‫‪74492333‬‬ ‫تماس باما‬ ‫وبالگ‬ ‫‪keyboard_arrow_down‬‬ ‫اخذ مجوز‬ ‫ثبت برند‬ ‫‪keyboard_arrow_down‬‬ ‫ثبت شرکت‬ ‫‪keyboard_arrow_down‬‬ ‫رتبه بندی

‫ثبت شرکت‬ ‫‪keyboard_arrow_down‬‬ ‫رتبه بندی شرکت‬

‫‪‬‬
‫صفحه اصلی » اخذ مجوزات » اخذ اینماد‬

‫اخذ اینماد‬
‫آیا تا به حال شده است از خودتان بپرسید که چطور می‌شود به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کرد؟ اصًال‬
‫می‌دانید که اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی چیست و چه فروشگاه‌هایی باید برای دریافت اینماد اقدام‬
‫کنند؟ از آن جایی که در خرید اینترنتی‪ ،‬مشتری هیچ آشنایی با فروشنده ندارد‪ ،‬به…‬

‫تماس و مشاوره رایگان‬ ‫‪ ‬اخذ مجوزات‬ ‫‪15 ‬‬ ‫‪1402/12/20 ‬‬

‫کارت بازرگانی‬
‫آیا تا به حال شده است از خودتان بپرسید که چطور می‌شود به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کرد؟ اصًال می‌دانید که اینماد یا نماد اعتماد‬
‫الکترونیکی چیست و چه فروشگاه‌هایی باید برای دریافت اینماد اقدام کنند؟ از آن جایی که در خرید اینترنتی‪ ،‬مشتری هیچ آشنایی با‬
‫جواز کسب‬
‫فروشنده ندارد‪ ،‬به راحتی به فروشنده اعتماد نخواهد کرد و معموًال خریدی انجام نمی‌دهد‪ .‬دریافت اینماد یکی از ضروری ترین کار هایی‬
‫هست که مدیران فروشگاه های اینترنتی باید به آن توجه کنند تا از دید کاربران خود به فروشنده ای مطمئن قابل اعتماد و دارای مجوز‬
‫ثبت شرکت‬ ‫تبدیل شوند تا کاربر با خیالی آسوده به خرید خود بپردازد‪.‬‬

‫اینماد؛ نماد اعتماد الکترونیکی که وب سایت های فروشگاه یا خدماتی و… برای جلب اعتماد‬

‫“‬
‫‪13( - 4.8/5‬‬
‫امتیاز)‬ ‫کاربر و دریافت درگاه پرداخت به آن نیازمند هستند‪.‬‬

‫فهرست عناوین‬
‫دریافت اینماد از جمله مواردی میباشد که برای مدیران وب سایت و همچنین کارشناسان دیجیتال مارکتینگ برای رشد میزان نرخ تبدیل‬
‫کاربران وب سایت و مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل سایت بسیار حائز اهمیت است‪ .‬تصور کنید در حال خرید و مقایسه محصول در‬
‫‪ )1‬نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟‬
‫دو فروشگاه اینترنتی هستید هردو یک محصول یکسان را دارند اما یکی از فروشگاه ها دارای اینماد هستند و دیگری بدون آن‪ ،‬حاال خود‬
‫‪ )2‬چرا باید برای دریافت نماد اعتماد‬
‫شما به کدام یک بیشتر اعتماد میکنید؟ پاسخ سوال واضح است‪ .‬فروشگاه های اینستاگرامی که دارای وب سایت هستند نیز از این قائده‬
‫الکترونیکی اقدام کنیم؟‬
‫مستثنا نیستند‪.‬‬
‫‪ )3‬انواع مجوز اینماد کدام است؟‬

‫‪ )4‬مزیت گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی‬

‫وب سایت‪ ،‬کد پستی قابل تایید‪،‬کپی کارت ملی‪ ،‬کپی‬ ‫🟢‬ ‫مدارک مورد نیاز 📂‬
‫‪ )5‬جلب اعتماد و فروش بیشتر برای‬ ‫شناسنامه‪ ،‬سیم کارت به نام شخص متقاضی و…‬
‫فروشگاه های اینترنتی‬

‫‪ )6‬دریافت درگاه پرداخت‬ ‫نهایتا ‪ 5‬الی ‪ 7‬روز کاری زمان نیاز است تا اینماد در وب‬ ‫🟢‬ ‫زمان مورد نیاز 🔴‬
‫‪ )7‬شرایط و زمان مورد نیاز گرفتن اینماد‬ ‫سایت شما فعال شود‪.‬‬

‫‪ )8‬مراحل دریافت نماد اعتماد‬

‫الکترونیکی‬
‫هزینه های اعالمی دولتی‬ ‫🟢‬ ‫هزینه 🔴‬
‫‪ )9‬مدارک دریافت اینماد‬ ‫اعتماد کاربر به کسب و کار های فعالی در فضای دیجیتال ‪+‬‬ ‫🟢‬ ‫مزایا 🌟‬
‫‪ )10‬نحوه دریافت نماد اعتماد‬ ‫دریافت درگاه پرداخت و…‬
‫الکترونیکی‬

‫‪ )11‬هزینه دریافت اینماد‬

‫‪ )12‬تمدید اینماد و میزان اعتبار‬ ‫نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟‬

‫‪ )13‬شکایت از نماد اعتماد الکترونیک‬

‫‪ )14‬انواع تخلفات اینماد‬ ‫همان طور که احتماًال می‌دانید‪ ،‬امروزه برای راه‌اندازی هرگونه کسب و کار اینترنتی و یا تجاری نیاز است تا شما یک سری مجوز را دریافت‬

‫‪ )15‬سلب و غیرفعال شدن اینماد‬ ‫کنید‪ ،‬دریافت نماد اعتماد الکترونیکی نیز یکی از همین مجوزهایی است که شما برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی به آن نیاز دارید و‬

‫‪ )16‬چه افرادی می‌توانند برای دریافت‬ ‫در صورت نداشتن آن درصد خیلی پایینی از مردم به شما جهت خرید اعتماد می‌کنند‪.‬‬

‫‪ enamad‬اقدام کنند؟‬
‫شما با گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی به نوعی اعتماد را میان خود و مشتری ای که می‌خواهد از شما خریدی را انجام دهد‪ ،‬می‌سازید‪.‬‬
‫‪ )17‬وب سایت های فروشگاهی‬
‫نماد الکترونیکی در واقع این امکان را برای مشتریانی که می‌خواهند از شما خرید کنند فراهم می‌کند که بتوانند با اطمینان خاطری خرید‬
‫‪ )18‬سایت های دارای محصول یا‬
‫داشته باشند و در صورتی که در کاالی خریداری شده نقصی وجود داشت بتوانند به دریافت وجه خود و یا تعویض کاال بپردازند‪ .‬عالوه بر‬
‫خدمات‬
‫این شما با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی برچسبی به فروشگاه اینترنتی خود می‌زنید که اجناس فروشگاه شما به صورت ضمانت شده با‬
‫‪ )19‬صاحب امتیاز دامنه و سایت‬
‫کیفیت است و در صورت وجود هرگونه نقصی پاسخگو خواهید بود‪.‬‬
‫‪ )20‬پرسش‌های متداول‬

‫پیمان مرتضوی‬

‫از آن جایی که امروزه مقدار خرید اینترنتی خیلی زیاد شده است‪ ،‬اخذ نماد اعتماد الکترونیکی از جمله ضروریاتی است که یک فروشگاه‬
‫اینترنتی باید جهت دریافت آن اقدام کند‪ .‬پس می‌توان گفت که شما با گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی می‌توانید هم میزان فروش خود را‬
‫افزایش دهید و همچنین فضایی امن و مطمئن را برای مشتریان خود فراهم نمایید‪.‬‬

‫برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی الزم است بدانید که ما یک نماد یک ستاره (موقت) و دو ستاره (دائمی) داریم و فروشگاه با توجه‬
‫بررسی سطح کیفیت و بررسی عملکرد آن توسط مردم یکی از این دو نماد را دریافت می‌کند‪.‬‬

‫چرا باید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اقدام کنیم؟‬

‫به عنوان فردی که قصد دارد تا با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی آشنا شود‪ ،‬باید بدانید که این نماد در واقع مجوزی است که شما پس از‬
‫ثبت شرکت به فروشگاه‌های اینترنتی این برچسب را اطالق می‌کند که این فروشگاه برای خرید مطمئن است‪.‬‬

‫همه ما امروزه به این پی برده‌ایم که خرید اینترنتی چه نقش مهمی را در زندگی امروزی ما ایفا می‌کند‪ ،‬به همین جهت متأسفانه‬
‫وب‌سایت‌ها و فروشگاه‌های بسیاری بوده‌اند که از اعتماد مردم سو استفاده کردند و به کالهبرداری از مشتریان خود پرداختند‪.‬‬
‫کالهبرداری آن‌ها به این شکل بود که شماره حساب و اطالعات مربوط به حساب بانکی آن‌ها را نزد خود نگه می‌داشتند و حساب آن‌ها را‬
‫تخلیه می‌کردند یا نحوه دیگر کالهبرداری به این صورت بود که کاالی خریداری شده را نمی‌فرستادند و در عوض به جای آن یک کاالی‬
‫تقلب ارسال می‌کردند‪.‬‬

‫زمانی که این اتفاقات برای بسیاری از اطرافیان ما می‌افتد‪ ،‬طبیعی است که مردم حس بد و دید منفی ای نسبت به خرید اینترنتی داشته‬
‫باشند‪ ،‬از این رو اینماد در صدد این برآمده تا بتواند به وب‌سایت‌هایی که این نماد را دریافت کرده‌اند‪ ،‬برچسبی به جهت ایمن بودن‬
‫آن‌ها ارائه دهد‪ .‬پس در پاسخ به این سوال که چرا باید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اقدام کنیم می‌توان پاسخ داد که شما با‬
‫گرفتن این نماد می‌توانید اعتماد مردم را به جهت خرید از فروشگاه اینترنتی خود جلب کنید‪.‬‬

‫انواع مجوز اینماد کدام است؟‬

‫انواع نشان الکترونیکی اینماد براساس تعداد ستاره‌هایی که دارد‪ ،‬تعریف می‌شود؛ به این شرح که در ادامه برایتان توضیح می‌دهیم‪:‬‬

‫اینماد بدون ستاره‪ :‬اینماد بدون ستاره به آن گروه از کسب‌وکارهای اینترنتی اعطاء می‌شود که شرایط اولیه برای دریافت اینماد را داشته‬
‫باشند‪ .‬این شرایط شامل داشتن شخصیت حقوقی‪ ،‬نماد تجاری ثبت‌شده‪ ،‬آدرس و تلفن ثابت مشخص‪ ،‬درگاه پرداخت اینترنتی امن‪،‬‬
‫قوانین و مقررات فروش اینترنتی‪ ،‬سیستم‌های کاربردی برای ایجاد امنیت اطالعات کاربران و حداقل سن ‪ ۱۸‬سال برای شخص حقیقی یا‬
‫مدیر عامل شرکت است‪.‬‬

‫اینماد خاکستری‪ :‬اینماد خاکستری به آن دسته از کسب‌وکارهای اینترنتی اعطاء می‌شود که عالوه بر دارا بودن شرایط اولیه‪،‬‬
‫همچنین دارای گواهینامه‌ی امنیتی ‪ SSL‬نیز باشند‪ .‬گواهینامه‌ی امنیتی ‪ SSL‬یک پروتکل امنیتی‌ست که داده‌های ارسالی بین کاربر‬
‫و وب‌سایت را رمزگذاری می‌کند‪.‬‬

‫اینماد یک ستاره‪ :‬اینماد یک ستاره به کسب‌وکارهای اینترنتی داده می‌شود که شرایط اولیه را داشته باشند و همچنین دارای‬
‫گواهینامه‌ی امنیتی ‪ SSL‬و حداقل یک سال سابقه‌ی فعالیت باشند‪.‬‬

‫اینماد سه ستاره ‪ :‬اینماد سه ستاره به کسب‌وکارهای اینترنتی اعطا می‌شود که شرایط اولیه را داشته باشند و همچنین دارای‬
‫گواهینامه‌ی امنیتی ‪ ،SSL‬حداقل یک سال سابقه‌ی فعالیت و حداقل ‪ ۷۵‬درصد رضایت مشتریان باشند‪.‬‬

‫اینماد چهار ستاره ‪ :‬اینماد چهار ستاره به کسب‌وکارهای اینترنتی اعطاء می‌شود که شرایط اولیه را داشته باشند و همچنین دارای‬
‫گواهینامه امنیتی ‪ ،SSL‬حداقل یک سال سابقه فعالیت‪ ،‬حداقل ‪ ۸۵‬درصد رضایت مشتریان و حداقل ‪ ۹۰‬درصد امتیاز در‬
‫شاخص‌های امنیتی باشند‪.‬‬

‫اینماد پنج ستاره ‪ :‬اینماد پنج ستاره به کسب‌وکارهایی بر بستر اینترنت داده می‌شود که همه‌ی شرایط ذکر شده را دشته باشند‬
‫همچنین که شرایط اولیه را داشته باشند و همچنین دارای گواهینامه امنیتی ‪ ،SSL‬حداقل یک سال سابقه‌ی فعالیت‪ ،‬حداقل ‪۹۰‬‬
‫درصد رضایت مشتریان و حداقل ‪ ۹۵‬درصد امتیاز در شاخص‌های امنیتی هم باشند‪.‬‬

‫گفتنی‌ست «اینماد»‌ها به صورت ‪ 2‬ساله صادر می‌شوند و کسب‌وکارها باید هر دو سال یک بار‪ ،‬برای تمدید آن اقدام کنند‪ .‬یکی از شروط‬
‫این است که باید صالحیت فردی شما از سوی پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا تایید شود‪ .‬برای استعالم نیازی به مراجعه‌ی حضوری‬
‫نیست و کارکنان اینماد این کار را انجام می‌دهند و از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌کنند‪.‬‬

‫مزیت گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی‬

‫شاید یکی از مهم‌ترین سواالتی که برای شما پیش می‌آید‪ ،‬این باشد که دریافت اینماد به چه دردی می‌خورد و چه فایده‌ای برای ما‬
‫خواهد داشت‪ .‬با ادامه مطلب همراه ما باشید تا درباره‌ی مزیت‌های دریافت این نماد اطالعاتی به دست آورید‪ .‬در ابتدا پیش از آن که‬
‫به توضیح مزیت‌های دریافت اینماد بپردازیم‪ ،‬بهتر است این سوال را از شما بپرسیم که مهم‌ترین هدف شما از راه‌اندازی یک فروشگاه‬
‫اینترنتی چیست؟‬

‫بی شک پاسخ هر فردی به این سوال درآمد و سود بیشتر از نظر مالی خواهد بود که انتظاری کامًال به جا و منطقی است‪ ،‬اما برای این که‬
‫شما فروش بیشتری داشته باشید‪ ،‬نیاز دارید تا مشتر ی‌های زیادتری را به سمت خود جذب کنید؛ اما سوال این جا است که چگونه‬
‫مشتری جذب کنیم؟ چه کاری را انجام دهیم تا بتوانند به فروشگاه اینترنتی ما اعتماد کنند؟‬

‫جلب اعتماد و فروش بیشتر برای فروشگاه های اینترنتی‬

‫الزم به ذکر است اصلی‌ترین و شاید مهم‌ترین مزیتی که دریافت نماد اعتماد الکترونیکی برای شما خواهد داشت این است که می‌تواند به‬
‫مشتریان و افرادی که به فروشگاه شما سر می‌زنند‪ ،‬این اطمینان را بدهد که خرید از فروشگاه شما کامًال امن است و شما به نوعی در‬
‫تالش برای کسب رضایت مشتری هستید‪ .‬شما با داشتن این نماد می‌توانید به مشتریان خود نشان دهید که شما نسبت به سایر رقبای‬
‫خود تمایز دارید و برخی ویژگی‌های کیفی را دریافت کرده‌اید که سایر وب‌سایت‌های مشابه نتوانسته‌اند آن‌ها را کسب کنند‪.‬‬

‫پس اگر بخواهیم به طور مختصر بیان کنیم؛ شما با اخذ نماد اعتماد الکترونیکی یا همان اینماد می‌توانید مشتری بیشتری را به سمت‬
‫فروشگاه اینترنتی خود جذب کنید که این همان هدف اصلی است که هرکسی با راه‌اندازی وب‌سایت فروشگاهی می‌خواهد به آن برسد و‬
‫نتیجه‌اش چیزی نیست جز سودآوری بیشتر‪ .‬پس اگر شما هم کسب و کاری تازه تاسیس شده دارید و وب‌سایت فروشگاهی برای کار‬
‫خود راه‌اندازی کنید‪ ،‬پیشنهاد می‌کنیم برای فروشگاه خود به گرفتن اینماد اقدام نمایید‪ .‬تردید نکنید که در مدتی کوتاه نتیجه‌ی آن را در‬
‫درآمد خود خواهید دید‪.‬‬

‫دریافت درگاه پرداخت‬

‫هر کسب و کاری که دارای سایت است از فروش خدمات تا فروش کاال باید برای ثبت سفارش‪ ،‬کاربر باید پرداختی را انجام دهد بدین‬
‫ترتیب با توجه به قانون باک مرکزی شما امکان دریافت درگاه پرداخت را از هیچ بانکی بودن داشتن اینماد نخواهید داشت‪.‬‬

‫شرایط و زمان مورد نیاز گرفتن اینماد‬

‫حال که مزیت‌های داشتن اینماد را برای شما شرح دادیم‪ ،‬وقت آن است که تا درباره شرایط گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی صحبت کنیم و‬
‫بگوییم که برای دریافت این نماد نیاز است تا چه شرایطی را داشته باشید‪ .‬در ادامه شما را با مهم‌ترین شرایطی که باید داشته باشید تا‬
‫اینماد به شما تعلق بگیرد‪ ،‬آشنا می‌کنیم‪ .‬شما باید تمامی شرایط زیر را داشته باشید تا بتوانید به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی یا همان‬
‫اینماد بپردازید‪.‬‬

‫‪ 1‬روز کاری‬‫🔴‬ ‫تکمیل مدارک مورد نیاز ✅‬

‫‪ 1‬روز کاری‬‫🔴‬ ‫ثبت درخواست ✅‬
‫🔴 ‪ 1‬الی ‪ 2‬هفته کاری‬ ‫بررسی توسط کارشناس ✅‬
‫🔴 ‪ 1‬هفته کاری‬ ‫پیگیری و صدور ✅‬

‫“‬
‫الزم بذکر است که شما برای دریافت تاییدیه ها باید کدی که پرتال به شما ارائه میشود را در‬
‫انتهای سایت خود قرار دهید‪.‬‬

‫مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی‬

‫ایجاد حساب کاربری‪ :‬در این مرحله شما بایستی به پنل وب‌سایت نماد اعتماد الکترونیکی مراجعه کنید و در آن جا به ایجاد حساب‬
‫کاربری بپردازید‪ .‬با وارد کردن مقداری اطالعات و نام کاربری و پسورد به راحتی می‌توانید حساب کاربری خود را ایجاد کنید‪.‬‬

‫تکمیل اطالعات و بارگذاری مدارک‪ :‬پس از این که حساب کاربری را ایجاد کردید‪ .‬در این مرحله بایستی بر روی گزینه‌ی تکمیل اطالعات‬
‫کلیک کنید و مشخصات خود را کامل نمایید‪ .‬پس از آن نیاز است تا یک سری مدارک که در ادامه مقاله به آن‌ها اشاره می‌شود را آپلود‬
‫کنید‪.‬‬

‫احراز اطالعات و افزودن اطالعات کسب و کار‪ :‬در این مرحله بایستی اطالعات کسب و کار خود را تکمیل نمایید‪.‬‬

‫ارسال پرونده برای کارشناس‪ :‬شما پس از این که مراحل قبلی را به صورت کامل انجام دهید‪ ،‬برای شما پرونده‌ای ساخته می‌شود و به‬
‫جهت بررسی برای کارشناسان مربوطه ارسال می‌گردد‪ .‬در صورت تایید شدن مدارک شما توسط کارشناسان می‌توانید باقی مراحل مربوط‬
‫به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی را طی کنید‪.‬‬

‫تعهد نامه‪ :‬پر کردن و ارسال تعهد نامه مربوطه که قالب آن در سامانه موجود میباشد‪.‬‬

‫دریافت نماد اعتماد الکترونیک و افزودن به سایت‪ :‬پس از طی کردن تمامی این مراحل با موفقیت و تایید از سوی کارشناسان‪ ،‬اینماد‬
‫برای سایت شما صادر می‌شود و می‌توانید از لوگوی این مجوز در وب‌سایت خود استفاده نماید‪.‬‬

‫مدارک دریافت اینماد‬

‫الزم به ذکر است که شما برای اخذ اینماد بایستی یک سری مدارک را به همراه خود داشته باشید و برخی از آن‌ها را در وب‌سایت آپلود‬
‫نمایید و برخی دیگر را همان طور که کمی باالتر گفته شد به صندوق پستی ارسال کنید‪.‬‬

‫مدارک مورد نیاز به جهت اخذ نماد اعتماد الکترونیکی‪:‬‬

‫شماره تلفن موبایل فرد متقاضی و همچنین مدیر عامل‬

‫ارائه تصویر شناسنامه و کارت ملی شخص حقیقی‬

‫برای شخص حقوقی نیاز است تا تصویر شناسنامه و کارت ملی اعضای هیئت مدیره ارائه شود‬

‫ثبت آدرس سایت و نام دامنه سایت‬

‫ساخت یک ایمیل ‪ info‬به آدرس دامنه‬

‫کد اقتصادی (فقط برای برخی از اشخاص حقوقی)‬

‫اشخاص حقیقی‪:‬‬

‫تصویر مجوز فعالیت‬

‫تعهدنامه شخصیت حقیقی‬

‫عکس از مدارک هویتی‬

‫اجاره نامه یا سند ملک کسب و کار (یا منزل)‬

‫اشخاص حقوقی‪:‬‬

‫تصویر آگهی روزنامه رسمی‬

‫تصویر اصل اساسنامه‬

‫آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت موجود بودن)‬

‫آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت موجود بودن)‬

‫آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت (در صورت موجود بودن)‬

‫تعهدنامه‌ی شخصیت حقوقی (مطالعه و زدن تیک در سایت اینماد)‬

‫تصویر پروانه‌ی یا مجوز فعالیت‬

‫نحوه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی‬

‫با کمک اینماد کارهای غیر قانونی و کالهبرداری برخی از سایت‌های فروشگاهی یا خدماتی به حداقل می‌رسد و مشتریان هم می‌توانند با‬
‫خیالی بسیار راحت‌تر خریدشان را انجام دهند‪ .‬پس اگر به فکر راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی هستید‪ ،‬گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی را‬
‫بایستی در اولویت خود قرار دهید‪ .‬یک نکته‌ای که باید حواستان را به آن جمع کنید‪ ،‬این است که باید تا قبل از صدور مجوز رسمی و‬
‫دریافت نماد اعتماد الکترونیکی گذاشتن عکس آن در داخل وب‌سایت به عنوان جعل نماد دولتی محسوب می‌شود و پیگرد قانونی هم‬
‫دارد‪.‬‬

‫حال سوالی که ممکن است برای شما پیش بیاید این است که همه‌ی کسب و کارهای اینترنتی باید اینماد داشته باشند یا خیر‪ .‬خیلی کلی‬
‫اگر بخواهیم به این سوال پاسخ دهیم‪ ،‬باید گفت کسب و کارهایی که اطالعات و خبر ارائه می‌دهند‪ ،‬نیازی به گرفتن اینماد ندارند و بقیه‬
‫کسب و کارهایی که در ادامه گفته خواهد شد‪ ،‬باید به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی بپردازند‪.‬‬
 ‫صاحبان کسب و کارهای کوچکی که اقدام به فروش یا ارائه خدمات به صورت آنالین کرده‌اند‬

‫کسب و کارهایی که در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های مجاز اقدام به فروش و ارائه خدمات می‌کنند‬

‫اتباع خارجی که پروانه معتبر کار را دارند و کد فراگیر اتباع و شرکت‌های خارجی را از سازمان امور مالیاتی دریافت کرده‌اند‬

‫وب‌سایت‌هایی که به دستگاه‌ها و نهادهای دولتی و ملی متعلق است‬

‫و اشخاص حقیقی که کسب و کار خودشان را راه‌اندازی کرده‌اند‬

‫الزم به ذکر است که دریافت این نماد بسیار با اهمیت است و اگر صاحب کسب و کاری هستید که یا محصول و یا خدماتی را به فروش‬
‫می‌رسانید‪ ،‬بایستی نماد اعتماد الکترونیک را داشته باشید‪ .‬داشتن این نماد همان طور که پیش‌تر گفته شد در واقع نوعی مجوز است که‬
‫به مشتریان این اطمینان خاطر را می‌دهد که قرار نیست سرشان کًال برود و پولشان از بین رود‪ .‬شما برای دریافت اینماد کافی است به‬
‫وب‌سایت اینماد مراجعه کنید و در آن جا مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را دنبال کنید‪.‬‬

‫هزینه دریافت اینماد‬

‫یکی از مهم‌ترین مسائلی که شما باید برای انجام پروسه دریافت اینماد هزینه آن است‪ .‬از آن جایی که انجام مراحل دریافت اینماد‬
‫نیازمند دقت بسیاری است‪ ،‬پیشنهاد می‌کنیم تا این کار را به افرادی بسپارید که تجربه‌ای در این زمینه داشته باشند‪ .‬از این رو شما‬
‫می‌توانید برای گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی وب‌سایت خود با کارشناسان ما ارتباط بگیرید و خیالتان بابت انجام مراحل آن راحت باشد‪.‬‬

‫تمدید اینماد و میزان اعتبار‬

‫باید بدانید که مدت اعتبار این مجوز دوسال است و پس از این که این زمان گذشت شما بایستی مجددًا اقدام به تمدید به جهت‬
‫دریافت نماد اعتماد الکترونیکی برای وب‌سایت خود کنید‪ .‬پیشنهاد می‌شود تا تمدید خود را تقریبًا دو هفته قبل از این که زمان آن به‬
‫پایان برسد‪ ،‬انجام دهید‪.‬‬

‫“دریافت اینماد برای وب‌سایت خود در واقع گرفتن مجوزی است به جهت این که خیال‬
‫مشتری را برای خریدی مطمئن از فروشگاهتان راحت کنید”‬
‫“‬
‫شکایت از نماد اعتماد الکترونیک‬
‫ممکن است با وجود این که برخی از وب‌سایت‌های فروشگاهی این نماد را برای وب‌سایت خود دریافت کرده‌اند‪ ،‬باز هم تخلفاتی را انجام‬
‫دهند‪ .‬در این صورت مشتری می‌تواند با مراجعه به وب‌سایت اینماد بر روی گزینه‌ی شکایت کسب و کار کلیک کند و شکایت خود را ثبت‬
‫نماید‪.‬‬

‫انواع تخلفات اینماد‬

‫به طور کلی شکایت‌ها و تخلفات به دو دسته تقسیم می‌شود‪:‬‬

‫شکایت‌ها و تخلفاتی که مربوط به تعهدات فرد است؛ مثل‪ :‬عدم تحویل کاال‪ ،‬عدم بازپرداخت وجه و …‬

‫شکایت‌هایی که عالوه بر جنبه عدم تعهدات فروشنده‪ ،‬تخلفاتی را هم به همراه دارد؛ مثل‪ :‬گران فروشی‪ ،‬فروش کاالی تقلبی و …‬

‫سلب و غیرفعال شدن اینماد‬

‫کسب و کارهای الکترونیکی می‌توانند تخلفات صورت گرفته را از طریق پنل کاربری خود در وب‌سایت اینماد مشاهده نمایند و به رفع و‬
‫جبران این تخلفات بپردازند؛ در صورتی که شما نسبت به تخلفات و شکایت‌های صورت گرفته بی‌تفاوت باشید‪ ،‬اینماد وب‌سایت شما‬
‫باطل خواهد شد‪.‬‬

‫چه افرادی می‌توانند برای دریافت ‪ enamad‬اقدام کنند؟‬

‫‪ .1‬وب سایت های فروشگاهی‬

‫مهم‌ترین و اولین شرطی که شما برای گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی بایستی داشته باشید‪ ،‬این است که وب‌سایت شما فروشگاهی باشد‪.‬‬
‫الزم به ذکر است اهمیتی ندارد که شما در فروشگاه خود چه چیزی را به فروش می‌رساندی‪ ،‬تنها چیزی که برای اینماد مهم است این‬
‫موضوع است که وب‌سایت شما فروشگاهی باشد و در آن چیزی را به فروش برسانید‪ .‬در صورتی که وب‌سایت شما فروشگاهی نباشد‬
‫نمی‌توانید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد اقدام کنید و این نماد به وب‌سایت شما تعلق نخواهد گرفت‪.‬‬

‫‪ .2‬سایت های دارای محصول یا خدمات‬

‫یکی دیگر از شرایطی که شما باید برای گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی داشته باشید‪ ،‬این است که برای هر محصول خود اطالعات و‬
‫مشخصات کاملی را ارائه داده باشید‪ .‬به عنوان مثال پیشنهاد می‌شود در صورت داشتن فروشگاهی با محصوالت عالوه بر ذکر قیمت آن‬
‫محصول‪ ،‬مشخصات و یک سری ویژگی‌ها از آن محصول را در سایت برای کاربران به نمایش بگذارید‪ .‬این کار باعث می‌شود تا مشتریان‬
‫راحت‌تر به وب‌سایت شما اعتماد کنند‪.‬‬

‫‪ .3‬صاحب امتیاز دامنه و سایت‬

‫یکی دیگر از مهم‌ترین شرایطی که شما برای اخذ نماد اعتماد الکترونیکی داشته باشید‪ ،‬این است که نام دامنه فروشگاه اینترنتی‌تان به نام‬
‫فردی باشد که مالک وب‌سایت است‪.‬‬

‫پرسش‌های متداول‬

‫مدت اعتبار اینماد چقدر است؟‬

‫مدت اعتبار این نماد دو سال است و پس از آن شما می‌توانید آن را از طریق وب‌سایت اینماد تمدید کنید‪.‬‬

‫مدت‌زمان اخذ اینماد چقدر است؟‬

‫تقریبًا زمانی که ممکن است برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی صرف شود ‪ 14‬روز است‬

‫اینماد چیست؟‬

‫اینماد در واقع مجوزی است که به وب‌سایت‌های فروشگاهی داده می‌شود و در حقیقت برچسبی است که به مشتریان نشان‬
‫می‌دهد خرید از فروشگاه شما امن و مطمئن است‪.‬‬

‫در انتها باید گفت که شما با الزامات دریافت اینماد آشنا شدید و اگر شما هم مدیر یک فروشگاه اینترنتی و یا حتی یک پیج اینستاگرامی‬
‫که دارای سایت است باید برای دریافت اینماد اقدام کنید‪.‬‬

‫چگونه جواز رستوران و فست فود‬

‫بگیریم؟‬

‫چگونه مجوز کافه بگیریم؟‬ ‫چگونه مجوز سالن زیبایی بگیریم؟‬

‫اگه سوال دارید همین حاال از ما بپرسید‪.‬‬

‫‪ 15‬دیدگاه‪Leave new .‬‬

‫محسن‬
‫‪08:56 1401-06-12‬‬

‫من یک فروشگاه اینترنتی درم که کارش فروش لباسه میخوام درگاه بگیرم بانک بهم گفته باید اینماد داشته باشی آیا راهی داره که بشه‬
‫بدون اینماد درگاه پرداخت گرفت ؟‬

‫پاسخ‬

‫پارسه‬
‫‪09:03 1401-06-12‬‬

‫محسن عزیز با سالم‪ ،‬بله با توجه به قانون بانک مرکزی شما حتما باید برای درخواست درگاه پرداخت سایتتون اینماد داشته باشه‪.‬‬

‫پاسخ‬

‫سام باستان حق‬

‫‪09:00 1401-06-12‬‬

‫من یک فروشگاه اینترنتی دارم یکی از دوستان گفتش که برای افزایش میزان نرخ تبدیل و اعتماد بهتر کاربر به سایت باید اینماد بگیرم آیا‬
‫این مورد درسته تاثیری در میزان فروش من داره ؟‬

‫پاسخ‬

‫پارسه‬
‫‪09:07 1401-06-12‬‬

‫سام عزیز با سالم‪ ،‬شما فرض کنید خودتون میخواید که یک کاالیی رو بصورت اینترنتی بخرید‪ ،‬وارد دو سایت متفاوت میشوید و‬
‫محصول مود نظر رو انتخاب میکنید و موقع ثبت نهایی سفارش‪ ،‬یکی از سایت ها در انتها اینماد و مجوز کسب و کار های اینترنتی‬
‫خود قرار داده و دیگری هیچ مجوز و اطالعات از کسب و کار خود در سایت ذکر نکرده‪ ،‬به کدام یک بیشتر اعتماد میکنید؟‬
‫دقیقا تصمیم شما همان تصمیمی است که کاربر های سایت شما در هنگام خرید اتخاذ میکنند‪ .‬و داشتن نماد اعتماد الکترونیکی‬
‫برای تمامی کسب و کارهایی که سایت دارند یک امر بسیار مهم است‪ .‬اگر برای این مورد نیاز به مشاوره بیشتر داشتید ما میتونیم‬
‫کمکتون کنیم‪.‬‬

‫پاسخ‬

‫علی پایداری‬
‫‪09:01 1401-06-12‬‬

‫سالم وقت بخیر برای یک استارت آپ هم میشه نماد اعتماد الکترونیکی گرفت ؟‬

‫پاسخ‬

‫پارسه‬
‫‪09:08 1401-06-12‬‬

‫علی عزیز با سالم‪ ،‬شما برای هر کسب و کاری که سایت داشته باشه میتونید این مجوز تاییدیه رو بگیرید‪ ،‬اگر سایت دارید نگران‬
‫هیچ جیزی نباشید و ما براتون ‪ 0‬تا ‪ 100‬مراحل رو بدون دردسر پیش میریم‪.‬‬

‫پاسخ‬

‫سعید‬
‫‪20:53 1401-09-03‬‬

‫سالم وقت بخیر ‪ .‬آیا بدون مجوز هم می توان برای سایت در خواست اینماد داد؟ یا حتما باید از سازمان یا ارگان خاصی مجوز داشته‬
‫باشیم؟‬

‫پاسخ‬

‫‪shahin‬‬
‫‪13:47 1402-01-19‬‬

‫سالم ببخشید بدون داشتن مجوز چطور میشه نماد اعتماد گرفت‬

‫پاسخ‬

‫ناشناس‬
‫‪19:23 1402-04-29‬‬

‫سالم هزینه اخذ مجوز چنده زنگم میزنم جواب نمیدید‬

 ‫پاسخ‬

‫پارسه‬
‫‪17:06 1402-07-26‬‬

‫سالم وقت بخیر‪.‬جواز درچه زمینه فعالیتی مد نظرتون هست؟‬

‫پاسخ‬

‫نیکو‬
‫‪16:12 1402-06-12‬‬

‫سالم من میخوام واسه سایتم اینماد بگیرم‪ .‬هزینه و حداکثر زمانی که طول میکشه اینماد دریافت کنم لطفا برام ایمیل کنید‪ .‬درضمن‬
‫سایت من فروشگاهی هست اما قیمت رو محصوالتم بنا به دالیلی برداشتم و باتوجه به ماهیت کارمون که باید دستگاه با سفارش‬
‫مشتری ساخته بشه به درگاه بانکی وصلش نکردم ( چون نیازم نبوده) ‪ .‬با این تفاسیر باید تغییراتی روی سایت بدیم و بعد اقدام به‬
‫اینماد کنیم یا همینطوری هم میشه؟‬
‫ممنوون‬

‫پاسخ‬

‫پارسه‬
‫‪18:35 1402-07-25‬‬

‫سالم وقت شما بخیر‬

‫سایت شما نیاز به بررسی توسط کارشناسان اجرایی دارد‪ .‬جهت اطالع از جزئیات و هزینه ها لطفا با شماره های مجموعه تماس‬
‫بگیرید‪.‬‬

‫پاسخ‬

‫میالد‬
‫‪18:31 1402-07-12‬‬

‫سالم وقت بخیر‬

‫من مراحل اینماد را کامل پیش بردم بعد نوشته لوگو نیازمند پروانه کسب میخواستم بدونم از کجا باید اینا بگیرم‬

‫پاسخ‬

‫پارسه‬
‫‪16:07 1402-07-26‬‬

‫سالم وقت بخیر‪.‬کار ثبت لوگو و جواز کسب رو مابراتون انجام میدیم‬

‫پاسخ‬

‫رضا‬
‫‪07:26 1402-10-16‬‬

‫الم وقت بخیر‬

‫من مراحل اینماد را کامل پیش بردم بعد نوشته لوگو نیازمند پروانه کسب میخواستم بدونم چیکار باید بکنم؟‬

‫پاسخ‬

‫دیدگاهتان را بنویسید‬

‫نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد‪ .‬بخش‌های موردنیاز عالمت‌گذاری شده‌اند *‬

‫دیدگاه *‬

‫نام‬

‫ایمیل‬

‫ذخیره نام‪ ،‬ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم‪.‬‬

‫فرستادن دیدگاه‬

‫همکاری با بیش از ‪ 250‬برند معتبر در سطح کشور‪ ،‬افتخار ماست‪.‬‬

‫دریافت مشاوره رایگان و تخصصی‬

‫‪74492333‬‬
‫‪‬‬
‫مشاوره تلفنی رایگان‬

‫کارشناسان ما بهترین راهکارها را برای شما ارائه خواهند داد‪.‬‬

‫‪75912‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪8924‬‬ ‫‪3861‬‬

‫مشاوره تخصصی‬ ‫سال تجربه‬ ‫ثبت شرکت و اخذ مجوزات‬ ‫پرونده رتبه بندی‬
 ‫“هلدینگ پارسه” با سالها سابقه در زمینه اخذ رتبه و گرید‪ ،‬ثبت شرکت و برند‪ ،‬اخذ مجوزات با داشتن بیش از ‪ 12000‬پرونده موفق با وکال و مشاوران متخصص یاری رسان بسیاری از‬
‫کسب و کار های کوچک تا هلدینگ های بزرگ می باشد‪ .‬افتخار هلدینگ پارسه که در مسیر رشد و پیشرفت شرکت شما‪ ،‬در کنارتان باشیم‪.‬‬

‫ارتباط با ما‬
‫خدمات مجوزات پارسه‬
‫تلفن‪021-74492333 :‬‬ ‫‪‬‬
‫تهـران‪ ​،‬جردن‪ ،‬نبش کوچه گلخانه‪،‬‬ ‫ثبت شرکت‬ ‫کارت بازرگانی‬ ‫اخذ کد اقتصادی‬ ‫رتبه بندی شرکت‬
‫پالک ‪ ،269‬طبقه ‪ ،2‬واحد ‪ 6 5 4‬و‬ ‫‪‬‬
‫مجوز مشاغل خانگی‬ ‫اینماد‬ ‫جواز کسب‬ ‫پلمپ دفاتر‬
‫‪7‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫تمامی حقوق متعلق است به “هلدینگ پارسه“‪.‬‬