Cách xây dựng

Profile, Group, Fanpage

Kênh tiếp cận
• Profile X Groups X Fanpage
• Website
• Diễn đàn
• Social media khác
•…
 Profile
• Những bạn bè mới kết nối, sẽ được ưu tiên và chắc chắn hiển thị nội dung
trên newfeed.
• Ưu tiên hiển thị với những friend-friend có tương tác với nhau
• Profile có ít kết nối, thường sẽ luôn thấy nội dung của bạn
• Một tương tác nhỏ như inbox, chọc,… sẽ giúp bạn “tìm lại được nhau”
trên newfeed
• 1 người bạn chung nào đó tương tác với post của friend đã lâu bạn không
thấy trên newfeed, thì lần này bạn sẽ được thấy post đó.
Profile
• Trung bình số lượt like X 10-15 lần sẽ ra số lượng người thấy post
• Bạn bè chủ động search và truy cập tường bạn đọc thông tin, cũng
được xem như là 1 tương tác
• User ít kết nối (tức ít bạn hay kiểu mới sài FB), chỉ cần friend của họ
like post của bạn, thì họ cũng sẽ thấy trên newfeeds
Tăng tương tác trên Profile
• Lọc bạn bè không tương tác
• Kết nối bạn bè mới mỗi ngày
• Tương tác thường xuyên với bạn bè của bạn
• “Chọc” bạn bè cũng giúp tăng tương tác
• Chúc mừng sinh nhật bạn bè
• Sử dụng tool auto tương tác (nếu có)
• Kết nối nhiều với những người có khuynh hướng chia sẻ.
• Kêu gọi bật chế độ “xem trước” hoặc bật chế độ bạn thân
Fanpage
•Những đối tượng thích trang của bạn, thì có thể sẽ thấy bài
viết từ Fanpage của bạn. Tỉ lệ này giao động mở mức (5 –
20%)
•Những đối tượng từng inbox cho Fanpage cũng có thể thấy
bài viết của Fanpage. (cái này mình chưa đo lường được).
•Những đối tượng từng like, comment, share post cũng có
thể thấy bài viết của Fanpage.
•Fanpage càng có lượt follow nhiều hơn lượt Like, reach sẽ
tốt hơn.
•Fanpage sẽ có tương tác tốt hơn nếu có nhiều: inbox, đánh giá,
checkin, thời gian phản hồi, lượt ghé thăm, tương tác với nhóm có
nhiều tương tác, reply comment
Tăng tương tác trên Fanpage
• Liên kết với nhóm
• Nghiên cứu thật kỹ về đối tượng khách hàng của fanpage.
• Quảng bá trên profile
• Tăng đánh giá fanpage
• Thường xuyên nhắn tin với inbox-ers
• Tăng trưởng lượng fan
• Tăng tương tác với fan
• Tối ưu hóa nội dung
• Đăng bài đủ số lượng và thời điểm phù hợp
• Đính kèm hashtag phù hợp
Group
• Bài viết của quản trị viên, kiểm duyệt nhóm sẽ được ưu tiên hơn so với
thành viên.
• Trung bình một cộng đồng, nhóm, hội chợ có lượng tương tác tốt thì có đến
50 – 80% thành viên nhóm thấy các bài viết từ nhóm.
• Facebook sẽ ưu tiên hiển thị bài viết từ Profile, Group sau đó đến Fanpage.
Vì thế Group được Facebook khá ưu ái.
• Thành viên của nhóm, chưa chắc thấy bài viết của nhóm. Có thể họ được
add bằng một ai đó.
• Nếu bài viết của nhóm có reach tốt, bạn bè của họ hoàn toàn có thể thấy nếu
họ like, comment trên các bài viết đó
• Nhóm có liên kết với fanpage và các nhóm khác sẽ được ưu tiên hiển thị
hơn.
Tăng tương tác trên Group
• Kết bạn với những người thường tương tác trên nhóm
• Lọc tương tác, khuyến khích các tương tác mạnh
• Chào mừng thành viên mới
• Liên kết với các kênh khác: fanpage, group, website, youtube, profile…
• Nội dung phù hợp với đối tượng nhóm
• Tag quản trị viên hoặc Mod
• Khuyến khích bật chế độ “tất cả bài viết”
• Chia chuyên mục, thêm Hashtag phù hợp
• Chú ý đến thời gian hoạt động thường xuyên của các thành viên
• Seeding bài viết