Câu Hỏi Chương 5

Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có” là vận dụng
quan
điểm nào?
Chọn một câu trả lời đúng:
a.Quan điểm sản phẩm
b.Quan điểm marketing
c.Quan điểm bán hàng
d.Quan điểm sản xuất

Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Quan điểm marketing
Câu hỏi 2
Khi sử dụng chiến lược marketing không phân biệt, người bán có thể gặp phải những khó
khắn sau đây, ngoài trừ:
a.Không để tạo ra một sản phẩm có thể thu hút mọi khách hàng
b.Khó khăn khi muốn thay đổi trên thị trường có quy mô lớn
c.Cạnh tranh sẽ gay gắt hơn
d.Phải tính đến sự khác biệt trong đặc điểm của từng đoạn thị trường
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Phải tính đến sự khác biệt trong đặc điểm của từng đoạn thị trường
Câu hỏi 3
Marketing có phân biệt:
a.Diễn ra khi có một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và
thiết kế chương trình marketing mix cho riéng từng đoạn thị trường
b.Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng marketing không phân biệt
c.Có thể làm tăng chi phí so với marketing không phân biệt
d.Tất cả các ý trên
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Tất cả các ý trên
Câu hỏi 4
Marketing tập trung:
a.B và D đúng
b.Mang tính rủi to cao hơn mức độ thông thường
c.Đòi hỏi chi phí lớn hơn bình thường
d.Bao hàm việc theo đuổi một đoạn thị trường trong một thị trường lớn
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: B và D đúng
Câu hỏi 5
Đâu là ưu điểm của chiến lược marketing không phân biệt.
a.Gíup tiết kiệm chi phí
b.Gặp phải cạnh tranh khốc liệt
c.Đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp hạn chế về nguồn lực
d.Tất cả các ý trên

Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Gíup tiết kiệm chi phí
Câu hỏi 6
Đoạn văn câu hỏi
Nếu trên một thị trường mà mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên
áp dụng chiến lược.
a.Marketing vi mô
b.Marketing không phân biệt
c.Marketing phân biệt
d.Marketing tập trung

Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Marketing không phân biệt
Câu hỏi 7

Một hình thức phân khúc thị trường dựa trên các yếu tố mô tả cơ bản như tuổi, giới tính,
chủng tộc, tình trạng hôn nhân, thu nhập, giáo dục và nghề nghiệp
a.Phân khúc theo nhân khẩu học

b.Phân khúc theo địa lý
c.Phân khúc theo lợi ích
d.Phân khúc theo lối sống

Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Phân khúc theo nhân khẩu học
Câu hỏi 8
Một hình thức phân đoạn thị trường xác định các vùng lân cận trên toàn quốc có chung các
đặc điểm nhân khẩu học
a.Phân khúc theo địa lý
b.Phân khúc theo nhân khẩu học
c.Phân khúc theo lối sống
d.Phân khúc theo lợi ích

Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Phân khúc theo địa lý
Câu hỏi 9
Ý nào sau đây là một ví dụ về phân đoạn thị trường theo hành vi?
a.Thu nhập
b.Tâm trạng người dùng
c.Giới tính
d.Tầng lớp xã hội

Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Tâm trạng người dùng
Câu hỏi 10
Sai
Lễ hội hoa sẽ có một số cửa hàng cung cấp hoa, mỗi cửa hàng cung cấp một khu vực cụ
thể. Họ đang sử dụng cơ sở nào để phân đoạn thị trường?
a.Địa lý
b.Hành vi
c.Nhân khẩu học
d.Tâm lý học
Phản hồi
Câu trả lời đúng là: Địa lý
Phân khúc thị trường là sự phân chia thị trường thành những phần nhỏ hơn với các nhóm
người mua khác nhau và những đặc điểm và nhu cầu cơ bản giữa các nhóm này khác nhau
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Đáp án chính xác là "Đúng"
Câu hỏi 2
Các thành viên trong cùng một khúc thị trường thì có nhu cầu cơ bản và đặc điểm tương
đồng nhau
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 3
Phân khúc theo nhân khẩu là quá trình phân chia thị trường thành những nhóm khác nhau
dựa trên các yếu tố về tầng lớp xã hội, lối sống, đặc điểm tính cách cá nhân.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Đáp án chính xác là "Sai"
Câu hỏi 4
Phân khúc thị trường theo đặc điểm tâm lý gắn với sự khác nhau về thói quen, phong tục,
tập quán tiêu dùng, khí hậu của từng khu vực địa lý.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 5
Thị trường hàng công nghiệp không thể sử dụng phương pháp và biến phân khúc tương tự
như hàng tiêu dùng.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 1
Thị trường mục tiêu là 1 thị trường được tạo thành bởi những người mua hàng có cùng nhu
cầu và đặc điểm cơ bản.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 2
Chiến lược marketing tập trung được doanh nghiệp áp dụng khi doanh nghiệp muốn nỗ lực
marketing tập trung cho một đoạn thị trường có khả năng thành công nhất để trở thành
người dẫn đầu trên đoạn thị trường đó.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 3
Chiến lược marketing tập trung phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn, có đủ năng lực để
thành công.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 4
Marketing khác biệt là việc doanh nghiệp áp dụng những chương trình marketing riêng
biệt cho từng phân đoạn thị trường.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 5
Marketing không phân biệt hay còn gọi là marketing đại trà là chiến lược bao phủ toàn bộ
thị trường.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 6
Ưu điểm của chiến lược marketing tập trung là tiết kiệm chi phí do chỉ sử dụng 1 chiến
lược marketing duy nhất cho toàn bộ thị trường.
Hãy chọn một:
Đúng
Sai
Phản hồi
Câu hỏi 1
Đúng
Nếu một doanh nghiệp không thực hiện phân đọan thị trường, được gọi là:
a.Marketing đại trà
b.Marketing sản phẩm
c.Marketing mục tiêu
d.Cả 3 câu trên đều sai

Câu hỏi 2
Đúng
Đạt điểm 1,00 trên 1,00
Đặt cờ
Trong thông báo tuyển sinh năm học 2008 của một trường Đại học có câu: “Trải qua hơn
15 năm từ khi thành lập đến nay, chúng tôi luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm
trọng”. Câu nói này có tác dụng:
a.Định vị hình ảnh của trường trong xã hội.

b.Nhắc nhở sinh viên và giảng viên cần cố gắng
c.Quảng cáo đơn thuần
d.Xác định mục tiêu của trường

Câu hỏi 3
Đúng
Đặt cờ
Biến số dưới đây không được dùng để phân khúc thị trường theo nhân khẩu học :
a.Giới tính
b.Nghề nghiệp và thu nhập
c.Tuổi và chu kỳ sống
d.
Vùng miền sinh sống
Câu hỏi 4
Đúng
Đặt cờ
Các doanh nghiệp đứng đầu thị trường thường chọn chiến lược định vị nào:
a.Câu lạc bộ độc quyền
b.Củng cố vị trí trong tư tưởng KH
c.Phá định vị hay tái định vị đối thủ cạnh tranh
d.Tìm kiếm một vị trí trong tư tưởng khách hàng

Câu hỏi 5
Đúng
Đặt cờ
Đoạn thị trường có độ hấp dẫn nhất là đoạn thị trường có:
a.Tốc độ tăng trưởng cao
b.Mức lợi nhuận cao
c.Mức độ cạnh tranh thấp và các kênh phân phối không yêu cầu cao
d.Tất cả các yếu tố trên

Câu hỏi 6
Đúng
Đặt cờ
Doanh nghiệp A phân chia khách hàng theo lợi ích sản phẩm mà họ tìm kiếm và mức độ
trung thành của các khách hàng thì đây là hình thức phân khúc thị trường theo:
a.Tâm lý
b.Hành vi mua hàng
c.Chu kỳ
d.Dân số
Câu hỏi 7
Đúng
Đặt cờ
Đáp ứng các đặc tính và lợi ích sản phẩm của khách hàng mục tiêu là loại định vị nào:
a.Theo đối thủ cạnh tranh
b.Theo chất lượng/giá cả
c.Thông qua các hình ảnh về khách hàng
d.Dựa vào các đặc tính của sản phẩm

Câu hỏi 8
Đúng
Đặt cờ
Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên
một thị trường không đồng nhất nên chọn:
a.Chiến lược Marketing phân biệt
b.
Chiến lược phát triển sản phẩm
c.Chiến lược Marketing tập trung
d.Chiến lược Marketing không phân biệt

Câu hỏi 9
Đúng
Đặt cờ
Một doanh nghiệp có nguồn lực giới hạn nên họ muốn tập trung tất cả nguồn lực vào một
hoặc một vài phân khúc trên thị trường thì họ nên lựa chon:
a.Chiến lược phát triển sản phẩm.
b.Chiến lược Marketing tập trung.
c.Chiến lược Marketing phân biệt.
d.Chiến lược Marketing không phân biệt.

Câu hỏi 10
Đúng
Đặt cờ
Khi định vị sản phẩm, doanh nghiệp cần xem xét những vấn đề nào?:
a.Nhu cầu về sản phẩm của khách hàng
b.Các đặc tính của sản phẩm mà khách hàng ưa chuộng

c.Những lợi thế của doanh nghiệp
d.Tất cả các vấn đề trên

Phát biểu nào sau đây đúng nhất?:
a.Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ chức thường phức tạp hơn người tiêu dùng
b.Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ và người tiêu dung hòan tòan khác nhau
c.Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ chức thường đơn giản hơn người tiêu dùng
d.Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ chức giống như người tiêu dùng
Câu hỏi 2
Sai
Đặt cờ
Chọn một số đoạn thị trường phù hợp để nhắm tới được gọi là:
a.Tập trung vào một đoạn thị trường để kinh doanh một loại sản phẩm
b.Chuyên môn hóa theo thị trường
c.Chuyên môn hóa chọn lọc
d.Chuyên môn hóa theo sản phẩm

Câu hỏi 3
Đúng
Đặt cờ
Marketing tập trung:
a.Mang tính rủi ro cao hơn mứa độ thông thường.
b.Đòi hỏi chi phí lớn hơn bình thường
c.Bao hàm việc theo đuổi một đoạn thị trường trong một thị trường lớn
d.(a) và (c)
e.Tất cả các điều trên.

Câu hỏi 4
Đúng
Đặt cờ
Công ty X sử dụng chính sách phục vu giao hàng tận nhà 24/24 là điểm khác biệt của công
ty. Đây là chiến lược định vị dựa trên::
a.kênh phân phối
b.Đặc điểm của sản phẩm
c.Dịch vụ
d.Con người
Câu hỏi 5
Đúng
Đặt cờ
Cá tính hay sở thích là một tiêu thức cụ thể trong tiêu thức nào sau đây để phân đoạn thị
trường người tiêu dùng?:
a.Hành vi
b.Tâm lý học
c.Nhân khẩu học
d.Địa lý
Câu hỏi 6
Đúng
Đặt cờ
Công ty xem xét các tiêu chí nào sau đây để lựa chọn các khúc thị trường ?:
a.Mục tiêu, nguồn lực của doanh nghiệp
b.Qui mô và mức tăng trưởng của khúc thị trường
c.Tính hấp dẫn của khúc thị trường
d.Tất cả đều đúng

Câu hỏi 7
Đúng
Đặt cờ
Marketing có phân biệt:
a.Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết
kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó.
b.Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt.
c.Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt.
d.(b) và (c)
e.
Tất cả các điều trên.
Câu hỏi 8
Đúng
Đặt cờ
Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị
trường người tiêu dùng ngoại trừ:
a.Thu nhập
b.Lối sống
c.Tuổi tác
d.Giới tính
Câu hỏi 9
Sai
Đặt cờ
Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của
một đoạn thị trường:
a.Quy mô của thị trường
b.Mức độ cạnh tranh của thị trường
c.Phù hợp với ý muốn của doanh nghiệp
d.Mức tăng trưởng của thị trường

Câu hỏi 10
Đúng
Đặt cờ
Phân đọan thị trường, giúp:
a.Lựa chọn thì trường mục tiêu
b.Đáp ứng cao nhất nhu cầu kháchhàng
c.Phân bố các nguồn lực có hiệu quả
d.Tất cả các tác dụng trên
Câu hỏi (15 câu):
 Câu 1:Mã câu hỏi: 98991
Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo 4 bước lớn. Công việc nào được nêu dưới
đây không phải là một trong các bước đó ?
A. Định vị thị trường.
o B. Soạn thảo hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu
o C. Phân đoạn thị trường
o D. Phân chia sản phẩm.
Đúng
Xem đáp án
Ba doanh nghiệp X, Y, Z hoạt động cạnh tranh trong một ngành mà mức tiêu thụ hàng hoá
như sau: Doanh nghiệp X: 80.000USD. Doanh nghiệp Y: 75.000USD; Doanh nghiệp Z:
45.000USD. Theo cách tính cơ bản thì thị phần của doanh nghiệp Y sẽ là ?
A. 40%
o B. 42,5%
o C. 37,5%
o D. 35%
Đúng
Xem đáp án
Câu 3:Mã câu hỏi: 98996
Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ……. để phân đoạn thị
trường ?
A. Địa lý
o B. Xã hội.
o C. Tâm lý
o D. Hành vi
Đúng
Xem đáp án
Theo khái niệm đoạn thị trường thì “Đoạn thị trường là một nhóm ….. có phản ứng như
nhau đối với một tập hợp những kích thích Marketing”.
A. Thị trường
o B. Khách hàng
o C. Doanh nghiệp
o D. Người tiêu dùng
Đúng
Xem đáp án
Marketing có phân biệt ?

A. Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và
thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó.
o B. Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt.
o C. Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt.
o D. Tất cả các điều trên.
Đúng
Xem đáp án
Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị
trường ngoại trừ?
A. Tuổi tác
o B. Thu nhập
o C. Giới tính
o D. Lối sống
Đúng
Xem đáp án
Marketing tập trung?

A. Mang tính rủi ro cao hơn mứa độ thông thường.
o B. Đòi hỏi chi phí lớn hơn bình thường

o C. Bao hàm việc theo đuổi một đoạn thị trường trong một thị trường lớn
o D. Tất cả các điều trên
Sai
Ẩn đáp án
Đáp án đúng: D
Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên
một thị trường không đồng nhất nên chọn?
A. Chiến lược Marketing phân biệt
o B. Chiến lược Marketing không phân biệt

o C. Chiến lược Marketing tập trung
o D. Chiến lược phát triển sản phẩm.
Sai
Ẩn đáp án
Đáp án đúng: C
Đâu là ưu điểm của chiến lược Marketing không phân biệt?

A. Giúp tiết kiệm chi phí.
o B. Gặp phải cạnh tranh khốc liệt

o C. Đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp bị hạn chế về nguồn lực.
o D. Tất cả các điều nêu trên
Sai
Ẩn đáp án
Đáp án đúng: A
Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của
một đoạn thị trường?
A. Mức tăng trưởng phù hợp
o B. Quy mô càng lớn càng tốt

o C. Phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp
o D. Mức độ cạnh tranh thấp.
Đúng
Xem đáp án
Nếu trên một thị trường mà mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên
áp dụng chiến lược?
A. Marketing không phân biệt
o B. Marketing phân biệt

o C. Marketing tập trung.
o D. Bất kì chiến lược nào cũng được.
Đúng
Xem đáp án
Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của …. về các thuộc tính quan
trọng của nó?
A. Khách hàng.
o B. Người sản xuất.

o C. Người bán buôn.
o D. Người bán lẻ
Sai
Ẩn đáp án
Đáp án đúng: C
Chưa có lời giải!
Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của các đoạn thị trường và thâm
nhập toàn bộ thị trường lớn với một sản phẩm thống nhất thì điều đó có nghĩa là doanh
nghiệp thực hiện Marketing ……
o A. Đa dạng hoá sản phẩm

o B. Đại trà.
o C. Mục tiêu
o D. Thống nhất.
Đúng
Xem đáp án
Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay vài đoạn thị
trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thông Marketing Mix cho thị trường
mục tiêu được gọi là?
A. Marketing đại trà
o B. Marketing mục tiêu

o C. Marketing đa dạng hoá sản phẩm.
o D. Marketing phân biệt theo người tiêu dùng.
Đúng
Xem đáp án
Trong thông báo tuyển sinh năm học 2004 của trường Đại Học Thăng Long có câu: “Trải
qua hơn 15 năm từ khi thành lập đến nay, Đại học Thăng Long luôn lấy việc đảm bảo chất
lượng đào tạo làm trọng”. Câu nói này có tác dụng?
o A. Quảng cáo đơn thuần

o B. Nhắc nhở sinh viên và giảng viên cần cố gắng
o C. Định vị hình ảnh của trường trong xã hội.
o D. Không có các tác dụng trên

Câu Hỏi Chương 5

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Câu Hỏi Chương 5

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có” là vận dụng

a.Quan điểm sản phẩm

b.Quan điểm marketing

c.Quan điểm bán hàng

d.Quan điểm sản xuất

c.Cạnh tranh sẽ gay gắt hơn

c.Đòi hỏi chi phí lớn hơn bình thường

b.Gặp phải cạnh tranh khốc liệt

d.Tất cả các ý trên

b.Marketing không phân biệt

c.Marketing phân biệt

d.Marketing tập trung

Đoạn văn câu hỏi

a.Phân khúc theo nhân khẩu học

c.Phân khúc theo lợi ích

d.Phân khúc theo lối sống

a.Phân khúc theo địa lý

b.Phân khúc theo nhân khẩu học

c.Phân khúc theo lối sống

d.Phân khúc theo lợi ích

b.Tâm trạng người dùng

d.Tầng lớp xã hội

c.Nhân khẩu học

a.Marketing đại trà

b.Marketing sản phẩm

c.Marketing mục tiêu

d.Cả 3 câu trên đều sai

a.Định vị hình ảnh của trường trong xã hội.

c.Quảng cáo đơn thuần

d.Xác định mục tiêu của trường

b.Nghề nghiệp và thu nhập

c.Tuổi và chu kỳ sống

a.Câu lạc bộ độc quyền

b.Củng cố vị trí trong tư tưởng KH

c.Phá định vị hay tái định vị đối thủ cạnh tranh

d.Tìm kiếm một vị trí trong tư tưởng khách hàng

a.Tốc độ tăng trưởng cao

b.Mức lợi nhuận cao

d.Tất cả các yếu tố trên

b.Hành vi mua hàng

a.Theo đối thủ cạnh tranh

b.Theo chất lượng/giá cả

c.Thông qua các hình ảnh về khách hàng

d.Dựa vào các đặc tính của sản phẩm

a.Chiến lược Marketing phân biệt

c.Chiến lược Marketing tập trung

d.Chiến lược Marketing không phân biệt

a.Chiến lược phát triển sản phẩm.

b.Chiến lược Marketing tập trung.

c.Chiến lược Marketing phân biệt.

d.Chiến lược Marketing không phân biệt.

a.Nhu cầu về sản phẩm của khách hàng

b.Các đặc tính của sản phẩm mà khách hàng ưa chuộng

d.Tất cả các vấn đề trên

b.Chuyên môn hóa theo thị trường

c.Chuyên môn hóa chọn lọc

d.Chuyên môn hóa theo sản phẩm

a.Mang tính rủi ro cao hơn mứa độ thông thường.

b.Đòi hỏi chi phí lớn hơn bình thường

e.Tất cả các điều trên.

a.kênh phân phối

b.Đặc điểm của sản phẩm

c.Nhân khẩu học

a.Mục tiêu, nguồn lực của doanh nghiệp