‫نصنع سويًا ‪ ..

‬وطـــنـًا غنيًا‬

‫خطة واستراتيجية‬
‫التدريب االلكتروني‬
‫‪www.kafaat.edu.sa‬‬

‫‪1‬‬
 ‫ف ــي وطنن ــا وف ــرة م ــن بدائ ــل الطاق ــة المتج ــددة‪ ،‬وفيه ــا ث ــروات س ــخية م ــن‬
‫الذهـــب والفوســـفات واليورانيـــوم وغيرهـــا‪ .‬وأهـــم مـــن هـــذا كلـــه‪ ،‬ثروتنـــا‬
‫األول ــى الت ــي ال تعادله ــا ث ــروة مهم ــا بلغ ــت‪ :‬ش ــعب طم ــوح‪ ،‬معظم ــه م ــن‬
‫الش ــباب‪ ،‬ه ــو فخ ــر بالدن ــا وضم ــان مس ــتقبلها بع ــون اهلل‪ ،‬وال ننس ــى أن ــه‬
‫بس ــواعد أبنائه ــا قام ــت ه ــذه الدول ــة ف ــي ظ ــروف بالغ ــة الصعوب ــة‪ ،‬عندم ــا‬
‫وحده ــا المل ــك «عب ــد العزي ــز آل س ــعود» طي ــب اهلل ث ــراه‪ .‬وبس ــواعد أبنائ ــه‪،‬‬
‫س ــيفاجئ ه ــذا الوط ــن العال ــم م ــن جدي ــد‪.‬‬

‫المصدر‪ :‬رؤية المملكة ‪2030‬‬

‫كفاءات للتدريب‬
‫‪Kafaat Training‬‬

‫‪2‬‬
‫معنا البداية مثمرة‬

‫‪3‬‬
 ‫من نحن‬
‫كفـــاءات المهـــارات هـــي شـــركة تدريـــب‬
‫متخصص ــة بتقدي ــم برام ــج استش ــارية ودورات‬
‫تدريبيـــة وتطويريـــة وشـــهادات إحترافيـــة‬
‫لتوفيـــر حلـــول التدريـــب عاليـــة األداء ‪.‬‬
‫نحـــن حريصـــون علـــى توفيـــر مســـتوى مميـــز‬
‫مـــن التعليـــم والتدريـــب والدعـــم اإلداري‬
‫واالستش ــاري م ــن أج ــل ضم ــان ج ــودة التعلي ــم‬
‫والتدريـــب االحترافـــي للجميـــع ‪.‬‬
‫يعـــزز هـــذا النهـــج الجديـــد مجـــال التدريـــب‬
‫والتطويـــر االحترافـــي‪ ،‬ويحســـن المعرفـــة‬
‫والمه ــارات‪ ،‬ويظه ــر عائ ــد قاب ــل للقي ــاس عل ــى‬
‫االســـتثمار‪.‬‬
‫تعتم ــد الش ــركة عل ــى برام ــج التنمي ــة الذكي ــة‬
‫الموجـــه الـــى الموظفيـــن وطالبـــي الوظائـــف‬
‫للتميـــز فـــي حياتهـــم المهنيـــة‪ .‬وهـــي ايضـــاً‬
‫وســـيلة لتحقيـــق تغييـــر قابـــل للقيـــاس‬
‫المســـتدام بالنســـبة للقـــادة والمديريـــن‬
‫والمهنييـــن المحترفيـــن‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫رؤيتنا‬
‫المركــز االحترافــي األول فــي تقديــــم برامــج نوعيــة ذكيــة ‪ ،‬بمعاييــــر عالميــــة تتناســب‬
‫مــع االحتياجــات المحليـــة‪ ،‬والتميــز الوظيفــي‬

‫قيمنا‬

‫إســتشراف‬
‫المسـتقبل‬ ‫النزاهة‬ ‫اإلحترافية‬
‫نضـــع أعيننـــا علـــى المســـتقبل‬ ‫إنـــنـــــا نــعــيـــــش ونــتــصـــــرف‬ ‫استكشـــاف الحلـــول التـــي‬
‫قبـــل اختيـــار الحـلــــول ‪ ،‬ونـركــــز‬ ‫وفقـــً لمعتقداتنـــا ومبادئنـــا‬ ‫تلب ــي احتياج ــات وتطلع ــات‬
‫عل ــى تل ــك النتائ ــج الت ــي تحق ــق‬ ‫عــمــالءنــــا الــفـريـــدة بأفضــل‬
‫وقــيـمـنـ ــا‪ ،‬لـنـكـ ــون صادقي ــن‬
‫لعمالئنــا قيمــة مضافــة حقيقيــة‪،‬‬
‫فيه ــا م ــع أنفس ــنا وعمالئن ــا‪.‬‬ ‫وأقــصــــر الـــطــــرق وبتكلفــة‬
‫ونســـعي لتحقيقهـــا بـــكل جـــد‬
‫فـــي ظـــل المســـتجدات‪.‬‬ ‫مناس ــبة تمام ــً‪.‬‬

‫كفاءات للتدريب‬
‫‪Kafaat Training‬‬
‫‪5‬‬
 ‫خبراتنا‬
‫يتميـــز المرك ــز بخبرات ــه الطويل ــة م ــع مختل ــف الهيئ ــات المحلي ــة والدولي ــة المهني ــة‬
‫فــي توفيــر التدريــب للمتدربيــن فــي مختلــف مجاالتهــم الوظيفيــة بحلــول عاليــة األداء‪.‬‬
‫ونح ــن حريص ــون عل ــى توفي ــر مس ــتوى ع ــال م ــن التعلي ــم والتدري ــب والدع ــم اإلداري‬
‫‪.‬‬ ‫م ــن أج ــل ضم ــان ج ــودة التعلي ــم والتدري ــب االحتراف ــي للجمي ــع‬

‫فريق عملنا‬
‫يتميـــز التدريب لدينـــا بوجود مدربيـــن مؤهلين محليـــا ودولياً ‪.‬ويكـــرس فريق عملنا‬
‫جهـــوده لمســـاعدة المتدربيـــن والموظفيـــن ورجـــال االعمـــال والشـــركات مـــن اجـــل‬
‫تحســـين إمكاناتهـــم العلميـــة والعمليـــة‪ .‬اذ يقـــدم المركـــز مزيجا فريدا مـــن االداريين‬
‫والمستشـــارين الذيـــن وضعـــوا طاقاتهـــم وخبراتهـــم الطويلـــة فـــي ســـبيل ارســـاء‬
‫نمـــوذج وصـــرح تدريبـــي مميـــز ذو رؤى عميقـــة وجـــودة مضمونـــة مـــن قبل الشـــركاء‬
‫االســـتراتيجيين فـــي المملكـــة المتحدة‪.‬‬
‫كفاءات للتدريب‬
‫‪Kafaat Training‬‬

‫‪6‬‬
‫خبراتنا سر تميزنا‬

‫‪7‬‬
 ‫برامجنا‬
‫يق ــدم كف ــاءات للتدري ــب مجموع ــة م ــن البرام ــج التدريبي ــة النوعي ــة والمدروس ــة من ــذ الع ــام‬
‫‪ 2011‬والتــي تهــدف إلــى تطويــر ســوق العمــل بالتركيــز علــى العنصــر البشــري ‪ ،‬اســتنادا الــى‬
‫دراس ــة االحتياج ــات التدريبي ــة‪ .‬وق ــد آثرن ــا التخص ــص ف ــي مج ــاالت مح ــددة لضم ــان الج ــودة‬
‫والنوعي ــة والتمي ــز ف ــي األداء ‪.‬‬
‫أهمهــا برامــج إدارة وتنميــة المــوارد البشــرية ‪ ،‬برامــج االستشــارات االحترافيــة وبرامــج محــددة‬
‫ف ــي مه ــارات تطوي ــر ال ــذات والت ــي تس ــدى بنظ ــام ال ــدورات التطويري ــة داخلي ــا وكش ــهادات‬
‫احترافيــة دوليــا ‪ .‬باإلضافــة الــى برامــج متعــددة فــي االمتيــاز التشــغيلي والحوكمــة و الســامة‬
‫المهنيــة واللغــة اإلنجليزيــة المتخصصــة‪.‬‬

‫تاريخنا‬
‫لقـــد ت ــم دع ــم وتقدي ــم الخدم ــات االستش ــارية والتدريبي ــة ألكث ــر م ــن عش ــر س ــنوات‬
‫قدمن ــا خاله ــا ع ــدة برام ــج ذات ج ــودة عالي ــة متخصص ــة للقط ــاع الع ــام و الخ ــاص ‪.‬‬
‫كفاءات للتدريب‬
‫‪Kafaat Training‬‬

‫‪8‬‬
 ‫معنا الخروج عن المألوف‬

‫‪9‬‬
 ‫أهدافنا‬

‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬

‫التعاون‬ ‫المساهمة‬
‫مـــــــــع المؤسسات الدوليــــة‬ ‫فـــي إعـــداد جيـــل متميـــز‬
‫واإلقليمي ــة والمحلي ــة ف ــي‬ ‫قـــادر علـــــــــــــــى والتطــــور‬
‫مج ــال التدري ــب‬ ‫والتميـــز‬

‫‪04‬‬ ‫‪03‬‬

‫التطوير‬ ‫التركيز‬
‫المستمــــــــــــــر للبرامـــــــــــــــج‬ ‫علــى الشــهادات المهنيــة‬
‫التدريبيــــة وعقــود التعاون‬ ‫والبرامـــج التدريبيـــــــــــــــة‬
‫للبرام ــج النوعي ــة‬ ‫المؤهلـــة لهـــا‬

‫‪06‬‬ ‫‪05‬‬

‫تفعيل‬ ‫المساهمة‬
‫دور االستشــــــــــــــــــــــــــــــــارات‬ ‫فـــــــــــــــــي نشـــــر ثقافــــــة‬
‫كفاءات للتدريب‬
‫‪Kafaat Training‬‬

‫التدريبيــة والتقييــــــم قبــل‬ ‫التدريــــــــــب واالستثمــــــــــار‬

‫وبع ــد البرنام ــج التدريب ــي‬ ‫فــــــي المــــــوارد البشـــرية‬

‫‪10‬‬
‫معنا أهدافك تتحقق‬

‫‪11‬‬
 ‫اعتمادتنا المحلية‬
‫ان االرتقــاء فــي اســداء التدريــب النوعــي بجــودة وتميــز ‪ ،‬هــو مــن األهــداف االساســية التــي يصبــو اليهــا اصحــاب العمــل‬
‫‪ .‬ولضمــان هــذه الجــودة فقــد ســعت كفــاءات للتدريــب الــى اثــراء شــهاداتها ودوراتهــا المحليــة عبــر االتفــاق مــع جهــات‬
‫اكاديميــة دوليــة معتمــدة و التــي تــؤدي إلــى نيــل شــهادات موثقــة ومعتــرف بهــا ‪.‬‬

‫يســـ ــدي المرك ــز برامجـــ ــه التدريبيـــ ــة التفاعليـــ ــة الصفيـــ ــة ‪ ،‬تحـــ ــت اشـــ ــراف المؤسســـ ــة العامـــ ــة للتدريـــ ــب التقنـــ ــي‬
‫والمهنــــــي بموجــــــب الترخيــــــص رقــــــم ‪224516395431812‬‬
‫هـــــذا باإلضافــة الـــــى اعتمـــــاد كفـــــاءات للتدريـــــب كمقـــــدم خدمـــــات تدريبيـــــة لـــــدى كبـــــرى الشـــــركات المحليـــــة فـــــي‬
‫المملكـــــة‬

‫معتمـــــد من الهيئـــــة‬
‫الملكيـــــة بالجبيـــــــــل‬
‫كمقدم خدمات تدريبية‬
‫معتمد من مركــــــــز‬
‫الملك عبداهلل المالي‬
‫كمقـدم خدمـــــــــات‬
‫تدريبية‬
‫معتمد من المؤسســـة‬
‫معتمد من شركة‬ ‫معتمد من شركة‬ ‫العامـــة للتدريـــب التقنـــي‬
‫سابك كمقـــــــدم‬ ‫ارامكو كمقـــــدم‬ ‫والمهني بموجـب الترخيص‬
‫خدمات تدريبيــــة‬ ‫خدمات تدريبيـــة‬ ‫رقـــم ‪224516395431812‬‬

‫‪12‬‬
 ‫اإلعتمادات الدولية‬
‫تتمي ــز كف ــاءات للتدري ــب بشـــ ــركاتها االس ــتراتيجية م ــع جهـــ ــات تعليمي ــة وتدريبي ــة دولي ــة تخوله ــا‬
‫اســـ ــداء التعلي ــم والتدري ــب الم ــزدوج للتميـــ ــز واالحترافي ــة ف ــي األداء وضم ــان الجـــ ــودة والحداث ــة ف ــي‬
‫التدري ــب‪.‬‬

‫وقد تم توقيع عدة اتفاقيات في هذا المجال مع جهات اكاديمية دولية ‪ ،‬منها ‪:‬‬

‫اتفاقيـــــة تعاون مـــــــــع المركــــــز‬ ‫اتفاقيـــة تفاهـــم وتعـــاون مـــع‬ ‫مذكـــرة تفاهـــم مـــع شـــركة ‪edX‬‬
‫البريطانـــي لـــإدارة ‪ CMI‬والـــذي‬ ‫االكاديميـــة العالميـــة للتكنولوجيا‬ ‫العالميـــة والتـــي تتيـــح لمركـــز‬
‫يقدم برامج وشـــهادات احترافيـــــة‬ ‫والتعليم ‪ ،ProGate‬وهــــي شـــركة‬ ‫كفاءات لتمثيل الشـــركة وتسويق‬
‫في اإلدارة واالستشـــارات‬ ‫بريطانيــة معتمـــدة لتقديم برامــج‬ ‫برامجهـــا وشـــهاداتها االحترافية‬

‫كفاءات للتدريب‬
‫‪Kafaat Training‬‬
‫تدريبيـــة وخدمــــــات التعليم‬ ‫في المملكـــة العربية الســـعودية‬

‫‪13‬‬
‫اتفاقيـــة تعـــاون وتمثيل‬ ‫اتفاقية تعــــاون وتمثيــل‬ ‫اتفاقيـــة تعـــاون وتمثيل‬
‫مع‬ ‫مع الجامعــة السويسرية‬ ‫مـــع الجامعة الســـعودية‬
‫‪London School For‬‬ ‫لإلدارة ‪SSBM‬‬ ‫االلكترونيـــــة لتقديـــــم‬
‫‪Professional Skills‬‬ ‫برامـــج احترافية‬

‫اتفاقية تعاون وتمثيـــــل‬ ‫اتفاقية تعاون مع شـــركة‬ ‫اتفاقيـــة تعـــاون وتمثيل‬

‫مع معهـــد ‪Corner Stone‬‬ ‫ستاليـــــون الكنديـــــــة‬ ‫مـــع اكاديميـــة االمارات‬
‫االمارات‬ ‫للذكــاء االصطناعــــــــــي‬
‫‪STTALION‬‬

‫‪14‬‬
 ‫عضويـــــــــــة المنظمــــــة‬ ‫عضوية الهيئـــة الدولية‬ ‫اتفاقيـــــــة تعــــــــــــــاون‬
‫البريطانيـــــة للتعليـــــم‬ ‫‪IFMA‬‬ ‫الدارة المرافق‬ ‫وعضويـــــــــة الهيئــــــــة‬
‫والتدريـــب ‪SET‬‬ ‫الدوليـــــة للمخططيــــن‬
‫‪APS‬‬ ‫االســـتراتيجيين‬

‫اتفاقيـــــــــة تعــــاون مع‬ ‫عضويـــة المعهد الدولي‬

‫معهد ‪ CIPS‬للمشـــتريات‬ ‫لالمتيــــاز القيــــــادي‬
‫وسالســـل االمداد‬ ‫‪Leadership Excellence‬‬

‫‪15‬‬
‫الخدمات التدريبية المقدمة‬

‫‪16‬‬
 ‫الخدمات التدريبية المقدمة‬

‫‪.02‬‬ ‫‪.01‬‬
‫البرامح التدريبية التعاقدية‬ ‫البرامج التدريبية العامة‬
‫يق ــوم المرك ــز بتقدي ــم برام ــج تدريبي ــة مصمم ــة خصيص ــً‬ ‫وورش العمل‬
‫وفقــً الحتياجــات الجهــة المســتفيدة وتتــم هــذه العمليــة‬
‫مــن خــال ثــاث مراحــل رئيســية هــي‪:‬‬ ‫يمكــن لعمالئنــا اختيــار مــا يناســبهم ويلبــي احتياجاتهــم‬
‫•تحديد االحتياجات التدريبية‬ ‫التدريبي ــة م ــن البرام ــج التدريبي ــة ‪ ،‬ف ــي مختل ــف المج ــاالت‬
‫•تصميم وإعداد البرامج التدريبية‬ ‫المعتم ــدة‬
‫•تقييم البرامج التدريبية‬

‫‪.04‬‬
‫البرامج التأهيلية‬
‫حرصـــً مـــن المركـــز علـــى تلبيـــة االحتياجـــات التدريبيـــة‬
‫والتطويريـــة والتأهيليـــة للقطـــاع العـــام والخـــاص‪ ،‬فقـــد‬
‫قمن ــا بتصمي ــم ع ــدد م ــن البرام ــج التأهيلي ــة االحترافي ــة‬
‫‪.03‬‬
‫الحلقات التطبيقية المتخصصة‬
‫يهتــم مركــز شــركة كفــاءات للتدريــب بنقــل أحــدث الطــرق‬
‫واألس ــاليب التدريبي ــة للقي ــادات اإلداري ــة لتمكينه ــم م ــن‬
‫رف ــع كف ــاءة األداء وذل ــك عب ــر اس ــتضافة رواد الفك ــر اإلداري‬

‫كفاءات للتدريب‬
‫‪Kafaat Training‬‬
‫‪ .‬ويهـــدف هـــذا النـــوع مـــن البرامـــج إلـــى تأهيـــل واعـــداد‬ ‫واالستش ــاريين المتخصصي ــن لتقدي ــم حلق ــات تطبيقي ــة‬
‫الموظفيـــن فـــي مجـــاالت مهنيـــة محـــددة تتوافـــق مـــع‬ ‫موجه ــة فق ــط للقي ــادات اإلداري ــة ‪.‬‬
‫متطلبـــات ســـوق العمـــل‬

‫‪17‬‬
 ‫البرامج والشهادات االحترافية المتخصصة‬

‫‪0٤‬‬ ‫‪0٣‬‬ ‫‪0٢‬‬ ‫‪0١‬‬

‫برنامـــــــــــــــــــج إدارة‬ ‫برنامج قيــاس‬ ‫برنامج االمتياز‬ ‫برنامج اإلستشارات‬

‫التغيير االحترافي‬ ‫القدرات واألداء‬ ‫التشغيلــــــــــي‬ ‫اإلدارية المحترفة‬

‫‪0٨‬‬ ‫‪0٧‬‬ ‫‪0٦‬‬ ‫‪0٥‬‬

‫برنامج االتيكيت‬ ‫برنامـــــــــج االرشـــــــاد‬ ‫برنامج تحليـــل‬ ‫برنامــــــج الحوكمة‬

‫والسلوك الراقي‬ ‫المهني واالكاديمي‬ ‫البيانات اإلدارية‬ ‫المتقدمــــــة وادارة‬
‫والمالية‬ ‫المخاطر واالمتثال‬

‫‪18‬‬
 ‫عمالؤنا‬
‫عمالء نفخر بهم ‪ ..‬ثقة تتجدد ‪ ..‬ونجاحات تستمر‬

‫‪19‬‬
‫التدريب االلكتروني‬

‫‪20‬‬
 ‫التدريب االلكتروني أو عن بعد لمركز كفاءات‬
‫اتخ ــذ التدري ــب طابع ــا جدي ــدا خ ــال وبع ــد جائح ــة كورون ــا وق ــد تع ــددت األس ــاليب والمنص ــات‬
‫لطــرق التعليــم الحديثــة التــي تضمــن ســير العمليــة التدريبيــة بشــكل ســليم يضمــن إيصــال‬
‫المعلوم ــة المطلوب ــة لطالبيه ــا‬
‫وق ــد قمن ــا بانش ــاء منص ــة الكتروني ــة تفاعلي ــة‪ ،‬تق ــوم بتقدي ــم العدي ــد م ــن الخدم ــات إلتم ــام‬
‫عمليـــات التدريـــب االلكترونـــي للمســـتفيدين وانهـــاء كافـــة االجـــراءات التعليميـــة المطلوبـــة‬
‫حس ــب المواصف ــات وطبق ــا للمعايي ــر المعتم ــدة ل ــدى المرك ــز الوطن ــي للتعلي ــم االلكترون ــي‬
‫وتـــم ربطهـــا بالموقـــع اإللكترونـــي لمركـــز كفـــاءات المهـــارات للتدريـــب عبـــر الرابـــط التالـــي‪:‬‬
‫‪www.kafaat.edu.sa‬‬

‫كفاءات للتدريب‬
‫‪Kafaat Training‬‬
‫‪21‬‬
 ‫التدريب االلكتروني التفاعلي‬

‫يعمـــل مركـــز شـــركة كفـــاءات المهـــارات للتدريـــب علـــى دعـــم المدربيـــن والمتدربيـــن وتجهيـــز سياســـة‬
‫التأهيـــل بنظـــام التعليـــم اإللكترونـــي وفـــق اآلليـــة األتيـــة‪:‬‬

‫بالنسبة للمتدرب‬
‫‪1.‬كيفية استخدام تكنولوجيا التدريب اإللكتروني‬
‫‪2.‬كيفية استخدام المحتوى اإللكتروني‬
‫‪3.‬كيفية التفاعل أثناء الشرح‬
‫‪4.‬كيفية التعامل مع التقييمات والواجبات واالختبارات‬

‫بالنسبة للمدرب‬
‫‪1.‬التعريف بمفهوم التدريب اإللكتروني وأهميته‬
‫‪2.‬مهارات التدريس اإللكتروني‬
‫‪3.‬التقنيات المستخدمة في التدريب اإللكتروني‬
‫‪4.‬كيفية إنشاء وتطوير المحتوى اإللكتروني‬
‫‪5.‬كيفية استخدام أدوات التقييم للمتدربين وإدارة العملية التدريبية‬
‫‪6.‬الدعم الفني للمنصة التدريبية وحل المشكالت التقنية‬
‫‪7.‬التطبيق العملي والمحاكاة للمعارف المكتسبة‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫مفهوم التعليم والتدريب اإللكتروني‬
‫هــو نظــام تفاعلــي للتدريــب عــن بعــد يقــدم للمتــدرب وفقــا للطلــب ويعتمــد علــى بيئــة الكترونيــة رقميــة متكاملــة‬
‫‪ ،‬تســتهدف بنــاء المقــررات وتوصيلهــا بواســطة الشــبكات اإللكترونيــة واإلرشــاد والتوجيــه وتنظيــم االختبــارات وإدارة‬
‫المصــادر والعمليــات وتقويمهــا‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫خصائص التعليم والتدريب اإللكتروني‬

‫‪03‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬

‫يحقـــق التفاعليـــة فــــــــــــــي عمليـــة‬
‫التعليـــــــــــــم والتدريـــــــــــــب فيمـــا‬
‫بيـــن المـــــــــــدرب و المتـــــــــــدرب مـــع‬
‫المحتـــوى‪ ،‬مـــــــــــــــــع الزمـــــــــــاء مـــع‬
‫المؤسس ــة التدريبي ــة‪ ،‬م ــع البرام ــج‬
‫والتطبيقـــات )‪.‬‬
‫تقدي ــم محتـــــــ ــوى رقمـــــــ ــي‬
‫متع ــدد الوس ــائط (نص ــوص‬
‫مكتوبـــــــــــة أو مقـــــــــــــــــروءة‬
‫‪ ،‬مؤثـــرات صوتيـــة ‪ ،‬كتابـــات‬
‫خطيـــة بكافـــة أنماطهـــا ‪،‬‬
‫ص ــور متحرك ــة ص ــور ثابت ــة‪،‬‬
‫لقطـــات فيديـــو‪.‬‬
‫يـــدار هـــذا التعلـــم إلكترونيـــا‪،‬‬
‫حي ــث توف ــر الوس ــائط المعتم ــدة‬
‫عل ــى الكمبيوت ــر وش ــبكاته ع ــددا‬
‫مـــن الخدمـــات أو المهـــام ذات‬
‫العالقـــة بعمليـــة إدارة التعليـــم‬
‫والتدريـــب‪.‬‬

‫‪01‬‬ ‫‪05‬‬ ‫‪04‬‬

‫إمكاني ــة الوص ــول إلي ــه ف ــي‬ ‫تتكامـــل هـــذه الوســـائط مـــع‬
‫أي وقـــت ومــــــــــــن أي مـــكان‬ ‫بعضه ــا البع ــض لتحقيــــــــــــــــــ ــق‬
‫دون حواجـــز‪.‬‬ ‫أهــــــــــــداف تعليميـــة محـــددة‪.‬‬

‫‪24‬‬
 ‫شروط نجاح التعليم والتدريب اإللكتروني‬
‫‪1.‬تحديد األهداف التدريبية الواجب تحقيقها‬
‫‪ 2.‬مناقشة االقتراحات واالفكار والنتائج‪.‬‬
‫‪ 3.‬إنتاج المعرفة بدال من توصيلها ونقلها‪.‬‬
‫‪4.‬تقويم المهمة التدريبية بدال من تقويم مستوى المعرفة‬

‫معايير جودة برامج التعليم والتدريب اإللكتروني‬

‫‪ 1.‬تحديد األهداف التدريبية‪.‬‬
‫‪2.‬صياغة األهداف التدريبية في أسلوب واضح ‪.‬‬
‫‪3.‬قابلية األهداف التدريبية‪ ،‬للقياس‪.‬‬
‫‪4.‬اختيار استراتيجية التدريب التي تساعد في تحقيق األهداف المحددة مسبقا‪.‬‬
‫‪5.‬اتسام محتوى الصفحات بالبساطة والدقة وعدم التكلف‪.‬‬
‫‪6.‬تنظيم المادة العلمية بعناصرها المختلفة في تنسيق مناسب‪.‬‬
‫‪7.‬وضع األفكار الرئيسية في أعلى الصفحة‪.‬‬
‫‪8.‬استخدام الفيديو عند الضرورة ‪.‬‬
‫‪9.‬استخدام ادوات التنقل بسهولة وواضحة بحيث يتعرف عليها المتدرب بسهولة‪.‬‬
‫ ‪10.‬تضمين البرنامج ‪ ،‬نشاطات فردية وجماعية يقوم بها المتدربين‪.‬‬

‫‪25‬‬
 ‫خطة واستراتيجية التدريب االلكتروني‬

‫خالل البرنامج التدريبي‬ ‫اعداد البرنامج‬

‫‪1.‬متابعـــة تقديـــم البرنامـــج خطـــوة بخطـــوة‬
‫والتأكـــد مـــن موائمتـــه مـــع المطلـــوب‬
‫‪2.‬التأكـــد مـــن حســـن ســـير عمليـــة التنفيـــذ‬
‫واســـتخدام األســـاليب التدريبيـــة المالئمـــة‬
‫للمشـــا ر كين‬
‫‪3.‬متابعة مدى رضا المشاركين‬
‫‪4.‬قيـــاس الفجـــوة مـــا قبـــل واثنـــاء التدريـــب ومـــا‬
‫بعدهـــا مـــن خـــال االســـتبيانات واالختبـــارات‬
‫‪04‬‬
‫‪1.‬اســـتعراض الهـــدف العـــام والغايـــة والتوقعـــات‬
‫المترتب ــة ع ــن تقدي ــم البرنام ــج التدريب ــي قب ــل‬
‫انعقادهـــا‬
‫‪2.‬تحديـــد االحتياجـــات التدريبيـــة بشـــكل دقيـــق‬
‫مـــن خـــال االســـتبيانات واالختبـــارات قبـــل‬
‫ا لتنفيـــذ‬
‫‪3.‬موائمـــة المحتـــوى التدريبـــي للبرنامـــج مـــع‬
‫االحتياجـــات المطلوبـــة للعميـــل‬
‫‪4.‬تحديد الجدول الزمني للبرنامج التدريبي‬
‫‪02‬‬

‫‪03‬‬ ‫‪01‬‬

‫بعد البرنامج التدريبي‬ ‫قبل البرنامج التدريبي‬

‫‪1.‬تقديـــم اختبـــار اوناليـــن للمتدربيـــن‬ ‫‪1.‬التركيـــز علـــى الجانـــب التطبيقـــي‬

‫لقيـــاسرضاهـــمعـــنالبرنامـــجالتدريبـــي‬ ‫العملـــي الـــدورة بنســـبة ‪%70‬‬
‫‪2.‬تقيي ــم اث ــر التدري ــب وقي ــاس األداء بع ــد‬ ‫وتغطي ــة الجان ــب النظ ــري ب ‪ %30‬م ــن‬
‫نهاي ــة البرنام ــج التدريب ــي‬ ‫وقـــت التنفيـــذ‬
‫‪3.‬تزوي ــد المش ــاركين بالحقيب ــة التدريبي ــة‬ ‫‪2.‬اســـتخدام أحـــدث تقنيـــات التدريـــب‬
‫والمراج ــع المعرفي ــة للبرنام ــج التدريب ــي‬ ‫حســـب االحتيـــاج التدريبـــي‬
‫‪4.‬تنظيـــم اجتمـــاع اوناليـــن مـــع المدربيـــن‬ ‫‪3.‬تحديـــد الجـــدول الزمنـــي للبرنامـــج‬
‫م ــن خ ــال المنص ــة االلكتروني ــة لكف ــاءات‬ ‫التدريبـــي‬
‫لتبــادل اآلراء ووضــع المقترحــات وتقييــم‬ ‫‪4.‬تقديـــم نبـــذة تعريفيـــة عـــن كل‬
‫البرنام ــج والمتدربي ــن‬ ‫مجـــل تدريبـــي أهدافـــه وماهيتـــه‬
‫‪5.‬تعبئـــة اســـتبانة نهايـــة البرنامـــج ورفـــع‬ ‫ومكوناتـــه‬
‫التوصيـــات والمخرجـــات المقدمـــة فـــي‬
‫المنصـــة اإللكترونيـــة‬

‫‪26‬‬
 ‫تجهيزات البيئة الفنية‬
‫ويتـــم تجهيـــز البيئـــة المناســـبة لتقديـــم البرامـــج التدريبيـــة باســـتخدام الوســـائل االلكترونيـــة‬
‫المعتمـــدة ووفقـــا لآلليـــة التاليـــة ‪:‬‬
‫‪1.‬بيئة الفصول االفتراضية التخاطب المباشر (بالصوت فقط أو بالصوت والصورة)‬
‫‪Text Chat‬‬ ‫‪ 2.‬التخاطب الكتابي‬
‫‪E-Board ،White Board‬‬ ‫‪3.‬السبورة اإللكترونية‬
‫‪Application Sharing‬‬ ‫‪4.‬مشاركة البرامج والتطبيقات‬
‫‪File Transfer‬‬ ‫‪5.‬إرسال وتبادل الملفات‬
‫‪Quiz Manager‬‬ ‫‪6.‬األسئلة واالختبارات الموضوعية‬
‫‪Groups‬‬ ‫‪7.‬تكوين مجموعات النقاش بين الطالب‬
‫‪Recording‬‬ ‫‪8.‬تسجيل أحداث الفصل (الصوتية والكتابية)‬

‫‪27‬‬
 ‫التدريب االلكتروني التفاعلي‬
‫‪Synchronous‬‬ ‫ ‬
‫متزامن (( مباشر ))‬

‫‪Virtual Classroom‬‬ ‫‪1.‬الغرف الصفية االفتراضية‬

‫‪Video Conferences‬‬ ‫‪2.‬مؤتمرات الفيديو‬
‫‪Chatting‬‬ ‫‪3.‬الدردشة‬
‫‪Shared Whiteboard‬‬ ‫‪4.‬األلواح البيضاء التشاركية‬

‫‪Asynchronous‬‬ ‫غير متزامن (( غير مباشر ))‬

‫‪Email‬‬ ‫‪1.‬البريد االلكتروني‬

‫‪Forums‬‬ ‫‪2.‬المنتديات‬
‫‪Discussion boards‬‬ ‫‪3.‬لوحات المناقشة‬
‫‪Blogs‬‬ ‫‪4.‬المدونات‬
‫‪Captured & recorded Classes‬‬ ‫‪5.‬المحاضرات المسجلة‬

‫إدارة التدريب االلكتروني‬

‫إدارة العملية‬
‫إدارة االختبارات‬ ‫‪04‬‬ ‫القبول والتسجيل‬ ‫‪03‬‬ ‫متابعة الطلبة‬ ‫‪02‬‬ ‫التعليمية‬
‫‪01‬‬

‫التقييم و التغذية‬
‫الدعم الفني‬ ‫‪08‬‬ ‫‪07‬‬ ‫الساعات المكتبية‬ ‫‪06‬‬ ‫خدمات المتدربين‬ ‫‪05‬‬
‫الراجعة‬

‫مقاييس األداء‬ ‫‪09‬‬

‫‪28‬‬
 ‫وظائف ونظم إدارة التدريب‬

‫‪1.‬معلومات ومحتويات المقرر‪.‬‬

‫‪2.‬وسائل التواصل واالتصال ما بين (مدرب ‪ -‬متدرب) (متدرب ‪ -‬متدرب)‬
‫‪3.‬المشاركة والتفاعل مع مصادر التدريب المتوفرة في المقرر ‪.‬‬
‫‪4.‬التقييم واالختبارات والمتابعة ‪.‬‬
‫‪5.‬تنبيهات ‪ -‬تحذيرات ‪ -‬إعالنات ‪ -‬حقائب الكترونية ‪.‬‬

‫المكونات واألدوات األساسية‬

‫‪06‬‬ ‫‪05‬‬ ‫‪04‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬

‫الصف‬ ‫البريد‬ ‫خطة‬ ‫محتوى‬

‫الواجبات‬ ‫االختبارات‬
‫االفتراضي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫المنهاج‬ ‫المنهج‬

‫‪11‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪09‬‬ ‫‪08‬‬ ‫‪07‬‬

‫الحقائب‬ ‫متابعة‬ ‫سجل‬ ‫منتديات‬ ‫المجموعات‬

‫التعليمية‬ ‫الطلبة‬ ‫الدرجات‬ ‫النقاش‬

‫‪29‬‬
 ‫خطوات بناء المحتوى التدريبي االلكتروني‬

‫‪05‬‬ ‫‪04‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪01‬‬

‫التقييم‬ ‫التطبيق‬ ‫التطوير‬ ‫التصميم‬ ‫التحليل‬

‫أوال ‪ :‬التحليل‬
‫‪1.‬تحديد نوع بيئة التدريب (تفاعلية إفتراضية صفية أو أونالين ) ‪.‬‬
‫‪2.‬جمع المعلومات الالزمة إلنشاء المحتوى االلكتروني‪.‬‬
‫‪3.‬وضـــع األهـــداف بمجاالتهـــا الثالثـــة التـــي يتـــم مـــن خاللهـــا‪ ،‬اختيـــار شـــكل التصميـــم التدريبـــي وكذلـــك الوســـائط‬
‫المســتخدمة لعــرض المحتــوى مــن النصــوص والرســوم والفيديــو التدريبــي )؛ حيــث لــكل هــدف ‪ ،‬الوســيط التدريبــي‬
‫المناس ــب ل ــه‪.‬‬
‫‪4.‬تحديد الفئة المستهدفة إلنشاء المحتوى التدريبي‬
‫‪5.‬جمع معلومات عن التقنية المستخدمة أو المنوي استخدامها إلنشاء المحتوى التدريبي‬
‫‪6.‬تحديد المهام واالحتياجات الالزمة إلنجاز المحتوى التدريبي‪.‬‬
‫‪7.‬تحديد أفضل وسيلة لتقديم المحتوى التدريبي‪.‬‬

‫‪30‬‬
 ‫ثانيا ‪ :‬التصميم‬
‫‪1.‬تصميم المحتوى التخطيطي‬
‫‪2.‬تحديد األهداف التدريبية‪.‬‬
‫‪3.‬جمع الموارد‪.‬‬
‫‪4.‬تحديد وسائل التدريب‪.‬‬
‫‪5.‬تحديد ترتيب وتدفق المحتوى‪.‬‬
‫‪6.‬تحديد طريقة التقييم‪.‬‬

‫يعتمد التصميم على‬

‫‪1.‬مصمم المحتوى التدريبي‪:‬‬
‫حي ــث يق ــوم مصم ــم المحت ــوى التدريب ــي بإعط ــاء توجيه ــات بتصمي ــم المحت ــوى بالش ــكل ال ــذي يناس ــب والموض ــوع‬
‫ويعمـــل علـــى أن تخـــرج أهـــداف المحتـــوى ومخرجاتـــه التدريبيـــة بأفضـــل صـــورة وأســـهل أســـلوب ‪ ،‬مراعيـــا القـــدرات‬
‫المختلفــة للمتدربيــن‪ ،‬ويعمــل علــى مراعــاة الحالــة النفســية لهــم وطريقــة لفــت انتباهــه وانجذابــه للمحتــوى مــن خــال‬
‫التصامي ــم والرس ــومات الجرافيكي ــة الت ــي يقترحه ــا‪.‬‬

‫‪1.‬المصمم الجرافيكي‪:‬‬
‫حي ــث يعم ــل المصم ــم عل ــى ترجم ــة وتحوي ــل أف ــكار مصم ــم المحت ــوى التدريب ــي إل ــى تطبي ــق عمل ــي؛ حي ــث يق ــوم‬
‫بإنشـــاء الرســـوميات واألشـــكال الحركيـــة وتطويـــر المحتـــوى واخراجـــه بالصـــورة التدريبيـــة والجماليـــة المطلوبـــة‪.‬‬

‫‪31‬‬
 ‫أنواع األعداد‬

‫•إعداد المادة‬
‫‪1.‬صياغة األهداف العامة والجزئية‪.‬‬
‫‪2.‬توزيع المادة على األنشطة المتاحة‪.‬‬
‫‪ 3.‬إعداد خارطة مسار المحتوى التدريبي‬
‫‪4.‬مراعاة شروط المادة الجيدة‬
‫‪5.‬تفاعل ‪ -‬مرونة ‪ -‬توازن‪.‬‬

‫• اعداد الصفحة‬
‫‪1.‬المنطقية‪.‬‬
‫‪2.‬االتساق والترابط‪.‬‬
‫‪ 3.‬الوضوح‪.‬‬
‫‪ 4.‬اإليحاء بالمضمون‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫ثالثا‪ :‬التطوير‬
‫يق ــوم فري ــق العم ــل الفن ــي المس ــؤول ع ــن التطوي ــر بالعم ــل عل ــى تحوي ــل وتطبي ــق األف ــكار والمفاهي ــم الت ــي ق ــام‬
‫الم ــدرب بطرحه ــا إل ــى ش ــكل منت ــج تدريب ــي متكام ــل‪ ،‬ويتضم ــن وض ــع الخط ــط للمص ــادر المتواف ــرة‪ ،‬وإع ــداد الم ــادة‬
‫التدريبيـــة ‪.‬‬

‫•برامج وتطبيقات‬
‫‪MS- Word.‬‬ ‫‪1.‬للتحويل من ورقي إلى مستند نصي يحتاج برنامج معالج النصوص‬
‫‪Micromedia Dreamweaver‬‬ ‫‪2.‬للتحويل من مستند نصي إلى ملف ويب يحتاج برنامج‪.‬‬
‫‪Adobe Photoshop‬‬ ‫‪3.‬إنشاء وتحرير الصور يحتاج برنامج‬
‫‪Micromedia flash‬‬ ‫‪4.‬إلنشاء التمارين والتفاعل يحتاج برنامج‬
‫‪Reload editor‬‬ ‫ ‬ ‫‪5.‬لعملية التحزيم يحتاج ‪.‬‬
‫‪6.‬لتألي ــف المحت ــوى إلكتروني ــا حي ــث توج ــد برام ــج خاص ــة وأدوات تطوي ــر المحت ــوى؛ تس ــتخدم إلنش ــاء وبن ــاء المحت ــوى‬
‫اإللكترون ــي ورف ــع البرنام ــج بع ــد إنش ــائه مباش ــرة إل ــى موق ــع الوي ــب أو تصدي ــره إل ــى أنظم ــة التعلي ــم والتدري ــب‬
‫اإللكترون ــي (مث ــا وف ــق معايي ــر س ــكورم)‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫رابعًا ‪ :‬التطبيق‬
‫وهـــي مرحلـــة دمـــج وربـــط المحتـــوى علـــى‬
‫المنصـــة االلكترونيـــة وتعتمـــد علـــى‬
‫مس ــاعدة المس ــتهدفين ف ــي التع ــرف عل ــى‬
‫طبيعـــة المنهـــج (المحتـــوى اإللكترونـــي‬
‫الجديـــد) والعمـــل علـــى تدريبهـــم والتأكـــد‬
‫مـــن قدرتهـــم علـــى اســـتخدام المحتـــوى‬
‫بالطريقـــة الصحيحـــة التـــي تضمـــن تحقيـــق‬
‫أكبـــر قـــدر مـــن الفائـــدة‪.‬‬

‫خامسًا ‪ :‬التقييم‬
‫‪1.‬مدى تفاعل المتدربين مع المحتوى التدريبي‪.‬‬
‫‪2.‬قياس حجم المعرفة المكتسبة من استخدام المحتوى التدريبي ومدى اإلنجاز المتحقق نتيجة لذلك‪.‬‬
‫‪3.‬قيــاس مــدى التغييــر الحاصــل الســلوك العــام‪ ،‬موقــف وأداء أعضــاء هيئــة التدريــس نتيجــة اســتخدامهم المحتــوى‬
‫التدريبي‪.‬‬
‫‪4.‬قياس مدى تأثير المحتوى التدريبي على البيئة التدريبية المحيطة بمجال تطبيق المحتوى اإللكتروني‬

‫‪34‬‬
 ‫أنظمة الربط وإدارة التعلم والمحتوى‬

‫اعتمــد مركــز كفــاءات المهــارات للتدريــب فــي انشــاء منصتــه اإللكترونيــة علــى عــدة برامــج وأنظمــة الكترونيــة رقميــة‬
‫مصمم ــة خصيص ــً إلدارة مق ــررات إلكتروني ــة وإتاح ــة عم ــل تعاون ــي بي ــن الم ــدرب والمت ــدرب ‪ ،‬وذل ــك م ــن خ ــال برنام ــج‬
‫وورد ب ــرس و برنام ــج اليمنابت ــور حي ــث يدي ــر ه ــذا النظ ــام كل ه ــذه الجوان ــب م ــن خ ــال أتمت ـ ٍـة عملي ــات إدارة التعل ــم‬

‫•المخرجات‬
‫تُمكن هذه األنظمة من‪:‬‬
‫‪ 1.‬إدارة المستخدمين مدير‪ -‬مدرب‪ -‬متدرب‪ -‬أخرى‪.‬‬
‫‪ 2.‬إدارة المادة التدريبية والمحتوى الرقمي‬
‫‪ 3.‬إدارة االتصال والتواصل بين المدرب والمتدرب‪.‬‬
‫‪ 4.‬إدارة األنشطة والواجبات‪ -‬االختبارات القصيرة‪.‬‬

‫‪35‬‬
 ‫مميزات نظام إدارة التعلم اإللكتروني في منصة كفاءات االلكترونية‬

‫‪1.‬واجهة رسومية غرافيكية حديثة‬

‫معظــم أنظمــة إدارة التعلــم توجــد بهــا واجهــة رســومية‪ ،‬تســهل التعامــل معهــا مــن خــال وجــود األزرار والصــور والقوائــم‬
‫مــع قــدرة المتعلــم علــى تغييــر بعــض هــذه الخصائــص مثــل لــون الواجهــة‪.‬‬

‫‪2.‬التسجيل‬
‫يتي ــح ه ــذه النظ ــام للمتدربي ــن التس ــجيل ف ــي المق ــررات ومتابع ــة تفاصي ــل س ــير المق ــررات الدراس ــية‪ ،‬ودف ــع الرس ــوم‬
‫الدراس ــية‬

‫‪3.‬المساعدة في إنشاء المحتوى وتوصيله‬

‫يوفــر نظــام إدارة التعلــم واجهـ ًـة ســهلة االســتخدام‪ ،‬مــع وجــود أمثلــة أو طــرق لشــرح كيفيــة تحميــل الملفــات والصــور أو‬
‫إعطــاء اختبــارات للمتعلميــن مــع تعــدد خيــارات توصيــل المحتــوى للمتعلــم‪.‬‬

‫‪ 4.‬الجدولة وإدارة المحتوى‬

‫جدولة المقرر على األسابيع الدراسية وتحديد مواعيد تسليم الواجبات أو االختبارات أو األنشطة‪.‬‬

‫‪5.‬التواصل‬
‫يدع ــم ه ــذا النظ ــام عملي ــة التواص ــل بي ــن الم ــدرب والمت ــدرب‪ ،‬م ــن خ ــال الق ــدرة عل ــى إرس ــال رس ــالة لجمي ــع الط ــاب أو‬
‫ـدول للرســائل اإللكترونيــة‪ ،‬لتذكيــر الطــاب بمواعيــد االختبــارات مثــا‪ .‬ويمكــن أن يتواصــل الطــاب‬ ‫بعضهــم‪ ،‬وإرســال ُمجـ ٍ‬
‫فيم ــا بينه ــم أو م ــع الم ــدرب ع ــن طري ــق غرف ــة للدردش ــة أو منتدي ــات النق ــاش وبن ــاء عل ــى ذل ــك يمك ــن تقس ــيم االتص ــال‬
‫إل ــى متزام ــن (مباش ــر) وغي ــر متزام ــن (غي ــر مباش ــر)‪.‬‬

‫‪36‬‬
 ‫الفصول االفتراضية‬ ‫‪.٦‬‬
‫يحتــوي هــذا النظــام علــى فصــول افتراضيــة عبــر اإلنترنــت‪ ،‬ويمكــن أن تســمح للمــدرب بإرســال دعــوات للمتدربيــن حتــى‬
‫ينضمــوا للفصــل االفتراضــي‪.‬‬

‫دعم شبكات التواصل االجتماعية‬ ‫‪.7‬‬

‫يتكام ــل ه ــذا النظ ــام م ــع ش ــبكات التواص ــل االجتماع ــي‪ ،‬مث ــل الق ــدرة عل ــى مش ــاركة محت ــوى م ــن داخ ــل ه ــذه النظ ــام‬
‫عب ــر مواق ــع التواص ــل االجتماع ــي مث ــل فيس ــبوك أو تويت ــر‪.‬‬

‫التقارير‬ ‫‪.8‬‬
‫يحت ــوي ه ــذا النظ ــام عل ــى مجموع ــة م ــن التقاري ــر الت ــي تتعل ــق بالمتدربي ــن ودرجاته ــم والمق ــررات الدراس ــية ودرج ــات‬
‫االختب ــار بحي ــث يمك ــن تصديره ــا عل ــى ش ــكل ملف ــات ‪ Excel‬أو ‪ Pdf‬أو عرضه ــا عل ــى ش ــكل رس ــوم بياني ــة م ــا يس ــهل‬
‫فهمه ــا‬

‫االختبارات‬ ‫‪.9‬‬
‫أشـــكال متعـــددة مـــن االختبـــارات عـــن طريـــق المنصـــة الســـتكمال العمليـــة‬
‫ٍ‬ ‫يســـاعد النظـــام المدربيـــن علـــى تقديـــم‬
‫التعليميـــة‪، .‬‬

‫الدفع اونالين‬ ‫‪.10‬‬

‫يوجد في النظام خاصية الدفع اإللكتروني المباشر او ن خال قنوات موثوقة أخرى‬

‫التنبيهات‬ ‫‪.11‬‬
‫تتوفـــر فـــي النظـــام خدمـــة التنبيهـــات والمتطلبـــات مـــن المتـــدرب لتحســـين اســـتمرارية التعلـــم ومتابعـــة المهمـــات‬
‫والواجبـــات داخـــل البرنامـــج التدريبـــي‬

‫‪37‬‬
‫شرح توضيحي لموقع منصة كفاءات‬

‫‪38‬‬
39

‫كفاءات للتدريب‬
Kafaat Training
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
 ‫مراكزنا المحلية والدولية‬
‫يقــدم المركــز خدماتــه التدريبيــة فــي ثــاث مراكــز تدريــب بالتعــاون مــع شــركائه االســتراتيجيين حيــث يتمكــن المتــدرب‬
‫مــن تحصيــل علومــه فــي المملكــة العربيــة الســعودية و االمــارات العربيــة المتحــدة و بريطانيــا‪.‬‬

‫‪59‬‬