Daftar

Kehadiran:

TAKLIMAT bit.ly/splkpmPEMENTORANKPM2020

PEMENTORAN
Secara Langsung Bersama

EN. AZIZURAHMAN BIN HJ SAMIAN

KETUA PENOLONG SETIAUSAHA
BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN
KAUNSELING
Tarikh: 24 Julai 2020 (Jumaat)
Masa: 9.30 pagi

Anjuran;
Bahagian Psikologi dan Kaunseling
Bantuan Teknikal;
Bahagian Pengurusan Maklumat
 PEMENTORAN
DALAM
PERKHIDMATAN AWAM
BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 SEJARAH PEMENTORAN
Istilah “mentoring” atau pementoran berasal daripada
Homer’s Odyssey – karakter Mentor melatih dan
menasihat Telemachus, anak lelaki Odysseus supaya
Telemachus bersedia untuk mengambil alih
tanggungjawab keluarganya semasa ketiadaan
bapanya.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Istilah pementoran telah digunakan untuk
menerangkan perhubungan di mana seseorang
individu menerima nasihat, bimbingan khusus atau
kaunseling daripada penasihat yang lebih
berpengetahuan.

Bagi seorang mentor, ia adalah peluang untuk

membangunkan kompetensi peribadi dan
profesional seseorang individu; bagi seseorang
menti, ianya adalah peluang untuk belajar daripada
seseorang yang lebih baik.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 DEFINISI PEMENTORAN
• Menurut Oxford Dictionary perkataan mentoring
berasal dari Greek.

• Mempunyai hubungan dengan perkataan seperti

ingati-mengingati, berfikir dan memberi ‘counsel’.

• Mula diasaskan di pusat penilaian USA, lebih

kepada bagaimana majikan berhadapan dengan
permasalahan pekerja yang menumpukan kepada
bidang kemahiran dalam organisasi.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Mentor sebagai kaunselor psikososial, model dan
sahabat (Kram dan Isabella, 1985).

Membantu menti dalam kerjaya, peningkatan

kepuasan terhadap organisasi, pergerakan kerjaya
yang baik dan peluang kenaikan pangkat (Turban
dan Dougherty, 1994).

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 KONSEP APLIKASI PEMENTORAN,
COACHING DAN KAUNSELING DALAM ORGANISASI

Meningkatkan kompetensi
profesional, budaya, peribadi dan
sosial bagi pegawai lantikan baru
dan dinaikkan pangkat

Pengurusan
pegawai berprestasi
Meningkatkan rendah dan
KECEMERLANGAN
kemahiran dan bermasalah
ORGANISASI
kompetensi secara
khusus dan bersifat
teknikal Pegawai yang
bersedia bekerjasama
mendapatkan khidmat
kaunseling

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PERBEZAAN KONSEP ANTARA PEMENTORAN,
COACHING DAN KAUNSELING
Pementoran Coaching Kaunseling
Bersifat jangka  Bersifat jangka  Bersifat penyelesaian
panjang yang pendek dan terhadap masalah yang
memfokuskan kepada menumpukan telah berlaku dan
keseluruhan kerjaya kepada kompentensi menumpukan kepada
dan kehidupan yang diperlukan oleh perubahan tingkah-laku.
seseorang pegawai. organisasi.

 Pementoran juga
memberi impak besar
kepada mentor dan
menti dari aspek nilai
dan kesan imej dan
identiti kepada
organisasi.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PERANAN MENTOR, COACH DAN
KAUNSELOR
• Mentor membuka pintu ke arah dunia pekerjaan
• Coach memandu bagaimana kaedah tersebut dilakukan.
• Mentor, coach dan kaunselor adalah seumpama coach
akan berdiri di hadapan seseorang untuk menarik dan
memberikan tunjuk ajar untuk melakukannya dengan
betul.
• Sedangkan kaunselor akan berada di belakang dengan
sentiasa menolak dan memberikan dorongan supaya
terus maju.
• Manakala mentor pula akan berjalan seiring untuk
sama-sama melakukannya dalam proses memberi tunjuk
segala kemahiran yang ada pada mereka (Holliday, 2005).

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PERBEZAAN KONSEP ANTARA PEMENTORAN,
COACHING DAN KAUNSELING
Kesan

Identiti
Pegawai

Nilai Pementoran
(jangka panjang)
Pementoran
Kompetensi
(jangka pendek)
Tanggungjawab
Coaching
Tingkah-laku
Kaunseling
Masa
(semalam) hari ini esok kerjaya &
kehidupan
Pemulihan Pertumbuhan
Persekitaran
BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Harvard Business Essentials (2004), membina
kepakaran pekerja kepada organisasi membantu
memindahkan pengetahuan dari seseorang pekerja
kepada pekerja yang lain membantu mengekalkan
pekerja yang berkemahiran.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 ASAS PEMENTORAN DALAM ORGANISASI

• Menyokong kepada budaya pembelajaran

berterusan.
• Program pementoran berasaskan prinsip proses
pembelajaran:-
Asas pembelajaran bersifat 10-60-90 iaitu:
Apabila kita memperkatakan sesuatu : 10%
Apabila kita menunjukkan cara melakukan : 60%
Apabila kita melakukan bersama-sama : 90%

 Mentor dan menti perlu memastikan setiap

yang diperkatakan dalam proses perhubungan
pementoran diamati, dilihat dan dirasai.
(Holliday- Coaching, Mentoring and Managing) 2005

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PELAKSANAAN PEMENTORAN DALAM
PERKHIDMATAN AWAM
-Pelaksanaan selaras dengan Pekeliling
Perkhidmatan Awam Bilangan 18 Tahun 2005 :
Aplikasi Psikologi Dalam Pengurusan Sumber
Manusia Sektor Awam.
-Menyokong kepada pelaksanaan salah satu aplikasi
utama yang digariskan iaitu Aplikasi Psikologi
Dalam Intervensi.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
  Empat program yang bergerak secara matrik
dan digabungkan dalam Program
Pengupayaan Kendiri iaitu Program Penilaian
Pekerja, Program Pementoran, Program
Pembimbing Rakan Sekerja Dan Kaunseling.
 Pelancaran buku Pementoran Dalam
Perkhidmatan Awam : Panduan Untuk Mentor
dan Menti pada 20 Mei 2008 oleh Y. Bhg. Tan Sri
Ismail Adam, Ketua Pengarah Perkhidmatan
Awam Malaysia.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PELAKSANAAN PROGRAM PEMENTORAN

Pembentukan
Penilaian
Jawatankuasa
Pementoran
Pementoran

Mereka
Pelaksanaan
Bentuk
Program
Perancangan
Pementoran
Program

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 BIL TINDAKAN
1. Menyediakan kertas cadangan pelaksanaan pementoran peringkat kementerian/jabatan.
2. Menentukan skop pelaksanaan pementoran sama ada bagi pegawai baru, kenaikan pangkat atau
pertukaran masuk.
3. Mengenal pasti menti melalui rekod perkhidmatan Sumber Manusia kementerian/jabatan masing-masing.
4. Mengenalpasti mentor berdasarkan kriteria seperti :-
-Berpengalaman
-Berkeperibadian
-Model/contoh
-Penerima APC
5. Melaksanakan pemadanan mentor menti
*pemadanan melibatkan pegawai penilai tidak digalakkan
6. Menganjurkan program latihan TOT kepada mentor berdasarkan modul Bahagian Pengurusan Psikologi,
JPA.
7. Menganjurkan majlis pelancaran program pementoran peringkat kementerian/jabatan.
8. Mengadakan sesi taklimat mentor menti.
9. Memastikan sesi Taaruf dilaksanakan
10. Memastikan proses pertemuan mentor dan menti dilaksanakan (Fasa1-Fasa5)
*berpandukan kepada pelan pembelajaran dalam buku pementoran.
11. Mengadakan mesyuarat penyelarasan dengan mentor (dua bulan sekali).
12. Melaksanakan penilaian ke atas program pementoran yang telah dilaksanakan.
13. Menyediakan laporan program pementoran peringkat kementerian.
14. Menyerahkan sesalinan laporan ke Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PEMBENTUKAN JAWATANKUASA

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PEMBENTUKAN JAWATANKUASA
PEMENTORAN (CADANGAN)
Penaung
(KSU / TKSU / SUB)

Pengerusi
(KPSU)

Setiausaha
(Wakil J/K PPK)

Penyelaras 1
(Pegawai Psikologi)

Pembantu Penyelaras
(Pengerusi AKRAM /
Peg. Psikologi)

AJK AJK AJK AJK AJK

AKRAM/WAKIL BHG. AKRAM/WAKIL BHG. AKRAM/WAKIL BHG. AKRAM/WAKIL BHG. AKRAM/WAKIL BHG.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 MENENTUKAN SKOP PEMENTORAN

Memindahkan Pengetahuan
dan Pengalaman

Profesional

Budaya
Kemahiran Kemahiran
Kerja Peribadi
Peribadi

Sosial

•Kesepakaran / Kepimpinan
•Penyesuaian Diri

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 MENENTUKAN FOKUS PEMENTORAN

4 DIMENSI

ORGANISASI PERIBADI
KOMPETENSI KOMPETENSI KOMPETENSI KOMPETENSI
PROFESIONAL BUDAYA PERIBADI SOSIAL

Pengetahuan Amalan Sikap Perhubungan

Kemahiran Nilai Motivasi Ketua
Teknik-teknik Norma Disiplin Rakan sekerja
Kepakaran Budaya Keyakinan Pelanggan

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Kompetensi Profesional: menumpukan kepada
kecekapan dan kemahiran dalam melaksanakan prosedur
pemberian perkhidmatan. Kecekapan dan kemahiran
melaksanakan kerja dapat menunjukkan kredibiliti dan
imej individu dan organisasi. Cth : kecekapan pengurusan
pejabat

Kompetensi Budaya: menumpukan kepada kecekapan

pengamalan budaya kerja positif dan murni dalam
sesuatu organisasi. Sekiranya amalan dan nilai menolong,
berkongsi pengetahuan dan integriti dapat diamalkan di
kalangan warga, impaknya terhadap organisasi adalah
sangat besar. Cth : Budaya Kerja Kelas Pertama

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Kompetensi Peribadi : kecekapan mengurus pemikiran,
emosi, sikap dan tingkah laku mentor dan menti dalam
menyampaikan perkhidmatan. Pengurusan diri merupakan
faktor utama dalam memastikan seseorang pegawai atau
pemimpin itu untuk menyumbang kepada kecemerlangan
diri dan juga organisasi. Cth : cara berpakaian, adab dan
bertingkah laku.

Kompetensi Sosial: menumpukan kepada kecekapan

mengendalikan aspek perhubungan antara ketua dan
pekerja dan layanan kepada pelanggan luar dan dalaman.
Kompetensi ini perlu ditekankan dalam perkhidmatan awam
agar budaya kerja kelas pertama dapat direalisasikan di
kalangan anggota perkhidmatan awam. Cth : kemahiran
interpersonal.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 KRITERIA PEMILIHAN MENTI

Pegawai Baru
Pegawai Naik Pangkat
Pegawai Baru Bertukar
Unit/Jabatan/Kementerian

CIRI-CIRI
MENTI Optimis

Positif
Sedia Berkongsi
Pengalaman
 KRITERIA PEMILIHAN MENTOR

Kemahiran Interpersonal Yang Tinggi

Berpengalaman

Menghargai Individu
Lain
CIRI-CIRI
MENTOR Cemerlang dan Positif
(APC)

Keperibadian Mulia

Kemahiran Mengawal
Emosi

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Jujur
Berpengetahuan Fikiran terbuka

Boleh diharap
Kualiti Empati
Mentor

Peka Pemerhati

Bimbingan dan Tunjuk

Ajar

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 MEREKA BENTUK PROGRAM
PEMENTORAN

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 i. Melaksanakan Pemadanan Mentor Menti
Mengikut Kesesuaian
ii. Menganjurkan Program Latihan Kepada Mentor
iii. Menganjurkan Majlis Pelancaran (Usaha
Promosi kepada warga Jabatan)
iv. Mengadakan Sesi Taklimat Asas kepada Mentor
Menti

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PELAKSANAAN PROGRAM
PEMENTORAN

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 FASA PERHUBUNGAN MENTOR-MENTI

Fasa Penerangan Cadangan

Sesi
Fasa 1 Membina Kepercayaan 1

Fasa 2 Mengenal Pasti Kompetensi 3

Fasa 3 Strategi Membina 2

Kompetensi
Fasa 4 Membina Kompetensi Baru 3

Fasa 5 Penilaian 3

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Carta Perbatuan Perhubungan Mentor Menti

Fasa Feb Mac April Mei Jun Julai Ogos

Fasa I
Membina kepercayaan

Fasa II
Mengenal pasti kompetensi

Fasa III
Strategi Membina Kompetensi

Fasa IV
Mengamalkan Kompetensi Baru

Fasa V
Penilaian

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 FASA I : MEMBINA KEPERCAYAAN

 Sesi taaruf (berkenal-kenalan) isu profesional dan

personal
 Menerangkan skop peranan mentor kepada menti
 Membuat penilaian awal dan maklum balas
daripada penyelia.
 Kenal pasti kekuatan dan kelemahan menti dalam
kompetensi

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 FASA II : MENGENAL PASTI KOMPETENSI

 Melihat skop isu dengan lebih menyeluruh dan

mengenal pasti isu pokok
 Memfokuskan isu utama pengembangan
(kompetensi) diri
 Membentuk objektif pementoran secara bersama
 Memberikan input berkaitan dengan isu-isu pokok

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 FASA III : STRATEGI MEMBINA
KOMPETENSI MENTEE

 Rancang pelan pembelajaran bersama dan

dipersetujui bersama
 Membincangkan aktiviti-aktiviti atau alternatif
yang boleh dilakukan mengikut keperluan menti
 Membuat jangkaan terhadap kemampuan
mentor dan menti dalam mencapai objektif

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 FASA IV : MEMBINA DAN MEMPERKUKUHKAN
KOMPETENSI BARU

 Mentor dan menti sama-sama melaksanakan

tindakan atau alternatif yang diambil
 Pembelajaran secara role model dan main
peranan dilakukan di peringkat ini
 Mentor memantau perkembangan pelaksanaan
aktiviti alternatif

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 FASA V: PENILAIAN PELAPORAN
DAN PEMANTAUAN PEMENTORAN

 Penilaian dilaksanakan setiap kali

tugasan diberikan kepada menti.
 Penyediaan buku log.
 Mentor perlu menghantar laporan menti
secara keseluruhan kepada pegawai
penyelaras kementerian selepas 6
bulan program pementoran dilaksanakan.
(Format JPA)
 Mengemukakan salinan laporan kepada
Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PENILAIAN PROGRAM
PEMENTORAN

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PENILAIAN PEMENTORAN

1. Mentor hendaklah melakukan penilaian pementoran ke atas mentee

dengan menggunakan borang yang telah disediakan oleh
Jawatankuasa Pementoran.

2. Penilaian perlu bedasarkan pertimbangan profesional dan tidak

terpengaruh kepada hubungan peribadi.
i. Tiada hubungan penyeliaan antara mentor dan mentee;
ii. Sebolehnya dari jantina yang sama; dan
iii. Jurang Gred jawatan yang tidak terlalu jauh.

3. Mekanisma penilaian haruslah dilakukan untuk mengetahui

keberkesanan program pementoran kepada organisasi.
i. Laporan mentee perlu direkod dalam borang yang
disediakan.
ii. Mentor perlu menghantar laporan kepada Jawatankuasa
Pementoran sebulan atau dua bulan sekali.
iii. Setiap aktiviti perjumpaan Mentor dan Mentee perlu dicatat
di dalam Buku Log Pementoran.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 4. Antara kreteria yang perlu diambil kira oleh Jawatankuasa
Pementoran bagi memudahkan Mentor membuat penilaian
kepada Mentee adalah;
i. Mentee mudah untuk berjumpa dengan mentor;
ii. Penetapan perjumpaan berkala antara Mentor dan
Mentee;
dan
iii. Penyediaan borang penilaian dan Buku Log yang
lengkap.

Senarai semak keperluan di dalam program Pementoran yang

dijalankan selama enam (6) bulan seperti berikut;
i. Borang Penilaian
- Penilaian Berkala dua (2) bulan sekali
- Penilaian Keseluruhan
ii. Buku Log Mentor dan Mentee

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 BORANG PENILAIAN
KESELURUHAN

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 BUKU LOG MENTOR MENTI

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 PELAPORAN PEMENTORAN
LAPORAN KESELURUHAN

1. Mentor dikehendaki melaporkan perkembangan mentee

dengan mengunakan borang yang disediakan iaitu Laporan
Berkala dan Laporan Keseluruhan.

2. Laporan yang disediakan adalah berdasarkan kepada

perkembangan mentee sama ada berbentuk positif atau negatif.

3. Sekiranya hasil laporan perkembangan mentee adalah positif,

maka program pementoran yang dilaksanakan telah berjaya
meningkatkan potensi mentee.

4. Jika perkembangan mentee masih berada di tahap yang

kurang memuaskan, maka mentee perlu dirujuk kepada program
yang mengikut syor yang bersesuaian (Program Latihan atau
Kaunseling).

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 5. Setelah program pementoran selesai dilaksanakan selama
tempoh enam (6) bulan, satu laporan keseluruhan disediakan oleh
Urusetia Jawatankuasa Pementoran untuk dilaporkan kepada pihak
pengurusan Jabatan atau Kementerian.

6. Antara skop yang perlu ada dalam pelaporan adalah seperti

berikut;
i. Tujuan Laporan Pementoran;
ii. Latarbelakang Pelaksanaan Program Pementoran;
iii. Modus Operandi Pelaksanaan Program Pementoran;
iv. Isu-isu Yang Berbangkit Daripada Mentee;
v. Isu-isu Yang Berbangkit Daripada Mentor;
vi. Isu-isu Dalam Pelaksanaan Program Pementoran;
vii. Cadangan Untuk Penambahbaikkan
Viii. Kesimpulan
x. Syor

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 SENARAI SEMAK TINDAKAN
Bil Aktiviti Asas Tindakan
.
1 Menyediakan kertas Kandungan :- Rujuk 18/2005
cadangan -Tujuan dan Buku
pelaksanaan -Latar belakang Pementoran
-Objektif Dalam
-Pegawai terlibat Perkhidmatan
-Latihan mentor Awam
-Anggaran kos
2 Mengenal pasti menti Ciri menti:-
- Pegawai baru
- Kenaikan Pangkat
- Pertukaran masuk
3. Mengenal pasti Ciri mentor :-
mentor - Berpengalaman
- Berkeperibadian
- Model/Contoh
- Penerima APC

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Bil. Aktiviti Asas Tindakan

4 Menganjurkan Berdasarkan modul

program latihan Bahagian Pengurusan
kepada mentor Psikologi, JPA

5 Menganjurkan majlis Tujuan:- Ikrar mentor

pelancaran program -Makluman kepada menti
pementoran warga
peringkat -Pemadanan Mentor
kementerian/jabatan dan Menti
-Bacaan Ikrar Mentor
Menti

6 Mengadakan sesi -Taklimat Program

taklimat mentor -Penilaian Awal
menti

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Bil. Aktiviti Asas Tindakan
7 Memastikan sesi -Sesi perkenalan Rujuk pelan
Taaruf dilaksanakan mentor dan menti pembelajaran
-Pengstrukturan mengikut
-Mengenal pasti kesesuaian
penambahbaikan
8 Memastikan - Sekurang-kurangnya Rujuk pelan
pertemuan mentor sekali pertemuan setiap pembelajaran
dan menti dua minggu selama mengikut
dilaksanakan satu jam minimum. kesesuaian
9 Mengadakan Agenda:- Laporan
mesyuarat - Pembentangan berkala
penyelarasan dengan laporan (mengikut
mentor (dua bulan perkembangan menti format yang
sekali) - Perbincangan antara disediakan)
mentor
- Rumusan Penyelaras

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 Bil. Aktiviti Asas Tindakan

10 Mengumpulkan borang Pengumpulan setelah Menggunakan

laporan perkembangan tamat program selama 6 borang Laporan
pementoran bulan Perkembangan
(keseluruhan) dari Pegawai (BLPP)
mentor

11. Melaksanakan
penilaian dan analisis
borang.

Membuat laporan Cadangan:- - Menyerahkan

12 program dan -Sekiranya positif – sesalinan kepada
mengemukakan ditamatkan dan beri sijil BPPs, JPA.
cadangan penghargaan.
penambahbaikan - Jika sebaliknya teruskan
kepada PPSM proses pementoran ke
tempoh 3 bulan
berikutnya.
- Tindakan pentadbiran
BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 KESIMPULAN
- Harapan agar semua PSM/pegawai
psikologi dapat memberi keutamaan kepada
pelaksanaan program Pementoran.
- Dalam konteks merealisasikan organisasi
berpembelajaran, program pementoran
mampu menjadi satu wadah kepada proses
pembangunan diri dan organisasi.

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
 “Budi Bahasa, Budaya Kita”

http://bit.ly/PENILAIAN-PROGRAM3Pi

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA