Professional Documents
Culture Documents
Khóa luận tốt nghiệp Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự Công ty TNHH quà tặng Thảo Nguyên PDF
Khóa luận tốt nghiệp Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự Công ty TNHH quà tặng Thảo Nguyên PDF
Ngnh:
Chuyn ngnh:
:
Lp: 09HQT1
LI CAM OAN
Ti xin cam oan: Kha lun tt nghip l ti ca ti, nhng kt qu v
cc s liu trong kha lun c thc hin ti Cng Ty TNHH Qu tng Tho
Nguyn, khng sao chp bt c ngun no. Ti hon ton chu trch nhim trc
nh trng v s cam oan ny.
LI CM N
hon thnh kha lun tt nghip ny, em xin chn thnh cm n Ban
gim hiu v khoa Qun tr kinh doanh trng i hc K thut Cng ngh thnh
ph H Ch Minh, c bit l TS. ng Thanh V, ging vin khoa Qun tr kinh
doanh tn tnh hng dn em hon thnh tt kha lun.
Em cng xin chn thnh cm n Ban gim c v ton th anh ch nhn vin
cng ty TNHH Qu Tng Tho Nguyn h tr v to mi iu kin thun li cho
em trong sut thi gian thc hin kha lun.
Sinh vin
MC LC
LI M U ....................................................................................... 1
1.
2.
3.
Mc ch nghin cu......................................................................................... 1
4.
5.
6.
7.
Kt cu ca A/KLTN: ................................................................................... 2
CHNG 1. ......................................................................................... 3
C S L LUN V CNG TC TUYN DNG V O TO ... 3
1.1 Cc khi nim tuyn m - tuyn dng............................................................... 3
1.1.1 Khi nim ................................................................................................................ 3
1.1.2 Tuyn m lao ng.................................................................................................. 3
1.1.3 Tuyn chn lao ng.............................................................................................. 3
1.1.4 Tuyn dng nhn s ............................................................................................... 3
1.1.2.Ni dung ca tuyn dng nhn s......................................................................... 4
CHNG 3. ....................................................................................... 34
GII PHP HON THIN CNG TC TUYN DNG V O
TO TI CNG TY TNHH QU TNG THO NGUYN ............ 34
3.1 nh hng pht trin cng ty ................................................................................ 34
3.1.1 nh hng pht trin kinh doanh ...................................................................... 34
3.1.2 nh hng cng tc tuyn dng v o to....................................................... 34
3.2.2 Hon thin v nng cao cht lng cc hot ng tuyn chn ........................ 37
3.2.2.2 a dng ha cc chng trnh, loi hnh o to............................................ 41
3.2.2.3 La chn i tc o to ph hp..................................................................... 41
3.2.2.4 nh gi cht lngsau o to ....................................................................... 42
3.2.2.5 Hon thin h thng thng tin qun l ngun nhn lc. ................................ 42
KT LUN ......................................................................................... 44
TI LIU THAM KHO................................................................... 45
SVTH: L NGC THY NHUNG 09HQT1
Ni dung
trang
H 1.1
H 2.1
15
H 2.2
19
Bng 2.1
18
Bng 2.2
21
Bng 3.1
36
Bng 3.2
39
Bng 3.3
40
LI M U
1. Tnh cp thit ca ti
Mt cng ty hay mt t chc no d c ngun ti chnh di do, my mc k
thut hin i n u cng s tr nn v ngha nu khng bit qun tr nhn lc.
Chnh v th trong mt doanh nghip vic tuyn dng v o to l cng tc lun
c t ra hng u. Chng ta khng ph nhn vai tr ca cc lnh vc khc
nh qun tr ti chnh, qun tr sn xut, qun tr hnh chnh, k ton nhng r
rng nhn lc ng vai tr rt quan trng trong mi doanh nghip. Bt c cp
qun tr no cng phi bit o to v thu ht nhn vin ca mnh.
Cng ty TNHH Qu tng Tho Nguyn l cng ty trong ngnh ngh thit k, in
n qu tng, vic s dng cc ngun nhn lc thc hin tt cc chin lc
mc tiu cng ty ra l cng vic phc tp, i hi nhiu kin thc chuyn
mn. Bn thn nhn thy c th lm tt cng vic hin ti v pht trin trong
tng lai th cng tc tuyn dng v o to nhn lc l mt iu khng th
thiu, v th ti chn ti: HON THIN CNG TC TUYN DNG V
O TO NHN S CNG TY TNHH QU TNG THO NGUYN.
2. Tnh hnh nghin cu
i tng nghin cu:
Ly c s thc tin qu trnh hot ng kinh doanh ca cng ty v cc hot ng
b tr khc nghin cu mi quan h gia chng a ra cc hnh thc v
phng php nhn s ph hp trong phm vi ton cng ty.
Phm vi nghin cu: ti nghin cu v cng tc tuyn dng nhn s ti
Cng ty TNHH QU TNG THO NGUYN trong khong thi gian t nm
2009 n nm 2012.
3. Mc ch nghin cu
Qua kha lun ny, bn cnh vic cng c nhng kin thc hc trong trng
em mun ng dng l thuyt vo thc t thng qua tnh hnh tuyn dng nhn s
ca Cng ty TNHH QU TNG THO NGUYN ni em thc tp v lm vic.
Trang 1
6. D kin kt qu nghin cu
Thc hin kha lun tt nghip trong 12 tun.
Kt qu s cho mt ci nhn khc v cng ty trong vic tuyn dng v o to,
gip cng ty thc hin cng tc tuyn dng v o to hp l v khoa hc hn.
T , gp phn nng cao cng tc qun tr nhn s, t hiu qu cao trong sn
xut ng thi tng cng mnh m tnh cnh tranh ca cng ty trn th trng.
7. Kt cu ca A/KLTN:
ti c kt cu gm 03 chng:
Chng 1. C s l lun.
Chng 2. Gii thiu cng ty v thc trng cng tc tuyn dng v o to nhn
lc ti cng ty TNHH qu tng Tho Nguyn.
Chng 3. Gii php hon thin cng tc tuyn dng, o to nhn s cng ty
TNHH qu tng Tho Nguyn.
Trang 2
CHNG 1.
C S L LUN V CNG TC TUYN DNG V O TO
1.1 Cc khi nim tuyn m - tuyn dng
1.1.1 Khi nim
Tuyn dng l mt hot ng ca qun tr nhn lc gm hai qu trnh chnh l
tuyn m v tuyn chn. Khng nh tuyn dng l mt hot ng then cht ca
t chc, trc ht ta hy xem mt s khi nim, cc vn chung nht lm c
s.
1.1.2 Tuyn m lao ng
Tuyn m l qu trnh thu ht nhng ngi c kh nng, c trnh t nhiu
ngun khc nhau n ng k, np n tm vic hay tham gia d tuyn.
Tuyn m l khu u tin c ngha rt quan trng i vi ton b qu trnh
tuyn chn, cng nh tuyn dng. Tuyn m l c mt qu trnh phc tp v chu
nhiu nh hng ca nhiu yu t, bao gm cc yu t bn trong doanh nghip,
cc yu t bn ngoi doanh nghip m ta s cp n phn tip theo.
1.1.3 Tuyn chn lao ng.
Tuyn chn lao ng l qu trnh la chn nhng ngi ph hp vi cng vic
trong s nhng ngi tham gia d tuyn.Tuyn chn l cng vic tin hnh ngay
sau khi tuyn m. Nu hiu tuyn m l tp trung mi "ng c vin" li thi tuyn
chn l xem trong s ai l ngi tiu chun thch ng vi cng vic.
1.1.4 Tuyn dng nhn s
Trong mt doanh nghip, cng tc tuyn dng nhn s thnh cng tc l tm
c nhng ngi thc s ph hp vi cng vic c ngha rt to ln. Doanh
nghip nhn c mt ngun nhn s xng ng, hon thnh tt cng vic c
giao gp phn vo vic duy tr s tn ti v pht trin ca doanh nghip. Bn
thn nhng ngi c tuyn vo cng vic ph hp vi nng lc v s trng
ca mnh s rt hng th v an tm vi cng vic. Ngc li nu vic tuyn dng
nhn s khng c thc hin ng th s gy ra nhng nh hng tiu cc tc
ng trc tip ti cng ty v ngi lao ng.
Trang 3
nh gi ng c vin v ra quyt nh
Trang 4
Trang 5
Trang 6
Trang 7
- Cung cp thng tin phn hi: Thng tin phn hi trong qu trnh o to s gip
hc vin gim bt hi hp, lo lng v bit cch lm g nng cao kt qu o
to. Cung cp thng tin phn hi cn c coi l mt phn ca chng trnh o
to i vi phng php o to ti ni lm vic.
- T chc: Cch thc t chc kha o to cng nh hng rt quan trng n
cht lng v hiu qu o to. Ni dung ny s ni r phn di y.
- Tham gia: t c kt qu tt, hc vin cn phi tham gia tch cc, ch
ng vo qu trnh o to. T chc cc cuc hi tho, tho lun nhm, trnh by
trc cc hc vin khc, cc cuc thi gia cc nhm l cc hnh thc thu ht
hc vin tham d c hiu qu cao.
1.2.2.2 Yu cu i vi cng tc o to nhn s:
o to nhn s thc cht l mt hot ng u t nhm nng cao hiu qu hot
ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Song hot ng ny i hi nhiu
chi ph, thi gian v cng sc. Cho nn vic o to nhn s phi c k hoch, c
trng im, khng th thc hin mt cch trn lan, khng c k hoch, phng
php. Bi vy vic o to nhn s doanh nghip cn m bo cc yu cu sau:
- K hoch sn xut kinh doanh cho bit nhng mc tiu doanh nghip cn t
ti nh: Nng cao doanh thu, li nhun; gim thiu chi ph v gi thnh sn
phm; tng th phn chim lnh t c nhng mc tiu doanh nghip
phi s dng v kt hp mt cch c hiu qu ba nhn t: vn, c s vt cht k
thut v lao ng.
- K hoch nhn s gip doanh nghip nm c tnh hnh lao ng mt cch chi
tit v s lng, cht lng lao ng hin ti, t c th lng ho c nhu
cu v s lng cng nh cht lng lao ng, c cu ngnh ngh v trnh
chuyn mn s bin ng trong tng lai
- K hoch o to v pht trin nhn s cn m bo tnh kh thi v ti chnh,
thi gian v nhn s.
1.3 Cc bc xy dng chng trnh o to ngun nhn lc
1.3.1 Xc nh nhu cu o to
Chng ta cn hiu c rng c th x dng c mt chng trnh o to
ngun nhn luc ng n, hp l th iu quan trng u tin l phi xc nh
Trang 8
Trang 9
Trang 10
Trang 11
Fax: 84-8-3996-4382
MST: 0305221885
Ngnh ngh kinh doanh: Thit k in n qu tng.
Trang 12
Trang 13
2.1.2.2 Nhim v
Nh chng ta bit, nn kinh t ca t nc chng ta ang ngy cng trn
pht trin. Con ngi chng ta khng ch mun n no mc m m ngy nay nhu
cu ca ngi tiu dng ngy cng cao, thm vo l nhn thc, i hi ca h
ngy cng cao, c c nhng sn phm c cht lng, mu m bt mt, a dng
ph hp vi th hiu ca khch hng.
Hiu r v nm bt c iu ny, cng ty Tho Nguyen ra i nhm mang
li cho con ngi mt dch v trn gi t khu thit k, sn xut cho n vn
chuyn. Gip ngi tiu dng tit kim c thi gian bi dch v trn gi nh
vy, mang li s tha mn cho khch hng v mt tinh thn trong cng vic v c
trong cuc sng hng ngy, quan trng hn na l hi lng vi sn phm v s
phc v ca cng ty.
2.1.2.3 nh hng pht trin ca doanh nghip.
Chin lc pht trin ca cng ty Tho Nguyn l tp trung pht trin v nng cao
cht lng sn xut v lun u t my mc hin i nhm nng cao hiu qu
sn xut v sn xut nhng sn phm c cht lng.
Cng ty cng c nh hng l pht trin qui m cng ty tr thnh cng ty ln
hn, my mc thit b hin i hn ng thi u t v m rng din tch nh
xng p ng kp thi, trng by cc sn phm ca cng ty l, cc sn
phm giy v cc mu m in qung co trn mi cht liu. Tt c u nhm mc
ch gii thiu rng thm v nhng sn phm ny n th trng v em n
nhiu s la chn hn cho khch hng.
2.1.3 C cu t chc v nhn s ca cng ty.
Trang 14
Gim c
Ph Gim c
Phng
Nhn s
Phng
Phng
Phng
Phng
Kinh
K -
Marke-
Thit
doanh
ton
ting
Trong cng tc qun l cng ty, chc danh cng vic tng c nhn nhn vin
cng chc nng, nhim v ca tng b phn c th bng vn bn. Ngc li, cc
b phn c nhim v h tr li cho gim c nhng thng tin kp thi v mi lnh
vc. Cng ty khng c nhiu phng ban nh nhng doanh nghip ln khc
nhng c chia ra thnh nhng b phn vi chc danh cng vic c th, trch
nhim cng vic ca tng b phn r rng. V cng khng c s chng cho
trong cng vic gia cc cc b phn v cng nhn vin trong cng ty, v cng ty
c c cu t chc nhn s n gin v thu gn nhng rt r rng, c s phn tch
trong cng vic c th vi tng b phn. Cho nn vi c cu t chc nhn s nh
vy, cng ty gp thun li trong vic qun l ngun ti nguyn nhn s ca mnh.
Tuy nhin, ring vi b phn sale marketing th cha c s phn tch cng vic
c th v r rng, chc nng b phn sale c gp chung vi b phn
marketing. Nh vy, s kh cho nhn vin trin khai v lm tt cng vic ca
c hai chc nng sale v marketing. Nhn vin ca b phn ny cha c nhiu
Trang 15
Trang 16
+ B phn thit k khi nhn c mu m ca khch hng s tin hnh trin khai
thit k trn my. Sau khi thit k, mu m thit k s c trnh cho khch hng
xem, nu khch hng ng th s chuyn n b phn sn xut.
B phn qun c xng v cng nhn xng:
+ Nhn c bng thit k, phn cng cng vic t pha cng ty, b phn ny s
lm ng theo bng hng dn cng vic. Sau s cho trin khai cng vic,
chn cht liu theo yu cu ca khch hng, ri n cng on in ra sn phm
theo ng yu cu, v cui cng l cho sn phm xut xng giao khch hng.
B phn sale marketing:
+ y l b phn thng xuyn m nhn vic tip xc vi khch hng, hng
dn v thuyt phc khch hng s dng dch v ca cng ty, l b phn chuyn
ph trch v cc hot ng marketing ca cng ty nh qung co, a ra cc
chin lc marketing ph hp a cng ty pht trin, gip cng ty c th cnh
tranh vi cc i th khc.
B phn nhn s:
y l b phn m nhn cng tc t chc, qun l lc lng lao ng, tin
lng, bo him x hi v ph trch tuyn dng nhn s trong cng ty.
B phn k ton:
C chc nng qun l ti chnh, hch ton k ton, thng k hot ng kinh
doanh ca cng ty, lm cng tc bo co thu. Cng tc ti chnh k ton chu s
kim tra, gim st ca Ban gim c cng ty, v cc c quan qun l c chc
nng ca nh nc. Bao gm mt k ton trng.
Trang 17
Doanh
2009
2010
2011
2012
253.478.250
233.279.248
201.425.967
270.563.887
172.356.146
156.557.632
170.441.258
290.570.145
177.278.901
165.399.542
250.580.698
296.478.365
356.117.583
287.566.740
325.770.482
373.353.280
375.221.550
365.478.500
405.257.000
398.693.500
410.540.270
450.683.420
504.682.447
498.500.477
432.476.330
488.500.690
520.047.110
587.470.563
401.057.369
478.203.644
580.414.293
590.813.333
489.550.323
490.563.573
670.693.210
658.500.692
10
770.660.319
850.487.566
910.428.619
900.553.010
11
960.330.440
990.554.667
1.230.867.500 1.325.720.611
12
980.554.327
982.475.417
1.106.288.000 1.010.458.000
thu/thng
Trang 18
1
1,200,000,000
2
3
1,000,000,000
4
5
800,000,000
6
600,000,000
7
8
400,000,000
9
10
200,000,000
11
0
2009
2010
2011
2012
12
Trang 19
Trang 20
Trang 21
Tn cng vic
Kin thc
K nng
Kh nng
Vi bn m t cng vic trn, nhn vin c tuyn chn c s phn tch cng
vic r rng v c th nn khng c tnh trng dm chn ln nhau hay li cho
nhau khi c s vic xy ra. Nhn vin trong cng ty bit rt r trch nhim v
quyn hn ca mnh trong cng vic, nm c chnh sch lng bng trong
cng ty nh th no. Da vo bn m t cng vic v bn m t tiu chun cng
vic, cng ty gp thun li hn cho vic nh gi nhn vin cn thiu nhng k
nng no vic hun luyn, bi dng ca cng ty din ra thun li hn.
2.2.1.2 Tuyn m nhn vin:
Hin nay trong cng ty c 2 ngun tuyn dng sau y:
2.2.1.2.1 Ngun ni b:
Khi qun c phn xng thy trong cng ty c nhn vin hi cc iu
kin ca cng vic cn tuyn m th h s nim yt cng vic, bng nim yt ny
c dn ngay ch cng khai mi ngi u bit. Nu nh cng ty cn gp
mt ngi no m khng c thi gian th cch tt nht l dn thng bo trong
ni b cng ty.
Ngoi ra y cng l vn thuc v chnh sch ca cng ty. V bt k ngi
cng nhn, nhn vin no bao gi h cng mun c c hi thng tin trong cng
vic, v y chnh l c hi cho h.
Vic tuyn ngi t ngun ni b nh vy c li im l nhn vin thy cng ty
lun lun to c hi cho h h c thng tin, v do h gn b vi cng
ty hn v lm vic tch cc hn. Qua cng ty cng s d nh gi kh nng
lm vic ca nhn vin thng qua qu trnh lm vic ca h. V h l nhng
Trang 22
Trang 23
qun l.
-
Lp bo co thu.
Kh nng:
-
Trang 24
Yu cu trnh nghip v:
-
Tham gia cc chng trnh thc hin qung co, khuyn mi, chiu th
Tm kim, thu nhp thng tin th trng, i th, bit gii quyt vn
cc bo co v qu tin mt.
Kh nng:
- Bit cc nghip v v th qu.
Yu cu trnh nghip v:
Trang 25
Trang 26
Trang 27
Trang 28
nh hoc l mt cng ty c phn hay cng ty lin doanh chng hn. ng vin va
c tuyn dng vo cho d l ngi cha c kinh nghim, l ngi ti gii hay
l ngi c nhiu kinh nghim nh th no i chng na th khi bc vo mt
cng ty mi cng c ngha l bc vo mt mi trng lm vic mi. Nhng
nhn vin mi cng nh mt t giy trng, h cn phi c o to v ch
dn nu khng h s rt bi ri, lo lng khng bit lm g v mi th u mi l
i vi h.
Tht l him khi cng ty no tm thy mt ng vin no khi mi vo cng ty
l thnh tho v bit cch lm vic tt ri, v iu ny cn ty thuc vo chnh
sch ca mi cng ty. Cng chnh v vy m mi nhn vin mi s c o to
gip h lm quen vi cng vic v hiu c chnh sch ca cng ty trong thi
gian u.
C nhiu phng php do to nhn vin mi, nhng ti cng ty Tho Nguyn
th thng thng s dng phng php o to ti ch. o to ti ch hay o
to ngay lc lm vic khng xa l g ti Vit Nam, m chng ta thng gi nm
na l "km cp". Bt k nhn vin mi l nhn vin vn phng hay l cng nhn
th cng c cng ty phn cng lm vic vi mt ngi c kinh nghim hn.
Nhng nhn vin mi ny s va hc va lm bng cch quan st, nghe nhng
li ch dn v lm theo trong sut thi gian th vic ca h.
i vi nhn vin hnh chnh: T nhn vin k ton, th kho n ngi iu
hnh s c cp trn l Ph gim c v Gim c o to v hng dn trc
tip, nhn vin s c ch dn tng bc c th cho cng vic ca mnh, nu
nhn vin c kinh nghim th cp trn s hng dn n gin hn, cn vi nhn
vin cha c kinh nghim th ban gim c nhit tnh hng dn nhn vin c
th hiu c quy trnh v cch lm vic c th nhn vin c th nm bt
nhanh hn v r rng.
Ngoi ra nhng nhn vin mi vo s c nhng anh ch i trc km cp v
h tr gip nhn vin mi, to cho nhn vin mi s t tin v lm quen tt
vi cng vic hn. V d nh: i vi v tr th kho th c chnh qun l phn
xng hng dn c th cc bc lm v quy trnh ca cng ty nh th no, t
bc xut kho, xem hng tn kho, h tr v bo co cho qun l phn xng
Trang 29
Trang 30
Trang 31
Trang 32
Trang 33
CHNG 3.
GII PHP HON THIN CNG TC TUYN DNG V O TO
TI CNG TY TNHH QU TNG THO NGUYN
3.1 nh hng pht trin cng ty
3.1.1 nh hng pht trin kinh doanh
Theo nh hng pht trin ca Cng ty, bm st tnh hnh thc t Cng ty
ra phng hng, nhim v sn xut kinh doanh trong thi gian sp ti:
- Tip tc gi vng cc loi hnh dch v, thit k in n qu tng ti cc khu
vc trong d n c bn giao.
- Nghin cu th trng, Lp cc phng n kinh doanh dch v c cung cp
thun tin v m bo y cc yu t dch v, chi ph hp l.
- Khng ngng pht trin cc hot ng sn xut, thng mi v dch v trong
cc lnh vc hot ng kinh doanh nhm ti a ho li nhun c th c c ca
Cng ty, nng cao gi tr Cng ty v khng ngng ci thin i sng, iu kin
lm vic, thu nhp cho ngi lao ng v lm trn ngha v vi ngn sch Nh
nc.
- Kinh doanh c li, bo ton v pht trin vn Ch s hu u t ti cng ty,
hon thnh cc nhim v do Ch s hu cng ty ra trong c ch tiu t sut
li nhun trn vn ch s hu.
3.1.2 nh hng cng tc tuyn dng v o to
Hon thin cng tc tuyn dng v o to nhn s s gip cho cc nh qun l
tm ra c ngn ng chung vi nhn vin ca mnh v bit cch nhy cm vi
nhu cu ca nhn vin, bit cch nh gi nhn vin chnh xc, bit cch li cun
nhn vin say m vi cng vic v trnh c sai lm trong vic tuyn chn s
dng lao ng nng cao cht lng thc hin cng vic v nng cao hiu qu
ca t chc.
3.2 Cc gii php hon thin cng tc tuyn dng v o to nhn s ti
cng ty TNHH Qu Tng Tho Nguyn
3.2.1 Hon thin cc hot ng qun tr nhn lc lm c s cho cng tc
tuyn dng v o to ngun nhn lc
a. C s ca gii php:
Trang 34
Trang 35
Rt
Ch tiu
Tt
tt
t
yu cu
Km
Rt
km
Tc phong lm vic
Kh nng sng to
Tinh thn hp tc
m bo ngy cng
10
v.v..
Tng im
Nhng mt cn Kin thc
K nng
khc phc
..
......... .
nng cao kt . ..
. .
Khc
qu thc hin
cng vic
Bng 3.1 nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin
c. Hiu qu ca gii php mang li:
Sau khi nh gi cho im, cn b nh gi phi c s trao i tho lun kt qu
nh gi vi ngi lao ng, lng nghe kin ca h. T , kt qu nh gi
chnh xc nht. Nh vy, cng gip cc nhn vin thy c kh nng thc hin
cng vic ca mnh mt cch cch ton din nht. Gip c cn b qun tr v
nhn vin to c bu khng kh lao ng vui v trong Cng ty, pht huy c
ht nhng li th ca mnh, cng nhau ng gp v s pht trin Cng ty trong
tng lai
Trang 36
3.2.2 Hon thin v nng cao cht lng cc hot ng tuyn chn
- Kt hp tip nhn v sng lc h s
Tip nhn h s ng a im v ngy gi thng bo. Cn phi thc hin tt
khu lc h s ban u nhm loi ngay t u nhng ng vin khng p ng c
yu cu, trnh gy lng ph v mt thi gian v chi ph dnh cho tuyn dng. lm
c iu ny, nhng ngi chu trch nhim sng lc cc ng vin phi a ra cc
tiu thc sng lc mt cch c th, r rng, trnh gy nhm ln m bo khch quan
cng bng ca tuyn dng. Cc tiu thc sng lc c bn l: trnh chuyn mn,
cp bc qua o to, kinh nghim, kh nng gii quyt cng vic, yu cu v tnh
cch, tm l
- Chun b a im thi, dng c, bi thi s dng trong khi thi tuyn, phng
vn mt cch chu o,cng bng, khch quan. a im thi phi c b tr,
trang b dng c cn thit nh bn gh, giy thi, bng hi m bo khng b
nh hng, khng b lm phin trong qu trnh thi tuyn. B phn ra son y
thi t trc v cn ch trong khu ra . Cc bi thi phi r rng, bi d hiu,
ni dung cc bi thi phi m bo p ng c mc ch thi tuyn, tp trung vo
nhng ni dung m nh tuyn dng mun kim tra.
- Nng cao tnh chuyn nghip trong phng vn.
Phng vn s gip nh tuyn dng c ci nhn trc quan sinh ng v ng vin,
nu nh ng th s ra quyt nh ng. Khu phng vn phi c tin hnh
mt cch chuyn nghip bi bn. Ty tng v tr tuyn dng m thnh vin hi
ng phng vn s l khc nhau.
Khng kh ca bui phng vn: ng vin n thm d tm hiu cng ty, iu
kin lm vic ca cng ty, nh tuyn dng tm hiu k v ng vin. Phng vn
vin i khi trnh thp hn ng vin nn cu hi c th gy kh chu, ngc
li th t cu hi qu cao gy cng thng cho ng vin. V vy, cn to khng
kh thoi mi trong phng vn, to c hi cho ng vin bc l kh nng ca
mnh.
Khi t cu hi cn phi ch ti cc yu cu sau: Xc nh r mc tiu phng
vn, lnh vc phng vn tuyn dng, cu hi cn chnh xc ngn gn, to c hi
Trang 37
BM/TCHC/01.05
Chc v:
...
B phn:.
..
Ngi qun l trc tip:.
Chc v:.
A. DANH MC CNG VIC C PHN CNG TRONG GIAI ON
TH VIC
STT
CNG VIC
TRCH
T TRNG
NHIM
(%)
KT QU
CN T
C
Trang 38
B. XC NHN:
Cn b qun l trc tip
Ngy:.//
BM/TCHC/01.07
H tn:..
Chc v:....
B phn:
CNG VIC PH
TT
Trang 39
TT
SO VI YU CU CNG VIC
PHN NH GI
IM S
Tnh phc tp
Khi lng cng vic (s gi lm
vic trong ngy)
Tnh sng to, linh ng
Tnh phi hp, t chc
Tinh thn trch nhim
Tnh k lut
Kt qu t c
Kinh nghim gii quyt
K nng chuyn mn
Kh nng qun l, iu hnh
0
Bng 3.3 Bng nh gi sau thi gian th vic.
3.2.2 Hon thin cc hot ng tuyn chn
3.2.2.1 Xc nh nhu cu, mc tiu, s lng chun
Xc nh nhu cu o to l bc u tin trong cng tc o to, c nh hng
rt ln n hiu qu ca cng tc o to ngun nhn lc. Nu xc nh chnh
xc l c s cng tc o to v pht trin ngun nhn lc t hiu qu cao,
nu xc nh sai s gy lng ph cng sc tin bc, thi gian cho t chc. Hin
nay cng tc o to ti cng ty cn c nhiu hn ch. Do xc nh ng
nhu cu o to, cng ty cn phi tin hnh phn tch t chc, phn tch con
ngi v phn tch nhim v.
- Phn tch t chc l phn tch mc t c cc mc tiu ca cc b phn
thng qua cc ch tiu nh nng sut, cht lng, hiu qu.
- Phn tch nhim v: s dng cc bn m t cng vic, bn yu cu thc hin
cng vic xc nh cc nhim v quan trng, kin thc v k nng hnh vi cn
phi ch trng o to cho ngi lao ng gip h hon thnh cng vic
Trang 40
Trang 41
i vi gio vin thu ngoi, chng ta cn phi tm hiu, nh gi xem gio vin
no thch hp nht vi cc kho o to ca cng ty. Cc cn c la chn gio
vin no thch hp nht vi kho o to trc y ca cng ty nu nh ngi
gio vin c cc cn b nhn vin nh gi tt.
i tc y bao gm gio vin thu ngoi v cc cng ty cung cp cc kha
o to trn gi.
i vi gio vin thu ngoi, chng ta cn phi tm hiu, nh gi xem gio vin
no thch hp nht vi cc kho o to ca cng ty. Cc cn c la chn gio
vin no thch hp nht vi kho o to trc y ca cng ty nu nh ngi
gio vin c cc cn b nhn vin nh gi tt.
i vi cc cng ty cung cp cc kha o to trn gi, cng ty cn phi tham
kho t nhiu ngun khc nhau hp tc c hiu qu nht.
3.2.2.4 nh gi cht lngsau o to
c th nh gi cht lng chng trnh o to cn: nh gi cht lng cn
b nhn vin sau khi uc o to: Phng nhn s phi xy dng c cc ch
tiu nh gi cht lng cn b nhn vin sau o to v so snh nhng ch tiu
ny trc v sau khi c o to bit cht lng ca cn b nhn vin sau
o to c nng ln hay khng thay i. Ni cch khc l nh gi c mc
t c mc tiu ca mi chng trnh o to l bao nhiu? Tt hay khng
tt? Nhng ch tiu ny bao gm c ch tiu v mc thu nhn kn thc v mc
thnh tho trong thc hin cng vic.
3.2.2.5 Hon thin h thng thng tin qun l ngun nhn lc.
Cng ty nn xy dng mt h thng thng tin y v cn b cng nhn vin
ca mnh phc v cho qu trnh qun l ngun nhn lc c hiu qu. Mi nm
mt ln, phng t chc hnh chnh tin hnh iu tra thu nhp,cp nht cc thng
tin v s yu l lch c nhn, bn m t yu cu ca cng vic, bn yu cu ca
cng vic v bn tiu chun thc hin cng vic vi chc danh m ngi lao
ng m nhn,Trch nhim qun l thng tin thuc v cc nhn vin trong
phng t chc hnh chnh, c bit l chuyn vin nhn s. Thng tin ny c
khai thc v s dng cho cng tc nhn s nh tuyn dng bt nng lng,
o to
Trang 42
Trang 43
KT LUN
C th ni trong mi mt t chc, yu t con ngi lun l yu t quan
trng nht, quyt nh s thnh cng hay tht bi i vi doanh nghip, c bit
trong nn kinh t th gii hin nay. Chnh v l m hu ht cc doanh nghip
hin nay u c bit quan tm ti ngun lc con ngi. Lm th no c mt
ngun nhn lc cht lng cao, lm c iu ny cc cng ty lun phi ch
ti cng tc tuyn dng v o to ngun nhn lc cho doanh nghip mnh.
Nhn thc c tm quan trng ny, Cng ty TNHH QU TNG THO
NGUYN rt ch trng n cng tc qun tr ngun nhn lc, c bit l cng
tc tuyn dng v o to. Tuy nhin, theo quan st ca c nhn em trong thi
gian thc tp ti Cng ty, em nhn thy nhng cng tc ny cn cha c c
bit ch , thit ngh trong tng lai Cng ty cn phi tip tc hon thin v nng
cao hn na cng tc tuyn dng v o to ngun nhn lc trong Cng ty
cng ty c th tin xa hn trong qu trnh kinh doanh.
Cm n qu Cng ty lun h tr em trong sut thi gian thc tp kha
lun tt nghip ca mnh. Xin chc cng ty lun pht trin mnh m v thnh
cng tt p.
Trang 44
Trang 45