SVEUILITE U MOSTARU FAKULTET STROJARSTVA I RAUNARSTVA DODIPLOMSKI STUDIJ RAUNARSTVA

Izvjee o izvedenoj strunoj praksi HT Eronet, d.o.o.

Ime i prezime studenta: Br. Indexa:

Ivan Soldo 456/RR

Mostar, rujan, 2009.

Student sam zavrne (tree) godine dodiplomskog studija raunarstva na fakultetu strojarstva i raunarstva u Mostaru. Pohaao sam praksu u tvrtki HT Eronet, gdje smo imali priliku vidjeti kako funkcioniraju svi odjeli (billing, IT, IN, itd.). Voditelji odjela i drugi djelatnici detaljno su nas upoznali sa strukturom, organizacijom i zadaama pojedinih odjela, a imali smo priliku i uivo vidjeti to radi koji djelatnik u kojem odjelu i koje su im svakodnevne zadae na tom radnom mjestu.

Neki od odjela po kojima su poslovi podijeljeni u Eronetu su:

Billing, odnosno odjel naplate i usluga post-paid korisnicima IT, odnosno informatiki sektor (onaj koji je najprilagoeniji studentima raunarstva) IN, odnosno odjel naplate i usluga pre-paid korisnicima

Planiranje i optimizacija radijskih mrea Podrka korisnicima (korisnika sluba) Marketing Prodaja Nabava

 Raunovodstvo Pravna sluba Kadrovska sluba...

Student raunarstva mogao bi potencijalno raditi na vie odjela u HT Eronetu ponajprije mislim na odjele za billing, IT, IN, i to zahvaljujui irokom znanju koje stjee na Fakultetu strojarstva i raunarstva. Tijekom prakse mogli smo vidjeti poblie kako cijela tvrtka funkcionira i koje zadae imaju koji korisnici, ali i tehnike detalje koji omoguavaju HT Eronetu da pravilno funkcionira kao vodei mobilni operater u BiH. Imali smo priliku i vidjeti statistike podatke o broju korisnika, broju ostvarenih i neuspjeno ostvarenih poziva, poslanih SMS poruka, ali i vidjeti svu opremu, o ijem smo radu uili iz brojnih kolegija, uivo. Upoznati smo, takoer, i s raznih hardverskim i softverskim rjeenjima koja olakavaju rad tvrtke i vidjeli njihovu primjenu uivo. Djelatnici su nas poblie upoznali sa svojim zadaama i pokuali nam pribliiti poslove koje obavljaju i zainteresirati na rad na tim, ili slinim, poslovima. Meni se osobno teko odluiti na kojem bih odjelu radio - billing-u, IT-u ili IN-u. Rad na svakom od ovih odjela zahtjeva esto razliita znanja, a moda je studentima raunarstva, generalno, najpristupanije pojmiti rad na odjelu IT-a. HT Eronet ima preko 250 zaposlenika i tvrtka je iji se sustav vrlo sloen. Tvrtka se mora brinuti za planiranje frekvencija i postavljanje signalnih odailjaa, pokrivajui dogovoreni postotak teritorija BIH s tim da kvaliteta i dostupnost signala mora ostati na zavidnoj razini, tu je i konstantno nadgledanje opreme i baznih stanica, kao i fizike opreme koja se nalazi u prostorima same tvrtke koja uvijek mora raditi ispravno i biti primjer posljednje tehnologije, a korisnika je sluba tu za pomo pre-paid korisnicima (naplatu i tehnike detalje rjeava odjel IN-a) i post-paid korisnicima (naplatu rjeava odjel billing-a). Tu su, dakako i kadrovska i pravna sluba, te odjeli za nabavu, prodaju i marketing i HT Eronet je time odlian primjer vrhunske organizacije i uinkovitosti i moemo oekivati njezin rast i jo dominantniji poloaj na tritu u budunosti.

Eronet je zasluan i za brojna sponzorstva i projekte, a pomo zajendici bitan je dio korporativne politike i kulture HT Eroneta. Tako, primjerice, Eronet sponzorira Sarajevo Film Festival (SFF) od 2003. godine, HKK iroki Eronet, KK Zrinjski Mostar, kao i nogometnu reprezentaciju BIH. Kvalitet usluga, praenje svjetskih trendova i konstantno dranje koraka s konkurencijom, ali i dranje koraka ispred konkurencije obiljeja su Eroneta kao moderne tvrtke 21. stoljea. Kao dokaz tome imamo i skoro uvoenje UMTS (3G usluga visokobrzinskog pristupa mobilnom Internetu i video pozivi) koje se oekuje u ovom mjesecu, rujnu 2009. godine. HT Eronet zasigurno je jedna od vodeih tvrtki na podruju Bosne i Hercegovine, a vjerojatno i ire, i bila mi je osobno velika privilegija raditi vrlo pounu strunu praksu u ovom poduzeu! Dakle, tijekom strune prakse u poduzeu Eronet studenti su imali priliku saznati koje vjetine i znanja su potrebne za rad u podruju mobilne telefonije, te se poblie upoznati sa nekima od tih vjetina.