BỘ SẢN PHẨM THỨC ĂN

THỨC ĂN XƯƠNG BÁNH HỘP

BÁT PATE XÚC XÍCH
HẠT GẶM THƯỞNG TREAT

I/ CÁC SẢN PHẨM, THÔNG TIN, TÍNH NĂNG, CÁCH SỬ DỤNG, CÁC SẢN PHẨM ƯU TIÊN
Các loại sản phẩm + sản phẩm ưu tiên
① Bát Super Design: Đôi  Tròn  Vuông
② Bình ăn kèm uống tự động
③ Bát đôi nhựa inox  Đôi nhựa  Nhựa cứng  Nhựa mềm  Gài chuồng  Bình gài/ Vòi gài
Tính năng chung:
- Bát có đế cao su giúp bát bám trên mặt đất
- Đế rộng hơn miệng bát tránh bị lật đổ
- Bát đôi có 1 khay ăn 1 khay nước  Tiện lợi, giúp cún có thói quen vừa ăn vừa uống nước
Tính năng riêng của một số sản phẩm đặc trưng:
BÁT 1. Bát Super Design:
- Sản phẩm có màu sắc bắt mắt, đẹp
- Sản phẩm nặng giúp tránh bị di chuyển trong quá trình ăn uống
- Sản phẩm có thêm bát inox giúp dễ dàng vệ sinh hơn
2. Bình ăn kèm uống tự động
- Bình hạt và bình nước sẽ tự chảy ra theo định mức  Tiện lợi nếu đi làm không có ai cho cún/ mèo ăn hoặc đi xa trong vài
ngày
Lưu ý khi bán bát
- Lựa chọn kích thước của sản phẩm phù hợp đến độ tuổi trưởng thành của vật nuôi để tránh phải thay sản phẩm nhiều lần
 THỨC ĂN HẠT
PHÂN LOẠI HẠT XUẤT SẢN PHẨM CHO CÚN SẢN PHẨM CHO MÈO
XỨ
MKB Thức ăn có độ đạm Là - Chia theo giống chó bao gồm: Bichon, Bulldog, Chihuahua, Béc giê,
cao, thành phần hãng Golden, Husky, Lab, Phốc sóc, Poodle, Samoyed, Shiba Inu, Border
chính từ thịt của Collie
- Sản phẩm có độ Anh - Chia theo tính năng cho các giống chó lớn: Mass Gainer giúp tăng cân,
đạm cao và thành nhưng High Energy giúp cung cấp năng lượng
MOSHM phần chính là từ các được - Có 2 sản phẩm:
loại thịt sản - Mini indoor: Dành cho các giống chó nuôi trong nhà ví dụ Bắc Kinh,
- Chia ra làm 2 dòng: xuất Nhật …
Hạt khô: MKB, tại - Mother & Baby dog: Dành cho chó mẹ và chó con
CI – MOSHM, CI, EARTH Trung - Chia theo độ tuổi: Mother &
BORN, PROPAC và Quốc Baby dành cho mèo mẹ và
FAIRY dòng hạt mềm để mèo con. Adult nutrition
CHEF Zenith, Jerhigh phân dành cho mèo trưởng thành
- Ngoài ra trong các phối - Chia theo giống: Mèo anh
nhãn hiệu trên, có cho thị lông ngắn
CI – dòng sản phẩm của trường
Earth Born, Propac, Châu Á
BASIC Jerhigh được gắn  Có
MEAT nhãn holistic, nhãn thêm
này có nghĩa là phần
ngoài các thành giải
phần chính từ đạm thích
thì những nguyên (*1)
EARTH liệu thịt được sử Mỹ - Coastal Catch + Ocean Fusion: 2 sản phẩm này đều có thành phần Primitive Feline: Thành phần
dụng đều là các chính từ cá. Sản phẩm Coastal Catch dành cho chó mọi lứa tuổi, còn chính từ thịt gà
BORN
nguyên liệu cao cấp. sản phẩm Ocean Fusion dành cho chó trưởng thành Wild Sea Catch: Thành phần
VD cùng là nguyên EB - Primitive Natural 2.5kg: Sản phẩm có thành phần chính từ thịt gà chính từ cá
liệu từ thịt gà, - Puppy Vantage: Sản phẩm dành riêng cho chó con
nhưng những sản - Small Breed: Sản phẩm dành cho các giống chó nhỏ
PROPAC phẩm từ holistic sẽ - 3 sản phẩm sau đều có thành phần chính từ thịt gà và gạo lứt, trong - Savanna Pride: Sản phẩm có
chọn thịt ức gà thay đó Chicken & Brown Rice Formula dành cho chó ở mọi lứa tuổi. Puppy thành phần chính từ thịt gà
 vì cổ, cánh gà. Chicken & Brown Rice Formula dành cho các loại chó con, Large Breed - Deep Sea Select: Sản phẩm
Puppy dành cho chó con của các giống chó lớn. có thành phần chính từ cá
- Bayside Select: Sản phẩm có thành phần chính từ cá
- Heartland Choice: Sản phẩm có thành phần chính từ thịt gà
ZENITH Hàn Sản phẩm được chia theo 2 dòng chó con và chó trưởng thành. Sản Sản phẩm được làm từ cá hồi
Quốc phẩm cho chó con làm từ ức gà & khoai tây, sản phẩm cho chó trưởng & gà, có tác dụng giảm các
thành được làm từ thịt cừu và khoai tây búi lông
ANF - 3 loại: Sản phẩm tốt cho da và lông, tăng cường sức khỏe đường ruột,
tăng cường hệ miễn dịch
NATURE’
KITCHEN
JERHIGH Thái - Có 3 loại: Vị bò, vị gà, vị gà nướng & gan
Lan
ROYAL Thức ăn có thành Pháp - Chia theo tháng: Starter < 2 tháng; Junior 2 – 10 tháng; Adult trên 10 - Mother & Babbycat: Mèo <
phần chính từ ngũ tháng 4 tháng và mèo mẹ mang thai
CANIN
cốc - Chia theo cân nặng: Mini (<10kg); Medium (10-25kg); Maxi (>25kg); - Kitten: Mèo 4 - 12 tháng
- Sản phẩm có thành Poodle - Fit 32: Dành cho mèo hay
phần chính từ ngũ vận động
cốc - Indoor: Dành cho mèo hay ở
 Đặc tính này chỉ trong nhà
để phân tích cho - Hairball care: Giúp giảm búi
nhân viên hiểu, lông
không cần phải đưa - Hair&skin care: Giúp chăm
vào khi tư vấn cho sóc da, dưỡng lông
khách
ORIGI 7 Thức ăn hữu cơ Hàn Sản phẩm được chia thành 4 vị: Bò, cừu, vịt, cá hồi
- Là sản phẩm hữu Quốc - 3 sản phẩm làm từ cừu , vịt, gà & cá hồi sử dụng cho mọi lứa tuổi thức ăn giàu đạm cho mèo
NATURAL
cơ, 100% thành - 1 sản phẩm làm từ cừu dùng cho chó con với 95% thành phần hữu cơ
CORE phần từ thiên nhiên, - 1 sản phẩm làm từ cá hồi dùng cho chó có da nhạy cảm và 5% khoáng chất vô cơ tốt
không chứa chất cho sức khỏe của mèo
bảo quản. chất hóa Sản phẩm được chia làm 2 dòng: Organic và Double Meat
ANF – học… Dòng organic cho chó được chia làm 3 vị cừu, vịt, cá hồi Dòng organic cho mèo được
- Chia làm 2 dòng: Dòng double meat được chia làm 3 vị cừu, cá hồi, thịt bò chia theo độ tuổi mèo nhỏ và
ORGANIC
dòng hạt khô: ANF mèo lớn
& ANF Organic & ANF Dòng double meat được chia
DOUBLE Double Meat, làm 2 vị gà và cá hồi
MEAT Natural Core. Dòng
hạt mềm: Origi 7
ƯU TIÊN Sản phẩm cho cún: MKB/ MOSHM  ANF/PROPAC/EB  JERHIGH/ZENITH/ORIGI7/ NATURAL CORE  Royal Canin
Sản phẩm cho mèo: CI  ANF/PROPAC/EB  JERHIGH/NATURAL CORE  Royal Canin

ƯU Sản phẩm cho cún: MKB/ MOSHM  ANF/PROPAC/EB  JERHIGH/ZENITH/ORIGI7/ NATURAL CORE  Royal Canin
TIÊN Sản phẩm cho mèo: CI  ANF/PROPAC/EB  NATURAL CORE  Royal Canin
CÁCH Trong trường hợp cún chưa quen ăn hạt:
SỬ - Trộn hạt vào thức ăn cũ mà vật nuôi đang ăn, thay đổi dần dần cho đến khi cún quen vị
DỤNG - Trộn thêm pate, xúc xích để kích thích khứu giác, thay đổi nhiều vị giúp ăn ngon miệng hơn
- Giúp cân bằng dinh dưỡng
- Phù hợp với hệ tiêu hóa của vật nuôi
TÍNH - Giảm mùi hôi phân, giúp phân khuôn hơn
NĂNG - Giúp sạch răng và giảm mùi hôi miệng của vật nuôi
CỦA - Giúp lông bóng, đẹp hơn
- Một số sản phẩm dành cho các giống chó, mèo chuyên dụng: Đã được nghiên cứu để phù hợp với đặc tính, sở thích, nhu cầu
HẠT
của từng giống. Riêng dòng sản phẩm dành cho Poodle sẽ giúp giảm bạc màu lông cho vật nuôi lông nâu đỏ, nâu vàng; Chống ố
lông với vật nuôi lông trắng
- Các sản phẩm của MKB, FC đang có chương trình tặng 1 gói treat 50.000đ khi mua sản phẩm 1kg , 3 gói treat 50.000đ khi mua
sản phẩm 2kg
LƯU Ý - Tất cả sản phẩm đều có tải, riêng các sản phẩm của Royal Canin, Natural Core, Zennith, Origi7, Earth Born, Propac chỉ có sẵn
các loại cân nặng 1 – 2kg, đặt tải to hơn thì báo khách hết hàng và chờ trong 7 ngày sẽ giao hàng. Yêu cầu thanh toán trước
(*1): Sản phẩm này nếu nhập trực tiếp từ anh thì phí vận chuyển sẽ cao  Nếu nhập từ TQ thì giá thành sẽ hợp lý hơn và trên thị trường cũng có
rất nhiều hãng thức ăn hạt khác cũng áp dụng cách tương tự như vậy.
 Các loại sản phẩm + sản phẩm ưu tiên
- Pate chia làm 2 loại là pate cho chó và pate cho mèo. Các sản phẩm này đều có dạng lon và dạng gói
- Pate cho mèo gồm các hãng: Pate lon cat idea, fairy chef, cat seafish | pate gói fairy chef, ciao, whiskas
- Pate cho chó gồm các hãng: Pate lon Iris, OC | pate gói inaba, iris, jerhigh, pedigree
Tính năng chung:
Cún và mèo ăn bằng khứu giác  Trộn pate vào sẽ thay đổi khẩu vị, giúp ăn ngon miệng hơn và kích thích ăn nhiều hơn
PATE Lưu ý về vị và HSD:
- Pate Pedigree, Whiskas hsd 2 năm kể từ ngày sản xuất in trên bao bì
- Các dòng pate khác HSD đều in trên bao bì
- Pate Whiskas màu hồng vị bò, màu vàng vị gà, màu xanh vị cá
- Pate Pedigree màu hồng vị bò, màu vàng vị gà
- Pate Jerhigh, Cat Seafish, Max Power: Vị ghi tiếng anh trên hộp
- Pate Iris, Oc: Vị ghi bằng tiếng nhật  quẹt mã vạch lon để xem vị

Các loại sản phẩm + sản phẩm ưu tiên:

- Xương gặm: Orgo High Calcium Cheese, xương 360, xương Milk Tooth, Beef Tooth, Breath Freshen
- Bánh thưởng: Chew hạt, Vege Mini Chicken, Vege Mini Milky
- Soup thưởng: Ciao, Inaba, Iris
XƯƠNG - Nếu khách muốn các sản phẩm treat mềm thì tư vấn Jerhigh
- Xương thưởng: Có tác dụng làm giảm cắn phá đồ của cún, có tác dụng loại bỏ mảng bám cao răng, giúp làm giảm hôi miệng.
GẶM, Có dạng cứng và dạng mềm (jerhigh, wuji)
BÁNH - Bánh thưởng là các sản phẩm nhỏ hơn. Giúp dạy các lệnh cơ bản như bắt tay, nằm, ngồi… ; thưởng khi biết đi vệ sinh đúng
THƯỞNG chỗ; biết đúng tên …
- Soup thưởng: Dạng lỏng, sệt, có mùi thơm, rất dễ cho vật nuôi ăn
 Chó mèo khi thưởng đồ ăn nhiều sẽ đần học được ai là chủ  Tăng tình cảm giữa chủ và vât nuôi  Khuyến khích khách mua
nhiều vị cho vật nuôi sử dụng

II/ CÁC CÂU DẪN ĐỂ BÁN BỘ SẢN PHẨM

1. Bán thức ăn hạt: Anh/ chị nên mua thức ăn hạt cho bé thay vì cho ăn cơm cùng người  Nêu tính năng của hạt ở trên
2. Bán pate: Nhớ lấy nhiều vị đưa cho khách xem
 - Nếu mới nuôi và đang chuyển dần từ cơm, cháo sang hạt: Trộn vào cùng hạt để kích thích vị giác giúp bé có hứng ăn hơn
- Nếu đang chỉ vào mua thức ăn: Tư vấn mua thêm để thay đổi khẩu vị tránh bị nhàm chán, kích thích bé ăn ngon miệng hơn
3. Bán xương gặm: Nhớ lấy nhiều vị đưa cho khách xem
- Nếu khách mới nuôi  bé về nhà sẽ hay cắn phá đồ đạc  Nên mua xương gặm cho bé
- Nhiều khi mọi người đi làm hết thì cho bé xương gặm cho bé đỡ chán
4. Bán treat: Nhớ lấy nhiều vị đưa cho khách xem
- Bình thường nếu muốn các bé có thể biết các lệnh bắt tay, đứng lên ngồi xuống …  mua bánh thưởng để thưởng cho bé mỗi khi làm đúng
 Chó, mèo thường ai cho ăn nhiều sẽ coi là chủ  Tăng tình cảm giữa chủ và chó

III/ CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VÀ CÁC MẸO BÁN HÀNG
1. Ăn hạt hay cơm tốt hơn?
- Ăn hạt tốt hơn vì hạt giúp cân bằng dinh dưỡng. Khi cho ăn cơm thường chủ sẽ cho ăn nhiều thịt hoặc nhiều cơm, hoặc các món sẽ bị mặn
(chó, mèo không ăn được mặn, dễ gây rụng lông, viêm da). Ăn cơm sẽ làm bạc màu lông đối với các giống có lông màu đậm, VD như Poodle
2. Pate cho chó, mèo lớn thì chó, mèo con ăn được không?
- Thực chất pate rất mềm nên chó, mèo từ khoảng 2 tháng tuổi trở lên có thể ăn được rồi. Sở di cửa hàng không bán pate riêng cho chó, mèo
nhỏ vì lượng của pate ít hơn nhưng giá vẫn như vậy  sử dụng pate dành cho chó, mèo lớn sẽ tiết kiệm cho khách hơn
3. Mua thức ăn về sợ chó mèo không ăn thì sao?
- Chó, mèo ăn bằng khứu giác  Tất cả các sản phẩm hạt đều có mùi thơm kích thích cho các bé ăn
4. Tại sao thấy ăn ít hạt hơn ăn cơm?
- Thực chất hạt ăn vào sẽ còn nở ra nữa, nên giả sử có thể bé ăn 1 bát cơm hoặc 1 bát cháo thi ăn hạt có thể chỉ cần ăn nửa bát là bé đã no
rồi
5. Cách đổi từ các loại thức ăn khác sang hạt như thế nào?
- Trộn dần hạt với các thức ăn đang ăn, thay đổi từ từ để cho bé quen với khẩu vị mới  Mua thêm pate, xúc xích trộn kèm để tăng cảm giác
thơm ngon, kích thích bé ăn nhiều hơn
6. Thức ăn của nước nào, tại sao lại có nhiều tiếng Trung Quốc?
- Là hãng của Anh nhưng được sản xuất tại Trung Quốc để phân phối cho thị trường Châu Á vì nếu nhập trực tiếp sản phẩm từ Anh thì giá sẽ
rất cao  Anh/ chị yên tâm vì sản phẩm này bên em bán đã 8, 9 năm rồi và được phản hòi rất tốt từ khách hàng. Và không phải hàng Trung
Quốc nào cũng không tốt  Là hệ thống cửa hàng lớn nên các sản phẩm đều được chọn lọc kỹ rồi mới bán cho khách hàng.
7. Ăn hạt có bị sỏi thận không
- Chỉ các loại hạt kém chất lượng mới có thể bị. Cửa hàng bán các loại hạt cao cấp nên không gây sỏi thận  Khách nên tập thói quen cho bé
vừa ăn vừa uống bằng cách mua bát đôi 1 bên nước 1 bên thức ăn
8. Tại sao pate Pedigee, Whiskas bán đắt hơn thị trường?
 - Trên thị trường bán dạng như pate đông lạnh, còn ở cửa hàng là bán dạng thịt viên có nước sốt
9. Nhà nuôi nhiều giống thì có cho ăn chung thức ăn được không?
- Ăn chung được tuy nhiên nên mua từng dòng cho từng loại riêng vì mỗi dòng sẽ có những tính năng phù hợp với từng loài
- VD mua 1 gói dùng cho 2 tháng thì mua 2 gói cho 2 bạn riêng biệt thì thời gian dùng vẫn vậy nhưng sẽ có nhiều lợi ích cho vật nuôi hơn
10. Tại sao nhiều gói trích 1kg lại rẻ hơn gói 2kg
- Vì gói 1kg là gói trích ra từ tải do nhiều khách có nhu cầu muốn thử sử dụng sản phẩm, gói 2kg là bao bì nguyên của nhà sản xuất nên giá
thành sẽ cao hơn
- Có thể khuyên khách mua thành nhiều gói 1kg cũng được vì gói 1kg trích vẫn đang được tặng 1 gói treat như gói 2kg và giá thành vẫn rẻ hơn
 có lợi cho khách hơn
11. Tại sao Poodle lại bị bạc màu lông?
- Do không phù hợp với môi trường khi hậu của Việt Nam
- Do quá trình trưởng thành, lông mới thay thế lông cũ  Lông mới mọc ra không nhanh bằng sự thoái hóa màu của lông cũ, lông cũ dưỡng
chất không đủ để giúp lông đẹp, giữ màu  Màu lông không đồng đều
12. Khi khách tìm mua thức ăn Max Power
- Mec và Moshm đều là dòng thức ăn phát triển từ dòng Max Power, được nhà sản xuất tạo nên dựa trên hương vị như Max Power nhưng có
nhiều tính năng chuyên biệt cho từng loại vật nuôi, có nhiều vị hơn  Để cho khách yên tâm về mùi vị sẽ vẫn vậy và cún sẽ vẫn ăn như bình
thường

Tips
1. Sản phẩm nào không có thì luôn phải báo là đang hết hàng đông thời tư vấn sang sản phẩm khác tương đương
2. Luôn bán gói to trước rồi mới chuyển sang gói bé
3. Tư vấn treat, pate, xúc xích: Nên cầm nhiều vị trên tay để đưa cho khách xem  mua nhiều vị giúp thay đổi khẩu vị cho bé
4. Bánh thưởng xương thưởng có thể chi cho khách về những hình ảnh mô phỏng tác dụng của sản phẩm được in trên bao bì như: Hỗ trợ
tiêu hoá, đẹp lông, sạch răng, chắc xương

Trình tự quay:
1. Gt chung bộ sp bát và thức ăn
2. Gt vật dụng ăn uống chó mèo
3. 6 tính nang hạt (k cần quay lại)
4. Các nhãn hiệu đnag bán và xuất xứ
5. Phân loại hạt
6. Giới thiệu các nhãn hiệu và các sản phẩm trong nhãn hiệu