1. Sản phẩm là gì?

Cho ví dụ
- Là bất cứ thứ gì có thể đem chào bán để thỏa mãn một nhu cầu hay mong muốn của con
người.
- Là tập hợp các thuộc tính mà nhà sản xuất thiết kế nhằm thỏa mãn nhu cầu sở thích cho lớp
khách hàng mục tiêu
Ví dụ :
Sản phẩm hàng hóa: quần áo, giày dép, mỹ phẩm, thực phẩm,bàn ghế, đồ gia dụng,…Nhu
cầu mua sắm của khách hàng ngày càng cao những sản phẩm hàng hóa đưa ra thị trường cần
có sự mới mẻ để thu hút khách hàng
Sản phẩm dịch vụ: xem phim, du lịch, làm đẹp,…Nhằm hướng đến nhu cầu thư giãn, làm
đẹp của phần lớn khách hàng hiện nay các doanh nghiệp đưa ra nhiều dịch vụ đa dạng
2. Định nghĩa của mức độ cấu thành của sản phẩm.
- Mức độ cấu thành của sản phẩm là một khía cạnh quan trọng trong việc đánh giá chất
lượng của sản phẩm. Nó liên quan đến các thành phần và yếu tố tạo nên sản phẩm, bao
gồm cả các thành phần vật lý và phi vật lý. Mức độ cấu thành của sản phẩm có thể được
chia thành các mức độ từ cơ bản đến phức tạp, tùy thuộc vào số lượng và tính phức tạp
của các thành phần và yếu tố đó.