Professional Documents
Culture Documents
ادارة المشروعات
ادارة المشروعات
3
2 Executing
Planning التنفيذ
التخطيط
5
4
1 Monitoring
Closing
Initiating & االنتهاء
االبتداء Controlling
المراقبة والضبط
التكرار التالي
1
التفاعل بين عمليات إدارة المشروع
Initiating Planning
Processes Processes
عمليات االبتداء عمليات التخطيط
Monitoring
and Executing
Controlling Processes
Processes عمليات التنفيذ
عمليات الضبط والمراقبة
Closing
Processes
عمليات االنهاء
الموضوعات التي سيتم تناولها
Topics Covered
.Project Management Defined - تعريف إدارة المشروع •
The - دورة حياة إدارة المشروع مقابل دورة حياة المشروع •
Project Management Life Cycle vs. The Project Life
.Cycle
- أصحاب المصلحة في المشروع وتأثيرات أصحاب المصلحة •
.Project Stakeholders and Stakeholder Influence
Organizational Project - الهياكل التنظيمية للمشروع •
.Structures
أهداف القسم
Section Objectives
ماهو المشروع وما هي إدارة المشاريع . •
دورة حياة إدارة المشروع مقابل دور4ة حياة المشروع . •
إدارة المحفظة ،وإدارة البرامج ،وإدارة المشاريع ،واإلدارة التنظيمية •
للمشاريع .
إدارة المشاريع ،وإدارة العمليات التشغيلية ،واالستراتيجية التنظيمية . •
قيمة األعمال . •
التأثيرات التنظيمية على إدار4ة المشروع . •
أصحاب المصلحة في المشروع والحكم ( اإلدارة ) . •
فريق المشروع . •
دور4ة حياة المشروع . •
تعريف إدارة المشاريع
Definition of Project Management
وفقا ً لجمعية إدارة المشاريع ،فإدار4ة المشاريع هي :
Planning
Processes
عمليات
التخطيط
Monitoring
Enter Phase & Closing Exit Phase
/
Initiating Controlling /
Processes
Start Project Processes Processes End Project
عمليات عمليات
/ مرحلة االدخال عمليات البدء / مرحلة الخروج
المراقبة الانتهاء
ابتداء المشروع انتهاء المشروع
والضبط
Executing
Processes
عمليات التنفيذ
7
مجموعات العمليات الخمسة
البدء – . Initiating •
التخطيط – . Planning •
التنفيذ – . Executing •
الرصد والمراقبة . Monitoring and Controlling - •
اإلنتهاء ( اإلغالق ) – . . Closing •
مالحظة حرجة :العديد من المنظومات التي تنفذ إطار إدارة المشروع حسبما ورد
في PMI -ضمن منظوماتهم يعتقدون خطًأ بأن مجموعات العمليات 4الخمس
تشكل مراحل المشروع وهي ليست كذلك بالتأكيد .وفقا ً لجمعية إدارة المشاريع -
" : PMIمجموعات العمليات الخمس ليست هي مراحل المشروع " .
ما هو المشروع؟
?What Is a Project
المشروع : Project -
" المشروع هو مسعى مؤقت يتخذ إلنتاج منتج فريد من نوعه ،
أو خدمة ،أو نتيجة " .
• نشاط ذو نطاق زمني /مؤطر زمنيا ً .
• له بداية ووسط ونهاية .
• يخلق منتج فر4يد من نوعه أو خدمة أو نتيجة .
• مفصل بالتدريج .
ما هو المشروع؟
?What Is a Project
• يتم االنتهاء من المشروع عندما يتم التوصل إلى أهدافه من وجهة نظر الزبون ،
أو عندما يتم التأكد من أن المشروع ال يمكن أن تتحقق أهدافه ،أو إذا أصبحت4
الحاجة إلى المشروع غير موجودة ,أو ألسباب أخرى يتم إنهاء المشروع قبل
إكتماله ! .
• يشير مصطلح " مؤقت . " temporary -إلى تنفيذ المشروع وليس إلى
منتج المشروع ،والذي عادة ما يتم إنشاؤه لتقديم نتائج دائمة أو مستمرة .ومثال
على هذا النوع من المشاريع تكوين نظام وطني للسكك الحديدية من الساحل إلى
الساحل أو إنشاء نصب تذكاري وطني .
• مصطلح " فريد . "unique -يعني أن ما تقومون به ليس له مثيل أو مساوي .
وهذا ال يعني أن كل جانب من جوانب 4المشروع هو فريد من نوعه .قد يحتوي
المشروع على عناصر تكرارية مثل العمليات أو عناصر البنية التحتية .
What is a Project ?
لمشروع ؟44ماهو ا
• Is a temporary endeavor undertaken to • هو جهد مؤقت يسعى إليجاد منتج أو خدمة
create a unique product or service. : فريدين
• Example : : • أمثلة
1. A Tourism Project. . مشروع سياحي .1
2. A Desalination project.
.مشروع محطة تنقية للمياه .2
3. Developing a new product or service.
4. Effecting a change in structure, staffing, or .إنتاج أو تطوير منتج أو خدمة جديدين .3
style of an organization. . أو نظام منظومة, توظيف,التأثير للتغيير في بناء .4
5. Designing of a new transportation vehicle. . تصميم وسيلة نقل جديدة .5
6. Developing or acquiring a new or modified
information system.
.تطوير أو حيازة نظام معلومات جديد .6
7. Constructing a building or facility. . بناء مبنى أو مرفق .7
8. Building a water system for a community. . بناء نظام تزويد بالمياه لمجتمع ما .8
9. Running a campaign for a political office. . انجاز حملة لمكتب سياسي .9
10. Implementing a new business procedure .تطبيق عمليات أو إجراءات جديدة لألعمال التجارية .10
or process.
11. Responding to a contract solicitation. . االستجابة لطلب استدراج عروض أسعار .11
11
العمليات
Operations
تستمر لعمر المنتج ،العملية أو الخدمة . •
يمكن تحسينها تدريجيا ً أو زيادتها خالل العمر التشغيلي . •
التحسينات /التطوير يمكن القيام بها عادة على شكل سلسلة من •
المشاريع الصغيرة .
العمليات تدوم على طول عمر المنتج .أو العمليات مثل عمليات •
معالجة لنوع من خط التجميع وكالهما يمكن التنبؤ بها وقابلة
للتكرار .تحتوي العديد من المشاريع على العمليات التي تشبه
تكرار عناصر العمليات التشغيلية operational processes -
.
هناك تشابه واضح بين المشاريع والعمليات
كال يتم تنفيذها من قبل األفراد . •
كالهما يخضع لقيود بما في ذلك الموار4د ،والجدول الزمني •
والمخاطر 4وغيرها .
كالهما يتم تخطيطه وتنفيذه والسيطرة عليه . •
كالهما مصمم لتحقيق األهداف التنظيمية و /أو االستر4اتيجية •
االختالفات الرئيسية بين المشاريع والعمليات
• ينتهي المشروع في مرحلة ما ،في حين ال تزال العمليات
مستمرة على ط4ول عمر المنتج .
• قد يحتوي المشروع عدداص من المجاهيل ( غير المعلوم ) ،أو
عناصر ال يمكن التنبؤ بها ،في حين أن العناصر التشغيلية
كالهما يمكن التنبؤ بها وهي قابلة للتكرار .
• يجري تقييم المخاطر في المشاريع بشكل مستمر ،في حين أن
العمليات التشغيلية عادة ما تكون مصممة لتقليل أو القضاء على
المخاطر ( .العناصر التشغيلية على حد سواء يمكن التنبؤ بها
وهي قابلة للتكرار ).
قيود المشروع
Project Constraints
سابقا ً حاليا ً
ما هي البرامج ،والمحافظ والمشاريع الفرعية؟
?What Are Programs, Portfolios and Sub-Projects
• المحفظة – : Portfolio
– المحفظة هي عبارة عن مجموعة من المشاريع أو البرامج وغيرها من األعمال التي يتم
تجميعها معا ً لتسهيل اإلدارة الفعالة لهذا العمل لتلبية األهداف االستراتيجية لألعمال .
– هي مشاريع أو برامج قد ال تكون بالضرورة مترابطة أو تتصل ببعضها مباشرة .
• البرنامج – : Program
– البرنامج عبارة عن مجموعة من المشاريع ذات الصلة ببعضها البعض .تدار بطريقة منسقة
للحصول على الفوائد والتحكم غير المتوفر من إدارتها بشكل فردي .
• المشروع – : Project
– وسيلة لتحقيق الخطة االستراتيجية للمنظومة .
– يتم تنقيحها تدريجياً -التنقيح المطرد . .Progressively elaborated -
• المشروع الفرعي – : : Subproject
– أصغر جزء من مشروع عام .
مكتب إدارة المشروع
The PMO
الغرض من مكتب إدارة المشاريع PMO -هو مركزية إدارة
المشاريع في جميع أنحاء المنظومة .عادة سوف يوفر مكتب إدارة
المشاريع PMO -واحداً أو كل 4مما يلي للمشاريع :
Matrix
مصفوفة Projectized
Functional Weak Balanced Strong
الوظيفية القائمة على
ضعيفة متوازنة قوية المشاريع
Hierarchal Hierarchal
هرمية هرمية
26
ما هو الهيكل التنظيمي لمنظومتك؟
?What Is Your Organizational Structure
المنظومات الوظيفية
Functional Organizations
تلميح
Analyze
Design
تحليل
Build / Buy
تصميم
Test
بناء \ شراء
Implement
اختبار
تنفيذ
55
The Project Management Life Cycle
لمشروع44دورة حياة ادارة ا
Initiate
Plan
االبتداء
Execute
التخطيط
Control
التنفيذ
Close Out
الضبط
االنتهاء
56
Construction Project Life Cycle
دورة حياة مشروع انشائي
57
S Curve Very Slow at Beginning
مخطط Sل44مشروع مف4رط ا44لبطء ف444يا44لبدا4ية
االنجاز
مخطط Sيظهر فقدان االندفاع ( البطء في البداية )
100% ثم التوجه السريع نحو النهاية
75%
0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 الزمن
0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 الزمن
للمشروع وطبيعي
بشكل معقول اعتيادييسير
المشروعأداء
60
Typical Sequence of Phases in a PLC
لمشروع44يدورة حياة ا444حلف4لمرا44لنمطيل44 ا4لتتابع44ا
61
)Project Life Cycle (PLC
دورة حياة ا44لمشروع (د.ح .م).
62
Project Life Cycle (PLC)-Characteristics
ت4لميزا44 ا- ). م.ح.لمشروع (د44دورة حياة ا
Exponential Increase
Cost To Make Changes زيادة آسية
تكلفة إدخال تعديالت
Low
منخفض
Project Time
زمن المشروع
63
Relative cost to fix errors with the progress of
the project
التكلفة النسبية إلصالح األخطاء مع تقدم المشروع
64
Project Life Cycle (PLC)-Characteristics
ت4لميزا44 ا- ). م.ح.لمشروع (د44دورة حياة ا
High
عالي
Uncertainty of Success
الشك في النجاح
التكلفة
Cost
Amount at Stake
القيمة في المخاطرة
Low
منخفض
Project Life Cycle
65
دورة حياة المشروع
Relationship Between The Product & The PLC
ا44لعالقة ب444يندورتيحياة ا44لمنتج وا44لمشروع
Divestment
إنهاء االستثمار
Org.
Operations
عمليات Go To New Idea Upgrading
المنظومة الذهاب إلى فكرة جديدة
فكرة تطوير المنتج
Idea
New
Product
منتج
جديد
Sale
PLC – Project Life Cycle Product
بيع المنتج
دح م – دورة حياة المشروع منتج
66
تحديد دورة حياة المنتج
Defining the Product Life Cycle
تحديد دورة حياة المنتج
Defining the Product Life Cycle
مفاهيم دورة حياة المشروع
Project Lifecycle Concepts
• التنبؤية – . Predictive
• التكرارية – . Iterative
• المتكيفة ( التكيفية ) .Adaptive -
مفاهيم دورة حياة المشروع
Project Lifecycle Concepts
التنبؤية – : : Predictive
• تعرف دورة الحياة التنبؤية بأنها " مدفوعة بالخطة " plan driven -
أو أنها نهج " الشالل " waterfall -لتقديم نطاق المشروع .في هذا
النهج ،النطاق ،والوقت ،والتكلفة الالزمة لتحقيق هذا النطاق تتحدد في
دورة حياة المشروع في أبكر وقت ممكن .ونتيجة لذلك يمكن الشروع
في المشروع بموجب سلسلة متسلسلة أو متداخلة من المراحل في كل
مرحلة يتم التركيز على تقديم مجموعة فرعية من مخرجات المشروع .
يختلف العمل في كل مرحلة عن المراحل السابقة أو الالحقة ،لذلك ،
يحدد مستوى المهارات المطلوبة والتي قد تختلف لفريق المشروع من
مرحلة إلى مرحلة .الرسم التالي يمثل تنفيذ شالل نموذجي :
العالقات بين المراحل المتتالية
Phase-to-Phase Relationships
العالقة التكرارية : : Iterative Relationship -
• يتناول هذا المفهوم منهجيات رشيقة ( ذكية سريعة ) agile -
باعتبارها منهج إلدارة المشاريع .هذا النوع المرحلة هو مفيد
بشكل خاص مع المشاريع التي توجد فيها حاالت كبيرة من عدم
اليقين ( المخاطر ) ،أو تغير سريع في ظروف السوق أو ظروف
مجهولة بشكل كامل .وهي تسمح بالتخطيط اإلضافي وتسليم "
نتاج المشروع " في خطوات تدريجية مميزة ،مما يسمح بالوضع
التدريجي للخطة والجدول الزمني ،والميزانية بينما يلقى التسلسل
المتميز األولوية القصوى على النحو المحدد من قبل الزبون .
Interactions of Process Group In A Project
وع4لمشر44يا444لعملياتف44ينمجموعاتا444لتفاعلب44ا
Initiating Process Monitoring & Controlling
التوظيف- مستوى النشاط – الجهد
Group Process Group
L e v e l o f A c ti v it y
Time الزمن 72
العالقات بين المراحل المتتالية
Phase-to-Phase Relationships
العالقات المتداخلة : : Overlapping Relationship -
• في هذه الحالة ،يمكن أن تبدأ مرحلة الحقة قبل إنتهاء المرحلة
السابقة .وبعبارة أخرى ،يمكن أن تبدأ المرحلة 2قبل انجاز
المرحلة 1تماما ً .تسمح هذه التقنية بضغط الجدول الزمني
وتدعى التتبع السريع أو المسار السريع ، fast tracking -
وهي تؤدي إلى انخفاض عام في مدة الجدول الزمني للمشروع .
يمكن لهذا المنهج أن يؤدي إلى زيادة المخاطر وإعادة الصياغة
( إعادة العمل , ) rework -ويجب أن تتم إدارة الترابط بين
المراحل بجدية وعناية لتجنب المخاطر ،و /أو إعادة العمل .
العالقات بين المراحل المتتالية
Phase-to-Phase Relationships
التنبؤية
Predictive
التكرارية
Iterative
مع دورة الحياة التكرارية أو المتزايدة ،تتكرر مراحل المشروع عمداً كلما
زاد فهم الفريق للمنتج .يتم تطوير هذا المنتج من خالل سلسلة من الدورات
المتكررة بينما ينمو المنتج تدريجيا ً عند االنتهاء من كل تكرار .كل التكرار
التدريجية تبني على مخرجات من التكرارات 4السابقة حتى يتم استيفاء
معايير الخروج للمشروع .باعتبارها نتيجة لذلك ،فالعمل المطلوب
لمجموعة معينة من التسليمات قد تختلف في مدتها والجهد المبذول .هذا
المنهج هو مماثل لمفهوم جمعية إدارة المشاريع PMI -للتخطيط الموجي
المتداول : rolling wave planning -العمل الفوري للتكرار الحالي هو
غاية في التفصيل ،في حين أن خطط العمل للتكرارات المتزايدة التالية في
المستقبل يمكن أن توضع فقط بشكل إجمالي ( عام ) .
التكرارية
Iterative
المتكيفة ( التكيفية )
Adaptive
دورة حياة المتكيفة ،والمعروفة أيضا ً باسم " المدفوعة بالتغيير change -
" drivenأو" الرشيقة " agile -تهدف الى معالجة مستويات عالية من
التغيير ،والمخاطر ،و /أو عدم اليقين في المشروع .المشاريع الرشيقة هي
أيضا تدريجية ومتكررة ،ولكن مع فرق منفرد وهو أن التكرار عادة ما يكون
قصير األجل جداً ،وعادة ما يكون من 4-2أسابيع .ما أن يتم تحديد طول
التكرار للمشروع حتى يبقى متسقا ً ( ثابتا ً ) في جميع أنحاء المشروع .
وعموما ً يتحلل نطاق العمل إلى عنصر يسمى تراكم المنتجات product -
. backlogمالك المنتج ،أو ممثل األعمال ،يتعاون مع المنظومة المنفذة
إلعطاء األولوية لتراكم المنتجات وهي مسؤولة في نهاية المطاف عن اتخاذ
القرار بشأن ما ينبغي تطويره وبأي تسلسل .
الفروقات بين دورة حياة إدارة المشروع
project management life cycle
ودورة حياة المشروع project life cycle -
• دورة حياة المشروع هي كثيراً ما تكون فريدة من نوعها لكل
صناعة أو منظومة .بينما يكون هناك تشابها ً بين دورات حياة
إدارة المشاريع المختلفة ,ستجد فروقات متميزة بين دورات
الحياة لمشروع بناء ،ومشروع برمجيات ،ومشروع إلنتاج
الطاقة ،ومشروع إلنتاج الطائرات ،ومشروع إلنتاج األدوية ،
وما إلى ذلك .من الواضح أن دورة حياة المشروع تختلف من
صناعة إلى أخرى .
• دورة حياة إدارة المشروع هي عبارة عن خمس مجموعات من
العمليات لكل 4مرحلة في المشروع ,وهي غير قابل للتغيير .
أخيراً
وأخيرا سوف يتم إنهاء ( إغالق ) المرحلة وكذلك المشر4وع .
مرحلة اإلغالق تتضمن عملية تسمى " الدروس المستفادة -
" lessons learnedوفيها سنحدد ما هي األمور التي سارت
على ما ير4ام أو التي لم تمضي على ما يرام .وأين يمكننا أن
ندخل تحسينات ،وما هي األلغاز التي واجهناها ....الخ .هذه
الدروس المستفادة من مشروعك ستسفيد منها حتما ً في المشاريع
الالحقة التي قد تسند إليك إدارتها ,وهي تطبق على كل مرحلة
من مراحل مشر4وعك .
مراجعة القسم
Section Review
تعريف مصطلحات إدارة المشروع – ، PMمثل مكتب إدارة المشروع •
،PMO -صاحب المصلحة ، stakeholder -ودورة حياة المشروع
، project life cycle -دورة حياة المنتج ، product life cycle -
ودورة حياة إدارة المشاريع ، project management life cycle -
ونظام إدارة المشاريع . project management system -
دور مدير المشروع . •
تعريف قيود المشروع . •
مفاهيم مرحلة من مراحل المشروع . •
مزايا وعيوب الهياكل التنظيمية المختلفة . •
Project Life Cycle and Organization
دورة حياة ا44لمشروع ,ا44لمنظومة
أصحاب المصلحة في المشروع
باقي ضامن / ادارة
أصحاب راعي العمليات
المصلحة المشروع التشغيلية
مدير
المحفظة فريق المشروع المدراء
الوظيفيين
االستثمارية باقي أعضاء
فريق ادارة فريق
مدير
المشروع المشروع المشاركين
المشروع
مدير بالعمل
البرنامج التجاري /
الباعة
العمالء
مكتب ادارة /
المشروع /
المشاريع المشروع المستخدمين
النهائيين
األسئلة