начин могу помоћи свим корисницима одређеног типа рачунара да боље користе рачунар.
Апликативни софтвер - програми намењени
решавању проблема корисника. Системски софтвер садржи програме који се односе на организацију и управљање радом рачунарског система и аутоматизацију развоја и одржавање програма ( управљачки програми ). Системски софтвер – 1. оперативни систем, 2. програмски систем, 3. комуникациони софтвер, 4. систем за управљање базама података, 5. софтвер за рачунарску графику. 6. програми техничке подршке који садрже : - тест програме за периодичну превентивну проверу правилног функционисања блокова, јединица, уређаја и рачунара у целини ; - дијагностичке програме којима се локализују места неисправности Прве две компоненте су увек присутне у рачунарском систему. Комуникациони софтвер - програми чија је функција управљање комуникацијом рачунара са удаљеним терминалима или другим рачунарима. Систем за управљање базама података - намењен опису података у бази, управљању и манипулацији са подацима. Рачунарска графика - део системског софтвера који служи за цртање слика и приказивање графичких података. Садржи методе за унос, обраду ( трансформацију и едитовање ) и приказ графичких објеката (слика и цртежа ) помоћу рачунара.