KỊCH BẢN BÁN HÀNG QUẦN ÁO CỦA

HÃ NG THỜ I TRANG YODY

Tại một của hàng của YODY trên đường 43, p.Kim Đồng, Hoàng Mai

Một cặp vợ chồng bước vào cửa

Trang - một nhân viên cửa hàng, (bước ra mở cửa, mỉm cười)
- YODY xin kính chào quý khách!

Khi khách vào trong: Dạ anh chị cần em giúp gì không ạ?

Dìa – Khách hàng(trầm ngâm, liếc mắt nhìn xung quanh)

-Cửa hàng có đồ đi dự đám cưới không em?

Trang-NV mỉm cười
-Dạ tại cửa hàng đều có sẵn các mẫu độc đáo cho mình đi dự đám cưới chị nhé, chị
muốn mua cho anh hay cho mình ạ?
Dìa-KH ( nhìn nhân viên rồi liếc mắt sang chồng)
-Chị mua cho anh nhà chị, em nhìn xem có kiểu nào phù hợp với anh nhà chị
không em?
Trang-NV mỉm cười, chỉ về một hướng
-Dạ ở quầy bên kia chúng em có trung bày một số mẫu áo sơ mi, vest và quần âu,
để em dẫn anh chị đi tham khảo nhé
Dìa-KH gật đầu
-Um, cho chị xem đi em

Trang-NV hơi khom lưng đưa tay chỉ về phía trước

-Dạ anh chị đi theo em ạ

(Hết phân cảnh 1)

Đến một quầy treo hàng nam
Trang-NV: dạ bên trên là các mẫu áo sơ mi có đầy đủ các kiểu dáng và màu sắc
luôn chị nhé, bên em có cả các mẫu cộc tay và dài tay thoải mái cho mình chọn ạ,
em thấy anh nhà có thể mặc các mẫu somi dài tay sẫm màu như xanh than, đen sẽ
sang trọng và lịch sự còn mẫu, trắng, xanh mint, hay các mẫu có thiết kế cổ vest
đặc biệt thì sẽ trông thanh lịch và trẻ trung hơn đó chị ạ
Dìa-KH: tiến đến giá treo đồ, xem xét, rồi lấy một chiếc áo sơ mi dài tay màu đen,
rồi quay sang ướm lên người chồng, hỏi: Mẫu này đẹp anh này, trông hợp với anh
đấy
Hoàng-ck khách hàng cầm lấy áo từ vợ đứng trước gương ướm thử: Trông có
chững tuổi quá không em nhỉ?
Trang-NV: Dạ không đâu anh ạ, với mẫu áo này anh có thể phối thêm một chiếc
quần âu sáng màu bên em sẽ tạo ra sự tương phản đặc biệt, không những làm mình
nổi bật giữa đám đông mà còn nâng cấp phong cách của mình và trẻ ra mấy tuổi
luôn ấy ạ
Hoàng-ck KH nói giọng xen lẫn ý cười: ấy, mặc đồ mà đẹp hơn chú rể là anh
không lấy đâu nha
Trang-NV cười: dạ anh yên tâm, phong cách của anh và chú rể là hoàn toàn khác
nhau nên sẽ không bị so sánh đâu ạ
Dìa-KH: um, chị thấy cũng đúng, thế em cho bọn chị xem thêm vài mẫu quần âu đi
Nói xong trang cầm áo trên tay chồng đưa cho Trang: em tạm giữ cái này giúp chị
nhé, lát chọn xong quần chị sẽ lại thử
Trang-NV: Dạ vâng ạ, anh chị đi theo em nhé
Hết phân cảnh 2

Đến một giá treo quần tây

Trang – NV: dạ đây là các mẫu quần tây bên em ạ, mẫu mà em vừa nói lúc nãy đây
ạ
Nói xong Trang với tay lấy chiếc quần màu trắng từ trong giá ra: Dạ em thấy mẫu
này rất hợp với chiếc áo lúc nãy mà anh chị chọn ạ, mình thử xem mặc có phù hợp
không ạ
Dìa-KH cầm chiếc quần từ tay NV ngắm nghía một lúc rồi quay sang chồng:
hmmm, em thấy nó cứ như nào ấy nhỉ, có nổi bật quá không anh
Hoàng-KH lấy quần từ tay vợ ướm thử lên người: Um anh thấy cũng được, nhưng
mặc nhanh bị ố nhất là đám cưới người đông, không may va phải là hư luôn cái
quần
Trang-NV nhanh chóng lấy một chiếc quần khác từ trong giá treo: Dạ hay anh chị
thử mẫu quần âu màu xám lạnh này xem sao ạ, vừa không bị dìm màu vừa trông
trưởng thành, lịch thiệp nữa ạ
Hoàng-KH cầm lấy chiếc quần ướm thử rồi nhìn sang vợ: anh thấy mẫu này đẹp
hơn vợ này
Dìa-KH gật đầu ngắm nghía chồng rồi nhìn sang Trang: vậy em đưa chiếc áo ban
nãy chị chọn nữa cho anh nhà chị thử một thể xem sao, anh cao m70 nặng 60kg em
lấy size cho anh giúp chị nhé.

Trang- nhân viên: Dạ trước đó em cũng tư vấn cho mk một số mẫu áo sáng màu
như xanh mint, trắng ấy ạ, chị có muốn lấy luôn cho anh thử không chị

Dìa- Khách hàng: Ok, vậy cũng đc em

Trang-NV: Dạ vâng ạ, thế anh vui lòng theo em vào phòng mình thử đồ anh nhé

Hết phân cảnh 3

Sau khi được tư vấn và chọn các mẫu và được hướng dẫn đi thử đồ, vợ chồng KH
quyết định lấy set áo somi xanh than và quần tây xám lạnh
Dìa-KH: Gía 2 mẫu này là bao nhiêu em?

Trang-NV: Dạ áo somi bên em giá niêm yết là 800k nhưng hôm nay là vẫn đang
nằm trong ngày hội sale của YODY nên còn 699k thôi, còn quần bên em vẫn giữ
giá cũ là 1459k chị nhé
Dìa-KH: khiếp, bên em bán quần gì mà đắt thế, chị ra tiệm đặt may cũng chưa đến
1tr, bớt cho chị đi em
Trang-NV: Dạ thưa chị, mỗi mẫu quần bên em đều mang một phong cách hoàn
toàn riêng biệt, chất liệu làm từ sợi dệt cao cấp mang đến sự thoải mái cho người
mặc, em chắc rằng anh cũng đã thử qua và cảm nhận được rồi đúng không ạ?
Dìa-KH: Chị biết, nhưng chị nghĩ nó vẫn chưa đủ để xứng đáng với mức giá này
em ạ
Trang-NV: Dạ chị ơi, ngoài chất liệu ra thì sau khi mình mua sản phẩm của bên
em, chị sẽ được tặng một phiếu tích điểm đổi quà, khi chị tích đủ 1 trong các mức
điểm mà YODY đề ra tương đương với giá trị đơn hàng mà mình đã thanh toán
bên em chị sẽ được tặng một sản phẩm tùy chọn chị nhé. Ngoài ra khi mua hàng
bên em, anh chị sẽ được bảo hành trong vòng 15 ngày ạ
Dìa-KH: Bảo hành là sao em, lần đầu tiên chị nghe quần áo mà cũng được bảo
hành đấy
Trang-NV: dạ chế độ bảo hành của YODY là hãng sẽ hỗ trợ khách hàng đổi hàng
nếu trong 7 ngày với điều kiện là sản phẩm đang còn đủ tem tag và chưa qua giặt
làhay có vết ố, bẩn chị nhé và đối với những sản phẩm có hình in bị bong tróc
hoặc bị phai màu hay một số lỗi khác do lỗi của nhà sản xuất thì trong vòng 15
ngày YODY sẽ hỗ trợ chị đổi hàng miễn phí chị nhé
Dìa-KH: hmm, thế để chị suy nghĩ đã em ạ
Trang-NV: Dạ vâng ạ, chị cứ tiếp tục suy nghĩ và tham khảo thêm các mẫu khác
bên em chị nha, bên em còn có các mẫu váy dự tiệc dành cho mk nữa ấy ạ, khi chị
mua từ 3 sản phẩm bên em sẽ tặng chị một áo polo ạ
Dìa-KH: Oh thế hả, để chị xem
Trang-NV: Dạ vâng ạ, chị xem các mẫu váy ở quầy bên này chị nhé, đối với các
mẫu váy thì giá bên em cũng đã niêm yết giá ngay trên tag rồi ạ và cũng được chế
độ bảo bảo hành giống như các sản phẩm khác của YODY ạ. Chị tham khảo ưng
mẫu nào em chốt bill cho chị nhé

Hoàng-ck KH chỉ vào chiếc váy màu hồng trên giá rồi quay sang nói với vợ: Em ơi
anh thấy cái này đẹp này, em thử đi xem sao
Dìa – KH tiến lại ngắm nghía chiếc váy rồi quay sang chồng bảo: Chồng em đúng
là người đàn ông có gu thẩm mĩ ghê ha, hmm nhưng mà em vẫn đang phân vân nên
mua ở đây hay ghé qua Lep anh nhỉ, hôm qua em chạy ngang qua thấy nhiều mẫu
đẹp lắm luôn ý

Trang-NV đang lúng túng không biết trả lời như thế nào thì một giọng nói vang lên
Huyền-quản lý cửa hàng nhẹ nhàng lên tiếng: Dạ thưa anh chị, tất cả các mẫu váy
bên em đều có thiết kế hoàn toàn riêng biệt và độc đáo chứ không đại trà như các
thương hiệu khác, bên cạnh đó chất liệu của sản phẩm em thấy mình mặc lên rất
tôn dáng, thêm vào đó với chiếc váy này chị không chỉ mặc vào những dịp quan
trọng mà còn có thể mặc đi làm, đi chơi với bạn bè bằng cách phối thêm các phụ
kiện áo khoác, giày hay trang sức đó ạ.

Điều quan trọng nhất là khi anh chị cùng diện đồ nhà YODY sẽ mang lại cho
người ngoài nhìn vào cảm giác giống như đồ đôi đó ạ.
- Hoàng-ck khách hàng nói với vợ: Anh thấy cái này hay đấy em ạ, mua thêm cái
đó đi, sau anh lại dẫn em qua Lep mua đồ đi biển nhé
Dìa-KH: hmm, để em thử xem sao nhé
Huyền-Qly cửa hàng quay sang nói với Trang-NV: Em dẫn khách hàng chọn size
và thử đồ nhé
Trang-NV: Dạ vâng ạ, Mình vui lòng đi theo em chị nhé!
Hết phân cảnh 4

Sau khi thử xong chiếc váy, Dìa đi ra ngắm nghía trước gương một hồi, rồi quay
sang chồng: Đẹp chứ anh nhỉ, anh đến đây xem mình mặc giống đồ đôi không thế
Hoàng đến trước gương cùng vợ: hmm, giống thật, như này ra đường ai không bảo
là một cặp em nhỉ? Thế lấy mẫu này luôn chứ em nhỉ?

Dìa-KH: được rồi để em đi thanh toán

Đoạn Dìa lại quay sang nói với Trang-NV: À em bảo cửa hàng được tặng một áo
polo là mẫu nào thế em
Trang NV: Dạ mình theo em ra quầy thanh toán sản phẩm rồi cửa hàng sẽ lấy mẫu
cho mình chọn ạ
Dìa-KH: Ok em nhé
Ra đến quầy thu ngân dìa đưa áo cho nv thu ngân
Dìa- KH: Em cho ơi chị thanh toán nhé
Dạ chị chờ em chút ạ
Quyên-NV quầy thu ngân quét mã và gấp áo gọn gàng vào trong túi
Quyên-NV Đưa túi đồ và hóa đơn cho kh và nói: Dạ của anh chị hết 3088k cửa
hàng chiết khấu cho mình tròn 3000k ạ,
Nói xong cô quay sang trang ra hiệu
Trang –nv đưa thêm một túi quà tặng: Dạ đây là mẫu áo mà cửa hàng đã đặc biệt
chuẩn bị để tặng riêng cho anh chị ạ mình có thể mở ra xem có ưng không chị nhé
Dìa-mở túi ra xem chiếc áo và nói: Ui chị không nghĩ hàng tặng mà cũng dụng tâm
và đẹp như thế này em nhỉ

Trang-NV: Dạ mỗi khách hàng khi đến mua và sử dụng dịch vụ của YODY chúng
em luôn muốn khách hàng có trải nghiệm tuyệt vời nhất và độc nhất khi đến với
cửa hàng ạ
Dìa-KH: Um, chị cảm ơn các em nhé, mã Qr đâu e nhỉ, cho chị thanh toán
Trang: Dạ đây ạ, em gửi chị
Sau khi thanh toán xong VKck Trang chạy ra mở cửa cho cặp vkck: Dạ em chào
anh chị ạ, cảm ơn anh chị đã sử dụng sản phẩm của YODY ạ