ФАКУЛТЕТ ЗА ЕКОНОМСКИ НАУКИ

Специјалност: економија и бизнис

Семинарска работа

Тема: „МЕЃУНАРОДЕН МАРКЕТИНГ“

Предмет: „МАРКЕТИНГ ИСТРАЖУВАЊЕ“

Ментор: Студент:
Доц. Др. Назмије Мерко Забзуни Менил Муслиоски
асс. Елмедина Хоџа,

Струга, декември 2023 година

Содржина

Contents
Влез............................................................................................................................................................3
1. Дефиниција за меѓународен маркетинг...........................................................................................4
2. Меѓународен маркетинг - Преглед...................................................................................................5
2.1 Трите концепти на меѓународен маркетинг.............................................................................5
3. Видови меѓународен маркетинг........................................................................................................6
4. Некои примери на меѓународен маркетинг....................................................................................7
5. Придобивките од меѓународниот маркетинг..................................................................................9
6. Недостатоци на меѓународниот маркетинг...................................................................................10
7. Карактеристики на меѓународниот маркетинг............................................................................11
7.1 Елементи на меѓународен маркетинг:.....................................................................................11
8. Заклучок..........................................................................................................................................12
9. Користена литература..................................................................................................................13

2
Влез
Пред да влеземе во подготовката на семинарската работа која има врска со меѓународниот
маркетинг, ќе објасниме како го дефинираме меѓународниот маркетинг, преглед на
меѓународниот маркетинг, кои се видовите на меѓународен маркетинг, неколку примери
на меѓународен маркетинг на најпопуларните компании и трите концепти на меѓународен
маркетинг.
Меѓународниот маркетинг, исто така познат како глобален маркетинг, вклучува маркетинг
на производи за луѓето ширум светот. Со други зборови, тоа е секоја маркетинг активност
што се одвива преку границите. Според Маркетинг асоцијацијата, меѓународниот
маркетинг е мултинационален процес на планирање и извршување на концепцијата,
цените, промоцијата и дистрибуцијата на идеи, стоки и услуги за да се создаде размена
која ги исполнува индивидуалните и организациските цели. Тоа е нешто слично на
управувањето со извозот. Меѓутоа, управувањето со извозот вклучува само управување со
протокот на стоки и услуги од земјата домаќин во земјата домаќин. Меѓународниот
маркетинг, од друга страна, ги опфаќа производните, финансиите и кадровските
активности. Вклучува и некои активности по продажбата.

3
1. Дефиниција за меѓународен маркетинг
Употребата на маркетинг концепти од страна на бизнисите во една или повеќе други земји
е позната како меѓународен маркетинг. Поради напредокот на глобалните пазари,
компаниите сега можат да работат практично во секоја земја. Глобалниот маркетинг е
суштинска размена на производи и услуги низ земјите. Организацијата и спроведувањето
на цените, рекламирањето и дистрибуцијата на стоки и услуги се применуваат ширум
светот.Компаниите денес се слободни да се промовираат на меѓународно ниво, а не само
во рамките на нивните граници. Покрај тоа, економиите растат и создаваат простор за
поагресивен маркетинг поради променливите потреби, избори, интереси и вкусови на
клиентите. Затоа, бизнисите мора да дејствуваат брзо за да ги задоволат барањата на
клиентите преку добро дефинирани деловни модели.Глобалниот маркетинг, познат како
странски маркетинг, вклучува промовирање на стоки до потрошувачите низ целиот свет.
Со други зборови, тоа се однесува на секој прекуграничен маркетинг напор. Развојот,
цените, рекламирањето и циркулацијата на идеи, производи и услуги се транснационални
процеси планирани и извршени за да се произведе аранжман што ги исполнува
индивидуалните и корпоративните цели, според Американското друштво за маркетинг.На
специфични начини наликува на управување со извозот. Меѓутоа, управувањето со
извозот вклучува само контролни аспекти на синџирот на снабдување од земјата домаќин
до земјата-гостин. Спротивно на тоа, глобалната трговија вклучува луѓе, финансиски и
операции поврзани со производството. Покрај тоа, вклучува неколку задачи по
продажбата.Меѓународниот маркетинг има различни потешкотии од домашниот
маркетинг. Прво, бидејќи повеќето огласувачи не се запознаени со странските средини,
тие треба темелно да го истражат пазарот каде што сакаат да работат. Тешкотиите можат
да бидат:
• Законски ограничувања на конкуренцијата
• Контрола на јавниот сектор
• Различно однесување на потрошувачите
• Еколошки аспекти како што се времето
Глобалните маркетинг лидери се прилагодуваат на локалните околности и работат на тоа
нивните локални операции да функционираат подобро и со видливи резултати. Бидејќи
повеќето од претходно споменатите елементи се надвор од контрола на трговците,
управувањето со сите нив за да се произведе профитабилен пазар е недостижно. Затоа,
наместо да се фокусираат на фактори надвор од нивна контрола, огласувачите треба
повеќе да се фокусираат на оние на кои можат да влијаат.Маркетингот е фасцинантен на
глобалниот пазар бидејќи маркетерите мора да ги приспособат стратегиите на производот,
цената, промоцијата, дистрибуцијата и истражувањето, земајќи ги предвид неочекуваните
фактори на пазарот на конкуренцијата, светските работи, законите, однесувањето на
потрошувачите и новата технологија за да ги постигнат целите.1

4
2. Меѓународен маркетинг - Преглед
Потенцијалот за корпоративен развој може да се зголеми и подобри со помош на
странските пазари. Дефиницијата за „глобален маркетинг“ би била трговија со производи,
а меѓународната трговија е размена за задоволување на потребите на клиентите. Тоа
вклучува и дефинирање на целниот пазар и спроведување на истражување на
потрошувачите во странство.
Обезбедува поширока база на потрошувачи и може да спречи можен економски пад.
Покрај тоа, глобалниот маркетинг овозможува ефективно користење на вишокот на
производство и поттикнување врски со други компании ширум светот. Освен тоа,
обезбедува можности за работа за земјата домаќин.Подолу се главните извори на странски
маркетинг:
• Глобални корпорации (МНК) Економски субјект познат како мултинационална
компанија (МНК) обезбедува производство на услуги и стоки во една или повеќе
земји различни од неговата матична земја. Таквите фирми често имаат
централизирано корпоративно седиште каде што организираат управување ширум
светот, покрај канцелариите, бироа за поддршка или индустриски капацитети
распространети низ неколку земји.
• Извозници: тоа се трговци во странство кои легално работат во нивната земја на
потекло за да продаваат стоки и да даваат услуги.
• Јавната сметководствена фирма е најдобар пример за услужна организација.
Услужниот бизнис заработува пари со тоа што се занимава со услуги наместо со
материјални добра. Подготвувањето на даночните пријави, обезбедувањето
ревизорски работи и одржувањето на банкарска евиденција, сето ова резултира со
добивка.
Многу бизниси сметаат дека нивните цели ќе бидат ограничени ако се фокусираат на една
економија, како што е конкурентната глобална економија. Како резултат на тоа, овие
бизниси постојано го бараат светот за поизвонредни алтернативи за подобрување на
нивната позиција на пазарот.
2.1 Трите концепти на меѓународен маркетинг
Трите главни поделби на меѓународните маркетинг концепти се бизнис-бизнис, бизнис-
кон-потрошувач и потрошувач-кон-потрошувач. На пример, Shopify е е-трговија бизнис-
бизнис, Амазон претставува бизнис-до-потрошувач, а веб-локациите како eBay ги следат
потрошувачите до потрошувачите.2

5
3. Видови меѓународен маркетинг
Сите елементи на современиот маркетинг го карактеризираат меѓународниот маркетинг.
Вториот, сепак, се обидува да ги задоволи барањата на клиентите ширум светот. Така, ги
преминува меѓународните граници. Извозот или лиценцирањето обично е првиот чекор за
мултинационалните претпријатија кои сакаат да ги продадат своите стоки или услуги во
нова земја. Заедно со овие избори, синџирите на снабдување, заедничките вложувања и
странските инвестиции се различни форми на светски маркетинг (FID).
• Извоз- Извозот е чин на испраќање производи или услуги до странска влада.
Компаниите кои сакаат да растат на меѓународно ниво, честопати помислуваат
прво да извезуваат. И тоа не е шокантно.Извозот има најмал ризик во споредба со
другите странски маркетинг стратегии на нашата листа. Тоа е помалку засегнато од
управувањето со човечките ресурси на компанијата.
• Лиценцирање - корпорација - исто така позната како мултинационален ентитет
стекнувач на лиценца - има право да ги користи своите трговски тајни преку
договор за лиценцирање. Се поставува типично времетраење и давателот на
лиценцата се компензира со авторски хонорари.Во САД има неколку случаи на
лиценцирање на интелектуална сопственост. Тие опфаќаат трговски имиња,
техники на производство, авторски права и трговски марки. Disney, Iconix
Trademark Holdings и Warner Bros. се едни од најголемите глобални газди.
• Франшизинг - Како и лиценцирањето, франшизингот вклучува холдинг-компанија
што дозволува странска компанија да прави бизнис под нејзиниот бренд. Од друга
страна, франшизите обично работат под построги регулативи од лиценцираните
бизниси.Дополнително, бизнисите кои обезбедуваат услуги како хотели, компании
за изнајмување и ресторани почесто ја користат оваа форма на странски маркетинг.
Сепак, лиценцирањето често е ограничено на индустриската индустрија.
• • Соработка - Заедничко вложување е кога две компании од различни нации
работат заедно во корист на двете. Тоа е комбинирано вклучување на два бизниси
во инцидент во кој секој бизнис:
• Донира ресурси
• Донекаде ја поседува стварта
• Споделете го ризикот од акциите
• Странски директни инвестиции (СДИ) - Во СДИ, бизнисот ги става капиталните
трошоци во друга земја за производство на стоки. За разлика од стратешките
партнерства, странската корпорација целосно ја поседува подружницата. Така, тоа
создава директна контрола или моќно влијание врз постапката на одлучување.
Меѓу другото, спојувањата, преземањата, малопродажбата, услугите и логистиката се
примери за странски директни инвестиции. Овие глобални маркетинг стратегии ги
користат некои американски бизниси за да ги рекламираат своите стоки на
меѓународно ниво.3

6
4. Некои примери на меѓународен маркетинг
Практиката на комерцијални операции насочени кон профитабилно планирање,
одредување цени, промовирање и насочување на протокот на производите и услугите на
компанијата кон клиентите или корисниците во неколку земји е вклучена во
меѓународното брендирање.
Маркетинг целта за огласувачите е иста без разлика дали пазарот е домашен или глобален.
Целта е да се генерира профит преку обезбедување на стоки и услуги во областите на кои
им се потребни. Единствената разлика помеѓу дефинициите за домашната трговија и
меѓународниот маркетинг е тоа што таа се однесува на маркетинг операции преку
националните граници.
1. Airbnb
Во Сан Франциско, Airbnb, платформа за е-трговија за изнајмување одмор, беше основана
во 2008 година од Брајан Чески и неколку анонимни пријатели. Оттогаш, бизнисот се
прошири за да вклучи повеќе од 1.500.000 записи на повеќе од 34.000 локации ширум
светот.
За да ја направи својата веб-страница достапна ширум светот, Airbnb има специјализиран
оддел за толкување. Меѓутоа, за да се изгради доверба и чувство на заедница меѓу
домаќините и посетителите, тој исто така ја користи моќта на локалниот наратив
2. Nike
Преку странски спонзорства, Nike го прошири своето влијание на меѓународно ниво низ
годините. Еден таков пример е неговиот претходен, продолжен договор со Манчестер
Јунајтед, англиски фудбалски тим. Покрај странските партнерства, Најк користи неколку
тактики за да ги продава своите производи на меѓународно ниво.
На пример, порталот за ко-креација NikeID им дава на потрошувачите контрола врз
дизајнот. Како резултат на тоа, брендот може брзо да испорача стока што ги опфаќа
етничките и стилските разлики.
3. Coca-Cola
Еден од најпознатите брендови во светот, Кока-Кола е познат по својата одлична намена.
Тоа е одлична илустрација за компанија со успешен глобален маркетинг план.
Корпорацијата им даде на бизнисите одредена слобода да го модифицираат вкусот на
содата за да одговараат на индивидуалните преференции на пазарот. Цената,
дистрибуцијата, маркетингот и маркетингот се прилагодени за да се задоволат одредени
потреби.
Кока-Кола ги нагласува идеите што ги споделуваат сите луѓе, вклучително и радоста и
споделувањето. Сепак, компанијата исто така го прилагодува своето рекламирање преку
културни алузии и спонзорски договори со локални личности.

7
 4. Apple
Одржувањето добра трговска марка низ нациите е критична компонента на светската
маркетинг техника на Apple. Различни региони во светот го користат истиот едноставен,
минималистички стил за стоките, рекламите и веб-страниците на компанијата.
Дополнително, графиката на веб-страницата е иста без разлика на нацијата или јазикот.

Поинаку кажано, производителите на iPhone даваат приоритет на унифицирано маркетинг

и рекламно искуство. Имајте предвид дека повеќето брендови можеби нема да реагираат
добро на стратегија што одговара на сите. Но, се чини дека е ефикасно за Apple.
Производителот на iPhone беше прогласен за еден од најдобрите светски брендови на
Interbrand за 2019 година.
5. Spotify
Spotify, аудио емитување и медиумска компанија во Шведска, е основана пред дванаесет
години. Spotify сега има 299 милиони корисници ширум светот и 17 канцеларии.
Дополнително, бизнисот беше вклучен на листата на Интербренд за врвни меѓународни
компании во 2019 година.
На што се должи брзата глобална експанзија на Spotify од неговата шведска база? Начинот
на кој ја изразува својата супстанција го дава решението. Платформата за стриминг ги
охрабрува корисниците да работат на рутина или стил на живеење што луѓето ширум
светот го пронашле, а не на одреден музички жанр. На пример, можете да изберете музика
за вежбање, заспивање или учење. На тој начин меѓународните музичари лесно можат да
привлечат слушатели од различни нации доколку нивната работа се вклопува во одредена
категорија.4

8
5. Придобивките од меѓународниот маркетинг
Меѓународниот маркетинг може да помогне да се создадат поголеми и подобри можности
за проширување на бизнисот. Не само што обезбедува поширока база на клиенти, туку
може да заштити и од потенцијален економски пад. Глобалниот маркетинг, исто така,
овозможува ефективно искористување на вишокот производство и помага во градењето на
односи со други бизниси ширум светот.Еве неколку придобивки од меѓународниот
маркетинг.
1. Експанзија на пазарот - Главна предност на меѓународниот маркетинг е
проширувањето на пазарот. Тоа е можност да се прошири базата на клиенти на
брендот. Пред две децении, идејата за маркетинг на производ или услуга беше
премногу скапа за малите бизниси да ја разгледаат. Но, тоа веќе не е така,
благодарение на новите комуникациски канали како Google и Facebook. Сега,
малите бизниси можат да пристапат до поширока база на клиенти во странство без
да го нарушат нивниот буџет.
2. Заштитува од економски пад- Неочекувани економски настани и катастрофи
можат да направат хаос на богатството на компанијата. Сепак, приходите од
продажба на публика во странство би можеле да го надоместат потенцијалниот пад.
Како резултат на тоа, вашиот бизнис ќе може да ги преброди тешките времиња и да
ги компензира загубите направени дома.
3. Ефикасно искористување на вишокот производство - Меѓународниот маркетинг
им помага на производителите ефективно да го користат вишокот на
производство.Тоа вклучува транспорт на вишок произведена стока од една земја во
друга. На овој начин, размената на производи помеѓу земјите увозници и извозници
може да одговори на секоја специфична потреба. Со други зборови, вишокот
суровини, стоки или услуги во домашното производство може да се испрати на
странските пазари.
4. Обезбедува конкурентска предност - Покрај зголемувањето на приходите и
диверзификацијата на средствата, меѓународниот маркетинг обезбедува и
конкурентна предност. Со проширување во странство, можете да пристапите до
нови клиенти и видливост што вашите конкуренти можеби ги немаат. Ова е
особено точно кога домашниот пазар е веќе заситен. Глобалниот маркетинг ви
овозможува да останете пред конкуренцијата.
5. Можности за вработување - Глобалниот маркетинг ги зголемува можностите за
вработување во странска земја Меѓународниот маркетинг обезбедува пристап до
специјализирани таленти кои можеби не се достапни во матичната земја на
брендот. Тие вклучуваат маркетинг менаџери, маркетинг координатори и
преведувачи, меѓу другото.Како резултат на тоа, компаниите обично ангажираат
работници со уникатен сет на вештини кои можат да бидат корисни дома. На
пример, над 71 отсто од огласувачите веруваат дека некои од најдобрите рекламни
кампањи се одржуваат во странство.5

9
10
6. Недостатоци на меѓународниот маркетинг
И покрај неговите придобивки, глобалниот маркетинг доаѓа со специфични недостатоци.
Како прво, културните ограничувања помеѓу матичната земја и земјата домаќин може да
ја попречат маркетинг стратегијата. Други недостатоци на меѓународниот маркетинг
вклучуваат владини ограничувања, висока конкуренција, потенцијални инфраструктурни
проблеми и војна во земјата домаќин.
1. Културни разлики - Различните култури и норми ширум светот може да доведат
до различни маркетинг предизвици. Тие вклучуваат разлики во потребите на
потрошувачите и моделите на користење, како и одговорот на елементите на
маркетинг миксот.Исто така, странските земји понекогаш имаат институции кои
може да бараат создавање на сосема нова маркетинг стратегија. На пример,
муслиманската култура ги смета кучињата за валкани суштества. Ова значи дека
пораката во која се опишува кучето како „најдобар пријател на човекот“ нема да
функционира во земјите од Блискиот Исток.
2. Владини ограничувања - Меѓународниот маркетинг бара следење на различни
строги правила и прописи поставени од владата на земјата домаќин. Тие обично
вклучуваат високи даноци, како и давачки за увоз и извоз на стоки.На крајот, овие
ограничувања можат да влијаат на профитабилноста и континуитетот на
компанијата. Понекогаш, на компаниите може да им биде тешко да ги следат овие
странски прописи и да бидат принудени да заминат.
3. Воени ситуации - Тензиите и ситуациите налик на војна меѓу нациите може
сериозно да влијаат на меѓународниот маркетинг.Како резултат на тоа, способноста
за продавање производи и услуги на други земји е предмет на дипломатски односи.
Трговијата ќе продолжи непречено се додека овие земји останат пријателски.
Сепак, секоја тензија во земјата домаќин може да доведе до големи загуби. Во
некои случаи, ова може да доведе до целосно исклучување на операциите.
4. Висока конкуренција - Брендовите кои влегуваат на странски пазар обично треба
да се натпреваруваат и со домашни компании и со меѓународни брендови. Како
резултат на тоа, степенот на конкуренција во глобалниот маркетинг е генерално
висок.6

11
7. Карактеристики на меѓународниот маркетинг
Сите карактеристики на современиот маркетинг важат за меѓународниот маркетинг.
Сепак, вториот има за цел да ги задоволи потребите на глобалните клиенти. Значи, се
одвива преку границите.Како резултат на тоа, меѓународниот маркетинг има специфични
карактеристики, како што се:
• Вклучува две или повеќе земји
• Единствени маркетинг стратегии за одредени земји
• Овозможува размена помеѓу компанија и странски клиенти
• Одлуките се носат во врска со глобалното деловно опкружување
Како што може да претпоставите, глобалниот маркетинг нуди атрактивни можности за
компаниите кои се успешни во него. Сепак, тоа доаѓа и со некои закани и
предизвици.Како што можеби сте замислиле, организациите кои се ефективни во
глобалниот маркетинг имаат пристап до возбудливи перспективи. Сепак, тоа исто така
претставува некои ризици и тешкотии. Е-трговијата спаѓа во три главни категории:
бизнис-до-бизнис (претставен од веб-локации како што е Shopify), бизнис-до-потрошувач
(претставен од веб-локации како Amazon) и потрошувач до потрошувач (веб-страници
како што е eBay).
7.1 Елементи на меѓународен маркетинг:
1. Инфраструктура
2. Истражување.
3. Локализација на производот.
4. Маркетинг локализација.
5. Комуникации.
6. Влезни реклами.
7. Надворешна промоција.7
Развивањето на ефективен странски маркетинг план може да биде предизвик за малите и
средни фирми. Тие често немаат ресурси или знаење потребни за да започнат таква
кампања. Помалите фирми можат да соработуваат со конкурентските претпријатија во
соседството за да развијат културни студии. Дополнително, дополнителен избор е
ангажирањето професионалци за маркетинг со познавање на меѓународните
пазари.Истражувањето е најклучниот фактор за успешна светска маркетинг кампања, без
оглед на стратегијата што ќе ја изберете. Тоа ќе им помогне на организациите да
донесуваат подобри проценки и ќе им помогне да го остварат својот целосен потенцијал
на пазарите во развој. Конечно, потребни се чести прилагодувања за да се одржи
конкуренцијата на меѓународниот пазар. Можете, на пример, да ја реевалуирате вашата
деловна стратегија на секои три месеци.8

12
 8. Заклучок
Оваа семинарска работа не дава јасен опис на меѓународниот маркетинг. Исто така,
главната цел е да се прошири знаењето поврзано со дефиницијата на меѓународниот
маркетинг, прегледот и неговите три концепти, видовите на меѓународен маркетинг,
примери кои се актуелни за најпопуларните бизниси како Најк, Кока-Кола и Спотифај,
придобивките и недостатоците, на крајот ги споменав карактеристиките и елементите на
меѓународниот маркетинг. Мојата главна цел беше да ги истакнам главните точки на
меѓународниот маркетинг со користење на литература од Интернет и релевантни книги и
поделба на содржината на наслови и поднаслови за појасно објаснување.

13
9. Користена литература

1. Др. Бабасахеб Амбедкар, Отворен универзитет Ахмедабад, Меѓународен

маркетинг, 2015 година.
2. Меѓународен маркетинг, Ворен Киган, Pearson Education Asia Ltd и Tsinghua
University Press, 2007 година.
3. https://www.emizentech.com/blog/international-marketing.html ?

14