Professional Documents
Culture Documents
Modul 3 - Peranan Operator Sebagai Barisan Hadapan
Modul 3 - Peranan Operator Sebagai Barisan Hadapan
PEMANDUAN DAN
PENYELENGGARAAN
TRAKTOR LADANG
TAHUN 2021
1
PERANAN OPERATOR
SEBAGAI BARISAN
HADAPAN
BAHAGIAN KEJURUTERAAN
LEMBAGA PERTUBUHAN PELADANG
MATLAMAT
2
MELAHIRKAN OPERATOR
YANG CEKAP DAN BERKUALITI
SERTA MEMENUHI KEPERLUAN
SEBAGAI OPERATOR BARISAN
HADAPAN
OBJEKTIF
3
3) BERTANGGUNGJAWAB KEPADA
PELANGGAN
Mempunyai pengetahuan tentang jenis kerja yang
akan dijalankan
Berupaya menilai keadaan tempat kerja dan jenis
peralatan yang sesuai
Boleh berkomunikasi dengan baik semasa berhadapan
dengan pelanggan
Menghasilkan kerja yang bermutu
Bersabar dengan kerenah pelanggan dan tidak
menimbulkan pertelingkahan
APAKAH CIRI-CIRI SEORANG OPERATOR YANG
BERPERANAN SEBAGAI BARISAN HADAPAN
7
1) INISIATIF
Melakukan kerja sebelum dipaksa atau terpaksa
melakukannya perlu kepada keikhlasan untuk
melakukannya
Gemar mencari teknik-teknik baru dalam
menyelesaikan kerja-kerja yang berkaitan
9
3) KECEKALAN
Mencari jalan mengatasi halangan dalam
menyelesaikan tugasan untuk mencapai matlamat
Bersabar semasa menjalankan kerja
10
4) MENCARI MAKLUMAT
Melakukan tinjauan sebelum menjalankan
kerja, dapatkan maklumat daripada wakil
dalam usaha memberi perkhidmatan yang
memuaskan kehendak pelanggan
Jujur dalam melakukan kerja
11
9) MENYELESAIKAN MASALAH
Mencari idea-idea baru atau penyelesaian masalah
secara inovatif
14) BERTENAGA
Sanggup berkerja diluar waktu biasa dan
mengorbankan waktu rehat apabila tugas
memerlukannya
KEMALANGAN YANG PERLU DIELAKKAN
18
KESIMPULAN
19
Operator merupakan orang penting dalam sesebuah
organisasi
Hasil kerja operator merupakan sumber pendapatan
kepada sesebuah organisasi
Operator yang baik atau cekap dapat mengurangkan
kos operasi dengan mengurangkan kerosakan
Semakin tinggi pencapaian seseorang operator
semakin banyak pendapatan diperolehi
Perkongsian pendapatan merupakan budaya kerja di
sesetengah organisasi
Pendapatan operator berdasarkan pulangan dan
penghasilan kerja yang dilaksanakan
20
SEKIAN TERIMA
KASIH