LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

KOLOKVIJ 1
GRADIVO 1 TEMELJNE ZNAAJKE LOGISTIKE
1. to je upravljanje materijalima?
Organizacijsko povezivanje opskrbe materijalima, poluproizvodima i uslugama s
proizvodnom funkcijom u poduzeu.
2. to je fizika distribucija?
Integracija zavrne faze proizvodnoga procesa sa ili bez posrednika s konanim
kupcima ili korisnicima.
3. to je logistika kao znanost?
Logistika kao znanost je znanstvena disciplina koja se bavi iznalaenjem metoda
optimalizacije tokova materijala, roba informacija, energije i ljudi s ciljem da se
ostvari najvei ekonomski efekt.
4. to je logistika kao poslovna funkcija?
Kao poslovna funkcija se bavi upravljanjem robnim tokovima, kretanjem materijala i
finalnih proizvoda od nabave sirovina do prerade i dalje do konanog potroaa.
Osnovni cilj je optimalizacija tokova materijala roba informacija, energije (ljudi) na
podruju poduzea s ciljem ostvarenja najvee profitabilnosti.
5. to je logistika kao aktivnost?
Predstavlja skup planiranih, koordiniranih, regularnih i kontroliranih aktivnosti
kojima se funkcionalno i djelotvorno povezuju svi djelomini procesi svladavanja
prostornih i vremenskih tranformacija materijala, dobara, stvari i tvari
poluproizvoda, repromaterijala, ivih ivotinja, kapitala, znanja, ljudi, informacija u
sigurne brze i racionalne jedinstvene logistike procese, tokove i protoke materijala,
kapitala, znanja, informacija od poiljatelja do primatelja s ciljem da se uz
minimalne uloene resurse i potencijale maksimalno zadovolje zahtjevi trita.
6. Koji su osnovni ciljevi logistike?
Temeljni cilj logistike je zadovoljstvo kupca ili korisnika proizvoda a ostvaruje se
posredstvom osnovnih ciljeva logistike:
svladavanje prostora i
svladavanje vremena.
7. Kako se ostvaruje svladavanje prostora i vremena u logistici?
Ostvaruje se upravljanjem tokovima materijala, poluproizvoda, roba, kapitala, znanja,
informacija i energije od poiljatelja do primatelja.
8. Objasnite specifinost logistikog koncepta u turizmu.
Specifinost je logistikoga koncepta u turizmu optimalizacija tokova turista, na
irem zemljopisnom podruju, do i od destinacije te na podruju destinacije.

Page 1 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

9. Koji je bio primarni cilj logistike - razlog uvoenja u gospodarstvo?
Temeljni cilj bio je smanjenje trokova proizvodnje.
10. Nabrojite elemente logistikih funkcija (aktivnosti)

Vanjski prijevoz,
unutarnji prijevoz,
rukovanje materijalom i robom,
skladitenje,
upravljanje
zalihama.

11. to su logistika poduzea?

To su ona poduzea kojima neki od elemenata logistikih funkcija predstavlja
osnovni cilj poslovanja, kao to su prijevoznika, otpremnika i prekrcajna poduzea.
12. Kada se prvi put u povijesti javlja logistika i zato?
Pojam logistike prvi koristi Ludwig XIV i to 1670 u dokumentim o vojnim
poduhvatima a psotoje i raniji izvori primjenjivanja logistike, a javlja se u poetku u
svrhu vojnih potreba i ratovanja te snabdijevanje vojske.
13. to je makrologistika?
Makrologistika je optimizacija tokova materijala, robe informacija, energije i ljudi na
irem zemljopisnom podruju.
14. to je mikrologistika?
Mikrologistika je optimizacija tokova materijala robe informacija, energije i ljudi u
poduzeu.
15. to je poslovna logistika?
To je naziv za logistiku primjenjenu na poduzee.
16. Navedite logistike funkcije u poduzeu!
Funkcija nabave- logistika nabave
Funkcija proizvodnje- logistika proizvodnje
Funkcija prodaje logistika prodaje
17. to je logistika nabave?
Logistika nabave se bavi optimizacijom tokova materijala robe informacije i energije,
od skladita dobavljaa do skladita nabave, s ciljem da se ostvare optimalni uvjeti
nabave.
18. to je logistika proizvodnje?
Logistika proizvodnje se bavi optimizacijom tokova materijala, poluproizvoda i
gotovih proizvoda informacija i energije od skladita nabave do skladita gotovih
proizvoda, radi ostvarenja optimalnih efekta proizvodnje.
Page 2 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

19. to je logistika prodaje?
Logistika prodaje se bavi optimizacijom tokova robe informacija i energije od
skladita gotovih proizvoda do skladita kupca radi ostvarenja optimalnih uvjeta
prodaje.
20. to je globalna logistika i zbog ega se istie taj koncept?
Globalna logistika se javlja kao ona poluga koja ima za cilj biranjem lokacija i
prostornih udaljenosti i proizvodnih resursa postii najmanje trokove
proizvodnje.
21. Nabrojite dominantne trendove razvoja logistike?
primjena planiranja i strategije, razvoj i unapreenje znanja o logistici, Intenzivan
razvoj informacijskih i komunikacijskih tehnologija, razvoj logistikoga
menadmenta, primjena logistike na sve vei broj tokova, primjena logistikih
principa i na negospodarstvene djelatnosti, sigurnost i zatita okolia.
22. Kako suvremena znanost definira ciljeve logistike?
Zadovoljstvo kupca ili korisnika, smanjenje trokova, uvoenje meunarodnih
standarda kvalitete proizvoda, integraciju i suradnju umjesto konkurencije,
povezivanje velikog broja sudionika u jedan lanac, uspostavljanje lanaca na velikim
udaljenostima, uinkovitost i profitabilnost, dobru organizaciju logistikih tokova,
bez zastoja i uskih grla.
23. to je integralna logistika?
Proces predvianja kupevih potreba i elja, skupljanja kapitala, materijala, ljudi,
tehnologija i infomacija potrebnih za zadovoljenje tih elja, optimizacija robe
proizvodei mreu s ciljem ispunjenja kupevih zahtjeva te koritenja mree kako bi
se ispunili kupevi zahtjevi u pravo vrijeme.
24. Objasnite to je logistiki proizvod?
To je rezultat djelovanja logistikih naela u poslovnom sustavu, odnosno to je
prostorno-vremenska transformacija dobara ljudi, energije informacije, znanja
kapitala i otpada,, uz najmanje trokove i zadovoljstvo kupca/korisnika.
25. Koje su znaajke logistikoga proizvoda?
neopipljivost, neodvojivost, promjenjivost, vijek trajanja.
26. Nabrojite elemente proizvodnje logistikih proizvoda?
Logistika infrasturktura Logistika suprastuktura Predmeti logistike proizvodnje,
Logistiki intelektualni kapital, Informacijske tehnologije, Financijski potencijal,
Energetski izvori, Korporacijska struktura, Tradicija, Poslovna etika, Ekoloki
standardi, ostali elementi
27. Objasnite pojam logistike infrastrukture u logistikom proizvodu?
je zapravo skup tehnikih elemenata koji su neophodni za proizvodnju svakog
materijalnog ili nematerijalnog proizvoda. Radi se o objektima, graevinama,
Page 3 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

fiksiranjem ureajima i ostalim ureenim prostorima na kojima djeluje logistika
suprastuktura.
28. Objasnite pojam logistike suprastukture u logistikom proizvodu?
jesu pokretna sredstva za rad i ureaji u proizvodnji logistikih poizvoda koji su
funkcionalno i fiziki vezani za log. infrastukturu.
29. to je predmet logistike proizvodnje u logistikom proizvodu?
Predmet je prenos dobra, ljudi, energije, informacija, otpada, kapitala i znanja.
30. to je logistiki kapital u logistikom proizvodu?
je sveukupnost znanja vjetina i sposobnosti svih zaposlenika u poduzeu ime se
determinira konkurentska prednost poduzea u proizvodnji logistikoga proizvoda.
31. Objasnite razlog informacijskih tehnologija u logistikom proizvodu!
razlog to postoje je taj to je to skup postupaka za stvaranje, skupljanje, analiziranje,
razmjenu i distribuiranje informacija izmeu sudionicima u proizvodnji logistikoga
proizvoda.
32. Kakva je uloga financijskog potencijala u proizvodnji logistikoga proizvoda?
Da bi proizvodnja logistikoga proizvoda tekla bez zastoja potrebno je da izvoi
financiranja budu dovoljno izdani, pravovremeno raspoloivi i da je dinamika
troenja usred proizvodnje usklaena s planom raspolaganja kapitalom.
33. Uloga energetskih izvora u proizvodnji logistikoga proizvoda!
Trokovi energenta i pouzdanost dobavljaa postali su znaajan imbenik u
proizvodnji sirove nafte a to nije neiscrpan energenat. kretanje cijena naftnih derivata
je veliki problem i za velike i male jer je kretanje derivata nemogue predvidjeti.
34. Uloga korporacijske strukture u proizvodnji logistikoga proizvoda!
Ako jedna sluba na razini korporacije obavlja poslovne zadatke za vie hotela u
hotelskom lancu, racionalnije se koriste poslovni resursi i o istom se troku obavljaju
poslovi za vie hotela. ak i kod poboljanja i poveanja usluge tedi se na
proizvodnji.
35. Uloga tradicije u proizvodnji logistikoga proizvoda!
Vrlo znaajna neopipljiva vrijednost, dio intelektualnog kapitala. Poslovni sustav koji
ima tradiciju manje troi na promociju i moe ta sredstva usmjeriti na na primjer
poboljanje logistikog proizvoda.
36. Uloga poslovne etike u proizvodnji logistikoga proizvoda!
Poslovni sustav treba u svojoj razvojnoj strategiji jasno definirati kojem e se
trinom segmentu posvetiti, te u u okviru toga oblikovati proizvod u kojem e cijena
i kvaliteta biti u ravnotei.. Kupac mora imati osjeaj da je prodavatelj prema njemu
korektan.

Page 4 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

37. Kako ekoloki standardi utjeu na proizvodnju logistikoga proizvoda?
Panja na okli svakako proizvodi dodatne trokove no danas je svijest kupca
dosegnula razinu na kojoj se briga proizvoaa za zatiti okolia cijeni i esto moe
biti presudni faktor u kupnji ba tog proizvoda.
38. Nabrojite logistike aktivnosti u opskrbnome lancu?
Usluga kupcu, upravljanje zalihama, tehnoloko-organizacijska dimenzija prometa,
ekonomska dimenzija- upravljanje prometom, skladitenje, rukovanje materijalom,
upravljanje infromacijama, nabava, globalna logistika, strategijsko planiranje
logistike.
39. Nabrojite logistike proizvode u turizmu?
logistiki proizvodi u ugostiteljstvu, logistiki proizvodi posrednikih poduzea,
logistiki prometni proizvodi, logistiki proizvodi turistikih atraktivnosti.
40. Znaajke logistikog proizvoda u ugostiteljstvu!
Diferencijaraju se na proizvode hrane i pia te proizvode smjetaja.
Proizvodi hrana i pia: materijalne su prirode, odreenog vijeka trajanja, te principa
proizvodnje kao i kod ostalih materijalnih proizvoda.
Proizvodi smjetaja nematerijalne su prirode, uporabna vrijednost vezana je uz
objekat, ogranienog trajanja i kvaliteta se propisuje meunarodnim standardima
vrstom i kategorijom hotela.
41. Znaajke logistikih proizvoda posrednikih poduzea u turizmu?
Nematerijalnog su karaktera, baziraju se na informacijskim tokovima, ograniene su
uporabne vrijednosti, potrebna su razna znaja, vjetine i kreativnost te o uspjenosti
ovisi promocija i prodaja.
42. Znaajke logistikih prometnih poizvoda u turizmu?
Nematerijalnog karaktera i vrlo su sloena. TO su u osnovi promjena mjesta od
emitivnog trita do destinacije, radi upoznavanja atrakcija i radi snabdijevanja
poslovnih sustava.
43. Znaajke logistikih proizvoda turistikih aktivnosti!
Nematerijalnog karaktera s naglaenom ulogom ljudskog potencijala znanja i
kreativnosti . vrlo sloeni.
44. Navedite razloge zbog kojih se turistika usluga treba promiljati kao logistiki
proizvod?
Jer se logistika pozicionira kao poslovna koncepcija koja nudi upravo dugoronost,
stabilnost te odnos cijene i kvalitete turistike usluge koja je i za turiste i poslovne
sustave optimalno rjeenje.

Page 5 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

KOLOKVIJ 1
GRADIVO 2 LOGISTIKI PROCESI U LOGISTIKI SUSTAVIMA
45. to se nastoji obuhvatiti sustavnim pristupom logistici?
irina i sloenost pojave, potreba za integracijom dijelova logistike kako bi se
ostvario cilj.
46. to je logistiki sustav?
Je prostorno-vremensko promjena dobara informacija, energije, ljudi, kapitala i
znanja, koji pomou mrene organizacije usmjeravaju procese prema ostvarenju
proizovoda visoke kvalitete i niskih trokova.
47. to je megalogistiki sustav?
logistiki sustav najirega prostornog obuhvata, obuhvaa najvei broj logistikih
aktivnosti i subjekta na velikom podruju i potenciran je globalizacijom.
48. to je makrologistiki sustav?
logistiki sustav irokoga obuhvata iji elementi su: poduzea, njihova udruenja,
ostale institucije koje sudjeluju u organizaciji i odvijanju robnog prometa.
49. to je mikrologistiki sustav?
obuhvaa poduzea i elementi su: skladitenje, prijevoz, distribucija, nabava, oslanja
se na poslovne funkcije poduzea.
50. to je metalogistiki sustav?
interorganizacijski sustav a elementi su: proizvoai, veletrgovci, trgovci na malo,
prijevoznici otpremnici, osiguratelji, skladina poduzea - dakle sudionici u
opskrbnom lancu od dobavljaa do kupca.
51. to je interorganizacijski sustav?
povezuje raznorodne sudionike u logistikim tokovima na odreenom zemljopisnom
podruju oblikujui mreu posredstvom koje se postiu optimalni logistiki uinci.
52. to je intraorganizacijski sustav?
obuhvaa elemente unutar poduzea ijim se povezivanjem na optimalan nain
postiu uinkovitost i profitabilnost u logistikim ciljevima.
53. Objasnite pojam sustav integralne logistike!
obuhvaa elemente unutar poduzea koji sudjeluju u konceptu opskrbnoga lanca.
54. Koji sustavi ine logistiki sustav sektorske logistike?
logistiki podsustav odrivog razvoja,
servisni logistiki podsustavi,
logistiki informacijski podsustavi,
logistiki upravljaki podsustavi.
Page 6 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

55. Zbog ega se sve vie koristi pojam logistiki podsustav odrivoga razvoja?
Sa spoznajom da je prirodna ravnotee naruena nepaljivim ovjekovim
aktivnostima mnoge djelatnosti investiraju u zatitne mjere. Suvremena poduzea
istiu financijska izdavanja za zatitu okolia, jer su svijesni osjetljivosti javnosti na tu
pojavu.
56. Koje su sastavnice servisnoga logistikoga podsustava?
sastavnice su aktivnosti usmjerene prema oblikovanju trine ponude
rezultirati optimalnim odnosom izmeu kvalitete i cijene proizvoda.

koja e

57. to je logistiki informacijski podsustav?

to je podsustav sa zadaom da optimizira informacije unutar logistikoga sustava, te
upravljanje informacijskim tokovima na nain da budu u funkciji upravljanja
cjelokupnim logistikim lancem.
58. Objasnite to je logistiki upravljaki podsustav?
obuhvaa optimalno povezivanje nositelja i aktivnosti za uinkovito upravljanje
poslovnim sustavom. Treba ostvariti osnovni cilj poslovanja i sve upravljake
podsustave i elemente povezati u jedinstvenu cjelinu.
59. Nabrojite ulazne varijable logistikoga sustava?
Prirodni resursi, ljudski resursi, financijski resursi, informacije.
60. Objasnite to ini strukturu sustava?
ini je vertikalna i horizontalna struktura sustava.
61. to sainjava vertikalnu strukturu sustava?
Vertikalna struktura sustava je kada su elementi na nioj hijerarjihskoj razini
pretpostavka za funkcioniranje onih viih, elementi koji je sainjavaju su:
tehniki
tehnoloki,
organizacijski,
ekonomski
pravni.

62. to je horizontalna struktura sustava?

To su elementi koji se nalaze na istoj razini i ravnopravni su u funkcioniranju
sustava.
63. Nabrojite elemente vertikalne strukture gospodarstvenoga sustava!
vidi 61.
64. Kako se razlikuju s obzirom na mrenu stukturu?
S obzirom na mreu razlikuju se ka
jednostupnjevni,
viestupnjevni i
Page 7 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

kombinirani.
65. Obrazloite strukturu jednostupnjevnoga logistikoga sustava!
vrlo jednostavna struktura koja podrazumijeva direktan i neprekinuti tok od poetne
do zavrne toke.
66. Koje su znaajke viestupnjevnog logistikog sustava?
to su oni kod kojih u jednoj toki dolazi do prekidanja toka dobara, da bi uslijedilo
sabiranje ili distribucija dobara.
67. to je logistiki proces?
Prelasci iz stanja u stanje i neprekidne promjene u logistikom sustavu. Dinaminost
logistikih sustava je logistiki proces.
68. Koji se logistiki procesi smatraju bitnima za funkciju sustava?
Transport, pregrupiranje i skladitenja koji se odnose na tokove dobara, pakiranje i
signiranje koji pomau prethodno spomenutim tokovima, te dostavljanje i obrada
naloga koji se odnose na tokove informacija.
69. S ime se poistovjeuju logistiki procesi i zbog ega je to vano?
Poistovjeuju se sa samim pojmom logisitike jer to vodi ka poistovjeivanju
upravljanja logistikim procesima s upravljanjem logistike.
70. Objasnite to znai upravljati logistikim procesom!
znai smiljeno usmjeravati logistiki proces ka zamiljenome cilju
.
71. S obzirom na koje aspekte se moe definirati upravljanje procesom?
Moe se definirati na tehniki, pravni, socioloki,psiholoki, ekonomski i financijski
aspekti.
72. Na to se u praksi svodi upravljanje sustavom i zato?
svodi se na upravljanje procesom jer je primjenjivo na brojne i razliite pojave iz
ovjekova ivota.
73. Na koji nain upravljanje logistikim procesima utjee na organizaciju
poslovanja?
Javljaju se uestali i manje formalni kontakti menadera i izvritelja, organizacije s
manje organizacijskih jedinica i eleastinost u povezivanju organizacijskih elemenata
uz decentralizirano donoenje odluka.
74. Koje su znaajke organizacije poslovanja temeljene na voenju poslovnoga
procesa?
Elementi organizacije i zaposlenici okupljaju se oko konkretnog zadatka prema
kriteriju najkvalitetnijeg proizvoda uz minimalni troak.
75. Kako se dijele poslovni procesi u poduzeu?
na sredinje procese,
Page 8 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

procese potrebe,
menadment procesa.

76. to je logistiki lanac?

Logistiki proces koji se odlikuje dobrom povezanou svih dijelova radi brzog i
uinkovitog tijeka predmeta prijenosa.
77. Eleborirajte razliku izmeu logistikoga lanca i procesa!
Razlika je u tome da je log. lanac vie teorijska nego praktina paradigma u praksi.

KOLOKVIJ 1
GRADIVO 3 LOGISTIKA U TURISTIKOJ INDUSTRIJI
78. Kako se definira logistika u turizmu?
Logistika u turizmu je prostorno-vremenska transformacija materijala, ljudi,
informacija, energije, znanja, kapitala, otpada i vode s ciljem da se uz minimalne
trokove ostvari kvalitetna turistika usluga.
79. Koji su ciljevi logistike u turizmu?
Ciljevi su optimizacija tokova dobara, ljudi, informacija, energije, znanja, kapitala,
otpada (i vode) kako bi se proizvela turistika usluga na zadovoljstvo korisnika.
80. Koja su dva mogua pristupa primjene logistike u turizmu?
s prostornim obuhvatoma
s obzirom na model primjene u turistikim poduzeima
81. Nabrojite mogue razine primjene logistike u tur. poduzeima s obzirom na
uvjete privreivanja i znaajke turizma!
fizike distribucije,
poslovne funkcije,
upravljanja opskrbnim lancem,
integralne logistike.
82. Naznaite djelatnosti sastavnice turizma kao sustava i obrazloite strukturu!
ugostiteljstvo,
posrednitvo,
promet,
turistike atrakcije,
organizacije i
upravljanje destinacijom.
Page 9 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

83. Koji podsustavi sainjavaju turizam kao sustav?
ugostiteljski podsustav, turistiko-agencijski podsustav, prometni podsustav,
podsustav turistikih atrakcija, podsustav organizacije i upravljanja destinacijom.
84. Obrazloite znaajke ugostiteljskih logistikih podsustava!
usluga smjetaja, hrane i pia ostale usluge, optimizacija tokova dobara i informacija,
kapitala, znanja i ljudi.
85. Koji logistiki tokovi imaju potrebnu ulogu u agencijskom podsustavu?
agencijski podsustav je logistiki proizvod temeljen na optimizaciji informacijskih
tokova.
86. Kakve znaajke ima agencijska usluga kao logistiki proizvod?
vidi 85.
87. Koji logistiki tokovi imaju posebnu ulogu u podsustavu turistikih atrakcija?
Posebnu ulogu imaju tokovi dogaaja.
88. Za koje turistike atrakcije optimalni turistiki tokovi su presudni?
koji su za tu znakovitu atrakciju na nain da oblikuje turistiki proizvod na
zadovoljstvo posjetitelja.
89. Zato se upravljanje destinacijom smatra logistikim podsustavom?
jer treba organizirati sve tokove, dobara, informacija, ljudi, energije otpada, znanja i
kapitala.
90. Zbog ega se logistika u turizmu moe podvesti pod logistiku usluga i koje su
posljedice takvog pristupa?
jer turizam nudi proizvod koji je nematerijalnog karaktera.
91. Naznaite osnovne znaajke usluge pa tako i turistike usluge!
neopipljivost, neodvojivost, promjenjivost, kratkotrajnost
92. Koje su specifine znaajke turistike usluge?
visoka cijena,
sezonalnost,
meuovisnost,
utjecaj na drutvo,
utjecaj vanjskih imbenika.
93. Objasnite tvrdnju da je turistika usluga heterogena te da objedinjuje
materijalnu i nematerijanu komponentu!
jer sadri i materijalne i nematerijalne elemente, pruanje hrane i pie te pruanje
smjetaja.

Page 10 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

94. Kako odnos izmeu udjela sredstava za rad i ljudskoga rada utjee na
distinkciju usluga?
jer svaka usluga zahtjeva drugaiji udio sredstava za rad i ljudskog rada.
95. Na emu se zasnivaju osnovne razlike izmeu logistika usluga i logistike
proizvodnje materijalnih proizvoda?
ovo prvo odreuje upravljanje kapacitetima a drugo upravljanje zalihama.
96. Kakav je redoslijed poslovnih funkcija kod proizvodnje usluge a kakav kod
proizvodnje materijalnih usluge- pojasnite?
usluga logistike prodaje prethodi logistici proizvodnje, a ovo drugo je obratno.
97. Obrazloite tvrdnju da je uinkovitost logistike usluga odreena upravljanjem
kapacitetima!
izmeu upravljanja kapacitetima i zalihama postoje brojne slinosti i dodirne toke.
98. Kako se definira logistika usluga?
kao upravljanje kapacitetom i koordinacija isporuke usluge korisniku.
99. Koje specifinosti turistike usluge utjeu na potekoe u upravljanju
kapacitetima u logistici turizma?
100.

Navedite kriterije prema kojima je mogue podijeliti dogaaje u turizmu!

moe biti poseban ritual, predstavljanje, priredba ili proslava.

101. to dogaaj predstavlja za organizatora?

Jednokratna ili rijetka pojava izvan redovitog programa aktivnosti ili poslova koji
uvijek predstavlja novi poslovni izazov.
102. to dogaaj predstavlja za posjetitelja?
Izvor nesvakidanjeg zadovoljstva i prilika za odmor povezan s kulturnim i
socijalnim sadrajima.
103. to obuhvaa koncept organizacije dogaaja?
Treba dati odgovor na pitanja koji je cilj organizacije dogaaja? tko e biti
posjetitelj?, Gdje i kada e se odvijati?, to je iri kontekst dogaaja?, Kolika
financijska sredstva su potrebna?, Koji resursi?
104. Zato je prilikom organizacije dogaaja neophodna logistika?
Potreba za usklaivanjem brojnih elemenata materijalne i nematerijalne naravi te
aktivnosti velikog broja ljudi.
105. Koji su temeljni ciljevi logistike dogaaja?
Optimalizacija tokova ljudi, snabdijevanja informacija te neposrednih procesa oko
pozornice.

Page 11 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

106. to je logistika dogaaja?
je organiziranje i usklaivanje tokova ljudi, materijala, opreme, informacija, otpada i
ostalih tokova, te usmjeravanje procesa prema unaprijed planiranim ciljevima u
odreenom prostoru i vremenu.
107. Koji su najvaniji ciljevi logistike dogaaja?
Omoguiti pristup mjestu dogaaja vozilima, ukloniti fizike prepreke koje
onemoguavaju pristup, odrediti dimenzije mjesta dogaaja, utvrditi ukoliko je
potrebno raspoloivosti rashladnih prostora, odrediti dimenzije prostora za hranu i
pie, raspoloivost snaitarnih vorova, kako organizirati ienje, kako e biti
organiziran prijevoz hrane i pia, procjena mogunosti od teta, kako e biti
organizirana sigurnost, kako organizirati snabdijevanje el. energijom vodom i sl.
108. Obrazloite odabir lokacije i prostora u logistici dogaaja?
vrlo je vaan jer determinira budui tijek organizacije dogaaja i utjee na konaan
uspjeh.
109. Nabrojite i objasnite resurse potrebne prilikom organizacije logistike
dogaaja!
vrijeme, prostor, ljudi, informacije, novac i dobra.
110. to oznaava pojam logistiki sustav dogaaja?
predstavlja prostorno-vremenske promjene koje se funkcionalno veu za posjetitelje,
aktivne sudionike ili izvoae i opremu.. Obuhvaa tokove ljudi, dobara informacija
novca znanja i otpada.
111. Prema kojim elementima je orijentirana pripremna faza i zato?
Prema posjetiteljima, izvoaima, ostalim sredstvima i potrebeama.
112. Na kojim logistikim procesima poiva faza odvijanja dogaaja?
na tokovima posjetitelja, izvoaa i opreme, komunikacijskim tokovima, potronji
hrane i pia, potrebe VIP i medija koji prate dogaaj, postupci u sluaju hitnosti i
neplaniranih okolnosti. funkcioniranje svih uslunih objekata na prostoru dogaaja.
113. Koji su logistiki procesi najvaniji u zavrnoj fazi dogaaja?
uklanjanje objekata i opreme, ienje i zakljuavanje odnosa sa ugovoronim
stranama.
114. Koji su operativni centri neophodni za logistiku dogaaja?
nabava i skladitenje, marketing; prodaja karata; registracija sudionika; prodaja
prigodnih proizvoda pia i hrane tijekom dogaaja; financiranje; osiguranje
informatike, komunikacijske i ostale sline opreme, rad i odnosi s medijima, odnosi
s lokalnim vlastima i stanovnitvom; formiranje i osposobljavanje tima; informacije
posjetiteljima ienje otpada, catering; podjela terijatorne nadlenosti; lijenika
pomo; i sigurnost tijekom dogaaja.

Page 12 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

115. Nabrojite operativne menadere podreene logistikom menaderu!
menader marketinga i promocije, m dogaaja, m financija, kadrovski m, umjetniki
m, m zaduen za pozornicu, m nabave i kupovine potrebnih resursa.
116. Eleborirajte ulogu i poslove logistikoga menadera u organizaciji dogaaja!
koordinira aktivnosti operativnih menadera u dijelu koji se odnosi na logistike
procese.
117. to sadri plan organizacije dogaaja i emu slui?
Treba sadravati vremensku komponentu, elemente, procese i nositelje, popis kontak
osoba, kartu mjesta, vremenski tijek dogaanja, plan evakuacije ukoliko je potrebno,
popis partnerskih poduzea, plan zaposlenih, za menadere je podsjetnik a za
opertivne menadere predstavlja zadatke koje treba izvriti.
118. Opiite znaajke pripremne faze dogaaja!
neda mi s pisati ima u knjizi (poglavlje 4, zadnje tri strene) isto vrijedi i za naredna 3
pitanja. (PS nije bilo u kolokviju )
119.
120.
121.

Opiite znaajke faze odvijanja dogaaja!

Opiite znaajke zavrne faze dogaaja!
Obrazloite tvrdnju da je kvaliteta dogaaja ovisna o kvaliteti logistike!

KOLOKVIJ 2
GRADIVO 1 LOGISTIKA ODREDNICA USPJENOSTI POSLOVANJA TUR
PODUZEA
122. Objasnite meuodnos logistike, organizacije rada i poduzea
Prisutnost logistike u organizaciji rada znaajan je jer logistika preuzima poslove
ostalih poslovnih funkcija, rukovodei se smanjenjem trokova poslovanja i
poveanjem prihoda poduzea.
123. Obrazloite vanost strategije logistike u poslovanju poduzea
jer je strategija logistike dugorona vizija djelovanja poslovnog subjekata u dugu
logistikih naela.
124. Zbog ega se neke poslovne funkcije smatraju logistikim funkcijama
Jer logistika preuzima poslove nekih poslovnih funkcija (valjda)
125. to je logistika nabave
obuhvaa logistike tokove od dobavljaa preko funkcije nabave, do poetka
proizvodnog procesa. Najznaajniji zadaci su: odabir dobavljaa, ugovorni odnosi s
njima, vremensko, prostorno kvalitativno i kvantitativno usklaivanje nabavnog
procesa s procesom proizvodnje, odabir i ugovorni odnosi s otpremnikom i ostalim
subjektima prijevoza, kvaliteta i dinamika dostave i upravljanje zalihama na skladitu.

Page 13 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

126. to je logistika proizvodnje

obuhvaa sve logistike tokove neposredno vezane uz proizvodnju materijalnog i
nematerijalnog proizvoda, iako ovisi o logistici nabave takoer pridonosi uspjehu
poslovanja. Logistika proizvodnje kreira proizvod.
127. to je logistika prodaje
zaduena je za logistike procese koji se nastavljaju na proces proizvodnje. Surauje
s logistikom proizvodnje u osmiljavanju proizvoda, ima jednako znaajan utjecaj na
cijenu kao i logistika nabave i proizvodnje. Vaan zadatak je odabir kanala
distribucije i marketinkih aktivnosti.
128. Po emu se procesna organizacija razlikuje od klasine organizacije
Procesna organizacija je jo uvijek dosljedna naelima klasine organizacije ali pod
utjecajem razojva logistike, doivljava transformaciju.
129.

Koji su osnovni procesi na kojima se temelji procesna organizacija

razvoj i uvoenje proizvoda,
primanje i izvrenje narudbi,
upravljanje informacijama,
analiza profitabilnosti,
marketinko planiranje.

130. Objasnite koncept upravljanja procesom

pod upravljanjem procesom se misli na okupljanje izvritelja i ostalih resursa,
nezavisno o organizacijskoj jedinici kojoj pripadaju, a takoer se zanemaruju
organizacijskom strukturom definirani kanali rukovoenja kako bi se ostvarili ti
procesi.
131. Tko je vlasnik poslovnoga procesa
Vlasnik poslovnog procesa naziva se vlasnik procesa
.
132. Koji je osnovni cilj procesne organizacije i kakva je njegova slinost sa
ciljevima logistike?
Okupljanje resursa poduzea radi ostvarenja poslovnog cilja je cilj procesne
organizacije, to je identiino sa ciljevim logistike no razlika je u metodama
ostvarenja.
133. Objasnite razliku izmeu procesne organizacije i koncepta upravljanja
opskrbnim lancem?
Osnovna razlika je u tome to se upravljanje poslovnim procesom proiruje i na
dijelove procesa izvan poduzea.
134. Koji su osnovni motivi za uspostavljanje koncepta upravljanja opskrbnima
lancem
Osnovni motiv je zadovoljstvo kupca ili korisnika.
Page 14 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

135. to je cilj koncepta upravljanja konceptnim lancem

Cilj je zadovoljstvo kupca ili korisnika finalnim proizvodom a izraava se u
kvaliteti, cijeni, vremenu i lokaciji isporuke, dinamici isporuke i slino. a postie se
marketinkim istraivanjem potranje te determiniranjem kriterija kojima trebaju
sinkronizirano i meusobno suraujui teiti sudionici u opskrbnome lancu.
136. Kakav je odnos izmeu upravljanja opskrbnim lancem i integralne logistike.
Razlika je u tome to integralna logistika postavlja logistiku kao osnovno mjerilo
organizacijske strukture poslovnoga sustava..
137. Nabrojite osnovne funkcije menadmenta logistikih procesa u poduzeu
planiranje i strategija logistikih procesa, organiziranje logistikih procesa,
upravljanje logistikim ljudskim potencijalima, kontroliranje logistikih procesa,
metode upravljanja logistikim sustavom suvremenog poduzea, analiza
logistikoga sustava suvremenog poduzea.
138.

Obrazloite planiranje i strategiju logistikih procesa

polazi od pretpostavke da je potrebno definirati cilj logistikoga procesa koji treba

biti podudaran s ciljem poslovanja poduzea. Strategijom se definiraju naini
ostvarenja ciljeva, te se za konkretne situacije metodama odluivanja iz skupine
moguih strategija vri odabir optimalne.
139. Obrazloite organiziranje logistikih procesa
obuhvaa odabir i uspostavljanje organizacijske strukture u poduzeu, koja e
predstavljati optimalno rjeenje s obzirom na cilj organizacije poduzea, a
istovremeno e omoguavati posezanje za improviziranim aktivnostima kako bi
poduzee bilo u mogunosti logistike procese optimizirati u uvjetima dinaminih
promjena uvjeta privreivanja.
140. Objasnite upravljanje logistikim ljudskim potencijalima
polazi od pretpostavke da je ovjek, odnosno njegovo znanje i kreativnost onaj
presudni element koji jedini, u uvjetima svekolikoga napretka tehnike i tehnologije,
moe osigurati minimalnu prednost poduzeu u kreiranju i ostvarenju kvalitetnijega i
jeftinijega proizvoda.
141. Obrazloite kontroliranje logistikih procesa
je neophodno da bi se provjerilo u kojoj mjeri i na koji nain su postignuti ciljevi .
Obuhvaaju se svi elementi logistikoga sustava, a prednost bi trebalo dati
anticipativnoj kontroli jer je prihvatljivija za zaposlenike a omoguava
pravovremeno poduzimanje aktivnosti na usmjeravanju procesa planiranom cilju.
142. Elaborirajte specifinosti logistike ugostiteljskih poduzea
Ugostiteljski turistiki proizvod sloen je i heterogen proizvod sastavljen od usluga i
materijalnih proizvoda.
Page 15 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

143. Koje su najvanije aktivnosti logistike nabave ugostiteljskih poduzea

odabir dobavljaa, pouzdanost dobavljaa. kvaliteta namirnica, ciijena dobara, rokovi
isporuke, odabir prijevoznikih poduzea, odabir ostalih sudionika, u prijevozu,
pakiranje i uvanje namirnica, skladitenje namirnica, odabir partnera u skladinom
poslovanju , zalihe, doprema do lokaliteta gjde zapoinje proizvodni proces.
144. Pojasnite skladitenje i skladino poslovanje kao logistiku aktivnost od
posebne vanosti za nabavu
Skladino poslovanje karakteriziraju logistiki tokovi materijala i informacija.
Skladino poslovanje je znaajna logistika aktivnost i u ugostiteljskom poduzeu je
sloenija nego u ostalima, jer su u skladitima uvaju namirnice i materijali za
pripremu hrane.
145. Pojasnite upravljanje zalihama kao logistiku aktivnost od poseben vanosti
za nabavu
Logistiko upravljanje zalihama u ugostiteljskom poduzeu je proces usklaivanja
troenja dobara s opskrbom na razini optimalne zalihe uz uvaavanje vijeka
trajanja kao ograniavajueg imbenika, a teei stvaranju pretpostavki za kvalitetnu
uslugu kojom e korisnici biti zadovoljni.
146. Definirajte optimalnu zalihu te kako ona utjee na logistike ciljeve nabave i
poduzea.
Optimalna je ona zaliha koja osigurava nesmetanu proizvodnju uz najmanji
angairani kapital.
147. to je logistika prozivodnje ugostiteljskih proizvoda
logistiga proizvodnje zaduena je za optimalizaciju tokova materijala, namirnica,
usluga, finalnih proizvoda (hrane i usluga) i informacija unutra ugostiteljskog
poduzea s ciljem proizvodnje ugostiteljskog proizvoda na zadovoljstvo korisnika.
148. Objasnite logistiku prodaje i distribucije ugostiteljskih proizvoda
Prodaja hrane sastavni je dio prodaje ugostiteljske usluge poduzea, a hrana se
konzumira u samom ugostiteljskom objektu, to znai da kanali distribucije i dostave
hrane do krajnjeg korisnika izostaju, a ona koja sii mogu priutiti prodaju i
distribuciju za njih se podrazumijeva pronalaenja korisnika za odreeni logistiki
turistiki proizvod.
149. to je logistika posrednikih poduzea
Posrednika poduzea bave se optimalizacijom informacijskih tokova
150. Kojim aktivnostima posrednika poduzea upravljaju logistikim
aktivnostima
1. Birajui upravo taj odreeni segment trine potranje koji je i mjestom
prebivalita vezan za odreenu geografsku lokaciju. 2. oblikujui i nudei

Page 16 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

logistike turistike usluge odreene vrste i upravo na tom podruju, za koje
pretpostavljaju da mogu zadovoljiti turistiku potranju.
151. Jesu li za logistiku posrednikih proizvoda jednako vani svi logistiki tokovi
pojasnite!
Jesu, posredniko poduzee se u upravljanju logistikim turistikim tokovima
rukovodi svojim poslovnim ciljevima a to je ostvarenje najvee dobiti, no zadovoljni
korisnici jedina su garancija trajnije prisutnosti na turistikom tritu.
KOLOKVIJ 2
GRADIVO 2 UPRAVLJANJE LOGISTIKIM LANCIMA U TURIZMU
152. Navedite i objasnite znaajke logistikoga lanca
integracija radi poveanja financijske uinkovitosti, naputanje klasine vertikalne
organizacijske strukture poslovnog sustava.
153. Koja je osnovna ideja Porterovoga koncepta vrijednosnog lanca
Osnovna ideja su primarne i podupirujue aktivnosti.
154. Elaborirajte primarne aktivnosti vrijednosnoga lanca
Ulazna i izlazna logistika, proizvodnja, marketing i prodaja, usluge nakon prodaje
155. Elaborirajete podupirue aktivnosti vrijednosnoga lanca
infrastuktura poduzea, upravljanje ljudskim resursima, razvitak tehnologije, postupci
u snabdijevanju
156. Objasnite koncept vrijednosnoga lanca
polazi od aktivnosti iz ijeg meudjelovanja nastaje dodatna vrijednost za kupca a
za poduzea dobit.
157. Zemljpisni obuhvat kao znaajka logistikih lanaca?
S obzirom an zemljopisni obuhvat mogu biti nacionalni, meunarodni i globalni. a
razlikuju se s obzirom na udaljenost.
158. Sloenost kao znaajka logistikih lanaca
Svojstvo sloenosti uvjetovano je brojem sudionika. U sloenim logistikim lancima
djeluju posrednici i to izmeu proizvodnoga poduzea i kupaca odnosno prema
dobavljaima.
159. Navedite znaajke logistikih lanaca
Ostale znaajke su:svaki sudionik ima svoj poseban interes, no svi u meusobnom
odnosu pronalaze zjedniki interes, broj karika odreuje duljinu lanca, karike se
razlikuju po veliini, veza izmeu karika variraju, vrstoi veza uvjetuju uredni
pravni odnosi, postoji koordinator karika u lancu iji je cilj brzi, sigurno i racionalni
tokovi u lancu.
160.

to je logistiki opskrbni lanac

Page 17 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

je skup aktivnosti i organizacija , vidljivih i nevidljivih koje materijale prenose od
poetnih dobavljaa do konanih kupaca.
161. to je logistiki distribucijski lanac
Funkcija distribucije izravnose vee za prodaju. Distribucijski lanci mogu se
definirati s motrita dobavljaa sirovina, materijala, poluproizvoda, usluga i ostalih
elemenata koji svoje proizvode bez obzira kako su niskog stupnja, obrade, nastoje
prodati i otpremiti do proizvodnih poduzea. Distribucijski lanci su sastavnica
logistikog podsustava prodaje proizvodnoga poduzea.
162. Koji poslovni procesi sainjavaju opskrbni lanac
odnos s kupcima, usluge kupcu, upravljanje upitom, izvrenje narudbe, upravljanje
svim tokovima proizvodnje, nabava i upravljanje zalihama, razvoj proizvoda i
plasman, povratnu logistiku
163. Objasnite to su aktivnosti ulazne logistike
obuhvaaju odnose s dobavljaim razliitih razina integracije s poslovnim sustavom.
Dobavljai prve razine su u neposrednom kontaktu sa poslovnim sustavom, dok su
dobavljai ostalih razina u posrednom kontaktu preko dobavljaa prve razine.
164. Objasnite to su aktivnosti izlazna logistike
obuhvaaju odnose s trgovcima razliitih odnosa integracije s poslovnim sustavom.
Neposredne odnose ostvaruju trgovci prve razine (veletrgovci) koji posreduju prema
trgovcima ostalih razina (malotrgovci) pa sve do neposrednih kupaca odnosno
korisnika.
165. Elaborirajte tvrdnju da je logistiki lanac mrea
Opskrbni lanac je mrea iz razlog to obuhvaa i informacijske, materijalne i ostale
poslovne subjekte, a treba imati na umu da postoji statina struktura i procesni dio
koji zajedno ine lanac.
166. to je upravljanje opskbnim lancem
Upravljanje opskrbnim lancem predstavlja integraciju bitnih poslovnih procesa od
krajnjeg korisnika preko dobavljaa koji osiguravaju nabavu proizvoda, usluga i
informacija kojima dodaju vrijednost za kupaca i vlasnika poduzea.
167. Logistiki lanci prema predmetu prijenosa
dijele se na materijalne i nematerijalne, a logistiki lanci mogu prenositi dobra,
ljude, informacije, energiju, otpad, kapital i znanje te usluge koje su obuhvaene
ulaznom i izlaznom logistiom
168. Logistiki lanci prema broju karika
dijele se na kratke, dugake, megalogistie i globalne, vei broj karika u lancu ini
upravljanje sloenijim, veliina ovisi i tome da li e samoorganizacija biti dovoljna ili
je koordinator neophodan.
169.

Logistiki lanci prema jeini veza izmeu karika

Page 18 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

mogu se dijeliti od labavog do vrlo vrstog. vri lanac znai vre poslovanjei
bolje odnose meu karikama. Povremeni i privremeni odnosi najee znae slabu
vezu. U turizmu, odnosi izmeu turopratora i turistikih agencija su sloeni i lvrsti jer
osigruavaju dugotrajnu prodaju aranmana, a odnosi turist-turistika agencija
ocjenjuju se slabim lancem jer su uglavnom jednokratnog karaktera
170. Logistiki lanci prema ulozi karike
Svaki sudionik (karika) lanca je bitna, no u logistikim lancima postoje sudionici koji
su vaniji od ostalih. Kod jednostavnih lanca, odustajanje sredinjeg poslovnog
subjekta oznaava raspad lanca, dok u sloenijima to ne mora biti sluaj, jer ostali
sudionici kroz jaanje ostalih veza, odnosnos zajednikim djelovanjem za
pronalaenje novog poslovnog subjekta, mogu osigurati daljnje postojanje lanca.
171. Logistiki lanci prema postojanju ili nepostojanju koordinatora lanca
poslovni subjekt uglavnom vri ulogu koordinatora u lancu. U logistikim lancima
prijenosa tereta to su: delegirani zastupnici ili pediteri, u putnikom turistikom
prometu to su:turoperatori i tur. agencije, u hotelskim poduzeima to moe biti
menader koji usklauju odnose izmeu ostalih karika u lancu.
172. Logistiki lanci prema prostornom obuhvatu
Log. lanci se uvije odvijaju na odreenom prostoru. to je prosto manji, upravljanje je
jednostavnije. U turizmu najee su meunarodnog karaktera. A mogu jo i biti
nacionalnog, regionalnog, lokalnog i globalnog karaktera.
173. Logistiki lanci prema sloenosti
sloenost lanca je proporcionalna broju sudionika, prostornom obuhvati i broju
drava koje su lancem obuhvaene.
174. Kako turistika ponuda moe biti kriterij za organiziranje logistikoga lanca
str 138,139
175. Koji su elementi vrijednosti logistikoga lanca u turizmu pojasnite
strana 139,140
KOLOKVIJ 2
GRADIVO 3 LOGISTIKE MREE U FUNKCIJI PRODAJE TURISTIIH PROIZVODA
176. Od kojih elemenata se sastoji logistika mrea
to je struktura koja se sastoji od veza i kontakata odnosno mjesta susreta tih veza
177. Koji je osnovni motiv udruivanja u logistiku mreu
poslovni interes, ostvarivanje vlastitih poslovnih ciljeva uz manje trokove, veu
dobit i zadovoljstvo kupaca.
178. Koje su osnovne znaajke logistike mree
to su mreni putovi i mreni vorovi
179.

to je logistika mrea
Page 19 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

je skup meusobno povezanih logistikih centara, prometnica, koridora, ruta, linija,
logistikih lanaca, logistikih procesa koji omoguavaju brez, sigurne i racionalne
procese proizvodnje logistikih proizvoda.
180. to su mreni putovi
To su virtualne ili fizike poveznice izmeu sudionika u mrei. To su prometnice,
definirani pravci za kretanje informacija, dalekovodi za prijenos elektrine energije,
optiki kablovi i slino.
181. to su mreni vorovi
To su mjesta krianja mrenih putova, u praksi su to putniki i teretni terminali,
skladita, parkiralino-garani prostori, serveri, ruteri i slino
182. to je logistiki centar
Logistiki centi djeluju u vorovima. TO su regulatori svih promjena u tijeku
logistikih procesa te imaju presudnu ulogu u optimalizaciji istih.
183. Koja je funkcija logistikoga centra u turizmu
u turizmu se u logistikomcentru dogaa sabiranje i distribucija turistikih tokova, te
susret ponude i potranje.
184. Objasnite model horizontalnog udruivanja u logistiku mreu
to je povezivanje istovrsnih poslovnih subjekata kako bi se uz manje trokove pokrili
vei trini prostor i tako bi svojim komitetima ponuditi cjelovitu uslugu.
185. Objasnite model vertikalnog udruivanja u logistiku mreu
TO obuhvaa suradnju izmeu raznrodnih poduzea koji sukladno svom poslovnom
cilju sudjeluju u stvaranju finalnog proizvoda.
186. U kojim se oblicima pojavljuju logistike mree poduzea
Strategisjke mree, virtualne mree, regionalne mree, operativne mree
187. to su strategijske logistike mree
odlikuju se stabilnou jer poivaju na dugoronim zajednikim poslovnim
interesima. Mree se u pravilu okuplja oko jednog vrlo snanog subjekta koji i sam
temelji svoje poslovanje na dugoronoj poslovmoj strategiji i koji je ve poslovnim
rezultatima dokazao svoju poslovnu stabilnost.
188. to su virtualne logistike mree
Najee se javljaju u oblasti proizvodnje intelektualnih usluga i informacijskih
software-a. Sam naziva asocira na neto imaginarno i neuhvatljivo, neto ro se ne
vidi pa je i samim time tee sagledivo.Takoer poivaju na poslovnim interesim
sudionika ali ostvaruju posredstvom tokova informacija i znanja, kojima se proizvode
i distribuiraju specifini logistiki proizvodi.
189. to su regionalne logistike mree
To su mree koje su vezane za odreeni zemljopisni prostor. U turizmu su vrlo
rairene jer trend okrupnjavanja turistike ponude vodi ka povezivanju na regionalnoj
razini, kako bi se stvorio prepoznatljiv turistiki proizvod te kako bi se zadovoljila
suvremena turistiak potranja koja trai integralnom turistikom proizvodu regije.
190. to su operativne logistike mree
TO su one koje se uspostavljaju po potrebi radi realizacije poslovnih ciljeva. Mogu
biti vrlo jednostavne strukture, gotovo neformalne a vremensko trajanje moe varirati
Page 20 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

ovisno o poslovnom interesu. Njihova je uloga u turizmu nezaobilazna, jer su
pretpostavka za organiziranje i realizaciju brojnih oblika turistike ponude.
191. to je uinkovitost logistikih mrea
to je odnos izmeu uloenoga i ostvarenoga s motrita svakog aktera u mrei.
192. Koji su glavni pravci djelovanja u logistikim poslovnim strategijama
glavni pravci su razvoj brenda, razvoj kvalitetnih odnosa s korisnicima, suradnja i
korektni odnosi s poslovnim partnerima, udruivanje i tijesna suradnja s
dobavljaima, uspostavljanje i upravljanje opskrbnim lancem
193. Logistike mree prema prostornom obuhvatu
mogu biti mikrologistike, makrologistike, globalnologistike, i megalogistie
194. to je logistika mrea u prometu
Definira se kao skup meusobno fiziki i poslovno povezanih prometnih terminala,
prometnica, koridora i ostale infrastrukture, kojima se odvijaju prometni procesi s
ciljem proizvodnje logistikih prometnih proizvoda.
195. Zbog ega je logistika mrea u prometu temelj za uspostavu logistike mree u
turizmu
Prometne mree imaju globalni karakter, omoguavajui tako odvijanje prometnih
tokova za potrebe svjetske proizvodnje i razmjene dobara i usluga, kretanje ljudi
neovisno o motivima ukljuujui i putovanja radi provoenja slobodnog vremena. Eto
zbog ega.
196. Obrazloite ulogu informacijskoga sustava u logistikim mreama
omoguuje brz i jednostavan te sve manje formalana prijenos informacija za
uspostavljanje i djelovanje log. mrea. Osnovna je zadaa da kvalitetnim prijenosom
odgovarajuih informacija omogui transparentnost u djelovanju svakoga subjekta
mree jer to pridonosi izbjegavanju konflikt unutra mree.
197. to je upravljanje logistikom mreom
to je stvaranje, umjeravanje i kontroliranje svih elemenata i procesa unutar mree u
jedinstvenu, funkcionalnu cjelinu radi ostvarenja cilja proizvodnju logistikoga
proizvoda uz zadovljstvo kupca.
198. Da li je potrebno upravljati logistikim mreama zato
Je potrebno je, a zato? e pa zato to se odgovor na to pitanje sam namee kroz
prethodno pitanje, hvala (opaska autora )
199. Na kojim se razinama uspostavlja upravljanje logistikim mreama
Prva razina je upravljanje logistikom mreom radi ostvarenja zajednikog poslovnog
cilja za to je zaduen logistiki menader i druga razina je upravljanje poslovnim
subjektima sastavnicama logistike mree, radi ostvarivanja vlastitiog poslovnog
cilja ali i usklaivanja s ciljem logistike mree.
200. Kako upravljanje logistikim mreama utjee na kvalitetu turistikoga proizvoda
destinacije?
Ako se dobro upravlja, mrea je bolja i lake se doe do tur. proizvoda i usluge i
turisti budu lake zadovoljni (opaska autora )
KOLOKVIJ 2
GRADIVO 4 INFORMACIJSKI SUSTAV OSNOVNA PRETPOSTAVKA LOGISTIKE
TURIZMA
201.

to je informacija
Page 21 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

Skup podataka koji za primatelja ima svojstvo novosti
202. Koje su znaajke informacije
Znaajke su da je informacije neiscrpan resurs, uporaba ne unitava sadraj
informacije, istodobno podnosi mnotvo korisnika, tijekom koritenja ne smanjuje se
vrijednost informacije, uporabna vrijednost informacije se poveava njezinom
uporabom, uporabom informacije ne troi se mnogo energije, uboraba informacije ne
djeluje tetno na okolinu, jedino to ograniuje uporabu informacije je ljudska
sposobnost.
203. to je komunikacija
Prijenos informacija od mjesta nastanka do mjesta koritenja.
204. Kakvu ulogu imaju informacijske tehnologije u prijenosu informacija
Jer omoguuju prikupljanje, obraduu, uvanje, sortiranje, distribuciju i koritenje
informacija.
205. Zbog ega se informacijski tokovi smatraju logistikim tokovima
Smatraju se zato jer se informacije jednako moe prenositi od dobavljaa preko
proizvodnog poduzea i distributera do krajnjeg korisnika, kao to se to dogaa s
logistikim tokovima.
206. to je informacijsko-logistiki sustav
To js sustav meusobno svrsishodno povezanih i meuutjecajnih podsustava i
elemenata koji pomou ljudskih komponenta, materijalno-tehnikih komponneta,
nematerijanih komponenta, prijenosnih komponenta i organizacijskih komponenta
omoguuje priikupljanje podataka, obradu, pohranjivanje, dostavljanje podataka
logistikim subjektima.
207. Kakav je meuodnos logistikoga intelektualnog kapitala i informacija
Trajna uporabna vrijednost informacija utjee na njihovo povezivanje s drugim
informacijam te tako nastaje znanje odnosno i logistiki intelektualni kapital ili
sveukupno znanje koje posjeduju zaposlenici poslovnog sustava.
208. Nabrojite i objasnite funkcije logistiko-informacijskog sustava
prikupljanjem obrade, pohrana i dostava podataka
209. Elaborirajte obradu narudbe kao podsustav logistiko-informacijskog sustava
Ima za cilj organiziranje i praenje svih tokova informacija vezano za sklopljeni
ugovor. Budui da je hodogram aktivnosti vezan uz prodaju logistikoga proizvoda
uglavnom definiran vrstom proizvoda, informacijski tokovi prate tijeg logistikog
procesa. Ima posebnu dimenziju a to je direktan kontakt skupcima.
210. Podsustav istraivanja i obavjeivanja kao dio logistiko-informacijskog sustava
prikuplja informacije iz okruenja poslovnoga sustava te unutar njega. Informacije iz
okruenja svakako trebaju obuhvaati:stanje konkurencije, globalna gospodarstvena
kretanja, uvjete prireivanja an razini na kojoj djeluje poslovni sustav, stanje na
tritu nabave, trinu poziciju dobavljaa, istraivanje kupca i slino.
211. Podsustav potpore odluivanjau kao dio logistiko-informacijskoj sustava
obuhvaa sve informacije neophodne u procesu donoenja odluka. Informacije se
sortiraju prema skupinama odluka u ijem donoenju one mogu biti dragocjene.
212. Elaborirajte podsustav izvjetaja i outputa kao element logistiko-informacijskog
sustava
u funkciji je kontrole logistikoga menadmenta. Prua dragocjene informacije o
optimalizaciji logistikih tokova i provedbi logistikih poslovnih odluka.
Page 22 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

213. Nabrojite elemente logistiko-informacijskog sustava
ljudski, materijalno.tehniki, nematerijalni, prijenosni, organizacijski
214. Kako se grupiraju informacije koje prikuplja logistiko-informacijski sustav
grupiraju se u informacije vezane za izvoenje poslovnih procesa, zatim informacije
za upravljanje poslovnim procesima i informacije za izgradnju ekpertnih sustava.
215. Izmeu kojih dijelova logistiko-informacijskog sustava treba uspostaviti
kvalitetnu komunikaciju
unutar logistikoga informacijskog sustava, izmeu poslovnog sustav ai okruenja,
upravljaki, izvoaki u ako postoji ekpertni sustav povezani u cjelinu.
216. to je operativna kontrola
je kontrola koja se dogaa se u samom poslovnom procesu od strane izvritelja
217. to je upravljaka kontrola
je uvijek povremena i predstavlja analizu tijeka provedbe odluke, na temelju
informacija prispjelih iz izvoakog sustava
218. to je e-trgovina?
Radi se o ponudi, prodaji i kupnji robe i usluga posredstvom interneta odnosno
WWW-a
219. Koje su pogodnosti za poslovni susatav posljedica koritenja interneta
prilika konkurencije drugim proizvoaima istog proizvoda, mogunost smanjenja
trokova, administrativni tokovi dokumentacije postaju bri i uinkovitiji jer se
narudba i fakturiranje odvija elektronskim putem.
220. Koji su nedostaci koritenja interneta
razmjeri internet mogu oteati pronalazak ciljanog trinog segmenta, globalna
trgovina zbog raznih valuta, fin. pravila i pravnih sustava moe biti oteana, poslovni
sustavi koji ne koriste engleski jezik ne mogu raunati sa irokom dostupnou
informacija
221. Koji su osnovni modeli primjene e-trgovine
od poslovnog sustava do poslovnog sustava i od poslovnog sustava do kupca.
222. Koji su naini primjene e-trgovine u turistikim poduzeima najraireniji
Drugi, dakle komunikacija izmeu poslovnog sustava i krkajnjeg kupca odnosno
turista.
223. Koje su specifinosti koritenja e-trgovine u turizmu
Turisti sve vie istrauju ponude, rezerviraju i plaaju ugost. usluge pute interneta,
time se dobiva brzi prijenos informacija i sklapanja posla a smanjuju se i trokovi jer
su posrednici nepotrebni.
224. usporedite tradicionalne nain promocije i prodaje u turizmu s e-trgovinom
To moe svatko sam, jer je to jako lako (opaska autora )
KOLOKVIJ 3
GRADIVO 1 KONCEPCIJA LOGISTIKOGA MENADMENTA U TURIZMU
225. to je logistiki menadment?
TO je onaj dio dio procesa opskrbnoga lanca koji planira primjenjuje i kontrolira
uinkovitost tokova i skladitenja dobara usluga i pripadajuih informacija od poetne
toke do zavrne toke s ciljem zadovoljenja zahtjeva kupca.
226. Objasnite razliku izmeu pojmova menadment i logistiki menadment?

Page 23 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

Razvoj menadmenta tekao je usporedno s promjenama u poslovnoj koncepciji
poduzea koje su bile uvjetovanje promjenama drutveno-ekonomskih odnosa a
razvoj logistikoga menadmenta pratio je promjene u logistici i logistikoj
koncepciji.
227. Razvoj logistikoga menadmenta vee se uz etiri faze, koje?
rjeavanje krize, smanjenje trokova, poveanje uinkovitosti, planiranje.
228. Osnovne znaajke logistikoga menadmenta orijentiranog rjeavanju kriznog
stanja?
predstavlja prvu naznaku primjene logistikih naela u menadmentu, jer se prilikom
uoavanja nepravilnosti u proizvodnom procesu djeluje na tipino logistike
aktivnosti kao to su promjena dobavljaa na nain da se bira pouzdan dobavlja,
smanjenje zaliha na skladitu, hitna interventa nabava materijala potrebite kvalitete.
229. Osnovne znaajke logistikoga menadmenta orijentiranog smanjenju trokova
smanjenje trokova je osnovni cilj logistike, Postie se smanjenjem svih disproporcija
u prostoru i vremenu koji prate tijek dobara , informacija ludi i slino , za to je nuno
da menadment upravlja i kontroliracjelokupan tijek u poslovnom sustavu.
230. Osnovne znaajke logistikoga menadmenta u poveanju uinkovitosti
postie se i smanjenjem trokova. No nakon smanjenja trokova do odreene razine
mogunost daljneg djelovanja na trokove postaje nerazmjerno mala. Stoga se trae
drugi naini za poveanje uinkovitosti stoga se i postavljau i neki drugi ciljevi.
Takav cilj se smatra zadovoljstvo kupaca. koje je uvjetovano poveanjem
uinkovitosti. Dakle mora se uspostaviti ravnotea izmeu trokova i kvalitete
logistikoga proizvoda .
231. Osnovne znaajke logistikoga menadmenta u planiranju
Planiranje omoguava predvianje buduih dogaaja i pripremanje scenarija za
postupanje kada oni eventualno nastupe. Takoer obuhvaa dugorono promiljanje
razvojne vizije poslovnoga sustava., kako bi sva djelovanja u kraim razdobljima bila
dio jednog dugoronog trajnog cilja.
232. Kakvu vanost ima strategija razvoja za logistiki menadment?
strategija razvoja se definira kao odreivanje dugoronih ciljeva razvoja poslovnoga
sustava, te odabir poslovnih aktivnosti i resursa, uzimajui u obzir promjene u
okolinni
233. Objasnite meuodnos izmeu koncepcije razvoja i logistikoga menadmenta
koncepcija razvoja odreuje okvir i dugorone ciljeve razvoja koje poslovni sustav
moe ostvariti odnosno iz nje proizlazi poslovni sustav sa svim svojim elementima i
procesima te poslovna politika.
234. to je strategijski logistiki menadment?
je onaj dio procesa opskrbnoga lanca koji planira, primjenjuje i kontrolira
uinkovitost tokova i skladitenja dobara, usluga i pripadajuih informacija od
poetne do zavrne toke s ciljem zadovoljenja zahtjeva kupca, utvrujui i
usklaujui dugorone ciljeve poslovanja s realnim poslovnim aktivnostima i
raspoloivim resursima u suglasnosti s promjenama u okolini.
235. to je logistika strategija
TO je dio strategije razvoja poduzea. Ona je funkcijski podupirui alat za postizanje
globalne strategije. Ona korespondira s konvencionalnim spoznajomama uloge i
dosega logistike u poduzeu
Page 24 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

236. Funkcije logistike strategije su?
smanjenje logistikih trokova, kvaliteta logistikih usluga, logistika podrka
inovacijama u poslovanju, podrka udruivanju poduzea, podrka udruivanju
logistikih aktivnosti, podrka irenju poslovanja, uporaba logistike sinergije.
237. to je strategijska logistika
to je predvianje i razvoj strategijskih aktivnosti koje ne bi bilo mogue razvijati bez
logistike u poslovnome sustavu.
238. funkcije strategijske logistike
smanjenje svih trokova poslovanja
prilagoavanje proizvoda specifinim zahtjevima kupca
logistika je pokreta i izvor inovacija u poslovanju
logistika je pokreta i izvor udruivanja poduzea
logistika je novi predmet i cilj poslovanja
logistika se koristi u pridobivanju novih kupaca
logistika omoguava diversifikaciju poduzea ili dijela poduzea kroz ponudu
specifinoga logistikoga proizvoda.
239. Elaborirajte ulogu logistike u logistikoj logistici i strategijskoj logistici
Logistika ima samo podupiruu ulogu u logistikoj strategiji dok u strategijskoj
logistici ona predstavlja temelj na kojem se ona formulira i razvija. Logistika
strategija je kljuni imbenik koji moe znaiti uspjenost, dok strategijska logistika
postavlja nova pravila poslovanja koja u osnovi ostvaruju put veoj uspjenosti
poslovanja.
240. elementi sustava logistikoga menadmenta?
logistiki ljudski potencijali, znanost i tehnologija, logistika strategijai taktika,
logistika industrija, logistika organizacijska struktura, institucionalni okvir,
sociokulturoloka paradigma, logistiki subjekti, inputi i outputi. logistiko
informacijski sustavi i ostali logistiki imbenici.
241. Unutarnji imbenici logistikoga menadmenta
logistiki strategijski ciljevi, logistika tehnologija, logistii ljudski potencijali,
logistiko informacijsko-kumunikacijski sustav, logistika organizacijska struktura i
ostali logistiki imbenici
242. Koje logistike resurse koristi logistiki mendament
logistika infrasturktura, logistika suprastuktura, predmeti logistike proizvodnje,
logistiki intelektualni kapital, informacijske tehnologije, i financijski potencijali.
243. A koje organizacijske resurse koristi?
kupce, zaposlenike, financiranje, organizacija, proizvod, infrastruktura, tehnologija,
procesi, marketing, dobavljai i ostalo
244. Vanjski imbenici logistikoga menadmenta su?
gospodarstveni utjecaji, tehnoloki napredak, sociokulturoloki uvjeti, i
institucionalni uvjeti okruenja.
245. Kojim odlukama logistiki menadment ostvaruje svoje ciljeve
Strategijske, taktike i Operativne odluke
246. Elaborirajte vrste i znaajke strategijskih odluka?
Strategijske odluke orijentirane misliji tee ostvariti osnovni i glavni cilj
organizacije rada.

Page 25 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

Strategijske odluke orijentirane korporacijskoj strategiji usmjeravaju poslovni
sustav ka misiji korporacije
Odluke orijentirane poslovnoj strategiji usmjeravajuu svaku pojedinu poslovnu
cjelinu prema ciljevima korporacijske strategije
Odluke orijentirane funkcijskoj strategiji odnose se na strategijske odrednice za
svaku poslovnu funkciju poduzea ukljuujui i logistiku
247. Nabrojite funkcije logistikoga menadmenta u turizmu?
Planiranje i strategija, Organiziranje logistikih proces, upravljanje logistikim
intelektualnim kapitalom, Kontrola i praenje logistikih procesa.
248. Planiranje kao funkcija log. menademnta
Planiranje se odvija kroz dobro poznate i verificirane aktivnosti: sagledavanje
mogunosti poslovnoga sustava s naglaskom na komparativne prednoosti,
postavljanje ciljeva koji trebaju biti konkretniji od temeljnog cilja, postavljanje
alternativnih putova, detaljna razrada alternativa, odabir optimalne alternative, izrada
planova za provedbu alternative.
249. Uloga strategijskog planiranja u lgistikom menadmentu u turizmu
cilje je planiranje usmjereno ga dugoronom opstanku i razvoju poslovnoga sustava u
budunosti.
250. Koje su osnovne logistike strategije razvoja
strategija sniavanja logistikih trokova i strategija vee zadovoljstva kupaca.
251. Objasnite strategiju sniavanjalogistikih trokova?
Radi se o skupini strategija od kojih su strategije iz prve grupe usmjerene na
smanjenje logistikih trokova, to je bio osnovni cilj logistike u prvom razvojnom
razdoblju.
252. Objasnite strategiju veeg zadovoljstva kupca
je strategija stalnoga prilagoavanja mijenjajuim okolnostima proizvodnje, strategije
ove skupine fokusirane su na promjene u uvjetima proizvodnje, porast konkurencije,
te ne sofisticirane i zahtjevne kupce.
253. Navedite i objasnite elemente optimalne logistike organizacije
znaajke organizacije obuhvaaju organizacijsku strukturu i tehnologiju. Obuuhvaa
odnose izmeu poslovnih funkcija te poziciju logistike u samoj organizaciji
znaajke okruenja se u osnovi svode na utjecajne imbenike organizacije koji se
najee direfenciraju u vanjske i unutarnje
Radni kolektiv najvaniji element, svaka organizacija ovisi o svojim zaposlenicima
i o njihovim odnosima
Menadment treba dakle suraivati na svim razinama kako bi strategijski ciljevi
bili u skladu s taktikim i operativnim ciljevima.
254. Nabrojite znaajke logistike organizacije
prisutnost logistike u organizaciji na formalan nain ili kroz upravljanje logistikim
kanalima, centralizirani pristup definiranju poslovne politike i razvojnih odrednica,
organizacijska struktura usklaena s logistikom strategijom, integrirani logistiki
procesi, uklonjenje funkcijske disproporcije u logistikim procesima te izmeu
logistike i ostalih funkcija, sposobnost prilagode promjenama u okruenju radi
unapreenja logistikoga procesa.
255. Kojim osobinama logistiki menader participira u logistikoj organizaciji?

Page 26 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

osobna i poslovna etika, sposobnost otiviranja suradnika, sposobnost dugoronog
promiljanja, organiziranja, samomotivacije, menadmentske kontrole zbivanja u
poslovnim procesima, uinkovitost usmene komunikacije i nastupa, spposobnost
nadgledanja, brzog reagiranja i rjeavanja problema, samopouzdanje.
256. Upravljanjem intelektualnim kapitalom kao znaajka logistikoga menadmenta
to je najitri pojam i obuhvaa ne samo znanja i sposobnosti aktualnih zaposlenika i
mogunosti unapreenja istih. Ve se odnosi i na znanja prethodnih generacija koje je
na posredan i neposredan nain utkano u aktualno znanje i sposobnosti radnog
kolektiva.
257. to je logistiki intelektualni kapital?
TO je intelektualni kapital koji se javlja u logistiki organiziranom psolovnom
sustavu, gdje su bitna logistika znanja.
258. Nabrojite i pojasnite komponente logistikog intelektualnog kapitala
ljudski ili humani, strukturalni ili organizacijski, potroai logistiki kapital ili kapital
klijenata.
259. Koja je razlika izmeu idejnoga i upravljakoga logistikog kapitala
Oba su dio ljudskog ili humanog kapitala. Idejni je je cjelokupno znanje zaposlenika,
namijenjeno razvoju i rastu poslovnoga sustava, a upravljaki je sveukupno znanje,
sposobnosti, vjetine i kreativnost menadmenta poslovnoga sustava. Ovaj provodi u
praksu onu viziju koju je stvorio idejni.
260. to je strukturalni logistiki kapital
sainjava logistika infrastruktura i logistika suprastruktura informacijski i
komunikacijski sustavi, organizacijska struktura, zatieni patenti, autorska prava,
licence, nepisana tradicijska znanja, uzance i slino.
261. to je kapital klijenta?
TO su sve veze i odnosi s dobavljaima, tgovcima, agentima, prijevoznicima i ostalim
partenrima koji su stvarani godinama ne temeljima uzajamnog povjerenja i
uvaavanja.
262. Koji je cilj kontrole logistikkig procesa u log. menadmentu
kontrola zaokruuje logistiki upravljaki proces. Njime se osigurava tijek logistikih
procesa sukladno onome to je predvieno logistikom strategijom i razvonim
planovima.
263. Kako se ostavrjue kontrola logistikih procesa
Treba pratiti sve logistike procese i elemente, o posebno se izdvaja ostvarenje
kontrole logistikih ljudskih resursa, strategijskoga logistikoga menadmenta,
samoontrola i logistika anticpativna kontrola.
264. Nabrojite i usporedite prednosti i nedostatke razliitih koncepta kontrole
Nabrojio jesam a pisati za saku posebnu se mi neda :/ Nikako....Sve to = Knjiga
strane 201 i 202. Hvala.
KOLOKVIJ 3
GRADIVO 2 LOGISTIKA TURISTIKE DESTINACIJE
265. Razlog pristutnosti logistike u turistikoj destinaciji?
Jer kvalitetan turistiki proizvod pretopstavlja upravljanje svim tokovima na prostoru
destinacije. U svakom sluaju radi se o koncentraciji u prostornom i vremenskom
smisli vrlo razliitih tokova prema sadrau.
Page 27 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

266. Koji tokovi materijala i dobara se odvijaju u tur. destinaciji i koje su zakonitosti
prehrambenim proizvodima, kozmetikim proizvodima, odjeom i obuom,
sportskim rekvizitma, naftnim derivatima, elektrinom energijom, vodom i slino.
Potreba se javlja i za ugostiteljskim , smjetajnim, sportsko-rekreativnim,
prijevoznim, komunikacijskim uslugama. Svi ti tokovi mogu se obuhvatiti nazivom
LOGISTIKA SNABDIJEVANJA. TO je jedna zakonitost, druga je da je nuna i
logistika otpada (dakle odvoz otpada) i trea je logisitka povrata..
267. Znaajke i zakonitosti tokova ludi u turistikoj destinaciji
Kod tokova ljudi potreno je osigurati snabdijevane hotela, ugostiteljskih i stalih
tursitkih objekata., snabdijevanje trgovina, dostupnost smjetajnih ugostiteljskih
kapaciteta i trgovina, dostupnost kulturno-povijesnih objekata, dostupnost putnikih
agencija, zdravstvenih stancia, dostupnost putnikih terminala
268. to je logistika turistike destinacije? VRLO VANO PITANJE
TO je optimalizacija tokova, materijala, ljudi, informacija, energijem znanja, kapitala,
otpada, vode na podruju turistike destinacije. (Napisano bez pomoi knjige)
269. Naznaite i pojasnite dobro poznate mjere kojima se ublaavaju problemi
zakrenosti u gradovima i naseljima
izrada plana poetka i zavretka radnog vremena. poveanje frekvencije javnog
gradskog prometa, reorganizacija cestovnog prometa, destimulitane automobilskog
prijevoza.
270. Da li su te iste mjere jednako uinkovite u svim gradobvima i naseljima?
NE
271. Kakav meuodnos treba postojati izmeu logistike i destinacijskog menadmenta
Destinacijski menadement je iri pojam od logistike u turistikom sustavu drave.
Destinacijski menadment angaira logistiku za ostvarenje ciljeva. odnosno stvaranje
destinacijskog proizvoda.
272. Na koji nain logistika moe pridonositi uspjenosti destinacijskog menadmenta
Kroz organizaciu tokova, uspostavljanju opskrbnih lanaca, organiziranju logistikih
mrea, organizacijskim strukturama poslovnih sustava od funkcije logisitke do
integralne logistige, te nekih turistikih vrsta nema bez logistike.
273. Koja je uloga prometa u logistici
Promet je osnova na kojoj poiva dostupnost destinacije.. Zahvaljujui prometu
posjetitelji se kreu destinacijom, pa atraktivnost modaliteta i kvaliteta usluge bitno
pridonose percepciji kvalitete turistike ponude.
274. Nabrojite i opiite naine utvrivanja prometnih kapaciteta i posljedice po
logistiku turistike destinacije
Vrno optreenje ili najvea potrana, prosjeno optereenje ili prosjena potranja,
najvei profit, te stalno popunjenje kapaciteta.
275. Koja je logistika funkcija skladita i skladitenja u turistikoj destinaciji
Omoguuje se bre i pouzdanije snabdijevanje objekata u turistikoj destinaciji sa
potrebitim tokovima materijala ili usluga,
276. Objasnite ulogu skladita i skladitenja u ugostiteljskoj djelatnosti?
Ugostiteljska djelatnost treba skladita smjetena u neposrednoj blizini objekta sa
zalihama specifinih proizvoda koje ni kojem trenutku ne dovode u pitanje redovitost
proizvodnje ugostiteljske usluge.
277. Isto to u trgovinskoj djelatnosti na podruju destinacije?
Page 28 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

U blizini naselja/destinacije veletrgovaka poduzea esto raspolau skladinim
objektima, kako bi se omoguilo neprekidno snabdijevanje prehrambenim
proizvodima i proizvodima iroke potronje.?
278. Da li su zalihe nune u proizvodni ugostiteljskog proizvoda
DA
279. Za koji se logistiku funkciju poduzea veu zalihe u turizmu
funkciju nabave
280. Postupak dimenzioniranja zaliha je?
TO znai da zalihe ni u kojem trenutku ne smiju biti prenesene u narednu turistikun
sezoneu, budui da vijek trajanja prehreambenih proizvoda je uglavnom ogranien.
281. Koje zahtjeve treba pomiriti prilikom dimenzioniranja zaliha
Zahtjev sigurnosti i zahtjev ekonoinosti
282. to je optimalna zaliha
Optimalna zaliha omoguava sigurnost u tijeu proizvodnje uz najmanje trokove. Da
bi se utvrdila optimalna zaliha, potrebno je kontinuirano pratiti stanje zaliha, pri emu
je uloga informacijskog raunalnog sustav anezamjeniva.
283. to sainjava makrologistiki koncept turistike destinacije
oznaava optimalizaciju tokova, materijala, ljudi, inofrmacija, energije, znanja,
kapitala, i otpada prema i u turistikoj destinaciji na odreenom zemljopisnom
podruu.
284. a mikrologistiki toga istoga?
obuhvaa logistiki organizirana turistika poduzea i ostala poduzea koja su
poslovanjem vezana za turizam na podruju turistike destinacije.
KOLOKVIJ 3
GRADIVO 3 ZELENA LOGISTIKA
285. Uloga zatite okolia u oblikovanju i razvoju turistike destinacije
Brojne aktivnosti u nekoj turistikoj destinaciji pridonose zagaivanju i devastiranju
okolia, te to moe ujtecati na posjetitelje neke destinacije.
286. Koje su najvee ekoloke prijetnje u razvoju turizma i destinacije?
globalno zagrijavanje Zemljine atmosfere
nestajanje ozonskog omotaa te jaanje of UltraViolet Beams
gubitak sposobnosti samoproiavanja
287. Da li i u kojoj mjeri turizam ugroava okoli, i kako je to mogue rjeiti?
pa prije sam ti to napiso, a mogue je rjeiti konceptom odrivog razvoja.
288. Koja je pozicija prometa u turistikoj destinaciji s obzirom na zagaenje i
devastaciju okolia
Odnos prometa i turizma bremenit je suprotnostima turizam za ravoj treba ouvani
okolia a promet vrlo agresivno djeluje na okoli, ali je itovremeno neophodan za
razvoj turizma jer omoguava dostupnost destinacije.
289. Koji je osnovni razlog neisplativosti prometnih projekata koji su naseljima
usporedivima po veliini s destinacijom isplativi?
sezonalnost turistike potranje jer dovodi u ptanje profitabilnost prometnih
projekata.
290. to je prihvatni kapacitet destinacije i oemu ovisi?
Page 29 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

odreuje se na razini najmanjega kapaciteta nekog elementa destinacije. Pretstavlja
pretpostavku za odabir razvojnoga scenarija destinacije.
291. Zbog eha ga je potrebno utvrditi?
Odabir razvojnoga secenarija ovisit e o zeljpisno-biolokim znaajkama,
alternativama razvoju turizma te o ekolokoj svijesti lokalne uprave i stanovnitva.
292. to je koncept odrivog razvoja?
Predstavlja razvoj koji ostavlja dovoljno prostora prirodnim procesima da resurse
obnavljaju kako bi se u odreenom umjerenom dinamikom troili
293. koje su prednsoti a koji nedostaci tog koncepta?
Prednosti su:
socijalni napredak koji priznaje potrebe svakog pojednica
uinkovitu zatitu okolia
razborito koritenej prirodnih resursa
odravanje visoke i stabilne razine ekonomskoga rasta i zaposlenja.
Nedostaci:
Relativno je neprecizno definiran
Problemi nastaju kada treba odrediti tonu dinamiku kojom e se troiti prirodni
resursi, odnosno odreivaje granice troanja koja jami obnavljanje.
Te injenica da ne postoji alternativa za taj koncpt.
294. Koja je uloga logistikoga menadmenta u ekolokom razvoju turistike
destinacije?
Odrivi razvoj nije mogu bez razvojne strategije menadmenta koji planira i prati
sve aktivnosti na ostvarenju postavljenih razvojnih ciljeva.
295. to je zelena logistika?
Zelena logistika obuhvaa optimalizyaciju tomova otpada i energije . Lokalna uprava
treba stvoriti uvjete za kvalitetno zbrinjavanje otpada.
296. Kojim logistikim mjerama lokalna uprava moe stvoriti uvjete za odrivi razvoj
destinacije
proizvodnju to manjih koliina otpada, odvajanje pojednih vrsta otpada, recikliranje
pojednih vrsta otpada u blzini destinacije, otpremu ostalih vrsta otpada do reciklanih
mjesta
raspored lokacija u podsustavu zbrin javanja otpada koji minimizira broj vonji
specijalnih vozila i koritenje prometne infrastrukture.
297. Kojim logistikom mjerama destinacijski menadment moe poticati odrivi
razvoj destinacije?
u poticanju ekolokih oblika turizma i oblikovanju odgovarajue ponude te u
stvaranju okvira za ekoloko postupanje poslovnih sustava koji partcipiraju u
turistikoj ponudi.
298. Na koji nain treba tretirati logistiku povrata
treba joj posvetiti posebnu pozornost jer se njenom dosljednom primjenom rjeava
dio nezadovoljstva i reklamacija korisnika turistikih usluga, no takoer treba
poduzeti sve kako bi se svela na razumnu razinu. Logistika povrata, naime angaira
zaposlenike i njihovo radno vrijeme i uzrokuje trokove vremena brojnih sudionika u
logistikom procesu, poveava trokove. angaitra prometna sredstva i slin.
299. Kakav meuodnos postoji izmeu logistikoga menadmenta o odrivoga razvoja
u kontekstu upravljanja kapacitetima?
Page 30 of 31

LOGISTIKA U TURISTIKOJ DESTINACIJI PITANJA I ODGOVORI

Strana 239 i 240.
LOGISTIKA 1 KOL.
Pitanja i valjda toni odg, pogledajte...
1. Koje su osnovne znaajke tur. aktivnosti kao logistikih proizvoda? svladavanje prostora u
vremenu na odreenom podruju tur. destinacije, kvalitete resursa, pravovremenost dostave
i kanali distribucije
2.Koji su ciljevi logistike u turizmu? optimalizacija tokova dobra, ljudi, info, energije, znanja,
kapitala, otpada (i vode) kako bi se
proizvela tur. usluga na zadovoljstvo korisnika
3. Skladino poslovanje karakteriziraju logistiki tokovi: materijala i informacija
4. to je logistiki intelektualni kapital? Skup znanja, vjetina i sposobnosti zaposlenika u
poduzeu, to odreuje konkurentsku prednost poduzea u proizvodnji logistikog proizvoda
5. Koje su sastavnice logistikog sustava? Ugostiteljski, tur-agencijski, prometni i pod sustav
tur. Atraktivnosti
6. Zato se definira logistiki koncept dogaaja? Da bi se znali cilj, posjetitelji, mjesto,
vrijeme, fin. Sredstva, resursi i iri kontekst
7. Koji sustavi ine logistiki sustav sektorske logistike? Bo viestruki odg.
8. to je logistika kao znanstvena disciplina? Upravljanje robnim tokovima, kretanjem
materijala i finalnih proizvoda od nabave do prerade i konanog potroaa (korisnika)
9. otvoreno- osnovne funkcije logistikih procesa u poduzeu su:....
10. otvoreno- to je mikrologistika? (definirati)

Page 31 of 31