BAB 4

Reka Bentuk Produk

Disediakan oleh; C Brashella

Madilious

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Outline
• Pemilihan barangan dan perkhidmatan
• Menjana produk baru
• Pembangunan produk
• Isu-isu reka bentuk produk
• Persaingan Time-based
• Mentakrifkan produk
• Dokumen untuk pengeluaran
• Reka bentuk perkhidmatan

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Objektif pembelajaran
Selepas menghabiskan bab ini, anda boleh:
Kenalpasti atau takrifkan:
– Kitaran hayat produk
– Pasukan pembangunan produk
– Manufacturabililty and value engineering
– Kekuatan rekabentuk
– Persaingan Time-based
– Modular design
– Computer aided design (CAD)
– Analisa nilai
– Kumpulan teknologi
– Pengurusan konfigurasi

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Rekabentuk produk
As the customer wanted As Marketing
it. interpreted it.

© 1984-1994 T/Maker Co. © 1984-1994 T/Maker Co.

As Operations made it. As Engineering

designed it.

© 1984-1994 T/Maker Co. © 1984-1994 T/Maker Co.

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Apa itu Produk?
• Keperluan-sesuatu yang ditawarkan kepada
pasaran untuk perhatian, milikan atau
kegunaan yang akan memenuhi sesuatu
keperluan atau kehendak pengguna.
– Contoh
• Keperluan kecantikan
• Pakaian, kasut, kosmetik, khidmat makanan dan
pemakanan, jamuan, khidmat rawatan muka
dan perkhidmatan perundingan imej.
• Sama ada barangan atau perkhidmatan
Disediakan oleh: C. Brashella
DDG 2223
Madilious
 Komponen-komponen Produk

Product

Brand Product
Package
(Name) Idea

Physical Quality Service

Features
Good Level (Warranty)

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Strategi Pilihan Produk

• Perbezaan

¨Kos

¨Tindak balas yang cepat

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Persekitaran Peluang bagi Produk
Baru
Perubahan ekonomi
Perubahan Sosiologikal dan Demografi
Perubahan Teknologi
Perubahan Politik
Perubahan-perubahan lain
Amalan pemasaran
Mutu/ standard profesional
Pembekal dan peruncit

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Kitaran Hayat Produk (Product Life Cycle-
IGMD)
• Pengenalan(Introduction)
• Pertumbuhan(Growth)
• Kematangan(Maturity)
• Kemerosotan(Decline)

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Product Life Cycle
Introduction
• Kemajuan teknologi pengeluaran berubah
dengan cepat dan membolehkan wujudnya
banyak produk baru dalam jangka masa yang
lebih pendek
– research
– product development
– process modification and enhancement
– supplier development

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Product Life Cycle
Growth
• Keluaran rekabentuk produk semakin stabil
• Pengurus perlu berusaha menambah modal
• Pengurus perlu meningkatkan kapasiti supaya
pengeluaran produk dapat ditingkatkan

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Product Life Cycle
Maturity
• Pesaing-pesaing telah mula masuk ke pasaran
dengan kedudukan yang stabil
• Pengurangan kos pengeluaran supaya dapat
mengurangkan harga jualan
• Pengurus haruslah mengurangkan garis produk
dan memperkenalkan inovasi kepada produk
• Pesaing yang lemah akan keluar daripada
pasaran

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Product Life Cycle
Decline
• Pengurus harus menolak produk yang kitaran
hayatnya telah tamat.
• Pengurus harus mencipta produk yang baru
lagi

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Product Life Cycle, Sales, Cost, and
Profit

Cost of
Development
Sales, Cost & Profit .

& Manufacture Sales Revenue

Profit
Cash flow
Loss
Time

Introduction Growth Maturity Decline

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Peringkat-peringkat Pembangunan Produk
Pembentukan idea
Pemilihan produk
Rekabentuk permulaan
Pembentukan Model
Percubaan
Percubaan
Reka bentuk Produk Akhir
Produk baru
Disediakan oleh: C. Brashella
DDG 2223
Madilious
 Isu-isu Pembangunan Produk
• Ketekalan rekabentuk(Robust design)
• Persaingan berasaskan masa
• Rekabentuk Modular
• Computer-aided design(CAD)
• Analisa nilai
• Rekabentuk mesra persekitaran

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Robust Design
• Produk boleh gagal disebabkan kesilapan
pengeluaran dalam kilang atau kesilapan
rekabentuk.
• Kualiti robust dipunyai oleh barangan yang dapat
menangani pelbagai perubahan alam semulajadi
dan persekitaran operasinya.
• Pengurus operasi bertanggungjawab untuk memilih
dan menentukan faktor boleh kawal yang dijadikan
sebagai robust untuk menangani kemungkinan
yang berlaku dalam faktor tak terkawal.
Disediakan oleh: C. Brashella
DDG 2223
Madilious
 Time-based Competition
• Kitaran hayat produk menjadi lebih pendek.
• Pemendekan masa dalam operasi dapat
dicapai dengan meningkatkan kecekapan
teknologi sedia ada.
– Mengurangkan masa maklum balas
– Lebih produk dalam masa yang singkat

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Modular Design
• Merangkumi kombinasi komponen dalam
pelbagai cara untuk mencipta produk siap
yang unik.
• Menambahkan flexibility kepada pengeluaran
dan pemasaran.

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Computer Aided Design (CAD)
• Penggunaan sistem
perisian grafik
komputer untuk
mencipta,
memodifikasi dan
menganalisa
rekabentuk produk.
• Biasanya digunakan
bersama dengan CAM
© 1995 Corel Corp.

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Kelebihan CAD/CAM

• Masa merekabentuk produk dapat dipendekkan

• Kesediaan data yang diperlukan
• Menghasilkan kebolehan atau kecekapan baru
sesuatu produk
– Example: Focus more on product ideas
• Memperbaiki kualiti produk
• Mengurangkan kos pengeluaran

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
Produk menggunakan Analisis Nilai
• Merupakan cara mengorganisasikan inovasi
dan meningkatkan nilai (value) produk dan
perkhidmatan.
• Membantu pengurusan menilai alternatif
strategi.

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Produk Mesra Persekitaran
• Faedah
– Mengurangkan pencemaran persekitaran
– Meminimumkan pembaziran bahan mentah
dan tenaga
– Perbezaan produk
– Mengurangkan tanggungan persekitaran

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 “Green” Manufacturing
• Produk mudah dikitar semula
• Guna bahan dikitar semula
• Guna bahan kandungan yang kurang
membahayakan
• Guna komponen lebih ringan
• Guna kurang tenaga
• Guna kurang bahan mentah

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Menterjemahkan Produk
• Lukisan kejuruteraan
– Menunjukkan dimensi, toleran dan
bahan-bahan yang terdapat di
dalamnya
– Lukisan kejuruteraan merupakan
sebahagian daripada Bil Bahan (BOM)
• Bill of Material
– Senarai untuk penerangan sesuatu
komponen dan kuantiti bahan yang
diliputi untuk membuat sesuatu
produk.
© 1984-1994 T/Make

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Keputusan Membeli atau Membuat produk
Sendiri
• Keputusan membeli atau membuat produk
adalah bergantung kepada faktor-faktor yang
berikut:
– Kos
– Kapasiti
– Kualiti
– Kepantasan
– Kebolehpercayaan(reliability)
– Kepakaran

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Teknologi Kumpulan
• Komponen dikumpulkan dalam satu
kumpulan
– Serupa dan mematuhi piawai
• Penggunaan sistem kod
– Menggambarkan dan menghuraikan
proses yang berlaku dan ciri-ciri fizikal
komponen
• Kumpulan komponen yang dikeluarkan
dalam sel pembuatan
– Barisan pemasangan

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious © 1984-1994 T/Maker Co.
 Kelebihan Kumpulan Teknologi
• Meningkatkan rekabentuk produk
• Mengurangkan pembelian
• Mengurangkan inventori kerja dalam proses
• Memperbaiki laluan dan pemunggahan mesin
• Mengurangkan masa pengeluaran dan setup
• Memudahkan perancangan dan pengawalan
pengeluaran
• Memudahkan penyelenggaraan

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Dokumen Pengeluaran
• Lukisan pemasangan
• Carta pemasangan
• Senarai laluan
• Arahan kerja
• Notis perubahan
kejuruteraan (ECN)
• Pengurusan konfigurasi

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Rekabentuk Perkhidmatan-
Nature of Customer Participation

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Dokumen Perkhidmatan

• Bercakap dengan nada yang sopan dan jelas

• Menyampaikan maklumat secara tepat
• Merahsiakan kandungan maklumat pesanan
• Perkhidmatan 24 jam secara sempurna
• Menerima aduan pengguna dan melakukan
pembaikan berterusan

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious
 Latihan
• Senaraikan persekitaran yang memberi
peluang kepada produk baru di pasaran.
• Terangkan empat fasa kitaran hayat
produk.
• Apakah faktor yang mempengaruhi
keputusan untuk ‘membeli kemudian
menjual’ atau ‘membuat produk’?
Terangkan empat faktor tersebut.

Disediakan oleh: C. Brashella

DDG 2223
Madilious