TA JE RACI MATRICA I EMU SLUI

Oni koji upravljaju projektima esto se susreu sa problemom delegiranja poslova i odgovornosti. To je
naroito karakteristino za mlade i neiskusne Menadere projekata koji jo uvjek grade autoritet, a
istovremno ue o upravljanju. Nejasna podjela odgovornosti na projektu obino vodi u konflikte unutar tima,
loe planiranje, i lou realizaciju plana. esto se deava da projekat doivi potpuni krah, samo zbog toga to
odgovornosti na projektu nisu bile jasno delegirane. U teoriji upravljanja, a naroito u teoriji i praksi
upravljanja projektima jedan od najefikasnijih alata za delegiranje odgovornosti je RACI matrica
Kada govorimo o odgovornostima na projektu javljaju se dva kljuna pitanja na koje je potrebno dati
odgovor i to: KO? i TA?
Kada je poznato TA treba uraditi, onda je mogue utvrditi i KO to moe da uradi, i tu ve ulazimo u
proces selekcije i formiranja projektnog tima, a sve kako bi obezbjedili ljude koji mogu da iznesu
predviene poslove na projektu.
Meutim, kada smo utvrdili TA treba raditi i KO to treba da radi, ne znai da smo delegirali odgvornosti
na projektu. Proces delegiranja odgovornosti na projektu se zavrava onda kada svaki lan projektnog tima
jasno zna za koje poslove koji nivo odgovornosti nosi, i kada tu odgovornost prihvati. U upravljanju
projektima za ovu potrebu se najee koristi alat koji se zove RACI matrica (RACI matrix).
RACI matrica se bazira na ukrtanju uloga na projektu sa poslovima na projektu, uz utvrivanje
nivoa odgovornosti za svaku ulogu i svaki posao. Nivoa odgovrnosti ima 4 i to su:
A (Accountable) Odgovoran za krajnji rezultat odreene aktivnosti, odnosno grupe aktivnosti.
R (Responsable) Odgovoran za realizaciju konkretnog posla, onaj ko realizuje zadatak.
C (Consulted) Konsultovan za miljenje prilikom realizacije odreenog posla ili grupe poslova.
I (Informed) Informisan o toku i realizaciji odreenog posla ili grupe poslova.

Utvrivanjem pomenutih nivoa odgovornosti zapravo se obezbeuje realizacija posla, ali i koordinacija i
komunikacija na projektu.
Ukoliko bi uzeli premjer jednog projekta razvoja informacionog sistema, RACI matrica bi u svojoj konanoj
verziji mogla da izgleda ovako:

Iz prikazane matrice se vidi da je Analitiar odgovoran za poslove Analize i Testiranja, da bi trebalo da bude
konsultovan prilikom realizacije aktivnosti izgradnje sistema bezbjednosti aplikacije, razvoja aplikacije,
edukacije korisnika, komunikacije sa korisnicima i lansiranja same aplikacije, a da je potrebno informisati
ga o tokovima poslova vezanih za infrastrukturu.
Dakle iz ove matrice, osoba koja e preuzeti ulogu Analitiara na ovom projektu jasno zna ta se od nje
oekuje na projektu, i sa kim moe da komunicira.
Kada pravite RACI matricu vrlo je vano imati na umu da je to timski alat, i da se prilikom izrade
ukljuuju svi lanovi tima, kao i da daju saglanost na konanu verziju RACI matrice. Ovo prije svega zbog
injenice da je ovo samo pomono sredstvo u jasnom utvrivanju i delegiranju odgovornosti na projektu.