‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‬

‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت و اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫‪١‬‬

‫هﺪف اﻹدارة اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ و أهﻤﻴﺘﻬﺎ‬

‫‹ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أﺳﺒﺎب ﻧﺠﺎح و ﻓﺸﻞ اﻟﻤﻨﺸﺂت‪.‬‬

‫‹ أﺛﺒﺘﺖ اﻟﺪراﺳﺎت أن هﻨﺎك ﻋﻼﻗﺔ إﻳﺠﺎﺏﻴﺔ ﺏﻴﻦ أداء اﻟﻤﻨﺸﺂت و ﺕﺒﻨﻲ‬

‫ﻡﻔﺎهﻴﻢ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬

‫‹ ﺏﻴﻨﺖ ﺕﻠﻚ اﻟﺪراﺳﺎت أن اﻹدارة اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﺳﺎهﻤﺖ ﻓﻲ زﻳﺎدة‬

‫ﻡﻘﺪرة اﻟﺸﺮآﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﻈﺮوف اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‬
‫و اﻟﺪوﻟﻴﺔ اﻟﺸﺪﻳﺪة‪.‬‬
‫‪٢‬‬

‫اﻟﻌﻮاﻡﻞ اﻟﻤﺆﺛﺮة ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻤﻨﺸﺂت‬

‫ﺛﻼث ﻋﻮاﻡﻞ رﺋﻴﺴﺔ هﻲ‪:‬‬

‫‹ اﻟﺒﻴﺌﺔ‬

‫‹ ﻗﺪرات اﻟﻤﻨﺸﺄة و إﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺘﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺕﺒﻨﺘﻬﺎ و آﻴﻔﻴﺔ ﺕﻨﻔﻴﺬهﺎ‬

‫‹ ﺕﺄﺛﻴﺮ أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬

‫‪٣‬‬

‫‪١‬‬
 ‫‪:‬اﻟﺒﻴﺌﺔ‬
‫ﻗﺪرات اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻜﻠﻴﺔ‬
‫أﺹﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫واﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎﺗﻬﺎ‬ ‫اﻟﺼ ﻨﺎﻋﺔ‬
‫اﻟﺒﻠﺪ‬

‫أداء اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬

‫ﺵﻜﻞ رﻗﻢ ‪ : ١‬اﻟﻌﻮاﻡﻞ اﻟﻤﺆﺛﺮة ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬

‫‪٤‬‬

‫ﺧﺼﺎﺉﺺ اﻟﻘﺮار اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‬

‫‹ ﻳﻬﺘﻢ ﺏﺎﺕﺠﺎﻩ اﻟﻤﻨﺸﺄة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ و اﻟﺬي ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺕﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت و اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫‹ ﻳﻬﺘﻢ ﺏﺘﺤﺪﻳﺪ ﻧﻮع اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ )اﻷﺳﺎس اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ(‪.‬‬
‫‹ ﻳﻬﺘﻢ ﺏﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺘﺒﻌﻬﺎ اﻟﻤﻨﺸﺄة‪) .‬ﻡﻦ اﻟﺪاﺧﻞ أو ﻡﻦ اﻟﺨﺎرج ﻋﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺤﺎﻟﻔﺎت اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ(‪.‬‬
‫‹ ﺕﻘﻮم اﻟﻤﻨﺸﺂت ﺏﺎﻹﻋﻼن ﻋﻦ رؤاهﺎ و أهﺪاﻓﻬﺎ ﻓﻲ رﺳﺎﻻت‪ .‬اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ هﻲ‬
‫ﺧﻄﻮة ﻡﻦ ﺕﻮﺻﻞ ﻟﻠﺮﺳﺎﻟﺔ ﺕﻌﻤﻞ ﻋﺎدة آﻞ ‪ ٥-٣‬ﺳﻨﻮات‪.‬‬
‫‹ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻟﻘﺮار اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ اﻟﻤﻮاﺋﻤﺔ و اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻡﻊ اﻟﺘﻐﻴﺮات اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻟﻘﺮار اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻡﻦ ﻗﺪرات اﻟﻤﻨﺸﺄة ‪.‬‬
‫‹ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﺕﺘﺄﺛﺮ ﺏﻘﻴﻢ وﺕﻮﻗﻌﺎت أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻟﻠﻘﺮار اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ ﺝﻮاﻧﺐ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻮارد‪ ،‬و إﻋﺎدة ﺕﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻨﺸﺄة و‬
‫ﻡﺎ ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺒﻪ ذﻟﻚ ﻡﻦ ﺕﻌﺪﻳﻼت ﻓﻲ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ و ﻧﻈﻢ اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ‪ .‬هﺬا ﻳﻌﻨﻲ‬
‫أن ﻟﻠﻘﺮار اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ ﻋﻼﻗﺔ ﺏﺈدارة اﻟﺘﻐﻴﺮ‪.‬‬
‫‪٥‬‬

‫ﺗﻌﺮیﻒ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ هﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻡﺠﻤﻮﻋﺔ ﻡﻦ اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﻲ ﺕﺤﺪد اﺕﺠﺎﻩ اﻟﻤﻨﺸﺄة و ﻡﺰاﻳﺎهﺎ‬
‫اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ و اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺘﺒﻌﻬﺎ‪،‬‬
‫‪ -‬و ذﻟﻚ ﺏﺎﻟﻤﻮاﺋﻤﺔ ﺏﻴﻦ ﻗﺪراﺕﻬﺎ وﺏﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮة و ﺏﻤﺎ ﻻ‬
‫ﻳﺘﻌﺎرض و ﺕﻮﻗﻌﺎت أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪،‬‬
‫‪ -‬و هﻲ ﻗﺮارات ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺝﻞ ﺕﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﻨﺸﺄة‪.‬‬

‫‪٦‬‬

‫‪٢‬‬
 ‫اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺮﻏﻮﺏﺔ و اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻄﺎرﺉﺔ‬
‫‹ اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺮﻏﻮﺏﺔ هﻲ ﺧﻄﺔ ﺕﻘﻮم اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﻨﺸﺄة ﺏﻌﻤﻠﻬﺎ ﻡﺴﺒﻘٌﺎ‪.‬‬
‫‹ ﻋﻨﺪﻡﺎ ﺕﺘﺨﺬ اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ إﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﺕﺨﺘﻠﻒ ﻋﻤﺎ ﺧﻄﻄﺖ ﻟﻪ‬
‫ﻓﺈن اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺮﻏﻮﺏﺔ ﺕﺴﻤﻰ ﺏﺎﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻐﻴﺮ ﻡﺘﺤﻘﻘﺔ‬
‫‹ ﺕﺴﻤﻰ اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟﺘﻲ ﺕﺒﻨﺘﻬﺎ ﺏﺎﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ‬
‫اﻟﻄﺎرﺋﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻋﻨﺪ ﺕﻨﻔﻴﺬ اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﻓﻌﻠﻴﺎٌ‪ ،‬ﺳﻮاء آﺎﻧﺖ اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ هﻲ‬
‫اﻟﻤﺮﻏﻮﺏﺔ أو اﻟﻄﺎرﺋﺔ ﻓﺈن اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﺕﺴﻤﻰ ﺏﺎﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺘﺤﻘﻘﺔ‪.‬‬

‫‪٧‬‬

‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﻘﻘﻪ‬ ‫اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة‬ ‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺮﻏﻮﺏﺔ‬

‫اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻄﺎرﺋﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻐﻴﺮ ﻡﺤﻘﻘﺔ‬

‫ﺵﻜﻞ رﻗﻢ ‪ : ٢‬اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﻤﺮﻏﻮﺏﺔ واﻟﻄﺎرﺉﺔ‬

‫‪٨‬‬

‫ﺗﻌﻘﺪ اﻟﻘﺮار اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ و اﻟﻔﺮق ﺏﻴﻨﻪ و ﺏﻴﻦ‬

‫اﻟﻘﺮار اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‬
‫اﻟﻘﺮار اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ ﺻﻌﺐ و ﻡﻌﻘﺪ ﺏﻄﺒﻴﻌﺘﻪ ﻟﻌﺪة أﺳﺒﺎب‬
‫‹ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻡﻦ اﻟﻘﺮارات ﺕﺄﺛﻴﺮات ﺝﻮهﺮﻳﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺝﻞ‪.‬‬
‫‹ ارﺕﻔﺎع ﻡﻌﺪل ﻋﺪم اﻟﺘﺄآﺪ ﻟﻠﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺕﺘﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺕﺒﻨﻲ ﻗﺮار اﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬
‫ﻡﺎ‪.‬‬
‫‹ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻧﻈﺮة ﺵﻤﻮﻟﻴﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ أﻗﺴﺎم اﻟﻤﻨﺸﺄة آﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ و اﻹﻧﺘﺎج و هﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ‬
‫ﻡﻬﺎرة و دراﻳﺔ ﻷآﺜﺮ ﻡﻦ ﻡﺠﺎل و ﻗﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻷﻡﻮر ﻧﻈﺮة ﺵﻤﻮﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺕﻐﻴﺮات آﺒﻴﺮة ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺸﺄة و هﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻗﺪرة ﻋﻠﻰ ﻡﻮاﺝﻬﺔ اﻟﺼﻌﻮﺏﺎت‬
‫اﻟﺘﻲ ﻋﺎدة ﺕﺒﺮز ﻓﻲ ﻡﺮﺡﻠﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪.‬‬
‫‹ ﺕﺨﺘﻠﻒ هﺬﻩ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ ﻋﻦ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺕﻤﺘﺎز ﺏﻜﻮﻧﻬﺎ‬
‫ﻗﺮارات ﻳﻮﻡﻴﺔ و ﻡﺘﻜﺮرة‪ .‬آﻤﺎ أن اﻟﻘﺮار اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻡﺴﺘﻮى اﻟﻘﺴﻢ و‬
‫ﻳﻬﺪف ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد اﻟﺘﻲ ﺕﻢ ﺕﺨﺼﻴﺼﻬﺎ ﻓﻲ ﻗﺮار إﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ ﺏﻔﻌﺎﻟﻴﺔ و‬
‫آﻔﺎءة‪.‬‬
‫‪٩‬‬

‫‪٣‬‬
 ‫اﻟﻘﺮار اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ‬ ‫اﻟﻘﺮار اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‬
‫روﺗﻴﻨﻲ‬ ‫ﻟﻪ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻃﻮیﻞ اﻷﺝﻞ‬

‫ﺗﻐﻴﺮ ﻡﺤﺪود‬ ‫ارﺗﻔﺎع ﻡﻌﺪل ﻋﺪم اﻟﺘﺄآﺪ ﻟﻨﺘﺎﺉﺠﻪ‬

‫ﻏﻴﺮ روﺗﻴﻨﻲ‬
‫ﻡﻮﺝﻪ ﻡﻦ اﻟﻤﻮارد‬
‫ﺵﺎﻡﻞ آﺎﻡﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬
‫ﻡﻮﺝﻪ ﻡﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ واﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‬

‫ﺵﻜﻞ‪١٠‬رﻗﻢ ‪ :٣‬اﻟﻔﺮق ﺏﻴﻦ اﻟﻘﺮار اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ‬

‫اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ و اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬

‫‹ ﺕﺘﺪرج اﻟﺨﻄﻂ و أهﺪاﻓﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺕﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﺡﻴﺚ ﺕﺒﺪأ ﺏﻮﺽﻊ رﺳﺎﻟﺔ‬
‫ﺕﻮﺽﺢ رؤﻳﺔ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﻤﺠﺎل ﻋﻤﻠﻬﺎ )اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت و اﻟﻌﻤﻼء( و ﻡﺰاﻳﺎهﺎ‬
‫و أهﺪاﻓﻬﺎ ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺝﻞ‪.‬‬
‫‹ ﺛﻢ ﻳﺘﻢ ﺕﺤﺪﻳﺪ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ و اﻟﺘﻲ ﺕﻌﺘﺒﺮ ﻡﺮﺡﻠﺔ و ﺧﻄﻮة ﻧﺤﻮ ﺕﺤﻘﻴﻖ‬
‫اﻟﺮؤﻳﺔ‪.‬‬
‫‹ ﺏﻌﺪ اﺧﺘﻴﺎر اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬهﺎ و هﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻋﻤﻞ‬
‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻡﻦ اﻟﻤﻬﺎم آﻮﺽﻊ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت و ﺕﺤﺪﻳﺪ اﻹﺝﺮاءات و اﻟﺒﺮاﻡﺞ‪.‬‬
‫‹ ﻳﻔﺘﺮض ﺏﻌﺪ ﻋﻤﻞ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﺴﺎﺏﻘﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء‬
‫و ﺕﺤﺪﻳﺪ أﺵﻜﺎل ﻧﻈﻢ اﻟﺤﻮاﻓﺰ‪.‬‬
‫‪١١‬‬

‫اﻟﺮﺳـــــــــﺎﻟﺔ‬

‫اﻻﺳــﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﻬﺎم ) اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻹﺝﺮاءات واﻟﺒﺮاﻡﺞ(‬

‫اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ واﻟﺤﻮاﻓﺰ‬

‫ﺵﻜﻞ رﻗﻢ ‪ :٤‬اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫‪١٢‬‬

‫‪٤‬‬
 ‫أﻥﻮاع اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت ﺏﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮیﺎت‬
‫اﻹداریﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫‹ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﻓﻲ ﻡﺴﺘﻮى اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ )ﻗﺮارات ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﻤﺪى وﺝﻮد ﺡﺎﺝﺔ ﻟﺘﻌﺪﻳﻞ‬
‫رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﻨﺸﺄة‪ ،‬ﺕﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻮارد ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺡﺪات‪ ،‬و ﺕﻘﺮﻳﺮ اﻟﻮﺡﺪات اﻟﻤﻄﻠﻮﺏﺔ‬
‫ﺳﻮاء آﺎن ذﻟﻚ ﺕﻌﺪﻳﻞ وﺽﻊ وﺡﺪة ﻡﺎ ﻡﻮﺝﻮدة أو إﻟﻐﺎء أو إﺽﺎﻓﺔ وﺡﺪﻩ أو‬
‫وﺡﺪات(‪.‬‬

‫‹ ﻡﺴﺘﻮى وﺡﺪات اﻷﻋﻤﺎل أو اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺎت اﻟﺘﻜﺘﻴﻜﻴﺔ )ﻗﺮارات ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺘﺤﺪﻳﺪ‬

‫اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻨﺘﻬﺠﻬﺎ اﻟﻮﺡﺪة ﻟﻠﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق‪ ،‬و ﺕﻘﺪﻳﺮ ﻡﺎ إذا آﺎﻧﺖ ﺕﺤﻘﻖ‬
‫اﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ و ﺏﺎﻟﺘﺎﻟﻲ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﻨﺸﺄة و ﺕﺤﺪﻳﺪ ﻡﺼﺎدر اﻟﻤﺰاﻳﺎ‬
‫اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ اﺧﺘﺎرﺕﻬﺎ‪.‬‬

‫‹ ﻡﺴﺘﻮى اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ أو اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ )ﻗﺮارات ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺎﻟﻜﻴﻔﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﻲ ﺕﺴﺎهﻢ أﻗﺴﺎم اﻟﻮﺡﺪة اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ آﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‪ ،‬اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﻏﻴﺮﻩ ﻓﻲ ﺕﺤﻘﻴﻖ وﺕﻨﻔﻴﺬ اﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻮﺡﺪة(‪.‬‬
‫‪١٣‬‬

‫ﻡﺴﺘﻮى‬
‫اﻟﻤﺮآﺰ اﻟﺮﺉﻴﺴﻲ‬
‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﻡﺴﺘﻮى‬ ‫اﻟﻮﺡﺪة‬ ‫اﻟﻮﺡﺪة‬ ‫اﻟﻮﺡﺪة‬

‫اﻟﻮﺡﺪة‬ ‫ج‬ ‫ب‬ ‫أ‬

‫ﻡﺴﺘﻮى‬ ‫اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬ ‫اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬ ‫اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬

‫اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‬

‫ﺵﻜﻞ رﻗﻢ ‪ :٥‬ﻡﺴﺘﻮﻳﺎت اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ‬ ‫‪١٤‬‬

‫‪٢٠٢٠‬‬
‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬

‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ‪٢‬‬

‫‪2005‬‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ‪١‬‬
‫‪2000‬م‬

‫ﺵﻜﻞ رﻗﻢ ‪ :٦‬اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺧﻄﻮة ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬

‫‪١٥‬‬

‫‪٥‬‬
 ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫‹ ﺕﺘﻜﻮن ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﻡﻦ أرﺏﻊ ﻋﻨﺎﺻﺮ رﺋﻴﺴﺔ‬

‫هﻲ‪ :‬اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‪ ،‬اﻹﺧﺘﻴﺎر‪ ،‬اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬و اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ‪.‬‬

‫‹ هﺬﻩ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻡﺘﺪاﺧﻠﺔ‪.‬‬

‫‪١٦‬‬

‫اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬
‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬

‫اﻻﺧﺘﻴﺎر اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬

‫ﺵﻜﻞ‪ ١٧‬رﻗﻢ ‪ : ٧‬ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‬
‫‹ اﻟﻬﺪف ﻡﻦ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ هﻮ ﺝﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت و ﺕﻜﻮﻳﻦ ﻧﻈﺮة ﻟﻠﻌﻮاﻡﻞ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺆﺛﺮة ﻋﻠﻰ واﻗﻊ اﻟﻤﻨﺸﺄة و ﻡﺴﺘﻘﺒﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫‹ ﺕﺸﻤﻞ اﻟﻌﻮاﻡﻞ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﻤﺆﺛﺮة اﻟﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬ﻡﻮارد و ﻗﺪرات اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‪ ،‬و ردود‬
‫ﻓﻌﻞ أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﺨﺬ ﻡﻦ ﻗﺮارات‪.‬‬
‫‹ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺒﺪﻳﻞ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ ﻡﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻐﻴﺮات اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺳﻮاء آﺎﻧﺖ‬
‫اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ أم ﺕﻘﻨﻴﺔ أم ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ أم ﺕﻨﺎﻓﺴﻴﺔ أم اﺝﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺡﻴﺚ أﻧﻬﺎ ﺕﺆدي ﻟﻈﻬﻮر‬
‫ﻓﺮص ﻳﻔﺘﺮض اﺳﺘﻐﻼﻟﻬﺎ أو ﻡﺨﺎوف و ﺕﻬﺪﻳﺪات ﻳﻔﺘﺮض اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﻟﻐﺎﺋﻬﺎ‬
‫أو اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻡﻦ ﺁﺛﺎرهﺎ‪.‬‬
‫‹ ﻻ ﻳﻜﻔﻲ ﺕﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻔﺮص ﺏﻞ ﻻ ﺏﺪ ﻡﻦ ﺕﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﻨﺸﺄة ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬
‫إﻡﻜﺎﻧﻴﺎﺕﻬﺎ و ﻗﺪراﺕﻬﺎ‪.‬‬
‫‹ ﻡﻊ أﻧﻪ ﻳﻤﻜﻦ اﺕﺨﺎذ اﻟﻘﺮار اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﺏﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻡﺎ ﺕﻢ ﺕﺤﺪﻳﺪﻩ ﻡﻦ‬
‫ﻓﺮص و ﻗﺪرات‪ ،‬إﻻ أﻧﻪ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻡﻦ اﻟﺤﻜﻤﺔ أن ﻳﺘﻢ ﺕﻘﺪﻳﺮ ﺕﻮﻗﻌﺎت أﺻﺤﺎب‬
‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺬﻟﻚ اﻟﻘﺮار و ﺕﺤﺪﻳﺪ ﻡﺪى دﻋﻤﻬﻢ أو إﻋﺎﻗﺘﻬﻢ ﻟﻪ و ﺏﺎﻟﺘﺎﻟﻲ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬
‫‪ ١٨‬ﻋﻠﻰ ﻧﺠﺎﺡﻪ أو ﻓﺸﻠﻪ‪.‬‬

‫‪٦‬‬
 ‫اﻻﺧﺘﻴﺎر اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‬
‫ﻳﺘﻀﻤﻦ هﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ إﻳﺠﺎد ﺏﺪاﺋﻞ اﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﻳﺘﻢ اﻻﺧﺘﻴﺎر ﻡﻦ ﺏﻴﻨﻬﺎ‪ .‬ﻳﺸﻤﻞ ﺛﻼث ﻋﻨﺎﺻﺮ‬ ‫‹‬
‫هﻲ؛ اﻻﺕﺠﺎﻩ و اﻷﺳﺎس و اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻻﺕﺠﺎﻩ ﺕﺤﺪﻳﺪ ﻡﺎ إذا آﺎﻧﺖ اﻟﻤﻨﺸﺄة ﺳﺘﻘﻮم ﻓﻲ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﺘﻲ ﺕﻐﻄﻴﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﺏﺘﻘﺪﻳﻢ‬ ‫‹‬
‫ﻧﻔﺲ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ و ﺏﻴﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺲ اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬أم ﻋﻤﻞ ﻡﻨﺘﺠﺎت ﺝﺪﻳﺪة و ﺏﻴﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺲ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء‪ ،‬أم اﺳﺘﻬﺪاف ﺵﺮﻳﺤﺔ ﺝﺪﻳﺪة ﻡﻦ اﻟﻌﻤﻼء و اﻟﺒﻴﻊ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻧﻔﺲ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬أم‬
‫ﺕﻘﺪﻳﻢ ﻡﻨﺘﺠﺎت ﺝﺪﻳﺪة و ﻡﺤﺎوﻟﺔ ﺏﻴﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼء ﺝﺪد‪.‬‬
‫ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻷﺳﺎس ﺕﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻘﺒﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺮاء ﻡﻦ اﻟﺸﺮآﺔ‪.‬‬ ‫‹‬
‫أﻡﺎ ﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ ﺕﺒﻨﻴﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﻨﺼﺮﻳﻦ اﻟﺴﺎﺏﻘﻴﻦ ﻓﻘﺪ ﺕﻜﻮن ﻡﻦ داﺧﻞ اﻟﻤﻨﺸﺄة‬ ‫‹‬
‫أو ﻡﻦ ﺧﺎرﺝﻬﺎ ‪.‬‬
‫اﻟﺒﺪﻳﻞ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ هﻮ اﻟﺬي ﺕﺘﻮﻓﺮ ﻓﻴﻪ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫‹‬
‫اﻟﺘﻨﺎﺳﺐ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ و ﻳﻌﻨﻲ أن اﻟﺒﺪﻳﻞ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻡﻦ اﻟﻔﺮص وﻳﻘﻠﻞ ﻡﻦ ﺁﺛﺎر اﻟﻤﺨﺎوف و ﻓﻲ‬ ‫‹‬
‫ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻳﺴﺘﻐﻞ ﻗﺪرات اﻟﻤﻨﺸﺄة و ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺕﻘﻠﻴﻞ ﻡﺤﺪوداﺕﻬﺎ‪.‬‬
‫و اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﺜﺎﻧﻲ هﻮ أن ﻳﻜﻮن اﻟﺒﺪﻳﻞ ﻡﻤﻜﻦ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪.‬‬ ‫‹‬
‫ﺡﺘﻰ إن آﺎن اﻟﺒﺪﻳﻞ ﻡﻤﻜﻨ ًﺎ ﻓﺎﻧﻪ ﻳﺠﺐ دراﺳﺔ إﻡﻜﺎﻧﻴﺔ ﻗﺒﻮﻟﻪ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‪ .‬اﻟﻘﺒﻮل‬ ‫‹‬
‫ﻳﻤﺜﻞ اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻓﻲ ﺕﻘﻮﻳﻢ اﻟﺒﺪاﺋﻞ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪١٩‬‬

‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‬
‫ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‹ إﻋﺎدة ﺕﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻨﺸﺄة و ﻋﻤﻞ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻓﻲ هﻴﻜﻠﻬﺎ‬

‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪.‬‬

‫‹ ﺕﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻮارد و ذﻟﻚ ﺏﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﻄﻠﻮﺏﺔ وﻃﺮﻳﻘﺔ ﺕﻮزﻳﻌﻬﺎ‬

‫و إﻋﺎدة ﺕﺄهﻴﻠﻬﺎ‪.‬‬

‫‹ إدارة اﻟﺘﻐﻴﺮ ﺏﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫‪٢٠‬‬

‫اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫‹ ﻳﻬﺘﻢ هﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ ﺏﺘﺼﻤﻴﻢ ﻧﻈﻢ اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪاﻡﻬﺎ‬

‫ﻟﻤﺮاﺝﻌﺔ اﻷداء و اﻟﺘﺄآﺪ ﻡﻦ ﺻﺤﺔ اﻟﻘﺮارات اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ و‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت اﻟﺘﻲ ﺏﻨﻴﺖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺕﻠﻚ اﻟﻘﺮارات‪.‬‬

‫‹ آﻤﺎ ﻳﺪﺧﻞ ﺽﻤﻦ هﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ ﺕﺤﺪﻳﺪ ﻧﻈﻢ اﻟﺤﻮاﻓﺰ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ‬
‫اﻷﺧﺬ ﺏﻬﺎ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ ﺏﻤﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ و اﻷهﺪاف‬
‫اﻟﻤﺤﺪدة ﻟﻬﻢ‪.‬‬

‫‪٢١‬‬

‫‪٧‬‬
 ‫ﻧﻈﻢ‬ ‫ﻧﻈﻢ‬
‫اﻟﺤﻮاﻓﺰ‬ ‫اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ‬

‫إدارة‬ ‫اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ‬
‫اﻟﺘﻐﻴﺮ‬ ‫اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺒﻴﺌﺔ‬

‫ﺕﻮزﻳﻊ‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‬
‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫اﻟﻤﻨﺸﺄة‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬ ‫اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬
‫أﺻﺤﺎب‬
‫اﻟﻬﻴﻜﻠﺔ‬ ‫اﻻﺧﺘﻴﺎر‬
‫اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬ ‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬
‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫ﻡﻌﺮﻓﺔ‬
‫اﻟﺒﺪﻳﻞ‬ ‫ﺕﻘﻮﻳﻢ‬ ‫اﻟﺒﺪاﺋﻞ‬
‫رﻗﻢ ‪ :٨‬ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﺒﺪاﺋﻞ‬
‫‪٢٢‬‬
‫ﺵﻜﻞ‬

‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ و ﻋﻨﺎﺹﺮ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫‹ ﺕﺆآﺪ أدﺏﻴﺎت اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ أن ﻡﻦ اﻟﻤﻬﻢ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﻨﺸﺂت‬
‫رؤى ﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻬﺎ و أهﺪاف ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﺝﻞ ﺕﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫‹ و أن ﺕﻘﻮم ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ ﺏﺎﻟﺘﺤﺮك ﺏﺨﻄﻮات ﻡﺪروﺳﺔ و ﻡﺘﺄﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫‹ ﺕﻘﻮم اﻟﻤﻨﺸﺂت ﻋﺎدة ﺏﺘﻮﺽﻴﺢ رؤاهﺎ و أهﺪاﻓﻬﺎ اﻟﻌﺎﻡﺔ ﻓﻲ رﺳﺎﻻت‬
‫ﺕﻌﻠﻦ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ و أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫‹ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ هﻲ ﺧﻄﻮة ﺕﻬﺪف ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ و ﺝﻌﻞ اﻟﺤﻠﻢ أو‬
‫اﻟﺮؤﻳﺔ واﻗﻌًﺎ ﻡﻠﻤﻮﺳًﺎ‪.‬‬
‫‹ ﻡﻦ اﻷهﻤﻴﺔ أن ﺕﺘﻮاﻓﻖ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ اﺧﺘﻴﺎرهﺎ ﻡﻊ رﺳﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺸﺄة و أن ﺕﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ دﻋﻤﻬﺎ‪ .‬هﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ أن ﺕﺘﻢ آﺎﻡﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺽﻮء اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺡﺪدﺕﻬﺎ اﻟﻤﻨﺸﺄة ‪.‬‬
‫‪٢٣‬‬

‫اﻟﺮﻗﺎﺏﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬

‫اﻻﺧﺘﻴﺎر اﻹﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬

‫ﺵﻜﻞ‪٢٤‬رﻗﻢ ‪ :٩‬ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ و اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬

‫‪٨‬‬
 ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ ﺕﻄﺒﻴﻖ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ذآﺮت ﺳﺎﺏﻘﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ آﺎﻓﺔ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﺳﻮاء آﺎﻧﺖ‬
‫‹ ﺧﺎﺻﺔ أم ﻋﺎﻡﺔ‪،‬‬
‫‹ رﺏﺤﻴﺔ أم ﻏﻴﺮ رﺏﺤﻴﺔ‪،‬‬
‫‹ ﺻﻐﻴﺮة أم آﺒﻴﺮة‪،‬‬
‫‹ إﻧﺘﺎﺝﻴﺔ أم ﺧﺪﻡﻴﺔ‪.‬‬
‫و ﻡﻊ هﺬا ﻓﺘﺒﻘﻰ ﺏﻌﺾ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ أآﺜﺮ أهﻤﻴﺔ ﻡﻦ ﻏﻴﺮهﺎ ﻧﻈﺮًا‬
‫ﻻﺧﺘﻼف ﺕﻠﻚ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﻓﻲ ﺏﻌﺾ اﻟﺠﻮاﻧﺐ‪.‬‬
‫‪٢٥‬‬

‫أﺵﻜﺎل اﻟﺘﻄﻮر واﻟﺘﻐﻴﺮ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‬

‫‹ ﺕﻄﻮر ﺛﺎﺏﺖ‬

‫‹ ﺕﻄﻮر ﻏﻴﺮ واﺽﺢ‬

‫‹ ﺕﻄﻮر ﺕﺪرﻳﺠﻲ‬

‫‹ ﺕﻐﻴﺮ اﻧﺘﻘﺎﻟﻲ‬

‫‪٢٦‬‬

‫أﺵﻜﺎل ﻋﻤﻞ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫‹ اﻻﺧﺘﻴﺎر اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ‬
‫‹ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺕﻴﺠﻲ‬
‫‹ اﻟﺘﺪرج‬
‫‹ اﻟﻨﻈﺮة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬
‫‹ اﻟﻨﻈﺮة اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‬
‫‹ اﻟﺘﺨﻴﻞ‬
‫‹ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﻜﺎﻡﻠﻲ‬

‫‪٢٧‬‬

‫‪٩‬‬