BAN QUẢN TRỊ CHUNG CƯ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

RỪNG CỌ
Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
Số:…………./2024
--------------------------

Hưng Yên, ngày tháng năm 2024

Kính gửi: Quý Cư dân Chung Cư Rừng Cọ

Ban Quản trị (BQT) Chung cư Rừng Cọ xin gửi tới Quý Cư dân lời chào trân trọng
và chân thành cám ơn Quý Cư dân đã ủng hộ BQT trong suốt thời gian vừa qua.

BQT xin trân trọng thông báo tới Quý Cư dân về các công việc đã thực hiện, cụ thể
như sau:

- Liên quan đến công tác Phòng chống chữa cháy (PCCC): Sau khi ký hợp đồng vận
hành với đơn vị vận hành là Công ty CP Quản lý và Khai thác tòa nhà VNPT
(PMC) để vận hành và bảo trì. Công ty PMC là một đơn vị có uy tín trong lĩnh vực
vận hành và quản lý tòa nhà và có đội ngũ nhân viên kỹ thuật riêng với đầy đủ các
chứng chỉ liên quan đến PCCC. Kể từ ngày nhận bàn giao, PMC đã tiến hành bảo
trì bảo dưỡng định kỳ hàng tháng…..
- Liên quan đến công tác thang máy: BQT trân trọng gửi phản hồi tới Quý Cư dân
như sau về các ý kiến chậm trễ trong việc thay thế các thiết bị thang máy, cụ thể
như sau:

+ Sau khi rà soát lại, BQT nhận thấy đã có sự thiếu sót trong việc phối hợp giữa
các bên về công tác cảnh báo, rà soát thay thế thiết bị. Cụ thể, tại thời điểm 9
đến tháng 12/2022, Ecopm là đơn vị vận hành và đồng thời là đơn vị bảo trì tại
Chung cư Rừng Cọ. Theo Hợp đồng nguyên tắc về việc bảo trì Chung cư Rừng
cọ số 01012022/HĐNT/BQT-Ecopm ngày 01/01/2022 ký giữa BQT và Ecopm,
BQT sẽ làm việc trực tiếp với đơn vị bảo trì là ECOPM và ECOPM có trách
nhiệm làm việc và giám sát các nhà thầu thang máy về các công tác liên quan
đến bảo trì thang máy (cụ thể gồm 2 đơn vị là TBSS và Mitsubishi Việt Nam).
Trong thời gian từ Tháng 9 đến tháng 12/2022, BQT chỉ nhận được đề nghị thay
thế thiết bị (qua email, văn bản đính kèm không kèm chữ ký) nhưng không kèm
cảnh báo của Ecopm về việc nguy cấp. Do vấn đề thay thế thiết bị cần phải xin ý
kiến của đa số cư dân, BQT đã làm việc với đơn vị quản lý vận hành là APG để
tiến hành tổng hợp tất cả các nhu cầu cần thay thế để làm căn cứ xin ý kiến cư
dân. Đến tháng ../2024, sau khi tập hợp nhu cầu của toàn bộ các tòa cần thay,
BQT đã nhanh chóng lấy ý kiến cư dân để phê duyệt nhà thầu thay thế thiết bị
và các chi phí thay thế. Sau khi lấy ý kiến đa số từ cư dân, BQT đã ký kết xong
 hợp đồng với Công ty Mitsubishi Việt Nam (Mitsubishi VN) và đến nay
Mitsubishi VN đã tiến hành thay thế thiết bị tại các thang….và đang tiếp tục
hoàn thiện tại các thang theo lịch trình đã gửi thông báo tới Quý cư dân. Trong
quá trình thực hiện, BQT sẽ thông báo để cư dân cùng xuống kiểm tra và
nghiệm thu.

+ Đối với vấn đề thang máy, BQT xin nhận trách nhiệm trong việc không giám sát
đơn vị vận hành ECOPM, dẫn đến chậm trễ về việc cảnh báo thay thế thiết bị
kịp thời. Chúng tôi cũng đã làm việc với các thành viên, và đơn vị vận hành
hiện tại là PMC và nhà thầu thang máy để rút kinh nghiệm các vấn đề xảy ra và
tránh lặp lại việc chậm cảnh báo trong các vấn đề an toàn kỹ thuật.

- Liên quan đến việc thay thế sửa chữa camera: Do hệ thống camera hoạt động đã 10
năm dẫn đến camera hỏng tại một số tòa. Việc sửa chữa bị mất thời gian do …..
Đến nay BQT đã tiến hành xong tại các tòa…..

BQT trân trọng thông báo và rất mong nhận được ý kiến đóng góp và sự tin tưởng
của Quý Cư dân.

Trân trọng cám ơn

BAN QUẢN TRỊ CHUNG CƯ

RỪNG CỌ

TRƯỞNG BAN QUẢN TRỊ

LÊ MAI KHANH