ДПС1-202 – Рогуля Анна

МОЄ СПІЛКУВАННЯ

У сучасному світі спілкування є невід’ємною складовою життя людства.

Соціальна взаємодія, на мою думку, є ключовим фактором добробуту, адаптації
людини до соціального середовища, ефективний засіб для підвищення рівня її
саморозвитку та самовдосконалення.
Також важливим є і той факт, що в умовах стрімкого розвитку ІТ-
технологій та глобалізації світового простору більш популярним стає
спілкування у соціальних мережах. Такий вид спілкування є дуже зручним та
має певні переваги, серед яких:
 Можливість спілкування у будь-якому місці та у будь-який період
часу;
 Зручність (для спілкування в соцмережах потрібен лише доступ до
Інтернет та гаджет);
 Можливість спілкуватись не лише за допомогою текстових
повідомлень, а й аудіо- та відеоповідомлень, що створює ефект «живого
спілкування».
Проте, окрім істотних переваг, таке спілкування має і кілька суттєвих
недоліків, як от:
 Відсутність живого контакту з людиною. Жодні застосунки з
можливістю спілкування за допомогою відеозв’язку та аудіо не зможуть
замінити живого контакту з людиною.
 Відчуття самотності. Спілкування в соцмережах дає можливість
поговорити з тими, з ким немає зв’язку у реальному часі, проте віртуальне
спілкування з часом створює ефект самотності та відчуженості, людина не
відчуває морального задоволення від такого виду спілкування.
Наразі більшу частину мого спілкування займають саме соцмережі,
оскільки багато моїх знайомих та рідних зараз не поруч і це єдине можливість
підтримувати з ними зв’язок. Хотілось би детальніше розповісти про
спілкування в соцмережах та його вплив на життя людини та її психологічний
стан.
Як зазначає Ю. Данько, теорія соціальних мереж припускає, що соціальна
поведінка та комунікація відчувають вплив моделей взаємовідносин людей.
Відповідно до одного з її положень, чим міцніше соціальні зв’язки між людьми,
тим активніше вони спілкуються один з одним, використовуючи всі доступні
медіа. Як і інші нововведення комунікаційної технології, Інтернет продовжує
процес з’єднання людей в соціальні мережі, а також людей і організацій,
розкиданих географічно, але пов’язаних спільними інтересами. Теорія
соціальних мереж стверджує, що соціальна комунікація по Інтернету доповнює
і розширює традиційне соціальну поведінку, тому чим активніше люди
поводяться в співтоваристві, тим більше вони спілкуються в міжособистісній
формі, і чим тісніше їх контакти, тим частіше вони користуються електронною
поштою та іншими медіа для спілкування [2, c. 180].
Як бачимо, такий вид спілкування може допомогти і в пошуку нових
знайомств, оскільки функція соцмереж полягає у моніторингу історії пошуків
та вподобань, що в майбутньому дає змогу віднайти людей із схожими
інтересами. Зазначу, що така функція є досить-таки корисною, оскільки за
допомогою неї вдалось знайти групи та чати, тематика яких відповідає моїм
інтересам.
До того ж, багато дослідників намагаються розглядати спілкування у
соціальних мережах з наукової точки зору, прагнуть спрогнозувати рівень
зростання їх популярності серед населення.
Так, Д. Армано вважає, що соціальні мережі будуть все більш
популярними, більш мобільними і більш закритими для «не членів соціальної
групи», при цьому виділяють такі тенденції: 1) соціальні мережі стануть менш
«соціальними» у міру того, як групи починають відсівати «непотрібних»
членів; 2) корпорації постараються використовувати цей механізм, тому що все
більше компаній переконалося, що в соціальних мережах можна краще й
ефективніше організувати обслуговування клієнтів; 3) у міру того, як бізнес
буде усвідомлювати значимість використання внутрішніх і зовнішніх мереж,
соціальні мережі будуть ставати більш небезпечними; 4) компанії
формалізують політику використання соціальних мереж, включивши до неї
правила взаємодії працівників один з одним; 5) мобільність стане невід’ємною
рисою соціального спілкування, особливо для службовців тих компаній, в яких
забороняється використання соціальних мереж в робочий час; 6) спільне
використання (англ. – sharing) вже не буде означати спілкування електронною
поштою [5, c. 156].
Варто зазначити, що з кожним роком тенденція до використання
соціальних мереж у якості комунікатора все більше зростає. До того ж, з
початком повномасштабного вторгнення багато громадян змушені були
покинути рідні домівки. А тому соціальні мережі стали єдиним джерелом
підтримання контакту із близькими та друзями, що наразі не поруч. Соціальні
мережі надають можливість підтримувати зв'язок з друзями та родиною,
незалежно від фізичної відстані. Ми можемо обмінюватися повідомленнями,
фотографіями та відео, спілкуватися у групах та спільнотах, а також залишати
коментарі під публікаціями. Це дає нам можливість відчувати себе ближче до
людей, які перебувають далеко, та зберігати наші взаємини.
До того ж, соціальні мережі є важливим засобом для пошуку нових
знайомих та спільнот, які об'єднують людей з подібними інтересами та
поглядами на світ. Ми можемо приєднуватися до груп, форумів та
обговорювати теми, які нас цікавлять. Це сприяє розширенню нашого
кругозору, збагаченню знань та можливості обміну думками з людьми з різних
куточків світу.
У сучасному комунікаційному ландшафті соціальні мережі зайняли
цілком унікальне становище, з одного боку, відповідаючи більшості параметрів
засобу масової комунікації, з іншого, – залишаючись ефективним засобом для
міжособистісної комунікації. Цілком очевидно, що соціальні мережі є засобом
спілкування між комунікатором і споживачем інформації, причому вони
можуть виступати і майданчиком площадкою для спілкування великих
соціальних груп, і сервісом для обміну інформацією окремих індивідів. Тому
яскраво виражена соціальна орієнтованість тут сусідить з індивідуально-
особистісним спілкуванням. Характер комунікації в соціальних мережах буває
організованим і спонтанним. При цьому наявність зворотного зв’язку між
учасниками варіативна. У плані дотримання прийнятих норм соціальні мережі
скоріше ближчі до усного спілкування, ніж до традиційних ЗМІ: телебачення,
радіо і преси [3, c. 123].
Варто зазначити, що наразі найпопулярнішими застосунками для
спілкування для мене є Телеграм та Інстаграм. Проаналізуємо особливості
використання цих соцмереж та їх особливості.
Існують різні причини того, що Instagram є улюбленою соціальною
мережею людей:
 Перша причина – це формат зображення. Науково доведено, що
людський мозок більш сприйнятливий до візуального бачення, аніж до
звукових сигналів або письмового тексту. Для людей є набагато простішим та
доступнішим дивитися відео та фото, аніж читати довгі повсякденні тексти або
прослуховувати одноманітне аудіо.
 Instagram надає платформу для популярності, якої не має жодна з
соціальних мережа. Цікавим є факт, що прості люди контролюють, хто стане
популярним на той чи іншій платформі. Якщо зміст публікації подобається
людям, то це все, що потрібно для становлення популярності.
 Instagram також надає дивовижну платформу для збуту товарів та
послуг з величезною аудиторією за мінімальну вартість. Це робить Instagram
популярною рекламною платформою корпорацій.
 Постійний приплив нових технологій та регулярні оновлення.
Серед усіх соціальних медіа Instagram найновіший із найсучаснішими
функціями, технологіями та тенденціями. Усі ці нові оновлення зазвичай
робляться з урахуванням творчих інтересів створювачів контенту та
зацікавлення користувачів платформою.
  Орієнтування в Instagram є набагато простішим порівняно з іншими
соціальними медіа. Насправді, люди віддають перевагу тим речам, які є менш
складними для сприйняття і тому обирають Instagram [1, c. 667].
Для мене основною перевагою використання Інстаграм як платформи для
віртуального спілкування є зручний інтерфейс, мінімальне споживання
мобільних даних (що, до речі, є дуже актуальним при відключенням
електроенергії та відсутності зв’язку), можливість публікації фото та
коментування публікацій моїх друзів та підписників. До того ж, Інстаграм
надає можливість ведення блогу, що теж свого роду є спілкуванням, оскільки є
можливість поділитись своїми думками та переживаннями з великою
аудиторією зі схожими інтересами.
До речі, згадавши про можливість просування бізнес-проектів, як форми
спілкування у соціальних мережах, варто зазначити, що «Instagram» є
перспективною платформою для реалізації різних бізнес-проектів.
Доволі поширеною у мережі «Instagram» є реклама товарів, що
відзначається великим впливовим потенціалом: розрахована передусім на
зорове сприйняття, є яскравою та контрастною. У цій мережі часто
репрезентована відеореклама, менш поширеною є реклама у вигляді фото та
кольорових картинок. Реклама здебільшого присвячена різноманітним видам
товару, що продається. За результатами здійсненого нами дослідження,
пропоновані в мережі «Instagram» товари мають таку кількісну репрезентацію:
 одяг та взуття – 70 %;
 вироби ручної роботи – 15 %;
 косметика та дитячі товари – 10 %;
 інші види товарів [6, c. 186].
Проте, для мене є і певні недоліки у спілкуванні в Інстаграмі.
Насамперед, досить незручно ділитись фото та відео у особистих чатах,
оскільки застосунок має певні обмеження щодо розміру фото та відео. Для
цього я використовую застосунок Телеграм. Розповім про його переваги
детальніше.
 Як свідчать результати проведених досліджень, світова авдиторія
Телеграм почала активно зростати в останні роки. Лише за останній рік до
Telegram приєдналося понад 100 млн осіб. Зокрема, за даними комісії з цінних
паперів США, число щомісячних користувачів на жовтень 2019 року становить
приблизно 300 млн осіб по всьому світу. За оцінками самого Telegram, як
мінімум 500 000 нових користувачів приєднуються до месенджера.
У глобальному інформаційному світі ця тенденція активного зросту
аудиторії Телеграму виявляється і в Україні. Зокрема, у 2019 році кількість
користувачів Telegram в Україні складала 4,5 мільйонів осіб. З 2017 року по
2018 рік авдиторія українського Telegram збільшилася у 600 разів. За даними
дослідження R&BGroup, проведеного у липні 2021 року, частка українців, які
користуються телеграмом, становить 20%. Лише за останні пів року між
замірами цей показник зріс на 3% [4, c. 122].
Особисто для мене, основною перевагою платформи Телеграм є
можливість як приватного спілкування із оточуючими (до речі, цей застосунок
також має функцію аудіо- та відеовиклику), так і можливість моніторингу
новин. У телеграм є досить багато каналів провідних українських ЗМІ, що дає
змогу відслідковувати всі останні події як в Україні, так і у світі.
Можна підсумувати, що у світі сучасних технологій спілкування
здебільшого відбувається з використанням електронної пошти, соціальних
мереж та месенджерів. Хоча ці засоби можуть забезпечувати швидкий та
зручний спосіб спілкування на відстані, важливо пам’ятати про важливість
особистого, безпосереднього спілкування. Нестача невербальних сигналів та
можливість неправильного сприйняття повідомлення можуть призвести до
непорозумінь та конфліктів.
Хоча соцмережі і займають значну частину мого часу, останнім часом я
намагаюсь зменшити період, проведений у Інтернеті, та заповнити його живим
спілкуванням та часом, проведеним з користю для саморозвитку. Однак, як вже
зазначалось вище, багато моїх близьких зараз не поруч і соцмережі – це єдина
можливість підтримувати з ними зв’язок. Маю надію, що незабаром, із
закінченням війни в Україні, у моїх друзів буде можливість повернутись
додому і віртуальне спілкування ми зможемо замінити «живим».
Отже, моє спілкування має важливий вплив на моє життя, взаємини з
оточуючими та особистий розвиток. Розвивати вміння слухати, висловлювати
свої думки та бути ввічливими є важливим кроком у покращенні спілкування.
Проте варто не забувати, що спілкування – це взаємний процес, і наші взаємини
залежать від того, як ми спілкуємося з іншими людьми.