國立政治大學教育學院碩博士班

【教育研究專題討論】心得報告

姓名：林青欣 學號：112152012 授課教師：陳榮政教授

講者：洪兆祥 博士 日期：113 年 3 月 7 日

講題：

Hogan 人格測驗在業界之運用與分析

★演講內容／心得簡述：
從小到大我們接受過無數大大小小的測驗，舉凡平時小考、升學考試、智力

測驗等等。然而，除了上述提及的最大表現測驗外，何謂「人格測驗」呢？洪

兆祥博士認為人格測驗是要在短時間，用好的工具施測，以將某項人格特質量

化。而我認為人格測驗是雙向的：對於個人，我們可以透過測驗更加了解自我

優劣勢及個體傾向；對於他人、組織，可以透過數據了解我們的特質、潛力，

並知曉組織成員人格差異，協助組織溝通及相處，使其運作更有效率。本次演

講正是以 Hogan 人格測驗為主題，首先介紹為何需測量人格及其重要性，並

進一步深入探討 Hogan 的獨特之處，並延伸此人格測驗對個人及企業的運用。

過去，我們在預測職能時，大多採用職能測驗，直接測量個體是否可以達

成特定的工作需求(Can you…)。隨後，職能測驗被認為太過狹隘，並強調個

體潛力，認為認知能力最能代表及預測工作績效，因此改為採用認知能力測驗。
然而，根據冰山理論：「外在顯露的僅是個人的一小部分，在水平面之下看不

見的部分才是人的內在」，而人格測驗正是關注水平面之下的人格特質(Would

you…)，相比於上述兩個測驗，人格測驗更具準確性與代表性。

而人格具有以下三大特徵：

1. 獨特性：由於人格是由遺傳、家庭環境、教育等因素交織形成，因此不同的

因素，會形塑個體獨特的人格。

2. 穩定性：佛洛依德所言「六歲看終生」，意指人格具有跨時間、空間的穩定

性，不易受環境改變而影響其行為。

3. 一致性：人格具有跨情境的特質，不論在家庭、學校、工作環境，個體的表

現相對一致。因此，我們可以透過個體的行為表現，去預測其未來發展。

舉例來說，在教育上若要研究孩子未來是否會成功，則我們可以透過人格測

驗，同時分析其學業表現、學習態度、家庭社經地位會等因素，推斷未來人格

的發展。正是因為人格的嚴謹性，我們可以在跨情境中觀察到一致性。

此外，我認為人格測驗有助於教育工作者和家長制定培養孩子的方式。例如，

在教學上可以根據其人格特質，協助學業成就較低的孩子創造成功經驗，降低

習得無助感。同時，透過人格測驗，讓孩子更好了解自己的優勢和發展方向，

從而應對未來的挑戰。

而在企業人才選用上，目前世界各國的大公司皆採用 Hogan 人格測驗，應

用在人才招募及培育、領導力提升、團隊發展及組織文化建立。與其它人格測

驗相比，我認為 Hogan 人格測驗能夠透過 Hegan Development Survey (HDS)，

找出影響職涯發展的負面行為，分析出黑暗面性格，使得人格衡鑑更加全面。

例如，在一般情境下，「謹慎」是性格光明面，但若處於緊張、高壓的情況時，

原本謹慎、重視細節的人會過度使用性格光明面的優點，變得吹毛求疵，降低

工作效率。

然而，了解性格黑暗面後，我不禁思考「人格是否能改變？」在演講的一開

始，我們意識到人格具有穩定性，不易受時空環境改變受。因此，我十分好奇

當組織評量出員工具有某些潛在性格黑暗面後，要如何協助員工降低個體出現

阻礙組織效益的行爲呢？尤其許多負面性格是無法在一夕間改變，組織及個體

該如何應對呢？我認為要從調整行為開始，學習管理自我性格，若能長期維持

正向行為，便能固化並削弱負面風險行為的出現。然而，組織想培養出良好的

人才，「自我覺察」尤為重要，需讓員工透過 HDS，對自己的負面人格特質

及行為有所覺察，才能知道要如何制定有效正確的自我管理。例如，具有「自

大」性格的領導者需要意識到這種傾向會嚴重影響團隊合作和溝通，因此當此

性格的領導者處於高壓狀態時，需及時自我察覺，並懂得傾聽與同理員工想法，

如此才讓團隊能更和諧、有效的運作。

此外，我認為若組織事前能針對個體進行訓練，或者提供導師制度的協助 ，

相信必能大大降低個體出現阻礙組織效益的行爲。我也意識到，組織透過

Hogan 人格測驗評估員工的性格只是開始，更需要持續關注員工的心理狀態、
性格變化及承受的工作壓力。同時，持續追蹤及協助員工自我行為管理，從而

促進員工和組織的成長。

最後，我認為 Hogan 人格測驗雖然是各大公司的人才選拔的 ，但其具有某

些缺點。首先，人類是複雜的生物，無法靠單一測驗就能完整反映出一個人性

格的全貌，還需要透過實際面試、長時間相處才能真正了解一個人。其次，由

於目前企業在人才選拔中越來越重視 Hogan 人格測驗的結果，甚至在網路上

有教學影片指導如何在測驗中取得高分，導致受試者在填答時可能會傾向於選

擇符合企業期望的答案，而非其真實想法。最後，Hogan 人格測驗的高施測成

本也是一個挑戰。由於 Hogan 人格測驗需要由專業人員執行，且相關培訓費

用相當昂貴，因此對於小型或新創公司而言難以負擔。

聆聽完洪兆祥博士精彩的演講後，讓我對人格及 Hogan 人格測驗有更深入

的了解。人格不僅可以闡釋或解釋一個人目前或過去的行為，還能具有預測其

未來行為的能力。透過 Hogan 人格測驗等工具，我們能夠更全面分析自己和

他人的優劣勢，對企業而言，能夠透過客觀數據，找到優秀積極的人才，實施

合適的教育訓練，從而提高組織績效。此外，對於就讀教育系的我們來說，本

次演講尤其重要。無論是未來從事人資工作，或是進入教育現場需進行班級幹

部選拔，我們都可以透過 Hogan 人格測驗做出更明智的決策和安排。