Social-Media Optimization

Web 1.0 là gì?

Hiểu một cách đơn giản thì website 1.0 là website chỉ tương tác một chiều, có nghĩa là
người dùng chỉ lên đó đọc thông tin từ website mà không có tương tác qua lại người dùng
dùng và website cũng như những người dùng khác với nhau. Điển hình nhất cho loại
website này chính là những trang website tin tức hay trang giới thiệu doanh nghiệp, tổ
chức.

Web 2.0 là gì?

Đây chính là phiên bản nâng cấp và phổ biến hiện nay mà chúng ta đang dùng. Ở phiên
bản này thì chúng ta có thể có rất nhiều tương tác trên website ví dụ như đăng bài, mua
hàng, trò chuyện, livestream,...và tiêu biểu nhất cho phiên bản website này chính là các
trang mạng xã hội hay các trang thương mại điện tử. Ví dụ như Facebook, Youtube,
Amazon, Shoppe,...

Web 3.0 là gì?

Nhờ sự phát triển của công nghệ Blockchain với đặc điểm là nguồn dữ liệu được phân tác
và hoàn toàn phi tập trung nên sẽ khác biệt hoàn toàn so với web 1.0 hay website 2.0 (dữ
liệu được lưu tại máy chủ tập trung).

Nhờ dữ liệu phi tập trung mà quyền lực đã được chuyển giao nhiều hơn tới người dùng, đó
là họ có toàn quyền với dữ liệu hành vi của mình trên website hoặc thậm chí họ sẽ an toàn
hơn trên internet khi toàn bộ thông tin của họ sẽ được mã hóa hết.

Ngoài ra thì nhờ sự phát triển của tiền mã hóa mà khiến cho Web 3.0 trở nên hấp dẫn hơn
bao giờ hết khi người dùng có thể kiếm được tiền thông qua những hành vi truy cập
website của mình. Ví dụ như website sẽ trả một token cho bạn nếu bạn truy cập website
mỗi ngày, đọc hết một bài post, xem hết một video,...và người dùng có thể dùng chính
những token này để tip cho những content creators để họ tích cực hơn trong việc sáng tạo
ra những nội dung có nhiều giá trị cho người dùng.

1) What is social-media optimization?

Social Media Optimization hay tối ưu hóa mạng xã hội được hiểu là hình thức hỗ trợ
doanh nghiệp trong việc quản lý thông điệp hay phát triển công việc kinh doanh trên môi
trường internet thông qua các trang mạng xã hội

Đây được xem là một chiến lược kỹ thuật số hiệu quả được sử dụng với mục đích nâng
cao nhận thức của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm mới của doanh nghiệp. SMO còn là
kênh kết nối nhanh chóng doanh nghiệp với khách hàng và đồng thời giúp cải thiện và lan
tỏa các thông tin.

Khác biệt giữa SEO và SMO

 SEO là phương thức tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tăng thứ hạng cho website là chủ
 yếu. Chúng được thực hiện ở cả 2 lĩnh vực SEO OnPage và SEO OffPage. SMO là kỹ
thuật và chiến lược tối ưu hóa mạng xã hội tối. SMO chủ yếu thực hiện kỹ thuật trên
Onpage thông qua các bài viết có sức lan tỏa mạnh.

 Kỹ thuật SEO thúc đẩy người dùng đến nội bằng việc nâng cao thứ hạng tìm kiếm
trên SERPS. SMO lại hướng nội dung đến các khách hàng mục tiêu thông qua các
trang mạng xã hội là chủ yếu.

 SEO là kỹ thuật tối ưu web được thực hiện trên HTML, từ khóa và kỹ thuật thiết kế
web chuyên nghiệp. Ngược lại với SEO từ SMO lại chú tâm nhiều đến các nội dung
thu hút, lôi cuốn người đọc để tạo nên các chia sẻ có sức lan tỏa.

 Nền tảng sử dụng của SEO và SMO hoàn toàn khác nhau. SEO sẽ dựa trên các công
cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo. Trong khi đó SMO sẽ tập trung chủ yếu trên
các mạng xã hội lớn đang có nhiều người tham gia. Chẳng hạn như LinkedIn,
Facebook hoặc Twitter và Instagram…

 SEO sẽ chú trọng nghiên cứu từ khóa dựa trên theo dõi cách truy vấn của người dùng.
SMO sẽ tạo nên những nội dung thật giá trị cho người dùng

2) The value of social media

Tại sao SMO là cần thiết trong tiếp thị công cụ tìm kiếm?
Trên thực tế, nó được coi là một thành phần không thể thiếu của ORM hoặc Quản lý Danh
tiếng Trực tuyến hoặc SERM có nghĩa là, Quản lý Danh tiếng Công cụ Tìm kiếm và là
một chiến lược hiệu quả cho tất cả những cá nhân và tổ chức lo ngại về sự hiện diện trực
tuyến mà họ sở hữu.

Mạng xã hội là nhu cầu ngày càng tăng ngày nay vì nó cho phép khách hàng tham gia và
tương tác với các trang web liên quan trong quá trình trải nghiệm trực tuyến của họ. Mục
tiêu cơ bản đằng sau sự tương tác tích cực và lành mạnh này là làm cho trang web tiếp cận
được với khách truy cập bằng cách thực sự cho phép họ có cơ hội xen kẽ với nội dung của
trang web.

Vì nó chủ yếu tập trung vào việc thúc đẩy lưu lượng truy cập web lớn đến trang web có
liên quan từ nhiều nguồn khác nhau chứ không phải các công cụ tìm kiếm đơn thuần, nó
đang nhanh chóng trở thành một yêu cầu lớn của Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm ngày nay.

3) Social-media strategies
Chiến lược tối ưu hóa SMO chuyên nghiệp

1. Đầu tư vào nội dung

Nội dung là vua dù là SMO hay SEO. SMO là gì? SMO hướng đến chất lượng nội dung
cuốn hút, xúc tích và có giá trị về thông tin. Nếu bạn không có những dữ liệu thích hợp,
câu chữ độc đáo thì sẽ không thu hút được người xem. Hãy trở thành các Blogger hoặc
người có tầm ảnh hưởng.

Hoặc là nhờ đến những người này để tạo nên những bài viết lôi cuốn. Câu chữ, nội dung
của những bài viết trên mạng xã hội sẽ thu hút được nhiều người quan tâm. Những bài viết
đi vào lòng người, đánh vào được tâm lý sẽ được chia sẻ rầm rộ.
2. Chú trọng vào thiết kế của Website
Bạn muốn được chia sẻ nhiều trên mạng xã hội cũng nên chú trọng đến nền tảng website.
Trên website hãy tích hợp các nút like, share kết nối với mạng xã hội. Những thiết kế này
sẽ điều hướng SEO và SMO là gì để tạo nên những chiến lược SMO với sự thành công
cao hơn.

3. Kỹ thuật điều hướng nội dung

Chú trọng đến nội dung, đầu tư về hình ảnh và điều hướng người dùng đến website của
mình. Sự sinh động về thông tin, hình ảnh mới tạo được ấn tượng đối với người xem,
người đọc.

4. Tập trung vào từ khóa

SMO là gì? Dù là các chiến lược SMO cũng cần tập trung vào nghiên cứu từ khóa. Tất cả
các thông tin tìm kiếm đều từ người dùng truy vấn thông tin. Ngoài ra, bạn có thể kèm các
hashtag chứa từ khóa dưới những bài viết trên mạng xã hội của mình.

Ngoài ra, bạn nên học thêm các kỹ thuật viết bài theo các công thức content. Khi có từ
khóa với lượt truy vấn cao, content chất lượng sẽ tạo nên các làn sóng like và share lớn
hơn.

5. Tích hợp mạng xã hội vào website

Các trang web của bạn nên cho người dùng đăng nhập từ các mạng xã hội. Điều này sẽ tạo
sự tương tác lớn hơn. Người dùng cũng dễ dàng truy cập vào website của bạn. Từ đây họ
sẽ dễ dàng có những tương tác trở lại bằng việc like và share dễ dàng. Cần phải chú trọng
đến các tính năng này trong quá trình thiết kế website của bạn.

6. Liên kết link từ bên ngoài chất lượng

Liên kết link là phần quan trọng trong các chiến lược SMO. SMO là gì? Nên chọn các liên
kết bên ngoài có chất lượng để nâng cao giá trị kênh truyền thông của mình.

Hãy tạo nội dung xã hội xứng có giá trị với thông tin và tương thích với các liên kết ngược
đó. Sức lan tỏa của chúng sẽ cao hơn gấp nhiều lần khi bạn biết các tạo nên sự hòa hợp
giữa nội dung có chứa liên kết ngược.

4) Measuring social-media optimization

Chỉ số đánh giá cảm xúc (Sentiment Score)
Chỉ số đánh giá cảm xúc được xác định bằng phương pháp đánh giá hiệu quả truyền
thông phân tích cảm xúc từ các bình luận tương tác của khách hàng. Qua đó, marketer
có thể xác định được tỷ lệ giữa các bình luận tích cực và bình luận tiêu cực từ người
tiêu dùng. Công thức tính chỉ số đánh giá cảm xúc = (Số lượng bình luận tích cực - Số
lượng bình luận tiêu cực) / (Số lượng bình luận tích cực + Số lượng bình luận tiêu
cực)

Chỉ số mức độ tương tác của người dùng (UGC - User Generated Content)
UGC là những bài viết do khách hàng trải nghiệm và để lại chia sẻ trên các diễn đàn
cộng đồng hay các trang mạng xã hội. Chỉ những sản phẩm hay thương hiệu thực sự
tạo được sức hút với người tiêu dùng mới có thể đạt được chỉ số UGC cao.

Chỉ số bình luận từ người dùng (Audience Scale)

Audience Scale hay còn được hiểu là chỉ số đánh giá số lượng khách hàng bị thu hút
bởi chiến lược truyền thông. Chỉ số đánh giá hiệu quả truyền thông Audience Scale
cao thể hiện nội dung truyền thông hấp dẫn, độc đáo, thu hút khách hàng và đang
được sử dụng trên những phương tiện truyền thông phù hợp.

Chỉ số Audience Scale thấp thể hiện doanh nghiệp không đạt được hiệu quả trong việc
truyền thông, cần được cải thiện cả về mặt nội dung và phương thức tiếp cận khách
hàng.

Chỉ số thảo luận liên quan đến chiến dịch (Object Mention)
Bên cạnh chỉ số đánh giá cảm xúc, chỉ số bình luận từ người dùng, chỉ số mức độ
tương tác người dùng thì chỉ số thảo luận liên quan đến chiến dịch là chỉ số quan
trọng để đánh giá mức độ hiệu quả truyền thông.

Công thức tính chỉ số Object Mention = Số lượng cụm từ có liên quan đến sản phẩm/
dịch vụ/ thương hiệu
 Automated Optimization
.Should you automate?
tự động hóa SEO là quá trình thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại hoặc đơn giản và
tự động hóa chúng.

nó như triển khai một đội hình nhà máy trong hoạt động tiếp thị SEO của bạn.

Lợi ích chính của việc tự động hóa các hoạt động SEO của bạn là bạn có thể dành
nhiều thời gian hơn cho các khía cạnh sáng tạo của việc tối ưu hóa.

Khi đã có nhiều thời gian hơn, bạn có thể tập trung sự chú ý của mình vào các chiến
thuật mang lại kết quả tốt nhất

Hạn chế: - không phải lúc nào cũng hoạt động theo đúng ý muốn
- Khó chỉnh sửa khi hệ thống gặp lỗi như:
+ Một sự thay đổi thuật toán của công cụ tìm kiếm.
+Sự cố máy chủ và sự cố lưu trữ.
+ Tệp robots.txt được viết kém. (Tệp robots.txt là một công cụ hữu ích cần có trên
trang web của bạn. Nhưng nếu tệp được ghi không chính xác, nó có thể khiến trình
thu thập dữ liệu không thu thập dữ liệu trang web của bạn hoàn toàn hoặc thậm chí
không thu thập dữ liệu được. Đảm bảo rằng tệp đó được viết đúng cách để thứ hạng
của bạn không bị giảm đột ngột.)
+ Liên kết bị hỏng hoặc spam.
+ Một trang web khác được thiết kế lại và do đó trở nên phù hợp hơn trang web của
bạn

What to automate?
Có thể tự động hóa:
- phân tích backlink
- theo dõi thứ hạng
- giám sát trang web :Công cụ tìm kiếm muốn cung cấp kết quả tốt nhất cho người
dùng của họ. Vì vậy, các trang web có liên kết bị hỏng, trang lộn xộn hoặc giao thức
bảo mật không an toàn sẽ không được hiển thị trên kết quả tìm kiếm. Giám sát trang
web cho phép bạn chú ý đến tất cả các trang của mình mà không phải chạy kiểm tra
thủ công mọi lúc. Nếu một công cụ tự động hóa phát hiện ra điều gì đó không đúng
( tức là tốc độ trang chậm ), nó sẽ thông báo cho bạn để bạn có thể khắc phục.
- giám sát đối thủ cạnh tranh

Automation tools

- công cụ giám sát tự động, như SERP Tracker (http://sitening.com/seo-tools/serp-

tracker/
- Không phải công cụ trả phí nào cũng tốt