‫برنامج التدريب الوطني في العراق‬

‫الحوكمة االلكترونية‬
‫برنامج التدريب الوطني‬

‫‪1‬‬
 ‫ماذا نعني بالحوكمة االلكترونية‬
‫• الحوكمة ‪ :‬اسلوب ممارسة السلطة الرشيدة ‪.‬‬
‫• الحكوم ة االلكتروني ة ‪ :‬اس تخدام تكنولوجي ا المعلومات‬
‫واالتصاالت لتقديم افضل خدمات للمواطن‬
‫• الحوكم ة االلكتروني ة ‪ :‬اس تخدام تكنولوجي ا المعلومات‬
‫واالتص االت لتحس ين االداء الحكوم ي ف ي تقدي م افض ل‬
‫الخدمات للمواط ن م ن خالل تط بيق مبادئ الحك م الرشي د‬
‫( العدل ‪ ,‬المساواة ‪ ,‬الشفافية ‪ ,‬الرقابة ‪ ,‬المتابعة )‬
 ‫الغرض من تطبيق الحوكمة االلكترونية‬

‫• تحس ين االداء العام للدول ة م ن خالل االهتمام بخدم ة المواط ن ووص ول‬
‫الخدم ة الي ه ولي س العك س اي ان الدول ة يج ب ان تتوق ع الخدمات الت ي‬
‫يحتاجه ا المواط ن قب ل ان يطلبه ا بنفس ه (مايس مى بالخدمات االس تباقية)‪.‬‬
‫ووص ول هذه الخدمات ال ى كاف ة طبقات الشع ب م ن الفقراء واالغنياء او‬
‫م ن الذي ن اليملكون اي معرف ة او المام بالتكنولوجي ا ف ي اطار مايس مى‬
‫االحتواء المجتمعي ‪.‬‬
‫• اذ ان الغرض م ن تط بيق الحوكم ة االلكتروني ة ه و لتحس ين االداء العام‬
‫للدول ة م ن خالل مكافح ة الفس اد وتحس ين مبدأ الشفافي ة ‪ .‬ان مكافح ة الفس اد‬
‫س يؤدي ال ى تحس ين الخدمات عموم ا وتحس ين الشفافي ة يؤدي ال ى تعزي ز‬
‫الديمقراطية خصوصا من خالل مشاركة المواطنين في صنع القرار ‪.‬‬
 ‫مشروع الحوكمة يمر بعدة مراحل ‪-:‬‬

‫• ربط الوزارة مع دوائرها الكترونيا بشبكة داخلية‬

‫• ربط الوزارات مع بعضها البعض‬
‫• انجاز معامالت المواطنين عن طريق البوابة االلكترونية‬
‫حي ث م ن المؤم ل بع د االنتهاء م ن تط بيق برنام ج الحوكم ة يس تطيع‬
‫المواط ن ان يقدم معاملت ه م ن اي مكان بمجرد وجود حاس بة‬
‫وانترني ت بدون الحاج ة للذهاب والمراجع ة وهذا مايس مى بخدمات‬
‫النافذة الواحدة امثال التقدي م للجواز ‪ ,‬اس تمارة الح ج ‪ ,‬توزي ع‬
‫االطباء ‪.‬‬
 ‫القمة االلفية والحوكمة االلكترونية‬

‫• برزت الحوكم ة االلكتروني ة ف ي قم ة االلفي ة عندم ا ت بين ان تكنولوجي ا‬

‫المعلومات واالتص االت تدع م الحكومات الوطني ة للوص ول لالهداف‬
‫االنمائية من خالل تعزيز ركائز الحكم الرشيد‬
‫االهداف االنمائية ‪:‬‬
‫• تقليل وفيات االطفال‬
‫• رعاية االمهات الحوامل‬
‫• القضاء على الفقر‬
‫• القضاء على امية االطفال‬
‫• القضاء على مرض نقص المناعة المكتسبة ( االيدز)‬
‫العوامل االساسية لنجاح الحكومة االلكترونية حسب تعريف االمم المتحدة‬

‫• موقع الحكومة االلكترونية على شبكة االنترنيت‪.‬‬

‫• البنى التحتية لالتصاالت‪.‬‬
‫• راس المال البشري ‪.‬‬
 ‫كيف نشجع المواطن على استخدام الحكومة االلكترونية‬

‫• تقليل كلف استخدام شبكات االنترنيت‬

‫• زيادات حزمة الشبكات وسرعتها في نقل البيانات‬
‫• المنافسة في قطاع االتصاالت‬
‫في بداية مشوار الحكومة االكترونية الدول تسعى الى تسهيل‬
‫عرض المعلومات والوصول اليها ويعتبر هذا ابسط انواع‬
‫التطبيقات التي تنشر على المواقع االلكترونية ثم يتم تقديم جزء‬
‫من الخدمات للمواطنين باستخدام المواقع االلكترونية بحيث يمكن‬
‫(مراحل نظام توزيع‬ ‫انجاز جزء او كل الخدمة الكترونيا‬
‫االطباء )‬
 ‫مراحل تطبيق الحكومة االلكترونية‬

‫التحول ‪ :‬جع ل بيانات الحكوم ة متاح ة عل ى موقعه ا االلكترون ي‬ ‫•‬

‫خاصة القانونية واالدارية والثقافية ‪.....‬‬
‫التفاع‪//‬ل ‪ :‬اس تقبال االتص االت واالس تفسارات م ن المواطني ن‬ ‫•‬
‫وقطاع االعمال من خالل المواقع االلكترونية‬
‫التعام‪/‬ل ‪ :‬يت م تبادل الخدمات بي ن الوزارات والمواطني ن م ن خالل‬ ‫•‬
‫شبكة االنترنيت‬
‫التكام‪//‬ل ‪ :‬تنتظ م الوزارات كله ا ف ي موق ع واح د يس مى بواب ة‬ ‫•‬
‫( ‪ )portal‬لتقدي م الخدمات بشك ل متكام ل للمواطني ن او م ا يس مى‬
‫بالنافذة الواحدة ‪.‬‬
 ‫العراق والحكومة االلكترونية‬

‫العراق تاخ ر كثيرا ع ن دول المنطق ة ف ي بناء الحكوم ة‬ ‫•‬

‫االلكترونيةوذلك لعدة اسباب ‪:‬‬
‫الظرف االمني‬ ‫•‬
‫عدم توفر البنى التحتية‬ ‫•‬
‫االستقرار السياسي‬ ‫•‬
‫الفساد االداري والمالي‬ ‫•‬
‫الفترة التي تم فيها بناء الحكومة االلكترونية‬ ‫•‬
‫نقص القوانين والتشريعات‬ ‫•‬
‫‪ /‬خدمات دائرة االمور الفنية االلكترونية‬ ‫خدمات االعمال‬
‫استمارة تسجيل شركات االدوية‬ ‫•‬
‫استمارة تسجيل مستحضر دوائي‬ ‫•‬
‫المستحضرات الطبية الناجحة والفاشلة بالفحص المختبري‬ ‫•‬
‫ضوابط فتح مصنع دوائي‬ ‫•‬
‫متطلبات تسجيل شركات االجهزة الطبية‬ ‫•‬
‫استمارة تسجيل االجهزة الطبية‬ ‫•‬
‫اسس توفير المواد االولية لصناعة االدوية‬ ‫•‬
‫الدليل التوجيهي للرصد الدوائي‬ ‫•‬
‫استمارة تجديد المختبرات االهلية لعامي ‪2014-2013‬‬ ‫•‬
‫كيفية التعامل مع مرضى السكري في عيادات االسنان‬ ‫•‬
‫الدالئل االرشادية لكيفية احالة حاالت سرطان الفم‬ ‫•‬
‫استمارة الرصد الدوائي العربية‬ ‫•‬
‫استمارة الرصد الدوائي‬ ‫•‬
‫اسماء الشركات الدوائية المسجلة‬ ‫•‬
‫اسماء االدوية المسجلة‬ ‫•‬
‫اسماء شركات المستلزمات الدوائية المسجلة‬ ‫•‬
‫اسماء المذاخر المجازة من قبل نقابة الصيادلة‬ ‫•‬
‫اسماء المكاتب العلمية المجازة من نقابة الصيادلة‬ ‫•‬
‫خدمات المواطنين‬ ‫• ‪ ‬‬
‫آلية ارسال المرضى للعالج خارج العراق‬ ‫•‬
‫استعالمات االعشاب‬ ‫•‬
‫دليل المناسبات الصحية‬ ‫•‬
‫دليل مراكز الرعاية الصحية االولية‬ ‫•‬
‫جدول اللقاحات‬ ‫•‬
‫برنامج شلون الصحة‬ ‫•‬
‫اسعاف المصابين و الحاالت الطبية الحرجة الطارئة ‪404‬‬ ‫•‬
‫اسعاف المصابين و الحاالت الطبية الحرجة ‪122‬‬ ‫•‬
‫التوزيع المركزي االلكتروني لالطباء‬ ‫•‬
‫برنامج رصد المعينات الطبية‬ ‫•‬
‫برنامج االطراف الصناعية و المساند الطبية‬ ‫•‬