POOLIA RSREDOVISNING 2011

Poolia AB (publ) | Kungsgatan 57 A | Box 207 | 101 24 Stockholm | Telefon: 08 - 555 650 00 Fax: 08- 555 650 01 | Org.nr: 556447- 9912 | www.poolia.com
Framsidan bestr av vra medarbetare i Poolia Finland. vre raden: Sigrid Puhilas, Kati Rahikka, Jose Majanen (VD), Tarja Laakso. Nedre raden: Milla Rimpilinen, Jarmo Krohns, Sanna Majava

Inbjudan till rsstmma

Aktiegarna i Poolia AB (publ) kallas hrmed till rsstmma onsdagen den 25 april 2012 kl 16.00 i bolagets lokaler i Stockholm p Kungsgatan 57 A, plan 2.

Innehll
Aktiegarinformation Kort om Poolia 2011 VD har ordet Poolias vrderingar och verksamhet Marknader Pooliaaktien Flerrsversikt Frvaltningsberttelse Bolagsstyrningsrapport Koncernledning Styrelse Koncernens rkenskaper Moderbolagets rkenskaper Noter Revisionsberttelse Definitioner Adresser 2 3 5 8 12 14 16 17 24 30 31 32 35 37 49 51 52

Anmlan
Aktiegare som nskar delta i rsstmman ska dels vara infrd i den av Euroclear Sweden AB frda aktieboken senast torsdagen den 19 april 2012, dels vara anmld hos Poolia senast torsdagen den 19 april 2012. Anmlan om deltagande till rsstmman kan gras till: Poolia AB Att: Tarja Roghult Box 207 101 24 Stockholm Anmlan kan ocks gras per telefon: 08 - 555 650 33 e-post: tarja.roghult@poolia.com I anmlan ska namn, telefonnummer, person- eller organisationsnummer samt antal bitrden anges. Fr att aktiegare med frvaltarregistrerade aktier ska ha rtt att delta i rsstmman fordras att aktiegaren lter registrera sitt innehav under eget namn s att aktierna r garregistrerade i god tid fre den 19 april 2012.

Utdelning
Styrelsen freslr att till aktiegarna utdelas 0,43 SEK per aktie. Som avstmningsdag fresls den 30 april 2012. Om rsstmman beslutar i enlighet med frslaget, berknas utdelning sndas ut frn Euroclear Sweden AB den 4 maj 2012.

Kalendarium
Delrsrapport januarimars Delrsrapport januarijuni Delrsrapport januariseptember Bokslutskommunik 2012 25 april 2012 19 juli 2012 26 oktober 2012 februari 2013 vrigt ISIN-kod SE0000567539 Kortnamn p NASDAQ OMX POOL B

kort om poolia 2011

Kort om Poolia
Poolias historik 1989
Bjrn rs grundar Ekonompoolen i Stockholm.

1992
Ny lagstiftning i Sverige som avreglerar personaluthyrning.

1993
Teknikerpoolen grundas. Avreglering av rekryteringsmarknaden.

1996
Bjrn rs blir ensam gare. Fretaget antar en ny strategi, att bli en fullsortimentsleverantr inom bemanningsbranschen.

1999
Poolia brsintroduceras och blir frst i Sverige med aff rsomrdet Juridik.

2000
Poolia blir Sveriges nst mest snabbvxande fretag och Sveriges tredje strsta bemanningsfretag. Start av verksamhet i Danmark och Finland.

2001
Frvrv av Competence Skterskejouren och drmed start av Poolia Vrd. Frvrv av A&Z och drmed start av verksamhet i Tyskland. Bemanningsmarknaden viker p grund av lgkonjunkturen och Poolias lnsamhet gr ner.

2004
Frvrv av brittiska Parker Bridge med verksamhet i London och Edinburgh. Uniflex delas ut till aktiegarna och brsnoteras.

2008
Fortsatt stark tillvxt och Poolias mest lnsamma r hittills. Fortsatt expansion i Tyskland.

2009
Lgkonjunktur och nedgng i efterfrgan stller hga krav p effektivisering och kostnadsmedvetenhet. Fortsatt tillvxt i vrdverksamheten Dedicare.

2010
Poolia vnder till tillvxt och rustar fr att ta marknadsandelar. Frvrv av Utvecklingshuset. Monika Elling utses till ny VD.

2011
Poolia fortstter att vxa och investerar stort i TV-kampanj och i nya verksamheter. Dedicare delas ut till aktiegarna och brsnoteras.

andel av intkterna per segment

Storbritannien 9.1% Dedicare 8.9%

intkter, msek

1500 1450

Tyskland 7.0%

1400
Finland 2.9%

1350 1300 1250 1200 1150

Sverige 72.1%

1100

2007

2008

2009

2010

2011

kort om poolia 2011

soliditet, %

medelantal anstllda
2500

70 60 50 40 30 20 10

2000

1500 Oms 1000

500

2007

2008

2009

2010

2011

2007

2008

2009

2010

2011

rrelseresultat, msek andel anstllda per land

120

Storbritannien 12%
100 80 60 40 20 0

Finland 3% Danmark 1%

Tyskland 11%

Sverige 73%
2007 2008 2009 2010 2011

Rrelseresultat r angivet exklusive engngseffekt av nedskrivning av goodwill i Poolia Storbritannien.

resultat per aktie, sek

5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 2007 2008 2009 2010 2011

knsfrdelning

Kvinnor 69%

Man 31%

Resultat per aktie r angivet exklusive engngseffekt av nedskrivning av goodwill i Poolia Storbritannien.

medarbetarindex 2011
Klla:TNS/Sifo
814

757 726 711

Excellence
713

700 Strength 600 Potential 500 Problem

Group Functions

Poolia England

Poolia Finland

Poolia Germany

Poolia Sweden

Klla: TNS/Sifo

vd har ordet

Tre ord, tusen mjligheter

Poolia r inne i ett aktivt skede dr vi bddar fr framtiden. 2011 har varit ett r fyllt av investeringar och omstruktureringar. Allt fr att skapa en bra grund fr 2012 och framt. Poolia verkar i en bransch som vxer. Och vi ska sjlva vxa genom att fokusera p vrt krnomrde: tjnstemn. Hela vr tillvaro bygger p att leverera kompetens som gr skillnad fr vra kunder. Vi ska vara det sjlvklara valet under hela hr-cirkeln: anstlla, utveckla, omstlla. Poolia r en frnyelsebar energiklla och vi frser nringslivet med brain power frn ekonomi- och IT-specialister till vd. Under 2011 har vi fokuserat verksamheten, frtydligat marknadskommunikationen, stramat upp bolagsstrukturen, vssat arbetsprocesserna. Kort sagt, Poolia ger valuta. Bde fr konsulter, kunder och investerare. Att se, men ocks synas det har varit mitt motto under ret som har gtt. Ett samlat Poolia r ett mer slagkraftigt Poolia. Det r hgst symboliskt att vi har koncentrerat bolagets sju vrdeord i de tre betydligt mer slagkraftiga: Keen, Lean, Seen. Tre ord frn 2011, tusen mjligheter fr 2012.

Framgng i backspegeln
Den speciella Pooliakulturen av medarbetare som vill ge mer sitter naturligt i vggarna. Poolia r frukten av Bjrn rs entreprenrskap d han grundade Ekonompoolen r 1989. Bjrn r idag Poolias styrelseordfrande och vi har tagit till vara p hans anda fr att skapa intraprenrer, konsulter som spirar av entreprenrens driv. Konsulter som gr skillnad. Den instllningen har varit avgrande fr att ta Poolia dit vi r idag, i frontlinjen av hyr och rekrytering inom tjnstemannasektorn. Om vi ser p framgngen i backspegeln har vi passerat mnga avgrande milstolpar: avregleringen av personaluthyrnings- och rekryteringsmarknaden, brsintroduktionen 1999 och expansionen utanfr Sveriges grnser. r 2004 skiftade Poolia ut bolaget Uniflex, som verkar inom industri och lager. Fokus zoomades drmed in p tjnstemannamarknaden. I samma anda skiftades Dedicare ut under 2011. Aktierna i dotterfretaget, som agerar inom vrdsektorn, delades ut till aktiegarna under det andra kvartalet enligt stmmobeslutet i april. Den svenska bemanningsbranschens omsttning har mer n frdubblats p tio r och i takt med konkurrensen r ett starkt varumrke a och o fr att attrahera kunder men ocks de bsta medarbetarna. Det r inte utan orsak Poolia under 2011 fick utmrkelsen branschbst i Universums rliga underskning. Employer branding har blivit ngot av ett abstrakt modeord idag, men fr oss r det ett hgst konkret honnrsord som skapar valuta. Vra medarbetare blir merarbetare, intraprenrer som vill mer. Hr hemma i Sverige och p vra tillvxtmarknader. Drfr har vi omstrukturerat verksamheterna p de fem marknader dr vi verkar enligt devisen: samla, slimma, strka upp. Gemensamt r, terigen, att lgga grunden fr en

expansion. Kpenhamnskontoret har stngts fr att samla styrkorna i resundsregionen till Malm. I Storbritannien har vi anpassat kostymen med fokus p affren. I Tyskland har vi tillsatt en ny ledning, med gott om ny energi. Fokus ligger p frsljning och effektivisering och det dr ordet som str p agendan fr 2012: expansion. Poolias Kompetensindikator har ftt stort medialt utrymme under 2011. Underskningen visar att 2012 blir ett dynamiskt HR-r, det r frsta ret i modern tid d fler lmnar arbetsmarknaden n som kommer till. D r det viktigt ha ett starkt varumrke, och eftersom Poolia levererar i hela HR-kedjan fr vi ocks hela trovrdigheten.

Den sjlvklara tjnstemannapartnern

Vr vision r gjuten i sten. Poolia ska fortstta p den inslagna vgen, att bli bst p tjnstemn och ha ett starkt erbjudande i linje med kundernas behov. Vi ska vara den sjlvklara partnern fr att anstlla / hyra, utveckla och omstlla inom det attraktiva segmentet tjnstemn p alla niver, i alla konjunkturlgen. Vr styrka ligger i att hitta den optimala matchningen, att skapa en vinnvinn-situation, fr bgge parter. Kunden fr en driftig merarbetare och konsulten/rekryterade kandidaten fr en utvecklande utmaning. Rtt person p rtt plats, r mottot. Som ett led i den andan har Poolia startat ett antal nya bolag och segment med specialfokus. Fr att ha nra, lngsiktiga kundsamarbeten r det sjlvklart att ha specialistens analyserande gon inom vra affrsomrden Finance & Accounting, IT & Engineering, Office Support, Human Resources, Sales & Marketing, Science och Legal. Under 2011 har vi drfr kat andelen dedikerade och branschspecifika affrsomrden och erbjudanden. Allt fr att tillgodose varje enskild bransch p respektive villkor.

vd har ordet

I februari startade vi Poolia Executive Search och strkte search-teamet med ny energi handplockade profiler som sjlva r experter p att handplocka vd-mnen och toppchefer, nationella och internationella. Satsningen har ftt en flygande start och har varit lnsam frn frsta kvartalet. P ett r har cirka 60 toppositioner tillsatts i Sverige. Enheten r ett viktigt steg fr att tillgodose hela behovstrappan nda upp till vd-post, styrelseordfrande och koncernchef. Poolia bidrar med kompetens hela vgen. Under augusti 2011 slog vi upp portarna fr Poolia Lead, en strategisk, lngsiktig partner inom ledarskaps- och organisationsutvecklingsfrgor. Fokus ligger p att frigra den inneboende potentialen hos personal och chefer fr att utveckla bttre lnsamhet och effektivitet. Bolaget r i uppstartsfasen men har redan stttat flera bolag med tjnster ssom ledarutveckling i form av chefscoaching, grupputveckling och strategisk analys och modell fr prestationsoch effektivitetsstyrning. P hsten startade vi ven bolaget TalentEye ett led i att ha sikte ven p morgondagens talanger. Fretaget kar mjligheten att hitta de rtta unga stjrnmnena till rtt fretag. Det kan ske i form av internships eller ex-jobb. Poolia r en karrirtrappa till nringslivstoppen och d r det sjlvklart att vi r den matchande parten redan p det frsta trappsteget det r lika viktigt fr mlinriktade kandidater som fr visionra fretag. Det nystartade bolaget r fortfarande i sin linda, men redan nu kan vi konstatera att intresset r stort frn marknaden. Att vinna morgondagens kompetensmatch handlar om att knyta band redan idag. Under 2011 har vi dessutom strkt vr lokala nrvaro och startat tre nya kontor i Sverige med erfarna lokala HRprofiler. Det nya Helsingborgskontoret strker positionen i resundsregionen och med nya utposter i Sundsvall och Ume expanderar Poolia norrut p viktiga akademiska knutpunkter. Genom Poolias internationella nrvaro skapar vi det bsta av tv vrldar och kan erbjuda det lokala fretaget kompetens med erfarenhet frn utlandet. All business is local ven HR-business. Tillsammans med Utvecklingshuset ett bolag Poolia frvrvade 2010 och som hjlper kunder vid omstllningar fr vi exakt det fulldiga erbjudande som gr att vi verkligen blir den sjlvklara tjnstemannapartnern. Frasen blir mer n bara en vacker mellanrubrik, den blir p riktigt. Vi finns dr som std under hela vgen d behoven skiftar, frn uppstarten av det lilla bolaget till storfretagets processer av ledarskapsutveckling. 2011 har vi frtydligat vrt erbjudande, att vi bidrar med vrdefull hjlp fr hela HR-kakan. Det var ret d vi p allvar la grunden fr en expansion genom att fokusera och koncentrera verksamheten. Att vi strkt vr egen kompetens inom rekrytering och anstllt fler rekryterare under 2011 r helt naturligt. Det har varit ett aktivt r dr vi fokuserat p att ge 2012 de bsta frutsttningarna.

Keen, Lean, Seen rimmar med Poolias ambition

Fr att vrna om vra rtter i entreprenrskapet och skapa dynamiska medarbetare har vi under 2011 tagit fram tre vrdeord: Keen, Lean, Seen. Tydliga direktiv ger kad kreativitet. Keen med hjrta och lust. Vi strvar hela tiden efter att vara en bra arbetsgivare, ge mjlighet till karrir, nya utmaningar och trivsel. 2010 sjsatte vi Poolia Talent Management och framgngen fortsatte 2011 med nya deltagare frn olika delar av vr koncern. Utveckling r en stndigt pgende process. Det r dr vrdeordet Keen kommer in, med fokus p att skapa en kultur dr vi alla arbetar med hjrta och lust. Lean att jobba smart. Det andra vrdeordet handlar om konsten att organisera och strukturera s att jobbet gr smidigare. Drfr har vi infrt en platt organisation dr olika roller, i olika affrsomrden, arbetar nrmare varandra fr bttre kommunikation och tydligare kundansvar. Vi tar kontinuerligt fram arbetsmodeller som trimmar oss sjlva och i frlngningen vra kunder. Det i sin tur ger kad lnsamhet. Poolia ska ge valuta fr kunder, medarbetare och investerare. P s stt lever vi upp till epitetet den sjlvklara partnern inom tjnstemannasektorn. Seen du r betydelsefull. Vi vill att alla vra medarbetare ska se sitt och teamets arbete och knna gldjen i att resultatet uppskattas. Med andra ord, att bli sedda. Oavsett roll p fretaget s r du betydelsefull. Medarbetarna r vr strsta tillgng. Vrdeorden r visserligen interna, men de ger ven valuta t vra kunder. Konsulter som jobbar med hjrta och lust gr en bttre, fr att inte sga en mer helhjrtad, arbetsinsats (Keen). Genom att vi jobbar smartare fr ocks kunderna en smartare lsning och drmed strre lnsamhet (Lean). Och med insikt i och engagemang fr kunden frstr kunden att hon r betydelsefull (Seen). ret som gick i siffror Poolia knner som alla av konjunkturen, men r mindre knsligt n branschsnittet tack vare vr tjnstemannaprofil. Tjnstemannasidan faller i allmnhet senare och ngot mindre i lgkonjunkturer n industrin, men kar ocks senare och med mindre styrka nr konjunkturen vnder. Fr helret 2011 uppgick intkterna till 1 122,6 (1 028,9) MSEK, en tillvxt om 9%, i lokal valuta motsvarande 11%. Rrelseresultatet uppgick till 17,2 (68,6) MSEK och rrelsemarginalen till 1,5% (6,7). Fre skatt blev det 17,7 (68,4) MSEK och efter skatt 14,8 (73,2) MSEK. Soliditeten vid rets slut uppgick till 34,9% (36,0), vilken pverkades av utdelningen av Dedicare.

vd har ordet

Poolia Sverige r koncernens viktigaste segment och stod utan Dedicare (alla siffror r exklusive det avyttrade dotterfretaget) fr 79,2% av omsttningen. Helrets intkter fr Poolia Sverige uppgick till 889,0 (773,2) MSEK, vilket var en tillvxt med 15% jmfrt med 2010. Rrelseresultatet var 26,0 (27,6) MSEK, rrelsemarginalen 2,9% (3,6). I frra rets rsredovisning skrev jag att vi under 2011 skulle g ut mer offensivt mot marknaden. Jag kan nu reflektera och sga att, ja, det har vi gjort. Framgngsrikt dessutom. Under 2011 gick vi ut stort med en uppskattad reklamkampanj p det klassiska temat: Behver du hjlp? Ring Poolia! Vad hade hnt om Jesus inte hade vrvat Judas? Hade tornet i Pisa sttt skert med en annan arkitekt? Skulle regalskeppet Vasa ha seglat med en bttre skeppsbyggare? Kampanjen om historiska felrekryteringar visade p ett roligt stt vrdet av det vi p Poolia gr varje dag att matcha rtt. I Tyskland har vi lagt grunden fr expansion med ny ledning, ny stadga och ny energi. Intkterna uppgick p helret till 86,4 (96,9) MSEK. I lokal valuta sjunker omsttningen med 5,5%. Rrelseresultatet var 4,3 (0,1) MSEK, rrelsemarginalen 5,0% (0,2). Det nya teamet tilltrdde i april och Tyskland utvecklas positivt. Fokus ligger p att strka laganda och arbetsmetoder och samtidigt uppvisa marknadsnrvaro med blick fr intkter och rrelseresultat. Poolia Storbritannien har en lngre tid haft svrt att n svarta siffror. Vi har under 2011 fortsatt kostnadsneddragningarna och allt fokus ligger p lnsamhet. Vi har dessutom medvetet avslutat olnsamma kontrakt. Intkterna uppgick p helret till 111,8 (129,4) MSEK. I lokal valuta sjunker omsttningen med 7,2%. Rrelseresultatet var 2,6 (75,1) MSEK.

Resultatet belastas av terstllning av lokalkostnader med 1,2 MSEK. Det positiva r att kostnadsneddragningen har varit effektiv. Besparingarna berknas till 7 MSEK fr 2011 och blir nnu strre med nya lokaler under 2012. Poolia Finland r vr framgngssaga i st och utgr 3,2% av koncernens omsttning. Extra roligt r att intkterna under de tv sista kvartalen 2011 r i topp och rrelsemarginalen pekar spikrakt uppt. Intkterna uppgick under 2011 till 35,5 (29,4) MSEK, vilket motsvarar en tillvxt om 20,7%. I lokal valuta r kningen 28,2%. Rrelseresultatet var 4,2 (2,5) MSEK och rrelsemarginalen 11,9% (8,4). Framtiden fullt fokus p framgng Inom samtliga segment arbetar vi nu fr att fokusera. Det r dr framgngen ligger i krnverksamheten. Frut hade vi sju fraser som vgledde oss: Med hjrta och lust, Du r betydelsefull, Alltid gra sitt bsta, Affrer frst, administration sen, Vga det oprvade, Vara det goda fretaget, Viljan att ta ansvar. Orden r inte historia, tvrtom, de r en del av vr framtid. Vi har bara koncentrerat dem fr strre genomslag i Keen, Lean, Seen. De tre orden r en symbol fr 2011 rs fokus p stringens och tydlighet. Framgng bottnar ofta i just tre positiva ord. Jag tnker till exempel p Who dares wins, Churchill. Just do it, Nike. Yes we can, Obama. Vi p Poolia har vra tre ord, Keen, Lean, Seen.

Tre ord frn 2011, tusen mjligheter fr 2012.

Monika Elling VD och koncernchef

poolias vrderingar och verksamhet 2011

Poolias vrderingar och verksamhet

Poolias affrsid r att frse fretag och organisationer med den kompetens som, tillflligt eller permanent, tillgodoser deras behov av kvalificerade tjnstemn. Poolia har vxt till ett av Sveriges ledande fretag inom rekrytering och uthyrning av kvalificerade tjnstemn. Fretaget grundades 1989 av Bjrn rs och har idag drygt 1900 anstllda i Sverige, Danmark, Finland, Storbritannien och Tyskland med en omsttning p drygt 1,1 miljarder kronor. Vr vision r att vi ska vara det sjlvklara valet p tjnstemannasidan genom att utveckla kundens alla cykler, oavsett konjunkturslge. Poolia r ett auktoriserat bemanningsfretag och en engagerad arbetsgivare med ett hgt medarbetarindex. Vi erbjuder vra kunder inom svl privat som offentlig sektor beprvade och kvalitetsskrade processer samt ett professionellt partnerskap i bemanningsfrgor. Poolia finns representerat p 14 orter i hela Sverige. Huvudkontoret r placerat i Stockholm. Vi finns ven representerade med kontor i Malm, Helsingborg, Gteborg, Jnkping, Norrkping, Linkping, Sdertlje, Vsters, rebro, Uppsala, Gvle, Sundsvall och Ume. Poolia har drygt 1 900 anstllda, varav ca 1 400 i Sverige. Av vra anstllda arbetar cirka 86% som konsulter ute hos vra kunder medan resterande r innepersonal och arbetar som kundansvarig, kandidatansvarig, konsultchef, rekryteringskonsult eller med olika typer av stabsfunktioner. Poolia Sverige AB r sedan 2012 certifierade gentemot standarden SS-EN ISO 9001:2008 Ledningssystem fr kvalitet. Poolia erbjuder idag hg kompetens inom rekrytering, uthyrning, chefsrekrytering (Poolia Executive Search), chefsutveckling (Poolia Lead), talangfrsrjning (TalentEye) och omstllning (Utvecklingshuset). Tjnsteomrdena rekrytering och uthyrning r i sin tur uppdelade i ett antal yrkesomrden: Finance & Accounting, IT & Engineering, Office Support, Human Resources, Sales & Marketing, Science och Legal. Viljan att ta ansvar Med hjrta och lust Att vara det goda fretaget Poolias fretagsvrderingar har paketerats om och kommuniceras som Keen, Lean, Seen. I dessa tre ord ryms alla vra vrderingar och gr det lttare att komma ihg dem. Keen med hjrta och lust Lean vi jobbar smart Seen du r betydelsefull Genom vra vrderingar vill vi ge uttryck fr vr trovrdighet, inte bara i vrt samarbete med vra kunder utan ven i vra kontakter med kandidater, aktiegare och andra intressenter. Fr att n dit mste vi kunna attrahera de bsta medarbetarna. Drfr r vr strvan att vara branschens bsta arbetsgivare. Poolias tydliga och relevanta vrdegrund r en styrka och frutsttning fr att vi skall n nda fram till vr mlsttning.

Mnniskorna r grunden i Poolias verksamhet

P Poolia r vi vl medvetna om att vra konsulter r vr enskilt viktigaste tillgng och att njda medarbetare utfr ett bttre jobb. Drfr arbetar vi stndigt efter att vara en s bra arbetsgivare som mjligt och tar vrt arbetsgivaransvar i alla situationer. ven om de flesta av vra anstllda spenderar merparten av sin arbetstid p andra fretag r det viktigt fr oss att de knner att de r en del av Poolia. Bde fr deras och vr skull. Vrt aktiva arbete med vra medarbetare har bland annat resulterat i att Poolia vann titeln Branschbst i Universums underskning KarrirBarometern 2011. Underskningen visar att Poolias medarbetare r njdare n vriga branschkollegor som deltog i underskningen. Det r ven en indikation p att vrt arbete med att ge vra konsultchefer rtt verktyg fr att kunna leda p distans har fallit vl ut. Rankingen baseras p 15 100 yrkesverksamma akademiker som rankat mjliga arbetsgivare. Poolia har ven vunnit titeln som Branschbst i Universums underskning Fretagsbarometern vren 2012, en heltckande och rligen terkommande underskning om karrir, arbetsliv och framtid som besvarats av 12 286 studenter.

Poolias vrderingar
Poolias vrderingar ligger till grund fr fretagets verksamhet och genomsyrar allt vi gr. Vi vill att vra vrderingar skall f vra medarbetare att vxa och knna tillfredsstllelse i deras arbete. Du r betydelsefull Att vga det oprvade Att alltid gra sitt bsta Affrer frst, sedan administration

En lrande organisation med strategisk kompetensfrsrjning

Poolia arbetar stndigt med att vara en lrande organisation och arbeta med strategisk kompetensfrsrjning. Det innebr att vi skerstller att vi arbetar med hllbarhet och tnker lngsiktigt genom att ha rtt kompetens, p rtt plats och p rtt tid fr att n verksamhetens ml. Det r
8

poolias vrderingar och verksamhet 2011

bland annat chefernas uppgift att skapa goda frutsttningar fr lrande och kompetensutveckling. Var och en frvntas dock ta eget ansvar fr att utveckla sin kompetens och att ocks dela med sig av kunskaper och erfarenheter. Att arbeta med strategisk kompetensfrsrjning innebr ocks att vi utifrn fretagets affrsid formulerar viktiga kompetenser, frn krnkompetens p vergripande niv till kompetenskontrakt p individniv. Vi anvnder en metod fr att analysera kompetensgap och fylla dem med rtt innehll. Utifrn det upphandlar vi utbildningar som ibland r individuella, ibland koncerngemensamma och ibland nischade utifrn befattning. Utveckling av medarbetare sker sledes genomtnkt och systematiskt. Fr att ytterligare frtydliga Poolias syn p kompetensfrsrjning har vi ocks utarbetat vr egen kompetensdefinition som lyder, frmgan att utfra en uppgift p ett nskvrt stt och med nskvrt resultat s att vi nr vra affrsml. De mtbara ml vi stter upp fr vra medarbetare utgr frn vr kompetensprocess som mter kompetensgap. Nuvarande kompetens mot nskad kompetens. Alla har individuella ml och utvecklingsplaner kopplat mot kompetensgapen som r frankrade utifrn vra affrsml.

Strategi fr hlsoarbete
Att ha en lngsiktig strategi fr vrt hlsoarbete r en annan viktig framgngsfaktor fr att utveckla vr affrsverksamhet. Frutom kad arbetsgldje och snkta kostnader fr sjukfrnvaro r friska medarbetare som trivs med sitt arbete en kvalitetsskring fr vra kunder. Vi r vertygade om att Poolias frmsta friskfaktor r att vra medarbetare trivs med att arbeta p Poolia. Fr att frmja det arbetar vi utifrn resultatet av vr medarbetarunderskning. Vi r ocks vertygade om att varje medarbetares egen motivation r avgrande fr att kunna frbttra sin hlsa. Vi arbetar aktivt med att identifiera och minska antalet ohlsofaktorer fr att f ett hlsosamt arbetsklimat fr alla. Under de nrmaste ren ska Poolia frflytta sin position frn att vara en reagerande och frebyggande organisation, som rehabiliterar medarbetare och undanrjer ohlsofaktorer, till att bli en frmjande organisation som fokuserar p att frstrka friskfaktorer.

Poolias tjnster och erbjudanden

Poolia utvecklar kunden i hela cykeln, oavsett konjunkturlge vi rekryterar, utvecklar och avvecklar. Poolias erbjudande omfattar rekrytering, uthyrning, chefsrekrytering (Poolia Executive Search), chefsutveckling (Poolia Lead), talangfrsrjning (TalentEye) och omstllning (Utvecklingshuset). Genomgripande fr vr rekryterings- och uthyrningsverksamhet r att vra rekryteringskonsulter och konsultchefer r experter inom sina respektive omrden. De som rekryterar jurister r sjlva jurister och de som rekryterar ekonomer r sjlva ekonomer etc. Drigenom kan vi skerstlla att vi alltid erbjuder rtt kompetens.

Ledarskap
Fr att medarbetare p Poolia ska vxa och bidra till att vi uppnr vra gemensamma ml ska vi utva det goda ledarskapet. Genom ansvarstagande, empati och mod r vi fredmen fr andra. Vra vrderingar ligger till grund fr allt vi gr och tillsammans bygger vi ett Poolia.

Alla medarbetare p Poolia har rtt att mta ett gott ledarskap
Ledarskapet utvas genom en god relation till varandra och bygger p msesidigt frtroende och acceptans. Vra ledare p Poolia ska ha mod, jmstllda vrderingar och tillvarata mngfald. Vidare ska de ha en frmga att leda tydligt, effektivt och frtroendegivande samt ha kunskap att kunna styra utifrn ml och visioner. Ledarutvecklingen skall utg frn den syn p ledarskap som Poolias ledarpolicy frmedlar: Tydlighet i sitt agerande, kunskap om vilka befogenheter samt ansvar som fljer ledarskapet Har ett ansvar att rapportera till sin chef och agera i tid om ngot inte r rtt Har frmga att kommunicera och entusiasmera ppenhet fr nya ider och frvntningar Lojalitet mot ledningens ml och beslut Att vara resultatinriktad Bidra till att ka bde kvalitet och effektivitet i chefsoch ledarskapet s att verksamheterna nr sina ml bttre och snabbare.

Uthyrning
Uthyrning av kvalificerade tjnstemn r en av Poolias krnverksamheter. Poolia har mer n 20 rs erfarenhet av uthyrning av kvalificerade tjnstemn inom alla niver frn kontorsassistenter till specialister och chefer. Vi hjlper svl stora som sm fretag vid tillflliga produktionstoppar, planerade ledigheter, sjukskrivningar eller vid andra tillfllen nr man behver hyra in extra personal. Tack vare kvalitetsskrade processer och en cv-databas p ver 200 000 kandidater kan vi snabbt och exakt hitta rtt kandidat till varje uppdrag, oavsett om det gller en enskild specialistkompetens eller bemanning av en hel avdelning.

Rekrytering
Rekrytering r vr andra krnverksamhet. Vra metoder har utvecklats och frfinats under de drygt 20 r vi arbetat med detta och har skapat kvalitetsskrade processer som lmpar sig fr bde strre och mindre fretag, inom svl privat som offentlig sektor. Detta tillsammans med att vi bara lter specialister inom ett omrde rekrytera inom detta omrde, gr att vi alltid snabbt och prickskert kan hitta exakt rtt kandidat fr varje tjnst.

poolias vrderingar och verksamhet 2011

Poolia Executive Search

Vid en rekrytering till en hgre befattning r kraven p kvalitet exceptionellt hga. Poolia har drfr byggt upp en egen organisation som enbart gnar sig t detta: Poolia Executive Search. Fr att skerstlla kvaliteten i varje enskilt uppdrag, anvnder vi en srskilt utarbetad skmetodik som r anpassad till chefsniv. Vi har genomarbetade processer fr upprttande av kravprofil och kartlggning av de personliga kompetensomrdena och anvnder noggrant utvalda bedmningsverktyg som personlighetstester, begvningstester och Assessment Center. Poolia r en internationell koncern, etablerad i flera europeiska lnder, varfr Poolia Executive Search har mjlighet att erbjuda ledare med gedigen internationell erfarenhet till vra svenska kunder. Poolia Executive Search arbetar ven med Interim Management, dr vi hyr ut chefer fr tidsbegrnsade uppdrag. Vi tillhandahller konsulter med lng chefserfarenhet och hg kompetens fr att brygga ver perioder av unika behov.

Frutsttningarna fr lyckade rekryteringar kar nr arbetsgivare och talang har goda kunskaper om varandra. Drfr erbjuder vi fretag att, via internships och konsultuppdrag, utvrdera talangen under gllande arbetsfrhllanden innan anstllning. Detta kombinerat med vrt kvalitetsskrade urval av Sveriges frmsta talanger inom ekonomi och ingenjrskonst, samt djup kunskap om varje individs begvning, sociala frmga, vrderingar och drivkrafter gr att vi med hg precision kan hitta rtt talang till varje fretagskultur. Vi arbetar ven med mentorskap och skrddarsydda event fr att skapa personliga och lngvariga relationer mellan utvalda talanger och fretag. Drigenom skrar vi fretagets framtida talangfrsrjning av ledare och specialister.

Omstllning
Genom dotterbolaget Utvecklingshuset kan Poolia erbjuda helhetslsningar som innefattar alla faser i medarbetarcykeln frn rekrytering till omstllning och outplacement. Utvecklingshuset r ett auktoriserat omstllningsfretag med lng erfarenhet av att sttta fretag och deras anstllda vid frndrade anstllningsfrhllanden. Med specialistkunskap, engagemang och ett stort ntverk hjlper vi medarbetaren vidare i karriren, mot ny anstllning eller ny sysselsttning. Drigenom kan vi skapa trygghet fr medarbetaren samtidigt som vi fungerar som ett lpande std fr arbetsgivaren.

Poolia Lead
Poolia Lead r en egen organisation inom Pooliakoncernen som arbetar med ledarskaps- och organisationsutvecklingsfrgor. Vra rutinerade specialister fokuserar p den inneboende potential som finns hos personalen och cheferna i varje organisation och hjlper fretaget att utvecklas lngsiktigt till bttre lnsamhet och effektivitet. Poolia Lead tittar p hela ledarskapet och undersker vilka stttande tgrder som krvs fr att leda fretaget t rtt hll. Vi tittar p organisationen i stort och undersker vart fretaget r p vg, vilka ml som satts upp och vad man br ndra p fr att f dem effektivare. Poolia Lead har lng erfarenhet av alla typer av verksamheter, frn sm tillvxtbolag och statliga myndigheter till stora internationella koncerner. Oavsett hur organisationen ser ut arbetar vra seniora specialister efter en bevisat effektiv modell inom framfrallt fyra fokusomrden: Strategi och organisation Executive Ledarskap Intern rrlighet

Poolias yrkesomrden
Finance & Accounting
Poolias ntverk med ekonomer r brett och bildar basen i Poolias verksamhet. Vi r i Sverige ett av de bemanningsfretag som har lngst erfarenhet av uthyrning och rekrytering av ekonomer. Vi har ett brett urval av olika kompetenser inom ekonomi, redovisning och controlling, frn ekonomiassistenter och controllers till redovisningschefer och ekonomidirektrer. Vi har ven hg kompetensniv inom bank- och finansomrdet vad gller frvaltning, skuldhantering, kredit och frskringsverksamhet.

IT & Engineering
Poolia var frst i Sverige med att erbjuda kvalificerade resurskonsulter inom IT-omrdet. Vi har drfr lng erfarenhet av att hyra ut och rekrytera specialistkompetenser inom alla niver, frn projektuppdrag till IT-chefer. Inom Teknik erbjuder vi vlutbildade ingenjrer och tekniker inom bygg/fastighet, mekanik och elektronik men ven arkitektkompetens inom bde utveckling och infrastruktur.

TalentEye talangfrsrjning
Kompetensfrsrjning av nsta generations ledare och specialister r en viktig nyckel till kad konkurrenskraft. Inom Poolia TalentEye arbetar vi med att hjlpa fretag att attrahera rtt talang till rtt position, samt att f talangen att stanna och uppn sin fulla potential hos fretaget.

Office Support
Poolia har ett brett utbud av administrativa stdfunktioner. Vi kan hjlpa till med uthyrning och rekrytering av bland annat kontorschefer, erfarna kontorsassistenter, chefssekreterare och orderadministratrer.
10

poolias vrderingar och verksamhet 2011

Human Resources
Genom Poolia kan du hyra eller rekrytera hgskoleutbildade personalvetare med tidigare erfarenhet inom HR-omrdet. Ngra exempel p kompetenser r personalchefer, HR-specialister och personaladministratrer. Vi kan ven fungera som ett komplement till din egen HR-avdelning.

Kvalitetscertifierade processer
Poolia har under 20 rs arbete med rekrytering och uthyrning skapat kvalitetsskrade processer som hjlper oss att alltid leverera hgsta kvalitet till vra kunder. Vra konsulter och Poolias vergripande tagande utvrderas lpande bde under och efter genomfrt uppdrag fr att vi ska kunna skerstlla att vi alltid uppfyller vra kunders krav och nskeml. 2011 uppndde vi ett njdkundindex p 4,2 av totalt 5.

Sales & Marketing

Inom slj och marknad har vi kompetenser inom information och marknadsfring, allt frn projektledare, sljpersonal, inkpare, informatrer, webbredaktrer till marknads- och informationschefer.

Ml under 2012
Kund vi ska vara det sjlvklara valet inom rekrytering, utveckling och avveckling hos kunden. Njd kundindex 4,2. Konsulter och innepersonal Mnniskorna r grunden i Poolias verksamhet och vi ska behlla platsen som branschens bsta arbetsgivare genom att ha njda medarbetare som utfr ett bttre jobb. Processer vi ska skerstlla att vr nyvunna ISOcertifiering frankras.

Science
Vi arbetar med de frmsta av Sveriges lkemedels-, process-, livsmedels-, energi- och Life Science fretag. Poolia erbjuder erfarna konsulter med naturvetenskaplig bakgrund, t ex ingenjrer inom biokemi, kemiteknik etc.

Legal
Poolia Legal lser hela kompetensbehovet inom juridikens omrde. Legal arbetar med svl executive search samt rekrytering. Det gr dessutom att hyra en jurist frn Poolia. Vi erbjuder konsulter bde vid arbetstoppar och tillflliga vakanser. Vrt ntverk av skickliga jurister finns tillgngliga fr lngre och kortare interimsuppdrag.

IK

HR

L RS

JNIN

M A R K NA D

KO N

TOR

SC

IE

NC

EX

RI

DI

G & KONS ULT IN TJ ER

CU

TE

TI
VE

IT

SE

AR

CH

KR

JU

ST

E TA L

RE

ER

E KO N O

MI

NT EYE

ERA BEHOV

NG

LI

KO

PE

TE

NS

CO

ACH

ING

ONB

OA

RD

IN

E ,L

SK

AP

IN

E TV

&

UT

VE

LN

CK

LIN

KAR

OM

RI

ST

RV
X

LI

NG

11

marknader

Marknader
Poolia fokuserar p tjnstemannaomrdet och finns idag p marknaderna i Sverige, Storbritannien, Tyskland och Finland. Vr segmentsindelning motsvarar vr geografiska etablering. Vr danska verksamhet ingr i segmentet Sverige. Poolia arbetar med uthyrning, rekrytering, karrirutveckling samt omstllning genom Utvecklingshuset.

Poolia Sverige
Under 2011 omsatte den svenska bemanningsmarknaden 24,3 MDSEK* och hade en penetrationsgrad p 1,4%*. Under 2011 har tillvxten inom branschen varit stark, ven i r framfr allt inom industri- och lagersegmentet dr Poolia inte r verksamt. Poolia r den enskilt Monika Elling strsta leverantren som endast VD Poolia Sverige fokuserar p kvalificerade tjnstemn. Poolia Sveriges omsttning kade med 15,0% till 889,0 MSEK och ndde ett rrelseresultat om 26,0 MSEK. Rrelsemarginalen fr helret blev 2,9%. Poolias svenska verksamhet svarade fr 72,1% av koncernens intkter. Tjnsteomrdet uthyrning stod fr 90% av intkterna och rekrytering fr 10%.

sverige intkter och rrelsemarginal

MSEK

1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2007 2008 2009 2010 2011

12 10 8 6 4 2 0

Poolia Storbritannien
Med en omsttning p 13% av den globala bemanningsmarknaden r Storbritannien den klart strsta marknaden i Europa.** Det r ocks en mogen marknad, med en penetrationsgrad p 3%, verstigande alla andra europeiska lnder.** Poolias intkter uppgick till 111,8 MSEK vilket r en minskGavin Warner ning med 13,6 %. Rrelseresultatet Operativ chef Poolia var 2,1 MSEK. Storbritannien Storbritannien svarar fr 9,1% av Poolias intkter. Tjnsteomrdet uthyrning stod fr 88% av intkterna och rekrytering 12%.

storbritannien intkter och rrelsemarginal

MSEK

300 250 200 150 100 50 0

0 -1 -2 -3 -4 -5 -6

2007

2008

2009

2010

2011

Grafen ovan visar rrelsemarginal exklusive goodwillnedskrivning.

* Senast tillgnglig statistik fr den svenska bemanningsmarknadens omsttning frn branschorganisationen Bemanningsfretagen. **Senast tillgnglig statistik fr marknadens omsttning r 2010 rs siff ror frn CIETT (International Confederation of Private Employment Agencies). 12

marknader

Poolia Tyskland
Penetrationsgraden p den tyska marknaden var under 2010 cirka 2%.** Poolia Tysklands omsttning uppgick till 86,4 MSEK, vilket r en minskning med 10,8% mot fregende r. Rrelseresultatet var 4,3 MSEK. Verksamheten svarar fr 7,0% av Poolias intkter. Tobias Rebenich Tjnsteomrdet uthyrning stod fr VD Poolia Tyskland 91% av intkterna och rekrytering fr 9%. Poolia Tyskland har sju lokalkontor. Den tyska marknaden r mycket regional, frutsttningarna varierar kraftigt mellan regionerna och lokal nrvaro r viktig fr mjligheterna att bedriva verksamhet.

tyskland intkter och rrelsemarginal

MSEK

120 100 80 60

12 10 8 6 4

40 20 0

2 0 -2

2007

2008

2009

2010

2011

Poolia Finland
Penetrationsgraden p den finska marknaden var under 2010 cirka 0,9%.** Poolia Finlands omsttning uppgick till 35,5 MSEK, en tillvxt med cirka 20,7% mot fregende r. Rrelseresultatet var 4,2 MSEK. Verksamheten svarar fr 2,9% av Poolias intkter. Tjnsteomrdet uthyrning stod fr 86% av intkterna och rekrytering fr 14%.

finland intkter och rrelsemarginal

MSEK

40 35 30 25 20 15 10 5 0

14 12 10 8 6 4 2 0

Jose Majanen VD Poolia Finland

2007

2008

2009

2010

2011

Dedicare var Poolias segment inom vrdbemanning. rsstmman i Poolia AB den 26 april 2011 beslt att dela ut samtliga bolagets aktier i Dedicare AB till sina aktiegare. I samband med detta noterades bolagets B-aktier p NASDAQ OMX Stockholm AB:s Small cap-lista under namnet DEDI B. Noteringen skedde den 4 maj 2011. Fr mer information om Dedicare hnvisas till bolagets hemsida www. dedicare.se.

13

pooliaaktien

Pooliaaktien
Poolia introducerades p Stockholmsbrsen den 23 juni 1999. Aktiekapitalet uppgick per den 31 december 2011 till 3 424 399 kronor frdelat p 17 121 996 aktier, varav 4 023 815 aktier av serie A och 13 098 181 aktier av serie B, till ett kvotvrde av 20 re. Varje aktie ger lika rtt till bolagets tillgngar och vinst. Aktie av serie A berttigar till en rst och aktie av serie B till 1/5 rst.

innehav per 31 december 2011

Antal aktier Antal aktiegare Innehav % Rster %

1 1 000 1 001 5 000 5 001 50 000 50 001 Summa

2 279 323 63 28

3,91 4,40 4,65 87,04

2,01 2,27 2,40 93,32 100,00

2 693 100,00

de 10 strsta utlndska aktiegarna

Namn A-aktier B-aktier Innehav % Rster %

Kursutveckling
Aktiekursen var 43,80 kronor vid rets brjan och 14,20 kronor den 31 december 2011. rshgsta notering fr Poolia-aktien uppgick till 46,90 kronor och rslgsta till 12,90 kronor. rsstmman i Poolia AB beslutade den 26 april 2011 om sakutdelning av bolagets aktier i Dedicare.

Placeringsfond smbolagsfond, Norden, Finland 429 222 JP Morgon Bank, Storbritannien 761294, Friends provident, Isle of Man Jyske Bank General Settlement, Danmark Skandinaviska Enskilda Banken S.A NQI Luxemburg CBNY-DFA-CNTL SML CO S, USA 70000528, Nordica Life, Bermuda 764101, Friends Provident Intl, Isle of Man Secure Oportunity A/S, Danmark 764025, Friends Provident Intl, Isle of Man Summa 271 526 115 315 60 000 34 200 30 381 28 505 25 000 17 763 13 272 1 025 184

2,51 1,59 0,67 0,35 0,20 0,18 0,17 0,15 0,10 0,08 5,98

1,29 0,82 0,35 0,18 0,10 0,09 0,09 0,08 0,05 0,04 3,08

Brshandel
Pooliaaktien r noterad p NASDAQ OMX Stockholm AB under beteckningen POOL B. En brspost omfattar 1 aktie och kvotvrdet r 20 re.

analytiker som fljer poolia

Utdelningspolitik
Styrelsens lngsiktiga utdelningspolitik innebr att den rliga utdelningen normalt ska verstiga 50% av koncernens resultat efter skatt.
de 10 strsta svenska aktiegarna
Namn A-aktier B-aktier Innehav % Rster %

Namn

Fretag

Stefan Andersson Anders Tegeback Mikael Lfdahl Erik Rolander

SEB Enskilda Handelsbanken Carnegie Remium

Bjrn rs Swedbank Robur Smbolagsfond Sverige Fjrde AP-fonden Swedbank Robur Smbolagsfond Norden SHB: Odin Sverige Aksjefondet Skandia fond smbolag Sverige DNB smbolagsfond Monika Elling Riksbankens Jubileumsfond Apoteket AB:s pensionsstiftelse Summa

4 023 815

3 501 445 879 578 659 288 606 461 563 156 537 591 478 809 450 000 386 395 300 000

43,95 5,14 3,85 3,54 3,29 3,14 2,80 2,63 2,26 1,75 72,35

71,11 2,65 1,98 1,83 1,70 1,62 1,44 1,35 1,16 0,90 85,74

4 023 815

8 362 723

14

pooliaaktien

nyckeltal per aktie

2011 2010 2009 2008 2007

garkategorier

Antal aktier, genomsnitt Antal aktier, utestende Resultat per aktie, SEK Eget kapital per aktie, SEK Utdelning per aktie, SEK Brskurs 31/12, SEK P/E-tal
1

17 121 996 17 121 996 17 121 996 17 121 996 0,94 6,60 0,431 14,20 15,1 3,46 8,03 0,40 42,10 neg

17 121 996 17 808 094 18 466 506 17 121 996 1,04 12,79 1,50 37,40 36,0 17 121 996 18 466 506 4,61 16,21 4,50 20,80 4,5 3,54 15,90 2,50 35,00 9,9
Svenska privatpersoner 78%

Utlndska gare 4% O entlig sektor 1% Socialfrskrings fonder 2% vriga 4%

Finansiella fretag 11%

Enligt styrelsens frslag.

aktiekapitalets utveckling (utgivna aktier)

r Hndelse Frndring av aktiekapitalet Totalt aktiekapital Frndring av antalet aktier Totalt antal aktier

1997 1999 1999 1999 1999 2000 2001 2003 2004 2004 2004 2005 2006 2009

Fondemission Split Nyemission Fondemission Nyemission Nyemission Fondemission Aktieinlsen Nedsttning Nyemission Fondemission Nyemission Nyemission Aktieinlsen

50 000 7 301,76 965 715,84 266 660 193 599,8 3 066 555,2 913 148,8 184 401,9 1 354 184 401,9 956 4 307,2 268 902,2

100 000 100 000 107 301,76 1 073 017,6 1 339 677,8 1 533 277,6 4 599 832,8 3 686 684 3 502 282,1 3 503 636,1 3 688 038 3 688 944 3 693 301,2 3 424 399

500 4 999 000 365 088 1 333 300 968 000 15 332 776 4 565 744 6 770 4 780 21 536 1 344 510

1 000 5 000 000 5 365 088 5 365 088 6 698 388 7 666 388 22 999 164 18 433 420 18 433 420 18 440 190 18 440 190 18 444 970 18 466 506 17 121 996

15

flerrsversikt

Flerrsversikt
I tabellerna nedan terges finansiell information i sammandrag fr rkenskapsren 20072011. Fr ren 20102011 har omrkning skett av resultatrkningen och vissa nyckeltal med hnsyn till avyttringen av Dedicare.
resultatrkning i sammandrag
Belopp i MSEK 2011 2010 2009 2008 2007

Rrelsens intkter Rrelsens kostnader Rrelseresultat fre av- och nedskrivningar Avskrivningar av anlggningstillgngar Goodwillnedskrivningar Rrelseresultat Finansiella poster Resultat fre skatt Skatter rets resultat fr kvarvarande verksamhet Resultat efter skatt fr avvecklad verksamhet (Dedicare) rets resultat

1 122,6 1 097,9 24,7 7,5 17,2 0,4 17,6 2,9 14,8 1,3 16,1

1 028,9 1 017,7 11,2 8,6 71,2 68,6 0,2 68,4 4,8 73,2 14,6 58,6

1 311,1 1 268,1 43,0 14,6 28,4 2,2 30,6 12,1 18,5 18,5

1 437,8 1 325,1 112,7 7,4 105,3 4,3 109,6 27,0 82,6 82,6

1 339,7 1 262,4 77,3 7,3 70,0 2,8 72,8 7,5 65,3 65,3

balansrkning i sammandrag
Belopp i MSEK 2011-12-31 2010-12-31 2009-12-31 2008-12-31 2007-12-31

Tillgngar Goodwill vriga anlggningstillgngar Uppskjutna skattefordringar Kortfristiga fordringar Likvida medel Summa tillgngar 27,9 17,2 10,8 261,0 7,5 324,5 43,5 16,5 11,5 287,2 29,6 388,3 91,5 25,0 16,8 221,8 67,8 422,9 89,6 34,0 17,5 244,0 116,5 501,6 98,8 28,6 17,9 244,3 111,4 501,0

Eget kapital och skulder Eget kapital Lngfristiga skulder Kortfristiga skulder Summa eget kapital och skulder 113,1 1,9 209,4 324,5 139,9 1,8 246,6 388,3 221,0 2,4 199,4 422,9 279,4 8,3 213,9 501,6 293,6 2,1 205,3 501,0

nyckeltal
Rrelsemarginal, % 1) Vinstmarginal, % 1) Avkastning p eget kapital, % Avkastning p sysselsatt kapital, % Avkastning p totalt kapital, % Soliditet, % Andel riskbrande kapital, % Antal rsanstllda, genomsnitt 1) Intkter per anstlld, TSEK 1) Resultat per aktie, SEK

2011

2010

2009

2008

2007

1,5 1,6 12,9 15,5 5,6 34,9 35,3 1 896 592 0,94

6,7 6,6 28,2 26,2 11,6 36,0 36,5 1 724 597 3,46

2,2 2,3 7,4 12,4 6,7 52,3 52,8 1 888 694 1,04

7,3 7,6 28,9 38,4 22,0 55,7 57,4 2 108 682 4,61

5,2 5,4 23,0 25,6 15,0 58,6 59,0 2 136 627 3,54

1)

Koncernen exklusive Dedicare ren 2010 och 2011. Fr definition av nyckeltalen ovan hnvisas till sidan 51.
16

frvaltningsberttelse

Frvaltningsberttelse
Poolia AB (publ) org.nr 556447-9912

Styrelsen och verkstllande direktren i Poolia AB (publ), med ste i Stockholm, Sverige, fr hrmed avge rsredovisning och koncernredovisning fr verksamhetsret 2011. Efterfljande resultatrkningar, rapporten ver totalresultat, balansrkningar, specifikationer av eget kapital, kassafldesanalyser samt redogrelse fr tillmpade redovisningsprinciper och noter utgr Poolias formella finansiella rapporter. Bolagsstyrningsrapporten terfinns p sidorna 24 29.

Verksamheten drivs i fem dotterbolag som i struktur verensstmmer med de fyra segment enligt vilken verksamheten redovisas med undantag fr det danska dotterbolaget som ingr i segmentet Sverige. Det r p denna niv som Poolias hgsta beslutsfattare analyserar verksamheten.

Pooliaaktien
Poolia r noterat p NASDAQ OMX Stockholm AB under beteckning POOL B. Bolagets strsta aktiegare, Bjrn rs, hade vid 2011 rs utgng 71,11% av rsterna och 43,95% av kapitalet. Bjrn rs r ocks styrelseordfrande i Poolia. Ingen vrig aktiegare hade ett innehav som motsvarade ett rstetal p 10% eller mer.
de 10 strsta aktiegarna
Namn A-aktier B-aktier Innehav % Rster %

Verksamhetsbeskrivning
Poolias affrsid r att frse fretag och organisationer med den kompetens som, tillflligt eller permanent, tillgodoser deras behov av kvalificerade tjnstemn. Poolia har valt vg och fokuserar p uthyrning och rekrytering av personal inom affrsomrdena Finance & Accounting, IT & Engineering, Office Support, Human Resources, Sales & Marketing, Science, Legal och Executive Search. Som komplement drivs affrsomrdena Omstllning och karrirutveckling, Poolia Lead som r HR-konsulting samt TalentEye som r Poolias studentverksamhet. Under ret har verksamheten inom vrdbemanning, Dedicare, p rsstmmans beslut utdelats till aktiegarna och noterats som enskilt bolag p NASDAQ OMX Stockholm AB. Poolia har under ret haft verksamhet i fem lnder: Sverige, Danmark, Finland, Tyskland och Storbritannien. P grundav sin ringa storlek ingr sedan juli 2011 det tidigare segmentet Danmark i Sverige d verksamheten drivs frn kontoret i Malm. Poolias vision r att bli ledande i Europa inom uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjnstemn, skapat av kompetenta och engagerade medarbetare med samma vrdegrund. Det lngsiktiga mlet r att bli en av de fem frmsta i Europa inom uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjnstemn. Tillvxten skall frst och frmst ske organiskt, i undantagsfall genom frvrv.

Bjrn rs Swedbank Robur Smbolagsfond Sverige Fjrde AP-fonden Swedbank Robur Smbolagsfond Norden SHB: Odin Sverige Aksjefondet Skandia fond smbolag Sverige DNB smbolagsfond Monika Elling

4 023 815

3 501 445 879 578 659 288 606 461 563 156 537 591 478 809 450 000 429 222 386 395

43,95 5,14 3,85 3,54 3,29 3,14 2,80 2,63 2,51 2,26 73,11

71,11 2,65 1,98 1,83 1,70 1,62 1,44 1,35 1,29 1,16 86,13

Placeringsfond smbolagsfond, Norden Riksbankens Jubileumsfond Summa 4 023 815

8 491 945

Totalt antal utstllda aktier r 17 121 996, varav 4 023 815 A-aktier och 13 098 181 B-aktier. Varje A-aktie berttigar till en rst och varje B-aktie berttigar till 1/5 rst.

segment
Poolia Sverige

dotterbolag
Poolia Sverige AB (inkl dotterbolag i kommission) Poolia Executive Search AB Poolia Danmark A/S Poolia Suomi OY Poolia Holding GmbH (inkl dotterbolag) Poolia UK Holdings Ltd (inkl dotterbolag) Dedicare AB (inkl dotterbolag)

gande
100% 93% 100% 100% 100% 100% 96%

andel oms
72,1 %

etablering
Falun, Gvle, Gteborg, Helsingborg, Jnkping, Linkping, Malm, Norrkping, Stockholm, Sundsvall, Sdertlje, Ume, Uppsala, Vsters, rebro. Helsingfors Dsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kln, Mannheim, Mnchen. London Sverige och Norge

Poolia Finland Poolia Tyskland Poolia Storbritannien Dedicare1)

2,9 % 7,0 % 9,1 % 8,9 %

1)

Dedicare ingick i koncernen till och med april 2011

17

frvaltningsberttelse

Det finns inte ngra begrnsningar i verltelsebarheten av aktier p grund av bestmmelser i bolagsordningen. Det finns inte ngra av bolaget knda avtal mellan aktiegare som innebr begrnsningar i rtten att verlta aktier. Det finns heller inte ngra avtal med bolaget som part och som fr verkan, ndras eller upphr att glla om kontrollen ver bolaget ndras som en fljd av ett offentligt uppkpserbjudande. Enligt bolagsordningen utses styrelseledamter rligen vid rsstmman. Bolagsordningen innehller inga restriktioner avseende tillsttande eller entledigande av styrelseledamter eller avseende ndringar i bolagsordningen. Beslut ska fattas i enlighet med aktiebolagslagen. Det finns inte ngra avtal mellan bolaget och styrelseledamter eller anstllda som faststller ersttningar om dessa sger upp sig, blir uppsagda utan sklig grund eller om deras anstllning upphr som fljd av ett offentligt uppkpserbjudande, annat n de verenskommelser mellan bolaget och ledande befattningshavare som redovisas i not 8 och som omfattar ett avgngsvederlag till VD och vriga ledande befattningshavare om maximalt 12 mnader.

Kvartal 3

Poolia har en tillvxt om 7% i kvartalet. ppnande av nya kontor i Sverige - Helsingborg, Ume och Sundsvall. Uppstart av nya erbjudanden TalentEye och Poolia Lead.

Kvartal 4

Poolia inleder sin stora marknadsfringskampanj med TV-reklamen Historiska felrekryteringar.

Marknadsutveckling
Under strre delen av 2011 hade Poolia en god tillvxt, speciellt i segmentet Finland och Sverige. Stora omstruktureringar och strategiska val har lett till minskade intkter i Storbritannien och Tyskland. I Tyskland har majoriteten av den interna personalstyrkan bytts under ret till fljd av landschefsbytet. I Storbritannien har Poolia avslutat kunduppdrag med fr lga marginaler varfr intkterna minskat. tgrderna i dessa lnder ger mjlighet fr positiv utveckling under kommande perioder. Under ret har Poolia haft en stark tillvxt inom rekryteringsomrdet vilket har kat andelen rekrytering i frhllande till intkterna p ett nskat stt. Den starka tillvxten som fanns under frsta och ven andra kvartalet har under ret avtagit successivt. Utver ovan beskrivna skeenden i Tyskland och Storbritannien r en del av sklet att vi mtt starkare jmfrelsesiffror men ven att konjunkturen frsvagats. En beskrivning av marknadsutvecklingen per land finns p sidan 1213.

Viktiga hndelser under 2011 Sammanfattningsvis

Poolia nr en tillvxt om 9% fr ret, i lokal valuta motsvarande 11%. rsstmman fattade beslut om utdelning av bolagets aktier i dotterfretaget Dedicare till aktiegarna i Poolia AB i samband med notering av aktierna p NASDAQ OMX Stockholm AB. Poolia satsar stort p marknadsfring i kampanjen Historiska felrekryteringar. Rekrytering har kat sin andel av omsttningen till 11% (8%).

Ssongsvariationer
Intkterna i uthyrningsverksamheten r starkt beroende av antalet arbetsdagar i mnaden samt av semesterperioder. Av dessa tv faktorer har antalet arbetsdagar strst inverkan p resultatet, bland annat beroende p att vissa av de uthyrda konsulterna har fast mnadsln oavsett antalet arbetsdagar. Detta r vanligast i Sverige och Tyskland. I Sverige har cirka 15% av de uthyrda konsulterna fast mnadsln. Intkterna frn uthyrningsuppdragen lper under en lngre tid n intkterna frn rekryteringsuppdragen. Bde uthyrnings- och rekryteringsintkterna r lgre under sommarens semesterperioder.

Viktiga hndelser per kvartal Kvartal 1

Ny landschef i Tyskland utses och brjar under perioden. Poolia har tillvxt om 20% i kvartalet. Start av Poolia Executive Search.

Kvartal 2

Utdelning av aktierna i Dedicare genomfrs. Ny chef i Poolia Storbritannien utses. Koncernchefen Monika Elling blir ven landschef fr Poolia Sverige i samband med att tidigare landschefen sger upp sin anstllning. Poolias tillvxt r 12% i kvartalet.

18

frvaltningsberttelse

Intkter
Intkterna fr koncernen exklusive Dedicare kade med 9% till 1 122,6 (1 028,9) MSEK. Valutafrndringar har pverkat intkterna negativt med 2% under 2011. Personaluthyrning var fortsatt det dominerande tjnsteomrdet och stod fr 89% av intkterna. Andelen rekrytering har kat till 11% (10%). Fr uthyrningsverksamheten frdelade sig intkterna p nedan omrden. Ekonomi 1) Administration 2) IT Teknik
1)

Finansiell stllning
Koncernens likvida medel uppgick per den 31 december 2011 till 7,5 (29,6) MSEK. I koncernens svenska del finns en beviljad checkkredit p 40 MSEK, vilken per den 31 december 2011 var utnyttjad med 18,5 MSEK. Kassafldet frn den lpande verksamheten, inklusive Dedicare, var under perioden 5,6 (8,4) MSEK. Soliditeten uppgick till 34,9 (36,0)% per den 31 december 2011. Tillmpade principer fr finansiell riskstyrning och exponering fr olika typer av risker framgr av not 4.

42% (44) 34% (29) 15% (18) 9% (9)

Investeringar
Koncernens investeringar i anlggningstillgngar uppgick till 8,8 (16,5) MSEK.

2)

Finance & Accounting och Financial Services HR, Sales & Marketing, Office Support (Executive Search frdelar sig inom samtliga affrsomrden.) rets inledningsvis starka tillvxt har successivt frsvagats. Dock har vi ett gott inflde av frfrgningar i stora delar av verksamheten. Starkast tillvxt har omrdet rekrytering visat under ret.

Goodwill
Koncernens goodwill uppgick till 27,9 (43,5) MSEK. Inget nedskrivningsbehov har framkommit vid den rliga prvningen. Frndring mot fregende r utgrs av goodwill inom Dedicarekoncernen som i och med utdelningen av aktierna i Dedicare avskiljs frn Poolias balansrkning. Tillmpade principer vid vrderingen samt en sammanfattning av frdelningen p kassagenererande enheter framgr av not 15.

Intkterna fr Poolia Sverige kade med 15% och uppgick till 889,0 (773,2) MSEK. Finland kade sina intkter med 21% till 35,5 (29,4) MSEK. Valutafrndring pverkade negativt med 7%. Intkterna i Tyskland uppgick till 86,4 (96,9) MSEK, en minskning med 11%. Valutafrndring pverkade negativt med 5%. I Storbritannien minskade intkterna med 14% till 111,8 (129,4) MSEK. Valutafrndringen pverkade negativt med 6%. Dedicare, som avyttrades i maj 2011, omsatte 110,0 (331,9) MSEK under januari till april, jmfrelsesiffran avser helret 2010.

Medarbetare
Antalet rsanstllda har i genomsnitt, exklusive Dedicare, uppgtt till 1 896 (1 724) personer. Per den 31 december 2011 uppgick antalet anstllda till 1 917 (1 955) personer. Den stora merparten av Poolias medarbetare utgrs av anstllda konsulter, som fr kortare eller lngre tidsperioder r uthyrda till kunder inom olika branscher. Innepersonalen, som svarar fr frsljning, uppfljning och administration, utgr cirka 14% av hela medarbetarkren.

Resultat
Rrelseresultatet, exklusive Dedicare, uppgick till 17,7 (68,4) MSEK. Resultat fre skatt, exklusive Dedicare, uppgick till 17,7 (68,4) MSEK. Rrelsemarginalen var 1,5 (6,7)%. Poolia Sverige visade ett rrelseresultat p 26,0 (27,6) MSEK och rrelsemarginalen var 2,9 (3,6)%. Finlands rrelseresultat var 4,2 (2,5) MSEK och rrelsemarginalen 11,8 (8,4)%. Tysklands rrelseresultat var 4,3 (0,1) MSEK och rrelsemarginalen 5,0 (0,2)%. Storbritanniens rrelseresultat fr ret var 2,6 (75,1) MSEK. Exklusive nedskrivning av goodwill var Storbritanniens rrelseresultat 3,9 MSEK under 2010. Koncernens finansnetto uppgick till 0,5 (0,3) MSEK. Ofrdelade moderbolagskostnader uppgick till 14,6 (23,5) MSEK. Skattekostnaden fr koncernen uppgick till 2,9 (4,8) MSEK. Rrelseresultatet fr Dedicare var 1,7 (20,8) MSEK och rrelsemarginalen 1,6 (6,3)%. Rrelseresultatet, inklusive Dedicare, uppgick till 18,9 (47,8) MSEK. Resultat fre skatt, inklusive Dedicare, uppgick till 19,4 (48,1) MSEK

19

frvaltningsberttelse

Poolia bedriver ett konsekvent och lngsiktigt personalarbete, med rligt terkommande medarbetarunderskningar och utvecklingssamtal, mjlighet till kompetensutveckling och en god intern kommunikation som viktiga ingredienser. Genomgende fljer Poolia noggrant lagar och regler i respektive land vad gller till exempel anstllnings- och lnemodeller, arbetstidsregler, arbetsmilj och hlsovrd. Jmstlldhet p arbetsplatsen r en sjlvklarhet p Poolia. Det mlmedveta arbetet har ven under 2011 resulterat i ver lag goda medarbetarindex.

Fast ln
Den fasta lnen omprvas som huvudregel en gng per r och ska beakta individens kvalitativa prestation. Den fasta lnen fr den verkstllande direktren och vriga ledande befattningshavare ska vara marknadsmssig.

Rrlig ersttning
Den rrliga ersttningen ska vara baserad p det egna ansvarsomrdet och koncernens intkts- och/eller resultatutveckling. Den rrliga ersttningen fr ledande befattningshavare ska kunna variera frn minus 20% till plus 80% av den fasta lnen. Beslut om eventuella aktie- och aktiekursrelaterade incitamentsprogram riktade till ledande befattningshavare ska fattas av bolagsstmman.

Miljinformation

Poolia bedriver inte ngon verksamhet som r anmlningseller tillstndspliktig enligt Miljbalken. En av bolagets grundlggande vrderingar r att vara det goda fretaget, och i detta ingr som en sjlvklar del att ta miljansvar. Det innebr att bolaget med marginal uppfyller de krav som stlls i respektive lands miljlagstiftning p ett bolag med Poolias typ av verksamhet. Miljanpassning sker utifrn vad som r tekniskt mjligt, ekonomiskt rimligt och miljmssigt motiverat, med beaktande av koncernens storlek och resurser. Se vidare beskrivning p hemsidan www.poolia.com.

vriga ersttningar och anstllningsvillkor

Verkstllande direktren har, utver pensionsfrmner enligt lag om allmn frskring, ett personligt avgiftsbestmt pensionsavtal. vriga ledande befattningshavare omfattas av avgiftsbestmda pensionsplaner som i allt vsentligt motsvarar premienivn fr ITP-planen. Pensionslder fr samtliga ledande befattningshavare r 65 r. Ledande befattningshavare har vid egen respektive bolagets uppsgning av anstllningsavtal rtt till sex respektive sex eller tolv mnaders uppsgningstid. Mnadsln ska utg under hela uppsgningstiden, dock med avrkning fr annan ln som erhlls under uppsgningstiden. Det finns inte ngra verenskommelser om ytterligare avgngsvederlag fr de ledande befattningshavarna. Vidare har vissa ledande befattningshavare tjnstebil.

Riktlinjer fr ersttning till ledande befattningshavare

Vid rsstmman 2011 fattades beslut om riktlinjer fr ersttning till ledande befattningshavare. Bolagets ledande befattningshavare har under 2011 varit koncernens ledningsgrupp bestende av koncernchef/verkstllande direktren i moderbolaget, landscheferna i Sverige, Finland, Tyskland och Storbritannien, marknadsdirektr, finansdirektr, HR-chef och IT-chef. Styrelsen avser att fresl rsstmman 2012 ofrndrade riktlinjer fr ersttning till ledande befattningshavare.

Avvikelse frn riktlinjerna

Styrelsen har rtt att frng ovanstende riktlinjer om styrelsen bedmer att det i ett enskilt fall finns srskilda skl som motiverar det.

Motiv
Poolia ska erbjuda marknadsmssiga villkor som gr att bolaget kan rekrytera och behlla kompetent personal. Ersttningen till ledande befattningshavare ska best av fast ln, rrlig ersttning, pension och andra sedvanliga frmner. Ersttningen baseras p individens engagemang och prestation i frhllande till i frvg uppstllda ml, svl individuella som gemensamma ml fr hela bolaget. Utvrdering av den individuella prestationen sker kontinuerligt.

Moderbolaget
I moderbolaget bedrivs vergripande koncernledning, utveckling, IT-drift och systemfrvaltning samt finansfrvaltning. Omsttningen under 2011 uppgick till 24,0 (20,6) MSEK och resultatet efter finansiella poster till 14,7 (46,5) MSEK. I resultatet ingr utdelningar frn dotterbolag med 29,3 (63,4) MSEK.

20

frvaltningsberttelse

Risker och oskerhetsfaktorer

All affrsverksamhet medfr risker i strre eller mindre omfattning. Poolia gr en kontinuerlig bedmning av vilka risker bolaget r utsatt fr och minimerar dem dels via frebyggande tgrder, dels via handlingsplaner fr hur eventuella riskabla situationer ska hanteras. De risker Pooliakoncernen r utsatt fr kan delas in i tre olika kategorier: operativa risker, legala risker och finansiella risker.

Den strsta kostnadsposten utgrs av lnekostnader och rrliga lnesystem finns fr bde resurskonsulter och innepersonal. I dag har huvuddelen av Poolias medarbetare en delvis rrlig ln. Avseende fasta kostnader ssom lokaler och IT r vr strvan hela tiden att begrnsa bindningstiden samt att skapa flexibilitet genom att betala per anvndare.

Kundberoende
Poolias affr bygger p att leverera kvalitet som skapar njda kunder, som vljer att fortstta att kpa tjnster frn Poolia. Fr att skerstlla att vr leverans ger njda kunder fljs samtliga uppdrag upp med en kundenkt vilket skrar svl det enskilda uppdraget som utvecklingen av vra processer. Att ha en stor del av intkterna frn ett ftal enskilda kunder, eller kunder i en enda bransch, utgr alltid en risk fr ett fretag av Poolias typ. Vi arbetar aktivt med kundsegmentering som ska skapa en god spridning mellan svl branscher som kundstorlek i syfte att minska beroendet av enskilda kundfretag och branscher. Under 2011 svarade de tio strsta kunderna fr 35% av koncernens totala intkter, en liten kning frn ret innan. Ingen enskild kund motsvarar en andel verstigande 10% av koncernens totala intkter.

Operativa risker
Konjunktur och efterfrgan
Det finns en underliggande strukturell tillvxt i bemanningsbranschen men volymen pverkas ocks av konjunktursvngningar. Korrelationen mellan tillvxten fr bemanningsbranschen och fr ekonomin i allmnhet r hg. Studier gjorda av den hollndska investmentbanken ING Wholesale Banking visar att en god ekonomisk tillvxt fr en femfaldig utvxling p bemanningsbranschen. Samtidigt r det s att nr den allmnna ekonomiska tillvxten r lg eller helt har avstannat, s backar marknaden fr bemanningstjnster. Frklaringen till detta ligger i att kundfretagen vid smre konjunktur hittills har upplevt vertalighet och drmed har ett mindre behov av att ta in tillfllig arbetskraft utifrn. Vid smre konjunktur minskar ven behovet av rekryteringstjnster markant. En utmaning fr Poolia blir drmed att hantera svngningar i konjunkturen med bibehllen lnsamhet.

Personberoende
Liksom alla tjnstefretag r Poolia beroende av de medarbetare som finns i verksamheten. I syfte att skra strukturkapitalet och minska beroendet av nyckelpersoner har fretagets koncept dokumenterats i Poolia Business Guide; en beskrivning av Poolias arbetsprocesser och metodik som fungerar som koncernens gemensamma styrverktyg och kortar startstrckan vid nyetableringar.

Risker i hgkonjunktur
Under perioder med en kad tillvxttakt r verksamheten beroende av hur vl Poolia lyckas attrahera och rekrytera kvalificerad personal. En framgngsfaktor blir sledes tillgngen p den kompetens som efterfrgas, och tillvxttakten kommer till stor del att bestmmas av detta. Ett av Poolias strategiska ml r att vara branschens mest attraktiva arbetsgivare och vi arbetar aktivt med personalfrgor oavsett konjunkturlge. Vi lgger ocks stort fokus p att kontinuerligt f kontakt med nya kandidater med rtt kompetensprofil och drmed hela tiden ha en stor kandidatdatabas.

Ansvarsrisker
Poolias ansvarsrisker r framfr allt risker fr skador som uthyrd konsult samkar kundens verksamhet eller egendom samt medarbetarskador. Poolias policy r att aldrig ta ansvar fr arbetsledning, utan tjnsten omfattar att frse kunden med efterfrgad kompetens. Fr uppdraget relevanta uppgifter om konsultens kompetens och bakgrund tas regelmssigt fram vid samtliga uppdrag. Fr att tcka ansvarsrisker har koncernen ett adekvat frskringsskydd, i enlighet med Poolias allmnna leveransvillkor.

Risker i lgkonjunktur
Nr konjunkturen vnder nedt blir lnsamheten beroende av dels hur snabbt Poolia uppfattar och tolkar marknadens signaler, dels vilken frmga vi har att anpassa fretagets kostnader i nedgngen. P sikt kommer Poolias europeiska strategi att leda till ett minskat beroende av konjunkturen p enskilda marknader. Vi arbetar ocks hela tiden fr att ka andelen rrliga kostnader.

21

frvaltningsberttelse

Egendomsrisker
Poolias verksamheter bedrivs i frhyrda lokaler som lper risk att bli utsatta fr inbrott, sabotage och brand. Det mest stldbegrliga godset utgrs av datorer och andra kontorsinventarier. Vrdet av datorer och risken fr frlust av informationsinnehll har begrnsats under de senare ren, d datordriften r outsourcad, med central processorkraft och lagring p annan plats n Poolias kontor. Den centrala driften innebr ocks att uppbyggnad av verksamheten p ny plats kan ske relativt snabbt.

Rnterisk
Med rnterisk avses risken att frndringar i marknadsrntan pverkar koncernens rntenetto negativt. Koncernens exponering fr rnterisk var per bokslutsdatum begrnsad. Utver beviljad checkkredit om 40 MSEK har Poolia inga innehav av rntebrande finansiella skulder, och rntebrande finansiella tillgngar utgrs i huvudsak av obundna bankmedel. En frndring av marknadsrntan med en procentenhet pverkar koncernens samtliga rntebrande tillgngar och skulder och skulle ge en resultateffekt fre skatt om cirka 0,0 MSEK.

Legala risker
Efterfrgan p Poolias tjnster r i hg grad beroende av de lagar och det regelverk som berr arbetsmarknaden och bemanningsbranschen i de lnder dr vi r verksamma. Framtida frndringar i dessa lagar och regelverk kan drfr komma att pverka Poolia svl positivt som negativt. Landscheferna ansvarar fr att flja utvecklingen p detta omrde noga, till exempel genom att ta del av information frn branschorganisationen i respektive land.

Kredit- och motpartsrisk

Kredit- och motpartsrisk avser risken att motparten i en transaktion inte kan fullgra sitt tagande och drmed samkar koncernen frlust. Koncernen exponeras fr kredit- och motpartsrisk om verskottslikviditet placeras i finansiella tillgngar. Fr att begrnsa motpartsrisken accepteras endast motparter med hg kreditvrdighet enligt faststlld finanspolicy. Per den 31 december 2011 fanns inga derivatinstrument. Poolias strsta rrelsetillgngar utgrs av kundfordringar. Kundfrluster kan uppkomma i en affrsrelation eller uppkommen tvist efter att kunden hamnat p obestnd. Poolias fordran p en enskild kund r i frhllande till utestende kundfordringsportflj relativt liten. Det innebr att risken fr kundfrluster r begrnsad. Koncernen tillmpar en kreditpolicy som innefattar kreditprvning och noggrann betalningsuppfljning. Den kommersiella kreditrisken inom koncernen r begrnsad d det inte freligger ngon betydande kreditriskkoncentration fr koncernen i frhllande till ngon viss kund, motpart eller i frhllande till ngon viss geografisk region. Maximal kreditrisk motsvaras av det bokfrda vrdet p Poolias finansiella tillgngar.

Finansiella risker
Poolia r exponerat fr olika typer av finansiella risker. Bolagets vergripande policy fr den finansiella riskhanteringen r att vid varje given tidpunkt minimera de negativa effekterna p koncernens resultat till fljd av marknadsfluktuationer. Koncernens finanspolicy faststlls rligen av styrelsen och reglerar hur de finansiella riskerna ska hanteras samt vilka finansiella instrument som fr anvndas.

Valutarisk
Valutarisk utgr risken fr att valutakursfrndringar pverkar koncernens resultat negativt. Poolias valutaexponering uppstr vid koncernintern finansiering samt vid omrkning av utlndska dotterfretags balans- och resultatrkningar i svenska kronor. Omrkningsexponeringen avser omrkning frn euro, brittiska pund och danska kronor. Finanspolicyn anger att omrkningsexponering inte ska valutakursskras. Fr 2011 har omrkningen av de utlndska dotterfretagen pverkat koncernens egna kapital negativt med 0,1 (3,2) MSEK. Poolia har i dagslget ingen vrig valutaexponering.

Likviditetsrisk och kassafldesrisk

Likviditetsrisk r risken att koncernen fr svrigheter att f fram pengar fr att mta taganden frknippade med finansiella instrument. Poolias likvida medel placeras i dag p konto eller i deposit med kort lptid hos bank. Ngot refinansieringsbehov finns ej fr nrvarande.

22

frvaltningsberttelse

Frvntad framtida utveckling

Den globala konjunkturen under 2011 gav initialt en positiv utveckling p de marknader dr Poolia verkar. Denna utveckling har terspeglats i verksamheten, speciellt i Sverige och Finland. Under slutet av ret mrktes en avmattning och en oskerhet i konjunkturens utveckling. Bedmningen r att denna oskerhet kvarstr under 2012 och det medfr att efterfrgan p personaluthyrning och rekrytering r mycket svr att prognostisera. Det finns en stark korrellation mellan utvecklingen av BNP och tillvxten inom bemanningsbranschen. Pverkan p Poolias verksamhet bedms vara olika p olika marknader beroende p marknadsstruktur och Poolias position. I avsnittet ovan, Risker och riskhantering, finns nrmare beskrivet konjunkturens pverkan p Poolias verksamhet.

Till rsstmmans frfogande Balanserad vinst rets resultat 66 122 428 11 736 571 77 858 999

Styrelsen freslr att vinsten disponeras p fljande stt: Till aktiegarna utdelas I ny rkning verfrs 7 362 458 70 496 541 77 858 999

Hndelser efter balansdagen

Inga vsentliga hndelser finns att rapportera.

Aktierelaterade incitamentsprogram
Inga aktierelaterade incitamentsprogram freligger.

Frslag till vinstdisposition

Poolias verksamhet genererar vid positivt resultat ett kassaflde som verstiger behovet av rrelsekapital. Ambitionen fr avkastningen till aktiegarna r enligt utdelningspolicyn att utdelningen ska verstiga 50% av koncernens resultat efter skatt. Bolagets tillvxtstrategi innefattar svl fortsatt organisk tillvxt som frvrv, det senare framfr allt vid intrde p nya marknader. Styrelsen anser att Poolias ekonomiska stllning r god samt att den nedan freslagna utdelningen ej hindrar bolaget frn att fullgra sina frpliktelser p kort och lng sikt samt att det ej heller hindrar bolaget frn att fullgra erforderliga investeringar. Koncernens kassabehllning uppgr den 31 december 2011 till 7,5 MSEK och koncernen frvntas under 2012 att generera ett positivt kassaflde. Den freslagna utdelningen r drmed befogad med hnsyn till de krav som stlls i aktiebolagslagen 17:3 andra och tredje stycket. Avstmningsdag fr utdelning fresls till den 30 april 2012. Styrelsen freslr en utdelning p 0,43 (0,40) SEK per aktie. Totalt kommer drmed 7,4 (6,8) MSEK att delas ut kontant till aktiegarna.

23

bolagsstyrningsrapport

Bolagsstyrningsrapport
Beskrivning av Poolia
Poolia AB r ett svenskt publikt aktiebolag med ste i Stockholm. Bolaget utgr moderbolag i Pooliakoncernen (Poolia). Under 2011 bedrev koncernen verksamhet i de nordiska lnderna (frutom Island) samt i Tyskland och Storbritannien. Poolias B-aktie r noterad p NASDAQ OMX Stockholm AB.

garstyrning
strsta gare, gargrupperat, per 2011-12-31
Aktier Rster (%)

rs, Bjrn* Swedbank Robur fonder* Fjrde AP-fonden* DnB - Carlson fonder SHB: Odin Sverige Aksjufondet Skandia fonder

7 525 260 1 604 908 659 288 579 072 563 156 537 591 450 000 438 719 386 395 300 000

71,11 4,83 1,98 1,74 1,70 1,62 1,35 1,32 1,16 0,90

Regelverk
Poolias bolagsstyrning regleras dels av svensk lagstiftning, frmst den svenska aktiebolagslagen, dels av regelverket fr emittenter p Stockholmsbrsen, som inbegriper Svensk kod fr bolagsstyrning (Koden). Utver lagstiftning, regler och rekommendationer utgr ven bolagsordningen ett centralt dokument avseende styrningen av fretaget. Bolagsordningen finns att tillg p www.poolia.com.

Elling, Monika Nordea Investment Funds Riksbankens Jubileumsfond Apoteket AB:s personsstifelse * Representant i valberedningen

garkategorier
Innehav aktier (%)

Svenska privatpersoner

78,06 3,61 10,99 1,16 2,13 4,05

Poolias tillmpning av koden

Poolia tillmpar Koden utan avvikelser.

Utlndska gare Finansiella fretag Offentlig sektor Socialfrskringsfonder vriga

extern revision (revisionsbolag)

externa regelverk
Aktiebolagslagen Noteringsavtal Svensk kod fr bolagsstyrning

bolagsstmma

styrelse

vd koncernledning staber

segment inom poolia

interna regelverk
Bolagsordning Styrelsens arbetsordning Arbetsfrdelning styrelse/vd Koncernens och segmentens beslutsordningar Poolia Business Guide Policies, regler, riktlinjer och instruktioner

intern kontrollmilj

valberedning
Val och ersttning till styrelse och revisorer

24

bolagsstyrningsrapport

rsstmma
rsstmman i Poolia AB r bolagets hgsta beslutande organ genom vilken aktiegarna utvar sitt inflytande ver bolaget. Ngra av rsstmmans viktigaste uppgifter r att faststlla bolagets balans- och resultatrkning, besluta om resultatdisposition och ersttningsprinciper fr bolagets ledande befattningshavare samt om ansvarsfrihet t styrelsen och koncernchefen tillika verkstllande direktr (VD). rsstmman vljer efter frslag frn valberedningen styrelseledamter fram till slutet av nstkommande rsstmma och beslutar om principer fr tillsttning av valberedning infr kommande rsstmma. Alla aktiegare som r registrerade i aktiegarregistret och anmler sitt deltagande till bolaget enligt utfrdad kallelse har rtt att delta p rsstmman. Varje B-aktie motsvarar 1/5 rst, medan en A-aktie motsvarar en rst; dock har samtliga aktier lika rtt till andel i bolagets tillgngar och vinst.

rsstmma 2012
rsstmma fr rkenskapsret 2011 kommer att hllas i bolagets lokaler i Stockholm p Kungsgatan 57 A, plan 2, den 25 april 2012 kl 16.00. rsredovisningen finns tillgnglig frn och med den 30 mars 2012 p bolagets webbplats www.poolia.com. Kallelse till bolagsstmma sker genom Post- och Inrikes Tidningar samt med notis i Dagens Industri den 21 mars 2012. P bolagets webbplats anges senaste datum och mottagare fr aktiegare som nskar f ett rende behandlat p stmman.

Styrelse Styrelsens ansvar

Poolias styrelse har det vergripande ansvaret fr bolagets organisation och ledning samt att riktlinjer fr frvaltningen av bolagets medel r ndamlsenligt uppbyggda och efterlevs. Styrelsen ansvarar vidare fr att upprtta och utvrdera Poolias vergripande, lngsiktiga strategier och ml, faststlla budget och affrsplaner, granska och godknna bokslut, anta vergripande riktlinjer, fatta beslut i frgor rrande frvrv och avyttringar av verksamheter samt besluta om strre investeringar och betydande frndringar i Poolias organisation och verksamhet. Styrelsen upphandlar vidare revisionstjnster och hller lpande kontakt med bolagets revisor. Styrelsen utser VD och faststller VD:s instruktioner. Styrelsen faststller lner och ersttningar till VD och vriga ledande befattningshavare baserat p riktlinjer beslutade av bolagsstmman. Styrelsen ska alltid verka fr bolagets och samtliga aktiegares intresse.

rsstmma 2011
Senaste rsstmma gde rum den 26 april 2011 i Stockholm. Vid stmman deltog aktiegare, vilka fretrdde 79,67 % av rsterna och 60,56 % av kapitalet. P frslag av valberedningen omvalde stmman till styrelsen Bjrn rs, Monica Caneman och Margareta Barchan samt nyvalde Dag Sundstrm och Hkan Winberg. Till styrelsens ordfrande omvaldes Bjrn rs, ingen vice ordfrande valdes. rsstmman beslutade ven att styrelsearvode utgr med 800 000 (800 000) kronor till styrelsens ordfrande samt 175 000 (150 000) kronor till ledamot som ej r anstlld i bolaget. P rsstmman faststlldes 2010 rs resultat- och balansrkning och i enlighet med styrelsens frslag en kontant utdelning fr 2010 om 0,40 kronor per aktie samt sakutdelning av samtliga bolagets aktier i dotterfretaget Dedicare. Samtidigt beviljade ven stmman styrelseledamter och VD ansvarsfrihet fr frvaltningen under 2010. Vidare fattades det bland annat beslut om: Att bemyndiga styrelsen att besluta om frvrv och verltelse av egna aktier. Att godknna styrelsens frslag om minskning av aktiekapitalet genom indragning av terkpta aktier. Att godknna valberedningens frslag till principer fr utseende av valberedningen. Riktlinjer fr ersttning till ledande befattningshavare.

Styrelsens sammansttning

Sedan rsstmman 2011 bestr Poolias styrelse av fem ledamter. VD ingr inte i styrelsen utan deltar som fredragande tillsammans med bolagets finansdirektr. Kontinuerligt och vid behov deltar ven andra tjnstemn i bolaget som fredragande. Fr nrmare beskrivning av styrelsens medlemmar se sid 31.

Styrelsens oberoende

Samtliga ledamter i Poolias styrelse anses vara oberoende i frhllande till svl bolag som gare, frutom Bjrn rs som i egenskap av huvudgare ej anses oberoende.

Fr mer information se bolagets webbplats www.poolia.com

25

bolagsstyrningsrapport

Valberedning
Valberedningen r bolagsstmmans organ med uppgift att bereda stmmans beslut i val- och arvodesfrgor. I enlighet med beslut vid rsstmman 2011 ska styrelsens ordfrande senast vid tredje kvartalets utgng sammankalla de tre till rstetalet strsta aktiegarna i bolaget, vilka sedan utser en ledamot var till valberedningen. Om ngon av de tre strsta aktiegarna avstr sin rtt att utse ledamot till valberedningen ska nsta aktiegare i storleksordningen beredas tillflle att utse ledamot till valberedningen. Till ordfrande i valberedningen br utses en garrepresentant. Valberedningens mandatperiod strcker sig fram till dess att ny valberedning utsetts. Valberedningens sammansttning ska offentliggras senast i samband med bolagets rapport fr tredje kvartalet. Hrigenom ska samtliga aktiegare f knnedom om vilka personer som kan kontaktas i nomineringsfrgor. Valberedningen konstitueras med utgngspunkt frn knt aktiegande i bolaget senast vid tredje kvartalets utgng. Om vsentliga frndringar sker i garstrukturen efter valberedningens konstituerande br ocks valberedningens sammansttning ndras i enlighet med principerna ovan. Frndringar i valberedningen skall offentliggras omedelbart. Valberedningen ska bereda och till rsstmman lmna frslag till: Val av styrelseordfrande och vriga ledamter till bolagets styrelse. Styrelsearvode uppdelat mellan ordfrande och vriga ledamter samt eventuell ersttning fr utskottsarbete. Val av och arvode till revisor. Beslut om principer fr utseende av valberedning. Ordfrande vid bolagsstmma.

Andersson, Swedbank Robur Fonder, Pia Axelsson, Fjrde AP-fonden samt Bjrn rs. Jan Andersson har utsetts till valberedningens ordfrande. Fram till faststllandet av rsredovisningen har valberedningen haft tv mten.

Styrelsens ordfrande
Ordfrande leder styrelsens arbete s att detta utvas i enlighet med lagar och freskrifter. Ordfrande fljer verksamheten genom dialog med VD och ansvarar fr att vriga ledamter erhller tillfredsstllande information och beslutsunderlag fr sitt arbete. Styrelseordfrande samordnar den rliga utvrderingen av styrelsens och VD:s arbete, vilken ocks delges valberedningen. Ordfrande r ven delaktig i utvrdering och utvecklingsfrgor avseende koncernens ledande befattningshavare. Styrelseordfranden representerar styrelsen svl externt som internt. Vid rsstmman 2011 omvaldes Bjrn rs som ordfrande. Han har varit styrelsens ordfrande sedan r 2000.

Styrelsens arbete
Styrelsens arbete 2011
Styrelsen har under verksamhetsret 2011 hllit sex ordinarie sammantrden samt ett konstituerande sammantrde fram till faststllandet av denna rsredovisning. Vid dessa mten har styrelsen behandlat de fasta punkter som frelegat vid respektive styrelsemte ssom affrslge, marknadslge, ekonomisk rapportering, budget, prognos och projekt. Drutver har vergripande strategiska frgor avseende bland annat bolagets inriktning, omvrldsfrgor och tillvxtmjligheter analyserats. VD samt finansdirektr r adjungerade vid samtliga styrelsesammantrden, utom vid frgor rrande ersttning till ledande befattningshavare, val av ny VD samt vid utvrdering av styrelsens och VD:s arbete. Under ret har lands- eller stabschef/er medverkat vid styrelsemten vid tv tillfllen och avrapporterat resultat frn sina verksamheter. I styrelsen har ingtt de av rsstmman valda ledamterna Bjrn rs (ordfrande), Margareta Barchan, Monica Caneman, Dag Sundstrm och Hkan Winberg. (Fr information om styrelseledamternas vsentliga uppdrag utanfr koncernen och aktieinnehav i bolaget, se sidan 31). Mtesnrvaro redovisas nedan.

Arvode skall ej utg till valberedningens ledamter. Valberedningen ska ha rtt att, efter godknnande av styrelsens ordfrande, belasta bolaget med kostnader fr exempelvis rekryteringskonsulter eller andra kostnader som erfordras fr att valberedningen skall kunna fullgra sitt uppdrag. Poolias valberedning utsgs den 14 oktober 2011. Valberedningen infr rsstmman 2012 bestr av Jan
styrelsens sammansttning och nrvaro
Ledamot Invald Befattning Nrvaro

Oberoende i frhllande till bolaget och bolagsledningen

Oberoende i frhllande till bolagets strre aktiegare

Bjrn rs Margareta Barchan Monica Caneman Dag Sundstrm Hkan Winberg

1989 2003 2003 2011 2011

Ordfrande Ledamot Ledamot Ledamot Ledamot

7/7 7/7 7/7 7/7 7/7

Ja Ja Ja Ja Ja

Nej Ja Ja Ja Ja

26

bolagsstyrningsrapport

Utskott
Styrelsen har valt att i sin helhet utgra ersttnings- och revisionsutskott och ansvarar drmed fr dessa frgor. Med hnsyn till antalet ledamter i styrelsen, bolagets storlek samt att majoriteten ledamter r oberoende i frhllande till bolaget och bolagsledningen anser styrelsen att detta utgr ett effektivt arbete fr att hantera ersttnings- och revisionsfrgor. Frgan om tillsttande av utskott prvas varje r i samband med att styrelsen konstituerar sig. Utskottsarbetet r schemalagt vid tre ordinarie styrelsemten fr respektive utskotts arbete.

principer fr finansiell rapportering och intern kontroll efterlevs samt att bolagets finansiella rapportering r upprttad i verensstmmelse med lag, tillmpliga redovisningsstandarder och vriga krav p noterade bolag.

Finansiell rapportering
Delrsrapporter och bokslutskommunik behandlas av styrelsen och kan utfrdas av VD p styrelsens uppdrag. VD ansvarar fr att bokfringen i koncernens bolag fullgrs i verensstmmelse med lag, och att medelsfrvaltningen skts p ett betryggande stt. Fr koncernen upprttas ett bokslut varje mnad som lmnas till styrelsen och till koncernledningen. System- och IT-miljn inom Poolia r harmoniserade till gemensamma system fr samtliga bolag, med undantag fr Poolia Storbritannien som har ett annat affrssystem n det koncerngemensamma. Gemensam ekonomihandbok och mnatliga checklistor r implementerade verktyg fr att skerstlla en korrekt rapportering. Varje mnad upprttar landscheferna tillsammans med respektive ekonomichef en mnadsrapport som beskriver den gngna perioden, nulget och ger en utblick ver kommande perioder. Syfte med rapporten r att avrapportera affrslget och den ekonomiska situationen samt att tydliggra eventuella uppkomna risker. Utver dessa verktyg genomfrs mnatligen analys- och uppfljningsmten fr varje segment mellan VD, finansdirektr och respektive landschef samt ekonomichef.

Verkstllande direktr (koncernchef )

VD leder verksamheten inom de ramar som styrelsen har lagt fast. Den senast gllande VD-instruktionen faststlldes av styrelsen den 26 april 2011 och reglerar VD:s roll i bolaget. VD tillhandahller ndvndiga informations- och beslutsunderlag infr styrelsemten. VD eller den som r dennes ombud r fredragande i styrelsen. VD hller kontinuerligt styrelsen och ordfranden informerade om bolagets finansiella stllning och utveckling. Styrelsen utvrderar rligen VD:s arbetsstt och prestation. Poolias VD r sedan den 30 augusti 2010 Monika Elling. Monika Elling r ocks ledamot i Bjrn Borg AB:s styrelse.

Koncernledning
VD fr Poolia AB leder koncernledningen som bestr av, frutom VD, de personer som denne utser. Ledningen utgr ett samrdsorgan t koncernchefen och driver vergripande policy- och utvecklingsfrgor inom Poolia. Koncernledningen sammantrder under de former som VD bestmmer. Koncernledningen sammantrder minst sex gnger per r genom protokollfrda mten. Finansdirektren har rapporteringsskyldighet till styrelsen, vilket syftar till att skerstlla att all finansiell information av vsentlighet framkommer till styrelsen. Vidare ansvarar finansdirektren ven fr att vervaka koncernledningen samt vriga ledande befattningshavare ur ett internkontrollperspektiv samt rapportera eventuella iakttagelser direkt till styrelsen. Fr riktlinjer fr ledande befattningshavare, se frvaltningsberttelse sidan 20.
koncernledning vid utgng av 2011
Namn Befattning Anstlld

Intern revison
Styrelsen har gjort bedmningen att Poolia, utver befintliga processer och funktioner fr intern kontroll, inte behver infra en egen internrevisionsfunktion. Uppfljningen som utfrs av styrelsen och ledningen bedms fr nrvarande fullgra behovet. En rlig bedmning grs dock huruvida en sdan funktion r ndvndig fr att bibehlla god kontroll inom bolaget.

Revisorer
rsstmman 2007 utsg revisionsbyrn Deloitte AB med Henrik Nilsson som huvudansvarig revisor (frn och med 2010). Dessa omvaldes p rsstmman 2011 fr en period om ett r. Henrik Nilsson r auktoriserad revisor och partner i Deloitte AB. Enligt Poolias bedmning har Henrik Nilsson inte ngon relation till Poolia eller nrstende bolag till Poolia som kan pverka revisorns oberoende gentemot bolaget. Henrik Nilsson bedms ocks ha erforderlig kompetens fr att kunna utfra uppdraget som revisor i Poolia. Under ret har Henrik Nilsson medverkat vid tv styrelsemten och vid dessa tillfllen avrapporterat bokslutsgranskning ven skriftligen.
27

Monika Elling Lotta Nilsson Henrik Sderbck Tobias Rebenich Gavin Warner Jose Majanen Louise Anderberg AnnSofi Nyrn Buchinger

VD Finansdirektr Marknadsdirektr Chef Poolia Tyskland Operativ chef Poolia Storbritannien Chef Poolia Finland HR-direktr IT-chef

2010 2008 2010 2011 2002 2007 2009 2002

Intern styrning och kontroll

Styrelsen ansvarar fr att bolaget har god intern kontroll och formaliserade rutiner som skerstller att fastlagda

bolagsstyrningsrapport

Styrelsens beskrivning av intern kontroll avseende den finansiella rapporteringen

Styrelsen ansvarar enligt den svenska aktiebolagslagen och Koden fr den interna kontrollen. Den interna kontrollen beskrivs enligt det ramverk som utgivits av Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, COSO. De fem komponenter som rapporten beskrivs utifrn r kontrollmilj, riskbedmning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt uppfljning.

Kontrollmilj
Ett effektivt styrelsearbete utgr grunden fr god intern kontroll. Styrelsen har etablerat strukturerade arbetsprocesser och arbetsordning fr sitt arbete. En viktig del i styrelsens arbete r att utarbeta och godknna grundlggande regler och riktlinjer. Medarbetare har tillgng till riktlinjerna bland annat via Poolias intrant. Poolias ambition r att kontrollmiljn ska genomsyras av bolagets vrderingar kring det goda fretaget, det vill sga fljsamhet mot lagar och regler, professionalism samt frtroendeskapande. Vidare syftar styrelsens arbete till att skerstlla att organisationen r strukturerad och transparent med ansvarsfrdelning och processer som gynnar en effektiv hantering av verksamhetens risker och mjliggr mluppfyllelse. Den interna och externa redovisningen inom Poolia r uppdelad enligt funktioner och ansvaret fr dessa r definierat. Ansvar frdelas ver funktionerna konsultverksamhet, administration, redovisning, finans samt lneavdelning. Poolia har ett konceptuellt ramverk som vgleder vid beslut och agerande inom hela organisationen. Grunden fr detta ramverk utgrs av affrsplan, Poolia Business Guide, ekonomihandboken och riktlinjer som syftar till att uppn ett effektivt, strukturerat och enhetligt arbetsstt inom bolaget. Riktlinjerna inkluderar bland annat instruktioner fr koncernchef, VD fr dotterbolag, finanspolicy, informationspolicy och beslutsregler. Attestregler finns fr att strka kontrollen kring beslut betrffande investeringar, kostnader och avtalsfrbindelser. rligen grs en revidering fr att skerstlla aktualitet i riktlinjer och styrdokument. Drtill finns rutiner fr att anpassa dessa omgende om det uppkommer yttre omstndigheter som krver att dessa uppdateras. Ansvar fr uppdateringen ligger hos finansdirektren.

Integrerade system och etablerade uppfljningsrutiner samt analys av nyckeltal r viktiga komponenter fr att identifiera eventuella risker fr vsentliga fel i redovisningen. Riskbedmning, riskidentifiering och frbttring av rutiner bygger ocks p en Self Assessment Audit (sjlvbedmning) som implementerades under 2008 fr att ytterligare utveckla den interna kontrollen. Denna process kommer utvecklas ytterligare fr att bli ett effektivt verktyg i gruppen av ekonomichefer inom bolaget. Processen bygger p att VD bestmmer de specifika omrden inom processen fr finansiell rapportering som ska prioriteras och fokuseras. Uppfljningen av dessa omrden ska ske tv gnger per r av finansdirektren samt respektive dotterbolags ekonomichef. Processen syftar till att vsentliga risker identifieras och behov av tgrder rapporteras till koncernchef och respektive VD fr dotterbolagen. Nmnda rutiner omfattar exempelvis fljande omrden: Rutiner vid kreditgivning, frskringsskydd, intkts- och lneprocess, ledningsprocess, process fr godknnande och attest. Omvrldsbevakning sker genom att respektive VD fr dotterbolag upprttar en rapport som ska avspegla bolagets situation med hnsyn till marknaden och konkurrensen. Rapporten fljs sedan upp kvartalsvis samt vid behov grs en ny bedmning fr den kommande perioden avseende bland annat marknaden, efterfrgan och eventuellt ndvndiga organisationsfrndringar.

Kontrollaktiviteter
En kontrollstruktur byggs upp utifrn de mest kritiska processerna inom bolaget med hjlp av ett flertal kontrollaktiviteter. Dessa syftar till att frebygga, upptcka och korrigera eventuella fel eller avvikelser som uppstr i den finansiella rapporteringen, samt frhindra att oegentligheter och olika typer av bolagsfientliga hndelser uppstr. De risker som vervakas r de som bedmts som mest vsentliga enligt riskbedmningen samt de risker som enligt den lngsiktiga mlsttningen fr den interna kontrollen skall vervakas och begrnsas. Finansdirektren stller tillsammans med ekonomichefen fr respektive dotterbolag krav p korrekt finansiell rapportering samt relevant uppfljning och vid behov avvikelseanalys. Den lpande uppfljningen grs primrt i en mnadsrapport som respektive dotterbolags ekonomichef ska upprtta samt presentera fr finansdirektren och koncernchef samt respektive VD fr dotterbolagen. Poolias mnadsrapportering inkluderar svl finansiella som ickefinansiella nyckeltal, som verstts till en trafikljustabl med tydlig verblick ver lg- och hgriskomrden. Rapporterna kompletteras med en skriftlig rapport som behandlas med VD fr respektive dotterbolag vid mnatliga telefonkonferenser och kvartalsvisa affrsuppfljningar dr alla beslut dokumenteras och fljs upp.

Riskbedmning
Inom ramen fr den lpande verksamheten och uppfljningen finns rutiner fr riskbedmning och drmed ocks fr mjligheterna att skapa en korrekt finansiell rapportering. Respektive dotterbolags ekonomichef innehar tillsammans med finansdirektren ett srskilt ansvar fr analys av risk, tillmpning av lagar och frordningar samt fr att skerstlla den finansiella rapporteringen. I ett srskilt avsnitt i mnadsrapporten redogrs fr vsentliga lagfrndringar, dels fr verksamheten och dels fr den finansiella rapporteringen.

28

bolagsstyrningsrapport

Mnadsrapporten utformas efter en enhetlig mall i ekonomisystemet Agresso. Standardiseringen i rapporteringen underlttar uppfljning samt vervakning av vardera lands utveckling, resultat samt analyserade risker. Varje mnad fljs en checklista som specificerar ansvarsfrdelning och dr status fr uppgifter samt aktiviteter gllande den finansiella rapporteringen inom varje dotterbolag redovisas. Denna redogr fr ansvariga, deadlines samt rapporteringsfrekvens fr aktiviteterna. Ekonomichefen fr respektive dotterbolag ansvarar fr checklistan och avrapporterar denna till finansdirektren eller VD i moderbolaget. Planering och upprttande av finansiell rapportering underlttas och drigenom minimeras risken fr felaktigheter.

Uppfljning
Uppfljning av arbetet med intern kontroll samt dess effektivitet r en integrerad del i den lpande verksamheten. I styrelsens arbete ingr lpande uppfljning av effektivitet i de interna kontrollerna och diskussion av vsentliga frgestllningar avseende redovisning och rapportering. Som en del i ansvarsstrukturen ingr styrelsens utvrdering av verksamhetens prestationer och resultat genom ett ndamlsenligt rapportpaket innehllande utfall, prognoser och analys av viktiga nyckelfaktorer. Kontroll och vervakning ingr i ledningen fr moderbolaget samt ledningen fr respektive dotterbolags ordinarieaktiviteter, men ven fr medarbetare i utfrandet av ordinarie arbetsuppgifter. Eventuella brister och fel i de interna kontroll och uppfljningssystemen ska rapporteras till nrmaste chef. Policys, riktlinjer och rutiner uppdateras och utvrderas vid behov men minst rligen. Ansvaret fr att upprtthlla aktuella dokument och kommunicera dessa ligger styrelsen fr vergripande styrdokument och VD eller respektive stabschef fr vriga dokument. Rekommendationer frn externa revisorer som utfr oberoende granskning av den interna kontrollen rapporteras till ledning och styrelse. Rekommendationerna fljs upp och om ndvndigt implementeras tgrd fr att kontrollera den eventuella risken. Vid revisorernas efterfljande granskning fljs efterlevnaden av tidigare rs rekommendationer upp. Resultatet frn processen med sjlvbedmning resulterar i en verblick av kontrollaktiviteters effektivitet i hantering av identifierade risker. Om kontrollaktiviteterna inte anses uppfylla sitt syfte ses dessa ver fr att ytterligare frbttra vervakning och kontroll ver de risker som anses vsentliga fr fretagets verksamhet. Poolia kommer ven fortsttningsvis att arbeta proaktivt med riskhantering och intern kontroll genom att rligen utvrdera och uppdatera interna styrdokument och riktlinjer. Ambitionen med detta arbete r att skerstlla att den interna kontrollen bibehlls p en hg niv.

Information och kommunikation

Bolagets vsentliga styrande dokumentation i termer av regler, riktlinjer och manualer, till den del de avser den finansiella rapporteringen, hlls lpande uppdaterade och kommuniceras via intrant, meddelanden, interna mten och annan, riktad, spridning av styrande dokument. vergripande strategiska direktiv kommuniceras genom hela organisationen fr att skerstlla att samtliga medarbetare r vl infrstdda, och drmed agerar i enlighet, med dessa. Fr en effektiv intern informationsspridning finns riktlinjer och rutiner fr hur finansiell information kommuniceras mellan ledning och vriga medarbetare samt mellan moderbolaget och dotterbolagen. Fr kommunikation med externa parter har styrelsen faststllt en informationspolicy som anger riktlinjer fr vad som ska kommuniceras, av vem detta kommuniceras samt hur denna kommunikation fr ske. Syftet med policyn r att skerstlla att informationsskyldigheten efterlevs p ett korrekt och fullstndigt stt. Fr aktiegare och andra externa intressenter som vill flja bolagets utveckling publiceras aktuell finansiell information lpande p Poolias webbplats.

poolia ab business control

poolia sverige

poolia storbritannien

poolia tyskland

poolia finland

Poolia AB:s roll i koncernen r att arbeta med vergripande policy- och utvecklingsfrgor, koncerngemensamma supportfunktioner och std till de operativa enheterna. Varje landschef har fullt ansvar fr verksamheten i sitt land vad gller till exempel frsljning och marknadsfring, affrsutveckling och personal frgor. 29

koncernledning

Koncernledning

monika elling Koncernchef Poolia AB / VD Poolia Sverige AB Fdd 1962 Anstlld i Poolia sedan 2010. utbildning: Civilekonom, Handelshgskolan Stockholm, MBA-studier, McGill University, Maskiningenjr. bakgrund: Regionchef, CFO Intrum Justitia, COO Arrow Lock New York, affrsutvecklingschef Securitas vrdehanteringsverksamhet, analytiker Enskilda Securities Styrelseuppdrag: Styrelseledamot i Bjrn Borg AB aktieinnehav: 450 000

lotta nilsson viitala Finansdirektr Fdd 1971 Anstlld i Poolia sedan 2008. utbildning: Civilekonom, Uppsala universitet. bakgrund: Ekonomichef, Poolia Sverige AB; ekonomichef Taxi 020 AB; verksamhetskonsult Connecta AB. aktieinnehav: 0

jose majanen VD i Poolia Finland Fdd 1969 Anstlld i Poolia sedan 2007. utbildning: Examen i ekonomi och sociologi frn Universitetet i Bremen bakgrund: Regionchef Manpower Finland, Industrial Liaison Officer Centre for International Mobility i Finland aktieinnehav: 0

tobias rebenich VD i Poolia Tyskland Fdd 1971 Anstlld sedan 2011 utbildning: Studier i ekonomi bakgrund: Omr.chef Amdeus FiRe Tyskland, hgre chefsbefattning Robert Half Tyskland, platschef Manpower Tyskland. aktieinnehav: 0

gavin warner Verksamhetschef i Poolia Storbritannien Fdd 1975 Anstlld i Poolia sedan 2002. utbildning: Examen i fretagsadministration och geografi bakgrund: Platschef Thomas Cook, Direktr Parker Bridge aktieinnehav: 0

henrik sderbck Marknadsdirektr Fdd 1954 Anstlld i Poolia sedan 2010. utbildning: Civilekonom, Stockholms universitet. bakgrund: Kommunikationsdirektr, Manpower Norden; olika ledande befattningar inom Manpower globalt; marknadsdirektr, Skandia och IF. aktieinnehav: 0

louise anderberg HR-direktr Fdd 1972 Anstlld i Poolia sedan 2009. utbildning: Personalvetare, Stockholms univeristet, frdjupning i arbetsmarknadskunskap. bakgrund: HR-chef Setterwalls Adv.byr; HR-chef Distillers Vin& Sprit, HR-chef Manpower Business Solutions aktieinnehav: 0

annsofi nyrn buchinger IT-chef Fdd 1970 Anstlld i Poolia sedan 2002. utbildning: Civilekonom, kompletterande studier i systemvetenskap. bakgrund: VD Poolia IT AB, Verksamhetscontroller Oppido AB, Chef Presales CIS, Konsultchef Poolia IT AB, Snr Manager Price Waterhouse Coopers. aktieinnehav: 0

tarja roghult IR-koordinator, VD-assistent Fdd 1959 Anstlld i Poolia sedan 2001. utbildning: Studier i engelska, socialantropologi och fretagsekonomi. bakgrund: GD- och ACsekreterare samt assistent fr Sida i Zambia och Sydafrika. aktieinnehav: 300

30

styrelse

Styrelse

bjrn rs Styrelseordfrande Fdd 1949 Medlem av styrelsen sedan grundandet 1989. utbildning: Fil kand i ekonomi, Lunds Universitet. bakgrund: Produktchef, Pierre Robert; produktgruppchef, IKEA; VD och reklambyrchef Appel & Falk, Blanking; VD, Poolia. Egen verksamhet: Bjrn rs Marketing, Karat Utveckling, SMA. styrelseuppdrag: Ordfrande i Uniflex AB, Dedicare AB, Bro Hof Slott och Scandinavian Masters. aktieinnehav: 7 525 260

margareta barchan Fdd 1950 Medlem av styrelsen sedan 2003. utbildning: MSc, HEC Paris och University of Oxford bakgrund: Affrsutvecklings- och frndringskonsult. Grundare av flera kunskapsbolag, bl a Celemi (VD), NormannPartners och den internationella ungdomsorganisationen Pioneers of Change. Fellow at Boston College, Center for Corporate Citizenship styrelseuppdrag: Melodies SA och New Angles Sarl aktieinnehav: 10 000 (via bolag)

monica caneman Fdd 1954 Medlem av styrelsen sedan 2003. utbildning: Civilekonom, Handelshgskolan i Stockholm. Bakgrund: Vice VD och stf koncernchef inom SEB. styrelseuppdrag: Styrelseordfrande i Arion Bank hf, Frsunda LSS AB, Fjrde APfonden, Allenex AB och Big Bag AB. Styrelseledamot i Schibsted ASA, SAS AB, MySafety AB, Intermail AS och Storebrand ASA. aktieinnehav: 3 000

dag sundstrm Fdd 1955 Medlem av styrelsen sedan 2011. utbildning: Civilingenjr, Teknisk Fysik, Kungliga Tekniska Hgskolan, Stockholm, Civilekonom, Handelshgskolan, Stockholm bakgrund: Managementkonsult; Director, McKinsey & Company Inc, VD och Koncernchef Teleca AB, XLENT Consulting Group, egen verksamhet Dag Sundstrm Consulting AB styrelseuppdrag: International Swedish School AB (Raoul Wallenbergskolan), Djur Krog AB, DS Holding AB aktieinnehav: 0

hkan winberg Fdd 1956 Medlem av styrelsen sedan 2011. utbildning: Civilekonom, Lunds Universitet bakgrund: vVD och CFO i Capio-koncernen sedan 2008. vVD och CFO i Securitas, Controller Investment AB Skrinet, Revisor PwC styrelseuppdrag: Styrelseordf. Broadcast Text International AB och styrelseledamot i Swedish Chamber of Commerce, UK. aktieinnehav: 0

31

koncernen

rapport ver totalresultat koncernen

Belopp i TSEK Not 2011 2010

Rrelsens intkter Rrelsens kostnader vriga kostnader Personalkostnader Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anlggningstillgngar Rrelseresultat Resultat frn finansiella poster Rnteintkter och liknande resultatposter Rntekostnader och liknande resultatposter Resultat fre skatt Skatt p rets resultat rets resultat frn kvarvarande verksamheter Verksamhet under avveckling (utdelning) rets resultat frn verksamhet under avveckling rets resultat vrigt totalresultat Omrkningsdifferenser rets totalresultat rets resultat hnfrligt till: Moderbolagets aktiegare Minoritetsgare Resultat per aktie, frn kvarvarande verksamheter och verksamheter under avveckling, SEK Resultat per aktie, frn verksamhet under avveckling, SEK rets totalresultat hnfrligt till: Moderbolagets aktiegare Minoritetsgare

1 122 630

1 028 900

9, 17 8 15, 16, 17

99 440 998 465 7 520 17 205

92 972 924 702 79 802 68 576

11 12

841 397 17 649

405 191 68 362 4 845 73 207

14

2 853 14 796

28

1 316 16 112

14 571 58 636

97 16 015

3 237 55 399

16 059 53 22 0,94 0,08

59 219 583 3,46 0,82

15 962 53

55 949 550

32

koncernen

balansrkning koncernen
Belopp i TSEK Not 2011-12-31 2010-12-31

tillgngar anlggningstillgngar
Goodwill vriga immateriella tillgngar Materiella anlggningstillgngar Finansiella anlggningstillgngar Uppskjutna skattefordringar Summa anlggningstillgngar 15 16 17 23 14 27 851 13 606 3 234 472 10 752 55 915 43 523 13 236 3 267 0 11 467 71 493

omsttningstillgngar
Kundfordringar Aktuella skattefordringar vriga fordringar Frutbetalda kostnader och upplupna intkter Likvida medel Summa omsttningstillgngar Summa tillgngar 20 19 174 774 14 327 1 058 70 842 7 536 268 537 324 452 198 709 10 976 785 76 786 29 555 316 811 388 304

eget kapital och skulder eget kapital

Aktiekapital vrigt tillskjutet kapital Reserver Balanserat resultat Minoritetsandel i eget kapital Summa eget kapital 21 3 424 187 658 8 465 69 564 7 113 060 3 424 187 658 8 368 45 309 2 516 139 921

lngfristiga skulder
Avsttning fr pensioner Avsttningar fr uppskjutna skatteskulder Summa lngfristiga skulder 23 14 472 1 472 1 944 1 762 1 762

kortfristiga skulder
Kortfristig skuld till kreditinstitut Leverantrsskulder vriga skulder Upplupna kostnader och frutbetalda intkter Summa kortfristiga skulder Summa skulder Summa eget kapital och skulder 25 4 437 30 110 52 547 122 354 209 448 211 392 324 452 37 574 60 019 149 028 246 621 248 383 388 304

stllda skerheter och eventualfrpliktelser

Stllda skerheter Andelar i koncernfretag Sprrade bankmedel Pantsatt kapitalfrskring Summa stllda skerheter Eventualfrpliktelser Summa eventualfrpliktelser Summa stllda skerheter och eventualfrpliktelser 21 156 20 548
33

20 519 165 472 21 156

20 382 166 0 20 548

koncernen

kassafldesanalys koncernen
Belopp i TSEK Not 2011 2010

den lpande verksamheten

Resultat fre skatt Av- och nedskrivningar som belastat resultatet Realisationsvinst ()/frlust (+) p slda anlggningstillgngar Betald skatt Kassaflde frn den lpande verksamheten fre frndring av rrelsekapital 19 435 7 520 0 10 466 16 489 48 142 80 102 27 11 399 20 588

frndring av rrelsekapital
kning ()/minskning (+) av kortfristiga fordringar kning (+)/minskning () av kortfristiga skulder Kassaflde frn den lpande verksamheten 33 176 11 083 5 604 58 107 45 899 8 380

investeringsverksamheten
Frvrv av inventarier Frvrv av immateriella tillgngar Frvrv av rrelser Frvrv av kapitalfrskring Kassaflde frn investeringsverksamheten 2 424 6 375 472 9 271 782 30 8 333 9 145

finansieringsverksamheten
Amortering av ln Ln frn kreditinstitut Utdelning till aktiegare Kassaflde frn finansieringsverksamheten rets kassaflde Likvida medel vid rets brjan Kursdifferens i likvida medel Likvida medel vid rets slut 29 0 4 437 12 112 7 675 22 550 29 555 531 7 536 8 322 0 25 683 34 005 34 770 67 780 3 455 29 555

frndring i koncernerns eget kapital

Belopp i TSEK Aktiekapital vrigt tillskjutet kapital Omrkningsreserv Balanserat resultat Minoritetsandel Totalt

Ingende balans 2010-01-01 Transaktioner med gare Aktieutdelning Totalresultat rets resultat vrigt totalresultat Omrkningsdifferenser Utgende balans 2010-12-31 Transaktioner med gare Aktieutdelning Utdelning dotterfretag

3 424

187 658

11 637

39 593

1 966

221 004

25 683

25 683

59 219

583

58 636

3 269 3 424 187 658 8 368 45 309

33 2 516

3 236 139 921

6 849 33 458 7

1 600 969 7

8 449 34 427

Avyttring av andelar i Poolia Executive Search Totalresultat rets resultat vrigt totalresultat Omrkningsdifferenser Utgende balans 2011-12-31 3 424 187 658 97 8 465

16 059

53

16 112

69 564 7

97 113 060
34

Ackumulerade omrkningsdifferenser i koncernen som redovisats direkt mot eget kapital uppgr 2011 till 8 465 ( 8 368).

moderbolaget

resultatrkning moderbolaget
Belopp i TSEK Not 2011 2010

eget kapital och skulder eget kapital

Bundet eget kapital Aktiekapital 9 8 16 5 18 485 16 990 3 251 14 680 21 870 19 489 2 557 23 332 Summa bundet eget kapital Fritt eget kapital Balanserad vinst rets resultat Summa fritt eget kapital Summa eget kapital 10 11 12 29 300 259 266 14 613 13 14 700 2 176 11 737 21 879 12 1 319 46 518 100 182 46 600 Obeskattade reserver Lngfristiga skulder Avsttningar fr pensioner Summa lngfristiga skulder 23 472 472 0 0 13 66 122 11 737 77 859 81 283 4 900 148 935 65 025 83 910 87 334 4 200 21 3 424 3 424 3 424 3 424

Nettoomsttning Rrelsens kostnader vriga externa kostnader Personalkostnader Av-och nedskrivningar av materiella och immateriella anlggningstillgngar Rrelseresultat Resultat frn finansiella investeringar Resultat frn andelar i koncernfretag Rnteintkter och liknande resultatposter Rntekostnader och liknande resultatposter Resultat efter finansiella poster Bokslutsdispositioner Skatt p rets resultat rets resultat

24 046

20 584

Kortfristiga skulder
Leverantrsskulder Skulder till koncernfretag Kortfristig skuld till kreditinstitut 2 784 3 433 11 289 575 25 2 483 20 564 107 219 2 571 7 167 13 134 331 1 921 25 124 116 658

rapport ver totalresultat

rets resultat vrigt totalresultat Summa totalresultat 11 737 11 737 46 600 46 600

vriga skulder Upplupna kostnader och frutbetalda intkter Summa kortfristiga skulder Summa eget kapital och skulder

balansrkning moderbolaget
Belopp i TSEK Not 2011-12-31 2010-12-31

stllda skerheter och eventualfrpliktelser

Stllda skerheter Andelar i koncernfretag Kapitalfrskring 16 13 165 13 165 10 099 10 099 Summa stllda skerheter Eventualfrpliktelser Summa eventualfrpliktelser Summa stllda skerheter och eventualfrpliktelser 14 634 14 164 14 164 472 14 634 14 164 0 14 164

tillgngar anlggningstillgngar
Immateriella anlggningstillgngar vriga immateriella tillgngar Summa immateriella anlggningstillgngar Materiella anlggningstillgngar Inventarier Summa materiella anlggningstillgngar Finansiella anlggningstillgngar Andelar i koncernfretag vriga finansiella anlggningstillgngar Summa finansiella anlggningstillgngar 18 23 24 390 472 24 862 32 641 0 32 641 17 1 148 1 148 0 0

omsttningstillgngar
Kortfristiga fordringar Fordringar hos koncernfretag vriga fordringar Frutbetalda kostnader och upplupna intkter Summa kortfristiga fordringar Kassa och bank Summa tillgngar 20 61 824 4 342 1 878 68 044 0 107 219 67 900 5 278 740 73 918 0 116 658

35

moderbolaget

kassafldesanalys moderbolaget
Belopp i TSEK Not 2011 2010

den lpande verksamheten

Resultat efter finansiella poster Av- och nedskrivningar som belastat resultatet Koncernbidrag Aktieutdelning frn koncernfretag Betald skatt Kassaflde frn den lpande verksamheten fre frndring av rrelsekapital 14 613 3 251 25 619 3 681 1 240 12 676 46 518 87 836 25 000 38 400 2 004 24 086

frndring av rrelsekapital
kning ()/minskning (+) av kortfristiga fordringar kning (+)/minskning () av kortfristiga skulder Kassaflde frn den lpande verksamheten 745 2 244 14 175 22 204 2 576 694

investeringsverksamheten
Utdelning frn dotterfretag Frvrv av inventarier Frvrv av immateriella tillgngar Frvrv av kapitalfrskring Kassaflde frn investeringsverksamheten 18 400 1 530 5 935 472 10 463 30 30

finansieringsverksamheten
Ln frn kreditinstitut Koncernbidrag Utdelning till aktiegare Kassaflde frn finansieringsverksamheten rets kassaflde Likvida medel vid rets brjan Likvida medel vid rets slut 29 1 845 15 000 9 443 3 712 0 0 13 134 10 000 25 683 2 549 1 885 1 885 0

frndring i moderbolagets eget kapital

Belopp i TSEK Aktiekapital Balanserad vinst rets resultat Totalt

Ingende balans 2010-01-01 verfring av 2009 rs resultat Transaktioner med gare Aktieutdelning Totalresultat rets resultat vrigt totalresultat Utgende balans 2010-12-31 verfring av 2010 rs resultat Transaktioner med gare Aktieutdelning Utdelning Dedicare Totalresultat rets resultat vrigt totalresultat Utgende balans 2011-12-31

3 424

166 016 9 823

9 823 9 823

159 617 0

25 683

25 683

46 600 3 424 130 510 46 600 46 600 46 600

46 600 87 334 0

6 849 10 939

6 849 10 939

11 737 3 424 66 122 11 737

11 737 81 283

36

noter

Noter samtliga belopp i tsek om ej annat anges.

not 1 allmn information Koncernredovisningen godkndes fr offentliggrande av styrelsen den 26 mars 2012, och faststlls slutligen av moderbolagets rsstmma den 25 april 2012. not 2 redovisningsprinciper Koncernredovisningen har upprttats i enlighet med de av EU godknda International Financial Reporting Standards (IFRS) samt tolkningar av IFRS Interpretations Committee (IFRIC) per den 31 december 2011. Vidare tillmpar koncernen RFR 1 Kompletterande redovisningsregler fr koncerner, vilken specificerar de tillgg till IFRS upplysningar som krvs enligt bestmmelserna i rsredovisningslagen. rsredovisningen fr moderbolaget har upprttats enligt rsredovisningslagen, RFR 2 Redovisning fr juridiska personer samt tillmpliga uttalanden frn Rdet fr finansiell rapportering. International Accounting Standards Board (IASB) har publicerat ett antal nya och ndrade standarder som har trtt i kraft och gller fr rkenskapsret 2011. Frndrade standarder r IAS 24 Upplysningar om nrstende, IAS 32 Finansiella instrument: Klassificering och Frbttringar av IFRSer 2010. Frbttringar av IFRSer 2010 r ett ndringspaket med frbttringar i standarder och tolkningar avseende IFRS 3, IFRS 7, IAS 1, IAS 27, IAS 34 och IFRIC 13. Dessutom har IFRS Interpretations Committee publicerat nya tolkningar av IFRIC 14 IAS 19 - Begrnsningen av en frmnsbestmd tillgng, lgsta fonderingskrav och samspelet dem emellan och IFRIC 19 Utslckningar av finansiella skulder med egenkapitalinstrument. Poolia bedmer att ovanstende och vriga nya och ndrade standarder och tolkningar inte har haft ngon vsentlig pverkan p koncernens finansiella rapporter 2011. Nya och ndrade IFRS-standarder och tolkningar som nnu ej trtt i kraft International Accounting Standards Board (IASB) har givit ut fljande nya och ndrade standarder vilka nnu ej trtt ikraft. ndrade standarder r IFRS 7, IFRS 9, IFRS 10, IFRS 11, IFRS 12, IFRS 13, IAS 1, IAS 12, IAS 19, IAS 27, IAS 28, IAS 32. Dessutom har IFRS Interpretations Committee publicerat nya tolkningar avseende IFRIC 20. Ovanstende nya och ndrade standarder och tolkningar har nnu ej tillmpats. Fretagsledningen bedmer att nya och ndrade standarder och tolkningar inte kommer att f ngon vsentlig effekt p koncernens finansiella rapporter den period nr de tillmpas fr frsta gngen. Koncernredovisning Koncernredovisningen omfattar Poolia AB (publ) med samtliga dotterfretag. Med dotterfretag avses juridisk person dr Poolia AB (publ) innehar eller frfogar ver mer n hlften av rsterna eller ger andelar i den juridiska personen och har rtt att ensamt utva ett bestmmande inflytande ver denna p grund av avtal eller annan freskrift. Bestmmande inflytande innebr att koncernen har rtten att utforma finansiella och operativa strategier i syfte att erhlla ekonomiska frdelar. Dotterfretag medtas i koncernredovisningen frn och med den tidpunkt d det bestmmande inflytandet verfrs till och med den tidpunkt d det bestmmande inflytandet upphr. Dotterfretag redovisas enligt frvrvsmetoden. Frvrvade identifierbara tillgngar, skulder och eventualfrpliktelser vrderas till verkligt vrde p frvrvsdagen. I kpeskillingen ingr ven vid frvrvstidpunkten de tillgngar respektive skulder som r fljden av en verenskommelse om villkorad kpeskilling. Alla frvrvsrelaterade kostnader redovisas i reslutatrkningen nr de uppkommer. Om anskaffningsvrdet fr de frvrvade andelarna verstiger summan av verkliga vrden p frvrvade identifierbara tillgngar och skulder redovisas skillnaden som goodwill. Om anskaffningskostnaden understiger verkligt vrde berknat enligt ovan, redovisas mellanskillnaden direkt i resultatrkningen. Minoritetsintressen utgrs initialt av minoritetens andel av nettotillgngarnas verkliga vrden. Minoritetsintressen redovisas i koncernredovisningen som en del i eget kapital, skilt frn moderfretagets egna kapital. Minoritetsintressen ingr i koncernens rapport ver totalresultat och redovisas separat frn moderfretagets resultat och totalresultat som en frdelning av dessa resultat fr perioden. Frndringar i moderfretagets andel i ett dotterfretag som inte leder till en frlust av bestmmande inflytande redovisas som eget kapitaltransaktioner (det vill sga som transaktioner med koncernens gare). Eventuell skillnad mellan det belopp med vilket innehav utan bestmmande inflytande justeras och det verkliga vrdet p den erlagda eller erhllna ersttningen redovisas direkt i eget kapital och frdelas p moderfretagets gare. Alla interna transaktioner mellan koncernfretagen samt koncernmellanhavanden elimineras i koncernredovisningen. Rapportering fr segment Pooliakoncernens segmentsinformation presenteras utifrn fretagsledningens perspektiv och rrelsesegment identifieras utifrn den interna rapporteringen till fretagets hgsta verkstllande beslutsfattare. Koncernen har identifierat koncernens VD som dess hgste verkstllande beslutsfattare och den interna rapporteringen som anvnds av VD fr att flja upp verksamheten och fatta beslut om resursfrdelning ligger till grund fr den segmentsinformation som presenteras. Poolias segmentsredovisning innebr indelning i bde geografi och affrssegment. Fr Poolia utgrs de geografiska segmenten av Sverige (inklusive Danmark), Finland, Tyskland och Storbritannien. I alla segment tillmpas samma redovisningsprinciper som i koncernen. Intktsredovisning (a) Frsljning av tjnster Rrelsens intkter omfattar frsljning av tjnster inom omrdena personaluthyrning och rekrytering. Intkter redovisas i den redovisningsperiod d tjnsterna utfrs. (b) Rnteintkter Rnteintkter periodiseras ver lptiden med tillmpning av effektivrntemetoden. (c) Utdelningsintkter Utdelningsintkter redovisas nr rtten att erhlla betalning har faststllts. Leasing Ett finansiellt leasingavtal r ett avtal enligt vilket de ekonomiska risker och frdelar som frknippas med gandet av ett objekt i allt vsentligt verfrs frn leasegivaren till leasetagaren. De leasingavtal som inte r finansiella klassificeras som operationella. Koncernen som leasetagare Tillgngar som innehas enligt finansiella leasingavtal redovisas som anlggningstillgngar i koncernens balansrkning till verkligt vrde vid leasingperiodens brjan eller till nuvrdet av minimileaseavgifterna om detta r lgre. Motsvarande skuld redovisas i balansrkningen som en skuld till leasegivaren. Leasingbetalningarna frdelas mellan rnta och amortering av skulden. Rntan frdelas ver leasingperioden s att varje redovisningsperiod belastas med ett belopp som motsvarar en fast rntesats p den under respektive period redovisade skulden. Avskrivningar p finansiellt leasade tillgngar sker ssom fr gda tillgngar med undantag fr leasetillgngar dr det inte r sannolikt att Poolia lser tillgngen i frga. I dessa fall skrivs tillgngen av ver det kortare av tillgngens nyttjandeperiod och leasingkontraktets lptid. Leasingavgifter som erlggs under operationella leasingavtal kostnadsfrs systematiskt ver leasingperioden. Ersttningar till anstllda Ersttningar till anstllda i form av lner, betald semester, betald sjukfrnvaro med mera samt pensioner redovisas i takt med intjnandet. Betrffande pensioner och andra ersttningar efter avslutad anstllning klassificeras dessa som avgiftsbestmda eller frmnsbestmda pensionsplaner.

37

noter

Avgiftsbestmda planer Fr avgiftsbestmda planer betalar fretaget faststllda avgifter till en separat oberoende juridisk enhet och har ingen frpliktelse att betala ytterligare avgifter. Koncernens resultat belastas fr kostnader i takt med att frmnerna intjnas, vilket normalt sammanfaller med tidpunkten fr nr premie erlggs. Frmnsbestmda planer Den enda frmnsbestmda planen i koncernen utgrs av ITP-planen i Alecta. ITP r en plan som omfattar flera arbetsgivare och klassificeras som en frmnsbestmd plan enligt IAS 19. Alecta har dock inte kunnat presentera tillrcklig information fr att mjliggra en redovisning som en frmnsbestmd plan, varfr ITP-planen redovisas som en avgiftsbestmd plan. I Finland finns en lagstadgad lders- och invaliditetspension som regleras i Arbetspensionslagen (APL) och gller samtliga fretag i Finland. Pensionstaganden i APL ska redovisas enligt reglerna om avgiftsbestmda pensionsplaner, det vill sga att erlagda premier kostnadsfrs i takt med att avgifterna betalas och frmnerna intjnas. Utlndsk valuta Transaktioner i utlndsk valuta redovisas i respektive enhet baserat p enhetens funktionella valuta enligt transaktionsdagens valutakurs. Monetra tillgngar och skulder i utlndsk valuta omrknas p varje balansdag enligt balansdagens kurs. Kursdifferenser som uppkommer inkluderas i periodens resultat. Kursdifferenser p koncerninterna lngfristiga ln frs direkt till koncernens eget kapital, d mellanhavandet r av sdan art att det inte r avsett att regleras. Vid upprttande av koncernredovisning omrknas koncernens utlandsverksamheters balansrkningar frn dessas funktionella valuta till svenska kronor baserat p balansdagens valutakurs. Resultatrkningen omrknas till periodens genomsnittskurs. De omrkningsdifferenser som uppstr redovisas mot omrkningsreserven i eget kapital. Den ackumulerade omrkningsdifferensen omfrs och redovisas som en del i reavinst eller -frlust i de fall utlandsverksamheten avyttras. Goodwill och justeringar till verkligt vrde som r hnfrliga till frvrv av verksamheter med annan funktionell valuta n svenska kronor behandlas som tillgngar och skulder i den frvrvade verksamhetens valuta och omrknas till balansdagens valutakurs. Immateriella tillgngar Goodwill Goodwill utgrs av det belopp varmed anskaffningsvrdet verstiger det verkliga vrdet p koncernens andel av det frvrvade dotterfretagets identifierbara nettotillgngar vid frvrvstillfllet. Om det vid frvrvet visar sig att verkligt vrde p frvrvade tillgngar, skulder och eventualfrpliktelser verstiger anskaffningsvrdet redovisas verskottet omedelbart som en intkt i resultatrkningen. Goodwill har en obestmbar nyttjandeperiod och redovisas till anskaffningsvrde med avdrag fr ackumulerade nedskrivningar. Vid frsljning av en verksamhet redovisas oavskriven andel av goodwill hnfrlig till denna verksamhet i berkningen av vinst eller frlust av avyttringen. vriga immateriella tillgngar vriga immateriella tillgngar, i huvudsak bestende av nyinvesteringar och frbttringar av administrativa system, redovisas till anskaffningskostnad med avdrag fr ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Internt upparbetade immateriella tillgngar redovisas endast som en tillgng om en identifierbar tillgng har skapats, det r sannolikt att tillgngen kommer att generera framtida ekonomiska frdelar och utgifterna fr att utveckla tillgngen kan berknas p ett tillfrlitligt stt. Om det inte r mjligt att redovisa ngon internt upparbetad immateriell tillgng redovisas utgifter fr utveckling som en kostnad i den period de uppkommer. Avskrivning p vriga immateriella tillgngar kostnadsfrs s att tillgngens vrde skrivs av linjrt ver dess berknade nyttjandeperiod som har uppskattats till 5 r.

Materiella anlggningstillgngar Materiella anlggningstillgngar redovisas som tillgng i balansrkningen om det r sannolikt att framtida ekonomiska frdelar kommer att komma bolaget till del och anskaffningsvrdet fr tillgngen kan berknas p ett tillfrlitligt stt. Materiella anlggningstillgngar, bestende fretrdesvis av inventarier och datorer, redovisas till anskaffningsvrdet med avdrag fr ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Avskrivningar p materiella anlggningstillgngar kostnadsfrs s att tillgngens vrde skrivs av linjrt ver dess berknade nyttjandeperiod. Fljande procentsatser har tillmpats: Inventarier och datorer 20 33% Nedskrivningar Vid varje rapporttillflle grs en bedmning av om det freligger ngon indikation p en vrdeminskning avseende koncernens tillgngar. Om s r fallet sker en berkning av tillgngens tervinningsvrde. Goodwill har allokerats till kassagenererande enheter och r, tillsammans med immateriella tillgngar med obestmbar nyttjandeperiod och immateriella tillgngar som inte tagits i bruk, freml fr rliga nedskrivningsprvningar ven om ngon indikation p vrdeminskning inte freligger. Prvning av nedskrivningsbehov sker dock oftare om det finns indikationer p att en vrdeminskning har intrffat. tervinningsvrdet utgrs av det hgsta av nyttjandevrdet av tillgngen i verksamheten och det vrde som skulle erhllas om tillgngen avyttrades till en oberoende part, nettofrsljningsvrdet. Nyttjandevrdet utgrs av nuvrdet av samtliga in- och utbetalningar som r hnfrliga till tillgngen under den period den frvntas nyttjas i verksamheten med tillgg av nuvrdet av nettofrsljningsvrdet vid nyttjandeperiodens slut. Om det berknade tervinningsvrdet understiger det redovisade vrdet grs en nedskrivning till tillgngens tervinningsvrde. En nedskrivning redovisas i resultatrkningen. Gjorda nedskrivningar terfrs om frndringar skett i de antaganden som ledde fram till den ursprungliga nedskrivningen, och detta gr att nedskrivningen inte lngre r motiverad. terfring av gjord nedskrivning grs inte s att det redovisade vrdet verstiger vad som skulle ha redovisats, efter avdrag fr planenliga avskrivningar, om ngon nedskrivning inte gjorts. En terfring av gjorda nedskrivningar redovisas i resultatrkningen. Nedskrivning av goodwill terfrs inte. Skatter Koncernens totala skattekostnad utgrs av aktuell skatt och uppskjuten skatt. Aktuell skatt r skatt som ska betalas eller erhllas avseende aktuellt r samt justeringar av tidigare rs aktuella skatt. Uppskjuten skatt berknas p skillnaden mellan redovisade och skattemssiga vrden p fretagets tillgngar och skulder. Uppskjuten skatt redovisas enligt den s kallade balansrkningsmetoden. Uppskjutna skatteskulder redovisas i princip fr alla skattepliktiga temporra skillnader, medan uppskjutna skattefordringar redovisas i den utstrckning det r sannolikt att beloppen kan utnyttjas mot framtida skattepliktiga verskott. Det redovisade vrdet p uppskjutna skattefordringar prvas vid varje bokslutstillflle och reduceras till den del det inte lngre r sannolikt att tillrckliga skattepliktiga verskott kommer att finnas tillgngliga fr att utnyttjas helt eller delvis mot den uppskjutna skattefordran. Uppskjuten skatt berknas enligt de skattesatser som frvntas glla fr den period d tillgngen tervinns eller skulden regleras. Uppskjuten skatt redovisas som intkt eller kostnad i resultatrkningen, utom i de fall den avser transaktioner eller hndelser som har redovisats direkt mot eget kapital. D redovisas ven den uppskjutna skatten direkt mot eget kapital. Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder kvittas d de hnfr sig till inkomstskatt som debiteras av samma myndighet och d koncernen har fr avsikt att reglera skatten med ett nettobelopp. Avsttningar En avsttning redovisas i balansrkningen nr det freligger ett tagande, det r troligt att ett utflde av resurser kommer att krvas fr att reglera tagandet och att en tillfrlitlig uppskattning av beloppet kan gras. Avsttningar omprvas vid varje bokslutstillflle.

38

noter

Finansiella instrument En finansiell tillgng eller finansiell skuld tas upp i balansrkningen nr bolaget blir part till instrumentets avtalsmssiga villkor. En finansiell tillgng tas bort frn balansrkningen nr rttigheterna i avtalet realiseras, frfaller eller bolaget frlorar kontrollen ver dem. En finansiell skuld tas bort frn balansrkningen nr frpliktelsen i avtalet fullgrs eller p annat stt utslcks. Frvrv och avyttring av finansiella tillgngar redovisas p affrsdagen utom i de fall bolaget frvrvar eller avyttrar noterade vrdepapper d istllet likviddagsredovisning tillmpas. Finansiella instrument redovisas till upplupet anskaffningsvrde eller verkligt vrde beroende p den initiala kategoriseringen under IAS 39. Vid varje rapporttillflle utvrderar fretaget om det finns objektiva indikationer p att en finansiell tillgng eller grupp av finansiella tillgngar r i behov av nedskrivning. Berkning av verkligt vrde finansiella instrument Vid faststllande av verkligt vrde fr kortfristiga placeringar och lneskulder anvnds officiella marknadsnoteringar p balansdagen. I de fall sdana saknas grs vrdering genom allmnt vedertagna metoder ssom diskontering av framtida kassaflden till noterad marknadsrnta fr respektive lptid. Omrkning till svenska kronor grs till noterad kurs p balansdagen. Kvittning av finansiella tillgngar och skulder Finansiella tillgngar och skulder kvittas och redovisas med ett nettobelopp i balansrkningen nr det finns en legal rtt att kvitta och nr avsikt finns att reglera posterna med ett nettobelopp eller att samtidigt realisera tillgngen och reglera skulden. Likvida medel Likvida medel bestr av kassamedel hos finansinstitut samt kortfristiga likvida placeringar med en lptid frn anskaffningstidpunkten understigande tre mnader, vilka r utsatta fr endast en obetydlig risk fr vrdefluktuationer. Likvida medel redovisas till dess nominella belopp. Kortfristiga placeringar Poolias kortfristiga placeringar omfattas av svenska rntebrande vrdepapper vilka anskaffats med avsikt att innehas till frfall. Vrdering sker till upplupet anskaffningsvrde. Kundfordringar Kundfordringar kategoriseras som Lnefordringar och kundfordringar vilket innebr vrdering till upplupet anskaffningsvrde. Kundfordrans frvntade lptid r kort, varfr vrdet redovisats till nominellt belopp utan diskontering. Oskra kundfordringar bedms individuellt och reserveras i balansrkningen baserat p tervinningsbart belopp. Eventuella nedskrivningar redovisas i rrelsens kostnader. vriga fordringar vriga fordringar r fordringar som uppkommer d fretaget tillhandahller pengar utan avsikt att idka handel med fordringsrtten. Om den frvntade innehavstiden r kortare n ett r utgr de kortfristiga vriga fordringar. Dessa fordringar kategoriseras i enlighet med IAS 39 som Lnefordringar och kundfordringar. Tillgngar inom denna kategori vrderas till upplupet anskaffningsvrde. Derivatinstrument Under 2011 och 2010 har Poolia inte haft ngra derivatinstrument.

Skulder Poolias skulder till kreditinstitut, leverantrsskulder och vriga skulder kategoriseras som andra skulder och vrderas till upplupet anskaffningsvrde. Eventuella lnekostnader redovisas i resultatrkningen frdelat ver lneperioden, med tillmpning av effektivrntemetoden. Lngfristiga skulder har en frvntad lptid lngre n 1 r medan kortfristiga har en lptid kortare n 1 r. Leverantrsskulders frvntade lptid r kort, varfr skulden redovisats till nominellt belopp utan diskontering. Moderbolagets redovisningsprinciper Moderbolaget har upprttat sin rsredovisning enligt rsredovisningslagen och RFR 2 Redovisning fr juridiska personer, samt tillmpliga uttalanden frn Rdet fr finansiell rapportering. RFR 2 innebr att moderbolaget i rsredovisningen fr den juridiska personen ska tillmpa samtliga av EU godknda IFRS standarder och uttalanden s lngt detta r mjligt inom ramen fr rsredovisningslagen och Tryggandelagen med hnsyn till sambandet mellan redovisning och beskattning. Rekommendationen anger vilka undantag och tillgg som ska gras frn IFRS. De ndringar i RFR 2 Redovisning fr juridiska personer som har trtt ikraft och gller fr rkenskapsret 2011 har inneburit att koncernbidrag inte lngre redovisas mot eget kapital. Ett koncernbidrag som moderfretaget erhller frn ett dotterfretag redovisas enligt samma principer som sedvanliga utdelningar frn dotterfretag och redovisas som en finansiell intkt. Koncernbidrag lmnade frn moderfretaget till dotterfretag redovisas i resultatrkningen som en finansiell post. ndringen i RFR 2 avseende koncernbidrag har medfrt att koncernbidrag redovisats som resultat frn andelar i koncernfretag. vriga frndringar i RFR 2 har inte haft ngon vsentlig effekt p moderfretagets finansiella rapporter. Moderbolagets redovisning verensstmmer med koncernens principer med undantag av vad som framgr nedan. Skatter Skattelagstiftningen medger avsttning till srskilda reserver och fonder. Hrigenom kan fretagen inom vissa grnser disponera och kvarhlla redovisade vinster i rrelsen utan att de omedelbart beskattas. De obeskattade reserverna blir freml fr beskattning frst d de upplses. Fr den hndelse att verksamheten skulle g med frlust kan dock de obeskattade reserverna tas i ansprk fr att tcka frlusten utan att ngon beskattning blir aktuell. Ackumulerade avskrivningar utver plan Skattemssiga avskrivningar berknas i enlighet med gllande skattelagstiftning. Skattemssiga avskrivningar utver avskrivningar enligt plan betraktas som veravskrivningar vilka utgr en obeskattad reserv. Frndringarna i denna reserv redovisas som en bokslutsdisposition i resultatrkningen.

39

noter

not 3 viktiga uppskattningar och bedmningar fr redovisningsndaml Uppskattningar och bedmningar utvrderas lpande och baseras p historisk erfarenhet och andra faktorer, inklusive frvntningar p framtida hndelser som anses rimliga under rdande frhllanden. Poolia gr uppskattningar och antaganden om framtiden. De uppskattningar fr redovisningsndaml som blir fljden av dessa kommer, definitionsmssigt, sllan att motsvara det verkliga resultatet. De uppskattningar och antaganden som innebr en betydande risk fr vsentliga justeringar i redovisade vrden fr tillgngar och skulder under nstkommande rkenskapsr diskuteras nedan. a. Prvning av nedskrivningsbehov fr goodwill Poolia undersker varje r om ngot nedskrivningsbehov freligger fr goodwill, i enlighet med den redovisningsprincip som beskrivs i not 2. Prvning av nedskrivningsbehov sker dock oftare om det finns indikationer p att en vrdeminskning kan ha intrffat under ret. tervinningsvrden fr kassagenererande enheter har faststllts genom berkning av nyttjandevrde. Fr dessa berkningar mste vissa uppskattningar gras, se not 15. Om den bedmda volymutvecklingen under de nrmaste 5 ren efter 2011 skulle vara hlften av bolagets bedmning per 31 december 2011, skulle detta inte medfra ngot behov av nedskrivning. Om den omprvade uppskattade diskonteringsrntan fre skatt som tillmpats fr diskonterade kassaflden hade varit fem procentenheter hgre n bolagets bedmning, skulle detta inte medfra ngot behov av nedskrivning. Undantag frn detta r goodwillposten fr det fortfarande nyfrvrvade bolaget Utvecklingshuset. b. Inkomstskatter Poolia har sammanlagt 10,8 MSEK i redovisad uppskjuten skattefordran som uppkommit genom historiska skattemssiga frluster i verksamheten. Denna skattefordran utgr cirka 66 % av den totala potentiella skattefordran som kan tervinnas d verksamheterna genererar skattemssiga verskott. Skattefordran r berknad efter nu gllande skattelagstiftning i aktuella lnder och bedmd utveckling av det skattemssiga resultatet i de olika lnderna. En smre utveckling av det framtida skattemssiga resultatet n den bedmning som gjorts av ledningen per 31 december 2011 kan medfra att skattefordran r lgre n den bedmda. Ett hgre skattemssigt framtida resultat n den bedmning som gjorts av bolaget per 31 december 2011, kan medfra att den verkliga skattefordran verstiger den redovisade. not 4 finansiell riskhantering Poolia r exponerat fr olika typer av finansiella risker. Bolagets vergripande policy fr den finansiella riskhanteringen r att vid varje given tidpunkt minimera de negativa effekterna p koncernens resultat till fljd av marknadsfluktuationer. Koncernens finanspolicy faststlls rligen av styrelsen och reglerar hur de finansiella riskerna ska hanteras samt vilka finansiella instrument som fr anvndas. Valutarisk Valutarisk utgr risken fr att valutakursfrndringar pverkar koncernens resultat negativt. Poolias valutaexponering uppstr vid koncernintern finansiering samt vid omrkning av utlndska dotterfretags balans- och resultatrkningar i svenska kronor (omrkningsexponering). Omrkningsexponeringen avser omrkning frn EUR, GBP, NOK och DKK. Finanspolicyn anger att omrkningsexponering inte ska valutakursskras. Fr 2011 har omrkningen av de utlndska dotterfretagen pverkat koncernens eget kapital negativt med 97. Poolia har i dagslget ingen vrig valutaexponering.

valutaeffekter p koncernens resultatrkning 2011 (2010) msek

Valuta Rrelsens intkter Rrelseresultat Nettoresultat

EUR GBP NOK DKK Summa

7,4 (14,1) 8,3 (9,2) 0,0 (2,9) 0,4 ( 0,4) 16,1 ( 26,6)

0,3 ( 0,2) 0,2 (0,3) 0,0 ( 0,1) 0,1 (0,0) 0,0(0,0)

0,3 ( 0,2) 0,2 (0,3) 0,0 ( 0,1) 0,1(0,0) 0,0 (0,0)

omrkningsexponering i koncernens balansrkning, fre beaktande av eventuell skatteeffekt 2011 (2010) msek
Valuta Nettoinvestering Effekt p eget kapital vid 1% frndring

EUR GBP NOK DKK Summa

37,8 (33,2) 7,4 (4,7) 0,0 (23,9) 1,0 (1,4) 31,4(53,8)

0,4 (0,3) 0,1 (0,0) 0,0 (0,2) 0,0 (0,0) 0,3 (0,5)

Rnterisk Med rnterisk avses risken att frndringar i marknadsrntan pverkar koncernens rntenetto negativt. Koncernens exponering fr rnterisk var per bokslutsdatum begrnsad. Poolia har inga vsentliga innehav av rntebrande finansiella skulder. Koncernen har en beviljad checkkredit om 40 MSEK som p balansdagen var utnyttjad med 18,5 MSEK. Rntebrande finansiella tillgngar utgrs i huvudsak av obundna bankmedel. En frndring av marknadsrntan med en procentenhet pverkar koncernens samtliga rntebrande tillgngar och skulder och skulle ge en resultateffekt om cirka 0,0 MSEK. Kredit- och motpartsrisk Kredit- och motpartsrisk avser risken att motparten i en transaktion inte kan fullgra sitt tagande och drmed samkar koncernen frlust. Koncernen exponeras fr kredit- och motpartsrisk nr verskottslikviditet placeras i finansiella tillgngar. Fr att begrnsa motpartsrisken accepteras endast motparter med hg kreditvrdighet enligt faststlld finanspolicy. Per den 31 december 2011 fanns inga derivatinstrument. Den kommersiella kreditrisken inom koncernen r begrnsad d det inte freligger ngon betydande kreditriskkoncentration fr koncernen i frhllande till ngon viss kund, motpart eller i frhllande till ngon viss geografisk region. Maximal kreditrisk motsvaras av det bokfrda vrdet p Poolias finansiella tillgngar. Likviditetsrisk Likviditetsrisk r risken att koncernen fr svrigheter att f fram pengar fr att mta taganden frknippade med finansiella instrument. Poolias likvida medel placeras i dag p konto eller i deposit med kort lptid hos bank. Ngot refinansieringsbehov finns ej fr nrvarande. Se not 26 fr lptidsanalys. not 5 inkp och frsljning mellan koncernfretag Moderbolagets nettoomsttning avser frsljning av tjnster till dotterfretag. Av moderbolagets vriga externa kostnader avser 11,7(15,0) % och av personalkostnaderna 2,1 (8,4) % inkp frn andra fretag inom den fretagsgrupp som bolaget tillhr. not 6 rrelsens intkter intkternas frdelning p tjnsteomrden
MSEK Frndring % Andel %

Koncernen Personaluthyrning Rekrytering Summa

2011 993,7 128,9 1 122,6

2010 921,4 107,5 1 028,9 7,8 19,9 9,1

2011 89 11 100

2010 90 10 100

40

noter

not 7 information om rrelsegrenar och geografiska omrden Poolia tillmpar en segmentsredovisning som fljer den interna rapporteringen, vilket innebr en indelning i geografi och affrssegment. Fr Poolia utgrs de geografiska segmenten av Sverige, Finland, Tyskland och Storbritannien. Det ena affrssegmentet utgrs av vrdverksamheten, uthyrning av lkare och vrig vrdpersonal, och det andra r Poolias vriga verksamhet, uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjnstemn. Vrdverksamheten, som bedrivs under varumrket Dedicare, utgr ett eget segment d marknad, kunder, kandidatstruktur och affrslogik skiljer sig frn vriga Poolia. Vrdverksamheten bedrivs under egen operativ ledning och r etablerad i Sverige och Norge. Vrdverksamheten r avyttrad frn Poolia i maj 2011. I koncernens resultatrkning presenteras Dedicare som verksamhet under avveckling. Ingen enskild kund har en andel verstigande 10% av koncernens totala intkter.
2011 Sverige Finland Tyskland Storbritannien Koncerngemensamt Summa Dedicare Eliminering Summa

Rrelsens intkter Personaluthyrning Rekrytering 795 842 93 161 30 831 4 621 35 452 4 208 73 482 12 913 86 395 4 299 93 582 18 198 111 780 2 622 14 680 993 737 128 893 1 122 630 17 205 110 012 0 110 012 1 743 1 103 749 128 893 1 232 642 18 948 960 473 3 323 16 112 248 516 226 939 1 078 3 926
Sverige

Summa rrelsens intkter 889 003 Rrelseresultat Rnteintkter Rntekostnader Skatt rets resultat Tillgngar Skulder Investeringar Av- och nedskrivningar
2010

26 000

13 242 5 550
Finland

38 730 8 637 160 219

Tyskland

19 964 27 359 124

Storbritannien

94 229 33 570 7 465 3 251

Koncerngemensamt

8 703 7 520
Summa

96
Dedicare

90 229 90 664

324 452 211 391 8 799 7 520

Eliminering

Summa

Rrelsens intkter Personaluthyrning Rekrytering Summa rrelsens intkter Rrelseresultat Rnteintkter Rntekostnader Skatt rets resultat Tillgngar Skulder Investeringar Av- och nedskrivningar 221 907 200 118 358 5 583 11 757 3 854 38 596 13 463 156 374 21 821 26 489 112 71 289 84 017 26 228 30 2 556 656 79 802 102 356 70 367 156 300 92 150 92 136 695 200 78 051 773 251 27 560 25 135 4 234 29 369 2 466 87 810 9 112 96 922 149 113 298 16 060 129 358 75 123 23 330 921 443 107 457 1 028 900 68 576 331 915 0 331 915 20 781 1 253 358 107 457 1 360 815 47 795 561 908 10 494 58 636 388 304 248 383 812 80 102

41

noter

not 8 personal
Medelantalet anstllda 2011 Antal anstllda 2010 2011 Varav mn 2010

Styrelse

Fdd

Medlem i styrelsen

Aktieinnehav1)

Margareta Barchan Monica Caneman Dag Sundstrm Hkan Winberg Bjrn rs

1)

1950 1954 1955 1956 1949

2003 2003 2011 2011 Sedan grundandet

10 000 B 3 000 B 0B 0B 4 023 815 A 3 501 445 B

Moderbolaget Dotterfretag Koncernen totalt

9 1 887 1 896

9 1 715 1 724
Antal anstllda 2010

2 595 597

4 577 581
Varav mn 2010

Geografisk frdelning

2011

2011

Direkt och/eller via bolag.

Sverige Danmark Finland Tyskland Storbritannien Koncernen totalt

1 390 10 69 202 225 1 896

1 195 8 60 216 245 1 724

420 1 20 79 77 597

377 3 30 84 87 581

Styrelsen i moderbolaget bestr av tre mn och tv kvinnor. vriga ledande befattningshavare i koncernen har under 2011 besttt av fyra mn och fyra kvinnor.
Ledande befattningshavare1) vriga anstllda

Lner och andra ersttningar

2011

2010

2011

2010

Moderbolaget Dotterfretag Koncernen totalt

1)

7 479 6 173 13 652

6 565 4 500 11 065

2 501 658 380 660 881

3 584 614 779 618 363

Inkluderar nuvarande och tidigare styrelseledamter samt nuvarande och tidigare verkstllande direktrer och andra ledande befattningshavare.
Lner och andra ersttningar Sociala kostnader Pensionskostnader

Lner och andra ersttningar

2011

2010

2011

2010

2011

2010

Moderbolaget Dotterfretag

9 980

10 149

3 605

3 764

2 184

2 201

664 553 619 279

165 077 125 192 168 682 128 956

43 567 39 286 45 751 41 487

Koncernen totalt 674 533 629 428

Av koncernens pensionskostnader avser 1 910 (1 453) gruppen styrelser och verkstllande direktrer.

Ledande befattningshavares villkor och ersttningar

Vid rsstmman i april 2011 beslutades om riktlinjer fr ersttning till ledande befattningshavare i enlighet med styrelsens frslag. Styrelsen i sin helhet har under ret fungerat som ersttningskommitt. I enlighet med rsstmmans beslut uppgr arvode till styrelsens ledamter i moderbolaget till 175 per ledamot och till styrelsens ordfrande Bjrn rs 800. Styrelseledamot Dag Sundstrm har utver styrelsearvode via bolag fakturerat 90 fr utfrda tjnster. Styrelseledamot Margareta Barchan har utver styrelsearvode via bolag fakturerat 25 fr utfrda tjnster. Monika Elling har under perioden haft en fast ersttning uppgende till 3 000 per r. Elling har erhllit 3 000 i ln och sammanlagt 45 i semesterersttning och sjuk/tjnstledighetsavdrag. Andra ledande befattningshavare, som utgrs av, VD i Poolia Storbritannien, VD i Poolia Tyskland, VD i Poolia Finland, finansdirektr, HR-direktr, marknadsdirektr och IT-chef, har en rrlig lnemodell som baserar sig p resultatet i koncernen och vad gller dotterbolagschefer ven p intkter och resultat i respektive dotterbolag. Lnemodellerna medfr att under 2011 har andra ledande befattningshavares sammanlagda lner kunnat utfalla i intervallet mellan 8 754 och 10 567, jmte semesterersttning och eventuella sjuk-/tjnstledighetsavdrag. Andra ledande befattningshavare har sammanlagt erhllit 8 680 i ln och sammanlagt 161 i semesterersttning och sjuk-/ tjnstledighetsavdrag. Verkstllande direktren och vriga ledande befattningshavare har vid egen respektive bolagets uppsgning av anstllning rtt till 6 respektive 6 eller 12 mnaders uppsgningstid. Det finns inte ngra verenskommelser om ytterligare avgngsvederlag fr de ledande befattningshavarna. VD Monika Elling har ett personligt pensionsavtal som innebr att ska 30% av ln per r inbetalas i pensionspremier. Andra ledande befattningshavare har rtt till pensionsfrmn i enlighet med regler som gller i kollektivavtal enligt ITP-planen. Vidare har vissa ledande befattningshavare tjnstebil. Vrdet redovisas under vriga frmner i tabellen nedan. Pensionslder fr samtliga ledande befattningshavare r 65 r.

42

noter forts not 8 personal

Ledande befattningshavare 2011 Ln/styrelsearvode Rrlig ln vriga frmner Pensionskostnad Summa

Styrelsens ordfrande Bjrn rs Styrelseledamot Margareta Barchan Styrelseledamot Monica Caneman Styrelseledamot Hkan Winberg Styrelseledamot Dag Sundstrm Verkstllande direktren Monika Elling Andra ledande befattningshavare (9 personer) Summa
Ledande befattningshavare 2010

800 175 175 175 175 3 045 8 103 12 648

Ln/styrelsearvode

738 738
Rrlig ln

969 1 530 2 499

Pensionskostnad

800 175 175 175 175 4 014 10 637 16 151

Summa

266 266
vriga frmner

Styrelsens ordfrande Bjrn rs Styrelseledamot Curt Lnnstrm Styrelseledamot Margareta Barchan Styrelseladamot Monica Caneman Verkstllande direktren Johan Eriksson (jan-aug) Verkstllande direktren Monika Elling (fr o m sep) Andra ledande befattningshavare (5 personer) Summa

800 225 150 150 2 489 1 068 6 276 11 158 244 244

255 255

306 311 1 270 1 887

800 225 150 150 2 551 1 379 7 801 13 056

not 9 ersttning till revisorerna

Koncernen 2010 Moderbolaget 2010

not 13 bokslutsdispositioner och obeskattade reserver

Bokslutsdispositioner Moderbolaget 2011 2010

2011

2011

Deloitte, revision Deloitte, revision utver revisionsuppdraget Deloitte, skatterdgivning Deloitte, vriga tjnster Summa

1 300 150 75 623 2 148

1 833 173 94 226 2 326

300 621 921

330 135 465

Skillnad mellan bokfrd avskrivning och avskrivning enligt plan Summa

700 700
Moderbolaget

100 100

Obeskattade reserver

2011

2010

Ackumulerade veravskrivningar Summa not 14 skatter

Skatt p rets resultat 2011 Koncernen 2010

4 900 4 900

4 200 4 200

Med revisionsuppdrag avses revisorns ersttning fr den lagstadgade revisionen. Arbete innefattar granskningen av rsredovisningen och bokfringen, styrelsens och verstllande direktrens frvaltning samt arvode fr revisionsrdgivning som lmnats i samband med revisionsuppdraget. Revision utver revisionsuppdraget avser i huvudsak granskning av delrsrapport. vriga tjnster avser i huvudsak arbete i samband med utdelningen av Dedicare. not 10 resultat frn andelar i koncernfretag
Moderbolaget 2011 2010

2011

Moderbolaget 2010

Aktuell skatt Uppskjuten skatt Summa skatt p rets resultat

4 433 1 580 2 853

670 4 175 4 845

2 022 154 2 176

182 182

Aktieutdelning Koncernbidrag Nedskrivning av andelar Summa

3 681 25 619 29 300

38 400 25 000 85 279 21 879

Sambandet mellan periodens skattekostnad och redovisat resultat

Koncernen 2011 2010

Redovisat resultat fre skatt Skatt enligt tillmplig inhemsk skattesats i respektive land Skatteeffekt av icke avdragsgilla kostnader Effekt av nedskrivning goodwill

17 649 4 797 183 200 1 780 547 2 853

68 362 19 269 470 19 923 115 4 061 430 25 4 845

Under 2011 har aktieutdelning erhllits frn Poolia Suomi OY med 3 581 samt utdelning av aktierna i Poolia Executive Search AB med 100. Koncernbidrag har erhllits frn Poolia Sverige AB och Poolia Executive Search AB. not 11 Rnteintkter och liknande resultatposter
2011 Koncernen 2010 2011 Moderbolaget 2010

Skatteeffekt av temporra skillnader Effekt av upp-/nedskrivning av skattefordran Skatteeffekt av rnta p periodiseringsfond Skattejustering frn tidigare r Skatteeffekt av frlustavdrag dr uppskjuten skattefordran ej redovisats Total skatt p rets resultat

Rntor Kursdifferenser, netto Summa

841 841

405 405

222 37 259

12 12

Av rnteintkter i moderbolaget avser - (-) intkter frn koncernfretag. not 12 rntekostnader och liknande resultatposter
Koncernen 2011 2010 2011 Moderbolaget 2010

Rntor Kursdifferenser, netto vrigt Summa

204 193 397

39 90 62 191

74 192 266

18 1 239 62 1 319
43

rets rrelseresultat har inte pverkats av ngra kursdifferenser.

noter
Moderbolaget 2011 2010

not 16 vriga immateriella tillgngar

Koncernen 2011 2010

Redovisat resultat efter finansiella poster Skatt enligt tillmplig inhemsk skattesats Skatteeffekt av icke avdragsgilla kostnader Skatteeffekt av temporra skillnader Skatteeffekt av bokslutsdispositioner Skatteeffekt av aktieutdelning Skatteeffekt av nedskrivning andelar i koncernfretag Skattejustering frn tidigare r Total skatt p rets resultat Ej redovisad uppskjuten skatt

14 613 3 843 669 154 184 968 2 176

46 518 12 234 21 26 10 099 22 428 40 182 Ingende anskaffningsvrden rets anskaffningar Frsljningar/utrangeringar Omrkningsdifferenser Utgende ackumulerade anskaffningsvrden Ingende avskrivningar Frsljningar/utrangeringar rets avskrivningar Omrkningsdifferenser Utgende ackumulerade avskrivningar Utgende planenligt restvrde
Moderbolaget

42 793 6 376 1 635 47 534 29 557 1 579 5 948 2 33 928 13 606

2011

42 814 30 41 10 42 793 22 886 6 671 29 557 13 236

2010

Ej redovisad uppskjuten skatt, det vill sga skillnaden mellan ena sidan den inkomstskatt som faktiskt har redovisats i rets och tidigare rs resultatrkningar (kostnadsfrd skatt) och andra sidan den inkomstskatt som bolaget slutligen kommer att belastas med i anledning av rkenskapsrets och tidigare rkenskapsrs verksamhet (full skatt), uppgr till fljande belopp: Koncernen 2011 2010

Ingende anskaffningsvrden rets anskaffningar

14 855 5 935 20 790 4 756 2 869 7 625 13 165

14 825 30 14 855 2 199 2 557 4 756 10 099

Uppskjuten skattefordran Avseende ej utnyttjade underskottsavdrag Avseende andra temporra skillnader Avgr bokfrd uppskjuten skattefordran Ej bokfrd uppskjuten skattefordran 16 027 154 10 752 5 429 17 256 11 467 5 789

Utgende ackumulerade anskaffningsvrden Ingende avskrivningar rets avskrivningar Utgende ackumulerade avskrivningar Utgende planenligt restvrde

Uppskjuten skattefordran redovisas i koncernbalansrkningen fr outnyttjade underskottsavdrag, i den mn de kan mtas av upplsning av obeskattade reserver eller eljest med strsta sannolikhet berknas utnyttjas inom en verskdlig framtid. Totala skattefordringar i Danmark uppgr till 2 906, vilken inte r bokfrd. Rtten att nyttja underskottsavdraget i Danmark r evigt. Uppskjuten skattefordran i Tyskland uppgr till 10 598, varav bokfrt 10 598. Uppskjuten, ej bokfrd, skattefordran i Storbritannien uppgr till 2 523. I Tyskland och Storbritannien r rtten att nyttja underskottsavdrag evig. Skattesatsen r i Sverige 26,3%, i Storbritannien och Finland 26%, i Danmark 25% och i Tyskland 30%. Koncernen 2011 2010

Under 2010 och 2011 har aktivering skett av investering i affrsstdssystem. not 17 materiella anlggningstillgngar
Koncernen 2011 2010

Ingende anskaffningsvrden Fretagsfrvrv Inkp

24 969 2 424 1 763 45 25 675 21 702 1 142 1 572 309 22 441 3 234

25 917 194 782 883 1 041 24 969 20 932 39 856 2 278 691 21 702 3 267

Uppskjuten skatteskuld Avseende obeskattade reserver not 15 goodwill

Koncernen 2011 2010

1 472

1 762

Frsljningar/utrangeringar Omrkningsdifferenser Utgende ackumulerade anskaffningsvrden Ingende avskrivningar Fretagsfrvrv Frsljningar/utrangeringar

Ingende anskaffningsvrden rets anskaffningar Frsljningar/Utrangeringar Omrkningsdifferenser Utgende ackumulerade anskaffningsvrden Ingende nedskrivningar rets nedskrivning Omrkningsdifferenser Utgende ackumulerade nedskrivningar Utgende vrde

167 084 15 645 27 151 412 123 561 123 561 27 851

143 923 15 673 7 488 167 084

rets avskrivningar 52 406 71 155 123 561 43 523 Omrkningsdifferenser Utgende ackumulerade avskrivningar Utgende planenligt restvrde

Goodwill frdelas p koncernens kassagenererande enheter identifierade per geografiska omrden. En sammanfattning av frdelningen av goodwill p segmentsniv terfinns nedan. 2011 2010

Poolia Sverige Poolia Tyskland Dedicare

23 876 3 975

23 876 4 002 15 645

Koncernen disponerar enligt hyresavtal bilar och datorer med ett berknat anskaffningsvrde av 6 071. Avtalade leasingavgifter fr dessa kontrakt uppgr till 1 972, varav 1 136 avser r 2012 och resterande belopp ren 20132014. Samtliga avtal avser operationell leasing. rets kostnad fr hyra av datorer och bilar avseende leasingavgifter uppgr till 1 184. Koncernen disponerar vidare lokaler med avtalade rshyror uppgende till 18 240. Dessa hyresavtal r huvudsakligen ingngna under 2008 till 2011 och lper i regel p 15 r.

Prvning av nedskrivningsbehov per segment fr goodwill sker rligen samt d indikationer finns p att nedskrivningsbehov freligger. tervinningsbart belopp fr kassagenererande enheter faststlls baserat p berkningar av nyttjandevrden. Dessa berkningar utgr frn uppskattade framtida kassaflden baserade p finansiella budgetar som godknts av styrelsen. Kassaflden bortom femrsperioden extrapoleras av frsiktighetsskl utan ngon tillvxt. Bedmningen bygger p budget fr 2012 samt en bedmd tillvxt fr respektive kassagenererande enhet de efterfljande fem ren, drefter ingen tillvxt. Bedmd tillvxt 20132017 ligger i intervallet 510% (515). Vad gller nedskrivningstest har detta gjorts p den lgsta niv dr separerbara kassaflden identifierats. Vid berkning av nyttjandevrden har en diskonteringsrnta om 10% (10) fre skatt tillmpats. Vid rets prvning har inget nedskrivningsbehov identifierats.

44

noter

Moderbolaget

2011

2010

not 19 kundfordringar
Koncernen 2011 2010

Ingende anskaffningsvrden Inkp Utgende ackumulerade anskaffningsvrden Ingende avskrivningar rets avskrivningar Utgende ackumulerade avskrivningar Utgende planenligt restvrde

1 530 1 530 382 382 1 148

Kundfordringar, brutto Ingende reserv fr oskra fordringar Periodens reserveringar Verkliga frluster terfrda reserveringar Omrkningsdifferenser Utgende reserv fr oskra fordringar Kundfordringar, netto
Frfallna fordringar som ej anses vara oskra

176 645 1 176 1 157 467 0 5 1 871 174 774

2011

199 885 826 814 326 118 20 1 176 198 709

2010

not 18 andelar i koncernfretag

Omfattning Antal Kapitalaktier andel % Vrde Nominellt Bokfrt vrde vrde

130 dagar 3190 dagar 91180 dagar

12 572 3 691 1 020 1 219 18 502

18 908 4 843 2 621 1 753 28 124

Ste

Aktier i svenska dotterfretag Poolia Sverige AB Org. nr 556426-7655, Stockholm 1 000 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 1 000 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 93 100 14 164 100 93

>180 dagar Summa

Poolia Ekonomi AB Org. nr 556363-8039, Stockholm Poolia IT AB Org. nr 556447-9581, Stockholm Poolia Kontor AB Org. nr 556532-4240, Stockholm Poolia Slj & Marknad AB Org. nr 556532-5221, Stockholm Poolia Teknik AB Org. nr 556532-4232, Stockholm Poolia Vst AB Org. nr 556399-9621, Stockholm Poolia Syd AB Org. nr 556417-7581,Stockholm Poolia Juridik AB Org. nr 556420-3841, Stockholm Poolia Jnkping AB Org. nr 556557-4067, Jnkping Poolia Nord AB Org. nr 556501-9246, Stockholm Poolia st AB Org. nr 556584-1748, Stockholm Poolia B & F AB Org. nr 556599-5999, Stockholm Poolia Rekrytering AB Org. nr 556558-8141, Stockholm Utvecklingshuset COM AB Org. nr 556505-8771, Stockholm Poolia Executive Search AB Org. nr 556573-6336, Stockholm aktier i utlndska dotterfretag Poolia Suomi OY Org. nr 1614293-5, Helsingfors Poolia Danmark A/S Org. nr 25507835, Kpenhamn Poolia Holding GmbH Org. nr HRB 79318, Dsseldorf Poolia Deutschland GmbH Org. nr HRB 56837, Dsseldorf Poolia Dsseldorf GmbH Org. nr HRB 53751, Dsseldorf Poolia UK Holdings Ltd Org. nr 04731846, London Poolia UK Ltd Org. nr 2442269, London Summa

not 20 frutbetalda kostnader och upplupna intkter

Koncernen 2011 2010 Moderbolaget 2011 2010

Upplupna arvodesintkter vriga frutbetalda kostnader och upplupna intkter Summa

53 985 16 857 70 842

57 396 19 390 76 786

1 878 1 878

740 740

not 21 aktiekapital
A-aktier B-aktier Totalt

Per 1 januari 2010 Per 31 december 2010 Per 31 december 2011

4 023 815 4 023 815 4 023 815

13 098 181 13 098 181 13 098 181

17 121 996 17 121 996 17 121 996

Aktie av serie A berttigar till en rst och aktie av serie B till 1/5 rst. Kvotvrdet uppgr till 20 re per aktie. Inga incitamentsprogram har lanserats under 2010 och 2011.

Frvaltning av kapital
Kapital avser eget kapital. Koncernens ml fr frvaltning av kapitalet r att trygga koncernens fortlevnad och handlingsfrihet och att tillse att garna ven fortsttningsvis erhller avkastning p sina placerade medel. Fr att bibehlla och anpassa kapitalstrukturen kan koncernen dela ut medel, ka det egna kapitalet genom utgivande av nya aktier eller kapitaltillskott, terkpa aktier eller minska eller ka skulderna. Enligt koncernens utdelningspolicy r mlsttningen att utdelningen normalt ska verstiga 50 % av rets vinst efter skatt. Av frndringen i eget kapital framgr uppdelningen av eget kapital p dess komponenter och frndringen under perioden.

140 000 902

100 TEUR 118 100 TDKK 902 100 100 100 TEUR 25 TGBP 10

3 410 1 500 5 223 24 390

101 414 1 000 000

100 100

45

noter

not 22 resultat per aktie

2011 2010

Frfalloanalys

2011

2010

Tillgngar Likvida medel 130 dagar Lnefordringar och kundfordringar 130 dagar 3190 dagar 91180 dagar >180 dagar Summa Skulder vriga skulder 130 dagar 3190 dagar 91180 dagar >180 dagar Summa not 27 rrelsefrvrv
Per den 1 april 2010 frvrvades 100% av aktierna i omstllningsfretaget Utvecklingshuset COM AB. Kpeskillingen uppgick till 16 000 TSEK och betalades kontant. Avtal finns om tillggskpeskilling baserad p rrelseresultatet under tidsperioden frn frvrvet till och med 2013-12-31. Fr nrvarande bedms att ingen tillggskpeskilling kommer att utfalla p grund avfrvntad framtida utveckling i bolaget. Frvrvsrelaterade utgifter uppgick till 327. Dessa r inte inkluderade i kpeskillingen utan har redovisats som vriga kostnader i resultatrkningen.

Nettoresultat

16 112

58 636 59 219 17 122 17 122 3,46 3,46 0,40 6 849

rets resultat hnfrligt till moderbolagets aktigare 15 962 Antal aktier, genomsnitt Antal aktier, genomsnitt efter utspdning Resultat per aktie, SEK Resultat per aktie efter utspdning, SEK Freslagen utdelning per aktie, SEK Freslagen utdelning not 23 avsttningar fr pensioner 17 122 17 122 0,94 0,94 0,43 7 362

7 536

29 555

129 064 97 652 2 043 228 759

165 881 90 224 256 105

Koncernens pensionsplaner r avgiftsbestmda frutom i Sverige. taganden fr lderspension och familjepension fr tjnstemn i Sverige tryggas genom en frskring i Alecta. Enligt ett uttalande frn Rdet fr finansiell rapportering, UFR 3, r detta en frmnsbestmd plan som omfattar flera arbetsgivare. Fr rkenskapsr fr vilket bolaget inte haft tillgng till sdan information som gr det mjligt att redovisa denna plan som en frmnsbestmd plan, ska en pensionsplan enligt ITP som tryggas genom en frskring i Alecta redovisas som en avgiftsbestmd plan. Poolia AB har en pensionsfrpliktelse till vd Monika Elling p 472 vilken skrats genom inbetalning till kapitalfrskring. Koncernens och moderbolagets pensionskostnader framgr av not 8.

86 505 2 650 89 155

102 555 2 030 1 737 106 322

not 24 skulder till kreditinstitut

Moderbolaget och koncernen har en beviljad checkkredit p 40 000 (20 000). I koncernen r denna utnyttjad med 4 437 (0) och i moderbolaget med 11 289 (13 134).

not 25 upplupna kostnader och frutbetalda intkter

Koncernen 2011 2010 Moderbolaget 2011 2010

Semesterlneskuld Personalrelaterade skatter och avgifter Upplupna lner vriga upplupna kostnader och frutbetalda intkter Summa

44 591 9 624 59 045 9 094 122 354

50 345 8 806 68 748 21 129 149 028

536 524 1 423 2 483

401 514 1 006 1 921

frvrvade nettotillgngar vid frvrvstidpunkten

2011 2010

Materiella anlggningstillgngar Kundfordringar vriga kortfristiga fordringar Likvida medel Lngfristiga skulder Kortfristiga skulder Uppskjuten skatteskuld

155 1 091 1 040 7 667 8 849 704 74 326 15 674 16 000

not 26 finansiella tillgngar och skulder Bokfrt vrde fr respektive kategori av finansiella instrument
Koncernen 2011 2010

Netto identifierbara tillgngar och skulder Koncerngoodwill verfrd ersttning

Tillgngar Likvida medel Lnefordringar och kundfordringar Summa Skulder vriga skulder Summa 93 592 93 592 106 322 106 322 7 536 228 759 236 295 29 555 256 105 285 660

Fr samtliga finansiella tillgngar och skulder, om ej annat anges i not, anses det redovisade vrdet p grund av korta lptider vara en god approximation av det verkliga vrdet.

46

noter

not 28 resultat frn avvecklad verksamhet

Avser det avyttrade dotterbolaget Dedicare AB. Resultatet 2011 omfattar perioden januari till april. 2011 2010

not 29 kassafldesanalys
Koncernen Moderbolaget 2010

Likvida medel

2011

2010

2011

Rrelsens intkter Rrelsens kostnader vriga kostnader Personalkostnader Av-och nedskrivningar av materiella och immateriella anlggningstillgngar Rrelseresultat Resultat frn finansiella investeringar Rnteintkter och liknande resultatposter Rntekostnader och liknande resultatposter Resultat fre skatt Skatt p rets resultat rets resultat vrigt totalresultat Omrkningsdifferenser rets totalresultat

110 012

331 915

Kassa och bank Kortfristiga placeringar Belopp vid rets slut

7 536 7 536

29 555 29 555

8 524 99 745 1 743

13 399 297 435 300 20 781 Upplysning om betalda rntor Under ret erhllen rnta i koncernen uppgick till 841 (405). Under ret betald rnta i koncernen uppgick till 204 (39). Under ret erhllen rnta i moderbolaget uppgick till 222 (12). Under ret betald rnta i moderbolaget uppgick till 74 (18). Det avyttrade Dedicare AB har under 2011 haft ett negativt nettokassaflde p 9,5 MSEK. not 30 transaktioner med nrstende

119 76 1 786 470 1 316

156 717 20 220 5 649 14 571

Poolia har vissa samarbetsavtal och kommersiella mellanhavanden med Uniflex AB och Dedicare AB. Poolias styrelseordfrande och strsta aktiegare Bjrn rs r ven ordfrande och strsta aktiegare i dessa bolag. Under 2011 har Poolia fakturerat Uniflex AB fr utfrda tjnster med 0,2 MSEK och Dedicare AB med 0,2 MSEK. Poolias inkp frn Uniflex AB 2011, som inte avser endast direkt vidarefakturering, uppgr till 0,4 MSEK, och frn Dedicare 0,0 MSEK. Per den 31 december 2011 hade Poolia en leverantrsskuld till Uniflex AB p 6,5 MSEK och till Dedicare AB p 0,2 MSEK, i huvudsak hnfrlig till tjnster dr vidarefakturering skett fr kunds rkning. Poolias kundfordran p Uniflex AB uppgick per den 31 december 2011 till 0,1 MSEK och p Dedicare AB till 0,0 MSEK. Frsljning har under 2011 skett med belopp understigande 0,1 MSEK till de Bjrn rs nrstende bolagen Bro Hof Slott AB och Bro Hof Golf AB. Styrelseledamot Dag Sundstrm har via bolag fakturerat 90 fr utfda tjnster. Styrelseledamot Margareta Barchan har via bolag fakturerat 25 fr utfrda tjnster. Ingen reservering har krvts under 2011 eller 2010 fr de fordringar som Poolia haft p nrstende fretag eller personer.

597 719

1 157 13 414

47

noter

Styrelsen och verkstllande direktren intygar hrmed att rsredovisningen har upprttats enligt rsredovisningslagen samt RFR 2 och ger en rttvisande bild av fretagets stllning och resultat och att frvaltningsberttelsen ger en rttvisande versikt ver utvecklingen av fretagets verksamhet, stllning och resultat samt beskriver vsentliga risker och oskerhetsfaktorer som fretaget str infr.

Styrelsen och verkstllande direktren intygar hrmed att koncernredovisningen har upprttats enligt har upprttats enligt RL och International Financial Reporting Standards (IFRS), ssom de antagits av EU, och ger en rttvisande bild av koncernens stllning och resultat och att frvaltningsberttelsen fr koncernen ger en rttvisande versikt ver utvecklingen av koncernens verksamhet, stllning och resultat samt beskriver vsentliga risker och oskerhetsfaktorer som de fretag som ingr i koncernen str infr.

Stockholm den 26 mars 2012

Bjrn rs Styrelseordfrande

Margareta Barchan Styrelseledamot

Monika Caneman Styrelseledamot

Dag Sundstrm Styrelseledamot

Hkan Winberg Styrelseledamot

Monica Elling Verkstllande direktr

Vr revisionsberttelse har avgivits den 26 mars 2012

Deloitte AB

Henrik Nilsson Auktoriserad revisor

48

revisionsberttelse

Revisionsberttelse
Till rsstmman i Poolia AB (publ) Organisationsnummer 556447-9912

rapport om rsredovisningen och koncernredovisningen

Vi har reviderat rsredovisningen och koncernredovisningen fr Poolia AB (publ) fr rkenskapsret 2011-01-01 2011-12-31. Bolagets rsredovisning och koncernredovisning ingr i den tryckta versionen av detta dokument p sidorna 1723 och 3248.

styrelsens och verkstllande direktrens ansvar fr rsredovisningen och koncernredovisningen

Det r styrelsen och verkstllande direktren som har ansvaret fr att upprtta en rsredovisning som ger en rttvisande bild enligt rsredovisningslagen och en koncernredovisning som ger en rttvisande bild enligt internationella redovisningsstandarder IFRS, ssom de antagits av EU, och rsredovisningslagen och fr den interna kontroll som styrelsen och verkstllande direktren bedmer r ndvndig fr att upprtta en rsredovisning och koncernredovisning som inte innehller vsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror p oegentligheter eller p fel.

december 2011 och av dess finansiella resultat och kassaflden fr ret enligt rsredovisningslagen, och koncernredovisningen har upprttats i enlighet med rsredovisningslagen och ger en i alla vsentliga avseenden rttvisande bild av koncernens finansiella stllning per den 31 december 2011 och av dess resultat och kassaflden enligt internationella redovisningsstandarder, ssom de antagits av EU, och rsredovisningslagen. Frvaltningsberttelsen r frenlig med rsredovisningens och koncernredovisningens vriga delar. Vi tillstyrker drfr att rsstmman faststller resultatrkningen och balansrkningen fr moderbolaget och koncernen.

rapport om andra krav enligt lagar och andra frfattningar

Utver vr revision av rsredovisningen och koncernredovisningen har vi ven reviderat frslaget till dispositioner betrffande bolagets vinst eller frlust samt styrelsens och verkstllande direktrens frvaltning fr Poolia AB (publ) fr rkenskapsret 2011-01-01 2011-12-31.

revisorns ansvar
Vrt ansvar r att uttala oss om rsredovisningen och koncernredovisningen p grundval av vr revision. Vi har utfrt revisionen enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige. Dessa standarder krver att vi fljer yrkesetiska krav samt planerar och utfr revisionen fr att uppn rimlig skerhet att rsredovisningen och koncernredovisningen inte innehller vsentliga felaktigheter. En revision innefattar att genom olika tgrder inhmta revisionsbevis om belopp och annan information i rsredovisningen och koncernredovisningen. Revisorn vljer vilka tgrder som ska utfras, bland annat genom att bedma riskerna fr vsentliga felaktigheter i rsredovisningen och koncernredovisningen, vare sig dessa beror p oegentligheter eller p fel. Vid denna riskbedmning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som r relevanta fr hur bolaget upprttar rsredovisningen och koncernredovisningen fr att ge en rttvisande bild i syfte att utforma granskningstgrder som r ndamlsenliga med hnsyn till omstndigheterna, men inte i syfte att gra ett uttalande om effektiviteten i bolagets interna kontroll. En revision innefattar ocks en utvrdering av ndamlsenligheten i de redovisningsprinciper som har anvnts och av rimligheten i styrelsens och verkstllande direktrens uppskattningar i redovisningen, liksom en utvrdering av den vergripande presentationen i rsredovisningen och koncernredovisningen. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhmtat r tillrckliga och ndamlsenliga som grund fr vra uttalanden.

styrelsens och verkstllande direktrens ansvar

Det r styrelsen som har ansvaret fr frslaget till dispositioner betrffande bolagets vinst eller frlust, och det r styrelsen och verkstllande direktren som har ansvaret fr frvaltningen enligt aktiebolagslagen.

revisorns ansvar
Vrt ansvar r att med rimlig skerhet uttala oss om frslaget till dispositioner betrffande bolagets vinst eller frlust och om frvaltningen p grundval av vr revision. Vi har utfrt revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Som underlag fr vrt uttalande om styrelsens frslag till dispositioner betrffande bolagets vinst eller frlust har vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av underlagen fr detta fr att kunna bedma om frslaget r frenligt med aktiebolagslagen. Som underlag fr vrt uttalande om ansvarsfrihet har vi utver vr revision av rsredovisningen och koncernredovisningen granskat vsentliga beslut, tgrder och frhllanden i bolaget fr att kunna bedma om ngon styrelseledamot eller verkstllande direktren r ersttningsskyldig mot bolaget. Vi har ven granskat om ngon styrelseledamot eller verkstllande direktren p annat stt har handlat i strid med aktiebolagslagen, rsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vi anser att de revisionsbevis vi inhmtat r tillrckliga och ndamlsenliga som grund fr vra uttalanden.

uttalanden
Enligt vr uppfattning har rsredovisningen upprttats i enlighet med rsredovisningslagen och ger en i alla vsentliga avseenden rttvisande bild av moderbolagets finansiella stllning per den 31

49

revisionsberttelse

uttalanden
Vi tillstyrker att rsstmman disponerar vinsten enligt frslaget i frvaltningsberttelsen och beviljar styrelsens ledamter och verkstllande direktren ansvarsfrihet fr rkenskapsret.

rapport om bolagsstyrningsrapporten
Det r styrelsen som har ansvaret fr bolagsstyrningsrapporten fr r 2011, som ingr i den tryckta versionen av detta dokument p sidorna 24 31, och fr att den r upprttad i enlighet med rsredovisningslagen.

Vi har lst bolagsstyrningsrapporten och baserat p denna lsning och kunskap om bolaget och koncernen anser vi att vi har tillrcklig grund fr vra uttalanden. Detta innebr att vr lagstadgade genomgng av bolagsstyrnigsrapporten har en annan inriktning och en vsentligt mindre omfattning jmfrt med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att en bolagsstyrningsrapport har upprttats, och dess lagstadgade information r frenlig med rsredovisningen och koncernredovisningen.

Stockholm den 26 mars 2012

Deloitte AB

Henrik Nilsson Auktoriserad revisor

50

definitioner

Definitioner
andel riskbrande kapital Eget kapital plus minoritetsintresse och avsttningar fr skatter i procent av balansomslutningen. antal anstllda, genomsnitt Totalt arbetade timmar under ret dividerat med genomsnittligt antal arbetstimmar per r fr en heltidsanstlld. avkastning p eget kapital Resultat efter skatt dividerat med genomsnittligt eget kapital. avkastning p sysselsatt kapital Resultat efter finansiella poster plus finansiella kostnader dividerat med genomsnittligt sysselsatt kapital. avkastning p totalt kapital Resultat efter finansiella poster plus finansiella kostnader dividerat med genomsnittlig balansomslutning. eget kapital per aktie Eget kapital dividerat med antal utestende aktier. intkter per anstlld Rrelsens intkter dividerat med genomsnittligt antal rsanstllda. p/e-tal Brskurs vid rets slut dividerat med resultat per aktie. resultat per aktie rets resultat efter skatt dividerat med genomsnittligt antal aktier. rrelsemarginal Rrelseresultat i procent av rrelsens intkter. soliditet Eget kapital inklusive minoritet i procent av balansomslutningen. sysselsatt kapital Balansomslutningen minskad med icke rntebrande skulder inklusive avsttningar fr skatter. vinstmarginal Resultat efter finansiella poster i procent av rrelsens intkter.

51

adresser

Adresser
HUVUDKONTOR

poolia ab Kungsgatan 57 A Box 207 101 24 Stockholm Tfn: 08-555 650 00 Fax: 08-555 650 01 info@poolia.se
SVERIGE

poolia norrkping Hotellgatan 5, 2 tr 602 22 Norrkping Tfn: 011-21 96 30 norrkoping@poolia.se poolia stockholm Kungsgatan 57 A Box 207 101 24 Stockholm Tfn: 08-555 650 00 info@poolia.se poolia sundsvall Universitetsalln 32 851 71 Sundsvall Tfn: 060-64 10 30 sundsvall@poolia.se poolia sdertlje Nedre Torekllgatan 1 151 72 Sdertlje Tfn: 08-555 640 00 sodertalje@poolia.se poolia ume Umestan fretagspark 903 47 ume Tfn: 090-16 05 30 umea@poolia.se poolia uppsala Svartbcksgatan 1 B 753 20 Uppsala Tfn: 018-16 93 60 uppsala@poolia.se poolia vsters Iggebygatan 12 722 20 Vsters Tfn: 021-15 19 70 vasteras@poolia.se poolia rebro Rudbecksgatan 7 702 11 rebro Tfn: 019-766 37 00 orebro@poolia.se

utvecklingshuset Kristinegatan 12 791 71 Falun Tfn: 010-454 40 06 www.utvecklingshuset.se utvecklingshuset Drottninggatan 34 803 11 Gvle Tfn: 026-18 87 00 www.utvecklingshuset.se utvecklingshuset Kungsgatan 42 411 15 Gteborg Tfn: 08-735 57 00 www.utvecklingshuset.se utvecklingshuset Baltzarsgatan 31 211 36 Malm Tfn: 040-12 30 40 www.utvecklingshuset.se utvecklingshuset Kungsgatan 57 A 101 24 Stockholm Tfn: 08-735 57 00 www.utvecklingshuset.se utvecklingshuset Svartbcksgatan 1 B 753 32 Uppsala Tfn: 018-29 00 70 www.utvecklingshuset.se utvecklingshuset Hemdalsvgen 1 722 26 Vsters Tfn: 021-18 10 50 www.utvecklingshuset.se FINLAND poolia helsingfors Salomonkatu 17B FI-00100 Helsinki Tfn: +358 20 7290 830 info@poolia.fi

TYSKLAND

poolia dsseldorf Graf-Adolf-Strae 70 DE-40210 Dsseldorf Tfn: +49 211 936 564-0 duesseldorf@poolia.de poolia frankfurt Stresenmannallee 30 DE-60596 Frankfurt Tfn: +49 69 21 93 09-0 frankfurt@poolia.de poolia hamburg Mnckebergstrae 5 DE-20095 Hamburg Tfn: +49 40 323 10 79-0 hamburg@poolia.de poolia hannover Grupenstrasse 2 DE-30159 Hannover Tfn: +49 511 763 579-0 hannover@poolia.de poolia kln Hohenzollernring 37 DE-50672 Kln Tfn: +49 221 2779 45-0 koeln@poolia.de poolia mannheim N2, 4 DE-68161 Mannheim Tfn: +49 621 150 329 -0 mannheim@poolia.de poolia mnchen Schellingstrae 35 DE-80799 Mnchen Tfn: +49 89 242 948-0 muenchen@poolia.de STORBRITANNIEN poolia london Marlborough Court 1418 Holborn GB-London EC1N 2LE Tfn: +44 20 7464 1550 london@poolia.co.uk

poolia gvle Centralplan 3 803 11 Gvle Tfn: 026-54 15 45 gavle@poolia.se poolia gteborg Kungsgatan 42 411 15 Gteborg Tfn: 031-743 20 00 gbg@poolia.se poolia helsingborg Berga all 1 254 52 Helsingborg Tfn: 044-661 25 00 helsingborg@poolia.se poolia jnkping Norra Strandgatan 4 553 20 Jnkping Tfn: 036-17 32 60 jonkoping@poolia.se poolia linkping Mjrdevi Science Park Teknikringen 10 583 30 Linkping Tfn: 013-36 86 50 linkoping@poolia.se poolia malm Baltzarsgatan 31 211 36 Malm Tfn: 040-661 25 00 malmo@poolia.se

Producerad av Poolia AB
52