho 150km,
20 phút cho
100km đầu tiên.

Pin Lithium-ion Lithium-ion Lithium-ion 72V Lithium-ion

72V 68Ah 68Ah 72V 85Ah

2. Điểm yếu
- DatBike quá chú tâm vào giá trị cốt lõi mà quên mất việc tăng thẩm mỹ cho các
chiếc xe của mình. Thiết kế hiện tại của DatBike chủ yếu dành cho những bạn trẻ cá
tính chứ chưa dành cho số đông người dùng xe điện hiện nay đó là các học sinh,
sinh viên và các bà nội trợ.
- Giá cả đắt đỏ : Một số người có thể cho rằng giá của nó quá cao so với các sản
phẩm tương tự trên thị trường ví dụ như với giá từ 55 triệu thì ta có thể mua các sản
phẩm như Vario, Lead, Airblade . Người khác có thể không đồng ý với giá trị và
tính năng mà DatBike cung cấp trong khi so sánh với giá tiền.
- Một điểm yếu của DatBike khi còn ít trạm sạc là khả năng hạn chế phạm vi hoạt
động của xe. Khi số lượng trạm sạc còn ít, người dùng có thể gặp khó khăn trong
việc tìm được một trạm sạc gần để nạp lại pin xe. Điều này có thể gây phiền toái và
giới hạn phạm vi di chuyển của người dùng.
3. Cơ hội
Chính trị, luật pháp: Chính phủ đã thực hiện trợ cấp cho xe máy điện, Bộ Giao
thông Vận tải đã đề xuất các quy định mới bắt buộc cơ sở hạ tầng điện tại các bãi
đậu xe và trạm xe đạp. Xe DatBike đã đạt kiểm định của Bộ Giao Thông Vận tải,
được công nhận là chiếc xe máy điện đầu tiên có xuất xứ tại Việt Nam.
Kinh tế: Việt Nam là vùng đất giàu tiềm năng với dân số gần 100 triệu dân và xe
điện chưa phát triển. Xe điện đang trở thành xu hướng, trên thế giới đang tăng
trưởng mỗi năm 10% Kinh tế Việt Nam tăng trưởng, thu nhập người dân tăng.
Xã hội: Việt Nam có tỷ lệ sử dụng xe máy hơn 85% dân số Con người ngày càng
quan tâm đến các vấn đề vĩ mô liên quan đến bảo vệ môi trường, lối sống xanh.

14
Công nghệ: CEO Nguyễn Bá Cảnh Sơn là một kỹ sư phần mềm tài năng từng đạt
nhiều giải quốc gia và quốc tế về lĩnh vực công nghệ và từng làm việc tại Thung
lũng Silicon (Mỹ) Thành công huy động vốn từ nhiều nguồn. Điều này cho phép
DatBike tiếp tục nghiêncứu và cải tiến công nghệ cho những dòng xe điện mới.Sự
bùng nổ của công nghệ, internet và các sàn thương mại điện tử giúp Dat Bike tiếp
cận được nhiều khách hàng của mình.
Môi trường: Ô nhiễm không khí: 70% do phương tiện giao thông
(kinhtenongthon.vn) Ô nhiễm môi trường đang ở mức báo động. Hiện nay, 70% khí
thải ô nhiễm là do các phương tiện giao thông gây ra. Trong 70% này, xe máy thải
ra trên 90% các khí độc hại gây ô nhiễm không khí và là nguyên nhân chính làm
giảm chất lượng cuộc sống. Điều này buộc chúng ta phải thay đổi cách sống, ưu tiên
những sản phẩm không rác thải, thânthiện với môi trường. Một trong số đó là việc
sử dụng xe máy điện thay cho xe máyxăng để giảm thiểu khói bụi, đồng thời thay
đổi nhận thức của người trẻ về việc sử dụng xe điện.
4. Thách thức
-Dù thị trường xe máy điện đã bắt đầu phát triển, tuy nhiên xe máy sử dụngđộng cơ
vẫn là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt do tính tiện lợi và nhanh
chóng. Ngoài ra, giá thành của xe máy điện DatBike Weaver cũng làmột “thách
thức” đối với nhiều người Việt.
- Đô thị Việt Nam đang thiếu các trạm sạc cho xe điện, việc này ảnh hưởng đếntốc
độ phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy cần phải phát triển đủ nhanh để cóthể cung
cấp thêm nhiều trạm Dat Charge hơn nữa, sánh vai với nhiều “đại gia”trong ngành.
-Người tiêu dùng ngày càng có nhiều sản phẩm để lựa chọn và yêu cầu, mongđợi
của họ về sản phẩm cũng ngày một cao hơn. DatBike cần phải cạnh tranh với nhiều
dòng xe đến từ các “ông lớn” khác trong cùng phân khúc như MBI Hàn Quốc,
VinFast,...
- Đề xuất hạn chế xe máy của Chính phủ để tăng cường bảo đảm trật tự, an toàngiao
thông và chống ùn tắc giao thông giai đoạn 2022 – 2025.
6.2 BCG
1.Sao (Star)
Các sản phẩm hoặc dịch vụ thuộc phân khúc này có tỷ suất tăng trưởng thị trường
cao và doanh nghiệp đạt được tỷ lệ thị phần lớn. Đây là phân khúc thuận lợi và có
tiềm năng phát triển. Với DatBike, các sản phẩm đang trong phân khúc sao có thể là
xe đạp điện cao cấp, xe đạp thông minh hoặc các sản phẩm mới có tiềm năng tăng
trưởng mạnh.
2.Câu hỏi (Question Mark)

15
 Đây là các sản phẩm hoặc dịch vụ trong phân khúc có tỷ suất tăng trưởng cao
nhưng doanh nghiệp chỉ đạt được mức thị phần nhỏ. Các sản phẩm này cần đầu tư
để tăng trưởng và có thể trở thành sao trong tương lai. Đối với DatBike, các sản
phẩm tiềm năng trong phân khúc này có thể là các dòng xe đạp điện giá trung bình
hoặc xe đạp chất lượng cao hướng đến thị trường mới.
3.Con Bò (Cash Cow)
Phân khúc này đại diện cho các sản phẩm hoặc dịch vụ có tỷ suất tăng trưởng thấp
nhưng doanh nghiệp có tỷ lệ thị phần lớn. Các sản phẩm trong phân khúc vật liệu
mang lại lợi nhuận ổn định và tạo ra dòng tiền mạnh. Ví dụ trong trường hợp của
DatBike có thể là các dòng xe đạp truyền thống, với thị trường ổn định và khách
hàng trung thành.
4.Chó (Dog)
Phân khúc này đại diện cho các sản phẩm hoặc dịch vụ có tỷ suất tăng trưởng thấp
và doanh nghiệp đạt được tỷ lệ thị phần nhỏ. Các sản phẩm trong phân khúc chó
không mang lại lợi nhuận lớn và có thể gây thiệt hại cho doanh nghiệp. Trong
trường hợp DatBike, các sản phẩm không còn phù hợp hoặc không cạnh tranh được
nên cần xem xét loại bỏ.
6.3 Định hướng chiến lược
- Định hướng chiến lược của DatBike tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm chất
lượng cao, thân thiện với môi trường và phù hợp với văn hóa xe máy tại Việt
Nam. Điều này không chỉ giúp họ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách
hàng, mà còn giúp họ thu hút nhiều khách hàng hơn và mở rộng thị trường của
mình.
- Để đạt được mục tiêu này, DatBike đã áp dụng nhiều chiến lược khác nhau.
Trước hết, họ đã tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm thông qua
việc sử dụng công nghệ tiên tiến và linh kiện chất lượng cao. Họ cũng đã tập
trung vào việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt, như bảo dưỡng và sửa chữa
xe, để đảm bảo rằng khách hàng luôn hài lòng với sản phẩm của họ.
- Ngoài ra, DatBike cũng đã tìm cách giảm giá thành để thu hút nhiều khách hàng
hơn. Điều này bao gồm việc tìm kiếm các nhà cung cấp linh kiện giá rẻ hơn, tối
ưu hóa quy trình sản xuất và tìm kiếm các nguồn vốn đầu tư mới.

III.PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM

1.Phân khúc thị trường
*Phân khúc theo nhân khẩu học:

16
DatBike lựa chọn phân khúc xe điện trung và cao cấp, nhắm đến những khách hàng có
thu nhập trung bình trở lên, quan tâm đến sự khác biệt, chất lượng và bền vững.
DatBike cũng tập trung vào các đối tượng trẻ tuổi, năng động, yêu thích công nghệ và
thể thao.
+ Tuổi tác: hướng đến những khách hàng từ 23 đến 45 tuổi, đây là độ tuổi có nhu cầu
di chuyển cao, sẵn sàng thử nghiệm những sản phẩm mới và có khả năng chi trả cho
xe điện trung và cao cấp.
+ Giới tính: phân biệt khách hàng theo giới tính, vì nam và nữ có thể có những sở
thích, nhu cầu và thói quen mua sắm khác nhau. DatBike thiết kế và quảng bá các mẫu
xe phù hợp với từng giới tính, ví dụ như màu sắc, kiểu dáng, tính năng và phụ kiện.
+ Thu nhập: phân khúc khách hàng theo mức thu nhập, vì đây là yếu tố quan trọng ảnh
hưởng đến khả năng và sự sẵn lòng mua xe điện. DatBike nhắm đến những khách
hàng có thu nhập trung bình trở lên, đây là nhóm có nhu cầu và mong muốn sở hữu
một chiếc xe điện chất lượng, đẳng cấp và thân thiện với môi trường.
+ Vị trí địa lý: đây là yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu và thói quen sử dụng xe điện.
DatBike tập trung vào các thị trường đô thị lớn, nơi có mật độ dân cư cao, giao thông
đông đúc và ô nhiễm không khí nghiêm trọng. DatBike cũng có thể mở rộng sang các
thị trường nông thôn và miền núi, nơi có nhu cầu di chuyển xa và khắc nghiệt, đòi hỏi
xe điện có độ bền và hiệu suất cao.
* Phân khúc theo tâm lý:
- Mục đích sử dụng: DatBike có nhiều dòng xe máy điện phù hợp với nhu cầu khác
nhau của khách hàng, như đi làm, đi chơi, thể thao, hay gia đình tận hưởng thời gian
của bản thân trong các chuyến đi, đồng thời chia sẻ sở thíchc hung, thử thách cuộc
sống với vòng kết nối của họ.
- Phong cách sống: hướng đến những khách hàng có phong cách sống năng động,
thân thiện với môi trường, và yêu thích công nghệ. Đam mê khám phá và tìm kiếm
những trải nghiệm đích thực.
- Trải nghiệm khách hàng: luôn lắng nghe và cải tiến sản phẩm theo ý kiến của
khách hàng, cũng như cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như giao hàng tận nơi, bảo hành,
và sửa chữa.

17
 *Phân khúc theo địa lý:
- Tập trung ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng. Trong tương lai
gần, DatBike sẽ mở rộng quy mô nhà máy để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.
Ngoài ra, hãng đã công bố kế hoạch tiếp tục mở rộng mạng lưới, trong đó tiếp cận
các tỉnh thành lớn khác tại Việt Nam như Quảng Ninh, Hải Phòng, Nha Trang, Bình
Dương và Cần Thơ.
*Phân khúc theo hành vi tiêu dùng:
- DatBike còn dựa vào hành vi của khách hàng dựa trên sự hiểu biết, niềm tin, cảm
nhận và phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm.

2. Đánh giá mức độ hấp dẫn lựa chọn thị trường mục tiêu
- Thị trường lớn: DatBike có tính chiến lược cao, bởi vì các nước Đông Nam Á là
những nước có nhu cầu xe máy lớn, nhưng lại thiếu hụt các sản phẩm xe máy điện
chất lượng và giá cả phải chăng. Việt Nam là một trong những quốc gia có lượng xe
máy lớn nhất thế giới. Điều này tạo ra một thị trường tiềm năng lớn cho xe máy
điện.
- Nhận thức về môi trường: Ngày nay, ngày càng nhiều người Việt Nam nhận thức
được tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường. Xe máy điện như DatBike không
chỉ giúp giảm thiểu ô nhiễm không khí mà còn giúp tiết kiệm nhiên liệu.
- Phân khúc thị trường: DatBike đã lựa chọn phân khúc xe điện trung và cao cấp.
Điều này giúp họ giảm sự cạnh tranh trực tiếp với rất nhiều dòng xe điện giá mềm
trên thị trường.
- Tuy nhiên, lựa chọn thị trường mục tiêu của DatBike cũng gặp nhiều thách thức và
rủi ro, bởi vì DatBike phải cạnh tranh với các đối thủ lớn trong ngành xe máy, như
Honda, Yamaha, Suzuki và các công ty Trung Quốc . DatBike cũng phải đối mặt
với các vấn đề về hạ tầng, quy định pháp luật, văn hóa tiêu dùng và chiến lược tiếp
thị tại các thị trường mới.

3. Định vị sản phẩm.

*Điểm khác biệt của sản phẩm:

18
- Pin và động cơ của Dat Bike tạo nên sự khác biệt : Pin của xe điện "Made in
Vietnam" có thể đi được quãng đường 100km với vận tốc tối đa 80km/h và có khả
năng bứt tốc từ 0-50km/h trong 3s.
-Ứng dụng pin lithium cao cấp. Chỉ mất 3h sạc cho quãng đường 200km. Cho phép
hoàn trả xe trong 02 ngày nếu khách hàng không hài lòng. Bảo hành Pin 10 năm.
-Để tạo nên một chiếc xe thật sự mạnh mẽ DatBike đã nghiên cứu và tạo nên công
thức riêng cho việc điều khiển động cơ. Điều này được thể hiện trên bộ điều khiển
Dat ESC được hoàn toàn nghiên cứu và sản xuất tại Việt Nam phù hợp với điều
kiện vận hành xe tại Việt Nam.
-Công nghệ đặc biệt này giúp xe di chuyển mượt mà trên các địa hình khác nhau.
Weaver 200 cho phép bạn lướt nhẹ trên phố hay vượt lên dẫn đầu đều dễ dàng.

*Giá trị lý tính của sản phẩm:

- Khi đặt hàng, khách hàng sẽ được nhận xe tại nhà và trải nghiệm trong hai ngày.
Nếu không thấy hài lòng thì có thể hoàn trả xe mà không mất chi phí.
- Về vấn đề bảo dưỡng, bảo hành. DatBike lưu trữ lịch sử sử dụng xe và dịch vụ, từ
đó phân tích và có thể cho người dùng biết chính xác khi nào xe của họ cần được
bảo dưỡng, những gì cần được thực hiện và chi phí ra sao. Hãng xe cũng cam bảo
hành tận nhà trong vòng 48 tiếng trên khắp lãnh thổ Việt Nam.

19
 - Xe có khả năng cập nhật phiên bản mới nhất một cách dễ dàng và nhanh chóng.
*Giá trị cảm tính của sản phẩm:
- Hiện nay, lượng xe máy xăng tăng nhiều dẫn đến ô nhiễm bầu không khí. Khi sử
dụng xe của DatBike, người tiêu dùng có thể vừa đáp ứng nhu cầu, vừa tự hào là
một người có lối sống xanh hiện đại, góp phần bảo vệ môi trường và là những
người tiên phong “xanh hóa giao thông” ở Việt Nam.
- Phá vỡ những định kiến của mọi người về xe điện như thời gian sử dụng ngắn, pin
yếu, sạc lâu…Cùng với những tiêu chí vượt trội đó, kiểu dáng của xe cũng mang
tính đột phá phong cách giúp người sử dụng thể hiện bản thân.

IV. CHIẾN LƯỢC MARKETING

1.Marketing Mix

Sản phẩm (product): 4 sàn phầm chính được Đạt Bike cung cấp ra thị trường như
là: Weaver, Weaver 200, Weaver ++, Quantum.
 Weaver: đây là dòng xe mô tô điện đầu tiên ở Việt Nam. Với thiết kế tinh gọn
thể hiện được cá tính của người dùng. Di chuyển theo phong cách hoàn toàn
mới, phong cách của riêng bạn. Với những thiết kế đơn giản giúp Weaver đạt
được các chỉ số cao nhất về công suất. Tốc độ đi nhanh hơn tăng tốc từ 0-
50km/h chỉ trong 3s. Không còn phải lo việc hết pin giữa cuộc hành trình vì khi
sạc trong 3h thì có thể đi được 100km, tuổi thọ pin đáng kinh ngạc khi lên đến
10 năm.
 Weaver 200: đây được xem là 1 bản nâng cấp của weaver. Doanh nghiệp tin
rằng đây là phiên bản xe có thể đi “ nhanh hơn, xa hơn” mang đến cho người
dùng nhiều trải nghiệm thú vị chứ không đơn giản là một phương tiện đi lại.
Không chỉ vượt trội về quảng đường là 90km/h và công suất chạy là 6000w mà
Weaver 200 còn vượt trội về tốc độ sạc pin. khi chỉ sạc trong 1h mà lại có thể đi
đến tận 200km. Với những động cơ, công nghệ hiện đại đã giúp cho xe di
chuyên mượt trong tất cả địa hình.
 Weaver ++: đây là chiếc xe hoàn hảo nhất trong lịch sử xe máy điện của
DatBike. Weaver ++ mạnh mẽ hơn với hệ thống động cơ hoàn toàn mới, khả
năng bức tốc cao hơn so với Weaver 200 33%. Tất cả các xe Weaver đều được
trang bị cổng sạc nhanh chỉ mất 20p mà có thể đi tận 100km. Với màn hình chế
độ mới, góc nhìn siêu rộng, có thể cập nhật nội dung hiển thị với app DatBike.

20
 Xe thiết kế càng thể thao hơn với vành đúc và lốp không săm quên đi nổi lo bị
thủng lốp.
 Quantum: có thiết kế tương đối giống với xe xăng và các hãng xe máy điện còn
lại nhưng điểm nổi bật ở chiếc Quantum so với các dòng xe máy điện còn lại là
cốp xe rộng lên đến 41L. Xe có đến 2 chế độ lái là “Driving” êm ái tiết kiệm pin
và “Super” dành cho những người đam mê tốc độ. Có thể dẽ dàng tắt mở xe qua
app điện thoại. Quãng đường đi không thể tin đạt đến mức 270Km/ 1 lần sạc.
 Với những thiết kế ấn tượng và hiện đại giúp khách hàng có cái nhìn thiện cảm
về sản phẩm cũng như tăng giá trị của các dòng xe máy điện. Công nghệ tiên
tiến giúp việc sạc xe máy điện được nhanh hơn và những tính năng thông minh
mang đến cho người sử dụng cảm giác thoải mái. Doanh nghiệp không ngừng
cải tiến sản phẩm của mình để đáp ứng được nhu cầu khách hàng và đặc biệt là
có thể đứng vững trong thị trường cạnh tranh. Và dòng xe máy điện ngăn ngừa
được tình trạng thải các khí thải ra ngoài môi trường làm ô nhiễm không khí nói
riêng và môi trường nói chung.

Giá cả (Price): doanh nghiệp áp dụng chiến lược định giá cao hơn hẳn giá các dòng
xe máy điện trên thị trường, được phục vụ trong phân khúc khách hàng cao cấp có
thu nhập cao. Đổi lại việc giá thành cao doanh nghiệp rất tập trung vào chất lượng
sản phẩm của mình và tạo ra những sản phẩm chỉ có duy nhất ở thị trường xe máy.
 Định giá cao: đa số các dòng xe của DatBike có giá rơi khoảng tầm 50-65 triệu
đồng, đánh vào khúc cao cấp nhờ những đặc trưng của sản phẩm và mẫu mã độc
nhất ở thị trường.
 Ưu đãi: doanh nghiệp đã thu hút khách hàng bằng cách áp dụng các chương
trình giảm giá và những ưu đãi định kì, cùng với việc trả góp không % khi mua
sản phẩm trả góp.
 Sản phẩm cao cấp: DatBike cũng đưa ra những sản phẩm cao có chất lượng cao
hơn song với đó thì giá cả cũng cao hơn. Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng
đòi hỏi chất lượng và tính năng cao hơn.
 Bảo hành: DatBike luôn đảm bảo với khách hàng là sản phẩm của mình được
bảo hành và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất có thể, từ đó tạo cho khách hàng 1
cảm giác tin tưởng và tiếp tục lựa chọn sản phẩm của mình.
 Đạt Bike luôn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao cùng
với giá cả phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp cũng ngừng cải
tiến và cung cấp những giá trị mới để có thể thu hút và giữ chân khách hàng. Cải
thiện những dịch vụ hỗ trợ, bảo hành để tạo cho khách hàng cảm giác hàng thoải
mái.

Phân phối (place): hệ thống phân phối của Đạt Bike:

21
  Showroom: khách hàng có thể tìm và đến mua trực tiếp tại các showroom trưng
bày của doanh nghiệp tại các vị trí chiến lược trong TP Hồ Chí Minh như là
Quận 1, Quận 3, Quận 7, quận Thủ Đức, quận Tân Phú, quận Gò Vấp.
 Đại lý: DatBike cũng có mạng lưới phân bố đại lý tại các tỉnh khá là rộng rãi,
bao gồm các địa lý ủy quyền và các đại lý bán lẻ.
 Trực tuyến: khách hàng cúng có thể tìm trên các website của doanh nghiệp. Ở
đây khách hàng có thể xem và tư vấn trực tiếp đển chọn sản phẩm thích hợp.
 Mặc dù đã có mạng lưới phân phối tuy nhiên doanh nghiệp chưa có thể phân
phối đều tại các tỉnh đều này có thể gây bất lợi cho việc khách hàng lựa chọn và
mua sản phẩm.

Xúc tiến (Promotion):

 Advertising: DatBike sử dụng các trang mạng xã hội để thực hiện các chiến dịch
quảng cáo như là truyền hình, google, facebook, tiktok, và các trang web liên quan
đến xe máy điện. Nhờ vậy giúp khách hàng nhận biết được thương hiệu đẩy mạnh
được kế hoạch tiếp thị của doanh nghiệp.
 Direct Marketing: tổ chức các buổi hội thảo tại các đại lý, các showroom, các buổi
giới thiệu sản phẩm, hội chợ, triễn lãm quảng bá sản phẩm mới của doanh nghiệp.
Ngoài ra Datbike sử dụng email marketing để tiếp cận khách hàng và cung cấp
thông tin mới nhất về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các sự kiện tiếp theo
của Đạt Bike.
 Sale Promotion: xây dựng chương trình khách hàng thân thiết để tạo lòng tin và
khuyến khích khách hàng quay lại mua sản phẩm. Tặng kèm quà tặng như là nón
bảo hiểm, găng tay, áo mưa khi khách hàng mua sản phẩm.
 Từ những kênh truyền thông, những buổi giới thiệu sản phẩm cũng phần nào giúp
khách hàng biết được và hiểu hơn về các sản phẩm của daonh nghiệp DatBike.
Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận được được khách hàng mục tiêu của
mình.
2.Digital Strategy

 Phân tích mục tiêu – tạo chiến lược:

Mục tiêu: cho nhiều người biết đến các dòng xe máy điện của doanh nghiệp, tạo ấn
tượng đến người dùng từ đó có thể nâng cao doanh số bán hàng.
Đối tượng: tất cả các bạn trẻ hoặc những người có xu hướng đam mê thể thao
nhưng lại muốn giữ môi trường trong lành. Những người có thu nhập từ trung bình
khá trở lên.
Dự đoán phản ứng của đối tương: hứng thú với những dòng xe máy điện, ấn tượng
với những tính năng đặc biệt, lan truyền rộng rãi để nhiều người biết đến xe máy
điện DatBike và trải nghiệm sử dụng sản phẩm.

22
 Tạo ý tưởng: lên ý tưởng nếu những đặc điểm nổi bật, những thứ duy nhất mà chỉ
có xe máy điện DatBike mới có thông qua những TVC, những bài viết giới thiệu
sản phẩm trên các trang mạng xã hội. Thuê các Tiktoker, diễn viên làm đại diện
cho sản phẩm, tạo các trend trên các trang mạng để thu hút lượt xem, tăng tính tò
mò của khách hàng.
 Các giai đoạn truyền thông:
Khởi đông: cho khách hàng thấy được thông điệp của doanh nghiệp là sử dụng xe
máy điện để tiết kiệm nhiên liệu bảo vệ không khí trong lành.
Trải nghiệm: những thiết bị công nghệ hiện đại, những mẫu mã xe đa dạng, với
những dịch vụ ưu đãi hỗ trợ cùng thêm quà tặng sẽ mang đến cho khách hàng cảm
giác trải nghiệm thật thoải mái.
Lan tỏa: lan tỏa những thông điệp tích cực những hữu dụng mà xe máy điện
DatBike mang lại để mọi người sử dụng sản phẩm.
 Kênh truyền thông: facebook, tiktok, youtube, và các trang báo nổi tiếng.
 KPI: thu hút nhiều lượt xem, lượt chia sẽ, và đặc biệt là thu hút khách hàng sử
dụng xe máy điện.

V.KẾ HOẠCH THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT

1. Kế hoạch thực hiện chiến lượt Maketing Mix của doanh nghiệp Datbike.
a. Sản phẩm (Product)
 DatBike đi “ngược lại” với các đối thủ bằng việc tập trung duy nhất vào dòng xe
DatBike Weaver. Điểm đặc biệt là thiết kế xe tập trung lược bỏ những chi tiết
không cần thiết, hướng đến sự tối giản.
 Datbike hướng đến những khách hàng hiện đại, thích đam mê khám phá và trải
nghiệm, đặc biệt là nam giới. Xe mang phong cách classic cổ điển, nhìn cứng cáp
và cao ráo. Đây cũng là phong cách của nhóm nam giới hiện đại và có thu nhập,
quan tâm đến các vấn đề về môi trường.

b. Giá cả (Price):
Chiến lược giá của DatBike là định giá sản phẩm dựa trên giá trị gia tăng của sản
phẩm. DatBike tin rằng sản phẩm của họ là những sản phẩm chất lượng cao, được
thiết kế và sản xuất tại Việt Nam với giá cả phải chăng. Chiến lược giá này nhằm
mục đích thu hút khách hàng mục tiêu là những người trẻ tuổi, năng động, yêu thích
công nghệ.
Cụ thể, DatBike định giá sản phẩm của mình dựa trên các yếu tố sau:

23
  Chất lượng sản phẩm: DatBike sử dụng các linh kiện và vật liệu chất lượng cao
trong sản xuất xe máy điện. Các sản phẩm của DatBike đều được kiểm tra chất
lượng nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng.
 Thiết kế sản phẩm: DatBike có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, luôn cập nhật
những xu hướng thiết kế mới nhất. Các sản phẩm của Datbike có thiết kế hiện
đại, trẻ trung và thời trang.
 Tính năng sản phẩm: Datbike trang bị cho các sản phẩm của mình những tính
năng hiện đại, tiện lợi như động cơ mạnh mẽ, quãng đường di chuyển xa, thời
gian sạc nhanh,...

c. Phân phối (Place)

Sử dụng mô hình phân phối trực tiếp và trực tuyến:
 Chiến lược phân phối của DatBike là phân phối trực tiếp đến tay người tiêu
dùng. không thông qua các đại lý hay nhà phân phối trung gian.
 DatBike có hệ thống cửa hàng bán lẻ trải dài khắp cả nước. Các cửa hàng
DatBike được thiết kế hiện đại, chuyên nghiệp và cung cấp đầy đủ các sản phẩm
và dịch vụ của DatBike.
 DatBike còn áp dụng mô hình bán hàng trực tuyến thông qua website và các sàn
thương mại điện tử. DatBike cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc.

d. Xúc tiến (Promotion)

Slogan của Datbike là "Vì một tương lai xanh". Slogan này thể hiện sứ mệnh
của DatBike là phát triển các sản phẩm xe máy điện chất lượng cao, thân thiện
với môi trường, góp phần giảm thiểu ô nhiễm không khí và bảo vệ môi trường.
 Quảng cáo: DatBike sử dụng các kênh quảng cáo truyền thống như truyền hình,
báo chí, radio và quảng cáo trực tuyến để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của
mình. DatBike cũng sử dụng các phương pháp quảng cáo sáng tạo như quảng
cáo viral và quảng cáo nội dung để thu hút sự chú ý của khách hàng.
 Quan hệ công chúng: DatBike tham gia các hoạt động quan hệ công chúng để
xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu của mình. DatBike cũng hợp tác với
các tổ chức, cá nhân có tầm ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm của mình.
 Khuyến mãi: DatBike thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp
dẫn để thu hút khách hàng. Các chương trình khuyến mãi của DatBike bao gồm
giảm giá, tặng quà, trả góp lãi suất 0%,...
 Tiếp thị trực tiếp: DatBike sử dụng các kênh tiếp thị trực tiếp như email
marketing, telemarketing và SMS marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
 Chiến lược xúc tiến của DatBike đã được chứng minh là hiệu quả. Tính đến tháng
11 năm 2023, DatBike đã trở thành một trong những thương hiệu xe máy điện hàng
đầu tại Việt Nam.

2. Kế hoạch kiểm soát cụ thể cho từng yếu tố của chiến lượt Marketing mix.
a. Sản phẩm:
24
 Tập trung vào việc phát triển các sản phẩm xe máy điện chất lượng cao, thiết kế
hiện đại và giá cả phải chăng. Các sản phẩm của DatBike được trang bị các tính
năng ưu việt như: động cơ mạnh mẽ, khả năng vận hành bền bỉ, thời gian sạc
nhanh, bảo vệ môi trường.
 Dịch vụ hậu mãi:
- Bảo hành: DatBike cung cấp bảo hành 3 năm cho toàn bộ xe máy điện. Bảo
hành bao gồm các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Bảo dưỡng: DatBike cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ cho xe máy điện.
Dịch vụ bảo dưỡng bao gồm các hạng mục như: thay dầu, thay lọc dầu, thay lốp,
thay má phanh,..

b. Giá cả

 Định giá: DatBike thường xuyên theo dõi giá cả của các sản phẩm cùng loại trên
thị trường để điều chỉnh giá cả cho phù hợp. Giá sản phẩm của DatBike có lợi
thế cạnh tranh hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
 Chính sách khuyến mãi:
 Giảm giá: DatBike thường xuyên giảm giá cho các sản phẩm của mình. Mức
giảm giá có thể lên đến 50%.
 Tặng quà: DatBike thường tặng quà cho khách hàng mua xe máy điện. Quà tặng
có thể là pin, phụ kiện, hoặc các sản phẩm khác của DatBike.
 Hỗ trợ trả góp: DatBike hỗ trợ trả góp với lãi suất thấp. Điều này giúp khách
hàng dễ dàng mua xe máy điện hơn.
 Chương trình đổi xe cũ lấy xe mới: DatBike có chương trình đổi xe cũ lấy xe
mới với giá ưu đãi. Chương trình này giúp khách hàng có thể sở hữu xe máy
điện mới với chi phí thấp hơn.

c. Phân phối

 Hệ thống phân phối: DatBike cần mở rộng hệ thống phân phối để tiếp cận nhiều
khách hàng hơn.
 Hợp tác với các đối tác:
- Hợp tác với Gojek: Cung cấp cho Gojek 10.000 chiếc xe máy điện Weaver++ để
phục vụ các dịch vụ vận chuyển hành khách, giao đồ ăn và giao hàng.
- Hợp tác với HSBC: Cung cấp cho HSBC các sản phẩm xe máy điện để phục vụ
chương trình mua xe máy điện trả góp. Sự hợp tác này đã giúp Datbike tiếp cận
nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là những khách hàng có thu nhập thấp.

25
 - Hợp tác với Pinco: Cung cấp cho Pinco các sản phẩm pin xe máy điện để phục
vụ dịch vụ thuê pin xe máy điện.
- Hợp tác với Viettel: Hợp tác với Viettel để phát triển hệ thống trạm sạc xe máy
điện. Sự hợp tác này đã giúp DatBike giải quyết vấn đề thiếu trạm sạc xe máy
điện, góp phần thúc đẩy việc sử dụng xe máy điện tại Việt Nam.

d. Xúc tiến
-Datbike đã xuất hiện trên các chương trình truyền hình nổi tiếng như Chuyển động
24h, VTV1,... Datbike cũng đã xuất hiện trên các tờ báo lớn như VnExpress, Tuổi
trẻ,...
-DatBike có kênh YouTube với hơn 100.000 lượt đăng ký. DatBike cũng có
fanpage Facebook với hơn 1 triệu lượt theo dõi.

-DatBike thường xuyên tổ chức các hoạt động truyền thông để thu hút sự chú ý của
khách hàng.

 Chương trình khuyến mãi: DatBike thường xuyên triển khai các chương trình
khuyến mãi như giảm giá, tặng quà,... để thu hút khách hàng.
 Sự kiện ra mắt sản phẩm mới: DatBike thường tổ chức các sự kiện ra mắt sản
phẩm mới để giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng.
 Hợp tác với các KOLs: DatBike hợp tác với các KOLs để quảng bá thương hiệu
và sản phẩm của mình.

3. Kế hoạch thực hiện chiến lượt Digital Strategy của doanh nghiệp DatBike

Chiến lược digital của DatBike nhằm mục tiêu:

 Tăng độ nhận diện thương hiệu: Tập trung vào các chiến lược để tăng độ nhận diện
thương hiệu.
 Thúc đẩy doanh số bán hàng
 Tạo trải nghiệm khách hàng tốt

Mục tiêu của từng kênh digital:

 Mạng xã hội: DatBike sử dụng mạng xã hội để kết nối với khách hàng, chia sẻ
thông tin về sản phẩm và thương hiệu, cũng như quảng bá các chương trình
khuyến mãi.
 Website: Website của DatBike cung cấp thông tin về sản phẩm, thương hiệu, giá
cả, dịch vụ,...

26
  Email marketing: DatBike sử dụng email marketing để gửi thông tin về sản
phẩm, chương trình khuyến mãi,... đến khách hàng.
 SEO và SEM: Datbike sử dụng SEO và SEM để tăng thứ hạng website trên các
công cụ tìm kiếm.
4.Kế hoạch kiểm soát cụ thể cho từng yếu tố của chiến lượt Digital Strategy

Tăng độ nhận diện thương hiệu:

Tập trung vào các kênh digital: DatBike sử dụng các kênh digital như mạng xã hội,
website, email marketing,... để kết nối với khách hàng, chia sẻ thông tin về sản
phẩm và thương hiệu, cũng như quảng bá các chương trình khuyến mãi.

 Tạo nội dung chất lượng: Nội dung này bao gồm các bài viết, hình ảnh, video,...
về sản phẩm, thương hiệu, xu hướng,...
 Triển khai các chương trình khuyến mãi: DatBike triển khai các chương trình
khuyến mãi trên mạng xã hội, website,... nhằm thu hút khách hàng mua sắm.
 Hợp tác với các KOLs: Datbike hợp tác với các KOLs để quảng bá thương hiệu
và sản phẩm của mình.

Thúc đẩy doanh số bán hàng:

 Đẩy mạnh sản xuất và phân phối: Mở rộng hệ thống sản xuất và phân phối để
đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
 Tập trung vào chất lượng sản phẩm: Chú trọng đến chất lượng sản phẩm để đáp
ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng.
 Tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Thường xuyên triển khai các
chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng mua sắm.
 Hợp tác với các đối tác chiến lược: DatBike đã hợp tác với các đối tác chiến
lược như Gojek, HSBC,... để mở rộng thị trường và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Tạo trải nghiệm khách hàng tốt

 DatBike cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo dưỡng miễn phí trong 3 năm cho tất
cả các sản phẩm xe máy điện.
 DatBike có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7, sẵn sàng hỗ
trợ khách hàng bất cứ lúc nào.
 DatBike tổ chức các chương trình khuyến mãi, quà tặng hấp dẫn dành cho khách
hàng.

27
 PHỤ LỤC

https://www.dat.bike

https://diendandoanhnghiep.vn/dat-bike-quantum-va-vinfast-feliz-s-xe-
dien-nao-hon-253082.html

https://www.motorcyclesdata.com/

https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-cong-nghiep-thanh-
pho-ho-chi-minh/marketing/nhom-2-de-tai-so-11-tieu-luan-phan-tich-moi-
truong-marketing-cua-doanh-nghiep-dang-startup-dua/27900450

https://vanlangunivn-my.sharepoint.com/:w:/g/personal/
thy_2273401151417_vanlanguni_vn/
EVXjPPcqqzVOpUCj4yZl32cBV7TZpWwZVz6Ixip_Jy0pHA?
rtime=Uut97tsC3Eg

https://vneconomy.vn/automotive/xe-may-dien-con-ghe-cua-nganh-tai-thi-
truong-viet.htm

https://youtu.be/8JRvSJI_41M?si=uKyqie-_8MIFSoWN

28