‫‪Buyer persona‬‬

‫تحليل شخصيات الطالب في المركز‬

‫األلماني للتدريب المهني‬
‫تخصصات المركز‬
‫الشيف •‬
‫التسويق االلكتروني •‬
‫التجميل والعناية بالبشره •‬
‫المحاسبه العملية •‬

‫‪2‬‬
 ‫‪SAMPLE FOOTER TEXT‬‬
‫هي أداة قوية في عمليات التسويق تساعد في‬
‫تحديد الجمهور المستهدف وتكييف الرسائل‬
‫تعريف شخصية العميل‬ ‫التسويقيه وتحسين تجربة العمالء وتوجيه‬
‫استراتيجيات التسويق‪ ,‬مما يسهم في زيادة‬
‫معدالت التحويل وتحقيق النجاح في التسويق‬

‫‪3‬‬
‫كيف نحلل العميل؟‬
‫نبدأ ب‬
 ‫المتطلبات لبناء شخصية العميل‬

‫‪.‬المعلومات الديموغرافيه‪1-‬‬
‫البيانات السلوكية(طريقة التعلم)‪2-‬‬
‫التحديات واالحتياجات‪3-‬‬
‫االهتمامات‪5-‬‬
‫اهداف العميل‪4-‬‬
‫مصادر المعلومات التي يعتمد عليها‪5-‬‬

‫‪5‬‬
 ‫غزل‬ ‫هديل‬ ‫االسم‬
‫‪17‬‬ ‫‪23‬‬ ‫العمر‬
‫جنين‬ ‫نابلس‬ ‫المنطقة السكنية‬
‫عزباء‬ ‫مخطوبه‬ ‫الحاله االجتماعيه‬
‫تجميل‬ ‫تجميل‬ ‫التخصص‬
‫وجه لوجه‬ ‫وجه لوجه‬ ‫السلوك‬
‫االحتالل واألزمات االقتصادية‬ ‫كثرة وجود المنافسات‬ ‫التحديات واالحتياجات‬
‫الحيوانات‪,‬العزف‬ ‫السفر ومتابعة مؤتمرات المكياج‬ ‫االهتمامات‬
‫والمجالت‬

‫ان تصبح بلوغر في مجال تخصصها‬ ‫فتح مركزتجميل مع حمام شامي‬ ‫االهداف‬
‫مواقع التواصل االجتماعي‬ ‫مواقع التواصل االجتماعي‬ ‫مصادر المعلومات‬
 ‫الشركة‬ ‫المركز األلماني للتدريب المهني‬

‫المنتج‪/‬الخدمه‬ ‫تجميل‬

‫الهدف‬ ‫جذب الطالبات المهتمات بالتجميل والعناية بالبشره‬

‫سحب وتصفيف الشعر‪,‬قص وصبغات‬

‫المحتوى‬ ‫وتساريح‪,‬عالجات الشعر‪,‬العناية بالبشره‪,‬رسم الحناء‬
‫‪, Make up‬تركيب االظافر‬
‫العروض‬ ‫دورات مجانيه ‪4‬‬

‫التجارب‬ ‫عمل التساريح وقص الشعر على رؤوس دمى‬

 ‫حنين‬ ‫طارق‬ ‫االسم‬
‫‪26‬‬ ‫‪19‬‬ ‫العمر‬
‫طولكرم‬ ‫نابلس‬ ‫المنطقة السكنية‬
‫متزوجه‬ ‫اعزب‬ ‫الحاله االجتماعيه‬
‫شيف‬ ‫شيف‬ ‫التخصص‬
‫‪ZOOM MEETING‬‬ ‫وجه لوجه‬ ‫السلوك‬
‫عدم القدرة على الحضور للحصص‬ ‫صعوبة العمل في المطاعم بدون خبرات‬ ‫التحديات واالحتياجات‬
‫بسبب وجود أطفال لديها‬ ‫مسبقه‬
‫سباحه‪,‬تسوق‬ ‫سفر‪ ,‬مسارات في الجبال‪,‬قراءة الكتب‬ ‫االهتمامات‬
‫تفتفح مطبخ بيتي للتواصي‬ ‫فتح مطعم‬ ‫االهداف‬
‫من قنوات الطبخ على التلفاز‬ ‫كتاب منال العالم‪,‬ومتابعة طهاة على‬ ‫مصادر المعلومات‬
‫اليوتيوب‬
 ‫الشركة‬ ‫المركز األلماني للتدريب المهني‬

‫المنتج‪/‬الخدمه‬ ‫شيف‬

‫الهدف‬ ‫جذب الطالب المهتمين بالطهي‬

‫التعرف على معدات المطبخ والسالمة العامه‬

‫المحتوى‬ ‫مطبخ شرقي وغربي ‪,‬سلطات ومقبالت‬
‫‪,‬حلويات شرقيه وغربيه ‪,‬مطبخ بحري‬
‫العروض‬ ‫دورات مجانيه ‪4‬‬

‫التجارب‬ ‫ورش عمل والتدريب في مطاعم عالميه‬

Thank you