Professional Documents
Culture Documents
Αναζήτησης Πληροφοριών
Posted On 28 Ιούν 2012
Tag: tefchos-39
Αυτό δημιουργεί ένα φόβο στο πόσο «μακριά» μπορεί να φθάσουν κάποιοι για το
συμφέρον τους – και το κυριότερο, δεν διστάζουν προ ουδενός, για συνεχή πλούτο
και επιδίωξη κύρους. Ο απλός πολίτης, ο επιχειρηματίας κ.λπ. νοιώθει υποψήφιος για
«τσαλαπάτημα». Από την άλλη πλευρά, το ίδιο το «κύρος» έχει τους δικούς του
κανόνες. Απαιτεί συνεχή ανατροφοδότηση και προκαλεί μίμηση. Η κοινωνία φθάνει
στο σημείο να μη μπορεί να αυτορυθμιστεί. Είναι το φαινόμενο της ανομίας. Το
έγκλημα, από την άλλη, εξελίσσεται σε δυσνόητες μορφές αλλά και με νέες μορφές
βίας. Στα επιχειρηματικά περιβάλλοντα έχουμε κρίση αλλά και σύγκρουση
δυνάμεων, συμφερόντων και προσώπων, πρώτα απ’ όλα μέσα στην επιχείρηση ή τον
Οργανισμό (εσωτερικό περιβάλλον), αλλά και στο περιβάλλον το εξωτερικό, στο
περιβάλλον της αγοράς και στο διεθνές περιβάλλον. Από τις συγκρούσεις αυτές
προκύπτουν εντάσεις, προβλήματα, αναποτελεσματικότητες, απώλειες και ηττημένοι.
Συνεπώς η επιχειρηματική επιβίωση περνά μέσα από πόλεμο ή από «παιχνίδι»,
ανάλογα τη σκοπιά που το βλέπει κάποιος. Τόσο όμως στο παιχνίδι όσο και στον
πόλεμο, υπάρχουν χαμένοι. Πώς θα γίνει λοιπόν η προστασία -ακόμη και από
ειδικούς – των πελατών τους από απώλειες; Απώλειες πελατών, επενδύσεων, ζημιές
από αμέλειες, λάθη, διοικητικές παραβάσεις, καθυστερήσεις, απώλειες από φυσικές,
τεχνολογικές καταστροφές και από εγκληματικές ενέργειες, μεταξύ των οποίων οι
τρομοκρατικές επιθέσεις, οι εκβιάσεις και οι απαγωγές (ως επίθεση σε
συγκεντρωμένο πλούτο και άρα επιδίωξη άμεσου πλουτισμού των δραστών), ακόμη
και το σαμποτάζ και η επιθετική μυστική δράση στο σκληρό παιχνίδι του
ανταγωνισμού της αγοράς, που φθάνει ακόμα και στο σημείο της εμπλοκής
υπηρεσιών κρατών. Φόβος, δέος και «πάγωμα» επικρατούν.
Η «Χάρτα Πληροφοριών»
Τα θεμέλιά της «μπαίνουν» από τη στιγμή που ξεκινάμε την αυτοψία για τη μελέτη
τρωτότητας/ αξιολόγηση ασφαλείας σε μία εγκατάσταση, μαζί με τις διευκολύνσεις
της. Αποτυπώνοντας τις χωροταξικές λεπτομέρειες και τις λεπτομέρειες χρήσης,
εντοπίζουμε το τι χρησιμοποιείται λιγότερο. Τούτο διότι υπάρχει ο θεμελιώδης
κανόνας για την αυτοψία και αξιολόγηση στο σχεδιασμό ασφαλείας, σύμφωνα με τον
οποίο «Αυτό που χρησιμοποιείται λιγότερο είναι αυτό που συχνά δημιουργεί τη
συνθήκη εκμετάλλευσής του». (Least used, most often abused). Η αναζήτηση των
πρώτων πληροφοριών με τη μέθοδο της επιτήρησης/ παρακολούθησης των σημείων
αυτών, θα αποτελεί την πρώτη ομάδα πληροφοριών που θα ενταχθεί στο Γ.Σ.Α.Ν.Π.,
αλλά θα αποτελέσει «ιδιαίτερη περιοχή» και αντικείμενο ιδιαίτερου Ε.Σ.Α.Ν.Π.
Επόμενα βήματα είναι τα ακόλουθα: Ο Security Manager προϊδεάζει – στην
κυριολεξία προπαιδεύει και εκπαιδεύει τον Πρόεδρο του Δ.Σ. για τα σοβαρά θέματα
της ασφάλειας και των πληροφοριών. Είναι η αντίστοιχη φάση του ομοιοπαθητικού
ιατρού, που πριν αρχίσει να παίρνει το ιστορικό, προπαιδεύει τον ασθενή. Το ίδιο
ακριβώς έκανε και ο αρχιερέας γιατρός στους ασθενείς στα Ασκληπιεία, στην Αρχαία
Ελλάδα.
¶λλωστε, να ξέρετε ότι στην Ιατρική και στην Ασφάλεια, αυτό που οδηγεί στη
θεραπεία είναι η σχέση (Βλ. «Organon» του Hahnemann, παράγραφος 84, την
ανάλυση του James Taylor Kent και τα μαθήματα στην τάξη, πάνω στις αναλύσεις
του Kent, στην ομοιοθεραπεία, από τον Nigam. Επίσης παραβάλλετε Ι.Κρικέλη
«Φυσική Εξέταση και Διάγνωση», 1969, για την κλασική ιατρική και τις όμοιες
προσεγγίσεις του Στ. Κανναβού, Σοβιετική Ιατρική Εγκυκλοπαίδεια, 1961). Για το
ίδιο και όσον αφορά στο Security Management (Την προστασία την κάνει η σχέση),
βλ. Purprura & Κυριακάκης, 2005: 608, υποσημείωση 3η.
Η προϊδέαση μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες. Ο Security Manager πρέπει να
πείσει. Να πείσει σε σημείο που κάθε αντίθετη άποψη οικονομικού διευθυντή,
συμβούλων, άλλων στελεχών κ.λπ., να μη μπορούν να κάμψουν τα όσα εξέθεσε και
να κατισχύσουν αυτών που παρουσίασε. Αυτό θα το πετύχει με την έκθεση των
θεμάτων, σε πλαίσιο ακράδαντης λογικής και με τη στήριξη των όσων παραθέτει, με
αναφορά σε πηγές και χρονολογίες. Όταν ο security manager δεν πείσει, θα
αντιμετωπιστεί ως "ρήγμα στον πυθμένα". Αφού πείσει λοιπόν, στη συνέχεια
εισηγείται στον Πρόεδρο να υποκινήσει μία σύγκληση των Διευθύνσεων και των
Τμημάτων. Επειδή το θέμα είναι εξόχως σοβαρό, επανέρχομαι σημειώνοντας τα εξής:
Λένε για τον Λένιν, ότι οι τρόποι του δεν ήταν καλοί, ήταν αυστηρός και το ύφος του
λειτουργούσε εναντίον του. Ήταν όμως πειστικός. Οι γνώσεις του τεράστιες, το
πολιτικό του ένστικτο αλάνθαστο και ελάχιστοι τα έβγαζαν πέρα «με τα χτυπήματα
της λογικής του». Αποτέλεσμα: Έπειθε.
Ο Πρόεδρος Δ.Σ., λοιπόν, αναθέτει στο Γενικό Διευθυντή να συγκαλέσει τους
Διευθυντές Διευθύνσεων και Τμημάτων σε σύσκεψη. Στη σύσκεψη, παρουσία του
Security Manager, θα τους προϊδεάσει για τη μεγάλη σημασία των πληροφοριών και
θα τους ζητήσει να παραδώσουν εντός εύθετου χρόνου, μία λίστα ερωτημάτων για τις
πληροφορίες που χρειάζονται, προκειμένου να πετύχουν τους στόχους – και δια μέσω
αυτών – τον Αντικειμενικό Σκοπό της Επιχείρησης, της Εταιρείας, του Οργανισμού,
που θα δικαιώσει την πολιτική τους και θα επιτελέσει την αποστολή τους.
Στις σχετικές συναντήσεις ο Security Manager σκεπτόμενος όπως ο επιχειρηματίας,
θα δώσει τις διαστάσεις του κάθε ζητήματος, θα αναδείξει τη σημασία των
πληροφοριών αλλά και τον κίνδυνο της ανταγωνιστικής επιθετικής πληροφοριακής
δράσης, που μπορεί να προέρχεται και από Υπηρεσία ξένης χώρας – αν άλλες
μέθοδοι απόκτησης πληροφοριών έχουν αποτύχει.
Οι μετέχοντες στη συνάντηση αυτή θα νοιώσουν ένα είδος καταπληξίας, που θα
επιφέρει η επαφή με έναν κόσμο εν πολλοίς άγνωστο. Το έργο που θα αναλάβουν, θα
μοιάζει δύσκολο και θα φέρνει λίγο προς το πιθάρι των Δαναΐδων, διότι η μία
ερώτηση θα υποκινεί ένα πλήθος άλλων ερωτήσεων, που θα απαιτήσουν ισάριθμες
τουλάχιστον απαντήσεις. Τούτο, διότι δεν υπάρχει εξαρχής ένας σαφής κεντρικός
άξονας, ο οποίος «θα μαγνητίσει» όλα τα σχετικά ερωτήματα.
Για τη συγκεκριμένη φάση τα πράγματα είναι πιο συγκεκριμένα και άρα ευκολότερα
για τον Ιδιωτικό Ερευνητή. Αυτό, διότι οι υπηρεσίες που παρέχει αφορούν σε:
Αναζητήσεις προσώπων που εξαφανίστηκαν. Αναζητήσεις αντικειμένων και ζώων
που κλάπηκαν ή απωλέσθηκαν. Συλλογή πληροφοριών που συμβάλλουν στην
αποκάλυψη εγκλημάτων (οι οποίες θα παραδοθούν στις Αρμόδιες Αρχές που θα
επιληφθούν από εκεί και πέρα).
Παροχή υπηρεσιών προς τρίτους, για προστασία έννομων συμφερόντων και
δικαιωμάτων τους σε αστικές ή εμπορικές υποθέσεις (Νόμος 3206/2003).
Μία «Χάρτα Πληροφοριών» είναι στην κυριολεξία μία βιβλιοθήκη ή μία
«πλατφόρμα» πληροφοριών, χωρισμένη σε περιοχές τόσο για ό,τι αφορά στη Χώρα
ίδρυσης και ανάπτυξης της εταιρείας, αλλά και τις χώρες οικονομικού ενδιαφέροντος
και τις χώρες που συνιστούν απειλή.
Οι περιοχές είναι 11 (σύμφωνα με το Μύλερ) και αφορούν μόνο στα γενικά στοιχεία,
πλην όμως περιληπτικά και τεκμηριωμένα. Εθνολογικά Στοιχεία, Παραδόσεις-Δίκαιο
και Ήθη – Πολιτική και Διοίκηση – Ασφάλεια – Γεωργία και Βιομηχανική
Παραγωγή – Παιδεία – Οικογένεια – ΜΜΕ – Ενώσεις, Συνεργασίες – Εμπόριο και
Υπηρεσίες – Υγεία.
Οι πρώτες λεπτομέρειες θα προέλθουν από την αυτοψία/έλεγχο ασφαλείας και από τα
ερωτήματα που θα παραδώσουν ο Γενικός Διευθυντής και οι Διευθυντές των
Διευθύνσεων και των Ανεξαρτήτων Τμημάτων.
Ακολουθούν οι λεπτομέρειες ανά «περιοχές». Με δύο λόγια: Η «Χάρτα
Πληροφοριών» είναι ένα διαρκές συνοπτικό Αρχείο. ΄Ένα Αρχείο «ζωντανό», το
οποίο Καθοδηγεί τις Αναζητήσεις Πληροφοριών και σχηματίζει τα υπόλοιπα
έγγραφα/ σχέδια, τα οποία θα αναπτύξουμε στο επόμενο τεύχος μας.