Professional Documents
Culture Documents
بحث حول النسق السياسي السويسري
بحث حول النسق السياسي السويسري
باختصار ،إدارة األجور والمكافآت تلعب دوًر ا حاسًم ا في تحفيز الموظفين وتحقيق أهداف المؤسسة في اإلدارة العمومية .من خالل توفير نظام عادل
وشفاف ،يمكن تعزيز األداء واإلنتاجية ،وجذب واحتفاظ بالمواهب ،وبناء بيئة عمل صحية ومنصفة .ومع ذلك ،يجب أن يكون هذا النظام جزًء ا من
.إطار أوسع يشمل العوامل األخرى التي تؤثر على رضا وأداء الموظفين في اإلدارة العمومية
المطلب الثاني :نظام االجور و المكافآت في االدارة العمومية
نظام األجور والمكافآت في اإلدارة العمومية يعد جزًء ا أساسًيا من إدارة الموارد البشرية .يهدف هذا النظام إلى تحديد وتنظيم المستويات
الراتبية وتوفير المزايا والمكافآت المناسبة للموظفين في المؤسسة العمومية .وفيما يلي بعض الجوانب الرئيسية لنظام األجور
:والمكافآت في اإلدارة العمومية
تحديد المستويات الراتبية :يتم تحديد المستويات الراتبية بناًء على عوامل مثل المسؤوليات الوظيفية ،والمؤهالت والخبرات ،واألداء 1.
.الوظيفي .يتم تحديد هذه المستويات وفًقا للسياسات المعتمدة واألنظمة القومية والقوانين ذات الصلة
البدالت والمزايا اإلضافية :يمكن أن تشمل البدالت والمزايا اإلضافية مثل بدل السكن ،وبدل النقل ،وبدل العمل اإلضافي ،والمكافآت 2.
السنوية ،والمزايا االجتماعية مثل التأمين الصحي والتأمين على الحياة .تتم توفير هذه البدالت والمزايا بناًء على السياسات واألنظمة
.الخاصة بالمؤسسة
النظام العادل للتقييم والترقيات :يتم تطبيق نظام عادل لتقييم أداء الموظفين وتحديد الترقيات بناًء على األداء واإلنجازات المحققة .يتم 3.
.تحديد الزيادات في األجور والمكافآت بناًء على نتائج التقييم والترقيات
الحوافز والمكافآت االستثنائية :يمكن أن تشمل الحوافز والمكافآت االستثنائية المكافآت المالية أو الغير مالية التي تمنح للموظفين عند 4.
تحقيق نتائج استثنائية أو تميز في األداء .تهدف هذه الحوافز إلى تحفيز الموظفين وتعزيز األداء المتفوق
المطلب الثالث :العوامل المؤثرة في نظام األجور و المكافآت
:تأثر نظام األجور والمكافآت في اإلدارة العمومية بعدة عوامل مؤثرة ،ومن بين هذه العوامل
السياسات الحكومية :تلعب السياسات الحكومية دوًر ا حاسًم ا في تحديد نظام األجور والمكافآت في اإلدارة العمومية .تشمل هذه السياسات قوانين 1.
ولوائح تحدد هيكل الرواتب والمزايا والمكافآت التي يحصل عليها الموظفون .قد تكون هناك سياسات تهدف إلى تحقيق العدالة والمساواة في األجور،
.وتوفير مكافآت تشجيعية لتعزيز األداء ،وتعزيز المشاركة واالبتكار في المؤسسة
الميزانية المتاحة :تتأثر نظم األجور والمكافآت في اإلدارة العمومية بالميزانية المتاحة للمؤسسة .يجب أن تتوافق تكاليف نظام األجور والمكافآت مع 2.
الميزانية المخصصة لذلك .قد تؤثر ضيق الميزانية على إمكانية توفير زيادات في األجور أو تحسين المكافآت .يعد توازن الميزانية وتوزيع الموارد بشكل
.عادل أمًر ا هاًم ا للحفاظ على استدامة النظام
التقييم واألداء :يتأثر نظام األجور والمكافآت بناًء على تقييم أداء الموظفين .يتم تقييم األداء بناًء على معايير محددة تحددها المؤسسة ،وتشمل 3.
األهداف الوظيفية ،والمهارات ،واإلنجازات .يمكن أن يؤدي أداء متميز إلى زيادة األجور والمكافآت ،بينما قد يتسبب أداء ضعيف في تأثير سلبي على
.األجور والمكافآت
العدالة والمساواة :تلعب العدالة والمساواة دوًر ا هاًم ا في نظام األجور والمكافآت .يجب أن يكون النظام عادًال ومنصًفا ،حيث يحصل الموظفون على 4.
أجور تعكس قيمتهم وإسهامهم في المؤسسة ،بغض النظر عن جنسهم أو عرقهم أو دينهم أو أي خصائص أخرى غير مشروعة .يجب أيًض ا أن يتم
.معالجة االختالفات في األجور بين الموظفين بطريقة عادلة ومنصفة
المنافسة والسوق :يتأثر نظام األجور والمكافآت في اإلدارة العمومية بحالة القوى العذيدة في سوق العمل والمنافسة .إذا كان هناك طلب كبير على 5.
مهارات معينة في السوق ،فقد يتعين على اإلدارة العمومية زيادة األجور والمكافآت لجذب واحتفاظ بالموظفين المؤهلين في تلك المجاالت .على الجانب
.اآلخر ،إذا كان هناك توفر وفرة في القوى العاملة في مجاالت معينة ،فقد يتم تقليص األجور والمكافآت بسبب ضغط المنافسة
التطورات االقتصادية واالجتماعية :يتأثر نظام األجور والمكافآت في اإلدارة العمومية بالتغيرات االقتصادية واالجتماعية .في فترات الركود 6.
االقتصادي ،قد يتم تقليص األجور وتجميد المكافآت للحفاظ على استدامة الميزانية العامة .وعلى العكس ،في حالة التطور االقتصادي والنمو ،قد يتم
.زيادة األجور وتحسين المكافآت كجزء من االستراتيجية لجذب واالحتفاظ بالموظفين الموهوبين
المبحث الثالث :تطوير الموظفين
المطلب األول :أهمية تطوير الموظفين في االدارة العمومية
يعد أمًر ا حيوًيا في اإلدارة العمومية ،حيث تكمن أهمية كبيرة في تحسين أداء المؤسسة وتحقيق أهدافها .فيما يلي بعض الجوانب التي تبرز
:أهمية تطوير الموظفين في اإلدارة العمومية
تعزيز الكفاءة والفاعلية :يعد تطوير الموظفين وتحسين مهاراتهم ومعرفتهم أمًر ا أساسًيا لتعزيز كفاءتهم في أداء وظائفهم .من خالل توفير 1.
.التدريب والتطوير المستمر ،يتم تزويد الموظفين بالمعرفة والمهارات الالزمة للتعامل مع التحديات المتغيرة في بيئة العمل العمومية
تعزيز االبتكار واإلبداع :بواسطة تطوير الموظفين وتوفير فرص التعلم والتنمية ،يتم تحفيز االبتكار واإلبداع في المؤسسة العمومية .يتم 2.
.تمكين الموظفين من تطوير مهاراتهم في حل المشكالت واتخاذ القرارات االبتكارية ،مما يؤدي إلى تحسين العمليات وتطوير خدمات الجمهور
تحقيق التميز والتنافسية :يعد تطوير الموظفين عنصًر ا حاسًم ا في بناء مؤسسة عمومية تتمتع بالتميز والتنافسية .من خالل توفير الفرص 3.
للتعلم والتطوير ،يتم تعزيز مستوى الجودة واألداء في المؤسسة ،مما يؤدي في النهاية إلى تحسين تقديم الخدمات وتلبية احتياجات الجمهور
.بشكل أفضل
زيادة الرضا والوالء :عندما ُيعطى االهتمام لتطوير الموظفين وتوفير فرص التعلم والتنمية ،يشعرون بالرضا والتقدير من ِقَبل المؤسسة4. .
يؤدي ذلك إلى زيادة مستوى الوالء وااللتزام لدى الموظفين وتقليل معدالت االستقالة والتحويالت ،مما يعزز استقرار واستمرارية العمل في
.المؤسسة
تنمية القيادات الواعدة :يعد تطوير الموظفين فرصة الكتشاف وتنمية القيادات الواعدة داخل المؤسسة العمومية .من خالل برامج التدريب 5.
.والتطوير القيادي ،يمكن تعزيز قدرات الموظفين الموهوبين والمؤهلين لتحمل مسؤوليات أعلى في المستقبل وتولي مناصب قيادية
باختصار ،تطويرالموظفين في اإلدارة العمومية يسهم في تعزيز الكفاءة والفاعلية ،تحقيق التميز والتنافسية ،زيادة الرضا والوالء ،وتنمية
القيادات الواعدة .إن االستثمار في تطوير الموظفين ُيَعد استثماًر ا استراتيجًيا يؤدي إلى تعزيز أداء المؤسسة العمومية وتحقيق أهدافها بشكل
.فعال ومستدام
المطلب الثاني :أنواع برامج تطوير الموظفين المستخدمة في القطاع العمومي
:توجد العديد من الوسائل المستخدمة في تطوير الموظفين وتعزيز قدراتهم في القطاع العمومي .وفيما يلي بعض الوسائل الشائعة
التدريب وورش العملُ :يَع د التدريب وورش العمل أحد أهم الوسائل في تطوير الموظفين .يتم تقديم دورات تدريبية وورش عمل تستهدف 1.
تحسين المهارات الفنية والناعمة للموظفين .يمكن أن تتضمن هذه الدورات التدريبية مواضيع مثل القيادة ،إدارة المشاريع ،التواصل الفعال،
.التفكير االستراتيجي ،ومهارات التفاوض
البرامج التعليمية والشهادات :يمكن تعزيز قدرات الموظفين من خالل المشاركة في البرامج التعليمية والحصول على شهادات في مجاالت 2.
ذات صلة .يمكن أن تشمل هذه البرامج التعليمية درجات علمية متقدمة ،أو شهادات مهنية معترف بها ،والتي تعزز المعرفة واالحترافية في
.مجاالت محددة
المراجعات والتقييمات الدورية :يمكن استخدام المراجعات الدورية والتقييمات لتقييم أداء الموظفين وتحديد نقاط القوة والضعف .يمكن 3.
.استخدام هذه المعلومات لوضع خطط تطوير شخصية تستهدف تعزيز قدرات الموظف وتحقيق أهداف تطويره
التوجيه والتوجيه المهني :يمكن تعزيز تطوير الموظفين من خالل توفير التوجيه والتوجيه المهني .يمكن للموظفين االستفادة من النصائح 4.
.واإلرشادات من قبل المديرين والمرشدين المهنيين لتحديد طرق تحسين أدائهم وتطوير مسارات مهنية ناجحة
التعلم عن ُبعد والتقنيات الحديثة :يمكن استخدام التعلم عن ُبعد والتقنيات الحديثة لتسهيل تطوير الموظفين في القطاع العمومي .يمكن توفير 5.
دورات تدريبية عبر اإلنترنت ،والمواد التعليمية المتاحة عبر اإلنترنت ،والمنصات التعليمية االفتراضية لتمكين الموظفين من التعلم والتطوير
.في أي وقت ومن أي مكان
المشروعات والتحديات :يمكن تطوير قدرات الموظفين من خالل إشراكهم في المشروعات والتحديات التي تتطلب تطبيق وتطوير المهارات 6.
المكتسبة .منخالل المشروعات ،يمكن للموظفين التعلم من خالل التجارب العملية والتعاون مع زمالئهم ،مما يعزز قدراتهم ويساهم في تنمية
.مهاراتهم
تتطلب تطوير الموظفين في القطاع العمومي استراتيجية شاملة تجمع بين هذه الوسائل المختلفة .يجب أن يتعاون قسم الموارد البشرية مع
اإلدارات المختلفة لتحديد احتياجات التطوير وتحديد البرامج واألنشطة المناسبة .كما يجب أن تتوفر الدعم والموارد الالزمة لتنفيذ هذه البرامج
.بنجاح وقياس تأثيرها على تحسين األداء وتعزيز قدرات الموظفين في القطاع العمومي
المطلب الثالث :التحديات المتعلقة بتطوير الموظفين في القطاع العمومي
:تواجه تطوير الموظفين في القطاع العمومي عدًد ا من التحديات التي يجب التعامل معها بشكل فعال .ومن بين هذه التحديات
موارد محدودة :قد يكون لدى القطاع العمومي موارد محدودة لتخصيصها لتطوير الموظفين .يمكن التعامل مع هذا 1.
التحدي من خالل تحديد األولويات وتوجيه الموارد إلى المجاالت األكثر أهمية والموظفين ذوي االحتياجات األكثر حاجة
للتطوير .يمكن أيًض ا استكشاف فرص التعاون مع المؤسسات األخرى أو الشراكات العامة-الخاصة لتعزيز التمويل
.والموارد المتاحة
ثقافة التغيير :قد تواجه المؤسسات العمومية تحديات في تغيير ثقافتها وتبني مفهوم التعلم المستمر وتطوير الموظفين2. .
يمكن التعامل مع هذا التحدي من خالل إقامة حوارات مفتوحة وتوعية القادة والموظفين بأهمية التطوير الشخصي
.والمهني .يجب تشجيع الثقافة التي تدعم التعلم واالبتكار وتحفيز الموظفين على المشاركة في فرص التطوير
احتياجات تنوع المهارات :في القطاع العمومي ،قد تكون هناك تحديات في تلبية احتياجات تنوع المهارات للموظفين3. .
يجب التعامل مع هذا التحدي من خالل تحليل االحتياجات وتوفير برامج تدريبية وتطويرية متنوعة تستهدف مجموعة
متنوعة من المهارات واالحتياجات .يمكن توفير التدريب على العمل الجماعي والتعلم القائم على المشاريع لتعزيز التعاون
.وتنويع المهارات
المقاييس والتقييم :تواجه المؤسسات التحدي في تقييم تأثير برامج تطوير الموظفين وقياس فعاليتها .يمكن التعامل مع 4.
هذا التحدي من خالل تحديد مقاييس األداء المناسبة وتوصيف أهداف التطوير بشكل واضح .يمكن استخدام تقنيات التقييم
.المختلفة مثل المالحظة المباشرة واالستبيانات لقياس التحسينات في األداء وتقييم تأثير البرامج التدريبية
.5االستدامة والتطبيق العملي :قد يواجه الموظفون صعوبة في تطبيق المهارات والمعرفة التي اكتسبوها في بيئة
العمل الفعل لتعامل مع هذا التحدي ،يمكن اتخاذ اإلجراءات التالية:
الميدان .يمكن التغلب على هذا التحدي من خالل توفير فرص التطبيق العملي والممارسة المستمرة .يجب أن يتم دعم
الموظفين من خالل توفير الموارد والبيئات المالئمة لتطبيق المهارات الجديدة والتعلم المستمر .يمكن أيًض ا تعزيز
التوجيه والمالحظة المستمرة من قبل المشرفين وتوفير فرص التدريب المستمر وورش العمل.
.6التحديات التقنية :قد تواجه المؤسسات العمومية صعوبة في مجال التكنولوجيا وتوفير البنية التحتية الالزمة
لتطوير الموظفين .يمكن التعامل مع هذا التحدي من خالل استخدام التكنولوجيا المناسبة في عمليات التدريب
والتطوير ،مثل استخدام الدورات التعليمية عبر اإلنترنت والموارد التعليمية الرقمية .يجب أيًض ا توفير التدريب
والدعم للموظفين الستخدام التكنولوجيا بفعالية.
.7الشراكات والتعاون :يمكن التعامل مع تحديات تطوير الموظفين في القطاع العمومي من خالل إقامة شراكات
وتعاون مع المؤسسات األكاديمية والمنظمات غير الحكومية والقطاع الخاص .يمكن أن تسهم هذه الشراكات في تبادل
المعرفة والخبرات وتوفير فرص التدريب واإلرشاد .يمكن أيًض ا تنظيم المؤتمرات وورش العمل المشتركة لتعزيز
التعاون وتبادل الممارسات الجيدة في مجال تطوير الموظفين.
باختصار ،تطوير الموظفين في القطاع العمومي يشكل تحديات محددة ،ولكن يمكن التعامل معها من خالل تحديد
األولويات ،وتوفير الموارد المناسبة ،وتحسين الثقافة التنظيمية ،وتوفير فرص التطبيق العملي ،واستخدام
التكنولوجيا بفعالية ،وإقامة شراكات وتعاون مع الجهات المعنية.
المحور الثاني:
المطلب األول:
الضمانات و حقوق الموظف
المادة : 26حرية الرأي مضمونة للموظف في حدود احترام واجب التحفظ المفروض عليه.
المادة : 27ال يجوز التمييز بين الموظفين بسبب آرائهم أو جنسهم أو أصلهم أو بسبب أي ظرف من ظروفهم الشخصية أو االجتماعية.
المادة : 28ال يمكن أن يترتب على االنتماء إلى تنظيـم نقـابـي أو جمعية أي تأثير على الحياة المهنية للموظف.
مع مراعاة حاالت المنع المنصوص عليها في التشريع المعمول به ،ال يمكن بأي حال أن يؤثر انتماء أو عدم انتماء الموظف إلى حزب سياسي
على حياته المهنية.
المادة : 29ال يمكن بأية حال أن تتأثر الحياة المهنية للموظف المترشح إلى عهدة انتخابية سياسية أو نقابية ،باآلراء التي يعبر عنها قبل أو
أثناء تلك العهدة.
المادة : 30يجب على الدولة حماية الموظف مما قد يتعرض له مـن تهـديـد أو إهانة أو شتم أو قذف أو اعتداء ،من أي طبيعة كانت ،أثناء
ممارسة وظيفـته أو بمناسبتها ،ويجب عليها ضمان تعويض لفائدته عن الضرر الذي قد يلحق به.
وتحّل الدولة في هذه الظروف محّل الموظف للحصول على التعويض من مرتكب تلك األفعال.
كما تملك الدولة ،لنفس الغرض ،حق القيام برفع دعوى مباشرة أمام القضاء عن طريق التأسيس كطرف مدني أمام الجهة القضائية المختصة.
المادة : 31إذا تعرض الموظف لمتابعة قضائية من الغير ،بسبب خطأ في الخدمة ،ويجب على المؤسسة أو اإلدارة العمومية التي ينتمي إليها
أن تحميه من العقوبات المدنية التي تســلط عليه ما لم ينسب إلى هذا الموظف خطأ شخصي يعتبر منفصال عن المهام الموكلة له.
.المادة : 32للموظف الحق ،بعد أداء الخدمة ،في راتب
.المادة : 33للموظف الحق في الحماية االجتماعية والتقاعد في إطار التشريع المعمول به
.المادة : 37للموظف الحق في ممارسة مهامه في ظروف عمل تضمن له الكرامة والصحة والسالمة البدنية والمعنوية
.المادة : 38للموظف الحق في التكوين وتحسين المستوى والترقية في الرتبة خالل حياته المهنية
.المادة : 41يجب على الموظف أن يمارس مهامه بكل أمانـة وبدون تحيز
.المادة : 42يجب على الموظف تجنب كل فعل يتنافى مع طبيعة مهامه ولو كان ذلك خارج الخدمة
.المادة : 43يخصص الموظفون كل نشاطهم المهني للمهام التـي أسنــدت إليهــم .وال يمكنهــم ممارسة نشــاط مربح في إطار خاص مهما كان نوعه
.غير أنه يرخص للموظفين بممارسة مهام التكوين أو التعليم أو البحث كنشاط ثانوي ضمن شروط ووفق كيفيات تحدد عن طريق التنظيم
.وفي هذه الحالة ،ال يمكن الموظف ذكر صفته أو رتبته اإلدارية بمناسبة نشر هذه األعمال ،إال بعد موافقة السلطة التي لها صالحيات التعين
المادة : 44بغض النظر عن أحكام الفقرة األولى من المادة 43أعاله ،يمكـن الموظفيـن المنتميـن إلى أسالك أساتذة التعليم العالي والباحثين وكذا أسالك
.الممـارسين الطبيين المتخصصين ،ممارسة نشاط مربح في إطار خاص يوافق تخصصهم
.تسهر السلطة المؤهلة على ضمان مصلحة الخدمة وتتخذ أي إجراء مناسب إذا اقتضت الحاجة ذلك
المادة : 46إذا كان زوج الموظف يمارس ،بصفة مهنية ،نشاطـا خاصا مربحا ،وجب على الموظف التصريح بذلك لإلدارة التي ينتمي
.إليها وتتخذ السلطة المختصة ،إذا اقتضت الضرورة ذلك ،التدابير الكفيلـة بالمحافظة على مصلحة الخدمة
.يعد عدم التصريح خطأ مهنيا يعرض مرتكبه إلى العقوبات التأديبية المنصوص عليها في المادة 163من هذا األمر
.المادة : 47كل موظف مهما كانت رتبته في السلم اإلداري مسؤول عن تنفيذ المهام الموكلة إليه
المادة : 48يجب على الموظف االلتزام بالسر المهني .ويمنع عليه أن يكشف محتوى أية وثيقة بحوزته أو أي حدث أو خبر علم به أو
اطلع عليه بمناسبة ممارسة مهـامه ،ما عدا ما تقتضيه ضرورة المصلحة .وال يتحرر الموظف من واجب السر المهني إال بترخيص
.مكتوب من السلطة السلمية المؤهلة
.المادة : 49على الموظف أن يسهر على حماية الوثائق اإلدارية وعلى أمنها
يمنع كل إخفاء أو تحويل أو إتالف الملفات أو المستندات أو الوثائق اإلدارية ويتعرض مرتكبها إلى عقوبات تأديبية دون المساس
.بالمتابعات الجزائية
.المادة : 50يتعين على الموظف أن يحافظ على ممتلكات اإلدارة في إطار ممارسة مهامه
المادة : 51يجب على الموظف ،أال يستعمل ،بأية حال ،ألغراض شخصية أو ألغراض خارجـة عن المصلحـة ،المحالت والتجهيزات
.ووسائل اإلدارة
.المادة : 52يجب على الموظف التعامل بأدب واحترام في عالقاته مع رؤسائه وزمالئه ومرؤوسيه
.المادة : 53يجب علـى الموظف التعامل مع مستعملي المرفق العام بلياقة ودون مماطلة
المادة : 54يمنـع على الموظف تحت طائلة المتابعات الجزائية ،طـلب أو اشتـراط أو استالم ،هدايا أو هبات أو أية امتيازات من أي
.نوع كانت ،بطريقة مباشرة أو بواسطة شخص آخر ،مقابل تأدية خدمة في إطار مهامه
.
الخاتمة :
المراجع :