Nhóm B - Phòng Đào T o - Slide

ĐỀ XUẤT QUY TRÌNH
ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH PHÒNG ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG
GVHD: TS. Nguyễn Thị Bích Thu
Nhóm B Lớp K47.QTR.ĐN1.V1 (VHVL)
- Nguyễn Thị Thu Hiền
- Lê Đức Quỳnh
- Ngô Thị Thuý
- Hà Xuân Phong
LAYOUT
00 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
01 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
THỰC TẾ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA PHÒNG ĐÀO TẠO –

02 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG
ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH MỚI CHO

03 PHÒNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
ĐỀ XUẤT QUY TRÌNH

ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH PHÒNG ĐÀO TẠO
Mục tiêu:
- Hệ thống hóa lý thuyết về đánh giá thành tích trong tổ chức và các lý thuyết liên quan.
- Giới thiệu tổng quan về Phòng Đào Tạo - Trường Đại học Kinh tế và quy trình đánh giá thành tích đang
thực hiện của Phòng.
- Đề xuất ý tưởng cho quy trình đánh giá thành tích mới cho Phòng Đào Tạo - Trường Đại học Kinh tế.
GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
Xin lưu ý: Các ý kiến, ý tưởng và phương pháp chỉ dựa trên góc nhìn của Nhóm
2 tham gia nghiên cứu. Nhóm đặt bối cảnh đối tượng nghiên cứu trong trạng thái
cần có một quy trình đánh giá thành tích mới để xây dựng đội ngũ nhân sự và
chất lượng công việc nâng cao hơn.
Hy vọng nội dung trong đề án sẽ giúp các học viên đang nghiên cứu, các thầy cô
và ban quản trị Trường tiếp nhận nội dung bài luận như một góc nhìn tham khảo.
Trân trọng cảm ơn!
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
I. Lý thuyết về quy trình đánh giá thành tích

1. Khái niệm
2. Tầm quan trọng của đánh giá thành tích
a. Sự nhất quán giữa hành vi công việc và chiến lược tổ chức
b. Sự nhất quán giữa hành vi công việc và giá trị tổ chức
I. Lý thuyết về quy trình đánh giá thành tích
3. Các chức năng của đánh giá thành tích
4. Các tiêu chuẩn cho một hệ thống đánh giá tốt

Tính hợp lý, độ tin cậy, sự miễn sai lệch và tính thực tế
5. Quy trình đánh giá thành tích
6. Một số lỗi cần tránh trong đánh giá thành

tích
Lỗi thiên vị, lỗi thái cực, lỗi định kiến do tập quán văn hóa, lỗi thành
kiến, lỗi do ảnh hưởng của sự kiện gần nhất
II. Lý thuyết về các phương pháp đánh giá hiệu quả công việc:
Phương pháp đánh giá hiệu quả công việc bằng mục tiêu
III. Lý thuyết về hệ thống lương thưởng.
1. Lương cơ bản
2. Điều chỉnh chi phí sống và thù lao biên thùy
3. Phần thưởng ngắn hạn
4. Phần thưởng dài hạn
5. Các chương trình bảo vệ thu nhập
6. Tập trung vào công việc/gia đình
7. Các loại trợ cấp khác
8. Các khoản trả thù lao liên quan
Chương 2: THỰC TẾ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA PHÒNG ĐÀO TẠO –
I. Giới thiệu chung về Khoa Đào Tạo - Trường Đại học Kinh tế
1. Nhiệm vụ chung
2. Quản lý đào tạo đại học
3 Quản lý đào tạo sau đại học
4. Nhiệm vụ truyền thông và tư vấn tuyển sinh
II. Cơ cấu tổ chức

III. Định hướng phát triển bộ phận:

- Nâng cao hiệu quả công tác quản lý đào tạo bằng ứng dụng công nghệ thông tin.
- Đổi mới chương trình đào tạo, giáo trình, phương pháp giảng dạy theo hướng hiện
đại, hội nhập quốc tế, gắn với thực tiễn và nhu cầu xã hội.
- Kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế và khu vực.
IV. Chính sách đánh giá viên chức và các chính sách liên quan tại Phòng Đào
tạo hiện nay
1. Chính sách đánh giá viên chức:
- Theo mục 6 - Luật viên chức:
( Nội dung cụ thể trong file đính kèm tên: Luat-Vien-chuc)
2. Các chính sách, quy định liên quan
- Quy định về hợp đồng lao động, công việc, chính sách lương thưởng:
- Các chính sách thi đua, khen thưởng
V. Đánh giá về quy trình và chính sách đánh giá thành tích của Khoa Đào tạo
hiện nay
• Hiện tại Phòng Đào tạo đã có những chính sách, quy trình để
đánh giá thành tích nhân viên.
• Phòng chưa có những biên bản - mẫu đánh giá thành tích chi
tiết cho từng vị trí nhân viên để có thể thống nhất giữa nhà
quản lý và nhân viên
• Những chính sách đánh giá hiện tại chưa tạo được động lực
để mỗi nhân viên cố gắng đạt được những thành tích cao hơn
Chương 3 - ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH MỚI CHO
KHOA ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
I. Những yêu cầu đặt ra cho quy trình đánh giá thành tích mới
01 Xác định mục tiêu và tiêu chí đánh giá
Thiết lập hệ thống đánh giá

02
03 Đánh giá định kỳ
Sử dụng nhiều nguồn thông tin

04
05 Khuyến khích phát triển cá nhân
Phản hồi và cải thiện liên tục

06
07 Kết quả và đối xử công bằng
Tuân thủ luật pháp và quy định

08
II. Về việc xây dựng ban hành các quy định đánh giá
STT Vị trí Mô tả vị trí công việc
1 Trưởng phòng - Chịu trách nhiệm kết quả chung của đơn vị quản lý
- Xây dựng chương trình đánh giá nhân sự đơn vị, quản lý hiệu suất các chương trình đào tạo đang
được triển khai.
- Kiểm tra, phê duyệt các tài liệu sử dụng cho việc đào tạo, tập huấn nhân viên
- Nghiên cứu, làm việc cùng ban lãnh đạo để cải thiện chất lượng và phát triển các chương trình đào
tạo đang được tổ chức.
2 NHÓM 1 - Lên kế hoạch các khóa học, kế hoạch năm học.
Phụ trách xây dựng và triển khai Kế - Lập kế hoạch xét học vụ, tốt nghiệp, tuyển sinh (các lớp phi chính quy)
hoạch đào tạo -
3 NHÓM 2 - Phụ trách chung phần mềm quản lý đào tạo
Phụ trách quản lý dữ liệu, phần mềm - Triền khai kế hoạch vào phần mềm.
đào tạo, cơ sở dữ liệu - Quản lý dữ liệu của sinh viên (điểm, học vụ, tiếp tục học, thôi học .. . )
- Xử lý tác vụ liên quan đến hệ thống, phần mềm.
4 NHÓM 3 - Tiếp nhận & phản hồi công văn.

Phụ trách quản lý Thư viện, lưu trữ - Lưu trữ văn thư, hồ sơ liên qua đào tạo
quản lý hồ sơ, văn
5 NHÓM 4 - Tiếp sinh viên.
Phụ trách công tác sinh viên - Xử lý các yêu cầu từ sinh viên, học viên, phụ huynh.
- Nhận & gửi các thông tin liên qua đến sinh viên, khóa học do phòng đào tạo tổ chức
II. Về việc xây dựng ban hành các quy định đánh giá
STT Vị trí Tên nhân sự
1 Trưởng phòng 01
2 NHÓM 1 phụ trách xây dựng và triển khai Chuyên viên Kế hoạch đào tạo
Kế hoạch đào tạo
3 NHÓM 2 Phụ trách quản lý dữ liệu, phần Chuyên viên IT
mềm đào tạo, cơ sở dữ liệu
4 NHÓM 3 Phụ trách quản lý Thư viện, lưu trữ Nhân viên hồ sơ
quản lý hồ sơ, văn
6 NHÓM 4 Chuyên viên phụ trách công tác
Phụ trách công tác sinh viên sinh viên
III. Chi tiết quy trình đánh giá thành tích cho Phòng Đào tạo
Bước 1. Xác định mục tiêu
Thay đổi tư Phát triển Động lực Chuyển đổi Phát triển
duy hành nguồn lực cán bộ công nghệ bộ phận
chính nhân sự quản lý
Bước 2: Phạm vi đánh giá:
Phạm Vi Áp Dụng: Phòng đào tạo- Trường đại học kinh tế Đà Nẵng
Đối Tượng Áp Dụng: Toàn bộ các vị trí công việc toàn thời gian (bao gồm cả
hợp đồng thử việc và hợp đồng chính thức)
Thời Gian Áp Dụng: Kể từ 2023, Quy chế này sẽ được Ban điều hành điều chỉnh
hàng năm dựa trên tình hình thực tế của Bộ phận.
Bước 3. Thiết kế hệ thống đánh giá:
Bước 3. Thiết kế hệ thống đánh giá:
Sử dụng phương pháp đánh giá hiệu quả công việc bằng “KPI - mục tiêu”
Tính cụ thể Đảm bảo Tập trung Tích hợp ý Cải tiến
và có cấu tính nhất vào kết kiến và liên tục
trúc quán và quả hoạt đóng góp
chính xác động của nhân
viên
Bước 4. Thiết lập tiêu chuẩn thành tích và quản lý công việc
Thu thập thông tin
Dữ liệu thu thập từ các báo cáo
Dữ liệu từ lịch trình và theo dõi công việc
Dữ liệu từ hồ sơ học sinh và sinh viên

Bước 4. Thiết lập tiêu chuẩn thành tích và quản lý công việc
Bảng: Tiêu chí đánh giá nhân viên (file excel 1)
Bước 5. Xếp loại, lưu trữ kết quả đánh giá thành tích
• Xếp loại và đánh giá thành tích cho Phòng Đào Tạo - Trường Đại Học Kinh
Tế là một bước quan trọng trong quá trình quản lý và đảm bảo chất lượng hoạt
động của phòng.
• Mẫu đánh giá KPI tại Phòng Đào tạo (file excel 1)
Bước 5. Xếp loại, lưu trữ kết quả đánh giá thành tích
• Duy trì năng lực đồng đều từ nội • Đòi hỏi duy trì đánh giá liên tục
lực nhân viên, thúc đẩy nhân viên để bám sát chi tiết công việc nhân
nỗ lực đồng đều viên
• Có góc nhìn toàn diện mọi chỉ • Đánh giá chi tiết phức tạp
tiêu và mặc định đi theo mục tiêu • Cần thay đổi nếu áp dụng các đối
đã định sẵn định kỳ cần hướng tới tượng có tính chất công việc đặc
• Tự kiểm soát tiến trình và điều thù khác
chỉnh nhau
Bước 6. Tổ chức cuộc họp với nhân viên
- Thông qua việc công bố kết quả tổng quát
- Nhận xét về tiến độ và chất lượng công việc
- Đề xuất phương hướng cải thiện cụ thể để nhân viên có thể phát triển và cải thiện
hiệu suất làm việc
- Không chỉ tập trung vào động lực về mặt vật chất mà còn quan tâm đến động lực
tinh thần của nhân viên
IV. Phân tích cụ thể cho phương án đề xuất quy trình đánh giá thành tích
Trình bày cụ thể trong các file word và excel đính kèm
Спасибо вам за внимание!

Nhóm B - Phòng Đào T o - Slide

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Nhóm B - Phòng Đào T o - Slide

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ĐỀ XUẤT QUY TRÌNH

ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH PHÒNG ĐÀO TẠO

01 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH

THỰC TẾ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA PHÒNG ĐÀO TẠO –

ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH MỚI CHO

ĐỀ XUẤT QUY TRÌNH

I. Lý thuyết về quy trình đánh giá thành tích

4. Các tiêu chuẩn cho một hệ thống đánh giá tốt

5. Quy trình đánh giá thành tích

6. Một số lỗi cần tránh trong đánh giá thành

II. Cơ cấu tổ chức

III. Định hướng phát triển bộ phận:

Thiết lập hệ thống đánh giá

03 Đánh giá định kỳ

Sử dụng nhiều nguồn thông tin

Phản hồi và cải thiện liên tục

07 Kết quả và đối xử công bằng

Tuân thủ luật pháp và quy định

4 NHÓM 3 - Tiếp nhận & phản hồi công văn.

Dữ liệu từ lịch trình và theo dõi công việc

Dữ liệu từ hồ sơ học sinh và sinh viên

You might also like