Vrste

komuniciranja
Enesa Zuki

Komunikcija
Prenoenje i razumijevanje znaenja poruka.

Elementi komunikacijskog procesa:

- poiljalac, poruka, komunikacijski kanal, primalac i povratna
informacija.

Vrste komunikacije
signalna i simbolika komunikacija,
verbalna i neverbalna komunikacija,
glasovna i neglasovna komunikacija,
posredna i neposredna komunikacija,
jednosmerna i uzajamna komunikacija,
interpersonalna i intrapersonalna komunikacija,
masovna komunikacija,
usmena i pismena komunikacija,
poslovna komunikacija.

Komunikacija prema broju uesnika

intrapersonalna komunikacija
interpersonalna komunikacija
komunikacija u maloj grupi
javna komunikacija
masovna komunikacija
Komunikacijska sredstva
uvanje drutvene ravnotee,
odravanje stabilnosti sistema,
podsticanje razvojnih promjena,
odravanje razmjene sa okolinom
stabiliziranje strukture moi
proizvodnja medija,
stvaranje drutvenih potreba,

tampa
Televizija
Prednosti:
brzina akcije,
djelovanje zvunim i vizualnim efektima,
dinaminost slike,
kuno-intimna atmosfera pri primanju poruke,
realistian prikaz proizvoda.
Nedostatci:
nezapamtljivost pojedinih informacija iz spota,
nametljivost loe obraenim i snimljenim porukama.

Radio
ljudski glas preko radija djeluje neposredno i toplo,
iskreno i individualno
omoguuje da se reklamne poruke naglase muzikom i
zvucnim efektima,
brzo masovno obavjetavanje,
mogunost cjelodnevnog usputnog sluanja bez
prekidanja posla.

Komunikacija je uspostavljena kada doe do

razumevanja, a nastavlja se kada primalac vrati
informaciju (feedback).
Povratna informacija (feedback)
kakav utjecaj je poruka imala na primatelja,
razliiti oblici javljanja,
sposobnost itanja povratne informacije i
prilagoavanje poruke na temelju dobivene
vane!
Znaaj
omoguuju kontrolu procesa razmjene poruke i
interakcije izmeu sudionika.

Ciljevi komunikacije
Otkrivanje
informacije o sebi i drugima
mediji-interpersonalni odnosi- iskustvo.
Uspostavljanje odnosa
uspostavljanje, odravanje, prekid odnosa.
Pomaganje
rjeavanje problema
Uvjeravanje
samoprezentacijski ciljevi komuniciramo s ciljem da
drugima prenesemo imid koji elimo da imaju o nama,
argumentacijski ciljevi komuniciramo kako bismo
sugovornika uvjerili da smo u pravu,
instrumentalni ciljevi komuniciramo kako bismo od
drugih dobili da za nas neto naprave.

Druga podjela ciljeva komunikacije

- s obzirom na motiv kojim zapoinjemo komunikaciju
npr. kako bismo dobili neku informaciju ili stvorili neki
odnos,
- s obzirom na krajnji rezultat koji elimo postii
utjecaj na druge, poveanje znanja.

HVALA NA PANJI