I.

Instargram
1. Khái niệm
Instagram là nền tảng truyền thông xã hội nơi hình ảnh và tính xác thực là động
lực chính của sự tương tác. Mọi người nhìn thấy những điều tuyệt vời trên thế giới
mỗi ngày và sau đó quyết định đưa hình ảnh về những gì họ nhìn thấy vào hồ sơ của
họ để cho phép những người khác chia sẻ trải nghiệm.
Bạn sẽ thấy rằng Instagram là duy nhất từ góc độ quảng cáo bởi vì các trình điều
khiển đằng sau nền tảng này khiến người khác tương tác thường xuyên hơn so với
Facebook, Twitter và các lĩnh vực truyền thông xã hội khác. Fast Company nhận
thấy rằng ai đó có khả năng bình luận, chia sẻ hoặc thích bài đăng của thương hiệu
trên Instagram cao hơn 58 lần so với Facebook. So với Twitter, họ có khả năng
tương tác với nội dung cao hơn 120 lần.
2. Tại sao nên sử dụng instargram để quảng cáo
- Tính phổ biến: Instagram là một nền tảng khổng lồ, với gần 500 triệu người
dùng hoạt động hàng ngày. Con số này là một lý do tuyệt vời để ta bắt tay ngay
vào sử dụng Instagram Ads.
- Nội dung trực quan: Instagram dựa trên hình ảnh và, như chúng ta biết,
internet sống và thổi hồn vào hình ảnh.
- Thẻ Hashtags: Hashtags hiện là một phần không thể thiếu của Instagram.
Chúng hoàn hảo để kết nối lượng khán giả khổng lồ thông qua trải nghiệm
hoặc niềm đam mê được chia sẻ. Có vẻ như đây là nơi hoàn hảo để quảng bá
thương hiệu!
- Khả năng quảng cáo của Facebook: Quảng cáo Instagram chạy thông qua
nền tảng trình quản lý quảng cáo Facebook. Nó mang lại cho bạn lợi thế duy
nhất là chạy các chiến dịch quảng cáo của bạn đồng thời trên cả hai nền tảng.

3. Ưu điểm
- Nâng cao độ nhận diện thương hiệu
Chạy quảng cáo trên Instagram là một cách tuyệt vời để thể hiện tính cách thương
hiệu và tạo sự chú ý cho trang web của bạn. Khi bạn đã có được tính cách thương hiệu
thì việc truyền tải đến cho khách hàng sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết.
Instagram cho phép tích hợp các nút “Kêu gọi hành động” vào nội dung của mình
như “Mua sắm ngay” hoặc “Tìm hiểu ngay” và thêm liên kết với cửa hàng, trang
web hoặc sản phẩm của bạn. Người theo dõi của bạn sẽ luôn cảm nhận được sự thôi
thúc và nhắc nhở, họ sẽ trở thành khách hàng tiềm năng từ lúc nào không hay!
Xây dựng nhận diện thương hiệu luôn là bước không thể bỏ qua. Tiếp thị nội dung có thể
khiến bạn mất một chặng đường dài. Tuy nhiên, một khi nội dung được xây dựng tốt,
hiển nhiên có thể sẽ nhận được tỷ lệ tương tác hiệu quả hơn và cho phép khán giả liên kết
họ với thương hiệu của bạn.
- Cơ hội nhắm mục tiêu
Instagram, với cơ sở 1 tỷ người dùng, là một trong những nền tảng truyền thông xã hội
tốt nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Quảng cáo Instagram sử dụng các thuật
toán nhắm mục tiêu giống như Facebook, đây có lẽ là công cụ nhắm mục tiêu phức tạp
nhất mà bạn có thể tìm thấy trong tiếp thị ngày nay.
Phương tiện truyền thông xã hội theo dõi và phân chia từng người tiêu dùng thành
các danh mục, dựa trên hành vi, vị trí và các thông số khác của họ. Khi nhắm mục
tiêu đối tượng của bạn dựa trên các tệp người tiêu dùng, trước tiên, bạn cần chọn
nhân khẩu học – tuổi, giới tính hoặc vị trí của họ. Sau đó, bạn có thể tìm thấy danh
sách khán giả dựa trên lượt thích và hành vi trên mạng xã hội của họ – nói cách
khác là sở thích.
 Việc chọn đối tượng của bạn theo những gì quan trọng đối với họ mang đến
cho bạn cơ hội duy nhất để nhắm đối tượng mục tiêu của bạn ở nơi họ thực
sự tương tác.
 Một khi bạn đã nhắm được tệp khách hàng mục tiêu của mình, nội dung của bạn
được truyền tải tới đúng người, chắc chắn rằng độ tươngchạy quảng cáo tác sẽ cao
hơn.
- . Để khách hàng biết đến bạn
Giống như bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào, Instagram là một nơi tuyệt vời
để chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của bạn với khán giả hoặc thậm chí bắt đầu cuộc trò
chuyện. Mọi thứ được truyền tải cực nhanh và thân thiện. Hãy chăm chỉ chia sẻ quan
điểm và trải nghiệm của bạn trên Instagram – để khán giả biết đến bạn nhiều hơn.
Bạn có thể làm điều này bằng cách đăng ảnh hoặc video lên hoặc tạo một story trên
Instagram sẽ hiển thị cho khán giả của bạn trong 24 giờ. Một chiếc story, ảnh hoặc
video hay trên Instagram có giá trị hơn một nghìn từ trên Instagram!
Truyền cảm hứng cho khán giả, kết nối với doanh nghiệp của bạn bằng nội dung
chất lượng.
Nếu ý tưởng và insight của bạn hợp với họ thì BAM, bạn đã có một list follower chất
lượng rồi đó!
4. Nhược điểm
- Mức độ tương tác cao, chuyển đổi thấp: Các chủ doanh nghiệp có xu hướng mất
niềm tin vào Instagram như một kênh quảng cáo khá nhanh chóng vì nó không
mang lại lợi nhuận kinh doanh nhanh như họ mong muốn. Đúng là người
dùng Instagram không có xu hướng mua hàng thông qua nền tảng truyền thông xã
hội này, nhưng bạn phải nhớ rằng đó là một khoản đầu tư vào danh tiếng thương
hiệu của bạn. Quảng cáo trên Instagram sẽ giúp bạn tạo dựng tên tuổi và điều đó
không kém phần quan trọng so với việc bán hàng.
- Chạy quảng cáo instagram cũng giống như một cuộc thi: Instagram cực kỳ phổ
biến, và nó có cả lợi thế và bất lợi. Với rất nhiều người dùng và quá nhiều nội
dung chạy hàng ngày, doanh nghiệp của bạn phải tìm cách nổi bật giữa đám
đông.
5. Cách tính chi phí quảng cáo
 Theo thống kê, giá quảng cáo trên instagram của một CPC hiện tại rơi vào
khoảng $0.80.
 Giá CPC được đánh giá là cao nhất sẽ nằm ở các nhóm tuổi 18-24, 25-34, và
35-44 – nhóm khách hàng mang lại giá trị nhất, tiềm năng nhất của việc
marketing trên Instagram.
So sánh việc chạy quảng cáo trên instagram với các ứng dụng tương tự khác thì instagram
là chi phí lớn hơn nhưng hiệu quả đem lại là rất lớn. Có thể nói là lớn hơn nhiều lần so
với các mạng xã hội tương ứng.
Theo báo cáo marketing của Shopifu: người dùng của Instagram trung bình dành khoảng
$65 cho việc chi tiêu so sánh với Facebook là $55 và Twitter là $46.26. Vậy có thể thấy
rõ sự hiệu quả khác biệt của các ứng dụng mạng xã hội tương tự.
Doanh thu từ việc bán quảng cáo của Instagram đạt $2.8 tỉ vào năm 2017. Đó là một con
số đáng ngưỡng mộ làm cho người dùng đặt niềm tin cao hơn vào quảng cáo trên
instagram.
 Cách tối ưu chi phí quảng cáo instagram
1. Đặt giá thầu tự động: việc này sẽ giúp cho bạn có thể có một giá thầu hợp lí và
hiệu quả nhất.
2. Tối ưu chiến dịch quảng cáo thông qua việc chuyển đổi: bước này sẽ giúp cho
bạn có những kết quả tích cực nhất nhưng chi phí thì lại thấp nhất.
3. Đặt tần suất hiển thị: việc đặt tần suất hiển thị linh hoạt sẽ giúp cho bài quảng
cáo của bạn tiếp cận tối ưu nguồn khách hàng và khiến họ không bị quá khó chịu khi
bài quảng cáo của bạn xuất hiện quá nhiều.

II. Tiktok
1. Khái niệm
Quảng cáo TikTok là việc sử dụng mạng xã hội này để chạy các thông tin quảng
cáo bán hàng, Đây là hình thức quảng cáo kéo khách hàng về các trang kinh
doanh trên Shopee, Tiki, Lazada, hoặc những Website riêng. Cơ chế hoạt động của
quảng cáo TikTok khá tương đồng với nền tảng mạng xã hội phổ biến vào thời điểm
hiện tại là Facebook.
TikTok có hai hình thức quảng cáo chính là quảng cáo hiển thị video hay còn gọi là
In-Feed Ads, quảng cáo màn hình chờ hay gọi là Brand takeover. Quảng cáo TikTok
giúp bạn nhắm được đến các đối tượng mục tiêu của mình theo giới tính, độ tuổi,... Từ
đó giúp bạn tiếp cận được số lượng lớn khách hàng, tăng hiệu quả bán hàng.
Ngoài ra năm 2022 mới đây , tiktok đã cho ra hình thức quảng cáo bán hàng mới trên
tiktok shop. Và được nhiều người sử dụng

2. Ưu điểm tiktok

- Tiếp cận được đối tượng khách hàng lớn và thích tương tác
App TikTok đã được tải về hơn 2 triệu lượt trên toàn cầu. Và sự phát triển của TikTok
vẫn chưa có dấu hiệu chững lại.
Và quan trọng, dù lượng người dùng có lớn như vậy. Thì dữ liệu ghi lại và xác nhận công
việc trên nền tảng này cực kỳ tích cực. Nhóm đối tượng trẻ nhất (khoảng từ 4 đến 15
tuổi), dành khoảng 80 phút/ngày trên TikTok. Gần bằng với số liệu về thời gian tương
tác của YouTube, cũng với group nhân khẩu học tương tự. Và trung bình, người
dùng TikTok mở app này tới 8 lần/ngày.
Vậy nên có thể nói đối tượng khách hàng được tiếp cận sẽ vô cùng lớn. Khả năng tương
tác của khách hàng trên ứng dụng cũng cao. Đây là điều kiện thuận lợi để quảng cáo trên
Tiktok.

- Cơ hội liên kết với các thương hiệu nổi tiếng cao
Hướng tiếp cận của TikTok đến người dùng nước ta là thông qua mạng lưới KOLs &
Influencers rộng rãi. Vậy nên khả năng công ty có khả năng liên kết với các chiến dịch
làm nhãn hiệu rất cao. Nội dung trên TikTok cũng theo hướng sáng tạo, không gây nhàm
chán giúp công ty đơn giản thể hiện các ý tưởng của mình.

- Chi phí quảng cáo TikTok thấp

Bởi vì TikTok đang là nền tảng quảng cáo còn rất mới tại Việt Nam nên có độ cạnh
tranh thấp. Khoản phí quảng cáo chưa bị đẩy lên cao như trang Facebook, Youtube
hay mạng xã hội instagram. Vậy nên chi phí phải bỏ ra sẽ không quá tốn kém mà vẫn
đảm bảo hiệu quả.

- Có thể hướng đến khách hàng quốc tế

TikTok có lượng người dụng cực kỳ nhiều loại. Đến từ nhiều nên trên khắp thế giới.
Trong đó, Ấn Độ có số lượng người dùng TikTok lớn nhất. (Không tính phiên bản
Douyin, chỉ lưu hành trong Trung Quốc). Nhiều quốc gia khác như Nga, Mexico, và
Pakistan cũng có lượng người sử dụng lên tới con số chục triệu.
3. Nhược điểm cụ thể bán hàng trên tiktok shop
- Lượng trafic:

Trên TikTok Shop, traffic là tất cả. Có traffic thì có chuyển đổi. Hết traffic đồng nghĩa
với hết đơn hàng mới. Nhà bán hàng trên shopee thường đã quen với việc xây dựng gian
hàng bền vững. Với chỉ số vận hành tốt, điểm uy tín cao, điểm sản phẩm… Sau những nỗ
lực ban đầu thì các gian hàng như vậy sẽ mang lại doanh thu đều đều. Sàn sẽ chủ động
điều tiết traffic cho các gian hàng chất lượng.
Tiktok Shop sẽ không như thế. Nội dung của bạn chỉ được phân phối (tức là có traffic
vào shop) khi bạn đăng nội dung có chất lượng. Nếu bạn lười, bạn không có nội dung
mới thì rất có thể gian hàng của bạn sẽ không được hiển thị nữa. Mặc cho việc bạn đã
từng có những chiến tích thế nào. Với Tiktok – bạn luôn luôn phải giữ nhịp bằng content.

- Chuyển đổi không xuất phát từ nhu cầu:

Trên các nên tảng TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki…, nhu cầu thường xuất phát từ phía
người mua. Sau đó họ chủ động tìm sản phẩm trên sàn, cân nhắc và ra quyết định. Dựa
trên các chỉ số đánh giá mức độ uy tín của nhà bán hàng (tuổi shop, lượt bán, tỷ lệ đánh
giá, tỷ lệ phản hồi…) và giá cả. Như vậy nhà bán hàng biết rõ cần cải thiện các chỉ số gì
để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Trên Tiktok Shop thì khác một chút, nhu cầu của người xem được hình thành hoặc được
đánh thức từ cảm xúc khi xem video. Việc ra quyết định mua hàng cũng phần lớn do cảm
xúc mà video đó mang lại vào đúng thời điểm đó. Như vậy chuyển đổi phụ thuộc vào
cảm xúc, mà cảm xúc thì thường khó kiểm soát và khó dự đoán. Đây là thách thức lớn
đối với nhà bán hàng và KOC. Vì vậy việc tập chung vào chất lượng nội dung rất quan
trọng.

4. Cách tính chi phí quảng cáo

- Chi phí quảng cáo TikTok sẽ bắt đầu ở mức 10 đô la mỗi CPM (chi phí cho 1000
lượt xem). Mức chi phí này có thể lên đến 300.000 đô la tổng ngân sách cho các
chiến dịch lớn. TikTok sẽ yêu cầu bạn phải bỏ tối thiểu 500 đô la vào một chiến
dịch để có thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm.
- Muốn quảng cáo TikTok thực sự hiệu quả, cần có ngân sách tối thiểu cho việc
quảng cáo trên nền tảng này. Nói một cách khác, bạn cần đảm bảo đủ ngân sách để
đạt được kết quả tốt nhất cho các thương hiệu. Ngân sách tối thiểu ở cấp chiến
dịch là 500 đô la, trong khi ở cấp quảng cáo là 50 đô la. Ngân sách có thể được
thay đổi nếu cần thiết để phù hợp với mục đích của mỗi nhà quảng cáo.
 Có hai cách xác định và thanh toán tiền như sau:
- Ngân sách: Sẽ có hai tùy chọn lập ngân sách khác nhau. Đó là ngân sách hàng
ngày hoặc trọn đời. Các nhà tiếp thị có thể chuyển ngân sách cho chiến dịch của
họ bất kỳ lúc nào và hệ thống sẽ không bao giờ vượt quá ngân sách.
- Giá thầu:Giá thầu sẽ cho biết nhà tiếp thị sẵn sàng trả bao nhiêu cho hành động.
Nền thảng vẫn đang tìm cách xác định chi phí cho tất cả.
 Chi phí tối thiểu quảng cáo trên TikTok
Để chiến dịch thực sự có hiệu quả cần có một ngân sách tối thiểu được định ra. Nhằm
đảm bảo kết quả tốt nhất cho các thương hiệu.
Ngân sách tối thiểu ở cấp chiến dịch là 500 đô la, ở cấp quảng cáo là 50 đô. Ngân sách có
thể được thay đổi nếu cần thiết để phù hợp với mục đích chiến dịch của bạn.