Chương 4: KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

(TEAMWORK)
• Lê Văn Đức
Nhóm :7 • Quách Nguyễn Anh Tuấn
• Nguyễn Anh Dũng
• Nguyễn Minh Hiếu
 1/ TẠI SAO PHẢI LÀM THEO NHÓM?

 Thuận Lợi

- Thêm được nhiều ý tưởng, ý kiến

- Giải quyết vấn đề sẽ nhanh hơn
- Khi ra một quyết định thì có
được sự tối ưu khi được nhiều
người thông qua
- Hiệu quả công việc tăng cao hơn
 1/ TẠI SAO PHẢI LÀM THEO NHÓM?

 Khó Khăn

- Mỗi người một ý, khó đưa ra

quyết định, tốn thời gian tranh
luận
- Nhiều quyết định độc lập,
không tôn trọng ý kiến người
khác
- Người làm, người không làm
 1/ TẠI SAO PHẢI LÀM THEO NHÓM?

 Nguyên Nhân

- Nể nang nhau, phân công

công việc không công khai
- Đùn đẩy trách nhiệm cho
nhau
- Bàn luận dây dưa, không
dứt điểm vấn đề
- Không quan tâm tới công
việc của nhóm
2/ CÁC GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH VÀ
PHÁT TRIỂN

Giai Đoạn Giai Đoạn

Giai Đoạn Giai Đoạn
Hình Hoàn
Xung Đột Ổn Định
Thành Thiện

1 2 3 4
 3/ CẢI THIỆN KỸ NĂNG BẢN THÂN

 Tăng sự tự tin trước đám đông

 Hoàn thiện các kỹ năng giao tiếp

 Biết lắng nghe, kỹ năng

chất vấn, tôn trọng ý kiến
người khác,….

 Nâng cao tinh thần TỰ GIÁC

của mọi người
 4/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ
A/ PHÂN TÍCH VAI TRÒ
 Trưởng nhóm (Leader)  Người góp ý (Intiator)
Phân công công việc hợp lí, thúc Luôn đóng góp ý kiến với những ý tưởng
đẩy tinh thần làm việc mọi người không tốt của nhóm hoặc cách làm việc
và liên kết mọi người trong nhóm không hiệu quả của nhóm
lại với nhau
 4/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ
A/ PHÂN TÍCH VAI TRÒ
 Thư ký (Recorder)  Người giám sát (Skeptic)
Ghi lại tất cả các ý kiến của các Người luôn phải tìm ra những
thành viên và quyết định cuối cùng sai sót, rủi ro của các ý kiến
của nhóm mà không được sửa đổi của mọi thành viên
 4/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ
A/ PHÂN TÍCH VAI TRÒ
 Người giữ tiến độ (Time keeper)  Người tổng kết (Summarizer)
Quan sát mọi người, thúc đẩy những Người tổng kết lại các ý kiến đã được
người làm việc chậm cho kịp thời đóng góp và đưa ra ý kiến tối ưu nhất
gian kế hoạch mà nhóm đề ra
 4/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ
B/ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG
 Đối với trưởng nhóm
- Hiệu quả của việc lãnh đạo nhóm và hướng dẫn nhóm
- Mức độ hoàn thành và kết quả đạt được như kế hoạch ban đầu đã đề ra
- Ý kiến của các thành viên khác trong nhóm
 Đối với các thành viên
- Hiệu suất làm việc so với chỉ tiêu mà nhóm yêu cầu
- Ý kiến đánh giá của trường nhóm và các thành viên còn lại
- Tự đánh giá mình đã làm việc như thế nào (có đóng góp gì cho nhóm, có đúng
thời hạn nhóm yêu cầu).