1

Computerized Maintenance Management System

(CMMS)
‫نظام إدارة الصيانة باستخدام الحاسب اآللي‬
REMA CMMS Computerized Maintenance Management System Animationfilm
2
 3

(1

(2

(3

(4

(5





MaintSmart 


 ‫‪4‬‬

‫التحول إلى استخدام برامج إدارة الصيانة‬

‫بالحاسب اآللي‬

‫‪ (1‬المقدمة‪ :‬الضرورة والعائد‬

‫‪ (2‬مجاالت استخدام الحاسب االلي في الصيانة‬
‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪ (4‬تطبيق التحول إلي انظمة ادارة الصيانة بالكمبيوتر‬
‫‪ (5‬معوقات استخدام الحاسب في الصيانة‬
 ‫‪ (1‬المقدمة‪ :‬الضرورة والعائد‬
‫‪5‬‬
‫تحولت صيانة المنشأت والمعدات الصناعية منذ منتصف القرن الماضي إلي علم قائم بذاته‪ ,‬له تأثير مباشر‬
‫علي حياة األفراد في المجتمعات الحالية ويتبين ذلك بوضوح في كل من المنشأت اإلنتاجية و الخدمية‪.‬‬
‫ففي المنشأت اإلنتاجية يبدو واضحا أهمية ودور الصيانة في العملية اإلنتاجية كماً وكيفاً لتحقيق أقصى‬
‫ربحية لرأس المال وأيضا لمراعاة جميع اشتراطات الجودة والصحة والسالمة والبيئة‪ .‬وقد قامت المؤسسات‬
‫اإلنتاجية باالستفادة القصوى من تطبيق الجديد من أساليب الصيانة وقامت بدور رئيسي الستخدام وتطوير‬
‫علم الصيانة في صورته الجديدة باستخدام برامج إدارة الصيانة المخططة بالحاسب األلي‪.‬‬
‫أما بالنسبة للمؤسسات الخدمية وفي عصرنا الحالي فإنه ال يمكن أن نتوقع أن يتقبل أفراد المجتمع حدوث‬
‫انقطاع أو أعطال متتابعة في الخدمات التي يتم تقديمها إلي جمهور المستهلكين (مياه و صرف و كهرباء و‬
‫تليفون ووسائل مواصالت عامة الخ‪ )...‬حيث يكون من حق المستهلك أن يحظى بخدمة ممتازة ودائمة وهذا‬
‫ال يتأتى إال بالتحول إلي األساليب الحديثة لصيانة المنشأت والمعدات والمرافق باستخدام برامج إدارة‬
‫الصيانة المخططة ويدعمه استخدام الحاسب األلي للوثوق من تحقيق االستقرار في أداء الخدمة واإلقالل من‬
‫حدوث األعطال‪.‬‬

‫إن التحول إلي برامج إدارة الصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي مع التطبيق‬
‫السليم قد ساهم فعليا في تخفيض المصاريف التشغيلية إلدارة الصيانة بالعديد من‬
‫المنشئات بنسب تتراوح من ‪.% 15-5‬‬
 ‫االلي‬ ‫‪(2‬‬
‫‪6‬‬
‫هناك العديد من االستخدامات المتاحة بواسطة الحاسب أهمها‪-:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪7‬‬

‫‪ .1‬نظرة علي أساليب الصيانة المتبعة حاليا‬

‫‪ .2‬فوائد تطبيق أساليب الصيانة المخططة بدال من صيانة اإلصالح‬
‫‪ .3‬المتطلبات األساسية للصيانة المخططة الناجحة‬
‫‪ .4‬فوائد إدارة الصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
 ‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪8‬‬
‫‪ .1‬نظرة علي أساليب الصيانة المتبعة حاليا‬
‫ال تزال أساليب الصيانة القديمة متبعه حاليا في العديد من المنشئات وهي التي تطبق نظام واحد (اعتقادا أنه‬
‫أرخص) أال وهو صيانة اإلصالح أي اإلصالح بعد حدوث العطل‪ .‬وتكون النتيجة تكلفة عالية تتجاوز ما‬
‫كان مطلوبا لتطبيق الصيانة الصحيحة بجميع أنواعها‪ .‬وقد تنبهت جميع المنشئات الصناعية و الخدمية‬
‫لذلك وتخلت عن االعتماد فقط على نظام صيانة اإلصالح وطورت برامج الصيانة لديها لتشمل جميع‬
‫أنواع الصيانة المخططة الوقائية والتوقعية والرقابية واإلنتاجية واإلصالحية وغيرها من األنواع المختلفة‬
‫لضمان الحفاظ على المعدات وزيادة عمرها االفتراضي وتحسين كم وجودة اإلنتاج ‪ .‬وقد امتد التطوير‬
‫إلي برامج إدارة الصيانة التي تستخدم حاليا برامج متكاملة بالحاسب األلي لتغطي أعمال الصيانة‬
‫المخططة بمفهومها الشامل باإلضافة إلى باقي األعمال و االنشطة المرتبطة بها مثل اإلدارة والتحكم في‬
‫العمالة الفنية والعدد واألدوات ومخزون قطع الغيار‪.‬‬
‫إن استعراض وبحث أسلوب صيانة اإلصالح والتي ال زالت منتشرة حاليا يبين انخفاض المتوسط الزمني بين تعطل المعدات‬
‫(‪ )MTBF‬مصحوبا بانخفاض في المتوسط الزمني لإلصالح (‪ )MTTR‬مما يبين أن المعدات معرضة للعطل المتكرر‬
‫ويستلزم وجود فريق من العاملين ذوي المهارات العالية إلصالح مثل هذه األعطال في مدة قياسية‪.‬‬
‫إن الهدف المنشود من تطبيق برامج إدارة صيانة المنشأت بالحاسب األلي هو التحول إلي المستوي األعلى من أساليب الصيانة‬
‫اال وهو الصيانة المخططة لزيادة المتوسط بين تعطل المعدات (‪ )MTBF‬والمحافظة على االنخفاض في المتوسط الزمني‬
‫لإلصالح (‪ )MTTR‬مما ينجم عنة تحكم أفضل في مخزون قطع و الموارد البشرية باإلضافة إلي انخفاض نسبة تعطل‬
‫المعدات و توقف اإلنتاج‪.‬‬
 ‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪9‬‬
‫‪ .2‬فوائد تطبيق أساليب الصيانة المخططة بدال من صيانة اإلصالح‬
‫‪‬يتم إنجاز مهام الصيانة المخططة في وقت أقل وبسعر أقل بنسبة من مهام صيانة اإلصالح مما يحقق وفر‬
‫إجمالي في مصاريف الصيانة يقدر ب ‪ % 5‬طبقا لإلحصاءات العالمية‪.‬‬
‫‪‬انخفاض نسبة أعطال المعدة وزيادة نسبة الجاهزية للتشغيل بنسبة ‪.% 5‬‬
‫‪‬انخفاض ملموس يقدر بحوالي ‪ % 8‬في حجم قطع الغيار المخزونة والعمليات الخاصة بها من تداول‬
‫وتخزين وما الى ذلك‪.‬‬
‫تجدر اإلشارة إلي أن نسبة الزيادة في التوفير الناتجة عن إتباع أساليب الصيانة المخططة مرتبطة كلية بقدرة‬
‫المؤسسة علي تقبل التغيير و القدرة علي تبنية و تطبيقه علي جميع مستويات المؤسسة‪ .‬ويراعي أنه لن يتم‬
‫إدراك فوائد التغيير بسرعة حيث يلزم بعض الوقت للتدريب والتعامل مع النظام ثم جني الثمار المرجوة في‬
‫المرحلة التالية‪.‬‬
‫إن حساب العائد الفعلي من التغيير لتطبيق أعمال الصيانة المخططة ال يتم ادراكه فعليا إال بعد تطبيق النظام ثم‬
‫يليه تقييم النتائج واستخالص الفوائد‪.‬‬
‫إن أي زيادة في العائد االستثماري من تطوير أساليب الصيانة يتوقف كلية علي مناسبة النظام المقترح‬
‫الحتياجات ونوعية العمل وعلي التطبيق الصحيح لألساليب الجديدة و التزام العاملين المشاركون به‪.‬‬
 ‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪10‬‬
‫‪ .3‬المتطلبات األساسية للصيانة المخططة الناجحة‬
‫معرفة تاريخ و حالة و مكونات كل معدة من معدات المنشأة وتحديد أعمال الصيانة الالزمة لها وأوقاتها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إصدار ومتابعة أوامر العمل بصفة دورية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إمكانية تخزين وتبويب وأرشفة واسترجاع جميع المعلومات الالزمة ألعمال صيانة المعدات باإلضافة‬ ‫‪‬‬
‫إلي بيانات الموردين ‪ ,‬بيانات المعدات‪ ,‬البيانات الخاصة بتشغيل كل معدة‪ ,‬تكلفة صيانة المعدة‪ ,‬ملفات‬
‫إدارة المخازن مع ربطها بمتطلبات الصيانة‪.‬‬
‫التحكم في مخزون قطع الغيار وتحديد القطع المطلوبة إلصدار أوامر الشراء للموردين‬ ‫‪‬‬
‫االستخدام األمثل للعمالة المتاحة وتوزيع أعمال الصيانة توزيعا صحيحا علي فترات العمل مع تحليل‬ ‫‪‬‬
‫قدرات العاملين الستخدامهم في األعمال المناسبة لخبراتهم مع التخطيط للتدريب علي أساليب العمل‬
‫المتعددة‪.‬‬
‫نقل المعلومات بين إدارات الشركة المختلفة داخليا التخاذ القرارات المناسبة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إن معظم التطبيقات أثبتت ان التحول إلي برامج إدارة الصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي مع التطبيق‬
‫السليم تساعد علي تخفيض المصاريف التشغيلية إلدارة الصيانة بنسب تتراوح من ‪ % 15-5‬حيث تحقق‬
‫البرامج جميع المتطلبات األساسية للصيانة المخططة باإلضافة إلي سرعة األداء وسهولة نقل المعلومات‬
‫وإرسال ومتابعة أوامر شراء قطع الغيار للموردين بالبريد اإللكتروني والقدرة علي تأمين نسخ احتياطية‬
‫للمعلومات بصفة دورية‪.‬‬
 ‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪11‬‬
‫‪ .4‬فوائد إدارة الصيانة المخططة باستخدام الحاسب اآللي‬
‫إن هناك العديد من الفوائد التي يمكن الحصول عليها من استخدام برامج إدارة الصيانة المخططة بالحاسب األلي‬
‫وال يمكن ادراكها إال بالمثابرة علي تحسين استخدام األساليب المستعملة‪ .‬و ذلك عن طريق تحليل و مراجعة‬
‫األسباب األصلية ألعطال المعدات و تعديل خطط الصيانة بصفة دورية اعتمادا علي البيانات التي يتم تجميعها‬
‫و توفيرها لمديري الصيانة والمستويات اإلدارية العليا‪ ,‬ويتمثل ذلك في العديد من الفوائد األخرى مثل‪:‬‬

‫‪ ‬تخفيض المصروفات التشغيلية ألعمال الصيانة‬

‫يمكن مالحظة انخفاض المصروفات التشغيلية ألعمال الصيانة نتيجة النخفاض أعمال اإلصالح الطارئة‬
‫والتحسن في إدارة و جدولة أعمال فريق الصيانة‪.‬‬
‫إن معرفة قطع الغيار المطلوبة ومتابعة موقفها سوف يقلل من الوقت الضائع للفنيين للبحث عنها‪ .‬إن القدرة‬
‫علي تسجيل الزمن المنقضي إلتمام كل أمر عمل و تحديد عدد ومهن الفنيين الذين قاموا بالعمل يمكننا من‬
‫مراجعة االستخدام األمثل للعمالة مما ينتج عنه انخفاض مباشر في المصروفات التشغيلية‪.‬‬
‫‪ ‬تحسين أداء المعدات وزيادة عمرها االفتراضي‬
‫ثبت من خالل التجربة العملية أنه يمكن زيادة العمر االفتراضي للمعدات عن طريق االهتمام بالصيانة‬
‫المخططة خاصة الصيانات الدورية والوقائية‪ .‬عند االلتزام بالجدول الزمني وإتباع الخطوات السليمة لصيانة‬
‫المعدات سوف يظهر الفرق واضحا‪ ,‬إن برامج إدارة الصيانة باستخدام الحاسب األلي تحدد أعمال الصيانة‬
‫المطلوبة وتدعم وتراقب ادائها بغرض زيادة العمر االفتراضي للمعدات‪.‬‬
 ‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪12‬‬
‫‪ ‬زيادة وجودية المحطة (‪)Availability‬‬
‫بعد مرور فترة علي بداية التطبيق يمكن تحديد انماط األعطال المتكررة مما يساعد علي توجيه الجهود للعمل‬
‫علي حل المشاكل لزيادة فترات تشغيل المعدات واإلقالل من فترات التوقف‪ .‬إن توافر المعلومات يؤدي إلي‬
‫التغيير من إتباع أسلوب الصيانة السلبية (بعد وقوع العطل) إلي أسلوب الصيانة المخططة (قبل وقوع العطل)‪.‬‬
‫عند المقارنة بين تكلفة حجم أعمال الصيانة المخططة وغير المخططة ال بد وأن نأخذ في الحساب االعتبارات‬
‫األخرى مثل اعتبارات األمن والسالمة والبيئة والجودة وتوقف اإلنتاج الفجائي وغيرها من نتائج توقف المعدة‪.‬‬
‫إن برامج إدارة الصيانة باستخدام الحاسب األلي يجب أن تحتوي علي ألية لتقسيم األنواع المتعددة من االعطال‬
‫من حيث أهميتها ودرجة تأثيرها في كل من االعتبارات المذكورة أعاله ليسهل تحديد درجة أهمية العطل‬
‫ومتطلبات إصالحية‪.‬‬
‫‪ ‬تخفيض مخزون قطع غيار صيانة المعدات‬
‫بعد التحول ألعمال الصيانة المخططة يصبح من السهولة بمكان التحكم في كمية قطع الغيار المخزونة و‬
‫مراجعتها بصفة دورية وذلك للحد من الشراء العشوائي المكلف لقطع الغيار‪ .‬بالطبع سوف يتم ربط قطع الغيار‬
‫بالمعدات لمعرفة قطع الغيار التي انتهي الطلب عليها ويمكن تحديد الحدود الدنيا والقصوى لطلبات الشراء لكل‬
‫قطعة غيار‪ .‬تعتبر برامج إدارة الصيانة باستخدام الحاسب األلي هي األداة االسهل ألداء كل هذه العمليات‬
‫ويعتبر العائد من مراجعة وتعديل المخزون من أهم الفوائد الملموسة‪.‬‬
 ‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪13‬‬
‫‪ ‬تجميع ودراسة البيانات اإلحصائية الستخالص النتائج المهمة للتطوير‬
‫بعد بضعة أشهر من بدء عمل برنامج إدارة الصيانة باستخدام الحاسب األلي يمكن الحصول علي إحصائيات‬
‫تشغيل وأعطال المعدات مما يبين أسباب توقف المعدات وأساليب معالجتها‪ .‬إن التقارير التي يتم إعدادها بواسطة‬
‫برنامج إدارة الصيانة باستخدام الحاسب األلي جعلت من دراسة أعطال المعدات وتكاليف إصالحها أمرا ميسورا‪.‬‬
‫‪ ‬تطوير التحكم والتخطيط الزمني المسبق ألعمال الصيانة‬
‫بعد االنتهاء من تصميم وتشغيل برنامج إدارة الصيانة باستخدام الحاسب األلي يصبح من السهولة بمكان الحصول‬
‫علي مستندات أوامر الشغل وخطوات أداء أنواع األعمال المختلفة مما يساعد علي مراجعة وتطوير وتحديث‬
‫برامج الصيانة‪.‬‬
‫‪ ‬االلتزام بمواصفات الصحة والسالمة والبيئة‬
‫أصبح االلتزام بمواصفات الصحة والسالمة والبيئة من المتطلبات االساسية إلصدار واستمرار تصاريح تشغيل‬
‫المنشأة وشرط أساسي الستمرار العمل بها في عصرنا الحالي ويتم مراقبة ذلك دوريا عن طريق المؤسسات‬
‫الحكومية المتخصصة ‪ .‬إن متابعة ومراقبة تنفيذ الخطوات الصحيحة المطلوبة يصبح أيسر بعد التحول إلي إدارة‬
‫أعمال الصيانة باستخدام الحاسب األلي‪.‬‬
 ‫‪ (3‬صيانة اإلصالح مقارنة بالصيانة المخططة باستخدام الحاسب األلي‬
‫‪14‬‬
‫‪ ‬تحقيق متطلبات خاصة بنوع معين من أعمال الصناعة (الغذاء ‪ ,‬الدواء‪)....,‬‬
‫في بعض الصناعات الخاصة (الغذاء‪ ,‬الدواء‪ ,‬البتروكيماويات‪ ).....,‬يلزم أن تكون المنتجات مطابقة للمواصفات‬
‫العالمية ‪ ISO‬التي تحكم هذه الصناعة‪ .‬إن بعض برامج إدارة الصيانة تحتوي علي تعريفات إضافية لمثل هذه‬
‫المواصفات واألسلوب األمثل للتأكد من تحقيقها من خالل بعض أنشطة الصيانة اإلضافية‪.‬‬

‫‪ ‬التأهل للحصول علي شهادة األيزو‬

‫إن األيزو هي شهادة معترف بها عالميا تؤكد أن الشركة الحاصلة عليها قادرة علي العمل واإلنتاج بكفاءة عالية‬
‫طوال الوقت وطبقا للمتطلبات القياسية ويمكن تعريف األيزو بأنه " توثيق العمل المطلوب‪ ,‬تنفيذ ما تم توثيقة ثم‬
‫تسجيل إتمام العمل طبقا لما هو موثق"‪ .‬إن التطبيق الصحيح لبرنامج إدارة الصيانة باستخدام الحاسب األلي يمكن‬
‫أن يؤكد أن إدارة عمليات الصيانة تتم طبقا للمتطلبات القياسية لأليزو ويساعد للتأهل للحصول علي هذه الشهادة‪.‬‬

‫ولعل من أهم فوائد استخدام برنامج إدارة الصيانة باستخدام الحاسب األلي أنه يتيح للمستخدم التركيز على تطبيق‬
‫األساليب الحديثة للصيانة وأن يقوم بتوثيق وترتيب المعلومات المتاحة من خالل االلتزام بمتطلبات النظام الجديد‪.‬‬
‫‪ (4‬تطبيق التحول إلي انظمة ادارة الصيانة بالكمبيوتر‬
‫‪15‬‬

‫دراسة المنشأة وتحديد االحتياجات‬ ‫‪(1‬‬

‫اختيار النظام المناسب‬ ‫‪(2‬‬
‫حصر المعدات المطلوب ضمها لبرنامج الصيانة‬ ‫‪(3‬‬
‫تحديد أساليب التكويد‬ ‫‪(4‬‬
‫تحديد وحصر بيانات المعدات والمعلومات الفنية‬ ‫‪(5‬‬
‫تجهيز الحاسب األلي وإدخال البرنامج‬ ‫‪(6‬‬
‫‪(7‬‬
‫‪(8‬‬
‫‪(9‬‬
‫بدء تطبيق النظام‬ ‫‪(01‬‬
 ‫‪ (4‬تطبيق التحول إلي انظمة ادارة الصيانة بالكمبيوتر‬
‫‪16‬‬
‫‪ .1‬دراسة المنشأة وتحديد االحتياجات‬
‫يتم حصر جميع مكونات المنشأة التي تحتاج إلى صيانة وترتيبها حسب األهمية‪ .‬ويمكن من خالل تحديد حجم العمل بإدارة‬
‫الصيانة وتقدير قيمة التكلفة السنوية تقييم الحاجة إلي التحول إلي انظمة ادارة الصيانة بالكمبيوتر‪.‬‬
‫إن دراسة المنشأة هي ضرورة الزمة تساعد علي اختيار البرنامج المطلوب باإلضافة إلي تحديد االحتياجات المطلوبة من أجهزة‬
‫الكمبيوتر واالتصاالت حيث تختلف تكلفة نظم ادارة الصيانة بالكمبيوتر كلية باختالف النظام المستخدم واحتياجات المنشأة‬
‫وحجمها‪.‬‬
‫‪ .2‬اختيار النظام المناسب‬
‫ال زالت نظم ادارة الصيانة بالكمبيوتر المطورة باللغة العربية في طورها التجريبي وتكتسب أرضا جديدة يوما بعد يوم وذلك ألنها‬
‫ليست صناعة تحتاج إلي تكنولوجيا متطورة ولكنها تعتمد علي االستخدام األمثل لبرامج الصيانة المخططة المستعملة في المنشئات‬
‫الكبرى مع جهود مصمم جيد لبرامج الحاسب االلي الحتواء كل البيانات والتقارير المطلوبة في البرنامج الذي يقوم بتنفيذه‪ .‬إن‬
‫واقع الضرورة الحالية لتصميم برنامجك الخاص باللغة العربية يزيد من الفرصة المتاحة للحصول علي برنامج يلبي احتياجات‬
‫العمل الخاصة بالمنشأة نفسها وال يحتوي علي العديد من األدوات والوظائف الغير مطلوبة والتي لن تستخدم‪.‬‬
‫يوجد حاليا العديد من برامج الصيانة التي تم استخدامها في الكثير من المنشئات الصناعية وتم تطويرها علي مدار السنين الماضية‬
‫و مطورة للتعامل باللغة اإلنجليزية مثل‬
‫‪Maximo, MP2, SAP, MIMS, MainSmart.‬‬
‫إن األساس الفعلي لتصميم وعمل أيا من هذه البرامج هو واحد ويتم التفاضل واالختيار بينهم بناء علي السعر وعدد المستخدمين‬
‫ونوعية المستخدم والحجم المقدر للمعدات وأماكن تواجدها والقدرة علي تكوين نسخ احتياطية من البيانات وسهولة االستخدام‬
‫والتعامل إلدخال البيانات والحصول علي أوامر الشغل والتقارير وتقارير تحليل األداء باإلضافة إلي إمكانية التوسع والنمو أفقيا‬
‫ورأسيا (زيادة المعدات وزيادة المعلومات الخاصة بكل معدة) وإمكانية إجراء التعديالت الالزمة علي جميع مدخالت ومخرجات‬
‫البرنامج‪ .‬وتختلف نتائج المقارنة اختالفا جذريا باختالف أسس التفضيل لمستخدم النظام‪.‬‬
 ‫‪ (4‬تطبيق التحول إلي انظمة ادارة الصيانة بالكمبيوتر‬
‫‪17‬‬
‫‪ .3‬حصر المعدات المطلوب ضمها لبرنامج الصيانة‬
‫يلزم حصر المعدات المطلوب ضمها إلي برنامج الصيانة‪ ,‬وقد يكون من األفضل البدء في تطبيق نظام الصيانة الجديد بالحاسب‬
‫األلي علي كل المعدات الموجودة مرة واحدة بالنسبة للمنشئات الصغيرة أو الجديدة ولكن في حالة المنشئات الكبيرة التي بدأت‬
‫العمل قبل تطبيق النظام بفترة طويلة ونظرا لكثرة معداتها يوصي بالبدء في إدخال بيانات المعدات األساسية لإلنتاج بحيث يبدأ‬
‫أوال تشغيل النظام عليها فقط وذلك لتحقيق استفادة مبكرة من البرنامج الجديد وأيضا لمعرفة التعديالت المطلوبة للبرنامج بحيث‬
‫يمكن إنهائها ثم إدخال بيانات باقي المعدات و استكمال النظام‪.‬‬
‫‪ .4‬تحديد أساليب التكويد‬
‫ويشمل االتفاق علي تكويد المعدات‪ ,‬تكويد مهام الصيانة‪ ,‬تكويد العاملين ويجب أن يتم التكويد بأسلوب يسمح بالتوسع في إضافة‬
‫أكواد للمعدات والمهام والعاملين الجدد‬
‫‪ .5‬تحديد وحصر بيانات المعدات والمعلومات الفنية‬
‫يتم تجميع معلومات الصيانة الفنية الخاصة بكل من معدات المنشأة علي الحاسب األلي من واقع تعليمات المورد أو المصّنع‬
‫الموجودة في كتالوجات الصيانة للمعدة ويشمل ذلك تحديد أعمال الصيانة المطلوبة وجداولها الزمنية وقطع الغيار المطلوبة لكل‬
‫معدة‪.‬‬
‫‪ .6‬تجهيز الحاسب األلي وإدخال البرنامج‬
‫يتم تحديد االحتياجات الخاصة من معدات الكمبيوتر في أول المراحل من العمل عند دراسة المنشاة و في كل من حالتي شراء‬
‫حاسبات جديد أو استعمال بعض األجهزة المتاحة فإنه ينبغي مالحظة أهمية تخصيص معدات خاصة للنظام الجديد ال تستعمل إال‬
‫له‪ .‬يتم تجهيز الحاسب واألجهزة المتصلة به وإدخال البرنامج طبقا للكتالوج المرفق معه بواسطة مدير النظام ويراعي االحتفاظ‬
‫بنسخة إضافية من البرنامج إلعادة إدخاله إذا لزم األمر‬
‫‪ (4‬تطبيق التحول إلي انظمة ادارة الصيانة بالكمبيوتر‬
‫‪18‬‬
 ‫‪ (4‬تطبيق التحول إلي انظمة ادارة الصيانة بالكمبيوتر‬
‫‪19‬‬
‫‪ .10‬بدء تطبيق النظام‬
‫بعد إنهاء إدخال البيانات يكون النظام جاهزا للعمل ويبقى انتهاء التدريب للممارسة الفعلية وبدء العمل الفعلي‬
‫للنظام‪.‬‬
‫في حالة كون برنامج الصيانة بالحاسب األلي جيد سوف تالحظ وجود بعض من المؤشرات التالية ‪:‬‬
‫‪ ‬جميع أعمال الصيانة األسبوعية والشهرية و أعمال الصيانة التي تتطلب إيقاف المعدة تكون بناء على‬
‫اكتشاف مبكر للمشاكل نتج من فحص المعدات خالل برامج الصيانة‪.‬‬
‫‪ ‬أن تكون محتويات برنامج الصيانة صحيحه وأن يمكن إنجاز األعمال المحددة في البرنامج بنسبة ‪% 100‬‬
‫‪ ‬التنسيق الكامل بين أنشطة الصيانة للميكانيكا والكهرباء والمعدات والتزييت والتشحيم والتشغيل بحيث ال‬
‫يوجد أي تعارض أو ازدواجية‪.‬‬
‫إن من طبيعة هذا النوع من األنظمة أنها تتميز بسهولة قبول التعديل والتغيير أثناء العمل وذلك لزيادة الفائدة‬
‫المطلوبة وإصالح األخطاء والمشاكل الناتجة عن بعض التصورات األولية الغير دقيقة‪ .‬وهذا ال يتأتى إال‬
‫بالممارسة الفعلية بعد بدء العمل الفعلي للنظام‪.‬‬
‫‪ (4‬تطبيق التحول إلي انظمة ادارة الصيانة بالكمبيوتر‬
‫‪20‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫إدخال‬
‫‪‬‬

‫‪CPU‬‬
 (5
21

:

.


.

 (5
22



.



(5
23



CMMS Computerized Maintenance Management System Benchmate

24
 ‫‪25‬‬

‫نظم إدارة املعلومات بالحاسب‬

‫أ‪ -‬مقدمة‬
‫ب‪ -‬مكونات نظام المعلومات‬
 ‫ مقدمة‬-‫أ‬
26

Computerized Maintenance Management System (CMMS).


.


.
 27

:
(Equipment) 
(Work Orders) 
(Planning And Scheduling) 
(PM) 
(Inventory control) 
Procurement . 
 28

(O&M MANUALS) .


. 

 29


.

.
. 

 30


.


.
 31


. 
32
CMMS Software _ CMMS _ Preventive Maintenance
33
 ‫‪34‬‬

‫عندما تحتاج إلى‪:‬‬

‫التقدير والمراقبة والتحكم في تكاليف الصيانة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االحتفاظ بسجالت دقيقة للمعدات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تخفيض االعتماد على العمالة الماهرة من خارج شركتك‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تخفيض ساعات العمل اإلضافية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تخفيض أعمال الصيانة الغير متوقعة بالنسبة إلي أعمال الصيانة الوقائية والتفتيش‬ ‫‪‬‬
‫لخفض تكلفة قطع الغيار واالجور‪.‬‬
 ‫‪35‬‬
‫باستخدام ‪ MaintSmart‬تتمكن من‪:‬‬
‫زيادة جاهزية واستخدام المعدات وقدرتها علي تنفيذ خطط العمل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تخفيض المصروفات التشغيلية للصيانة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫القدرة علي تقييم األصول وتقدير دورة الحياة لكل معدة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تخفيض المخزون من قطع الغيار‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحسين القدرة علي متابعة و تطوير أعمال الصيانة الوقائية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الحصول علي بيانات تحليلية لمعدالت أداء واستخدام المعدات للتعرف على المشاكل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التوافق مع متطلبات ‪.ISO9000‬‬ ‫‪‬‬
‫التوافق مع المتطلبات األساسية للصحة والسالمة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التوافق مع المتطلبات األساسية للصناعة والتوحيد القياسي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التعامل مع الصيانة كجزء متكامل لتحقيق أهداف اإلنتاج‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحليل و تقييم أسباب عطل المعدات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االلتزام باألعمال المطلوبة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫زيادة االهتمام بالتدريب‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مساهمة العاملين في صيانة المعدات التي يستخدمونها‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫‪36‬‬
‫المواصفات العامة للبرنامج‪:‬‬
‫تم تصميمة خصيصا في عام ‪ 1996‬بواسطة مدير متخصص في أعمال الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫والذي قام بتصميم البرنامج بصورة تسهل االستخدام وتساعد في سرعة إدخال‬
‫واستخراج وتحليل البيانات وإعداد التقارير المطلوبة بطريقة واضحة‪.‬‬
‫شاشات إدخال بسيطة للتعامل مع أقسام البرنامج المختلفة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪Work Orders‬‬ ‫‪Preventive Maintenance‬‬ ‫‪Equipment Failure‬‬

‫أوامر العمل ألعمال الصيانة‬ ‫أعمـــال الصيــانة الوقــائيـــة‬ ‫أعطــال المعـــدات‬
‫‪Purchasing & Inventory‬‬ ‫‪Reliability Analysis‬‬
‫مخــزون وأوامــر شــراء قطـــع الغيـــــار‬ ‫تحليـــــل أداء المعــــدات‬

‫يحتوي على برنامج تعليمي متكامل وبرنامج مساعدة متكامل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫سهولة التطبيق وبدء االستخدام‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫توجد نسخ للتعامل مع الشبكات وأخري لألجهزة المفردة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫كل جزء من أجزاء البرنامج الخمسة مستقل بذاته عن األجزاء األخرى‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫‪37‬‬
‫مستويات متعددة لتكويد المعدات بواسطة المستخدم‪( .‬مثال ‪ :‬المبني >> الطابق >>‬ ‫‪‬‬
‫الحجرة >> المعدة ) وغيرها‪.‬‬
‫يقوم البرنامج بتحليل أداء المعدات وتحديد قدرتها علي أداء األعمال المطلوبة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يحتوي البرنامج على تحليالت خاصة تحدد أفضل الطرق لالستفادة القصوى من الموارد‬ ‫‪‬‬
‫المتاحة من فنيين أو قطع الغيار‪.‬‬
‫طرق عديدة إلعداد ونشر التقارير كريستال ريبورت‪ ,‬برنامج إكسل‪ ,‬النشر على الويب‪,‬‬ ‫‪‬‬
‫ملفات نصية‪ ,‬ملفات ‪ ,pdf‬والكثير غيرها‪.‬‬
‫يستخدم البرنامج في جميع أنحاء العالم بواسطة المصانع‪ ,‬الجامعات‪ ,‬الحكومات‪ ,‬الخدمات‬ ‫‪‬‬
‫العامة‪ ,‬الفنادق‪ ,‬المطاعم‪ ,‬اساطيل النقل البري والبحري والكثير غيرها‪.‬‬
38
 Problems
39

1) What are the benefits and drawbacks of using the CMMS?

2) What are the fields of using computer in maintenance?
3) Make a Comparison between corrective maintenance and Planned maintenance by
using the CMMS?