Professional Documents
Culture Documents
Thành viên:
Tiền thân là công ty Vệ sinh Đà Nẵng, trực thuộc Ty Nhà đất, Công ty Cổ phần Môi
trường Đô thị Đà Nẵng có bề dày 40 năm kinh nghiệm, có đội ngũ cán bộ, công
nhân viên lành nghề, có đầy đủ phương tiện đáp ứng yêu cầu các đơn đặt hàng bảo
đảm chất lượng khối lượng công việc, tạo được sự uy tín đối với khách hàng. Từ
chỗ trụ sở làm việc là nhà vắng chủ tại số 54 Pasteur, phương tiện chỉ gồm 09 xe cơ
giới hiện nay Công ty đã phát triển mạnh mẽ với 09 Xí nghiệp Môi trường trực
thuộc, 06 đơn vị phục vụ, dịch vụ cùng với 46 phương tiện chuyên dùng và hơn
1100 cán bộ, công nhân viên. Hiện tại trên địa bàn TP Đà Nẵng,
Công ty là doanh nghiệp lớn nhất thực hiện cung cấp các loại hình dịch vụ
công cộng liên quan tới lĩnh vực môi trường như: vệ sinh môi trường, thu
gom và vận chuyển rác thải. Lượng rác thải được Công ty thu gom, vận chuyển
và xử lý trên địa bàn TP Đà Nẵng bình quân đạt 270.000 tấn/năm. So với các
doanh nghiệp trong ngành Môi trường thì Công ty là một trong những Công ty
có bề dày hoạt động, có kinh nghiệm trong hoạt động quản trị và tiên phong
trong việc cổ phần hóa, đăng ký chào bán cổ phiếu.
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Công ty đã chỉ đạo, lãnh đạo thường
xuyên thay đổi mô hình sản xuất, lập nhiều phương án đề nghị UBND thành phố phê
duyệt và Công ty đã thực hiện thành công như: Đề án thu gom rác theo giờ, Đề án
thu gom rác thải tại các khu dân cư, chuyển đổi giờ phục vụ, … Trong các đợt phục
vụ Lễ, Hội: Cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế, Lễ hội Quán Thế Âm, phục vụ Tết và các
sự kiện chính trị - văn hóa- xã hội khác, Công ty đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
được Chính quyền, quan khách trong và ngoài nước cũng như nhân dân khen ngợi.
Qua 40 năm phấn đấu và trưởng thành, Công ty đã vượt qua nhiều
Mã
STT Tên ngành
ngành
Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu
Chi tiết: Bán buôn các loại vật tư, thiết bị, hoá chất, vi sinh và
3 4669
các trang thiết bị liên quan đến lĩnh vực xử lý môi trường. Bán
buôn các sản phẩm thu được từ tái chế, tái sử dụng chất thải;
Sản xuất mỹ phẩm, xà phòng, chất tẩy rửa, làm bóng và chế
phẩm vệ sinh
7 202
3 Chi tiết: Sản xuất các sản phẩm hoá, sinh, vi sinh trong xử lý
môi trường, chăn nuôi, trồng trọt và nuôi trồng thủy sản;
452
0
9
10
11
II. Chủ đề 1: “Nghiên cứu một biến số thuộc chiều hướng cấu trúc của
tổ chức nhóm đã đăng ký”
Chuyên môn hóa là một dạng phân công lao động trong đó mỗi cá nhân hay một bộ
phận của doanh nghiệp tập trung năng lực của mình vào một loại hoạt động duy nhất
hay một vài hoạt động nào đó. Nếu một cá nhân chuyên môn hóa vào một nhiệm vụ
duy nhất, có khả năng người đó sẽ thực hiện nhiệm vụ đó hiệu quả hơn nhiều so với
trường hợp phải làm mọi việc. Các bộ phận tập trung vào công việc mà họ làm tốt
nhất: sự quen thuộc và lặp lại hàng ngày sẽ nâng cao kỹ năng lao động và tránh được
những tổn thất về thời gian do phải chuyển từ việc này sang
12
Cơ cấu bộ máy của Công ty được tổ chức theo mô hình công ty cổ phần. Công ty
được tổ chức gọn nhẹ để giảm thiểu và triệt tiêu những lãng phí không cần thiết
và hướng đến hiệu quả cao nhất cho cổ đông
Tính chuyên môn hóa công việc trong cơ cấu tổ chức của UpCOM khá cao,
công việc của các phòng ban khá độc lập với nhau và mang tính chuyên sâu, ít
chồng chéo.
Là cơ quan quyết định cao nhất của công ty. Quyết định chiến lược phát
triển và kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty; quyết định giải
pháp phát triển thị trường, bầu miễn nhiệm chủ tịch Hội đồng thành
viên, quyết định bỗ nhiệm, miễn nhiệm, kí hoặc chấm dứt hợp đồng với
thành viên Ban Tổng giám đốc; quyết định mức lương thưởng và lợi ích
khác của Chủ tịch Hội đồng thành viên, các thành viên Ban Tổng giám
đốc,…
Là những người nắm giữ số cổ phần lớn nhất của công ty. Hội đồng
quản trị là cơ quan quản lý công ty cổ phần có toàn quyền nhân danh
13
Đại diện cho Đại hội đồng cổ đông, kiểm soát hoạt đọng của Hội
đòng quản trị.Nắm giữ vai trò kiểm tra hợp lí, hợp pháp, trung thực và
thận trọng trong quản lí điều hành kinh doanh, công tác kế toán thống
kê và lập báo cáo tài chính; kiểm soát toàn bộ hệ thống tài chính cũng
như việc thực hiện các quy chế của công ty; trách nhiệm báo cáo, giải
trình với Hội đồng thành viên khi được yêu cầu, tham mưu cho Hội
đồng thành viên Giám đốc.
Giám đốc hoặc tổng giám đốc là người điều hành công việc kinh
doanh hàng ngày của công ty. Ban tổng giám đốc quản lí chuyên môn
chịu trách nhiệm quản lí các phòng nghiệp vụ, có chức năng trực tiếp
cung cấp dịch vụ cho khách hàng, cụ thể như sau:
Có nhiệm vụ là tham mưu giúp việc cho Tổng giám đốc Công ty về công
tác tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh và bố trí nhân sự phù hợp với yêu
cầu phát triển của Công ty; Lập sổ Bảo hiểm xã hội cho CB.CNV; Tham
mưu giải quyết hồ sơ thủ tục về tuyển dụng lao động, đề xuất, bổ nhiệm
các chức danh Trưởng, Phó các phòng và các chức danh tương đương, Đội
trưởng sản xuất, thuyên chuyển CB.CNV theo yêu cầu hoạt động của Công
ty; Xây dựng Nội quy, Quy chế Công ty và phổ biến đến người lao động;
Có kế hoạch đào tạo, kế hoạch nâng lương, bám sát các chế độ, chính sách
hiện hành; Kế hoạch đào tạo nâng cao tay nghề để phù hợp đáp ứng được
công việc được giao; Phối hợp
với các phòng nghiệp vụ xây dựng quy định, quy chế của Công ty; Xây
14
Nghiên cứu, khảo sát tình hình thực tế về quy hoạch, kế hoạch phát triển sản
xuất ngắn hạn, trung hạn và dài hạn;
Theo dõi, giám sát và tổ chức thực hiện các hợp đồng đặt hàng vệ sinh đô thị
thường xuyên, đột xuất, hợp đồng thu gom xử lý chất thải nguy hại và hợp đồng
kinh tế khác (trừ các hợp đồng của các đơn vị trực thuộc về hoạt động thu gom
rác thải và dịch vụ). Lưu trữ các hợp đồng theo đúng quy định hiện hành của Nhà
nước và của Công ty; Tổng hợp kế hoạch các lĩnh vực do các phòng chuyên môn
và các đơn vị lập để xây dựng kế hoạch chung trong toàn công ty; Lập dự toán, tổ
chức thực hiện, quyết toán các công trình thi công ngoài danh mục đặt hàng, các
công trình phục vụ Lễ, Hội, sự kiện trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; Lập và tổ
chức thực hiện các thủ tục pháp lý về quản lý đầu tư của Công ty; Báo cáo TGĐ
trình HĐQT phê duyệt theo Điều lệ Công ty; Giám sát, theo dõi tiến độ thực hiện
kế hoạch và khối lượng, công việc trong toàn Công ty theo quy chế khoán và báo
cáo định kỳ cho Tổng giám đốc Công ty; Lập các biểu mẫu, báo cáo, thống kê về
công tác kế hoạch đầu tư trình Tổng giám đốc Công ty và hướng dẫn cho các đơn
vị trực thuộc thực hiện; Lập kế hoạch quản lý và điều động các loại công cụ, dụng
cụ và phương tiện để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty;
Phối hợp các phòng liên quan thẩm tra các hồ sơ dự toán thiết kế thi công,
thanh toán công trình liên quan đến phục vụ vệ sinh đô thị;
Theo dõi cấp phát thanh toán nguyên nhiên liệu cho toàn bộ phương tiện hoạt
động sản xuất phục vụ của Công ty.
15
Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp, đề án về công nghệ môi trường;
Theo dõi tất cả các dự án liên quan đến môi trường; Theo dõi quan trắc và lập báo
giám sát môi trường định kỳ cho công tác thu gom, xử lý chất thải sinh hoạt, chất
thải nguy hại và các chất thải khác theo quy định; Lập báo cáo hiện trạng môi trường
trường hằng năm; Lập kế hoạch, triển khai việc nhập, xuất các loại chế phẩm sinh
học, hóa học và vật tư xử lý môi trường, theo dõi việc sử dụng tại các đơn vị; sản
xuất, nghiên cứu ứng dụng các loại chế phẩm, phân bón… từ chất thải
16
Ghi chép, tính toán, phản ánh số liệu, tình hình luân chuyển và sử dụng tài sản,
vật tư, tiền vốn; Quá trình và kết quả hoạt động SXKD và tình hình sử dụng kinh
phí của Công ty;
Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch SXKD; Kế hoạch thu, chi tài chính; Quy
trình, quy chế thu nộp, thanh toán. Kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng các loại tài
sản, vật tư, tiền vốn, kinh phí, phát hiện và ngăn chặn kịp thời những hành động
lãng phí, vi phạm chính sách, chế độ, kỷ luật kinh tế, tài chính của Nhà nước;
Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động SXKD, kiểm tra và
phân tích hoạt động kinh tế, tài chính, phục vụ công tác lập và theo dõi thực
hiện kế hoạch, phục vụ cho công tác thống kê và thông tin kinh tế;
Tổ chức hướng dẫn, kiểm tra các đơn vị trực thuộc Công ty về việc chấp hành
Luật Kế toán, Luật thuế, chế độ kế toán và các văn bản hiện hành của Nhà nước
(bao gồm các khâu: cập nhập hệ thống sổ sách chứng từ, thực hiện chế dộ ghi
chép ban đầu, kiểm tra việc hạch toán, báo cáo kế toán định kỳ). Hướng dẫn và
kiểm tra công tác hạch toán kế toán - thống kê ở cơ sở, thường xuyên tập huấn
nâng cao trình độ cho kế toán các đơn vị trực thuộc;
Tổ chức quyết toán tài chính theo định kỳ với các cơ quan liên quan theo quy định
Nhà nước; Báo cáo định kỳ hàng tháng, quý, năm với các cơ quan hữu quan theo
17
Quản lý và kiểm tra, hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thực hiện cung cấp dịch vụ,
sản phẩm theo đúng quy trình kỹ thuật, bảo đảm chất lượng dịch vụ, sản
phẩm theo hợp đồng;
Xây dựng và hướng dẫn thực hiện quy trình công nghệ các loại công việc, dịch
vụ, nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm của Công ty để nâng cao chất lượng và hạ
giá thành; Giám định kỹ thuật thiết bị phương tiện vận chuyển xe, các phương
tiện kỹ thuật khác; Xây dựng và quản lý các định mức kinh tế kỹ thuật;
18
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng suất chất
lượng phục vụ vệ sinh đường phố, khu dân cư. Thu gom, vận chuyển rác thải
trên địa bàn quản lý. Xử lý rác thải phát sinh, luôn luôn đảm bảo đường phố, khu
dân cư sạch sẽ; Tổ chức và phát triển nguồn thu phí vệ sinh theo quy định hiện
hành của Nhà nước;
Quản lý, điều phối lao động, phân công lao động tại các Đội môi trường, tham mưu
cho Tổng giám đốc điều động, luân chuyển, bổ nhiệm các chức danh Đội trưởng môi
trường, tổ trưởng nghiệp vụ và các chức danh tương đương. Tổng hợp
ý kiến nhận xét giúp cho Công ty khi có yêu cầu để xét duyệt các chức danh
như sau: Giám đốc, Phó giám đốc Xí nghiệp;
Quan tâm đến công tác chăm lo đời sống cho CB.CNV như: Chi trả tiền lương
và các chế độ phụ cấp của Công ty đến tận CB.CNV đầy đủ, kịp thời, chính xác.
Phục vụ vệ sinh thu gom rác dân các kiệt hẻm, khu dân cư, các cơ sở sản xuất
kinh doanh, các cơ quan, đơn vị đóng trên địa bàn Xí nghiệp quản lý. Tổ chức
quét và duy trì vệ sinh đường phố, vỉa hè, dãi phân cách,…;
Phối hợp với phòng nghiệp vụ liên quan, Xí nghiệp vận chuyển để lập lộ trình
nâng gắp trên đường phố, các trạm trung chuyển rác và thực hiện đúng lộ trình
về thời gian quy định;
19
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng suất chất
lượng phục vụ vệ sinh đường phố, khu dân cư. Thu gom, vận chuyển rác thải
trên địa bàn quản lý. Xử lý rác thải phát sinh, luôn luôn đảm bảo đường phố, khu
dân cư sạch sẽ; Tổ chức và phát triển nguồn thu phí vệ sinh theo quy định hiện
hành của Nhà nước;
Quản lý, điều phối lao động, phân công lao động tại các Đội môi trường, tham
mưu cho Tổng giám đốc điều động, luân chuyển, bổ nhiệm các chức danh Đội
trưởng môi trường, tổ trưởng nghiệp vụ và các chức danh tương đương. Tổng
hợp ý kiến nhận xét giúp cho Công ty khi có yêu cầu để xét duyệt các chức danh
như sau: Giám đốc, Phó giám đốc Xí nghiệp;
Quan tâm đến công tác chăm lo đời sống cho CB.CNV như: Chi trả tiền lương
và các chế độ phụ cấp của Công ty đến tận CB.CNV đầy đủ, kịp thời, chính xác.
20
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng suất chất
lượng phục vụ vệ sinh đường phố, khu dân cư. Thu gom, vận chuyển rác thải
trên địa bàn quản lý. Xử lý rác thải phát sinh, luôn luôn đảm bảo đường phố, khu
dân cư sạch sẽ; Tổ chức và phát triển nguồn thu phí vệ sinh theo quy định hiện
hành của Nhà nước;
Quản lý, điều phối lao động, phân công lao động tại các Đội môi trường, tham
mưu cho Tổng giám đốc điều động, luân chuyển, bổ nhiệm các chức danh Đội
21
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng suất chất lượng
phục vụ vệ sinh đường phố, khu dân cư. Thu gom, vận chuyển rác thải trên
22
23
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng suất chất
lượng phục vụ vệ sinh đường phố, khu dân cư. Thu gom, vận chuyển rác thải
trên địa bàn quản lý. Xử lý rác thải phát sinh, luôn luôn đảm bảo đường phố, khu
dân cư sạch sẽ; Tổ chức và phát triển nguồn thu phí vệ sinh theo quy định hiện
hành của Nhà nước;
Quản lý, điều phối lao động, phân công lao động tại các Đội môi trường, tham
mưu cho Tổng giám đốc điều động, luân chuyển, bổ nhiệm các chức danh Đội
trưởng môi trường, tổ trưởng nghiệp vụ và các chức danh tương đương. Tổng
hợp ý kiến nhận xét giúp cho Công ty khi có yêu cầu để xét duyệt các chức danh
như sau: Giám đốc, Phó giám đốc Xí nghiệp;
Quan tâm đến công tác chăm lo đời sống cho CB.CNV như: Chi trả tiền lương
và các chế độ phụ cấp của Công ty đến tận CB.CNV đầy đủ, kịp thời, chính xác.
Phục vụ vệ sinh thu gom rác dân các kiệt hẻm, khu dân cư, các cơ sở sản xuất
kinh doanh, các cơ quan, đơn vị đóng trên địa bàn Xí nghiệp quản lý. Tổ chức
quét và duy trì vệ sinh đường phố, vỉa hè, dãi phân cách,…;
Phối hợp với phòng nghiệp vụ liên quan, Xí nghiệp vận chuyển để lập lộ trình
nâng gắp trên đường phố, các trạm trung chuyển rác và thực hiện đúng lộ trình
về thời gian quy định;
Bố trí nhân viên thu, thu phí vệ sinh theo Quyết định của UBND Thành phố trên
địa bàn Xí nghiệp quản lý. Có biện pháp tăng thu đảm bảo nguồn thu đạt và
vượt kế hoạch Công ty giao hằng năm;
Triển khai việc tổ chức ký kết hợp đồng thu gom rác thải đối với các cơ quan
đơn vị trên địa bàn Xí nghiệp quản lý.
24
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng suất chất
lượng phục vụ vệ sinh đường phố, khu dân cư. Thu gom, vận chuyển rác thải
trên địa bàn quản lý. Xử lý rác thải phát sinh, luôn luôn đảm bảo đường phố, khu
dân cư sạch sẽ; Tổ chức và phát triển nguồn thu phí vệ sinh theo quy định hiện
hành của Nhà nước;
Quản lý, điều phối lao động, phân công lao động tại các Đội môi trường, tham
mưu cho Tổng giám đốc điều động, luân chuyển, bổ nhiệm các chức danh Đội
trưởng môi trường, tổ trưởng nghiệp vụ và các chức danh tương đương. Tổng
hợp ý kiến nhận xét giúp cho Công ty khi có yêu cầu để xét duyệt các chức danh
như sau: Giám đốc, Phó giám đốc Xí nghiệp;
Quan tâm đến công tác chăm lo đời sống cho CB.CNV như: Chi trả tiền lương
và các chế độ phụ cấp của Công ty đến tận CB.CNV đầy đủ, kịp thời, chính xác.
Phục vụ vệ sinh thu gom rác dân các kiệt hẻm, khu dân cư, các cơ sở sản xuất
kinh doanh, các cơ quan, đơn vị đóng trên địa bàn Xí nghiệp quản lý. Tổ chức
quét và duy trì vệ sinh đường phố, vỉa hè, dãi phân cách,…;
Phối hợp với phòng nghiệp vụ liên quan, Xí nghiệp vận chuyển để lập lộ trình
nâng gắp trên đường phố, các trạm trung chuyển rác và thực hiện đúng lộ trình
về thời gian quy định;
25
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng suất chất
lượng phục vụ vệ sinh đường phố, khu dân cư. Thu gom, vận chuyển rác thải
trên địa bàn quản lý. Xử lý rác thải phát sinh, luôn luôn đảm bảo đường phố, khu
dân cư sạch sẽ; Tổ chức và phát triển nguồn thu phí vệ sinh theo quy định hiện
hành của Nhà nước;
Quản lý, điều phối lao động, phân công lao động tại các Đội môi trường, tham
mưu cho Tổng giám đốc điều động, luân chuyển, bổ nhiệm các chức danh Đội
trưởng môi trường, tổ trưởng nghiệp vụ và các chức danh tương đương. Tổng
hợp ý kiến nhận xét giúp cho Công ty khi có yêu cầu để xét duyệt các chức danh
như sau: Giám đốc, Phó giám đốc Xí nghiệp;
Quan tâm đến công tác chăm lo đời sống cho CB.CNV như: Chi trả tiền lương
và các chế độ phụ cấp của Công ty đến tận CB.CNV đầy đủ, kịp thời, chính xác.
26
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất chất
lượng phục vụ thu gom, vận chuyển rác thải trên địa bàn thành phố. Xử lý rác
thải phát sinh tại địa bàn phục vụ. Tăng cường khai thác các dịch vụ vệ sinh theo
chức năng nhiệm vụ được Công ty giao quản lý.
Quản lý điều phối lao động, tổ chức chỉ đạo thực hiện công tác phục vụ vệ sinh môi
trường tại các Đội môi trường trực thuộc Xí nghiệp; tham mưu cho Tổng giám đốc
điều động, luân chuyển, bổ nhiệm các chức danh BCH Đội trưởng sản xuất, tổ
27
a. Ban KCS:
Kiểm tra, xử lý các sai phạm về quy trình phục vụ vệ sinh của cá nhân, đơn vị trực
thuộc Công ty. Phối hợp với các đơn vị trực thuộc Công ty, các bộ phận liên quan
để phát hiện các vi phạm của cá nhân, đơn vị nhằm đảm bảo công tác VSMT. Phối
hợp với các đơn vị trực thuộc Công ty, các bộ phận liên quan kiểm tra, nghiệm thu
chất lượng vệ sinh đường phố, các tuyến đường phục vụ vệ sinh kiểu mẫu, kiểm
tra thực hiện đề án thu gom rác theo giờ... Hỗ trợ các XNMT làm việc với các cơ
quan và địa phương để tổ chức tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, giáo
dục ý thức các tổ chức, hộ gia đình, cá nhân trong việc chấp hành các quy định
của pháp luật về bảo vệ môi trường và cảnh quan đô thị
Tiếp nhận và xử lý nhanh thông tin từ đường dây nóng của Hội đồng nhân
dân, các cấp Thành phố và của người dân phản ánh qua điện thoại đường dây
nóng công ty. Lên kế hoạch và thực hiện công tác tuyên truyền các chủ trương
của Thành phố về vệ sinh môi trường trong các ngày lễ lớn của Thành phố và
Đất nước.
b. XN Vận chuyển:
28
c. XN Sữa chữa:
Nghiên cứu phát triển công nghệ cơ khí môi trường vào hoạt động sản xuất
kinh doanh của Công ty;
Phối hợp với phòng nghiệp vụ liên quan, Xí nghiệp trực thuộc Công ty để lập
kế hoạch sửa chữa và thực hiện đúng về thời gian quy định;
Đảm nhận công việc sửa chữa thường xuyên đoàn xe để đảm bảo sản xuất. Trung
tu, đại tu các loại máy móc thiết bị, phương tiện của Công ty và các thiết bị máy
29
Lãnh đạo thực hiện tốt công tác sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất chất
lượng phục vụ thu gom, vận chuyển xử lý rác công nghiệp, Nguy hại, dịch vụ
trên địa bàn thành phố. Tăng cường khai thác các dịch vụ vệ sinh theo chức năng
nhiệm vụ được Công ty giao quản lý;
Quan tâm đến công tác chăm lo đời sống cho CB.CNV như: Chi trả tiền lương
và các chế độ phụ cấp của Công ty đến tận CB.CNV đầy đủ, kịp thời, chính xác;
Thực hiện công tác báo cáo giám sát môi trường theo quy định của Nhà nước,
đồng thời có trách nhiệm tham mưu Ban Tổng giám đốc Công ty các phương
án giải quyết kịp thời các sự cố về môi trường ; Phối hợp với các phòng nghiệp
vụ của công ty trong việc giám sát các hoạt động tiếp nhận chất thải, kiểm tra
giám sát hệ thống máy móc, thiết bị điện...
Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác và vận hành toàn bộ về tài sản, phương
tiện thiết bị được Công ty giao quản lý sử dụng (có văn bản bàn giao cho từng
loại phương tiện, tài sản …).
Tham mưu cho Công ty thanh lý các trang thiết bị, dụng cụ, công cụ hư hỏng và
đầu tư thay thế mới những vật dụng cần thiết phục vụ cho công tác sản xuất và
các hoạt động khác của Xí nghiệp. Quản lý bão dưỡng, sửa chữa phương tiện kỹ
thuật của đơn vị mình.
31
Trung tâm sẽ cung ứng các dịch vụ theo chức năng đã được giao của Công ty
cũng như các cá nhân, cơ quan doanh nghiệp bên ngoài Công ty;
Trung tâm phải tổ chức hoạt động hiệu quả, khai thác tối đa lợi thế sẵn có trên
cơ sở các chức năng mà Trung tâm được Công ty giao phó.
III. Chủ đề 2: Vân dung phương phap đanh gia sư hữu hiêu đê đanh gia tinh
hữu hiêu cua công ty ma nhom nghiên cưu
1. Đanh gia tinh hữu hiêu cua tô chưc thông qua cac bên hữu quan
a. Ông chủ
Trong năm 2020, cơ cấu doanh thu của công ty vẫn không thay đổi . Tuy nhiên so
với 2019, doanh thu gom rác thải y tế, công nghiệp và xử lý bùn của công ty tăng
trưởng ấn tượng với tỷ lệ hơn 14%, ngược lại doanh thu hoạt động bán thùng rác
32
b. Nhân viên
Về đào tạo:
Hiện tại, Công ty vẫn duy trì định kỳ các khóa tập huấn, đào tạo nhằm nâng cao
kỹ năng làm việc của người lao động. Ngoài việc tổ chức tập huấn các nghiệp vụ
vận chuyển rác, Công ty còn đào tạo công nhân văn phòng về các thủ tục hành
chính, hướng dẫn sử dụng các phần mềm quản lý, xuất hóa đơn điện tử. Để có thể
duy trì hai tiêu chuẩn quản lý về môi trường và chất lượng là ISO 14001:2015 và
ISO 9001:2015 cũng như gia tăng chất lượng nhân sự, Công ty đã phối hợp với
Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường 2 để thực hiện việc đào tạo cho cán bộ
công nhân viên trong công ty. Bên cạnh các khóa học nghiệp vụ, Công ty cũng tổ
chức các buổi hội thảo nhằm trao đổi những kinh nghiệm làm việc, giải quyết khó
khăn trong hoạt động chuyên môn.
Về tuyển dụng
Các chương trình tuyển dụng tại Công ty được thực hiện một cách minh bạch và
khách quan thông qua quy trình đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ ứng tuyển,
33
34
chưa thấy xảy ra tranh chấp giữa nhà cung cấp và công
Trong quá trình hoạt động, tổ chức vẫn luôn tuân thủ theo quy định về an toàn vệ
sinh môi trường cũng như an toàn lao động tại những công trình mà tổ chức
trúng thầu và trong quá trình sản xuất sản phẩm.
Thực hiện các quy định về an toàn lao động, … đúng theo quy định của pháp
luật: giờ làm việc, đảm bảo sức khỏe và siết chặt tuân thủ bảo hộ lao động cho
người lao động.
Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp, đề án về công nghệ môi trường.
35
f. Khách hàng:
Công ty chú trọng việc Quản lý và kiểm tra, hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thực
hiện cung cấp dịch vụ, sản phẩm theo đúng quy trình kỹ thuật, bảo đảm chất
lượng dịch vụ, sản phẩm theo hợp đồng cho khách hàng.
Xây dựng và hướng dẫn thực hiện quy trình công nghệ các loại công việc, dịch
vụ, nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm của Công ty để nâng cao chất lượng và hạ
giá thành; Giám định kỹ thuật thiết bị phương tiện vận chuyển xe, các phương
tiện kỹ thuật khác để đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Công ty luôn cố gắn tạo ra sản phẩm chất lượng cùng với giá cả hợp lý có sự
phục vụ nhiệt tình để đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
-> hữu hiệu cao
2. Đánh giá
36
tham gia tốt vào việc thực hiện vệ sinh môi trường, cải thiện hình ảnh cho
thành phố.
minh bạch trong pháp luật.
nhiều năm được Nhà nước trao tặng huy chương.
b. Điểm yếu
c. Giải pháp
cần có các giải pháp kinh doanh hiệu quả hơn để tăng khả năng quay vòng vốn
của công ty.
nhanh chóng bán hàng ra khỏi kho.
IV.Chủ đề 3: Nghiên cứu ảnh hưởng của chiến lược/hoặc kế hoạch kinh
doanh đến cấu trúc của công ty.
Thực hiện sắp xếp lại bộ máy theo mô hình tổ chức gọn nhẹ, hoạt động hiệu quả, xây
dựng cơ chế hỗ trợ các tổ chức đoàn thể trong đơn vị hoạt động tốt nhằm động viên,
phát huy quyền dân chủ của người lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh
Tổ chức giao khoán tiền lương theo từng đơn vị sản phẩm, hạng mục công việc
đến từng bộ phận quản lý và người lao động nhằm kiểm soát việc phát sinh chi
phí ngoài kế hoạch nhưng vẫn đảm bảo đời sống người lao động
Tăng cường công tác kiểm tra việc bảo vệ tài sản công trên địa bàn thành phố Đà
Nẵng được giao, phấn đấu là đơn vị chủ lực trong việc thực hiện dịch vụ vệ sinh
37
Tham gia đấu thầu thành công gói thầu cung ứng dịch vụ công ích trên địa bàn
Thành phố Đà Nẵng. Ổn định sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ
cung cấp, xây dựng chiến lược phát triển Công ty bền vững, bảo toàn và phát triển
vốn, hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Duy trì và phát triển sản phẩm dịch vụ
công ích đô thị gồm: vệ sinh môi trường, chăm sóc hoa, cây xanh đường phố,
công viên công cộng; chiếu sang đô thị, duy trì tu bổ đường bộ, đồng thời mở rộng
dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công các công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị và các
hoạt động kinh doanh Vườn hoa thành phố, quản lý nghĩa trang… nhằm tối đa hóa
lợi nhuận, nâng cao giá trị Công ty.
Chỉ tiêu về lợi nhuận, tỷ lệ chi trả cổ tức/vốn điều lệ bằng hoặc tăng đều qua các
năm từ 2021 – 2025 phấn đấu tăng tối thiểu 9%, trong giai đoạn này Công ty đầu tư
khu xử lý chất thải nguy hại mới nên có thể gặp áp lực về chi phí khấu hao và chi
phí trả lãi ngân hàng. Công ty sẽ tập trung nâng doanh thu từ hoạt động xử lý chất
thải nguy hại, các dịch vụ khác để năm 2025 doanh thu đạt mức 300 tỷ đồng.
Hai năm đầu nhiệm kỳ Công ty tập trung tăng doanh thu từ hoạt động dịch vụ vệ
sinh môi trường, tăng cường hoạt động kinh doanh khác; đến năm 2023 khu xử lý
chất thải nguy hại đi vào hoạt động ổn định, doanh thu từ hoạt động xử lý chất
thải nguy hại kỳ vọng tăng khoảng 40% so với năm 2021, các năm tiếp theo duy
trì mức tăng 20-30%.
38
a. Sự phân quyền:
Sự phân quyền tức là phân chia quyền ra quyết định và hành động cho cấp dưới
trong tổ chức. Công ty Cổ phần Đô thị Môi trường Đà Nẵng xây dựng cấu trúc tổ
chức theo kiểu cấu trúc hỗn hợp trực tuyến chức năng, giám đốc mỗi khu vực có
quyền ra quyết định cho cấp dưới của mình tại xí nghiệp do họ quản lý. Tuy
nhiên, sự phân quyền vẫn còn hạn chế, Giám đốc công ty vẫn là người nắm quyền
hành, quản lý toàn bộ công việc. Giám đốc khu vực và trưởng các phòng ban chịu
sự giám sát chặt chẽ từ ban giám đốc.
Tính nghi thức hóa trong công ty cao. Công ty có quy mô lớn, nhiều phòng ban
và các xí nghiệp khu vực, sử dụng văn bản để thông báo về công việc, các thủ
tục, điều lệ,.. giúp truyền tải nội dung được chính xác và rõ ràng hơn.
a. Ưu điểm:
Quyền hành tập trung tại các nhà quản trị cấp cao tạo ra sự thống nhất cho
toàn công ty khi thực hiện các mục tiêu, chiến lược
Phát triển được kỹ năng, lĩnh vực chuyên sâu cho từng bộ phận phòng ban
b. Nhược điểm:
39
a. Cơ giới hóa
Các quy định và luật lệ không được quy định chính thức hoặc nếu chúng có được
quy định chính thức thì cũng bị các nhân viên phớt lờ. Các nhân viên phải tự tìm
cách làm của riêng mình thông qua hệ thống để quyết định làm cái gì. Hệ thống
quyền hành theo cấp bậc là không rõ ràng. Quyền ra quyết định được phân
quyền. Burns và Staker gọi hình thức cấu trúc quản trị này là hữu cơ.
Báo cáo thường niên 2020 thể hiện, Công ty Cổ phần môi trường đô thị Đà Nẵng
thực hiện sắp xếp lại bộ máy theo mô hình tổ chức gọn nhẹ, hoạt động hiệu quả, xây
dựng cơ chế hỗ trợ các tổ chức đoàn thể trong đơn vị hoạt động tốt nhằm động viên,
phát huy quyền dân chủ của người lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Tổ chức giao khoán tiền lương theo từng đơn vị sản phẩm, hạng mục công việc
đến từng bộ phận quản lý và người lao động nhằm kiểm soát việc phát sinh chi
phí ngoài kế hoạch nhưng vẫn đảm bảo đời sống người lao động.
40
Rủi ro kinh tế
Khi môi trường ổn định thì tổ chức sẽ thực hiện tập trung hóa việc giải quyết các
vấn đề hiện tại của tổ chức và hướng đến tính hiệu quả ngày qua ngày. Trong điều
kiện này thì tổ chức không cần có kế hoạch lâu dài và các dự báo bởi vì các nhu
cầu của môi trường trong tương lai cũng giống hệt như hiện tại. Nhưng khi tính
không chắc chắn của môi trường gia tăng thì việc hoạch định và dự báo là vô
cùng cần thiết.
Việc hoạch định sẽ làm giảm bớt các tác động đến tổ chức do sự thay đổi ở bên ngoài.
Khi tổ chức ở trong điều kiện môi trường không ổn định thì tổ chức thường xây dựng
các kế hoạch cụ thể cho các phòng ban. Trong điều kiện môi trường không đoán
trước được, các nhà hoạch định phải xem xét kỹ các yếu tố môi trường và chú ý phân
tích các khuynh hướng dịch chuyển cũng như các khuynh hướng gia nhập của các tổ
chức khác. Hoạch định có thể được mở rộng ra và dự đoán nhiều
khả năng và các giải pháp khác nhau đối với các biến cố của môi trường
41
Theo báo cáo thường niên 2020, Công ty nhận định: Công ty hoạt động trong lĩnh
vực tiện ích công cộng nên giá đầu ra của hầu hết các dịch vụ đều bị quy định và
phụ thuộc vào cơ chế điều chỉnh của các cơ quan ban ngành. Trong khi đó, nguồn
42
Theo báo cáo thường niên 2020, Công ty nhận định: Trên địa bàn thành phố hiện
nay ngày càng xuất hiện nhiều doanh nghiệp tư nhân hoạt động cùng lĩnh vực với
Công ty. Bên cạnh đó, Chính phủ đã và đang khuyến khích khu vực tư nhân tham
gia thực hiện các dịch vụ công ích thông qua việc áp dụng hình thức đấu thầu
thay vì chỉ định nhà thầu như trước đây. Điều này đòi hỏi Công ty phải tiếp tục
tập trung nâng cao năng lực cải tiến chất lượng dịch vụ để có thể trúng thầu thực
hiện các dự án.
Điều này cho thấy, công ty đã có nhận thức về rủi ro cạnh tranh và đưa ra phương án
phát triển để đối phó với lực lượng cạnh tranh xuất hiện ngày càng nhiều.
Thực trạng hiện nay các chính sách và pháp luật vận hành ngành dịch vụ môi
trường còn chưa được hoàn thiện, các văn bản quy phạm pháp luật về bảo vệ môi
trường chưa đầy đủ, chưa rõ ràng, các chế tài không đủ mạnh để răn đe các hành
vi phá hoại môi trường. Trong tương lai, Chính phủ sẽ còn hoàn thiện hệ thống
pháp luật, các chính sách kinh tế, ban ngành, sẽ liên tục được sửa đổi, cải cách. Vì
vây, Công ty cần phải thường xuyên cập nhật và linh hoạt thích nghi để nhận diện
kịp thời các rủi ro về vận hành và có hướng giải quyết phù hợp
43
Rủi ro khác
Ngoài những dự đoán và hoạch định phương án đối phó, thích ứng với những
rủi ro nêu trên. Công ty còn nhận thức những rủi ro tiềm tàng khác.
Theo báo cáo thường niên 2020, công ty nhận định: Hoạt động kinh doanh của
Công ty có thể chịu ảnh hưởng bởi những rủi ro do biến động chính trị, xã hội,
chiến tranh, thiên tai, bệnh dịch… Những rủi ro này mặc dù khó xảy ra, nhưng
nếu xảy ra sẽ có thể tác động trực tiếp hoặc gián tiếp nặng nề đến khả năng hoạt
động của Công ty.
Ngoài ra, rủi ro bị động về chuỗi quy trình hoạt động chẳng hạn như các dự án
đầu tư xây dựng nhà máy xử lý rác thải trên địa bàn thành phố, không hiệu quả,
chậm tiến độ, quá tải sẽ tác động trực tiếp đến chất lượng dịch vụ và kết quả kinh
doanh của Công ty.
Về đào tạo
44
Về tuyển dụng
Mục tiêu tuyển dụng của Công ty là thu hút người lao động có năng lực vào làm
việc, đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh. Nhân sự được tuyển dụng
không chỉ có năng lực phù hợp mà còn được định hướng phát triển nghề nghiệp
và gắn bó lâu dài cùng Công ty.
Tùy theo từng vị trí cụ thể mà Công ty đề ra những tiêu chuẩn bắt buộc riêng,
song tất cả chức danh đều phải đáp ứng các yêu cầu cơ bản như: có trình độ
chuyên môn cơ bản, ham học hỏi, yêu thích công việc, chủ động và sáng tạo trong
công việc
2. Giải pháp thích nghi với sự khan hiếm nguồn lực của môi trường:
Các tổ chức trước đây kể cả các tổ chức lợi nhuận và phi lợi nhuận, theo truyền
thống thì thường hoạt động riêng rẽ, đánh bại các doanh nghiệp khác, sùng bái
chủ nghĩa cá nhân, và sự tự lực cánh sinh đã trở thành truyền thống của họ. Nhưng
ngày nay xuất hiện sự cộng tác ngay với các đối thủ cạnh tranh, đây là tên của một
45
Ngày 15/11/2019, tại trụ sở Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị TP.HCM
(Citenco) số 42-44 Võ Thị Sáu, phường Tân Định, Quận 1, TP. HCM, đã diễn ra
lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác giữa Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị
TP.HCM và Công ty Cổ phần Môi trường đô thị Đà Nẵng (DNurenco)
46
47
Một cách truyền thống để thiết lập mối quan hệ hợp lý với bên ngoài là thông
qua quảng cáo. Tổ chức bỏ ra một số tiền lớn để tác động đến thị hiếu của người
tiêu dùng. Quảng cáo có vai trò đặc biệt quan trọng trong những ngành có cạnh
tranh khách hàng cao và nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi.
Quan hệ công chúng cũng tương tự như quảng cáo, ngoại trừ những câu
chuyện thường miễn phí và hướng tới ý kiến của công chúng. Những người quan
hệ công chúng thường xuất hiện trong những buổi nói chuyện, họp báo hoặc trên ti
vi. Quan hệ công chúng tạo nên hình tượng của công ty trong mắt khách hàng, nhà
cung cấp, và những quan chức chính phủ.
Như vậy tổ chức có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau để tạo một hệ thống
liên hệ thích hợp để chắc chắn về tính có sẵn của nguồn lực khan hiếm. Hệ thống
liên hệ cung cấp sự kiểm soát những yếu tố môi trường. Liên minh chiến lược, ban
giám đốc lồng vào nhau, và quyền sở hữu công khai cung cấp kỹ thuật để giảm
bớt sự phụ thuộc của tổ chức vào môi trường.
48
VI. Chủ đề 5: “ Đánh giá và phân tích ảnh hưởng của công nghệ đến cấu
trúc tổ chức của công ty”
Đầu tiên chúng ta sẽ xem xét ảnh hưởng của công nghệ trên phương diện toàn
bộ tổ chức đến cấu trúc và mô hình tổ chức. Bao gồm cả công nghệ chế tạo và
dịch vụ.
Tiếp theo chúng ta sẽ xem xét sự khác nhau về công nghệ giữa các phòng ban
và các công nghệ này ảnh hưởng đến mô hình và sự quản trị các bộ phận trong
tổ chức.
49
Ảnh hưởng của công nghê dịch vụ đến cấu trúc tổ chức công ty :
Vai trò và ranh giới tách biệt giữa các bộ phận: Công ty Cổ phần Đô thị Đà nẵng
là một công ty dịch vụ nhưng nghành nghề chính là chuyên cung cấp dịch vụ vệ sinh
môi trường, dọn dẹp đường phố, nhà cửa; xử lí các chất thải, thu gom vận chuyển
chất thải sinh hoạt, xây dựng các chương trình công ích nên mặc dù các kỹ năng giao
tiếp và tương tác đều rất quan trọng nhưng do đặc thù của ngành, nhân viên môi
trường thường cần phát triển khả năng làm việc độc lập, mỗi nhân viên sẽ được phân
công một nhiệm vụ riêng, có nhóm sẽ có nhiệm vụ là đi dọn dẹp thu gom rác thải, có
nhóm được phân công giám sát, xử lí các chất thải, có nhóm được phân công để tư
vấn môi trường, kết nối giữa chủ dự án và các đơn vị quản lý nhà nước về môi
trường. Thế nên vai trò ranh giới trong công ty khá tách biệt. Khách hàng sẽ được
tiếp xúc và trò chuyện trực tiếp với nhân viên kỹ thuật
50
51
Tính đa dạng của công việc cao: Phòng kế toán có nhiều quyết định mang
tính đột xuất và nằm ngoài các kế hoạch dự tính trong quá trình thực hiện công
việc. Nên phòng Kế toán Tài vụ có tính đa dạng công việc cao.
Mức độ có thể phân tích được cao: Công việc của phòng tài vụ - kế toán được
phân chia theo từng bước rất cụ thể và với tiêu chuẩn cụ thể, rõ ràng. Quá trình
thực hiện được phân tích, công việc có thể được rút ngắn thành các bước cơ học
và những người tham gia có thể theo đuổi một mục tiêu, các thủ tục điện toán để
giải quyết các vấn đề.
52
Phòng Kế toán Tài vụ có công nghệ cấp phòng ban là công nghệ cơ khí. Đặc
điểm của công nghệ cơ khí cấp phòng ban của phòng Kế toán Tài vụ:
53
Truyền thông và phối hợp Truyền thông & phối hợp lời và văn bản
d. Mức độ tương thích của phòng kế toán đối với công ty:
Công ty Môi trường đô thị Đà Nẵng hoạt động theo mô hình hữu cơ nhưng có nhiều
đặc tính của cơ giới như có tính tiêu chuẩn hóa cao và có các tiến trình thực hiện
theo công thức, thủ tục nên mức độ tương thích với phòng kế toán là khá cao.
VII. Chủ đề 6 : Đánh giá phân tích tác động của quy mô đến cơ cấu tổ chức
của công ty
1. Đánh giá
Công ty xây dựng và ban hành các văn bản quy chế nghị quyết làm cơ sở để đánh
giá kiểm soát nhân viên phục vụ cho công tác điều hành quản lý Công ty
Cơ cấu tổ chức có tính chuyên môn hóa cao và tập trung quyền lực cao. Bên cạnh
đó Công ty cũng phân quyền cho phép nhân viên ra quyết định, giao quyền quyết
định cho cấp dưới trong các hoạt động để tránh một số trường hợp quyết định
không kịp thời trong tổ chức nhưng vẫn còn hạn chế trong việc phân quyền với
các đơn vị thành viên.
54
=> Công ty Cổ phần môi trường và đô thị sử dụng mô hình cơ giới cho việc quản lý
2. Phân tích
Công ty có quy mô lớn, phòng ban nhiều nên các hoạt động của công ty mang
tính chính thức hóa cao với nhiều quy định, thủ tục, các văn bản viết, các nhân
viên ít trao đổi bằng lời thay vào đó dựa trên những quy định và tiêu chuẩn mà
thực hiện công việc
Các quy chế và nghị quyết thủ tục của Công ty
55
̛ ̂ ̂ ̛
sạch sẽ khang trang thoáng mát được trang bị đầy đủ phương tiện công cụ cần thiết
̂ luôn được quan tâm sâu ̂sắc.̂ Nhưng
chinh sach, quy trình, thủ tục cho thây cong ty rât chu trong đên viẹc nang cao các điều kiện làm
việc cho nhân viên và cải thiện chất lượng loại hình dịch vụ
cung cấp.
b. Sự phân quyền
Công ty Cổ phần Môi trường đô thị Đà Nẵng tổ chức tập trung quyền hành cao :
các quyết định có khuynh hướng được các vị trí cấp cao đưa ra, và vận hành từ
trên xuống.
Các quyết định quan trọng được các nhà quản trị cấp cao đưa ra và các quyết định
này lần lượt đưa từ trên xuống. Nhà quản trị cấp cao sẽ thông báo quyết định
được đưa cho các phòng ban để các quyết định được đi đến các cấp dưới trong tổ
chức và nhân viên.
Mỗi bộ phận chức năng thực hiện một công việc riêng biệt và chịu trách nhiệm quản
lý, kiểm tra hướng dẫn các thành viên thực hiện đúng quy định và đảm bảo kết quả
hoạt động của Công ty đúng chỉ tiêu đề ra. Đồng thời các phòng ban cũng được trao
quyền để giải quyết xử lý những vấn đề xảy ra mà yêu cầu cần phải giải
quyết ngay giảm tải được gánh nặng cho nhà quản trị cấp cao tăng thời gian cho các nhà quản trị cấp
chocôngviệc…Côngtácbảohộvệsinhlaođộng
cao tập trung vào các việc mang tính quyết định.
56
Liên kết dọc: Công ty Cổ phần Môi trường đô thị Đà Nẵng tồn tại 4 cấp quản trị.
Đứng đầu là Đại hội đồng cổ đông bên dưới là Hội đồng quản trị và Ban Tổng
giám đốc. Ban Tổng giám đốc là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng
ngày của công ty và giám sát các phòng ban chức năng . Các phòng chức năng
chịu trách nhiệm tham mưu cho các cấp trên. Công ty duy trì sự liên kết dọc
truyền thống để kiểm soát lượng lớn nhân viên đang làm việc trong tổ chức
Liên kết ngang: Với một số lượng lớn phòng ban ( 6 phòng ban) và công việc, đảm
nhiệm nhiều chức năng khác nhau cùng phối hợp với nhau hoạt động trong công ty.
Vì quy mô lớn nên nhu cầu chuyên môn hóa các phòng chức năng trong công ty Cổ
phần môi trường và đô thị Đà Nẵng càng lớn, việc chia nhỏ các phòng ban sẽ giúp
các nhà quản trị trong công ty không bị quá tải và dễ dàng kiểm soát hơn.
VIII. Chủ đề 7: Nghiên cưu đanh gia những hinh thưc liên hơp thông tin
dọc va ngang trong công ty ma nhom nghiên cưu
Hệ thống liên hợp dọc là để phối hợp hoạt động giữa cấp cao và cấp thấp trong tổ
chức. Sơ đồ tổ chức nhân sự theo mô hình quản lý và điều hành liên hơp thông tin doc
từ trên xuống theo trình tự và không có sự vượt cấp hoặc bỏ cấp. Hê thông phân câp
dưa trên vai tro, trach nhiêm đươc xac đinh ro rang. Giam đôc co vi tri cao nhât, là
người tổ chức điều hành, quản lí mọi hoạt động kinh doanh của công ty, ra quyết định
chiến lược, tổ chức thực hiện chiến lược để duy trì và phát triển tổ chức, ho se trao
quyên hành cho nhưng nha lanh đao ơ câp thâp hơn.
đứng đầu là Đại hội đồng cổ đông, xem xét và xử lý các vi phạm của Hội
đồng quản trị, Ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty và cổ đông công ty.
sau đó là Đại hội đồng quản trị, giám sát, chỉ đạo Giám đốc hoặc Tổng giám đốc
và người quản lý khác trong điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của
công ty.
57
Công ty có mối liên hệ chặt chẽ, hỗ trợ giữa các phòng ban với nhau để tham
mưu cho Tổng giám đốc. các phòng ban cùng cấp có thể trao đổi với nhau về các
vấn đề
phòng tổ chức hành chính: Tham mưu cho Tổng giám đốc về: Tổ chức quản lý
nhân sự; Đào tạo, bồi dưỡng tay nghề cho cán bộ công nhân viên; Chính sách,
chế độ tiền lương, tiền thưởng, bệnh nghề nghiệp...; Chăm lo đời sống cho
CB.CNV; Công tác bảo vệ, phòng cháy chữa cháy, an toàn, vệ sinh lao động.
Tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc Công ty và tổ chức thực hiện các việc
trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế
độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động, bảo vệ quân sự theo luật
và quy chế công ty. Kiểm tra, đôn đốc các bộ phận trong công ty thực hiện
nghiêm túc nội quy, quy chế công ty; Làm đầu mối liên lạc cho mọi thông tin của
Tổng Giám đốc Công ty.
58
-> Mỗi phòng ban, bộ phận có một Trưởng phòng như là người đại diện của phòng ban
đó, có nhiệm vụ là tập hợp tất cả các thông tin của phòng ban mình trao đổi thông báo
với phòng ban khác đồng thời nhận thông tin từ tất cả các phòng ban khác để cập
59
IX.Chủ đề 8: Nghiên cứu, đánh giá các hình thức nhóm gộp các hoạt động
để hình thành các bộ phân của công ty.
Nhóm gộp theo chức năng/chuyên môn có nghĩa là các công việc trong tổ chức
có cùng kiến thức, cùng kỹ năng thực hiện được nhóm thành các bộ phận chức
năng chuyên môn như: tài chính, nhân sự, sản xuất...
Nhóm gộp theo chức năng có các thuận lợi:
Thúc đẩy chuyên môn hóa các kỹ năng: Khi các nhân viên chỉ tập trung vào một
nghiệp vụ, một lĩnh vực chuyên môn sẽ giúp các nhân viên được học hỏi, đào
sâu hơn các kiến thức, kĩ năng chuyên môn
Gia tăng hợp tác trong cùng lĩnh vực chuyên môn: bởi vì từ người đứng đầu
trong bộ phận là trưởng phòng đến các nhân viên cấp thấp đều có cùng một mục
tiêu, từ đó họ hỗ trợ, giúp đỡ nhau về các vấn đề chuyên môn để cùng đạt được
mục tiêu chung.
Thúc đẩy phát triển nghề nghiệp của nhân viên: Nhân viên được làm việc trong
môi trường chuyên môn hóa, sẽ định hình được chính xác về điều kiện phát
triển nghề nghiệp trong tương lai khiến nhân viên có động lực làm việc hơn.
Ra quyết định tập trung, có chất lượng: Nhà quản trị chỉ ra quyết định dựa trên
một lĩnh vực chuyên môn, do đó đảm bảo tính đúng đắn, chính xác của các
quyết định.
Bên cạnh những thuận lợi cũng có các điểm khó khăn sau:
Chỉ nhấn mạnh vào những nhiệm vụ thường xuyên: Khi công ty có các công
việc đột xuất, mang tính thời vụ sẽ không có người đứng ra giải quyết.
Hạn chế sự phối hợp, sự hợp tác và có thể xảy ra xung đột giữa các bộ phận trong tổ
chức: Các bộ phận khác nhau trong tổ chức sẽ có các mục tiêu khác nhau song
60
Dựa theo kiểu nhóm gộp theo chức năng/chuyên môn, công ty hình thành các
bộ phận chức năng chuyên môn sau:
Nhóm gộp theo khu vực địa lý được hiểu là tất cả mọi hoạt động của cùng một tổ
chức, trên cùng khu vực được nhóm gộp thành một nhóm và giao cho một nhà
quản trị trực tiếp điều hành. Mỗi khu vực hình thành khá đầy đủ các bộ phận
chức năng chuyên môn.
Công ty hình thành 8 xí nghiệp Môi trường để đảm nhiệm phục vụ công tác vệ sinh
môi trường trên địa bàn 7 quận và sông biển thuộc thành phố Đà Nẵng. Mỗi
61
Có thể chỉ quan tâm đến mục tiêu từng xí nghiệp mà xem nhẹ mục tiêu của cả tổ
chức
Khó khăn khi phân bổ nguồn lực
Cấu trúc phức tạp, cồng kềnh; chi phí cho hoạt động quản trị cao
Dựa theo kiểu nhóm gộp theo khu vực địa lý, công ty hình thành 8 xí nghiệp
Môi trường sau:
nhóm nghiên cứu, chỉ ra ưu - nhược điểm của cấu trúc hiện nay”
62
2. Vẽ sơ đồ tổ chức
63
Cấu trúc này tạo được sự hài hòa giữa sự cố gắng cho từng đơn vị kinh doanh và cố gắng
cho mục tiêu chúng. Từ đó, phát huy điểm mạnh và khắc phục được các điểm yếu của 2
loại hinh cấu trúc: chức nặng và địa lý
64
Cấu trúc tổ chức Công ty Cổ phần môi trường đô thị Đà Nẵng tận dụng được
những bộ phận chức năng quan trọng tại bộ phận tổng điều hành như Phòng
Tổ chức Hành Chính, Phòng Kế hoạch Đầu tư,... Điều này khắc phục nhược
điểm trùng lặp công việc của các đơn vị kinh doanh một cách hiệu quả.
Tại các xí nghiệp, ban giám đốc được phân quyền tự ra hầu hết quyết định liên
quan đến sản phẩm hay thị trường mình đảm trách. Gia tăng sự linh hoạt và
thay đổi vì mỗi xí nghiệp đơn lẻ có quy mô nhỏ và có quyền tự quản.
Thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng ở mỗi khu vực
Đơn vị xí nghiệp dễ dàng tiếp nhận ý kiến từ môi trường và điều chỉnh kế
hoạch kinh doanh đáp ứng những nhu cầu một cách triệt để và sâu sát.
Thấy được hiệu quả kinh doanh ở từng khu vực hay sản phẩm
Các đơn vị xí nghiệp đảm trách riêng lẻ công việc kinh doanh theo khu vực hay
sản phẩm. Từ đó, rất dễ dàng quan sát doanh thu, lợi nhuận, chi phí,...thông
qua báo cáo từ các đơn vị.
b. Nhược điểm:
Mâu thuẫn giữa đơn vị kinh doanh và các chức năng ở liên hợp công ty.
Người điều hành chức năng không có quyền hành đối với các hoạt động kinh
doanh của từng đơn vị kinh doanh, nên các giám đốc của đơn vị kinh doanh sẽ
không muốn tuân theo lời chỉ dẫn của các nhà quản trị cấp cao và các nhà quản tị
cấp cao cũng thường không đồng ý với những mong muốn của đơn vị kinh
doanh, với chính sách của họ.
65
XI.Chủ đề 10. Nhóm đưa ra đề xuất và giải thích ngắn gọ̣n cho từng đề
xuất để hoàn thiện cấu trúc tổ chức hiện nay của công ty”
Công ty nên mở rộng công việc hơn cho nhân viên: Công ty đang tổ chức theo
nhóm gộp chức năng nên mỗi nhân viên chỉ thực hiện một số công việc cố định,
nhân viên chỉ hiểu rõ được lĩnh vực chuyên môn của mình nên khi được bố trí ở
một dự án hay lĩnh vực khác nhân viên viên sẽ không thể phát huy hết khả năng
của mình. Do đó công ty nên có những kế hoạch về đào tạo nhân sự và bố trí
việc làm nhằm giúp nhân viên có cơ hội được làm việc ở nhiều vị trí, mở rộng
chuyên môn hiểu biết hơn ở nhiều lĩnh vực. Việc này giúp Công ty khai thác
được tối đa năng lực của nhân sự trong doanh nghiệp cũng như kích thích khả
năng sáng tạo của mỗi nhân viên khi họ đảm nhận công việc mới, vị trí mới.
Thường xuyên phổ biến mục tiêu và văn hoá cấp Công ty cho toàn thể nhân viên :
Mỗi phòng ban của công ty sẽ tập trung chủ yếu vào mục tiêu chức năng có thể
gây ra xung đột giữa các bộ phận về mục tiêu, nguồn lực và văn hoá riêng ảnh
hưởng đến mục tiêu chung của công ty vì thế công ty nên phổ biến văn hoá và
mục tiêu thông qua các chuyến du lịch ngoại khoá.
Công ty nên tổ chức phân quyền cho các đơn vị trực thuộc để giảm áp lực cho
các nhà quản trị cấp cao đồng thời có thể giải quyết kịp thời những vấn đề phát
sinh hằng ngày trong đơn vị tránh việc làm trễ tiến độ kinh doanh ảnh hưởng đến
kết quả kinh doanh chung của Công ty.
66
Mã Ngành
Chi tiết: Sản xuất nước uống tinh khiết đóng chai, đóng bình.
Chi tiết: Buôn bán nước tinh khiết đóng chai, đóng bình
67
Vốn khác
68
I. Chủ đề 11: Trình bày nhữ̃ng nội dung sau về công ty ảo do nhóm thành lập:
Nêu tên pháp lý, loại hình doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ mà công
ty kinh doanh, địa bàn kinh doanh, trụ sở giao dịch của công ty
Những giả định về bối cảnh hoạt động của công ty: Quy mô, môi trường,
công nghệ, mục tiêu (Phải có số liêu minh chứng)
1. Tên pháp lý, loại hình doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ mà công
ty kinh doanh, địa bàn kinh doanh, trụ sở giao dịch của công ty
Mã Ngành
Chi tiết: Sản xuất nước uống tinh khiết đóng chai, đóng bình.
69
Chi tiết: Buôn bán nước tinh khiết đóng chai, đóng bình
2. Nhữ̃ng giả định về bối cảnh hoạt động của công ty: Quy mô, môi
trường, công nghệ, mục tiêu (Phải có số liêu minh chứng)
70
71
Nêu tên pháp lý, loại hình doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ mà công
ty kinh doanh, địa bàn kinh doanh, trụ sở giao dịch của công ty
Theo bạn công ty cần thành lập những bộ phận nào để phục vụ kinh
doanh? Giải thích lý do thành lập từng bộ phận đó.
1. Giới thiệu sơ lược về công ty:
73
a. Giám đốc:
Quản lý, đánh giá tình hình hoạt động và chất lượng dịch vụ của công
ty. Chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý của công ty.
Lập kế hoạch, xây dựng hướng chiến lược phát triển chung cho công ty.
Xác định mục tiêu cụ thể, kế hoạch hành động cho các phòng ban trong
công ty.
Người quyết định văn hóa công ty.
74
III. Chủ đề 13: Trình bày nhữ̃ng nội dung sau về công ty ảo do nhóm thành
lập:
Nêu tên pháp lý, loại hình doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ mà công
ty kinh doanh, địa bàn kinh doanh, trụ sở giao dịch của công ty
Nêu cụ thể chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong cấu trúc của công ty.
1. Giới thiệu sơ lược về công ty:
76
77
78
80
Chức năng:
Tham mưu cho Giám đốc về công tác sản xuất, tồn trữ và bảo quản các thiết bị,
máy móc
Nhiệm vụ:
Thực hiện quá trình sản xuất, bảo quản, đóng gói, vận chuyển, giao nhận hàng hóa
Quản lý chi phí sản xuất, đảm bảo sản xuất sản phẩm với chi phí thấp nhất
Quản lý và đánh giá chất lượng sản phẩm
IV.Chủ đề 14: Trình bày nhữ̃ng nội dung sau về công ty ảo do nhóm thành lập:
Nêu tên pháp lý, loại hình doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ mà công
ty kinh doanh, địa bàn kinh doanh, trụ sở giao dịch của công ty
Vẽ sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty. Cho biết đây là kiểu cấu trúc tổ chức
cơ bản nào?
1. Giới thiệu sơ lược về công ty:
81
2. Vẽ sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty. Cho biết đây là kiểu cấu trúc
tổ chức cơ bản nào?
82
Nêu tên pháp lý, loại hình doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ mà công
ty kinh doanh, địa bàn kinh doanh, trụ sở giao dịch của công ty
Vẽ sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty. Theo lý thuyết thì cấu trúc tổ chức này
có ưu nhược gì?
1. Tên pháp lý, loại hình doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ mà công
ty kinh doanh, địa bàn kinh doanh, trụ sở giao dịch của công ty
83
Mã Ngành
Chi tiết: Sản xuất nước uống tinh khiết đóng chai, đóng bình.
Chi tiết: Buôn bán nước tinh khiết đóng chai, đóng bình
2. Sơ đồ cấu trúc của tổ chức được thiết kế theo cấu trúc: Chức năng
84
85