Онлайн -консультування як

складник новітньої форми

комунікації між лікарем і пацієнтом
(провізором і пацієнтом)

Презентацію підготувала
студентка І медичного факультету,
1 групи ЛНМУ ім. Д.Галицького
Гузак Софія
 .

Мета презентації:
Розглянути переваги, виклики та
тенденції онлайн-консультування в
медицині.
План:
• Визначення онлайн-
консультування
• Переваги онлайн-консультування
• Виклики та обмеження
• Тенденції розвитку
• Приклади успішного впровадження
та види онлайн-консультування
• Онлайн сервіси сьогодення
2
Визначення онлайн-консультування

Онлайн-консультування - це спілкування між лікарем

(провізором) і пацієнтом, яке відбувається через
Інтернет за допомогою технологій, таких як
відеоконференції, чати, аплікації для мобільних
пристроїв тощо.
3
Переваги онлайн-консультування

доступність(пацієнти можуть отримувати медичну

консультацію в будь-якому місці, де є Інтернет).

зменшення витрат (відсутність необхідності в фізичних

візитах може зекономити час і гроші для пацієнта).

зручність і конфіденційність (пацієнти можуть відчувати

більшу конфіденційність при обговоренні своїх медичних
питань онлайн, що може зменшити стигматизацію або
неприємності). 4
 Виклики та обмеження
•Не відповідає всім медичним випадкам
•Необхідність в надійних засобах забезпечення
конфіденційності
•Технологічні обмеження для деяких пацієнтів
•Важливість фізичного огляду для певних діагнозів

5
 Тенденції розвитку
•Зростання популярності та розширення онлайн-платформ для медичних
консультацій(особливо в часи пандемії,а зараз- війни)
•Впровадження телемедицини в публічну та приватну системи охорони
здоров'я
•Розвиток штучного інтелекту для підтримки медичних рішень
•Подальше зростання роль штучного інтелекту в медицині
•Відкриття для дистанційного навчання медичних фахівців

6
 .
Приклади успішного
впровадження
•Теледерматологія
•Проведення онлайн-психотерапії
•Дистанційні консультації лікаря
загальної практики
Види онлайн консультування
• Види онлайн консультування
• Чат-консультування
• Аудіоконсультування
7
 .

В Україні є кілька онлайн-сервісів, які

надають безкоштовні консультації
лікарів. Наприклад ,такі сервіси як
• Likarni.com
• Helsi
• GPNow .
На платформі DoctorOnlineUA
об’єднано більше 300 лікарів та
психологів. Вони безкоштовно
допомагають українцям, що
перебувають на окупованих
територіях, опинились в місці
активного ведення боїв та для
біженців закордоном, що не можуть
потрапити до локальних лікарів

ЗАГОЛОВОК ПРЕЗЕНТАЦІЇ 8
 .

Окрему увагу слід приділити психологічній підтримці

онлайн.
 Платформа онлайн-психотерапії Тритфілд разом з командою експертів та
волонтерів започаткували проєкт психологічної підтримки «Як ти?». Щоб
отримати допомогу, можна написати у чат підтримки «Як ти 2.0».
 Команда центру «Коло» надає кризові психологічні консультації особам, що
потребують підтримки у зв’язку з травмами від війни. Пріоритет – вимушено
переселеним особам, родичам захисників та іншим.
 Команда психологів всеукраїнського кол-центру фундації «ВАРТО ЖИТИ», що
опікується онкохворими пацієнтами, надає безкоштовні консультації усім, хто не
може самотужки впоратись з переживаннями у звʼязку з війною. Також
психологи продовжують надавати психологічну підтримку онкопацієнтам та їхнім
близьким.
 База психологів – українських та іноземних – зібрали у мережі «Добробут».

9
 .

 Психологічну підтримку надає безкоштовна інтернет-платформа для консультацій

«Розкажи мені». Команда платформи працює за методом когнітивно-поведінкової
терапії. За останні дві доби до неї приєднались 120 волонтерів — психологів та
психотерапевтів, що вже допомогли більше ніж 700 українцям. Найчастіші звернення,
зафіксовані зараз на «Розкажи мені», – тривожні розлади, панічні атаки, депресія.
 Портал КоордиНація було створено спеціально для акумуляції важливої інформації під
час війни. Окремий розділ автори проєкту присвятили психологічній
допомозі та сервісам, де надають безкоштовну підтримку. Зокрема, вони зібрали корисні
чат-боти та склали перелік консультативних центрів, чатів, лікарень та окремих
терапевтів, що допоможуть підтримати ментальне здоровʼя під час кризи.
 Команда чатбота для психологічної терапії Elomia успішно евакуювалась з Харкова та
зробила безкоштовну версію свого боту. Він може цілодобово надавати анонімну
психологічну підтримку. Як це працює? Треба написати в чат Elomia — це штучний
інтелект із зовнішністю молодої дівчини та навичками досвідченого психолога —
поговорити з нею та отримати необхідну допомогу.
 Гаряча лінія Національної психологічної асоціації приймає запити від українців, що
постраждали від війни. Підтримку надають спеціалісти, що працюють з
травмами. Лінія працює за підтримки Європейського союзу та ПРООН. За бажанням
спілкування може проходити в аудіо чи відеоформаті. Номер для звернень з території
України — 0 800 100 105.
10
Дякую за увагу!