McKinsley's 7s

Analyse
Rabobank
Iris Akkermans Clint Aben
Özge Teryaki Winchell Cijntje
Inhoud
• Conclusies en aanbevelingen
• Onderbouwing van de 6s'en
• Sterke en zwakke punten
• Samenhang
Conclusie
• Strategie: het leveren van een bijdrage aan de welzijn en welvaart in Nederland en aan de
oplossing van het wereldwijde voedsel vraagstuk.
• Shared Values: Respect, integriteit, professionaliteit en duurzaamheid
• Staff: Veel onzekerheid door de hervorming
• Skills: Er zijn unieke skills, waarvan de output is opgenomen in het Waardecreatiemodel
• Stijl: De stijl laat weinig coöperatie zijn en creëert een kloof voor nieuw toetretend personeel.
• Systemen: De Rabobank heeft goede, toegankelijke systemen die geinnoveerd en ontwikkeld
blijven worden

De interne afstemming is redelijk goed

Aanbevelingen
• De Rabobank moet een duidelijk hervormingsplan opstellen
• De Rabobank moet ontslagen personeel ondersteuning bieden
• De Rabobank moet zich in het leidinggeven meer laten lijden door de eigen
normen en waarden
Strategie
De missie van de Rabobank
“Onze missie is om een bijdrage te leveren aan welzijn en welvaart
in Nederland en aan de oplossing van het wereldwijde
voedselvraagstuk. Dit streven is voor ons de voorwaarde om een
betekenisvolle coöperatie te kunnen zijn en op lange
termijn succesvol te blijven voor klanten, leden, medewerkers en de
maatschappij.”
Strategie
• Verschillende projecten ter ondersteuning van de missie
• De strategie omvat ook de betrokkenheid met de klant
• Enkele doelstellingen:
• In 2020 moet 80 % van de kredietverstrekking plaatsvinden aan groeiende
sectoren
• Verdubbelen van het aantal maatschappelijke initiatieven
• Kredietportefuille voor Food en Agri verhogen naar 115 miljard
Shared Values
Shared values
• Samenhang met de strategie:
• Welzijn en welvaart
• Klantvriendelijkheid
• Internationale voedselvraagstuk
Staff
• Grote onzekerheid door aangekondige hervorming
• Grote diversiteit
• Communicatief sterk, enthousiast en vriendelijk
Staff
• Samenhang met de strategie
• Een aandeel in elkaar!

• Samenhang met de Shared Values

• Negatief effect op de integriteit
Skills
Skills
• Samenhang met de strategie
• Overeenstemming met missie en doelstellingen

• Samenhang met de shared values

• Respect

• Samenhang met de staff

• Wordt veel waarde gehecht
Stijl
• Secuur management
• Delegeren bij echte profesionals
• Slechte aansluiting voor nieuwe werknemers
Stijl
• Samenhang met strategie
• Negatieve coöperatie

• Samenhang met shared values

• Slechte overeenstemming met de professionaliteit

• Samenhang met staff

• Een groeiende kloof tussen oude en nieuwe werknemers

• Samenhang met skills

• Rabobank draagt bij aan talentontwikkeling
Systemen
• 40.000 IT'ers voor 24/7 monitoring
• Meest duurzame database van de wereld
• Nieuwe ontwikkelingen en innovaties
• Beste CRM systeem van Nederland
• Eerlijk beloningssyteem
Systemen
• Samenhang met strategie
• Leveren telkens nieuwe bijdrages

• Samenhang met shared values

• Tonen veel integriteit, respect, profesionaliteit en duurzaamheid

• Samenhang met staff

• IT-staff levert een flinke bijdrage aan klanttevredenheid

• Samenhang met skills

• Zorgen voor een goede ontwikkeling

• Samenhang met stijl

Vragen