‫مهارتهای اجتماعی خود را بهبود بخشيد‬

‫تحقيقات نشان داده است که يکی از بزرگترين ترس های افراد‪ ،‬همتراز با مرگ‪ ،‬صحبت کردن در جمع می باشد‪ .‬به اين‬
‫معنی است که افراد حل مسئله های پيچيده را به صحبت کردن در جلوي غريبه ها ترجيح می دهند‪ .‬پس اگر شما هم از آن‬
‫دسته افراد هستيد که با محيط های اجتماعی‪ ،‬صحبت در جمع و برخورد با افراد جديد مشکل داريد‪ ،‬بدانيد که هيچ مشکلی‬
‫متوجه شما نيست‪ .‬اکثر افراد‪ ،‬احساسی مشابه شما دارند‪ ،‬و تغيير برايشان حتی از مرگ هم بدتر است ‪.‬‬

‫فکر نکنيد کسی که در مجامع عمومی به خوبی قادر به صحبت کردن است‪ ،‬زبانی جادويی دارد‪ .‬کتاب های زيادی برای‬
‫راهنمايی شما برای ارتقاء مهارت های اجتماعيتان وجود دارد که می توانيد از آنها به عنوان منبعی برای کمک استفاده‬
‫کنيد‪ .‬اما موفق بودن در موقعيت های اجتماعی ‪،‬هيچ ربطی به توانايی صحبت کردن ندارد‪ .‬در اين مقاله ما می خواهيم‬
‫شما را با راهکارهايی آشنا کنيم‪ ،‬که بدون آوردن حتی کلمه ای بر زبانتان‪ ،‬بتوانيد مهارت های اجتماعيتان را اصالح‬
‫کرده و بهبود بخشيد ‪.‬‬

‫خود را خوش برخورد نشان دهيد‬

‫اين نکته به دو عنصر مهم بستگی دارد‪ :‬زبان بدن و حالت چهره‪ .‬مردم قبل از اينکه شما کلمه ای بر زبان‬
‫بياوريد ‪،‬براساس اين دو عنصر‪ ،‬تصميم می گيرند که به شما نزديک شوند يا خير ‪.‬اين نکات را بيشتر توضيح می‬
‫دهيم‪.‬‬

‫زبان بدن ‪:‬زبان بدن بسيار کمک کننده است‪ .‬دفعه بعدی که در يک محيط اجتماعی قرار گرفتيد‪ ،‬با خود فکر کنيد که زبان‬
‫بدن شما چه مفهومی برای ديگران ميتواند داشته باشد‪ .‬آيا به يک ديوار تکيه داده ايد؟ اگر اينکار را ميکنيد‪ ،‬منظورتان‬
‫اين است که "با من کاری نداشته باشيد‪ ،‬کاش اينجا نبودم‪ ".‬آيا دست به سينه نشسته ايد؟ اگر اينطور است‪ ،‬می خواهيد‬
‫بگوييد که‪" :‬از من دوری کنيد‪ ،‬قصد ندارم حتی يک کلمه درمورد خودم به شما بگويم‪ ،‬و دوست ندارم هيچ فرد جديدی‬
‫وارد زندگيم شود "‪.‬‬

‫طريقه ی نشستن و ايستادن شما در يک گردهمايی اجتماعی‪ ،‬پيامهای بسياری را به اطرافيان منتقل می کند‪ .‬اگر می‬
‫خواهيد پيامی گرم و خوشايند به اطرافيان منتقل کنيد ‪،‬بايد طريقه ی ايستادن و نشستنتان هم اين پيام را منتقل کند‪ .‬يعنی‬
‫نبايد تنها و جدا از ديگران بايستيد‪ ،‬بايد کنار سايرين باشيد‪ .‬لزومی ندارد که خود را مرکز توجه قرار دهيد‪ ،‬اما اگر خود‬
‫را جزئی از بقيه بدانيد‪ ،‬مردم تمايل بيشتری برای صحبت و آشنايی با شما نشان خواهند داد‪ .‬حتی اگر احساس ناراحتی‬
‫کنيد ‪،‬سعی کنيد کنار بقيه باشيد و تنها ننشينيد ‪.‬‬

‫حاالت چهره ‪:‬چهره ی شما آينه ی احساساتتان است‪ .‬برای اينکه بتوانيد نظر اطرافيان را به خود جلب کنيد‪ ،‬هيچ نيازی‬
‫به تظاهر نيست‪ .‬اما خاطرتان باشد که صورتتان اولين چيزی است که اطرافيان به آن نگاه می اندازند‪ .‬لبخندی دوستانه ‪،‬‬
‫تکان های سر‪ ،‬خنده ای قلبی و صميمانه و برقراری ارتباط چشمی نکاتی است که به شما در جلب نظر ديگران کمک می‬
‫کند‪ .‬طرف مقابل شما را شنونده ی خوبی قلمداد خواهد کرد و از صحبت و گفتگو با شما لذت خواهد برد‪ ،‬و اين مطلب را‬
‫به ديگران نيز منتقل خواهد کرد ‪.‬‬

‫مهارت های محاوره ای خود را ارتقاء دهيد‬

‫اکثر مردم تصور می کنند که خوش صحبت بودن فقط به اين بستگی دارد که فرد بتواند راحت و آزادانه در مورد‬
‫موضوعات مختلف نزد افراد مختلف صحبت کند‪ .‬اما خاطرتان باشد که گفتگو دو بخش دارد‪ :‬گوينده و شنونده‪ .‬الزم نيست‬
‫برای خوش صحبت بودن بتوانيد زياد حرف بزنيد‪.‬‬
 ‫شنونده ای فعال باشيد ‪:‬فعاالنه گوش کردن يک مهارت است‪ .‬بايد حين شنيدن صحبت های طرف مقابل‪ ،‬با تکان های‬
‫سر ‪،‬او را تاييد يا نفی کنيد و رابطه ی چشمی با او را نيز پيوسته حفظ کنيد‪ .‬البته اينها به تنهايی کافی نيست‪ .‬برای‬
‫اينکه به طرفتان نشان دهيد که خوب گوش می دهيد‪ ،‬بايد به او نشان دهيد که معنای حرف او را ميفهميد و کامًال منظور‬
‫او را متوجه می شويد‪ .‬برای اينکار می توانيد نکات مهم در صحبت های او را تکرار کنيد‪ .‬اين کار نشان می دهد که شما‬
‫فقط گوش نمی دهيد‪ ،‬بلکه منظور او را نيز فهميده و درک می کنيد ‪.‬‬

‫به گوينده پاسخ دهيد ‪:‬اگر کسی شما را وارد گفتگويی کرد‪ ،‬مطمئنًا در مورد مبحثی است که خود به آن عالقمند است‪ .‬از‬
‫او سوال کنيد‪ .‬نه سوالهايی که پاسخ آن فقط يک جواب بله يا خير باشد‪ .‬سؤاالتی بپرسيد که او را وادار به توضيح بيشتر‬
‫کند‪ .‬مثًال بپرسيد "درمورد فالن چيز چه فکر می کنی؟" يا "نظرت راجع به فالن چيز چيست؟"با اينگونه سؤاالت او را‬
‫تشويق می کنيد که بيشتر صحبت کند‪ ،‬و اين مبحث حتی مباحث ديگری را نيز ايجاد خواهد کرد‪.‬‬

‫خودتان نيز به او پاسخ دهيد‪ .‬مردم دوست دارند نظر طرف مقابلشان را هم درمورد موضوعی که خود به آن عالقمندند‬
‫بدانند‪ .‬پس وقتی اطمينان يافتيد که نظرات طرف مقابلتان را به خوبی متوجه شده ايد‪ ،‬خودتان نيز نظراتتان را ابراز کنيد ‪.‬‬
‫اينکار باعث خواهد شد که او مطمئن شود شما نيز به موضوع بحث عالقه منديد ‪.‬‬

‫هنجارهای اجتماعی را تشخيص داده و خود را با آنها وفق دهيد‬

‫به ياد داشته باشيد‪ :‬يک مکان عمومی‪ ،‬يک اجتماع کوچک است‪ ،‬هنجارها‪ ،‬ارزش ها و استانداردهای خاص خود را دارد‬
‫‪.‬‬
‫مطمئنًا استانداردهای يک کلوب شبانه با يک کتابخانه متفاوت است‪ .‬سعی کنيد اين هنجارها و استانداردها را بشناسيد و‬
‫راه سازگاری با آن را پيدا کنيد‪ .‬اگر ميخواهيد در محيط های اجتماعی موفق باشيد‪ ،‬بايد شنوندگان خود را درک کنيد ‪.‬‬

‫مناسب موقعيت لباس بپوشيد ‪:‬اگر با شلوار جين و تی شرت به مهمانی برويد‪ ،‬مطمئنًا مناسب نخواهد بود و در همان‬
‫ابتدای کار نظر همه از شما برخواهد گشت‪ .‬بايد بتوانيد موقعيت را درک کرده و مناسب با آن لباس بپوشيد‪ .‬می توانيد‬
‫برای اينکه از مناسب بودن نوع لباس خود مطمئن شويد‪ ،‬از ديگران هم سوال کنيد ‪.‬‬

‫زبان مخصوص هر موقعيت را بدانيد ‪:‬بايد بدانيد که در موقعيت ها و مکان های مختلف بايد چگونه و درمورد چه‬
‫موضوعاتی صحبت کنيد‪ .‬اکثر مردم تصور می کنند پرهيز از صحبت درمورد سياست و مذهب مطمئن تر است و بنابر‬
‫شنونده ی خود بايد بتوانيد از مباحث ممنوعه ی ديگری نيز پرهيز کنيد‪ .‬مثَالً ◌ در يک مجلس عروسی‪ ،‬صحبت درمورد‬
‫طالق و مجرد بودن‪ ،‬بحث جالب و مناسبی نيست‪ .‬همانطور که فرهنگ های مختلف‪ ،‬زبان های مختلف دارند‪ ،‬موقعيت‬
‫های مختلف نيز نياز به زبانی ويژه و مخصوص دارد‪ .‬بايد بتوانيد زبان مخصوص هر موقعيت را شناخته و قبل از اينکه‬
‫کالمی را بر زبان آوريد‪ ،‬خوب درمورد آن فکر کنيد‪ .‬حتی اگر شما هم منظور بدی نداشته باشيد‪ ،‬اطرافيان ممکن است از‬
‫بعضی حرفهايتان رنجيده خاطر شوند‪ .‬پس بايد حسابی مراقب آنچه بر زبانتان می آيد باشيد‪.‬‬

‫اجتماعی باشيد !‬

‫اکثر نکاتی که در باال اشاره شد را ميتوانيد در موقعيت های مختلف تمرين کنيد‪ .‬ميتوانيد در هر گفتگويی شنونده ای‬
‫فعال باشيد‪ .‬رفتار‪ ،‬زبان بدن و حالت چهره ی خود را نيز بايد برحسب موقعيت تغيير دهيد‪ .‬می توانيد اينکار را در جمع‬
‫خانواده يا در محل کار تمرين کنيد ‪.‬‬

‫هدف اصلی اين است که شما بتوانيد در موقعيت ها و محيط های اجتماعی احساس راحتی و اطمينان کنيد‪ .‬برای به دست‬
‫آوردن آن اعتماد به نفس‪ ،‬بايد تمرين کنيد‪ .‬بايد برای بهبودی و اصالح مهارت های کالمی و غيرکالمی خود تالش کنيد‪ .‬و‬
‫اين نياز به تمرين دارد‪ .‬وقتی برای اينکار آماده شديد‪ ،‬در همه ی محيط های اجتماعی احساس راحتی خواهيد کرد‪ .‬و‬
‫ديگر می دانيد در چه موقعيتی چه حرفی بايد بزنيد و چه کاری بايد انجام دهيد‪.‬‬