You are on page 1of 18

©©b

EV SATIN ALMA
REHBERİNİZ
SİZİN İÇİN HAZIRLADIM : Sayın ASLAN ALICI
SAYGILARIMLA: PIRLANTA ELMAS

TEL: 0533 211 11 12 – 0212 324 00 93


E-Posta: pirlanta.elmas@kww.com.tr
WEB: kw websitenizin adı.com Tarih: 01.01.2017
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Tarih: 1 Eylül 2017


Kime: Sayın Aslan Alıcı
Kimden: Pırlanta Elmas
Merhaba,
Aradığınız ev bir hayalden öte bundan sonra hayatınızın büyük bir kısmını huzur, mutluluk ve
sağlık içinde geçireceğiniz bir yuva. Kapısından içeri girdiğiniz anda kendinizi iyi hissedeceğiniz
güvenli bir ortam. Konu sadece yeni bir mülk almakla ilgili değil, hayatınız ve hayallerinizle de
ilgili.
Yeni bir ev aradığınızı duydum. Bu arayışınızda size yardımcı olmayı arzu ediyorum. Sizin
profesyonel Gayrimenkul Danışman’ınız olmak istiyorum. Ben her müşterime ayrı ayrı özen
gösterip, onların yaşam tarzlarını ve ihtiyaçlarını belirleyerek onlara yardımcı olurum. Bunu
sizin için de yapmak istiyorum.
Hayatınızda yepyeni bir sayfa açarken size yardımcı olma fikri bana inanılmaz bir heyecan
veriyor. Bu nedenle de size sadece mükemmel bir ev bulmak için değil, teklif vermek,
pazarlıkları yürütmek ve tapu işlemleri dahil, satın alma sürecinin tüm ayrıntıları konusunda
yardımcı olmayı arzuluyorum. Size vermiş olduğum bu dosyada, bir ev satın alacak olan herkes
için yararlı olacak bilgiler var. Tüm satın alma süreci, sıkça sorulan sorular ve pek çok bilgi
bulacaksınız.
Aşağıda size vermiş olduğum bilgileri lütfen okuyunuz. Daha sonra karşılıklı bir araya gelelim
ve tüm sürecin üstünden beraberce geçelim ve yeni evinizi bulmak için süreci başlatalım.
Çevrede aradığınız özelliklere sahip evlerle ilgili - size özel - derinlemesine bir çalışma yapmayı
öneriyorum.
Tam aradığınız evi bulmak amacıyla çalışmalarıma başlamak için sabırsızlanıyorum.
Sevgi ve Saygılarımla

Pırlanta Elmas

2
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Her Şey Sizin İçin


Benim Gayrimenkul işim tek bir prensip üzerine kuruludur:

Her şey sizin için.

§ Sizin ihtiyaçlarınız

§ Sizin hayalleriniz

§ Sizin endişeleriniz

§ Sizin sorularınız

§ Sizin maddi çıkarlarınız

§ Sizin zamanınız

§ Sizin hayatınız
Sizin yaşam tarzınızı, ihtiyaçlarınızı, isteklerinizi anlayabilmem için beraber çalışmamız
gerekecek çünkü bir ev satın almak, belli bir adreste, üç odalı bir yer almak kadar basit
bir şey değildir. Sizin hayatınız ile ilgilidir ve sizin hayatınız benim için önemlidir.

Ev arayış sürecinizde sizin aradığınız mükemmel evi bulmanıza yardımcı olacağım.


Sadece buna odaklanacağım. Süreci o kadar dikkatli yöneteceğim ki tüm dostlarınıza ve
iş arkadaşlarınıza beni önermek isteyeceksiniz. Belki de tam da bu nedenle yapmış
olduğum işlerin çok büyük bir çoğunluğu daha önce iş yaptığım kişilerden veya onların
bana yönlendirdikleri kişilerden oluşuyor.

İyi verilmiş bir hizmet “konuşur”!

Sizden de yönlendirmelerinizi hak etmek için sabırsızlanıyorum!

Her şey sizin için!

3
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Ben Size Neler Sağlayacağım…


İnsanların hayallerindeki evleri arayıp bulmalarına yardımcı olmayı çok severim. Bu
nedenle de her alıcıma zaman ayırarak onlarla birebir çalışarak yaşam tarzlarını,
isteklerini ve ihtiyaçlarını anlamaya çalışırım.
Bu çalışmam sadece oda sayıları ve m2 ler ile ilgili değildir. Yaşamınız ile ilgilidir ve
yaşamınız benim için önemlidir.

§ Sizi temsil eden bilgili ve profesyonel bir Gayrimenkul Danışmanınız olacak.


§ Size, satın alacağınız mülkle ilgili ihtiyaçlarınızı ve isteklerinizi belirlemek
amacıyla kapsamlı bir “İhtiyaç Analizi Çalışması” yapacağım ve danışmanlık
vereceğim.
§ Rayiç bedellerin üstünde bir satın alma yapmamanız ve piyasanın rayiç bedelerine
uygun bir teklif vermenizi sağlayacağım. Bölgede yakın zamanda gerçekleşen
satış rakamları hakkında uzman görüşlerimi ve deneyimlerimi sizinle paylaşcağım.
§ Sizin bir ortağınız gibi size bağlı çalışacağım, “Satın Alma Anlaşmasını” sizin
adınıza ben hazırlayacağım. Beraber oturup hazırlayacağımız teklif mektubunu
Satıcıya ben sunacağım ve sizin adınıza tüm müzakereleri yürüteceğim.
§ Tapu devri için gerekli tüm evrakları, tapu dairesinde, belediye’de ve banka’larda
ben takip edeceğim. Kapanış sürecinde daima yanınızda olacağım ve süreci ben
yöneteceğim.
§ Satış sonrası ortaya çıkabilecek sorunlarda yanınızda olacağım. Size destek
olacağım.
§ Keller Williams ……………Bölge Müdürlüğü’nün tüm desteği arkanızda olacak.
Kendinizi güvende hissedeceksiniz.
Size vereceğim hizmetlerin bir parçası olarak, ev arayış sürecinizde size
aşağıdaki konularda hizmet vereceğim:

§ Belirlemiş olduğunuz kriterler çerçevesinde bulmuş olduğum evleri size


göstermeden önce zamanlamayı ve gezdirme sürecini organize edeceğim.
§ Çevreyi ve mülkün kendisini mutlaka beraber gezeceğiz. Daima yanınızda
olacağım.
§ Piyasaya yeni çıkan satılık müklerle ilgili size sürekli bilgi vereceğim.
§ Yakın zamanda satılmış evler ve satış fiyatları hakkında sizi sık sık
bilgilendireceğim.
§ Hayallerinizdeki evi bulup satın alana kadar sizinle beraber çalışmaya devam
edeceğim.

4
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Bir Ev Satın Almak İçin 6 Adım


1. Kendinize bir Gayrimenkul Danışmanı Seçin.
Hayallerinizin evini bulmak ve satın almak üzere beraber çalışabileceğiniz en iyi
Gayrimenkul Danışmanını seçin ve onunla “Tek Yetkili Alıcı Müşteri Temsilciliği
Anlaşmasını” imzalayın. Danışmanınıza güvenmeniz çok önemlidir. Danışmanınızla
beraber çok vakit geçireceksiniz, Danışmanınız, yapacağınız çok önemli ve büyük bir
mali yatırım konusunda size yardımcı olacak.

2. Banka kredisi kullanacaksanız, ilk işiniz ‘‘ Ön yeterlilik Onayı’’ almak


olmalıdır.
Kredi kullanacaksanız, satın almak istediğiniz evi arayıp bulmadan önce bankanızdan
kullanmak istediğiniz kredi miktarı için ön yeterlilik onayı alın. Yararları şunlardır:

§ Hangi fiyat aralığında bir ev bakacağınızı bilirsiniz, ödeyeceğiniz toplam


faiz miktarını, banka masraflarını öğrenirsiniz, aylık ödemeniz gereken
taksitleri önceden bilirsiniz vs.

§ Kullanabileceğiniz kredi miktarını bildiğinizde hangi fiyat aralığında ev


bakacağınızı belirlersiniz.

§ Ödemeniz peşin olarak kabul edileceğinden pazarlık ve müzakere gücünüz


daha yüksek olur.

§ Mülkünü satacak olan kişi ödeme koşullarınızı bilmek isteyecektir. Satın


alma süreci kısalacaktır.

3. Evleri gezin ve ‘‘O EVİ’’ bulun!


Sizinle kapsamlı bir “İhtiyaç Analizi” yaptıktan sonra, hayal ettiğiniz yeni eviniz
hakkında geniş bir bilgiye sahip olacağım, hemen arkasından ciddi bir çalışma
yaparak ihtiyaçlarınızın çoğunu karşılayan evlerin bir listesini hazırlayacağım ve
onları gezip görmek için beraber bir program yapacağız. Aradığınız evi bulmak için
aşağıdaki kaynaklardan da yararlanacağım:

§ Belli başlı WEB sitelerini, Keller Williams Türkiye’nin web sitesini


tarayacağım. Bölge Müdürlüğümde beraber çalıştığım Danışman
Arkadaşlarımdan ve çevrede iş birliği yaptığım belli başlı profesyonel

5
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Gayrimenkul Danışmanlarından destek alacağım. Bulduğum yerleri gezmek


için beraber bir gezi turu planlayacağız.

§ Çevredeki ‘‘ Satılık veya Sahibinden Satılık’’ tabelalarını günlük olarak


arayacağım. Randevu alıp bir gezi turu düzenleyeceğim.

§ Veri tabanımdaki potansiyel Satıcıları arayacağım.

§ Bölgemizde yeni yapılmakta olan inşaatleri beraber gezeceğiz.

4. Bir Yazılı Teklif Verin.


Hayallerinizdeki evi bulduktan sonra, nasıl bir teklif vermenin doğru olacağını
belirlemek amacıyla yakın çevrede sizin için ikinci bir pazar araştırması daha
yapacağım, mülk sahibine veya onu temsil eden Gayrimenkul Danışmanına beraber
yazılı bir teklif mektubu hazırlayacağız.

Teklif sonrası bir müzakere süreci başlayacaktır. Satıcı ya teklifimizi kabul edecek
veya rededecek yada bir karşı teklif verecektir. Bu süreçte her an sizin yanınızda
olacağım. Satıcı teklifimizi kabul ettikten sonra en kısa sürede bir “Satış Anlaşması”
hazırlamamız gerekecektir. Bunu sizin için ben hazırlayacağım.

5. Kamu Kurumlarında araştırma, mükle ilgili olası sorunlar.


Cayma akçesi vermeden önce tapu dairesi, belediye ve bankalarda bir araştırmanın
yapılması gerekecektir. Ödenmemiş vergiler, tapu kütüğünde mülkle ilgili herhangi
bir “olumsuz” kayıt, borç, haciz, icra , yıkım kararı, deprem, iskan ile ilgili sorunlar
var mı? Bunlara bakmamız gerekecek.

6. Kapanış İşlemleri, resmi belgeler, vergiler, gelir vergisi kontrolü vs!


Kapanış işlemleri oldukça karmaşık ve stresli bir süreçtir. Dikkatli ve titiz bir takip
gerektirir.

Ödenecek emlak alım –satım vergileri, Belediye’den ‘‘Temiz Kağıdının’’ alınması,


gerekli evraklar, ipotekli mülkerde bankadan ‘’fekk’’ yazısının alınması, ortaya
çıkabilecek gelir vergisi, paranın ne şekilde, hangi koşullarda, nasıl ve ne zaman
ödeneceği, veraset intikali, vekalet (varsa) gibi konular dikkatle yönetilmelidir.

Bu işlemleri sizin adınıza ben yapacağım, süreci biz yöneteceğiz. Mümkün olduğu
kadar pürüzsüz ve stresten uzak bir ortamda tapu devrinin yapılması için daima
yanınızda olacağım. Bana her an ulaşabileceksiniz. Sizinle yoğun bir iletişimde
olacağım. Evinizin tapusunu alacaksınız ve evinizin anahtarını beraber teslim
alacağız.

6
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Ev Satın Alma Süreci

7
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Evinizi Konut Kredisi ile Satın


Alacaksanız
Bütçenizi planlarken dikkat etmeniz gereken üç başlık.

§ Bankanızdan kullanabileceğiniz konut Kredisi miktarnı belirlemek çok önemlidir


§ Peşin ödeyebileceğiniz tutarı belirleyin
§ Kapanış masraflarını öğrenin

1. Kullanabileceğiniz Konut Kredisi Miktarı


Bankanız, konut kredisi kullandırmadan önce kullanmak istediğiniz kredi miktarını
size soracak, sizden bir takım belgeler (gelir belgesi, teminat olabilecek diğer araçlar)
isteyecek ve size en çok ne kadar kredi kullandırabileceği hakkında bilgi verecektir.

Kullanabileceğiniz kredi miktarı, banka eksperi’nin satın almayı düşündüğünüz


mülkün ekspertiz raporunu hazırladıktan ve değerini belirledikten sonra belli olur.
Kullanabileceğiniz kredi miktarı verebileceğiniz teminatlara, gelirlerinize ve geçmiş
yıllardaki “kredibilitenize” bağlı olarak belirlenecektir. Ekspertiz Raporunun
yazılıp, kredi onayının çıkması 7-10 günlük bir süreçtir.

2. Peşin Ödeme
Konut Kredisi kullanmanız durumunda, satın alacağınız mülkün banka eksperi
tarafından belirlenmiş olan değerinin en az % 25‘ i oranında peşin ödeme yapmanız
gerekecektir. Bankalar, ekspertiz raporu hazırlama bedeli olarak 500 ila 750 TL
arasında bir bedel talep ederler.

3. Kapanış Masrafları, Vergiler


Kapanış masrafları olarak (emlak alım-satım vergisi) tapu devir rakamının % 2 si oranında
emlak alım vergisi ödemeniz gerekecektir. Bu vergi tapu devir işlemine başlamadan önce
bankaya yatırılmalıdır.

4. Tapu Devir İşlemleri


Belediyede ve Tapu Dairesinde devir işlemleri oldukça karmaçıktır, sizin adınıza ben takip
edeceğim, sizin tapuya sadece imza atmak için gelmeniz gerekecektir.

Konut Kredisi kullanmak konusunda- arzu ettiğiniz taktirde- iş birliği yaptığımız


bankalar ile sizi temasa geçirebilir, uygun koşullar için yardımcı olabiliriz.

8
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Yazılı Bir Teklif Vermek

Beğendiğiniz bir evi bulduğunuzda yazılı bir teklif vermeniz gerekecektir. Bu, oldukça
hassas ve bölgenin rayiç bedellerini bilmeyi gerektiren bir süreçtir.

Hayallerinizdeki evi bulduktan ve satıcı ile mutabık kaldıktan sonra bir “Satış
Anlaşması” hazırlamamız gerekecek. Satış Anlaşmaları birbirlerine benzemekle birlikte
size özel bazı koşullar da içerebilir:

§ Satış Fiyatı
Verdiğiniz yazılı teklif, doğal olarak evin tadilat durumuna, piyasada kalma
süresine, evi o güne kadar gezen insan sayısına ve satıcının aciliyetine bağlı olarak
değişir. Bazı Alıcılar, Satıcının rayicin altında bir fiyatı kabul edip etmeyeceğini
anlamak için “düşük fiyat” teklifinde bulunurlar. Bu genel olarak doğru bir
yöntem değildir. Çünkü Satıcı genellikle bundan çok rahatsız olur ve pazarlık
masasına dahi oturmayı reddedebilir.

§ Evi Boşaltma Süresi


Mülk sahibi içinde oturmakta olduğu evi satıyorsa, “Evi tahliye etme süresi”
konusunda biraz daha esnek olmak gereksiz stress yaratmayı önleyecektir. Genel
olarak 2 aylık bir tahliye süresi kabul edilebilir bir süredir. Anlaşmaya bağlıdır.
Baştan konuşmakta yarar vardır.

§ Evde Bırakılacak Eşyalar


Satıcılar bazı durumlarda evde bazı eşyalarını bırakmak isterler (gömme dolap,
ankastre mutfak eşyaları, tenteler vs). Evde bırakılacak eşyalara baştan karar
verilmesi doğru olur. Sonradan pazarlık konusu haline gelmesi, işin bozulmasına
neden olur.

§ Emlak Alım Satım vergileri


Tarafların ayrı ayrı kendilerine düşen rakamı ödemeleri uygun olur.

§ Cayma Akçesi
Tüm satış koşullarında mutabık olunduktan sonra, %20-25 oranında cayma
akçesi verilip bir “Satış Anlaşması” imzalanması tarafları karşılıklı koruyan
doğru bir uygulamadır.

9
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

§ Diğer Konular
Tapu devir günü ile ilgili ayrıntıları, paranın ödeme şeklini, para birimini (TL, $, €),
ipotek varsa nasıl ve kim tarafından fekk edileceği vs.
Anlaşmış olduğunuz tüm başlıkları ayrıntılı bir şekilde, eksiksiz olarak ‘‘Satış
Anlaşmasına‘’ yazınız.
Teklifimizi hazırladıktan sonra ya mülk sahibine ya da onu temsil eden Gyrimenkul
Danışmanına sunacağız. Satıcı, teklifi aldıktan sonra aşağıdaki üç şeyden birisini
yapacaktır:

§ Teklifi kabul edecektir

§ Teklifi red edecektir

§ Karşı teklif verecektir


Satıcı genellikle bir karşı teklif ile gelir. Bu durumda, benim deneyimlerim ve
müzakere becerilerim sizin için en uygun çözümü yaratmakta çok güçlü bir rol
oynayacaktır.
Bir karşı teklif verildiğinde, üstünde beraberce ayrıntılı bir şekilde düşüneceğiz.
Sizin hedeflerinizi gözden kaçırmadan sizin hesabınıza en iyi koşulları ve fiyatı elde
etmek için elimizden gelen herşeyi yapacağız.

10
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Tapu Devri - Kapanış


Hazırlanın
Tapu devri ile ev satın alma süreciniz tamamlanmış olacak ve sizin için yeni evinizde
yeni bir yaşam başlayacak! Kapanış işlemlerinin sıkıntısız ve stresten uzak olabilmesi
için yapılması gereken işlemler aşağıdadır:

§ Satın aldığınız mülkün ödemesi ile ilgili tüm hazırlıkları eksiksiz yapmanız
lazım. Ödemenin, bankadan alacağınız bloke çek ile yapılması en güvenli
yöntemdir.
§ Ancak bazı durumlarda ödemeyi banka hesabınızdan satıcının banka hesabına
yapmanız uygun olur. Satıcı parayı nakit olarak tapu dairesinde elden vermenizi
talep edebilir. Veya siz tapu devri yapıldıktan sonra parayı bankada ödemek
isteyebilirsiniz.
§ Oldukça hassas bir konudur. Bu konuda karşılıklı güvence sağlamak önemlidir.
§ Ödeme konusu doğru yönetilmediği taktirde işin bozulmasına neden olabilir. Bu
konuda tüm süreç boyunca yanınızda olacağım. Bana güvenebilirsiniz…
§ Tapuyu üstünüze alabilmeniz için “Gerekli evraklar” listesini ben size
“Satış Anlaşması” ile aynı anda önceden bildirmiş olacağım. Eksik bir evrak
varsa sizi uyaracağım.
§ Belediye’den “Temiz Kağıdını” sizin adınıza ben alacağım.
§ Tapu ile ilgili herhangi sorun olup olmadığını önceden araştırmış ve sizi
bilgilendirmiş olacağım.
§ Emlak alım vergisini bankaya yatırılmasında ve tapu dairesinden randevu
alınması konusunda size yardımcı olacağım.
§ Konut kredisi kullanıyorsanız, kredinin onaylanması, banka avukatının tapu
dairesine gelerek banka işlemlerini yapması ve tapuya ipotek koyulması
sürecinde yanınızda olacağım.
§ Tüm süreç boyunca her an iletişimde olacağız, bir sonraki adımla ilgili sizi
bilgilendireceğim. Her konuda kendinizi güvende hissetmenizi
sağlayacağım.
Tapunuzu Elinize Alana Kadar Yanınızda Olacağım!
Tüm resmi işlemler bittikten sonra, tapu belgesi hazırlanıp size teslim edilene kadar
yanınızda olacağım. Tapu dairesinden, yeni evinizin tapusu elinizde, beraber
çıkacağız!

11
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Sıkça Sorulan Sorular


§ Piyasaya yeni çıkan satılık evlerle ilgili beni nasıl bilgilendireceksiniz?
Her sabah işe başlamadan önce o gün piyasaya yeni çıkan evleri web sitelerinde
araştırmak bir Gayrimenul Danışmanı olarak benim en önemli sorumluluğumdur.
Websitelerinde arayışınıza uygun mülkleri takip edeceğim ve uygun olanları size
aynı gün bilgilendireceğim.
§ Diğer Gayrimenkul Firmalarının portföyleri hakkında da bilgi verecek misiniz?
Bölgede aradığınız özelliklere sahip ne kadar ev varsa hepsi hakkında sizi
bilgilendireceğim. Hayallerinizdeki evi bulabilmeniz için size yardımcı olacağım, bu
nedenle de piyasada size uygun ne kadar ev varsa onları takip etmek zorundayım.
§ Bana yeni inşaa edilen evleri bulmak konusunda yardımcı olabilir misiniz?
Tabiiki olabilirim! Bölgedeki müteahhidlerin çoğu ile şu anda zaten çalışıyorum.
Doğru karar verebilmeniz için ihtiyacınız olan bilgileri size sağlayacağım. Sizinle
yeni yapılan evlerle ilgili mali ve hukuki konulardaki deneyimlerimi paylaşacağım.
§ “Sahibinden Satılık” portföylerin satışı nasıl oluyor?
Sahibinden satılıklarda, mülk sahipleri, mülklerini rayiç bedelin üstünde satmayı
ümit ederler ve genellikle rayicin üstünde bir fiyatla piyasaya çıkarlar. Benim
görevim sizi sadece “doğru fiyatlı” yerleri gezdirmektir. Rayicin üstünde bir
fiyatla karşılaştığımızda benim görevim bu konuda sizi uyarmak, piyasa bilgimle size
“doğru fiyatlı bir teklif’”vermenizi sağlamaktır.
§ Yazılı bir teklif mektubu verdikten sonra evi almaktan vaz geçersem ne olur?
§ Hiç bir şey olmaz! Fiyat konusunda anlaşmak çok önemlidir. Ancak sadece fiyatta
anlaşmak yeterli bir koşul değildir. Diğer koşullarda da – evi boşaltma süresi,
ödeme koşulları vs - anlaşma sağlanması gerekir. Aksi takdirde teklif mektubunuz
geçersiz sayılır.
§ Önerdiğim fiyat ve diğer koşullarda anlaşma sağlandıktan sonra ne
yapmalıyım?
§ Önce bir “Satış Anlaşması” hazırlayıp mülk sahibi ile her konuda mütabık
olduğumuzun onayını alacağız. Taşınma sürecinizi planlayın, nakliye firması, yeni
evin tadilat süresi, adres değişiklkleri vs. ile ilgili ayrıntıları içeren bir checklist
vereceğim.

Devir işlemlerini sizin adınıza ben yönetecğim, bana bırakın, rahat olun!

12
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Sizinle iş yaparken sizi nasıl


kazanırım / kaybederim

SİZİ KAZANMAK İÇİN NE YAPARSAM SİZİ


YAPABİLECEKLERİM: KAYBEDERİM:

1. 1.

2. 2.

3. 3.

4. 4.

5. 5.

Gayrimenkul Danışmanınız olarak benden neler beklemeye hakkınız olduğunu


düşünüyorsunuz?

Benim bir müşterim olarak benim sizden neler bekleme hakkım olduğunu düşünüyorsunuz?

13
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Benim Hakkımda
Değer bildiriminizi buraya yazın.

Deneyim
Bugüne kadar kaç ev sattınız, kimlerle çalıştınız vs yazınız.

Uzmanlık alanım, konum


Uzmanlık alanlarınızı yazınız, hangi bölgede, hangi müşteri profili, demografik
potansiyel… vs.

Teknoloji
Müşterilerinize ne gibi teknolojik kaynaklardan yararlandığınızı, nasıl fark yarattığınızı
anlatın.

İletişim
Ne kadar kolay ulaşılabilr olduğunuzu ve/veya müşterilerinizle nasıl iletişim kurduğunuz.

Ömür boyu Müşteri edinmek


Aynı müşterinizle tekrar kaç defa iş yaptığınızı, işinizin % kaçının raynı müşteri ile tekrar
iş yaparak gerçekleştirdiniz, % kaçının yönlendirmelerden geldiğini yazınız.

Ödüllerim/Başarılarım
Uygun olanları ekleyin.

Kişisel
Sivil Toplum Kuruluşları üyelikleri, gönüllü çalışmalar, ilgi alanlarınız, hobiler, Aileniz
vs

Size olan bağlılığım


Müşteri memnuniyeti kapsamında, bağlılığınız.

14
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Müşterilerim ve Meslektaşlarım
Benim hakkımda Neler
Düşünüyorlar
Buraya size verilen referansları yazın.

Müşterilerim hakkımda ne düşünüyorlar Meslektaşlarım hakkımda ne düşünüyorlar


Lorem ipsum, Dolor sit amet, Lorem ipsum, Dolor sit amet,
consectetuer adipiscing elit, sed diam consectetuer adipiscing elit, sed diam
nonummy nibh euismod tincidunt nonummy nibh euismod tincidunt
ut laoreet dolore magna aliquam ut laoreet dolore magna aliquam
erat volutpat. Ut wisi enim ad minim erat volutpat. Ut wisi enim ad minim
veniam,quis nostrud exnnsbxdg veniam,quis nostrud exnnsbxdg

İsim Soyad İsim Soyad


Ünvan Ünvan

Müşterilerim hakkımda ne düşünüyorlar Meslektaşlarım hakkımda ne düşünüyorlar


Lorem ipsum, Dolor sit amet, Lorem ipsum, Dolor sit amet,
consectetuer adipiscing elit, sed diam consectetuer adipiscing elit, sed diam
nonummy nibh euismod tincidunt nonummy nibh euismod tincidunt
ut laoreet dolore magna aliquam ut laoreet dolore magna aliquam
erat volutpat. Ut wisi enim ad minim erat volutpat. Ut wisi enim ad minim
veniam,quis nostrud exnnsbxdg veniam,quis nostrud exnnsbxdg

İsim Soyad İsim Soyad


Ünvan Ünvan

15
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Neden Keller Williams


Güvenilirlik
Keller Williams Gayrimenkul, doğru olanı yapmak konusunda dürüst olmayı ve sizin
ihtiyaçlarınızı her zaman en ön sıraya koymayı ilke edinmiş, güven ve dürüstlük temelleri
üzerine kurulmuş bir firmadır. Ben hizmet verdiğim her bir müşterimin üzerinde bırakmış
olduğum olumlu düşüncenin bana güç verdiğini ve beni büyüttüğünü düşünürüm. Güven,
dürüstlükle başlar.

Başarı Hikayesi
Dünyada en çok Gayrimenkul Danışman’ına sahip bir
firmada çalışmaktan dolayı gururluyum. Keller Williams
Danışman’ları müşterilerine üst düzey bir hizmet
verdikleri zaman haber çok hızlı yayılıyor. Bundan daha
güzel bir kanıt olabilir mi?

Bilgi
Keller Williams Gayrimenkul, Training Magazine dergisi tarafından tüm
sektörler içinde üstüste 4 yıl # 1 Eğitim ve Koçluk Firması olarak seçilmiştir.
Firma’mda aldığım, gayrimenkul sektörü ile ilgili, araştırmalara dayalı, kapsamlı eğitimler
sayesinde kendimi güçlü hissediyor ve değişen piyasa koşullarında rakiplerimin önüne
geçebiliyorum. Almış olduğum eğitimler sayesinde size eşsiz bir hizmet sunacağım.

Takım Çalışması
Keller Williams Gayrimenkul, takım halinde beraber çalışan
Gayrimenkul Danışmanlarını ödüllendirmek üzerine tasarlanmıştır.
Kişisel çıkarlar peşinde olmak yerine beraber bir takım olarak ortak
bir hedefe yönelik çalıştığımızda hepimizin çok daha başarılı olacağı
inancı ile hareket ediyoruz. Her hangi bir Keller Williams
Danışman’ının size - benim müşterime - en iyi hizmeti vermek için elinden gelen her şeyi
yapacağına inancım sonsuzdur.

Teknoloji
Son teknoloji ürünü web sitemiz sayesinde fark yaratarak, gayrimenkulünüzün
tanıtımını 7/24 yapabilirim. Portföyünüzü, Keller Williams Türkiye web
sitesinde, sanal tur, YouTube videosu ve sınırsız fotoğraf ekleyerek daha
çekici hale getirebilirim.Beklentilerinizi sistematik bir şekilde kaydederek
hayalinizin gayrimenkulune ulaşabilirim.

16
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Bizi Neler Bekliyor


Artık yeni evinizi aramaya başlayalım … Ne dersiniz?
Yapmış olduğumuz görüşmede belirttiğiniz isteklerinizi, ihtiyaçlarınızı ve arzularınızın
tümünü dikkate alacağım ve size göstereceğim evleri ona göre seçeceğim.

Müşterilerim bazen ilk gördükleri evde hayalettiklerini bulabiliyorlar. Bazı durumlarda


da doğru evi bulmak daha uzun bir süre alıyor. Merak etmeyin, oralarda bir yerlerde tam
isteğinize uygun bir ev var. Bizim yapacağımız tek şey o evi sizin için arayıp bulmak
olacaktır.

Ev arama surecimizde size yardımcı olabilmek için gezeceğimiz evlerin bir listesini
yapacağım ve her biri için size aşağıdaki bilgileri sunacağım:

§ Evin resimleri
§ Evin Adresi
§ Mülk sahibinin istediği fiyat
§ Brüt, net m2.
§ Mülkün vergi durumu ( emlak-alım satım, gelir vergisi)
§ Yatak odası ve banyo sayısı
§ Evin yaşı, sitedeki daire ve blok adedi vs
§ Olumlu, olumsuz faktörler

Vermiş olduğum listede ilginizi çekenlere karar verdiğinizde “kısa liste” yapacağız.
Bunlarla ilgili size aşağıdaki bilgileri vereceğim:

§ Ev hakkında daha da ayrıntılı bilgi vereceğim.


§ Tapu’da ve Belediye’de vergileri inceleyeceğim, Belediye’ye ödenen emlak
vergileri, emlak alım- satım vergisi, gelir vergisi gibi.
§ Evi gezmek için uygun bir saat belirleyeceğiz ve evi sizinle beraber gezeceğiz.
§ İstenen fiyatın bölgenin rayiçlerine uygun olup olmadığını sizin için araştıracağım.
§ Sorularınızın yanıtlayacağım. Bilmiyorsam öğrenip size geri döneceğim.

17
EV SATIN ALMA REHBERİNİZ

Notlar:

18

You might also like