TREND DAN CABARAN DALAM PENGURUSAN PEJABAT

Pengenalan
Perkembangan teknologi yang pesat menyebabkan ianya telah menjadi isu dalam pengurusan pejabat Cabaran ini perlu diuruskan sebaik mungkin bagi memastikan pencapaian prestasi organisasi di tahap yang membrangsangkan.

Telekerja
Kebebasan diberikan kepada perkerja untuk bekerja tanpa perlu ke pajabat. Menggunakan komputer bimbit, moderm dan internet. Memudahkan pekerja melaksanakan kerja Berinteraksi hanya menggunakan telefon, e-mail, video conferencing

Cabaran Telekerja
Peluang

promosi untuk mendapat ganjaran dalam pekerjaan

2 perkara yang menyebabkan perkara ini berlaku : 1. Kurangnya face time dengan Pihak Majikan atau Pengurusan

Pekerja tidak diperlukan utk hadir ke tempat kerja

2. Penggunaan tektik pengurusan impresi (Impression Management) Tindakan yang dilakukan secara aktif untuk menonjolkan imej diri yang positif di hadapan khalayak Pekerja telekerja tidak mempunyai peluang untuk membuat penampilan diri kerana suasana kerja yang terasing dari organisasi.

Cara Mengatasi Masalah ini

Desktop Videoconferencing Sys. (DVCS)

Collaborative Software Sys. (CSS)

Internet & Intranet

Program Latihan

Face to Face

Mentor

Desktop Videoconferencing Sys. (DVCS)

Satu

sistem utama yang menggerakkan pasukan teknologi virtual Membentuk satu interaksi bersemuka dj kalangan dan menjadikan komunikasi lebih kompleks Dgn sys ini pekerja dapat berkongsi maklumat seperti berada dalam situassi mensyuarat sebenar

Collaborative Software Sys. (CSS)

merupakan

infrastruktur teknikal pesukan virtual

Digunakan sekiranya terdapat masalah dalam penggunaan DVCS

Pengalihan medium dari face to face kepada yang berbentuk perkataan dgn menaip ayat yang tidak jelas Boleh mengurangkan salah faham di antara pihak yang berhubungan

Internet & Intranet

merupakan landasan utama pekerja utk menjalankan DVCS dan CSS bagi berhubung secara maya

e- mail membolehkan perkerja meletakkan carbon copy (CC) kpd penyelia apabila berhubung dgn pekerja yg bekerja di bahagian lain

Program Latihan
Sekurang2 nya sekali utk satu projek Melalui program latihan, pekerja yg bekerja secara maya dpt mengenali antara satu sama lain (team mate)

Face to Face
Perbincangan di dlm bahagian (intradepartmental ) Mensyuarat di antara bahagian (interdepartmental) Perbentangan laporan antara organisasi Mesyuarat / perbincangan di mana2 tmpat di luar organisasi

Mentor
Proses pembelajaran daripada pekerja yang lebih senior

Pegalaman dan pengetahuan yang dikongsi dpt meningkatkan appearance count Charlotte (2001) kejayaan bentuk telekerja ini bergantung kepada jenis persekitaran kerja dan kecenderungan organisasi ke arah penggunaan teknologi