Professional Documents
Culture Documents
BÁO CÁO
CHUYỂN ĐỔI SỐ TỔNG ĐÀI 080
NỘI
Phần 1: Hiện trạng
DUNG
Khó triển khai Giám sát Chưa có Chương trình KPI đang dùng Nhiều bộ thuê
công cụ giám trạng thái chương quản lý cáp excel online, bao kéo xa chưa
sát, tương tác thuê bao còn trình quản chưa đáp ứng chưa có giao triển khai giải
với hệ thống nhiều hạn lý khách đầy đủ. diện nhập liệu. pháp IP để thay
tổng đài hiện chế. hàng tập thế.
tại. trung.
3. Các công cụ ứng dụng vào quản lý mạng 080
Các chương trình đã xây dựng cho lĩnh vực mạng 080
Chương trình nhập dữ liệu Dasboard KPI mạng 080.
Chương trình quản lý thuê bao 080 và ngoại vi
Chức năng chính chương trình nhập dữ liệu Dasboard KPI mạng 080
1. Nhập thông tin sự cố thuê bao, sự cố liên quan đến hệ thống
2. Hiệu chỉnh dữ liệu (trong trường hợp nhập thiếu, hoặc sai)
3. Hiển thị Dasboard KPI 080