Interview met Noah Madern van F&F verpakkingen.

1. Wat is F&F verpakkingen voor bedrijf?

2. Waarom zou een klant moeten kiezen voor F&F verpakkingen?
3. Wat is je rol binnen het bedrijf waar u werkt?
4. En wat doe je dan precies?
5. Wat is er zo speciaal aan dit vak?
6. Vind je jezelf goed in wat je doet?
7. Waarom?
8. Hoe gaat het traject van een prospect naar een klant in z’n werk?
9. Wanneer vind u iemand geschikt voor de werkzaamheden die u momenteel heeft?

1. F&F is een leverancier van draagtassen en verpakkingsmaterialen. Je kan plastic tasjes,

papieren tasjes en bijvoorbeeld verhuisdozen bij hun bestellen.

2. Een klant zou voor F&F verpakkingen moeten kiezen, omdat zij goede service bieden. Ze zijn
klantvriendelijk, willen altijd dat de beide partijen tevreden zijn. Ook houden zij daad bij
woord, hiermee wordt bedoeld dat ze doen wat ze zeggen. Ook hanteren ze een goede prijs-
kwaliteitsverhouding.

3. Hij is een verkoopmedewerker.

4. Hij gaat opzoek naar nieuwe klanten, doormiddel van cold-mailing. Ik bel naar een bedrijf,
stel F&F verpakkingen voor en stel daarna onze producten en diensten voor. Ook sta ik soms
bij beurzen, ook dan probeer ik F&F onder de aandacht te brengen.

5. De interactie tussen jou en de klant interesseert hem heel erg. Ook dat kan je zien dat de
klant tevreden is vind hij erg leuk.

6. Ja, het kan natuurlijk altijd beter.

7. Als verkoopmedewerker hoor je soms gewoon dat een klant niet geïnteresseerd is. Dit is een
kleine tegenslag, maar zodra je weer een nieuwe klant hebt, denk je toch van: dat heb ik toch
weer even geflikt. In de afgelopen tijd is hij er wel beter in geworden. (De aanpak)

8. Als eerst belt of mailt hij de klant, dan stelt hij het bedrijf voor. Als klanten dan nog steeds
geïnteresseerd zijn, stuur hij ze vaak een brochure. Zij kunnen die dan doorkijken en laten
weten of ze interesse hebben in een van de producten van F&F.

9. Als iemand doorzettingsvermogen heeft en om kan gaan met kleine tegenslagen.