TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ-KỸ THUẬT

THƯƠNG MẠI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

LÊ THÙY LINH

BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TÌM HIỂU PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI NHÀ
HÀNG
 TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ-KỸ THUẬT
THƯƠNG MẠI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
TÌM HIỂU PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI
NHÀ HÀNG

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Thạc sĩ LÊ THỊ THANH SƠN

SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ THÙY LINH
LỚP 61CNTT3
KHÓA:2021-2023
 LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình thực tập và tốt nghiệp, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ
quan tâm từ thầy cô và các anh chị trong Công ty.
Để có thể hoàn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệp, em xin gửi lời cảm ơn chân
thành nhất đến Ban Giám hiệu Trường Cao Đẳng Kinh tế-Kỹ thuật-Thương mại,
Giám Đốc và các anh chị nhân viên trong Công ty TNHH Công nghệ và dịch vụ
tin học An Bình đã tận tình chỉ bảo, giảng dạy và cung cấp cho em những kiến
thức cần thiết, bổ ích để chúng em có thể hoàn thành tốt quá trình học tập và
thực tập của mình.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Công ty TNHH Công nghệ và dịch vụ
tin học An Bình đã tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu và thực tập tại Công
ty.
Em xin chân thành cảm ơn!
 MỤC LỤC

 CHƯƠNG I…………5
TÌM HIỂU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH TIN
HỌC AN BÌNH………..5
1. Vị trí địa lý….5
2. Lịch sử và phát triển….5
3. Ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực hoạt động…..5
4. Chức năng và nhiệm vụ…..6
5. Cơ cấu tổ chức bộ máy……..6
6. Hiệu quả, thành tích hoạt động…..7

 CHƯƠNG II…………..8
TÌM HIỂU PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI NHÀ HÀNG…..8
1. Định nghĩa phần mềm quản lý bán hàng….8
1.1, Khái niệm…..8
2. Quản lý bán hàng là gì?......10
2.1, Khái niệm….12
2.2, Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm quản lý bán hàng….14
3. Điểm khác biệt giữa phần mềm quản lý bán hàng online và offline…17
3.1, Tính linh hoạt và tiện lợi….18
3.2, Nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online hay offline….20
4. Vai trò quan trọng của quản lý bán hàng trong doanh nghiệp…20
4.1, Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng….21
 CHƯƠNG III……..22
GIỚI THIỆU CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG…..22
1. Công nghệ NET….23
2. Visual studio. NET và visual studio CODE….24
3. NETFRAMEWORK…..25
 TỔNG KẾT KẾT QUẢ THỰC TẬP…..26
 CHƯƠNG I: TÌM HIỂU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG
NGHỆ VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC AN BÌNH
1. Vị trí địa lý
Công ty có trụ sở tại số 124 đường Ngô Quyền, phường Quang trung,
quận Hà Đông, TP Hà Nội.
Thuận lợi: Nằm trên đường Ngô Quyền nơi dẫn đến nhiều cơ quan và
khu chung cư do đó nhu cầu sử dụng dịch vụ khá cao, thị trường cung cấp
rộng.Trụ sở công ty thuận lợi mặt bằng rộng tiện cho việc dừng đỗ các phương
tiện di lại.
Khó khăn: với quy mô ban đầu nhỏ, số vốn có hạn, do đó thời gian đầu
công ty còn gặp khó khăn, thị trường chưa biết tới công ty.
2.Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 2010, khởi nghiệp với quy mô khiêm tốn là một cửa hàng bán lẻ các
thiết bị, linh kiện liên quan đến công nghệ thông tin, đối tượng phục vụ chủ yếu
ban đầu là sinh viên các trường đại học khu vực phía Bắc. Tiêu chí ban đầu
phục vụ sinh viên là mang lại sản phẩm tốt với lượng giá thành thấp thị trường
kèm theo các dịch vụ sau bán hàng nhanh chóng, thuận tiện chân thành nên
được đông đảo sinh viên ủng hộ.
Năm2010, theo xu hướng của nền kinh tế thị trường và đứng trước thách
thức lớn trong quy mô phát triển, công ty TNHH MỘT THÀNH VIÊN thành
lập. Năm 2014, công ty đã chuyển và đổi thành công ty TNHH Thương mại và
Dịch vụ tin học An Bình có 3 thành viên sáng lập hoàn toàn độc lập về nguồn
vốn cũng như năng lực trong suốt thời gian hình thành và phát triển.Công ty
TNHH Công Nghệ và Dịch Vụ Tin Học An Bình hoạt động trong lĩnh vực
thương mại xuất nhập khẩu, phân phối, bán lẻ các thiết bị liên quan đến lĩnh vực
cntt,viễn thông trên thi trường VIỆT NAM.Hiện tại sản phẩm của công ty có
mặt ở hầu hết các siêu thị và hệ thống bán lẻ trên thị trường Hà Nội.
3.Ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực hoạt động
a, Kinh doanh:
 Máy tính, linh kiện máy tính
 Thiết bị về mạng
 Máy in
 Lắp đặt camera giám sát
b, Dịch vụ:
  Sửa chữa máy tính
 Sửa chữa máy in
 Sửa chữa mạng
 Sửa chữa camera giám sát
4. Chức năng và nhiệm vụ
 Nhiệm vụ Giám đốc điều hành:
Quản lý toàn bộ nhân viên trong công ty, theo dõi mọi hoạt động của công ty
nhưng chủ yếu tham mưu cho các trưởng phòng- là người chịu trách nhiệm
trước Giám đốc điều hành.
 Chức năng phòng Tài chính kế toán:
Tham mưu cho Giám đốc về tình hình tài chính, hạch toán kế toán, phân tích
hoạt động kinh doanh, xây dựng các chi tiêu kinh tế, thống kê lập báo cáo tài
chính theo quy định của công ty và Nhà nước. Cung cấp thông tin cho ban lãnh
đạo công ty về việc ra quyết định.
 Chức năng phòng kỹ thuật:
Bộ phận kỹ thuật phụ trách việc lắp ráp, bảo hành được tiến hành trực tiếp tại
công ty hoặc ở bên ngoài theo hợp đồng làm việc của khách. Nhân viên kỹ thuật
chịu sự quản lý của trưởng phòng kỹ thuật.Mọi công việc đều phải thông qua
trưởng phòng kỹ thuật.
Sửa chữa thiết bị: khắc phục sự cố phần cứng tại chỗ(nếu có thể), thay mặt
khách hàng đi bảo hành(nếu còn bảo hành), mua thiết bị thay thế(khi khách
hàng đồng ý giá cả).
Tư vấn kỹ thuật: tư vấn kỹ thuật cho khách hàng sử dụng, khắc phục sự cố,
bảo trì và nâng cấp thiết bị.
Bộ phận kỹ thuật được chia làm 2 nhóm xử lý:
+ Xử lý kỹ thuật tại chỗ: thực hiện việc cài đặt, lắp ráp,chạy thử hay sửa
chữa thiết bị theo yêu cầu cũng như thực hiện bảo hành cho khách hàng.
+ Xử lý di động đi ngoài công ty: là đi lắp ráp, cài đặt hoặc xử lý những
trục trặc về các sự cố ở các đơn vị trực thuộc hay các khách hàng trong thời hạn
bảo hành quy định.

5. Cơ cấu tổ chức bộ máy

 BAN GIÁM ĐÓC

TRỤ SỞ CHÍNH CN TPHCM

VP GIAO DỊCH

P.KỸ THUẬT P.BẢO HÀNH P.KẾ TOÁN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
KINH DOANH

SIÊU THỊ MÁY TÍNH THIẾT KẾ LD KẾ TOÁN

BH THEO
MẠNG TRƯỞNG
TRÁCH NHIỆM XUẤT NHẬP KHẨU

LẮP RÁP
BỘ PHẬN DỰ ÁN
KẾ TOÁN VIÊN
BÁN LẺ PC SỬA CHỮA VÀ DỰ ÁN
DỊCH VỤ

BỘ PHẬN PHÂN LẮP RÁP

PHỐI NOTEBOOK
THỦ QUỸ
-Nhân sự công ty gồm:
+Bà Phạm Thị Xuân Thu < chức vụ: Giám đốc>
+ Ông Dương Văn Mạnh < chức vụ; kế toán trưởng>
+ Ông Phạm Tiến Đạt < chức vụ: Trưởng phòng kỹ thuật>
6. Hiệu quả, thành tích hoạt động
Công ty TNHH Công Nghệ và Dịch Vụ Tin Học An Bình ban đầu thành lập
là công ty TNHH MỘT THÀNH VIÊN sáng lập năm 2010, đén năm 2014 công
ty đã chuyển đổi thành Công ty TNHH có 3 thành viên sáng lập, hoàn toàn độc
lập về nguồn vốn cũng như năng lực trong suốt thời gian hình thành và phát
triển.
Được thành lập và tổ chức quản lý theo Quyết định số 2271/QĐ-UB ngày
25/06/2011 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Xuất phát từ một doanh nghiệp sản xuất nhỏ, bằng khả năng sản xuất và
kinh doanh của công ty mình mà công ty đã ngày càng tạo dược nhiều uy tín
không chỉ đối với thị trường trên địa phuong mà còn vươn ra thị trường trên
toàn quốc.
Hoạt động của công ty theo Luật kinh doanh và các quy định khác của pháp
luật. Chính thức đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2010 trong nền
kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hướng tới khẳng định mình
trong một môi trường cạnh tranh quyết liệt với phương châm”Chất lượng Nhật-
Bảo hành Nhất”công ty luôn tâm niệm sự hài lòng va niềm tin của khách hàng
với công ty là thứ tài sản quý giá nhất.

CHƯƠNG II: TÌM HIỂU PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI
NHÀ HÀNG
1. Định nghĩa phần mềm quản lý bán hàng
1.1, Khái niệm
Phầm mềm quản lý bán hàng là một hệ thống giúp quản lý toàn bộ các công
việc bán hàng, kinh doanh chỉ trên một giao diện. Nó giúp quản lý đơn hàng,
ghi lại các hoạt động hàng ngày của bộ phận bán hàng và theo dõi quy trình bán
hàng, khách hàng tiềm năng và khách mua hàng của doanh nghiệp.
 Phần mềm quản lý bán hàng cũng được sử dụng bởi quản lý và trưởng nhóm
bán hàng để xác định các xu hướng, cơ hội và những điều cần cải thiện để khiến
đội nhóm thành công.
Phần mềm quản lý bán hàng( Sales management software) là một hệ thống
tự động hóa phần lớn quy trình thu thập dữ liệu cho các nhóm bán hàng. Phần
mềm ghi lại các hoạt động thói quen dữ liệu của khách hàng tiềm năng, khách
hàng thân thuộc cũng như theo dõi các đường ống bán hàng(sales pipelines).
Phần mề này còn được xem là giải pháp dành cho ban quản lý, nhà lãnh đạo.
Qua phần mềm nhà quản lý có thể xác định thời cơ bán hàng tốt hơn.Phần mềm
bán hàng giúp tránh lãng phí thời gian, tiết kiệm nguồn nhân lực, tiền bạc, tăng
doanh thu cho các nhà bán lẻ.
1.2, Các tính năng của phần mềm quản lý bán hàng
Quản lý bán hàng dựa trên các phần mềm được xem là bước tiến mới giúp
giảm nhẹ gánh nặng công việc cho nhân viên bán hàng và quản lý.Đây được
xem là giải pháp giúp quy trình bán hàng trở nên chuyên nghiệp, tự động, ít sai
sót, tránh lãng phí và tăng hiệu suất công việc.Các phần mềm bán hàng mang
đến các tính năng ưu việt như:
 Quản lý khách hàng tiềm năng:
Tính năng này giúp đại diện bán hàng xác định, tiếp cận và chăm sóc khách
hàng tiềm năng tốt hơn, tăng cơ hội bán hàng, biến khách hàng tiềm năng thành
khách hàng hiện tại và khách hàng thân quen của doanh nghiệp.Phần mềm bán
hàng mang đế các tính năng như:
+Phân bố
+Nắm bắt đầu mối
+Tạo đầu mối
+Chăm sóc khách hàng
 Quản lý liên hệ
Toàn bộ cơ sở dữ liệu của khách hàng tiềm năng sẽ được lưu trữ tự động, đội
ngũ bán hàng có thể dùng các số liệu này phân tích và đưa ra chiến lược bán
hàng phù hợp.Các dữ liệu khách hàng như lịch sử cuộc gọi, thông tin liên
hệ,hoạt dộng, thói quen, hành vi mua hàng,..cho đến thông tin cá nhân sẽ được
lưu trữ.
Tính năng này hoạt động đẻ duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng với
chi tiết liên hệ, lịch sử cuộc gọi, theo dõi hoạt động và lịch sử liên hệ cho các
chiên dịch bán hàng trong tương lai.Các tính năng phụ để quản lý liên hệ bao
gồm: theo dõi hoạt động, ghi âm cuộc gọi, cơ sở dữ liệu liên hệ, lịch sử liên lạc.
 Quản lý cơ hội
Các đại diện bán hàng có thể sử dụng phần mềm quản lý ban hàng nhằm theo
dõi các cơ hội bán hàng tiềm năng tông qua việc:
+Quản lý đường ống
+Quản lý đơn hàng
+Quản lý bán giá
+Chương trình khuyến mãi
Các tính năng quản lý liên hệ cơ hội bao gồm:
+Cài đặt/Theo dõi Goal
+Quản lý oder
+Quản ly pipeline
+Quản lý quote
 Quản lý năng suất và thời gian
Đại diệnbasn hàng có thể quản lý lịch trình làm việc hàng ngày bằng việc
tổ chức các cuộc gặp mặt với các khách hàng tiềm năng.Phần mềm bán hàng
cung cấp các tính năng quản lý thời gian và năng suất làm việc như: quản lý
lịch,công cụ cộng tác,…
 Bảo mật
Một trong những tính năng nổi bật của phần mềm bán hàng chính là khả
năng bảo mật cao.Nhà quản lý và đại diện bán hàng có thể kiểm soát dữ liệu bán
hàng một cách chặt chẽ.Các tính năng bảo mật của phần mềm bao gồm: kiểm
soát truy cập,cấp quyền dựa trên vai trò, đăng nhập một lần.
 Các tính năng bổ sung
Nhằm mang đến nhiều tiện ích cho người dùng, các phần mềm quản lý
bán hàng còn được tích hợp nhiều tính năng hữu ích.Trong đó co thể kể dến một
số tính năng như: trò chuyện,trò chơi,mẫu email,…Cac tùy chọn này mang đến
nhiều lợi ích, giúp nhà quản lý kiểm soát nhân viên bán hàng hiệu quả hơn.
 Tích hợp
 Tính năng này giúp kết nối với các phần mềm khác, có chức năng chuyên
biệt như email,CRM,…Đặc biệt tính năng này giúp bạn thu hẹp phạm vi sử
dụng phần mềm, tăng hiệu quả và tránh lãng phí.Nếu bạn cần một công cụ với
tính năng cụ thể khác mà phần mềm quản lý ban hàng chưa được tích hợp thì
bạn có thể sử dụng các công cụ tiếp theo.Các chức năng phụ được tích hợp bao
gồm:
-Tích hợp kế toán
-API
-Tích hợp CRM
-Tích hợp email
-tích hợp di dộnhg
-Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội

2.Quản lý bán hàng là gì?

2.1, Khái niệm
Quản lý bán hàng là người đứng đầu bộ phận bán hàng của cửa hàng, chi
nhánh hay công ty, chịu trách nhiệm giám sát, chỉ đạo đối với toàn bộ hoat động
bán hàng, đưa ra mục tiêu doanh số và xây dựng kế hoạch triển khai thúc đẩy
nhân viên hoàn thành mục tieu đó.Ngoài ra, quản lý bán hàng sẽ quản lý giờ
giấc làm việc của nhân viên, phân chia ca làm cũng như công việc cụ thể.
 Vai trò của Quản lý bán hàng
Quản lý bán hàng liên quan mật thiết đến sự thành bại của một doanh
nghiệp vì họ đóng vai trò chủ chốt trong việc dẫn dắt đội ngũ nhân viên bán
hàng làm việc để đạt được mục tiêu doanh số và gia tăng lợi nhuận.Không chỉ
vậy, hiệu quả của các chiến dịch marketing ở nhiều doanh nghiệp cũng phụ
thuộc vào quản lý bán hàng và đội ngũ bán hàng phía dưới.
Quản lý bán hàng sẽ giúp xây dựng mối quan hệ với dối tác, tạo nền tảng
cho doanh nghiệp phát triển lâu dài.Đặc thù công việc của quản lý bán hàng tiếp
xúc với nhiều đối tác, người đứng đầu, bằng sự khéo léo trong giao tiếp họ có
thẻ xây dựng và duy trì quan hệ tích cục lâu dài.Các mối quan hệ không chỉ tốt
cho các giao dịch, hợp tác hiện tại mà còn giúp công ty giải quyết với những
khó khăn khi có tình huống phát sinh.
 Vai trò của quản lý bán hàng còn là công việc tư vấn và thuyết phục
khách hàng.Bất kỳ một quản lý bán hàng nào trước tiên cũng là người bán hàng
giỏi, bởi vậy nhiệm vụ quan trọng của quản lý bán hàng là hướng dẫn, đào tạo
đội ngũ nhân viên bán hàng của mình về quy trình bán hàng.Nâng cao chất
lượng phục vụ, giữ chân khách hàng và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
 Mô tả công việc của Quản lý bán hàng
Về cơ bản, quản lý bán hàng sẽ chịu trách nhiệm lên kế hoạch chiến lươc
kinh doanh và quản lý các hoạt động hàng ngày nhằm đảm bảo hiệu quả kinh
doanh của công ty, cụ thể công việc của một quản lý bán hàng bao gồm:
- Phân tích, đánh giá và xãc định cơ hội kinh doanh mới nhằm thúc đẩy và
tăng tỷ lệ tăng trưởng trong thị trường hiện tại và tương lai.
- Đưa ra mục tiêu doanh số cho đội nhóm, cửa hang, công ty
- Tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ bán hàng mới
- Giám sát, đánh giá nhan viên thường xuyên đẻ xác định các vấn đề cần
được thay đổi
- Đưa ra các chiến lược và kế hoạch kinh doanh để đáp ứng các mục tiêu
của công ty
- Đảm bảo luôn đủ nguồn nhân lực, nguyên liệu, thiết bị hỗ trợ cho hoạt
động kinh doanh tại cửa hàng
- Duy trì, đảm bảo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đúng nguyên
tắc, quy định và chính sách
- Báo cao, đánh giá hiệu quả của hoạt động kinh doanh đúng nguyên tắc,
quy địh và chính sách
- Báo cáo, đánh giá hiệu quả của hoạt động kinh doanh theo từng tháng,
năm, quý.
 Mức lương
Thu nhập quản lý bán hàng phụ thuộc vào quy mô cửa hàng, doanh nghiệp
và loại hàng hó kinh doanh.
Theo khảo sát mức lương của quản lý bán hàng sẽ dao động từ 13-16 triệu
đồng/tháng, đối với quản lý có kinh nghiệm và năng lực thì mức lương có thể
lên tới 40trieu đồng/tháng.
 Một số thứ cần thiết đẻ sử dụng Quản lý bán hàng
 Yêu cầu đối với vị trí Quản lý bán hàng
Vị trí quản lý bán hàng đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động và phát
triển của doanh nghiệp, do vậy mà các công ty mong muốn tìm quản lsy
bán hàng có kinh nghiệm, có khả năng đào tạo nhân viên và phân tích
hiệu suất.
  Kiến thức chuyên môn
Đa phần vị trí quản lý bán hàng sẽ không yêu cầu về trình độ
chuyên môn, tuy nhiên nếu bạn có bằng cấp từ cao đẳng trở lên sẽ
là một lợi thế.Bên cạnh đó, bạn nên biết một số phàn mềm quản lý
bán hàng hay các công cụ hỗ trợ khác.
 Kinh nghiệm làm việc
Để trở thành quản lý bán hàng bạn thường có kinh nghiệm từ 3-5
năm. Khoảng thời gian đủ đẻ làm quen với quy trình bán hàng, các
tiêu chuẩn và chủ động xây dựng các mối quan hệ tích cực trong
nghề.
 Khả năng lãnh đạo
Để làm tốt vai trò quản lý thì bạn cần tích lũy khả năng lãnh đão
đẻ vận hành các hoạt dộng một cách chính xã.
 Kỹ năng phân tích
Quản lý bán hàng cần xem xét dữ liệu, phân tích và dựa và đó để
đưa ra các kết luận một cách chính xác.Từ đó có thể đưa ra phướn
án nhằm thúc đẩy các hoạt dộng bán hàng, đơn giản hóa quy trình.
 Lập kế hoạch chiến lược
Quản lý bán hàng sẽ chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận của
toàn bộ phận bán hàng.Do vậy, khả năng xây dựng kế hoạch chiến
lược là điều không thể thiếu
 Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ
Đây là kỹ năng cần thiết cho bất kỳ công việc nào, nhất là đối với
vị tri quản lý bán hàng.Công việc cần sự tương tác, trao đổi cung
cấp thông tin, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
2.2, Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm quản lý bán hàng
 Ưu điểm của PHP
-Dễ dàng truy cập dựa trên kỹ thuật điện toán đám mây, có khả năng xử lý
khối lượng lớn mà tốc độ vẫn nhanh
-Phần mềm bán hàng cho phép theo dõi tồn kho một cách hiệu quả.Có thể
xem số lượng hàng tồn kho, theo dõi tồn kho theo thời gian và tự động cảnh báo
khi gần hết hàng
- Sẽ loại bỏ sự nhầm lẫn và sai sót do tính toán thủ công, đảm bảo tính
chính xác trong việc tính tiền, giúp tránh mất lãi do sai sót
- Chi phí để sử dụng các phần mềm đều có giá hợp lý, phù hợp với cả
những cửa hàng vừa và nhỏ, từ quán ăn tới cafe,…
 - Phần mềm có tuổi thọ rất cao, do đó chi phí rất rẻ, tiết kiệm và thường
xuyên update nên cũng không bị lỗi thời
- Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý các công việc phức tạp, nâng
cao hiệu quả kinh doanh

Hình 3: Hình ảnh minh họa về phần mềm quản lý bán hàng
 Nhược điểm
-Khi sử dụng một số phần mềm có thể bị rò rỉ, lộ dữ liệu khách hàng
-Có khả năng mất dữ liệu
- Một số phần mềm quản lý bán hàng kém linh hoạt và khó có thể sửa chữa
theo yêu cầu
- Cần có kết nối với internet mới sử dụng được
PHP là một ngôn ngữ lập trình nhưng không chạy trên một trình duyệt mà chủ
yếu tương thích với một máy chủ web.Nếu bạn mở một trang web bất kỳ thì
máy chủ sẽ chạy tập lệnh PHP được liên kết sau đó tả lại website cho bạn
3.Điểm khác biệt giữa phần mềm quản lý bán hàng online và offline
3.1, Tính linh hoạt và tiện lợi
Phần mềm quản lý bán hàng offline được cài đặt trực tiếp trên máy tsinh,
bạn sẽ phải ngồi cả ngày tại cửa hàng thông qua máy tính mới có thể nắm bắt
được tình hình kinh doanh và quản lý công việc.
Với phần mềm bán hàng online, bạn hoàn toàn có thể quản lý công việc từ
xa.Chỉ cần có một chiêc thiết bị di dộng có kết nối internet, có thể làm việc
 mọi lúc mọi nơi, chủ động theo dõi, giám sát mọi hoạt động mà không cần
có mặt ở cửa hàng.
 Tính năng
Phần mềm quản lý offline thường sẽ chỉ được tích hợp những chức
năng cơ bản, không hỗ trợ tối đa trong công việc quản lý.Khi bạn mua
phần mềm dể sử dụng lâu dài, mỗi phiên bản thường sẽ không được
cập nhật thêm nữa.
Vậy nên để sở hũu những tính năng mới, bạn sẽ phải bỏ thêm một
khoản chi phí, điều này khiến việc quản lý của bạn gặp khó khăn,
không có sự thay đổi để theo kịp xu hương thị trường.
 Chi phí
Để mua phần mèm bán hàng offline bạn thường phải trả một khoản
chi phí khá lớn ngay từ đàu để sở hữu vĩnh viễn.Sau đó, mỗi khi phần
mềm bị hỏng hóc hay có tính năng mới bạn sẽ phải bỏ thêm chi phí
để nhờ mguowfi đến sử hay nâng cấp
Phần mềm quản lý bán hàng online có nhiều gói dịch vụ khác nhau
cho phép sử dụng trả tiền theo hàng tháng/hàng năm hay sử dụng đến
đâu tính tiền đến đó.Tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng mà bạn có thể gia
hạn hoặc ngừng gia hạn
 Tính bảo mật
Với phần mềm offline, mọi thông tin dữ liêu sẽ được lưu trục tiếp trên
máy tính.Nếu máy tính của bạn gặp víu, mã độc hại thì dữ liệu sẽ bị ảnh
hưởng hoặc nguy hiểm hoen là dữ liệu kinh doanh, bán hàng của bạn sẽ
bị mất hoàn toàn
Khi sử dụng phần mềm bán hàng online, mật độ luu trữ và bảo
mậtthoong tin vô cùng tốt và đảm bảo an toàn.Bởi phàn mềm online sử
dụng công nghệ điện toán đám mây nên mọi dữ liệu của bạn sẽ được
luu trên hệ thống
3.2, Nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online hay offline
Tùy thuộc vào loại hình và mô hình kinh doanh mà bạn nên cân nhắc sử dụng
online hay offline
Với mô hình kinh doanh nhỏ hoặc cá nhân bán lẻ,.. không có nhiều sự phức
tạp trong việc quản lý thì có thể sử dụng phần mềm offline
Đối với những mô hình kinhdoanh vừa và lớn,…đòi hỏi nhiều yêu cầu quản
lý hơ, thì sử dụng phần mềm quản lý online là điều cần thiết nhất.
4.Vai trò quan trọng của quản lý bán hàng trong doanh nghiệp
 4.1, Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng
Quản lý bán hàng là người đứng đầu và chịu trách nhiệm lớn nhất về doanh
số bán hàng của một doanh nghiệp.
 Xây dựng mối quan hệ với đối tác, người tiêu dùng
Công việc này nhằm mục đích tạo nền tảng vững chắcddeer công ty phát triển
lâu dài.Muốn phát triển tốt và mạnh mẽ cần có mối quan hệ tốt với khách hàng,
đối tác,…Điều này không chỉ giúp ích cho doanh nghiệp mà còn hỗ trợ doanh
nghiệp giải quyết nhưng vấn đề phát sinh.
 Xây dựng và phát triển đội nhóm
Tại mỗi doanh nghiệp, bộ phận bán hàng đều là nòng cốt-người mang
tiền về, duy trì hoạt động của doanh nghiệp.Vậy nên ngoài các hoạt động
bán hàng và ngoại giao thì trách nhiệm của người quản lý còn là quản lý
nhân viên, xây dựng đội nhóm và phát triển bộ phận mang lại doanh thu
tốt cho doanh nghiệp.
 Quản lý trực tiếp cửa hàng
Cần quản lý và nắm bắt toàn bộ các sổ sách, báo cáo, tài sán và các vấn
đề nhỏ hơn như vệ sinh, tác phong của nhân sự trong cửa hàng.
 Yêu cầu kỹ năng đối vơi quản lý bán hàng là gì?
- Phần mềm quản lý bán hàng
- Trình đọ văn hóa
- Khả năng lãnh đạo
- Kinh nghiệm
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng tư duy

CHƯƠNG III: GIỚI THIỆU CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG

1. Công nghệ NET
 Khái niệm
.NET (hay còn gọi Dot Net) là một Framework cho phép Developer sử
dụng để thực hiện phát triển cho các website, ứng dụng. Nền tảng này được phát
triển bởi Microsoft và nó chủ yếu chạy trên hệ điều hành Microsoft
Window. Bạn nên chú ý rằng, .NET không được xem là loại ngôn ngữ lập trình
mà là nền tảng cho phép các ngôn ngữ lập trình khác như C# hoặc Java có thể
sử dụng để thực hiện tạo nên các ứng dụng hoặc website trên Internet.
2.Visual studio.NET và visual studio CODE
  VISUAL STUDIO. NET
Visual Studio .NET là phần mềm cho hệ điều hành Windows, thuộc nhóm phần
mềm Software được phát triển bởi NA. Phiên bản mới nhất của Microsoft
Visual Studio .NET là Version NA (cập nhật NA)
Visual Studio .NET là phần mềm cung cấp cho người dùng công cụ phát triển
để xây dựng các ứng dụng và dịch vụ cho Web, máy tính để bàn và các nền tảng
di động. Phần mềm này sử dụng định dạng MSIL (Microsoft Intermediate
Language), bây giờ được gọi là CSIL (Intermediate Language Common), cho sự
phát triển của các ứng dụng.
 VISUAL STUDIO CODE
Visual Studio Code chính là ứng dụng cho phép biên tập, soạn thảo các đoạn
code để hỗ trợ trong quá trình thực hiện xây dựng, thiết kế website một cách
nhanh chóng. Visual Studio Code hay còn được viết tắt là VS Code. Trình soạn
thảo này vận hành mượt mà trên các nền tảng như Windows, macOS, Linux.
Hơn thế nữa, VS Code còn cho khả năng tương thích với những thiết bị máy
tính có cấu hình tầm trung vẫn có thể sử dụng dễ dàng.
 Những ưu điểm vượt trội
Hỗ trợ đa ngôn ngữ lập trình
Các ngôn ngữ lập trình như CSS, C + +, C #, HTML, F#… được Visual
Studio Code dễ dàng nhận diện và đưa ra cảnh báo nếu chương trình của
bạn bị lỗi.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ lập trình
Các ngôn ngữ lập trình như CSS, C + +, C #, HTML, F#… được Visual
Studio Code dễ dàng nhận diện và đưa ra cảnh báo nếu chương trình của
bạn bị lỗi.
Kho lưu trữ dữ liệu an toàn
Tính bảo mật dữ liệu hiện nay được đòi hỏi cao, đặc biệt là đối với các hệ
thống lập trình công nghệ thông tin. Người dùng có thể hoàn toàn tin tưởng
sử dụng Visual Studio Code vì nó có khả năng kết nối dễ dàng với Git hoặc
bất cứ kho lưu trữ dữ liệu hiện có.
Cung cấp nơi lưu trữ tiện ích mở rộng
Trường hợp ngôn ngữ lập trình của lập trình viên sử dụng không thuộc
danh sách các ngôn ngữ được Visual Studio Code hỗ trợ, họ có thể tải thêm
các tiện ích mở rộng. Điều này không làm ảnh hưởng đến hiệu năng của
 phần mềm bởi phần mở rộng này hoạt động riêng biệt như một chương
trình độc lập.

Hình 4: Hình ảnh minh họa

3.NETFRAMEWORK
 Khái niệm
Cung cấp nơi lưu trữ tiện ích mở rộng
Trường hợp ngôn ngữ lập trình của lập trình viên sử dụng không thuộc
danh sách các ngôn ngữ được Visual Studio Code hỗ trợ, họ có thể tải thêm các
tiện ích mở rộng. Điều này không làm ảnh hưởng đến hiệu năng của phần mềm
bởi phần mở rộng này hoạt động riêng biệt như một chương trình độc lập.
 Chức năng
-Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình: NET Framework hỗ trợ nhiều
ngôn ngữ lập trình, cho phép lập trình viên sử dụng ngôn ngữ mà họ
thích và hiểu quả nhất để xây dựng ứng dụng.
-Quản lý bộ nhớ tự động: NET Framework quản lý bộ nhớ cho các
ứng dụng, giúp giảm tải cho lập trình viên và tăng tốc độ chạy của
ứng dụng.
-Công cụ xử lý lỗi: NET Framework cung cấp công cụ xử lý lỗi và
gỡ rối cho lập trình viên, giúp tìm ra và sửa các lỗi trong ứng dụng
nhanh chóng.
-Hỗ trợ xây dựng ứng dụng web: NET Framework hỗ trợ xây dựng
các ứng dụng web, bao gồm cả việc tạo giao diện người dùng và xử lý
dữ liệu trên mạng.
 -Hỗ trợ việc nối các ứng dụng: NET Framework cung cấp các công
cụ và tiêu chuẩn để nối các ứng dụng với nhau, giúp tăng tính linh
hoạt và khả năng mở rộng ứng dụng.
 Ưu điểm
-Đảm bảo tính tương thích với các hệ điều hành Windows.
-Hỗ trợ cho việc phát triển các ứng dụng Windows, Web, Mobile và
Cloud.
-Hỗ trợ cho nhiều ngôn ngữ lập trình.
-Cung cấp rất nhiều thư viện và công cụ hỗ trợ việc phát triển.
-Tối ưu hóa hiệu suất và tốc độ của ứng dụng.
-Quản lý và bảo mật dữ liệu tốt.
 Nhược điểm
-Kích thước của nó rất lớn, có thể gây trễ cho việc cài đặt và khởi
chạy.
-Cần có kinh nghiệm và kiến thức để sử dụng.
-Không hoạt động tốt trên các thiết bị có cấu hình yếu.
Net Framework khi sử dụng thường rất ít khi gặp lỗi, nếu gặp lỗi bạn hãy cập
nhật phiên bản mới nhất và thử lại, hoặc thường xuyên loại bỏ những bản không
còn sử dụng để tránh tình trạng quá tải.

TỔNG KẾT KẾT QUẢ THỰC TẬP

 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN
 Thuận lợi
- Cơ sở vật chất tốt
- Các anh chị hướng dẫn tận tâm và nhiệt huyết
- Thời gian thực tập thoải mái
 Khó khăn
- Cần phải tiếp thu những cái mới
- Trong quá trình thực tập vẫn còn nhiều sai sót
 KẾT QUẢ THỰC TẬP
- Trong 4 tuần thực tập tại công ty em đã có thêm được nhiều kiến thức bổ
ích
- Được học hỏi được nhiều kinh nghiệm của các anh chị trong công ty
- Bổ sung thêm cho bản thân nhiều kinh nghiệm làm việc, các kỹ năng giao
tiếp.