Buổi 1:

1. Kỹ năng là gì ?
- .
- .
- Kĩ năng – khả năng vận dụng tri thức (khái niệm, cách thức, phương pháp…) để
giải quyết một nhiệm vụ mới.
- Cấu trúc kĩ năng (phải hiểu mục đích, biết cách thức đi đến kết quả và hiểu những
điều kiện cần thiết để triển khai các cách thức đó)
2. Kỹ năng làm việc nhóm:
- Khả năng hợp tác, làm việc chung với một nhóm người có thể là bạn bè, đồng
nghiệp,…
- Nhằm mục tiêu đạt được kết quả tốt nhấ cho công việc chung.
- KNLVN sẽ bao gồm việc các thành viên đóng góp ý kiến, giúp đỡ, hỗ trợ nhau khi
thực hiện công việc.
3. Khái niệm về nhóm:
Nhóm là 1 tập hợp người đến với nhau vì có cùng mục đích, có chung 1 hay nhiều
mối quan tâm hoặc lợi ích chung.
So sánh nhóm và đám đông:
NHÓM ĐÁM ĐÔNG

Tranh trấp Hành động chung

Trung tính Chia sẽ thông tin

Cá nhân Cá nhân tương hỗ

Ngẫu nhiên Bổ sung

Xung đột hoặc tránh xung đột Xung đột là động lực

Đồng nhất Tự do

Tập trung vào sứ mệnh chung Tập trung vào cá nhân

4. Các yếu tố hình hành một nhóm:

- Có chung 1 mục đích và cùng chia sẽ trách nhiệm để đạt đến mục đích đó.
- Có mối quan hệ tác động qua lại thông qua giao tiếp, có ảnh hưởng đến nhau.
- Sinh hoạt theo những quy tắc riêng.
- Mỗi thành viên đều có 1 hoặc nhiều vai trò nhất định tuỳ theo tình huống.
5. Vai trò của cá nhân trong nhóm:
- Là hàng loạt những hành động, hành vi được cá nhân thực hiện để diễn đạt sự
tương tác, thể hiện chức năng của mình đối với nhóm.
- Song song với vai trò là vị trí
- Vai trò luôn luôn thay đổi theo thời gian. Một nhóm viên có thể đóng nhiều vai trò
khác nhau trong các nhóm khác nhau.
Vai trò của nhóm trưởng:
- Phụ trách chung/ điều hành mọi việc
- Xây dựng kế hoạch nhóm
- Duy trì các hoạt động
- Điều hành các cuộc họp nhóm
- Chuẩn bị các nội dung cuộc họp phù hợp với nhu cầu của thành viên
- Theo dõi, đôn đốc các thành viên thực hiện tốt nội qui nhóm
- Tổ chức báo cáo sơ tổng kết
- Tổn hợp, xử lý thông tin trong và ngoài nhóm.
Vai trò của phó nhóm:
- Điều hành những việc do nhóm trưởng phân công/khi nhóm trưởng vắng mặt.
- Tham mưu, hỗ trợ nhóm trưởng điều hành nhóm.
- Thông báo cho các thành viên biết ngày giờ họp nhóm.
Vai trò của thư ký:
- Ghi chép sổ sách, ghi biên bản các buổi họp.
- Theo dõi chi tiêu quí/năm.
- Quản lý hệ thống sổ sách.
- Báo cáo tài chính tại các kỳ họp.
- Mua sắm văn phòng phẩm/ quà cho việc bình chọn, khen thưởng.
Vai trò của nhóm viên:
- Tham gia sinh hoạt nhóm đúng giờ, đầy đủ.
- Chấp hành nội quy nhóm.
- Đoàn kết, giúp đỡ, tôn trọng lẫn nhau.
- Hiểu rõ vai trò, trách nhiệm của mình và đồng đội.
- Tích cực tham gia các hoạt động nhóm.
- Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.