‫أداء الموارد البشرية في المؤسسة يلعب دوًر ا حاسًم ا في تحقيق النجاح المؤسسي‪ .

‬تعمل وحدة الموارد البشرية على مجموعة‬

‫متنوعة من المهام التي تشمل‪ . 1 :‬التوظيف واختيار الموظفين المؤهلين‪ :‬تتضمن عملية اختيار الموظفين القدرة على تحديد‬
‫احتياجات المؤسسة واختيار األشخاص المناسبين للوظائف المتاحة‪ .2 .‬التدريب والتطوير‪ :‬تعزز الموارد البشرية التعلم‬
‫المستمر وتقديم الفرص لتطوير وتحسين مهارات الموظفين‪ ،‬مما يساهم في زيادة الكفاءة واإلنتاجية‪ .3 .‬إدارة األداء‪ :‬تشمل‬
‫متابعة أداء الموظفين‪ ،‬وإعطاء التغذية الراجعة‪ ،‬وتحديد األهداف وتقييم تحقيقها‪ ،‬وتوفير أدوات لتطوير األداء الفردي‬
‫والجماعي‪ . 4 .‬إدارة المكافآت والمزايا‪ :‬تدير الموارد البشرية برامج المكافآت والمزايا المنصفة لتحفيز وتشجيع الموظفين‬
‫على األداء المتميز والبقاء في المؤسسة‪ . 5 .‬إدارة العالقات العاملة‪ :‬تترجم الموارد البشرية االهتمام بصحة وسالمة الموظفين‬
‫وتحافظ على بيئة عمل إيجابية وتعاونية داخل المؤسسة‪ .6 .‬التخطيط االستراتيجي للموارد البشرية‪ :‬يعمل تخطيط الموارد‬
‫البشرية على تحليل احتياجات المؤسسة المستقبلية وتوفير الخطط والبرامج الالزمة للتأكد من توافر الموارد البشرية المناسبة‬
‫في الوقت المناسب‪ .‬يجب أن يعمل فريق الموارد البشرية بشكل متكامل مع باقي األقسام في المؤسسة وأن يكون لديه فهم‬
‫شامل الحتياجات وأهداف المؤسسة والموظفين‪ .‬من خالل تنفيذ مهامها بشكل فعال‪ ،‬تساهم الموارد البشرية في تعزيز النجاح‬
‫‪.‬المؤسسي وتحقيق المزايا التنافسية للمؤسسة‬
‫‪Entrer‬‬
‫‪Vous avez envoyé‬‬
‫أداء الموارد البشرية في المؤسسة يلعب دوًر ا حاسًم ا في تحقيق أهداف المؤسسة ونجاحها‪ .‬يعمل فريق الموارد البشرية على‬
‫إدارة العناصر البشرية في المؤسسة‪ ،‬بدًء ا من جذب الموظفين الموهوبين واختيارهم بعناية‪ ،‬وتطويرهم وتدريبهم وحتى إدارة‬
‫أجورهم وفوائدهم‪ .‬تتضمن مسؤوليات فريق الموارد البشرية‪ .1 :‬توظيف واختيار الموظفين‪ :‬يتعين على موظفي الموارد‬
‫البشرية وضع استراتيجيات فعالة لجذب المواهب المؤهلة وتجنب التوظيف العشوائي‪ .‬يجب أن يتم تبني أساليب اختبار‬
‫ومقابلة هادفة لضمان أن يتم توظيف أفضل المرشحين المناسبين للمنصب‪ .2 .‬تطوير وتدريب الموظفين‪ :‬يلعب االستثمار في‬
‫تطوير الموظفين دوًر ا هاًم ا في الحفاظ على رضاهم وزيادة كفاءتهم في العمل‪ .‬يتضمن ذلك تحليل احتياجات التدريب وتصميم‬
‫برامج تدريب مالئمة‪ ،‬باإلضافة إلى تقديم فرص للتعلم المستمر وتطوير المهارات‪ .3 .‬إدارة األجور والمزايا‪ :‬يجب على‬
‫فريق الموارد البشرية تقديم أنظمة مرنة وعادلة إلدارة األجور والمزايا بعد االعتبار للمعايير القانونية والمالية والعدلية‪ .‬يتعين‬
‫عليهم أيًض ا االهتمام بالموازنة والتكلفة الشاملة للموظفين الحاليين والمستقبليين‪ .4 .‬إدارة األداء والتقييم‪ :‬يلعب فريق الموارد‬
‫البشرية دوًر ا حاسًم ا في مراقبة وتقييم أداء الموظفين‪ .‬يتعين عليهم تبني نظم تقييم فعالة وتوفير مالحظات وتوجيه بناء‬
‫للموظفين لتحسين أدائهم وتطويرهم‪ . 5 .‬إدارة العالقات العامة‪ :‬على فريق الموارد البشرية بناء والحفاظ على عالقات قوية‬
‫مع الموظفين واإلدارة والفرق العاملة األخرى في المؤسسة‪ .‬يجب عليهم تعزيز ثقافة العمل اإليجابية والتواصل الفعال لتعزيز‬
‫رضا الموظفين وتعزيز األداء العام للمؤسسة‪ .‬بشكل عام‪ ،‬يعمل فريق الموارد البشرية على تطوير استراتيجيات مبتكرة‬
‫لجذب وتطوير المواهب‪ ،‬وتعزيز مشاركة الموظفين‪ ،‬وتعزيز ثقافة العمل اإليجابية‪ ،‬وضمان توجيه ودعم الموظفين على‬
‫‪.‬النحو المطلوب‬
‫‪Entrer‬‬
‫‪Vous avez envoyé‬‬
‫أداء الموارد البشرية في المؤسسة يعتبر أمًر ا حاسًم ا لنجاحها‪ .‬تتضمن مهام إدارة الموارد البشرية توظيف الموظفين‬
‫المناسبين‪ ،‬وتدريبهم وتطويرهم‪ ،‬وإدارة األجور والمكافآت‪ ،‬وإقامة عالقات جيدة بين الموظفين‪ ،‬وتطوير سياسات وإجراءات‬
‫المؤسسة المتعلقة بالموظفين‪ .‬لتحقيق أداء موارد بشرية فعالة‪ ،‬يجب أن تتمتع المؤسسة بنظام موارد بشرية قوي يدعم‬
‫االستراتيجية العامة للمؤسسة ويلبي احتياجاتها‪ .‬يتطلب ذلك أن تتعاون إدارة الموارد البشرية بشكل وثيق مع إدارة المؤسسة‬
‫لتحديد األهداف ووضع استراتيجيات تطوير الموارد البشرية‪ .‬عالوة على ذلك‪ ،‬يجب أن يتمتع فريق إدارة الموارد البشرية‬
‫بالمهارات والمعرفة الالزمة لتنفيذ المهام المطلوبة‪ .‬يجب عليهم أيًض ا تطبيق مبادئ العدالة والتنوع واالنصاف في جميع‬
‫جوانب العمل‪ .‬بشكل عام‪ ،‬يتوقع من فريق إدارة الموارد البشرية أن يعملوا بشكل محترف واتخاذ القرارات الصائبة‬
‫واالستجابة الحتياجات الموظفين وتوفير بيئة عمل صحية ومالئمة‪ .‬باختصار‪ ،‬أداء الموارد البشرية الجيد يساعد على خلق‬
‫‪.‬بيئة عمل إيجابية ومحفزة وتطوير قدرات الموظفين‪ ،‬مما يؤدي في النهاية إلى تحسين أداء المؤسسة وتحقيق النجاح‬
‫‪Entrer‬‬
‫‪Vous avez envoyé‬‬
‫أداء الموارد البشرية في المؤسسة هو عبارة عن مجموعة االستراتيجيات واألنشطة التي تهدف إلى إدارة وتطوير العاملين‬
‫في المؤسسة‪ .‬وتشمل هذه المهام جميع جوانب إدارة الموظفين‪ ،‬بدًء ا من عملية التوظيف والتعيين وصوًال إلى تطويرهم‬
‫وتدريبهم وتقييم أدائهم وإدارة العالقات العاملة‪ .‬يتضمن أداء الموارد البشرية في المؤسسة العديد من المحاور الرئيسية التي‬
 ‫تهدف إلى تحسين أداء العاملين وتعزيز رضاهم وتطوير قدراتهم‪ .‬ومن بين هذه المحاور‪ .1 :‬التوظيف والتعيين‪ :‬يتضمن‬
‫اختيار وتوظيف الموظفين المناسبين لشغل الوظائف الشاغرة في المؤسسة‪ .‬يشمل ذلك وضع سياسات وإجراءات التوظيف‪،‬‬
‫وإجراء مقابالت واختبارات لتقييم المهارات والكفاءات‪ .2 .‬التدريب والتطوير‪ :‬يهدف إلى تطوير مهارات وقدرات الموظفين‬
‫من خالل توفير برامج تدريبية مناسبة‪ .‬يتضمن ذلك التدريب على مهارات تقنية محددة‪ ،‬وتنمية المهارات القيادية واإلدارية‪،‬‬
‫وتعزيز الثقافة التنظيمية‪ . 3 .‬إدارة األداء‪ :‬يتعلق بوضع أنظمة وإجراءات لتقييم أداء الموظفين بشكل منتظم‪ ،‬وتحديد نقاط‬
‫القوة والضعف‪ ،‬وتوفير ردود فعل وتوجيهات لتحسين األداء‪ .‬يشمل أيًض ا تنفيذ عمليات الترقية والتقييم الوظيفي‪ .4 .‬إدارة‬
‫العالقات العاملة‪ :‬يركز على إدارة عالقات الموظفين مع المؤسسة وبينهم‪ ،‬من خالل توفير بيئة عمل صحية وإقامة قنوات‬
‫اتصال فعالة بين اإلدارة والعاملين‪ .5 .‬إدارة األجور والمزايا‪ :‬يتضمن وضع سياسات متعلقة باألجور والرواتب والمزايا‬
‫المادية وغير المادية للموظفين‪ .‬يهدف إلى تحفيز العاملين وتعزيز رضاهم‪ .6 .‬التخطيط االستراتيجي للموارد البشرية‪ :‬يتعلق‬
‫بتحليل احتياجات الموظفين في المستقبل وتطوير خطط استراتيجية لتلبية تلك االحتياجات‪ ،‬بما في ذلك توظيف وتدريب‬
‫واحتفاظ بالعناصر البشرية المؤهلة‪ .‬بشكل عام‪ ،‬يهدف أداء الموارد البشرية في المؤسسة إلى تحقيق التوازن بين احتياجات‬
‫‪.‬المؤسسة واحتياجات الموظفين‪ ،‬من خالل توفير بيئة عمل تساهم في تحقيق أهداف المؤسسة ورضا الموظفين وتطويرهم‬
‫‪Entrer‬‬
‫‪Vous avez envoyé‬‬
‫أداء الموارد البشرية هو مجموعة األنشطة والمسؤوليات المتعلقة بإدارة العاملين في المؤسسة‪ .‬تهدف إدارة الموارد البشرية‬
‫إلى استقطاب وتوظيف الكوادر المؤهلة والموهوبة وتطويرهم‪ ،‬باإلضافة إلى الحفاظ على رضاهم وتعزيز العمل الفريقي‬
‫واإلنتاجية‪ .‬تشمل وظائف إدارة الموارد البشرية تحليل وتخطيط االحتياجات الوظيفية‪ ،‬وإعداد الوصف الوظيفي وإعالنات‬
‫التوظيف‪ ،‬وتقديم واختبار المرشحين‪ ،‬وإجراء مقابالت العمل‪ ،‬واختيار وتوظيف المرشحين النهائيين‪ .‬بعد توظيف الموظفين‪،‬‬
‫تتضمن مهام إدارة الموارد البشرية تدريبهم وتطوير قدراتهم المهنية والشخصية‪ ،‬وتقييم أدائهم وتوفير التغذية الراجعة لهم‪،‬‬
‫وتطبيق سياسات المكافآت والعمل على تعزيز الرضا الوظيفي والتفاعل اإليجابي بين الموظفين‪ .‬تهتم إدارة الموارد البشرية‬
‫أيًض ا بإدارة العالقات العملية والتواصل الداخلي‪ ،‬وتنظيم الفعاليات وحل النزاعات المتعلقة بالعمل‪ ،‬باإلضافة إلى اتخاذ‬
‫إجراءات للمواجهة في حاالت األزمات أو التحديات الداخلية‪ .‬بوجه عام‪ ،‬يهدف أداء الموارد البشرية إلى ضمان توفير بيئة‬
‫‪.‬عمل إيجابية ومحفزة للموظفين‪ ،‬وتعزيز فرص التطور الشخصي والمهني لهم‪ ،‬وبالتالي تحقيق النجاح واالستدامة للمؤسسة‬
‫‪Entrer‬‬
‫‪Vous avez envoyé‬‬
‫أداء الموارد البشرية في المؤسسة يعد أمًر ا حاسًم ا لنجاحها وتحقيق أهدافها‪ .‬تهدف وظيفة الموارد البشرية إلى إدارة العاملين‬
‫في المؤسسة بشكل فعال وفّعال‪ ،‬وذلك من خالل تطبيق السياسات واإلجراءات المتعلقة بالتوظيف‪ ،‬التدريب‪ ،‬التطوير‪ ،‬وإدارة‬
‫أداء الموظفين‪ .‬إليك بعض عناصر أداء الموارد البشرية التي تساهم في نجاح المؤسسة‪ .1 :‬التوظيف واختيار العاملين‪ :‬يعد‬
‫التوظيف واختيار العاملين ذو أهمية بالغة في أداء الموارد البشرية‪ .‬يجب أن يتم اختيار األفراد الذين يتناسبون مع ثقافة‬
‫المؤسسة والمهارات المطلوبة لتحقيق أهدافها‪ .2 .‬تطوير الموظفين‪ :‬يتطلب أداء الموارد البشرية توفير فرص تدريب وتطوير‬
‫للموظفين للتأكيد على تحسين مهاراتهم وتعزيز أدائهم‪ .‬يمكن تحقيق ذلك من خالل تقديم برامج تدريبية داخلية وخارجية‬
‫واالستفادة من المهارات والمواهب الحالية في المؤسسة‪ .3 .‬إدارة أداء الموظفين‪ :‬يجب أن تتضمن وظيفة الموارد البشرية‬
‫نظاًما فعااًل إلدارة أداء الموظفين‪ .‬يجب أن يتم تحديد األهداف الواضحة ووضع خطط لتحقيقها وتقديم تقييمات دورية ألداء‬
‫الموظفين وتقديم المالحظات البناءة للتحسين‪ .4 .‬إدارة العالقات العامة‪ :‬يلعب قسم الموارد البشرية دوًر ا حيوًيا في تعزيز‬
‫عالقات العمل الجيدة والحفاظ على بيئة عمل صحية وإيجابية‪ .‬يتعين على هذا القسم معالجة الشكاوى والمشاكل بشفافية‬
‫وعدالة والعمل على تعزيز التواصل بين العاملين في المؤسسة‪ .5 .‬تخطيط الموارد البشرية‪ :‬يجب أن تتطلب وظيفة الموارد‬
‫البشرية وضع استراتيجية تخطيط الموارد البشرية التي تضمن توافر العناصر البشرية المطلوبة لتحقيق أهداف المؤسسة في‬
‫المدى القصير والمدى الطويل‪ . 6 .‬إدارة المكافآت والعالوات‪ :‬يعد تقدير العاملين وتشجيعهم على تقديم أعلى مستويات األداء‬
‫أمًر ا حاسًم ا‪ .‬يجب أن تعمل وظيفة الموارد البشرية على تصميم أنظمة عدلة للمكافآت والعالوات وتقديم أنظمة إدارة أداء‬
‫مبتكرة لتحفيز الموظفين‪ .‬من خالل تنفيذ هذه العناصر وتعزيزها‪ ،‬يمكن ألداء الموارد البشرية أن يساهم بشكل كبير في تعزيز‬
‫‪.‬االستدامة والنمو المستدام للمؤسسة وتحقيق نجاحها المستمر‬
‫‪Entrer‬‬
‫‪Vous avez envoyé‬‬
‫اداء الموارد البشرية في المؤسسة يشير إلى كيفية إدارة وتنظيم الموظفين في المؤسسة‪ ،‬وتتضمن العديد من النواحي‬
‫الرئيسية مثل‪ . 1 :‬التوظيف واالختيار‪ :‬يتعلق بتوظيف األفراد المناسبين للمناصب الشاغرة في المؤسسة واختيارهم بناًء على‬
 ‫المهارات والمؤهالت المطلوبة‪ . 2 .‬التوجيه والتطوير‪ :‬يشير إلى إرشاد الموظفين وتوجيههم خالل عملهم وتطوير مهاراتهم‬
‫وقدراتهم من خالل البرامج التدريبية والتطويرية‪ .3 .‬إدارة األداء‪ :‬يتضمن تقييم أداء الموظفين بانتظام وتوفير التعليقات‬
‫والمالحظات المناسبة لتحسين األداء وتحقيق األهداف المنشودة‪ .4 .‬إدارة العالقات العملية‪ :‬يتعلق بإقامة وتعزيز العالقات‬
‫الجيدة والمثمرة بين الموظفين وبين الموظفين وإدارة المؤسسة‪ ،‬بما في ذلك التعامل مع الشكاوى وحل المشكالت المتعلقة‬
‫بالعمل‪ . 5 .‬إدارة المكافآت والمزايا‪ :‬يتعلق بتحديد وتنفيذ سياسات المكافآت والمزايا للموظفين‪ ،‬بما في ذلك رواتبهم ومكافآتهم‬
‫ومزايا التأمين الصحي والتقاعد وغيرها‪ .6 .‬إدارة الموارد البشرية‪ :‬يشمل التخطيط االستراتيجي لالحتياجات األفرادية‬
‫والتنظيمية‪ ،‬وإدارة الحضور واإلجازات والغياب‪ ،‬وحفظ سجالت الموظفين وإجراءات توثيقهم‪ .7 .‬استقطاب واحتفاظ‬
‫بالمواهب‪ :‬يتعلق بجذب الموظفين الموهوبين واالحتفاظ بهم وتطويرهم من خالل توفير فرص الترقية والتطور المهني وبيئة‬
‫عمل مالئمة وإشراك الموظفين في صنع القرار‪ .‬من خالل إدارة الموارد البشرية بشكل فعال‪ ،‬يمكن للمؤسسة تحقيق أهدافها‬
‫‪.‬بنجاح وتعزيز األداء العام ورضا الموظفين ورفع مستوى اإلنتاجية‬
‫‪Entrer‬‬
‫‪Vous avez envoyé‬‬
‫أداء الموارد البشرية في المؤسسة يعتبر أمًر ا حاسًم ا لنجاحها‪ .‬تهدف وظيفة الموارد البشرية إلى إدارة وتطوير القوى العاملة‬
‫داخل المؤسسة‪ ،‬وذلك من خالل توظيف الكوادر المؤهلة وتوجيهها وتدريبها وتقييمها وتحفيزها‪ .‬يهدف ذلك إلى ضمان توافق‬
‫العمليات الداخلية للمؤسسة مع أهدافها االستراتيجية وتحسين أدائها بشكل عام‪ .‬تشمل مهام الموارد البشرية العديد من‬
‫الجوانب‪ ،‬مثل‪ .1 :‬التوظيف واختيار الموظفين المناسبين للمناصب الشاغرة في المؤسسة‪ .2 .‬التدريب والتطوير لتطوير‬
‫قدرات ومهارات الموظفين الحاليين وتعزيز أدائهم‪ .3 .‬إدارة األداء وتقييم أداء الموظفين لتحسين أداءهم وتعزيز رضاهم‪.4 .‬‬
‫تنظيم أنظمة المكافآت والتعويضات لجذب واحتفاظ بالموظفين الموهوبين‪ .5 .‬التخطيط االستراتيجي لالحتياجات الوظيفية‬
‫المستقبلية وتطوير استراتيجيات للتعامل مع التغيرات في السوق‪ .6 .‬إدارة عالقات الموظفين والتعاون بين الفرق وتعزيز‬
‫الرضا العام للموظفين‪ .‬من خالل تنفيذ هذه المهام بشكل فعال‪ ،‬يمكن للموارد البشرية تعزيز أداء المؤسسة وزيادة إنتاجيتها‬
‫‪.‬ورضا الموظفين‪ ،‬وبالتالي تعزيز نجاحها وتحقيق أهدافها االستراتيجية‬
‫تحليل دور إدارة الموارد البشرية في تحسين األداء المؤسسي ُيعتبر موضوًع ا هاًما وشائًك ا‪ .‬يتطلب ذلك دراسة وتحليل عميق‬
‫للعديد من العوامل والجوانب‪ .‬هنا بعض النقاط التي يمكن أن تساعدك في تحليل هذا الدور‪ .1 :‬التوظيف الفعال‪ :‬يجب أن‬
‫تسعى إدارة الموارد البشرية إلى اختيار وتوظيف الموظفين المتميزين والمؤهلين الذين يتناسبون مع ثقافة وأهداف المؤسسة‪.‬‬
‫من خالل اختيار الموظفين المناسبين‪ ،‬يمكن تحسين جودة العمل وزيادة اإلنتاجية‪ .2 .‬التدريب والتطوير‪ :‬ينبغي أن تولي إدارة‬
‫الموارد البشرية اهتماًما خاًص ا بتطوير قدرات ومهارات الموظفين‪ .‬عن طريق توفير التدريب المستمر والفرص للتطوير‬
‫المهني‪ ،‬يمكن تحسين كفاءة وفاعلية الموظفين في أداء مهامهم وتحقيق أهداف المؤسسة‪ .3 .‬إدارة األداء‪ :‬يتعين على إدارة‬
‫الموارد البشرية وضع أنظمة وآليات لمتابعة أداء الموظفين وتقييمه بشكل منتظم‪ .‬ذلك يساعد على رصد أداء الموظفين‬
‫وتحديد المجاالت التي تحتاج إلى تحسين وتقديم الدعم الالزم لتحقيق التحسين المستمر‪ .4 .‬المكافآت والتحفيز‪ :‬يرتبط أداء‬
‫الموظفين بجوانب التحفيز والتقدير‪ .‬يجب أن توّف ر إدارة الموارد البشرية نظاًما عاداًل للمكافآت والتعويضات‪ ،‬بما في ذلك‬
‫الحوافز والمكافآت المادية وغير المادية‪ ،‬لتحفيز الموظفين وتعزيز رضاهم والحفاظ عليهم‪ .5 .‬إدارة العالقات العاملية‪ :‬يتعين‬
‫على إدارة الموارد البشرية بناء عالقات قوية وتواصل فّعال مع الموظفين والفرق العاملة‪ .‬يساهم ذلك في تعزيز التعاون‬
‫والعمل الجماعي وتعزيز روح الفريق داخل المؤسسة‪ .‬تحسين األداء المؤسسي يعتمد على رؤية واستراتيجية واضحة من‬
‫إدارة الموارد البشرية وتطبيق أفضل الممارسات في إدارة الموارد البشرية‪ .‬يجب أن تكون قراراتهم قائمة على األدلة‬
‫والنتائج المبنية على البيانات لتحقيق أفضل النتائج الممكنة‪.‬‬