IX.

МЕЂУНАРОДНО САВЕТОВАЊE
ЗАШТИТЕ ОД ПОЖАРА И ЕКСПЛОЗИЈA
ЗОП 2004 И ICFP 2004

Zoran Lovrekovi}

IZGRADWA TIMA –
^ETVOROETAPNI MODEL
 Uvod
Izgradwa timova podrazumeva upravqawe
timom po~ev od wegovog formirawa pa
nadaqe, dokle god tim postoji, u ciqu
postizawa maksimalnih performansi tima.
U uslovima za{tite od po`ara, funkcionisawe i
sposobnosti tima koji gasi po`ar od presudnog
su zna~aja za uspe{nu intervenciju
 Uvod
~etiri faze kroz koje prolaze svi timovi u toku
svoje transformacije ka unificiranom,
efikasnom radnom timu:
– Formirawe (Forming)
– Pobu|ivawe (Storming)
– Normirawe (Norming)
– i, Delovawe (Performing)
Za svaku od etapa, potrebno je da set upravqa~kih
parametara bude definisan. Kao minimum, faktori
koji moraju biti definisani za svaku od ~etiri
navedene faze su:
Kriti~ni faktori uspeha, neophodni da tim funkcioni{e
efikasno,
odluke koje mora doneti menaxment, odluke koje
donosi tim, i odluke koje donose tim i menaxment
zajedni~ki, ~ime su definisane odgovornosti
pojedinca i funkcionisawe tima kao celine,
akcije koje moraju biti preduzete od strane
menaxmenta, tima, i zajedni~ke akcije, sa
ta~no definisanim zadacima ~lanova tima i
tima u celini,
potrebni resursi i proces odobrewa i nabavke
resursa,
specifi~ni rezultati koji se moraju ostvariti u
toku svake od faza izgradwe tima.
Bitno je sagledati uticaj svih u~esnika vezanih
za tim (stakeholders) –zakonodavne i izvr{ne
vlasti, proizvo|a~a opreme, menaxmenta i
~lanova tima, gra|anstva kao korisnika usluga,
logistike, partnere, javnost itd
Specifi~ni menaxerski alati kao {to su
brejnstorming (Brainstorming), delfi metoda, i
sli~no, mogu obezbediti kvalitetnije
sakupqawe neophodnih ulaznih podataka.
Sva neophodna dokumentacija tako|e mora biti
ukqu~ena u set ulaznih informacija.
Matrica zadataka i odgovornosti je konvencionalan
menaxerski alat koji se uspe{no mo`e koristiti za ove
potrebe.
Na po~etku formirawa tima, neophodan je stil
upravqawa direktivama i naredbama,
U dostizawu zrelosti tima, tim postaje samoupravqiv,
- vo|ewe tima dobija sekundarnu ulogu.
 Formirawe
kqu~ni ~lanovi tima defini{u misiju tima.
Komunikacija te~e uglavnom u jednom
smeru, od projektovanog vo|e tima, starijeg
menaxerskog sloja i sponzora tima, ka
~lanovima tima.
U ovom momentu, ovo i nije pravi tim, ve}
grupa –kolekcija qudi sa razli~itim prethodnim
iskustvima, znawima i stavovima.
 Formirawe
Nervoza, sukobi, i zbrka u podeli uloga je
visoka u ovoj fazi, dok su poverewe ~lanova
jednih u druge, posve}enost i respekt veoma
niski.
Ova faza zahteva vo|stvo koje obezbe|uje jasne
direktive, delewe vizije sa ~lanovima tima, i
jak nadzor.
 Pobuda
tim je prakti~no formiran,
~lanovi tima sve boqe shvataju svoje zatake, du`nosti
i obaveze, kao i ulogu ostalih ~lanova tima i me|
usbne relacije me|u ~lanovima.
U~esnici sagledavaju proces funkcionisawa tima i
daju sopstvene sugestije za poboq{awe
funkcionisawa.
Sve svi{e, ~lanovi tima sti~u sposobnost za samo-
nadzor i upavqawe. ~lanovi tima generi{u norme
funkcionisawa.
 Pobuda
U toku uigravawa tima u ovoj fazi, i daqe su prisutni
nervoza i napetost, nesnala`ewe pojedinaca, a me|
usobno poverewe je jo{ uvek nisko, ali raste, kao i
posve}enost onih koji nalaze svoje mesto u timu.
U ovoj fazi, vo|a tima mora povesti mnogo ra~una o
qudskim aspektima funkcionisawa tima
– -izboriti se sa konfliktima u timu,
– na~inima interakcije ~lanova tima,
– obezbe|ewem povratnih informacija od ~lanova tima,
– izgradwi poverewa i saradwe me|u ~lanovima tima, itd
 Normirawe
~lanovi tima po~iwu da se ose}aju udobno na svojim
mestima u timu.
~lanovi tima razumeju svoju ulogu i zadatke, kao i
ulogu ostalih ~lanova i dobro funkcioni{u kao
~lanovi tima.
Tim kao celina se unifikuje, objediwuje, i prilago|ava
svome okru`ewu.
Poverewe me|u ~lanovima po{tovawe ostalih ~lanova
i posve}enost ostvarewu ciqeva tima ja~a u ovoj fazi,
 Normirawe
Ja~a i komunikacija me|u ~lanovima i komunikacija
tima sa okru`ewem.
Menaxeri i vo|a tima sve vi{e svoja ovla{}ewa
prepu{taju ~lanovima tima koji postaju sposobni za
samostalno dono{ewe odluka na bazi sopstvene
ekspertize.
Vo|a tima i daqe mora voditi ra~una o me|uqudskim
odnosima u timu, wegovoj integraciji, ja~awu
povrewa me|u ~lanovima tima i okru`ewa prema
timu, merewu performansi tima i ostvarewu zadatih
ciqeva.
 Delovawe
tim je visoko ujediwen i svi ~lanovi su posve}eni
postizawu ciqeva tima.
Tim postaje “samoupravqiv”, odnosno sti~e
sposobnost funkcionisawa bez direktnog upravqawa i
nadzora putem neposrednih nare|ewa i direktiva.
Vo|stvo tima je zasnovano na poverewu, po{tovawu, i
kredibilitetu.
Potreba za spoqnim nadzorom i supervizijom su
minimalni.
 ZAKQU^AK
Izgradwa timova podrazumeva upravqawe timom po~ev od
wegovog formirawa pa nadaqe, dokle god tim postoji, u ciqu
postizawa maksimalnih performansi tima.
U uslovima za{tite od po`ara, funkcionisawe i sposobnosti
tima koji gasi po`ar od presudnog su zna~aja za uspe{nu
intervenciju.
Kompletan proces izgradwe tima mora pro}i kroz ~etiri faze,
u toku kojih tim sazreva i dosti`e svoje maksimalne
sposobnosti.
Poznavawe faza razvoja tima i zadataka vo|stva i ~lanova u
toku svake faze, neophodno je da bi se izgradio i upravqao
funkcionalan i uspe{an tim sposoban da realizuje postavqene
zadatke i ciqeve na najboqi mogu}i na~in