CHƯƠNG II.

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG NỘI DUNG

2.1. Xác định mục tiêu chiến lược nội dung

“GenZ – Yêu Đúng Hay Sai” là một thương hiệu mới nổi còn non trẻ. Vì vậy
chúng ta điều cần thiết đầu tiên là phải tăng độ nhận diện thương hiệu, khiến
những người dùng online có cái nhìn tốt, ấn tượng và nhớ đến thương hiệu.
Để làm được như vậy thì cần tạo Page, Blog để đăng tải content thu hút người
đọc, người xem. Sau khi người đọc, người xem ấn tượng và nhớ đến thương
hiệu thì cần phải đăng bài với tần suốt thường xuyên hơn, độc đáo hơn để
người xem không lãng quyên thương hiệu. Chi tiết, nhóm sẽ xây dựng mục
tiêu theo công thức SMART như sau:

S: Specific - cụ thể

Mục tiêu của nhóm được chia ra theo hành trình khách hàng:

 Hành trình 1: Giúp cho giới trẻ hiện nay nhận thức đúng đắn về tình
yêu
 Chiến dịch 2: Giáo dục giới trẻ làm sao để yêu đúng và an toàn
 Chiến dịch 3: Thu hút thêm nhiều người xem qua các bài viết hài
hước và giáo dục, tạo những hoạt động như minigame, quay số trúng
thưởng để tăng tương tác.
Để đạt được mục tiêu thì nhóm sẽ tập trung vào khai thác 4 nội dung
chính dưới đây để tăng nhận diện và tăng lượng truy cập cho fanpage:
 Những câu chuyện tình yêu đẹp
 Tips an toàn khi yêu cho Genz
 Nỗi buồn trong tình yêu GenZ
 Nội dung giải trí: meme, gif, video ngắn.
M: Measurable - có thể đo lường được
Trong vòng 31 ngày, đạt 200 lượt theo dõi, hơn 50 lượt tương tác mỗi bài.
Chia nhỏ theo từng tuần, thì 1 tuần sẽ phải đạt 100 lượt theo dõi nhờ kêu gọi
người quen, bạn bè, và từ từ tuần thứ 2 và tuần thứ 3 mỗi tuần phải đạt
khoảng hơn 30 lượt theo dõi qua các hoạt động quảng bá.
Trong tuần đầu tiền mỗi bài viết phải đạt khoảng 50 lượt tương tác, từ tuần
thứ 2 tăng lên thành 55 lượt và đến tuần thứ 3 đạt gần 60 lượt tương tác. Bên
cạch đoa thì sau 31 ngày số lượng tiếp cận trong bài viết sẽ phải đạt mước
hơn 100 người/bài.
Bên cạnh đó nhóm cũng đặt KPI cho blog là 100 lượt truy cập blog và khoảng
50 lượt xem mỗi bài viết. Mỗi tuần nhóm phải đăng 5 bài viết để duy trì bài
đăng, mỗi tuần phải thu hút 50 lượt truy cập blog, và 7 ngày sau khi đang tải
mỗi bài viết phải đạt mục tiêu là 70 lượt xem.
A: Attainable – có thể đạt được
Sau 1 tuần thực hiện page đã đạt được 110 lượt thích, 146 người theo doic,
mỗi bài đăng đạt trung bình hơn 40 like, và ít nhất mỗi bài đã có 20 lượt cmt
và 5-6 lượt chia sẻ. Nếu tiếp tục duy trì tần suốt đăng bài và biên tập nội dung
cẩn thận, kết hợp với công việc quảng bá page trên các trang liên quan thì có
thể đạt được KPI của nhóm.
Về blog, sau 1 tuần đăng bài đều đặn, cùng với việc gắn link trên page và kêu
gọi mọi người truy cập, blog đã

R: Realistic – tính thực tế

Page và blog về chủ đề Tình yêu GenZ không quá xa lạ, nhóm cũng tìm ra
nhiều đối thủ cạnh tranh đã sở hữ nhiều lượt tương tác khủng. Vì vậy, với một
Page còn mới và non trẻ giữa hàng trăm đối thủ mạnh, mức KPI này của
nhóm em khá thực tế và phù hợp để thu hút được kết quả trong vòng 31 ngày.
T: Timebound – thời gian quy định
Thời gian để nhóm đạt được KPI cả fanpage và blog là 31 ngày tính từ 13/3-
12/4, với tần suốt đăng tải 2 bài 1 ngày trên fanpage và trung binh 1 tuần đăng
5 bài trên blog, nên thời gian đạt được rất phù hợp đến khi bảo vệ môn.